奶茶店实习报告(实用五篇)。

当我们开始行动时，我们开始了解并掌握知识，而我们通过实践才能使知识变得更加完善和成熟。在落实一项工作时，我们通常需要写报告。写一份优秀的报告能够给上级领导留下有价值、用心做事以及可以重复利用的印象。在写报告时，我们需要注意以下几个方面。首先，我们需要清晰地表达自己的观点，并将信息组织得条理清楚。其次，我们需要确保报告内容准确无误，并提供相关的数据和事实支持。此外，我们还需要向领导介绍最新的趋势和动态，以便让他们更加了解相关领域的情况。为了让您更加了解“奶茶店实习报告”，我们将为您提供一份全面的介绍，其中包括该领域最新的趋势和动态。

奶茶店实习报告 篇1

奶茶实习报告

一、引言

作为一名大学生，在完成本科学业的同时，实习也是我们必须经历的一段重要经历。作为管理学专业的学生，我有幸在大二暑假期间得到了一家知名奶茶店的实习机会。在这段实习期间，我学到了很多关于奶茶行业的知识和技能，也深刻地体会到了奶茶店的经营模式和市场竞争的激烈程度。本篇报告将就我的奶茶实习经历进行详细分析和总结。

二、实习背景

我所实习的奶茶店位于市中心繁华的商业街区，地理位置优越，客流量大。奶茶店的主打产品是各种口味的奶茶饮品，包括经典的红茶奶茶、绿茶奶茶、水果茶等。该店以其独特的配方和精美的包装设计吸引了许多顾客。在实习期间，我主要负责店内的服务和销售。

三、实习内容

1. 服务技能的培养

作为一名奶茶店的实习生，一个好的服务态度和良好的服务技能是必不可少的。在实习期间，我通过观察和学习，提高了自己的服务技能。我学会了如何与顾客进行有效的沟通，如何耐心地解答顾客的咨询问题，以及如何快速而准确地为顾客提供服务。我还学会了制作奶茶饮品的技巧，包括如何掌握材料的比例和打泡技巧。通过这些实践，我逐渐培养了一定的服务技能。

2. 销售技巧的提升

在销售环节中，我积极参与了奶茶店的促销活动和客户管理工作。我学会了如何在顾客中推销新品或特色产品，并结合顾客需求进行有针对性的推荐。我还学会了如何通过积极的沟通和主动的参与来提高销售额，通过引导顾客购买更多商品，并建立良好的客户关系。通过这些实践，我逐渐提升了销售技巧。

四、实习心得

1. 奶茶行业的竞争激烈

在实习期间，我深刻地认识到奶茶行业的竞争激烈程度。奶茶品牌众多，各家都有自己的特色和优势。对于一家新开业的奶茶店来说，要在市场上立足并获得良好的口碑并不容易。这给我留下了很深的印象，也让我认识到了奶茶行业中的挑战和机遇。

2. 服务的重要性

在实习期间，我深刻地认识到了服务在奶茶店经营中的重要性。一个好的服务能够吸引更多的顾客和保持顾客的忠诚度。通过与顾客的交流和互动，我不仅提高了自己的服务技能，也更加明确了服务对于商家的经营重要性。

3. 团队合作的重要性

在实习期间，我学到了一个重要的课程，那就是团队合作的重要性。奶茶店经营需要多个岗位配合协作，才能为顾客提供优质的服务和产品。共同合作和协商可以更好地完成工作任务，并提高工作效率。在团队合作的过程中，我提高了自己的团队意识，并学会了如何与他人合作。

五、结语

通过这次奶茶实习，我不仅学到了关于奶茶行业的知识和技能，也提高了自己的服务意识和销售技巧。我深刻地认识到奶茶行业的竞争激烈程度，以及服务在经营中的重要性。在未来的学习和工作中，我将充分利用所学知识和技能，不断提升自己，为实现个人和企业的共同发展做出贡献。希望通过我的努力和实践，能够有更好地迎接奶茶行业未来的挑战。

奶茶店实习报告 篇2

奶茶实习报告

一、前言

本人在学校的假期期间，参加了某知名奶茶店的实习，主要负责店内的收银、制作饮料等工作。在此期间，我不仅学到了很多专业知识和技能，也体验到了职场的风险和挑战。下面，我将就此次实习的过程、收获和体会进行详细的总结和分析。

二、实习过程

1. 岗前培训

在正式上岗前，我进行了为期两天的岗前培训。培训的内容主要包括奶茶的基本配方、店铺的营销策略、各种设备的操作方法、安全卫生等方面的注意事项。在实际操作中，我发现培训中的知识点和技能操作都很有用，并且都能够帮助我提高工作效率和服务质量。

2. 日常工作

我的主要岗位是在收银台，负责店内顾客下单、结帐等工作。此外，我也帮助其他同事制作饮料，保持店内卫生和整洁。在营业高峰期间，我的工作非常繁忙，客流量大，需面对多种突发情况，需要快速反应，迅速处理。但是，这种繁忙的工作状态和良好的顾客服务能力，也让我学会了如何更好地处理与人沟通、处理矛盾和提高业务水平。

3. 实习总结

经过实习，我发现虽然每个实习生都在店铺里担任着不同的角色，但我们都在体验从无到有，从不懂到懂的过程。同时，在实习的过程中，我也逐渐认识到自己的不足和需要进一步提高的地方。

三、收获和体会

1. 向业务目标看齐

在学习过程中，我学到了店铺在制定营销策略和运作管理时，都必须与业务目标保持同步，不论是提高受众覆盖率，还是维持市场份额，都要以业务目标为导向。我认为这个原则不仅适用于奶茶店，也适用于其他行业和企业。只有在跟进实际业务目标的过程中，才能保证企业长足、稳健地发展。

2. 开放心态

在实习过程中，经常要面对新的工作流程、陌生的顾客需求等，这要求我们必须拥有一个开放的心态，勇于接受新的知识和技能，不断学习和提高自己。同时，也要有耐心和包容，理解并满足顾客的不同需求和要求。

3. 团队合作

团队合作是在任何行业或领域中都至关重要的一个因素，这也是加速实习生的教育和成长的关键之一。通过团队合作，我们可以相互学习、提高技能、共同解决问题，从而实现共赢。

四、总结

这次实习不仅让我学到了很多新的知识和技能，还培养了我的专业素养和职业素养。同时，通过与同事和顾客的互动，我也更好地认识到了自己的优点和不足，这也为我的未来职业发展奠定了坚实的基础。我想用上述经验和体会来督促自己，积极学习和进步，在未来的工作中做得更好。

奶茶店实习报告 篇3

奶茶实习报告

一、引言

奶茶是当下非常受欢迎的一种饮品，因其口感独特、口味丰富而深受消费者的喜爱。本次实习我有幸进入一家知名奶茶店进行实习，在实习期间我深入了解了奶茶行业的相关知识，学习了奶茶的制作流程，并参与了店面的日常运营工作。以下是我对奶茶行业的实习报告。

二、奶茶行业的发展

奶茶作为一种新兴饮品，近年来在中国迅速发展。据统计，中国奶茶消费市场的规模从2010年的10亿人民币增长到2019年的200多亿人民币，年均增长率超过20%。奶茶市场的快速发展主要由于年轻消费者对时尚健康的需求不断增加，奶茶作为一种便捷、美味的饮品符合了这些需求。

三、奶茶店的运营管理

在奶茶店的运营过程中，主要包括店面选址、装修设计、原材料采购和员工培训等方面。店面选址是奶茶店运营成功的关键之一，需要考虑到人口密集度、竞争环境和交通便利等因素。装修设计方面，奶茶店通常采用明亮简洁、舒适温馨的风格，以吸引年轻人群。

四、奶茶制作流程

奶茶的制作流程相对简单，但需要注意一些细节才能制作出口感和味道都符合要求的奶茶。首先是选用新鲜优质的奶茶材料，如优质茶叶和新鲜水果。然后是煮茶和提炼奶茶，需要掌握好时间和火候，以保证奶茶的香气和口感。最后是添加配料，如椰果、珍珠和布丁等。不同的口味搭配可以满足不同消费者的需求。

五、奶茶店的市场竞争

随着奶茶市场的不断扩大，竞争也变得日趋激烈。为了保持竞争力，奶茶店需要不断创新，在口味和营销方面做出独特的研究。例如，推出限时优惠活动、与明星和IP合作等方式可以吸引更多消费者。同时，提高服务质量，保证产品质量也是取得竞争优势的重要手段。

六、实习心得体会

通过这次奶茶实习，我深入了解了奶茶行业的发展和运营管理，对奶茶的制作流程有了更深刻的认识。在实习过程中，我也参与了店面的日常运营工作，锻炼了自己的沟通和团队合作能力。同时，我也意识到奶茶行业是一个竞争激烈的行业，需要不断学习和创新才能保持竞争力。

七、结语

奶茶行业的发展前景广阔，但也面临着激烈的竞争。在未来的发展中，奶茶店需要不断提高产品质量和服务质量，与时俱进，满足消费者的需求。对于我个人而言，这次的奶茶实习经历让我受益匪浅，提高了我的实践能力和专业知识水平，我将继续努力学习，为将来的职业发展打下坚实基础。

奶茶店实习报告 篇4

奶茶实习报告

一、实习机构及背景

我于2020年暑期在一家名为“茶语”的奶茶连锁店实习。作为一家以提供高品质奶茶为主要业务的企业，茶语自2012年创立以来一直致力于不断提升产品质量，开拓市场，并以其独特的品牌形象和优质的服务赢得了广泛的消费者群体。

二、实习内容

1. 奶茶制作

作为一名实习生，我首先了解了茶语奶茶的制作流程。奶茶制作包含几个环节， 我们首先是需要将茶叶加热，再放入杯子中，加入适量糖浆、果汁、牛奶和珍珠等配料，最后搅拌均匀即可。奶茶制作不仅需要技巧，还需要细致且耐心的心态，每个步骤都不能马虎。

2. 顾客交流

作为奶茶店员工，与顾客进行良好的沟通和交流是非常重要的。在实习期间，我收到了很多顾客的反馈，可以感受到茶语尤其是其工作人员所信奉的“顾客至上”的理念。一方面是要顺应顾客的需求，另一方面则是要倾听顾客的想法和建议，让顾客感受到贴心的服务。

3. 店面清洁与维护

作为一家零售行业的企业，茶语的店面干净整洁、布局合理也是十分重要的。店面的卫生状况是影响客户下单的一个非常重要的因素，所以在实习期间我也需要定期对店面进行清洁和维护。

三、实习体会

1. 奶茶市场的竞争异常激烈，为取得消费者的喜爱和信任是茶语迈向成功的第一步。

2. 细致入微的服务可以很好地拉近与顾客之间的距离，并让顾客更加信任和满意你所代表的品牌。

3. 做好服务不仅是一种手艺，还需要有良好的交流沟通能力以及细心做事的态度。

4. 在奶茶制作时需要善于根据不同顾客的口味和喜好进行调整，让大众喜欢且口感协调。

四、实习收获

1. 实践证明，只有让你力所能及的工作做得更好才有提升自我的可能。

2. 了解和实践职业技能不仅可以让我更好地适应未来工作，也使我更加自信和有底气。

3. 实习让我增加了自己的人生经历，也克服了自己的一些短处和缺点，让我更加完整和独立。

结束语

通过这次实习，我不仅增加了自己的职业技能和知识，还体验了工作的劳顿和成就感。更重要的是，茶语的品牌形象以及服务理念对我产生了积极和深远的影响。希望这次实习可以成为我成长的重要路程之一，并为我未来的人生道路铺平道路。

奶茶店实习报告 篇5

奶茶实习报告

一、实习机构简介

本次实习的机构为一家以奶茶为主的餐饮连锁店，总部位于中国大陆的南京市，品牌在全国范围内拥有多家门店。该机构主营业务为奶茶、咖啡、甜品等，以多样化的产品种类、高品质的服务和环保的经营理念赢得了广大消费者的青睐。

二、实习岗位

本人在该机构担任一名实习生，主要工作内容如下：

1.负责收银服务，确保顾客结账的准确与快捷。

2.进行店内打扫卫生，保持店面整洁干净。

3.协助制作奶茶、咖啡等产品，确保产品品质优良。

4.跟进食品库存，与后厨、库房等部门保持良好的沟通。

5.协助店长完成店内装修、促销等各项工作。

三、实习心得

1.服务态度至关重要。在本次实习中，我深刻领悟到服务态度对于服务行业来说是至关重要的。一位优秀的服务员需要具备良好的心态、热情的态度和高效的服务能力。只有以优秀的服务态度和周到的服务为基础，才能赢得消费者的信任和肯定。

2.产品品质是店面的生命线。在制作奶茶、咖啡等产品的过程中，我认识到了产品品质对于店面的重要性。优质的原材料、科学合理的配方、精益求精的生产过程都是保证产品品质的关键因素。在奶茶行业的竞争中，高品质的产品是必不可少的。

3.协作合作是团队的力量。在店面的工作中，我发现只有通过团队合作，才能完成各项工作，让店面的管理和运营得以顺利进行。团队协作需要各成员之间相互理解、相互信任、相互支持和相互补充，只有以团队合作为基础，才能使店面工作更加高效、优质。

四、实习收获

在本次实习中，我不仅学习到了奶茶制作、店内管理等方面的专业知识和技能，还培养了优秀的服务态度和团队协作意识。通过本次实习，我熟悉了奶茶店的各种工作流程，了解了奶茶店行业与商业的运营模式，拓宽了自己的知识面和见识。同时，我认识到了专业技能的不足，也明白了要通过实践和积累不断提升自己。

总的来说，这次奶茶实习经历是我大学生涯中的一段宝贵经历，让我更加清晰地认识自己的职业定位，同时提高了自己的职业素养。感谢学校和机构为我们提供如此宝贵的实习机会，期望能够获取更多的实践经验，在未来的职业生涯中展现自己的潜力与价值。

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奶茶店工作计划十四篇

为了更好地把握市场机会，我们需要为下一个目标制作工作计划了。工作计划可以让我们积极的对待工作，对接下来的重点工作进行安排和设想，如何才能写出有特色且与众不同的工作计划呢？编辑为您准备的“市场机会利用计划”让您眼前一亮，分享可以使我们之间的联系更加亲密！

奶茶店工作计划(篇1)

奶茶店店员工作计划

在现代社会中，奶茶已经成为很多人生活中必不可少的一部分。因此，奶茶店也成为了一个繁忙的工作场所。作为奶茶店的店员，他们的工作计划是非常重要的，它们帮助店员组织和管理他们的工作，并确保店内顺利运营和客户满意。

一个好的工作计划应该包括员工的轮班安排。由于奶茶店的营业时间通常很长，从早上到晚上，店员的轮班安排是至关重要的。不同时间段有不同的客户需求，对于准备和制作奶茶的速度和效率也有不同的要求。因此，一个好的工作计划会根据员工的技能和经验，合理地分配工作时间，以保证每个时间段都有足够的店员来满足客户的需求。

工作计划还应该包括员工的任务分工。在奶茶店内，店员的工作并不仅仅是拿着杯子倒茶和加料。他们还需要负责收银、接待客户、清理店铺、备货等等。一个好的工作计划会明确每个店员的职责和任务，确保他们在相应的岗位上发挥最大的效能。这样不仅能提高店内的工作效率，还能增加员工间的合作和协调，使店铺的整体运营更加顺畅。

一个好的工作计划还会考虑员工的培训和发展需求。奶茶行业竞争激烈，为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断提升员工的技能和知识是非常重要的。好的工作计划会安排适当的培训时间，让员工学习新的奶茶制作技术、了解新产品和了解售后服务等等。这不仅可以提高员工的专业水平，也可以增加员工的积极性和工作动力，使店铺在市场上拥有竞争力。

一个好的工作计划还会确保员工的工作环境和福利条件。奶茶店是一个需要高度集中注意力和心思的工作场所，所以员工的工作环境是非常重要的。好的工作计划会规定店内的工作环境要安全、整洁、舒适，并且会提供必要的人身保护设备。工作计划还会考虑员工的休息和福利条件，如合理安排休息时间、提供饮食补助、员工活动等等，以激励员工的工作热情和忠诚度。

小编认为，作为奶茶店店员，一个好的工作计划是非常重要的。它可以帮助员工合理安排工作时间，明确任务分工，提高员工的专业水平，优化工作环境和福利条件，从而确保店铺的顺利运营和客户的满意度。只有有一个合理有效的工作计划，奶茶店才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为顾客心目中的首选之地。

奶茶店工作计划(篇2)

作为奶茶服务员，每天的工作计划需要做好事无巨繁，从准备材料到打扫卫生，每个步骤都需要我们认真对待，并提供优质的服务。因此，我们需要遵守以下的工作计划：

1. 准备工作

在开店之前，我们要进行准备工作，包括清洗设备、准备材料等。首先要检查各种设备是否安全，如电动搅拌机是否正常工作、蓝宝石机、制作鲜奶茶的奶泡机是否正常运转，并做好清洁工作。同时，要确保各种材料的数量足够，如茶叶、牛奶、糖浆等。

2. 接待客人

当客人进入到奶茶店，我们要先打招呼，微笑的面对客人，用亲切的语言迎接他们，问他们的需要是什么，听取他们的点单，询问追加的要求，如加糖、加冰等。 顾客在这里会得到个性化的建议。我们要细心聆听客人的需求，尽全力给他们最好的服务。

3. 制作奶茶

在接到客人的点单后，我们要下单制作。制作好的奶茶必须要有清香浓郁的茶味，奶香味和糖的味道需要合理搭配，这样制作出来的奶茶口感更加细腻，香滑浓郁。除此之外，我们也需要考虑客人由可能有的过敏症状，给他们匹配适合的奶粉、糖浆以及其他材料。

4. 交付奶茶

在完成奶茶的制作后，我们需要在奶茶杯上标注点单信息，告诉客人他们所点的是什么。我们还需要将奶茶交给客人，告诉他们我们放在哪里。在交付奶茶之后，我们需要检查一下是不是满意，这样有可能再次服务。

5. 维护店内环境和清洁卫生

店内的环境是客户留下第一印象的地方，如果整洁、干净，那么客人看到后会有一种放心的感觉。因此，我们需要定期清洁店面无论是吧台还是地板，抽空消毒设备，还要认真抽时间打扫橱窗、卫生间等以达到更好的清洁效果。这样，客人在店内用餐或是聊天的时候，感觉更加舒适。

总之，作为奶茶服务员的工作内容也许不是特别多，但是确实需要我们认真负责，细致周到的完成每一个环节，让客人在这里感受到我们的热情和服务，创造出一个优质的服务环境。我们要把客人当成自己的朋友，用心倾听他们的需求，勤奋刻苦地工作，不断提高自己的服务能力，满足客人的各种需求，让客人在店里保持愉快的体验。

奶茶店工作计划(篇3)

奶茶店员工作计划

作为一名奶茶店员工，我们的工作范围之广、任务之繁重不可小觑。为了确保店面的正常运营与顾客的满意度，我们需要制定一个详细具体且生动丰富的工作计划。下面就让我来为大家详细阐述一下奶茶店员工的工作计划。

一、开门前的准备工作

一般来说，奶茶店的营业时间一般比较长，所以我们需要在开门前做好一些准备工作，保证店面的整洁与诱人。这包括：

1. 安排好经理在开门前的检查，确保店面设施齐全，设备运转正常，店面整洁干净。

2. 检查货架种类、货物摆放以及奶茶配料等，确保货架上的商品摆放整齐，没有遗漏，配料充足且新鲜。

3. 检查各种饮品机的液位，确保每台饮品机能正常地为顾客制作饮品。

4. 检查收银机和小票打印机的运作情况当然，除了上述工作外，我们还需要做好店内卫生消杀和擦桌子等其他准备工作。

二、顾客服务工作

在奶茶店工作最重要的莫过于顾客服务。为了让顾客得到高品质的服务，我们需要做到以下几点：

1. 提供热情周到的服务。当顾客走进门，应该第一时间迎接顾客，询问顾客需求，并尽快为顾客准备好饮品。

2. 提供高品质、新鲜的饮品。饮品的味道及品质是顾客重视的关键，这就需要我们不断地准备新鲜的饮品，及时补充新鲜的配料，以确保顾客享用到最新鲜、最美味的奶茶。

3. 保持店面环境整洁干净。整洁的环境不仅能增加顾客的舒适感，还能有效提升店内形象。

4. 反馈顾客意见。我们需要时刻关注顾客的反馈，改善自己的服务，提高自己的服务质量，从而让客人们用心的回头光顾。

三、保障店面的安全与设备维护

保障店面的安全和设备的正常运转是我们的必要工作，需要人员不断地巡视和维护。具体工作如下：

1. 对保险柜、收银台等进行检查，确保安全。

2. 定期对设备进行维护，检查电线和电器的安全，并及时更换老化或损毁的配件。

3. 确保设备和机器的卫生状况干净，避免卫生遭到破坏或污染。

4. 每日清洁并消毒机器及配件，确保机器长时间的使用。

总结

奶茶店员工作计划的编制，除了上述三个方面，还需要根据实际情况做出具体的调整。最终目的是为保证店面的正常开业，让顾客得到良好的体验，进一步提升奶茶店的品牌形象与美誉度，增加店面的竞争力，从而为奶茶店的发展奠定坚实的基础。最后提醒大家一个真谛：认真做好每天的工作，才能成为一名优秀的奶茶店员工！

奶茶店工作计划(篇4)

奶茶店的工作计划书

引言：

奶茶店作为当下备受欢迎的小吃店之一，其市场前景可谓一片光明。然而，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，一个充分具体、详细生动的工作计划书势必是必不可少的。本文将通过一个奶茶店的工作计划书，来为大家分析奶茶店该如何打破市场困境，取得突破性进展。

第一部分：市场分析

奶茶店的需求量在近几年急剧增长，这为我们创办奶茶店提供了有力的市场保证。然而，在竞争激烈的市场中，我们必须了解我们的目标客户，并针对他们的需求来制定我们的工作计划。

第二部分：目标客户

在我们的奶茶店工作计划书中，我们明确了我们的目标客户是年轻人，特别是大学生和上班族。他们对时尚和新潮的事物非常敏感，并且重视个性化、健康和自然。因此，我们将通过不断创新、提供一流的品质和服务来吸引他们。

第三部分：产品定位

奶茶店市场激烈竞争，为了在竞争中脱颖而出，我们必须在产品定位上做出明确的决策。首先，我们将在产品的口味上进行研发，推出独特的口味组合，以满足目标客户的需求。其次，我们将注重原材料的选择，使用新鲜、天然的食材来制作奶茶。最后，我们还将关注产品的包装设计，通过精美独特的包装来吸引消费者。

第四部分：营销策略

在奶茶店的工作计划书中，我们制定了详细的营销策略。首先，我们将通过社交媒体和网上推广进行宣传，提高品牌知名度。其次，我们将与当地大学和企事业单位合作，举办一些奶茶品尝活动或推出特别优惠。此外，我们还将注重与顾客建立良好的关系，通过回馈政策和会员卡等形式来提高客户的忠诚度。

第五部分：成本控制

在奶茶店的经营过程中，成本控制非常重要。因此，我们的工作计划书中明确了几项关键的措施来降低成本并提高利润。首先，我们将与供应商建立长期的合作关系，以获得更有竞争力的原材料价格。其次，我们将优化员工的排班和培训，以提高工作效率并降低人员成本。最后，我们将注意节约用电和用水，降低运营成本。

第六部分：人力资源管理

在奶茶店的运营过程中，人力资源管理的重要性不言而喻。我们的工作计划书中，明确了员工的招聘、培训、激励和福利体系的具体安排。我们将聘请经验丰富，热情友好的员工，为他们提供全面的培训和提升空间。此外，我们还将建立激励机制，以激发员工的积极性和创造力。

结论：

通过以上的工作计划书，我们明确了奶茶店需要关注的关键因素，并制定出详细的实施计划。这将帮助我们在竞争激烈的市场中取得突破性进展，提高品牌知名度和销售额。然而，这只是一个开始，我们需要持续不断地对市场进行监测和分析，并根据实际情况进行调整。只有坚持不懈地努力，我们才能够在奶茶店行业中取得长远的成功。

奶茶店工作计划(篇5)

奶茶店的个人工作计划

作为一家奶茶店的员工，个人工作计划对于提高工作效率、提升服务质量和达到店铺销售目标非常重要。在这篇文章中，我将详细描述我的个人工作计划，并强调如何实施这些计划以确保顺利运营。

首先，作为一名奶茶店的员工，我将每天早上开始准备工作。这包括检查设备和材料的准备情况，确保冰箱里有足够的鲜奶和果汁，并检查茶叶和其他原料的库存情况。我还会准备好所需的杯子、吸管、勺子和其他必要的用具。这样，在忙碌的早晨开始之前，店铺就能迎接顾客。

其次，为了提供高质量的服务，我将确保店内环境整洁有序。我会定期清洁桌子、擦拭椅子和收拾垃圾。此外，我还会保持茶叶和饮料机的清洁，并定期更换滤网和其他必需的附件。这样做不仅可以提高工作效率，还能给顾客传达我们对卫生和品质的关注。

第三，我会进一步提升我的工作技能和专业知识。我会每天阅读相关文章和博客，了解最新的奶茶行业趋势和消费者口味。此外，我还会参加培训课程和研讨会，提高自己的调制技巧和学习新的饮品配方。通过不断学习和提升，我能更好地满足顾客的需求并提供个性化的服务。

第四，在繁忙的时候，我将注意顾客的等候时间，并尽力保持订单处理的速度。为了做到这一点，我将和我的同事建立良好的协作关系，并分工合作。我们会共同制定有效的队列管理策略，确保每位顾客都能及时得到服务。此外，在高峰期，我还会主动与顾客进行交流，了解他们的喜好和需求，并提供适当的建议。

最后，我将关注顾客的反馈和意见。我会鼓励顾客提供他们的意见，以帮助我们改进和提升服务质量。我会仔细听取他们的反馈，并与我的团队分享。如果有需要，我会主动解决问题并寻求改进的方法。通过这样的反馈循环，我们能够不断改进并为顾客提供更好的体验。

总结起来，作为一家奶茶店的员工，个人工作计划对于提高工作效率和服务质量至关重要。通过每天准备工作、保持店内整洁、提升个人技能、优化队列管理和关注顾客反馈，我相信我能为店铺的顺利运营和繁荣做出贡献。与我的团队紧密合作，并始终保持积极的工作态度，我相信我们能够成为一家受欢迎和成功的奶茶店。

奶茶店工作计划(篇6)

奶茶店店员工作计划

作为奶茶店店员，需要具备多项技能和才能，以应对繁忙的工作环境和多样的客户需求。在一天的工作计划中，店员需要遵循几个重要的步骤来完成工作，并确保顾客可以享受到高质量的食品和优质的服务。

早晨准备工作

早晨是奶茶店开业前最繁忙的时间段，店员需要确保店内整洁、准备足够的原料和器具，并测试奶茶机器和设备的工作状态。店员还需要检查清洁度，保证卫生条件符合相关标准。准备好一切后，店员应该挂出"开业中"的标识并做好迎接顾客的准备。

欢迎顾客

当顾客进入奶茶店时，店员应迅速对其微笑并问候，让顾客感受到温暖的氛围。接待台上提前放置好菜单和其他宣传物料，店员应耐心解答顾客的问题并根据需求提供建议。若有排队的情况出现，店员需要组织队伍并当心顾客情绪，确保大家能够依次有序地享用奶茶。

接单与准备

店员必须准确无误地接听顾客的点单，并了解顾客对甜度、冰度、配料等要求。店员应严格遵守食品安全卫生规定，并使用保洁设备清理工作区域。随着订单的骤增，店员应组织好奶茶制作队伍，确保每个员工在相互配合下高效地工作。在忙碌时段，店员还要定期清点原料以确保不缺货，并且监督顾客区域的卫生防范以防止任何潜在的风险。

奶茶制作与饮品质量控制

店员应了解奶茶的配方和制作工艺，并能根据不同口味和要求调整配料和制作方法。同时，店员需要确保清洁的杯子、奶茶搅拌器和其他工具，避免任何外物污染饮品。店员需要精确控制小分子的配料浓度，如糖浆和奶制品，以确保每杯奶茶的口感一致并满足顾客的需求。

提供个性化服务

店员不仅需要提供高质量的饮品和食物，还需要给顾客提供个性化的服务。店员要学会倾听顾客的需求和要求，并尽力满足。顾客可能有特殊的口味要求、饮食限制或过敏需求，店员应该尊重并根据情况提供有针对性的建议与帮助。店员与顾客之间的互动和沟通能够加强顾客对奶茶店的忠诚度和满意度。

维护和清洁工作区

为了保持店面整洁有序，店员需要定期清理工作区域，包括操作台、冰柜和桌子。店员还需要清洁所有使用过的杯子、勺子和其他器具，并且定期整理和清理餐桌和椅子。保持店内的卫生是店员职责的核心部分，这将确保顧客有一个良好的用餐环境以及提升店面形象。

结账和离店服务

当顾客完成享用奶茶后，店员需要迅速提供结账服务并提供发票或小票。顾客离开奶茶店前，店员应感谢他们的光临，并鼓励他们再次光顾。店员还应清理和整理餐桌和椅子，准备迎接下一位顾客。

总结

奶茶店的店员工作计划需要考虑到店面的日常运营和高质量的服务。准备工作、接待顾客、接单、奶茶制作、提供个性化服务、清洁工作区和结账服务都是店员需要注意的重要事项。只有细致入微地完成这些任务，店员才能确保顾客满意，增加顾客的忠诚度，并为店面的成功运营做出贡献。

奶茶店工作计划(篇7)

奶茶店的个人工作计划

作为一名奶茶店的员工，我深知个人工作计划的重要性。一个良好的工作计划能够帮助我合理安排时间，增加工作效率，提高自身的工作能力，同时也能将奶茶店的服务质量提升到一个新的高度。在这篇文章中，我将详细阐述我个人的工作计划，以期用我的聪明才智和努力奉献给奶茶店。

首先，每天早上我会制定一份详细的工作清单。这份清单包括所需准备的原料、具体的任务和工作安排，以及需要完成的事务。我会根据清单列出的任务和时间要求来确定优先级，确保工作的有序进行。例如，早上的任务包括准备开店前所需的原材料和设备，检查和处理店内设施的问题，并确保整个店面的卫生与整洁。

其次，我将注重提高服务质量。作为奶茶店的员工，我相信一流的服务是吸引顾客的关键。因此，我将与顾客保持良好的沟通和互动。我将通过专业的态度、微笑和友好的语言，使顾客在店内体验到愉快和舒适。另外，我会尽可能熟悉奶茶店的菜单和食品/饮料的制作过程，以便向顾客提供专业和准确的建议。为了让顾客的等待时间更短，我会努力提高制作速度和准确性，以确保顾客享受到高效和优质的服务。

另外，我也将注重团队合作。一个默契和高效的团队是奶茶店成功的关键因素之一。因此，我会积极参与团队活动和讨论，并与同事保持密切的沟通和合作。我相信，只有通过互助和支持，我们才能达到团队目标，提供最好的服务。在繁忙的工作日，我也会在合适的场合主动帮助同事，一起共同应对挑战和高峰期的冲击。

此外，我也关注自身的成长和提升。作为一名奶茶店的员工，我相信不断地学习和锻炼对于提高个人的工作能力至关重要。因此，我会利用业余时间学习相关的技能和知识，如咖啡制作技巧、新奶茶品类的开发等。我也会积极参与相关的培训和研讨会，以提高自己的专业水平，并为奶茶店的发展做出更重要的贡献。

最后，我会反思和总结每天的工作。我将紧密关注顾客的反馈和建议，以便更好地改进和优化服务。我还将与主管和同事一起评估工作过程和结果，发现问题和提出改进方法。通过不断地反思和总结，我相信我可以在工作中不断进步，为奶茶店的发展带来积极的影响。

总而言之，个人的工作计划对于奶茶店的顺利经营和提供优质服务至关重要。通过制定详细的工作清单、注重服务质量、推崇团队合作、关注个人成长和积极反思总结，我将竭尽全力为奶茶店贡献自己的力量，努力成为一名优秀的奶茶店员工。

奶茶店工作计划(篇8)

奶茶店店员工作计划

作为一家奶茶店店员，每天都有很多任务要完成。工作计划的制定是必不可少的，这有助于提高工作效率、提供优质的服务，并确保顾客的满意度。在这篇文章中，我将详细探讨一位奶茶店店员的工作计划，以及如何使其更具体、生动和实用。

早晨准备

作为一家奶茶店的店员，准时到店是非常重要的。在店铺开业前需要进行准备，以确保所有一切都准备就绪以迎接首批顾客。店员应该在店面清洁整齐、卫生无菌后，开始准备工作设备，比如准备好奶茶机器和器具，并检查它们是否正常运行。

备货任务

确保店中原料充足是店员的一项关键任务。在每天的早晨，店员应该检查原料库存，包括各种茶叶、奶粉、糖浆、果酱以及其他可能需要的配料。如果发现库存不足，店员需要及时告知上级，并尽快补充原料。

订单处理

随着顾客的到来，店员需要妥善处理他们的订单。在点餐过程中，店员需要耐心地倾听顾客的需求，并做出适当的建议，以帮助他们做出最佳选择。店员还需要熟练掌握各种奶茶的制作方法，以保证顾客的需求得到满足。在高峰时段，店员还需要具备一定的时间管理能力，以便能够及时为所有顾客完成订单。

卫生措施

保持店内卫生干净是店员的一项重要责任。店员需要定期清洁店面、桌椅、器具等，并确保卫生纸、垃圾袋等日常用品充足。实施良好的卫生措施不仅是为了满足卫生标准，还能给顾客留下良好的印象，增加店铺的信誉度。

顾客服务

提供优质的顾客服务是奶茶店店员的首要任务。店员需要友好待客，热情地接待每一位顾客，并确保他们在店内度过愉快的时光。店员需要倾听顾客的需求和反馈，并根据每位顾客的口味和要求定制奶茶。当顾客遇到问题或有任何投诉时，店员需要耐心倾听并尽力解决问题，确保顾客的满意度。

团队合作

在奶茶店工作，与团队成员的合作至关重要。店员需要与其他同事紧密协作，以确保工作的顺利进行。例如，在繁忙的时刻，如果有一个店员负责点单，另一个店员则负责制作奶茶，可以提高工作效率和顾客满意度。店员应当与其他同事建立良好的沟通和协作机制，以及共享任务和责任。

学习与提升

为了提高自己的工作能力，店员应该不断学习和提升自己的技能。店员可以参加相关培训课程，了解奶茶的制作和创新配方。关注市场上的新趋势和流行口味，为奶茶店带来更多新鲜感和创新。

总结

通过制定一份详细的工作计划，奶茶店店员可以更好地组织和管理自己的工作。合理安排时间，快速高效地完成各项任务，并为顾客提供优质的服务。通过不断学习和提升，店员可以不断改善自己的技能，为店铺的发展做出贡献。

奶茶店工作计划(篇9)

奶茶店员工作计划

作为一名奶茶店员工，工作计划是非常重要的，这可以帮助员工更好地使用他们的时间和资源，保证店铺的高效运营。以下是一份典型的奶茶店员工工作计划：

一、开店前的准备

在开店前，员工需要确保店铺干净整洁，所有设备和原材料都已准备就绪。这意味着：

- 清理店内:员工需要清洁所有表面、地面和厨房器具

- 卫生:员工需要确保洗手盆、水槽和马桶都做好了清洁

- 原材料:员工需要检查所有原材料，确保充足并且合格

- 设备:员工需要检查所有器具，如制冰机、搅拌机等，确保它们的功能正常。

二、开业前期准备

首先，员工现在已经准备好了店铺，接下来他们需要做的是开始制作奶茶。这包括：

- 奶茶制作:员工需要准确地测量所有配料，如奶茶粉、水果、冰块等，制作一杯风味独特的奶茶

- 成本控制:员工需要严格控制成本，确保密切监控所有原材料消耗和库存水平

- 订单处理:接待客人并接受订单，处理付款，掌握所有客户的特殊需要，例如添加糖或冰块等

- 守时:员工需要严格遵守上班时间和下班时间，确保店铺正常经营

三、营业中

一旦店铺开始营业，员工需要继续保持高效的运营，这涉及到以下方面：

- 员工管理:员工需要与其他员工协调工作任务，确保所有订单及时处理，并保持店铺清洁整洁

- 客户服务:员工需要了解客户需求，建立良好的客户关系，并通过笑声和微笑来确保与客户友好沟通

- 技能:员工需要继续磨练自己的技能，如制作创新型饮料，从而获得更多口碑和忠实客户

- 店铺维护:员工需要保持店铺的运行顺畅，如清理桌子、次日准备、员工轮班等

四、数据记录

在维护店铺的同时，员工还需要掌握许多信息，包括销售额、原材料使用情况、客户反馈等等。

- 销售:员工需要准确地记录销售额，从而了解该店铺运营的强弱

- 原材料:员工需要跟踪原材料的使用情况，从而确定需要补充的原材料，并确保成本控制

- 客户反馈:员工需要主动听取客户意见和建议，并及时反馈。

总之，作为一名奶茶店员工，他们需要按照以上工作计划执行自己的任务。一个好的员工计划可以确保店铺高效运营，保证顾客的热情和满意，从而帮助店铺在市场竞争中占据优势。

奶茶店工作计划(篇10)

奶茶调茶师工作计划

作为一名奶茶调茶师，我深知自己肩负着为客人提供美味奶茶的重任。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作计划，包括调制不同口味奶茶的步骤、保持工作区域的清洁和整洁、提供优质的客户服务以及不断学习和改进的重要性。

首先，作为一名奶茶调茶师，我明确了自己的工作目标：为客人提供美味、品质上乘的奶茶。为了实现这个目标，我会首先熟悉各种口味奶茶的配方和制作步骤。我会仔细学习茶叶的种类和特点，以及奶茶的基本配制过程。

在调制奶茶时，我会根据客人的口味要求选择适当的茶叶和配料。比如，某些客人可能喜欢口感浓郁且味道独特的奶茶，而另一些客人则可能更喜欢清爽的果味茶饮。我会根据客人的要求，选择不同的奶茶配方，确保他们能够享受到满意的饮品。

为了保持工作区域的清洁和整洁，我会制定详细的清洁计划。我会定期清洁和消毒制作奶茶所需的设备，包括搅拌机、过滤器和杯具。此外，我还会保持工作台面的清洁，定期清理茶叶残渣和倒掉过期的奶制品。只有保持工作区域的清洁与整洁，才能确保奶茶的品质与卫生标准。

除了注重饮品的制作过程，作为一名优秀的奶茶调茶师，我还注重与客户的互动和服务。我相信良好的客户服务将帮助我赢得客户的忠诚和信任。我会积极倾听客户的需求和意见，并根据他们的反馈不断改进自己的工作。我会友好地与客户沟通，并保持微笑，为客户提供愉快的购物体验。

不断学习和改进对于成为一名优秀的奶茶调茶师同样至关重要。我会持续关注行业的最新趋势和发展，并不断探索创新的奶茶口味。我会参加各种培训课程和研讨会，提升自己的技能和知识。我也会与其他同行交流经验，学习他们的成功之道。

总结起来，作为一名奶茶调茶师，我的工作计划包括调制不同口味奶茶的步骤、保持工作区域的清洁和整洁、提供优质的客户服务以及不断学习和改进。通过努力实践我的工作计划，我相信我能够成为一名出色的奶茶调茶师，为客人带来美味的奶茶体验。

奶茶店工作计划(篇11)

奶茶调茶师工作计划

奶茶调茶师是一份独特而具有挑战性的工作。他们不仅要掌握茶叶知识和调配技巧，还需要具备良好的沟通能力与团队合作精神。为了让每一位奶茶调茶师工作得更加高效和有条不紊，以下是一份详细的工作计划，帮助他们在工作中取得更好的成效。

一、了解茶叶知识：

作为奶茶调茶师，首先需要对各种茶叶进行深入了解。了解不同种类的茶叶原料、产地、采摘时间以及特点，对于调配出品质上乘的奶茶尤为重要。工作计划中，每天安排一定时间用于学习茶叶知识，可以阅读相关书籍、参加专业培训，或与其他调茶师交流心得体会。

二、熟练掌握调配技巧：

奶茶的好坏很大程度上取决于调配师的技术。因此，要成为一名高效的奶茶调茶师，需要不断练习提升调茶技巧。每日工作计划中，安排一定时间进行模拟演练和实际操作，熟悉各种奶茶调配技巧，掌握精确测量、搅拌和混合的技巧。

三、合理安排时间和任务：

作为奶茶调茶师，每天都会面临不同的订单和客人需求。因此，合理安排时间和任务至关重要。在工作计划中，建议将每天早晨用于准备材料和清洁设备，中午和傍晚时段专注于制作奶茶，晚间用于清理和整理工作区域。应根据订单数量和复杂度，提前安排好每个订单的制作时间，确保按时完成。

四、保持卫生与清洁：

卫生与清洁是制作高品质奶茶的基本条件。在工作计划中，每天都要贯彻严格的卫生要求。包括清洁工作区域、清理设备、消毒器具、定期更换茶叶等。保持整洁和卫生的工作环境，不仅可以增加奶茶的卫生质量，还能提高顾客对店铺的信任度。

五、与顾客保持良好的沟通：

奶茶调茶师的工作不仅仅是制作奶茶，还包括提供优质的顾客服务。在工作计划中，给予一定时间用于顾客沟通，了解他们的需求和喜好。可以主动向顾客提供专业的奶茶建议，帮助他们选择最适合的茶叶和口味，提高顾客的满意度和复购率。

六、不断创新和改进：

奶茶市场竞争激烈，只有不断创新和改进，才能在市场上保持竞争力。在工作计划中，安排一定时间用于研究市场新趋势和顾客需求，尝试创新的奶茶口味和调配方法。同时，积极参加行业交流会议和比赛，与其他调茶师分享经验和学习。

奶茶调茶师是一份充满挑战性和创造力的工作。只有通过持续学习、不断提升自身的专业知识和技术，才能成为一名优秀的奶茶调茶师。工作计划的制定与执行，能够帮助他们高效、有序地完成工作任务，提升工作效率和质量，为顾客提供更好的奶茶体验。

奶茶店工作计划(篇12)

【工作总结】

在过去的一年中，我在奶茶店的工作经历丰富了我的人生，也增加了许多宝贵的经验。作为一名奶茶店员工，我每天的工作主要包括接待顾客，为他们提供产品信息，根据他们的需求制作奶茶，清理店内卫生，维护店面设施等等。

尽管刚开始时，我对于店内的运营流程一无所知，但经过一个月的培训和实操，我对每种原材料的口感特点、适配茶品，以及调配比例、加热时间等都掌握的相对纯熟。同时，我也意识到，不仅要以最短的时间为顾客提供奶茶，还需保证其口感和颜值，细心打造每一杯最美味的奶茶。这既是我们对产品质量的执着，也是对消费者的尊重。

此外，接待顾客的过程中，我认识到了作为服务行业员工的重要特质，那就是热情和耐心。无论顾客如何挑剔，每个员工都应保持微笑面对，给予最专业的回复和建议。同时，站在顾客的角度思考问题和提供解决方案，才能真正满足他们的需求。

在过去的一年中，我也遇到了许多挑战。我曾经遇到过一些难以满足的顾客，而我所要做的就是尽可能地去理解他们的需求，以最大的耐心来解决他们的问题。我也曾在高峰期遭遇订单激增，但我始终保持冷静，合理安排时间和人力，确保每一位顾客的需求得到满足。

【工作计划】

在未来的一年中，我计划做以下几点提升和改进：

第一，继续提升自我专业技术。尽管我已经在制作奶茶方面拥有相对一定的经验，但我相信只有持续学习才能不断进步。我计划利用业余时间去培训学习更多关于茶艺和奶茶制作的专业知识，提升我的专业素质。

第二，我计划做更多的顾客关系管理。在接待顾客的过程中，我认识到了维持顾客关系的重要性。通过更加热情、主动的接触顾客，理解他们的需求，可以更好地满足他们对奶茶的期望。

第三，我计划对店内环境做进一步的完善。让顾客在享受美味的奶茶的同时，也能享受到舒适的消费环境。我将会和团队一起讨论如何通过布局优化，音乐氛围构建等手段，提升我们奶茶店的整体环境。

第四，我也希望能够提升奶茶店的线上影响力。通过社交媒体、线上营销活动，推广我们的奶茶，吸引更多的顾客。我将尝试分享我们的日常工作，制作过程，以及顾客的真实反馈等等，让更多的人了解我们，喜欢我们的奶茶。

总的来说，尽管在过去的一年中我取得了一定的成绩，但我明白还有许多的地方需要我去改进、提高。我将在新的一年里用实际行动来实现这些计划，为我们的奶茶店创造更大的价值。我相信，只有不断努力，才能在这个行业中脱颖而出，取得突破。

奶茶店工作计划(篇13)

奶茶店的工作计划和目标

一、引言

奶茶店作为近年来快速发展的行业之一，逐渐成为人们日常生活的一部分。要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，奶茶店需要制定有效的工作计划和目标。本文将详细介绍奶茶店的工作计划和目标，旨在帮助奶茶店更好地运营，取得更大的成功。

二、市场调研分析

为了确立适合奶茶店的工作计划和目标，第一步是进行市场调研分析。通过调查消费者的需求和偏好，了解竞争对手的优势和弱势，奶茶店可以更加准确地制定目标。在此基础上，奶茶店可以拥有以下工作计划和目标。

三、工作计划

1.提供高质量的产品和服务

为了赢得消费者的青睐，奶茶店需要提供高质量的产品和服务。具体措施包括：

- 选用新鲜的原材料，确保奶茶口味的鲜美和稳定性。

- 开发新口味和创新产品，满足消费者的多样化需求。

- 培训员工，提高产品制作和服务技能。

- 优化店内环境，营造舒适的消费氛围。

2.加强品牌形象和宣传

品牌形象和宣传是奶茶店吸引消费者的重要方式。工作计划包括：

- 建立奶茶店的独特品牌形象，如店名、标志、口号等。

- 设计专属的店铺装修风格，突出品牌特色。

- 制作专业的宣传资料，如海报、传单、网站等，增加品牌知名度。

- 运用社交媒体和小吃店APP等平台，积极与消费者互动，提升品牌影响力。

3.提升客户体验

客户体验是奶茶店获得持续成功和忠诚客户的关键。具体工作计划包括：

- 定期收集消费者意见和反馈，不断改进和优化产品和服务。

- 实施会员制度，提供积分兑换、生日礼品等福利，激发消费者忠诚度。

- 组织各类活动和促销，增加客户粘性和参与度。

- 加强与消费者的沟通和互动，回应消费者的关切和问题。

四、目标制定

1.市场份额目标

奶茶店的市场份额目标是基于市场调研和竞争对手分析的基础上确定的。例如，目标可以是在所在区域内占据50%的市场份额。

2.营业额目标

奶茶店需要制定具体的营业额目标，以确定自己的经营效果。例如，目标可以是在一年内实现10%的营业额增长。

3.顾客满意度目标

奶茶店应该注重提升顾客满意度，并设定具体的目标。例如，目标可以是在三个月内提高顾客满意度至90%以上。

4.品牌知名度目标

奶茶店需要通过宣传和营销活动提升品牌知名度。例如，目标可以是在半年内让50%的当地消费者知晓奶茶店的品牌。

五、总结

通过制定明确的工作计划和目标，奶茶店可以更有针对性地开展经营和市场活动，并在激烈的竞争中取得优势。无论是提供高质量的产品和服务，还是加强品牌宣传和提升客户体验，奶茶店都需要明确目标，持之以恒地努力实现。只有不断努力和改进，奶茶店才能在市场中立足并取得长远的发展。

奶茶店工作计划(篇14)

奶茶店工作计划

引言：

奶茶店是近年来迅速发展的一种饮品店铺，它以其独特的口味和休闲氛围吸引了众多消费者。然而，要在竞争激烈的市场中取得成功并保持业务的正常运营，需要一个精心设计的工作计划。本文将详细描述一个奶茶店的工作计划，以确保店铺高效运营。

一、目标设定

1. 客户服务：提供高质量的服务，满足顾客的需求，并迅速吸引更多的顾客。

2. 产品质量：始终坚持使用新鲜和优质的原料制作奶茶，确保顾客对产品的满意度。

3. 市场宣传：利用社交媒体、海报和宣传册等渠道，提高品牌知名度，增加顾客流量。

4. 提高员工素质：定期培训员工，提升他们的专业知识和服务水平，以提供更好的客户体验。

二、店内组织

1. 设立职位：店长、服务员、制作员、收银员和清洁员等。

2. 建立职责：明确每个职位的具体职责，确保工作高效且互相配合。

3. 工作时间安排：根据店铺的客流量和员工的人数制定合理的工作时间表，以保证店内工作的顺畅进行。

三、产品管理

1. 产品供应：与可靠的供应商建立合作关系，保证奶茶原材料的新鲜度和品质。

2. 库存管理：定期检查库存，按需订购原材料，避免产品供应不足或浪费。

3. 菜单设计：根据消费者的口味和市场需求，设计吸引顾客的多样化菜单。

四、客户服务

1. 顾客接待：店铺员工应热情地接待每位顾客，提供快速且准确的服务。

2. 订单处理：确保订单准确无误，及时制作和交付给顾客。

3. 投诉处理：建立一个售后服务机制，及时解决顾客遇到的问题和投诉，保持顾客满意度。

4. 顾客关系管理：通过线上和线下的互动方式，与顾客保持良好的关系，提供专业的建议和推荐。

五、市场宣传

1. 社交媒体：利用微信、微博和抖音等社交媒体平台，发布店铺活动、新品推广和优惠信息。

2. 海报和宣传册：在店内和周边地区分布宣传海报和宣传册，吸引顾客注意并了解店铺的特色。

3. 合作推广：与当地企业、学校和社区进行合作，举办联合促销活动，扩大店铺的知名度和影响力。

六、员工培训

1. 培训计划：制定全面的员工培训计划，包括产品知识、制作技巧、服务技巧和顾客关系管理等。

2. 培训实施：由专业的培训师进行培训，包括理论教学和实践操作，确保员工掌握所需的知识和技能。

3. 培训评估：定期对员工进行培训评估，评估培训效果，并根据评估结果进行改善和调整。

七、评估与改进

1. 绩效评估：根据店铺的销售额、客流量和顾客满意度等指标，对员工进行绩效评估，表彰优秀者并提出改进建议。

2. 反馈机制：建立顾客反馈机制，及时收集顾客的意见和建议，对店铺的经营和服务进行改进。

3. 持续改进：根据评估和反馈的结果，及时调整和优化店铺的经营策略和工作计划，以满足市场需求和提高竞争力。

结论：

一个完善的奶茶店工作计划是店铺成功的关键之一。通过设定明确的目标，合理组织店内工作，管理产品和顾客服务，进行市场宣传和员工培训，以及不断进行评估和改进，奶茶店能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，并获得稳定的业务增长和顾客满意度。

矿山实习报告五篇

在我们的平时工作生活中，撰写报告是很常见的任务之一。但是，我们经常会感到纸上得来终觉浅，只有亲身实践才能真正了解其中的问题和需求。因此，如果你对“矿山实习报告”感到好奇，我为你准备了一些资料，希望能为你提供专业的建议和意见。在编写报告时，要尽量简明扼要地描述问题和需求，这样读者才能更好地理解和接受。我们会根据你的问题和需求，提供专业的帮助，希望能对你有所帮助！

矿山实习报告 篇1

**年度述职述廉报告

时光荏苒，回顾一年来的工作历程，**年是不平凡的一年，是硕果累累同时充满艰辛的一年。在组织和领导的培养和关心下，无论是思想上、工作上还是学习上，都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的进步和巨大的收获。我将从德、能、勤、绩、廉、几个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

1、德

德是一个人思想道德品质的体现。这一年来我热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护社会主义，关心国内外大事，认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，坚持“三个代表”和科学发展观，积极学习“三严三实”，树立科学良好的世界观，坚持理论联系实际。结合公司企业文化，认真对照学习葛红林董事长提出的“扭掉五个坏习惯”，严格按照赵坤副总经理解读的“想干事、能干事、干成事、不出事”来开展工作；做到既尊重别人，又不人云亦云，诚实做人、严于律己，时刻不忘自己身为党员干部的使命感和荣誉感，兢兢业业、勤勤恳恳，注重团队合作精神和集体观念，愿意在生产一线为矿山的本质脱困贡献力所能及的力量。

2、能

能是一个人工作能力的强弱的体现。从学生到员工、从从技术员到管理者，每一个岗位有着不同的职责分工。自走上管理岗位以后我主要从以下几个方面提高自己的能力：①坚持不懈加强管理及技术理论知识学习、提高理论素质。②深入现场、了解掌握生产情况，为正确履行工作职责提供真实依据。③珍惜团结、维护班组关系及员工关系，经常员工沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。④注意听取方方面面的意见，特别是反面或不同意见，这样才能更清晰的认识到自己的不足，在工作中积极改进并不断完善自己。

3、勤

勤反映一个人的工作态度和事业心。在任长冲河铝矿副矿长这段时间以来，我始终保持良好的精神状态，把领导对我的期盼和希望，化作工作的动力，以高昂的精气神投入到繁忙的工作之中。

4、绩

绩是工作结果的体现。期间，在上级领导和***铝矿全体员工的支持努力下我做了以下工作：

1、加强***爆破作业，抢抓剥离进度，实现早出矿，出好矿；

2、以地质资料为载体，指导各合作矿点合理布置采剥工作面和开拓公路，降低前期投资成本，提高合作方的生产积极性；

3、完成了****公路压覆矿量计算，为后期采矿做好准备，

4、完成了*******采点的地质储量计算，为下一步开采提供了支撑；

5、编制了***的优化开采方案，以矿体的赋存情况布置开拓工程，既能够节约成本，也能够在最短的时间出矿。

5、廉

廉是一名党员干部的生命线。我是一名共产党员，也是组织和领导培养、信任的干部，在廉洁自律方面，讲纪律，守规矩，严格遵守党和公司的各项纪律及规章制度，时刻以此为考验和检验标准，强化自己的党性意识，在日常工作和生活中，时刻做到讲纪律，守规矩，在面对是与非、白与黑面前，坚持原则，坚定立场，努力工作，不辜负组织对我的期望。

矿山实习报告 篇2

每位大学生首先最主要的是学习课本上的知识，然而但从理论上认识只能让大学生纸上谈兵，因而实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多课堂上学不到的知识，使我们开拓了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。同时，通过亲身体验社会实践，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，同时，这也是一个给我们找出自身知识不足与缺陷的实践机会。通过实习，了解本专业相关方面的知识，启发我们积极向上，努力学习。同时接触与认识社会，积累人生阅历。 在今年的九月份，根据学校的教学安排，在学院老师的带领下，我们采矿121班到云南个旧锡矿矿区进行了参观认识实习。

1. 9月9日坐车前往个旧，安排住宿；

2. 9月10日听矿区领导对云锡松矿进行简要概述并进行了相关的安全教育；

3. 9月11日随带队老师及矿区工作人员进行井下参观认识学习；

4. 9月12日在学校老师安排下坐车返回昆明，安全回到学校；

云南锡业公司松树脚锡矿是云南锡业集团（控股）责任公司下属的一个主力矿山，成立于1952年1月1日，主要从事井下矿产品的开采，是一个以锡为主，铜、铅、银为辅并伴有钨、铋、锌、萤石等元素的多金属井下矿山。

地理位置为：东经103°10′16″至103°11′35″，北纬23°22′38″至23°24′02″。位于个旧市东南平距8公里，公路里程30公里的大梨花山上，矿区地处蒙自——大屯盆地北面的地垒与盆地之间，山势陡峻，高差悬殊，海拔高差为1360至2740米之间，垂直高差1380米。

松树脚锡矿的开采历史可以追溯到两千多年前的汉代，《汉书．地理志》就有“贲古北采山出锡”的记载，贲古县即现在的蒙自县和个旧市所辖区域，北采山泛指包括松树脚锡矿在内的个旧矿区。“松树脚”源于传说中在一棵松树下发现富锡矿而得名。较为正规的矿山开采始于1938年，私人资本合股的大兴锡厂在20xx米标高开掘了平硐，1950年1月17日个旧解放后，松树脚锡矿几经改革后，现在形成一套班子二块牌子的现代矿山，即松树脚分矿和大屯锡矿。由建矿时的343名工人、7名干部，年产原矿锡381吨，生产方式落后的小矿山，经过几代松矿人的艰苦奋斗，建设成为拥有固定资产原值3亿多元，机电设备2636台套，下辖三个坑口、四个车间、13个部委办，从业人员3500多人，年生产原矿金属2万多吨的矿山。

松树脚锡矿现行的生产布局是由松硫一期工程、二期工程、芦塘 坝银铅矿技改工程和大马芦氧化矿工程逐步形成的，与生产基地相适应，组建了3个坑口，形成了三大生产基地（老区硫化矿生产基地、芦塘坝102#矿群银铅矿生产基地和大马芦氧化矿生产基地），三大坑口各自开采的生产格局。

一坑以大马芦生产基地为主，是松矿主要的生产单位，承担了80%的主生产任务，兼顾周边及外围地质勘探；二坑以102#矿群生产基地为主，主要负责劳务分成开采的管理，主要生产区域为老区1920～1720米中段6#东、6#本和6#南氧化矿边残矿收采；三坑以老区硫化矿生产基地为主，老区资源逐步萎缩，生产量逐步下降，已经转入新区高峰山矿段

松硫一、二期工程的开发，矿山开采技术水平有了长足的发展。 矿床开拓采用了正规的平硐、溜井—辅助盲竖井（或盲斜井）联合开拓方式，建立了1360中段主要运输本枢纽，采用PLC讯号控制系统实施运输监控。在开采方法上，主要以空场法和留矿法两大类为主，现主要采用全面法、浅孔留矿法、堑沟底部结构下向扇形深孔空场采矿法和分段空场崩落法、超前切顶控顶空场采矿法等开采产状、形状不同、围岩稳固性各异的矿体。

区内分布的地层为三叠系中统个旧组卡房段及马拉格段(T2g 16 - T2g 31)碳酸盐岩地层，东西走向断裂

个松断裂：为高松矿田的北界，走向长大于10千米，倾斜延伸大于800米，向北陡倾70-90度，断裂带宽5-30米，具多期活动特征，有明显控岩、控矿作用，北东走向断裂以芦塘坝断裂为主干构造并派生一系列次级断裂和裂隙，如一号断裂等。是导矿、容矿断裂，控制着矿体的产出。岩浆岩地表下400--1800米深处均隐伏有花岗岩体，岩性为灰白色细--中粒黑云母花岗岩，总体呈一东西向的撮箕状，即南、

矿山实习报告 篇3

1、实习时间：20xx年5月28日 至 20xx年6月1日

2、实习地点：实验中心及宁煤集团职业培训中心

3、实习背景：根据专业培养计划，学生在学习“普通地质学”、”“矿山测量学”等专业基础课之后，将相继开设专业技术课之前的一次实践过程，是一项承上启下的重要教学实践环节。

4、实习目的：通过实习要达到以下目的

（1）了解煤矿生产过程及各主要生产环节；

（2）建立对矿山生产的感性认识；

（3）初步建立矿山井巷的空间关系和立体概念；

（4）了解采矿专业毕业要从事的工作；

5、实习内容：

(1) 讲授采矿基本知识；

在关老师的介绍下我们初步了解煤矿的生产技术状况及发展情况，使我认识和了解煤矿井上、下概貌，了解原煤的生产工艺过程及矿井各主要生产环节，认识井田开拓方式和主要生产系统，了解采取巷道布置和采煤工艺；初步熟悉井巷工程的施工、支护等工艺，为今后有关课程的学习创造了条件，打下了好的基础。

(2) 观看矿井建设、井田开拓、采准系统等录像；

在学校的A5阶梯教室观看有关矿井建设、井田开拓、采准系统等录像，了解矿区开发、建设和生产概况；矿区与井田地质概况；井田开拓方式及生产系统煤矿的矿井概况；熟悉工业广场设施、各类建筑，把握工业广场各工艺流程，学习和了解矿井建设的有关知识。

(3) 参观并讲解采矿相关模型；

在学校的实验室由关玉顺老师讲解了巷道的开拓方式，并在关老师的指导和介绍下观看了单一煤层采区巷道布置模型、近水平煤层带区联合准备模型、近距离煤层群采区联合准备模型、近距离煤层群石门盘区联合准备模型、近距离煤层群上山盘区联合准备模型、综采放顶煤工作面布置模型、急倾斜煤层柔性掩护支架采煤法模型、厚煤层一次采全厚综采工作面及设备布置、立井刀式环形井底车场模型、立井折返式底卸式矿井井底车场模型、斜井井底车场模型、立井多水平上下山开拓模型、斜井多水平采区式划分开拓模型等模型。

(4) 绘制采矿图件；

在观看完有关矿井模型后，关老师要求画出斜井主要巷道的平面图及剖面图、立井刀式环形井底车场、斜井井底车场的平面图

(5) 宁煤培训中心模拟现场实践；

在宁煤培训中心首先由现场解说的老师进行了详细细致的安全教

育，并对培训中心的综采工作面设备及采煤工艺进行简单的介绍。 在模拟巷道里由解说老师详细介绍综采工作面运输系统、综采工

作面供电系统、综掘设备及生产工艺、液压支架及泵站的知识，了解了巷道的通风系统、风门的作用以及瓦斯断电仪器的作用，并逐个介绍各零件的运作原理和所起的作用，使我们收益颇丰。最后培训中心的老师启动整个工作面机器，并由2、3名学生辅助操作机器运转，让我们对矿井的运转进行了全面了解，巩固了所学专业理论知识，初步掌握采煤工作面的生产组织和管理知识。

6、实习结果与收获

在为期一周的矿山认知实习中，我发现了许多值得学习的地方。讲解老师在工作中注意协调配合、分工合作对于出现的问题集体讨论解决问题全面注意效率按照要求精心工作，做到安全有效，对于一些不懂的问题也给解释和讲解他们多年累积的经验，这是我们受益很深的。

在实习的这段时间，虽然有时候很累，但是，我从中体会到了实践的专业知识，不断积累实践技术经验。通过生产实习，使我们了解和掌握了巷道布置及矿区开采的方法和步骤。为进一步学好专业技术，从事这方面的工作打下了良好的基础。

首先最主要的是学习课本上的知识，然而光从理论上认识只能让大学生纸上谈兵，因而实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课本上学不到的知识，使我们开拓了视野，增长了知识，为我们以后进一步走向社会打下了良好的基础。同时，通过亲身体验社会实践，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会所用，同时，这也是给我们一个找出自身知识不足与缺陷的时间机会。我觉得重要的是在实习期间，我第一次真正的融入社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后学习专业知识和进一步走向社会打下了坚实的基础！

通过这次毕业实习，我学到了以前所没有学到的许多知识，我深刻的认识到今天的我作为中国矿业大学银川学院的一分子，作为一个采矿专业的学生，就应该为国家贡献自己的一分力量，应该为自己的专业贡献力量。

7、感想与体会：

此次到宁煤集团职业培训中心实习，虽只限于眼睛感官上的认识，但从中感受到的以及体会到的，确实是另一个心境，理想和现实总会有差距的，矿山可不像我们想的那么理想，那里的环境不会很好，加上空气、设备工作的声音、矿石碎末产生的粉尘等，另外就是：我们的知识真的很匮乏，如果仅仅限于学校课本上的知识，那对以后真正的就业，简直是太缺乏了。

在此之前所有对于矿山的认识仅仅局限于更多的是书本，其次是媒体和道听途说，对于矿井、矿山设备之类的认识在此之前不过是脑子当中的一个想象罢了。但此次的实习，不但从地面设备、地下设备以及井巷工程都得到了很好的深刻认识，同时也深刻认识到“学以致用”的真正含义。我国的教育程序通常是先“理性认识”到“感性认识”，不过这次是从矿山到书本，在此之前我们还没接触到矿山相关理论知识，我认为这可以为我们下学期的矿山理论学习奠定实践基础，到时对于课本知识会有很好的融会贯通作用的。 总之在感谢学校培养我们，感谢老师辛劳的教导我们，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高井下工作能力。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

8、对策与建议：

实地实习是很有必要的，但短暂的几天实习时间很快就过去了，由于各方面原因我们只能到此为止，我希望学校能够尽量提供更多的实地实习的平台，真正意义上达到更好的学习目的。同时也希望学校的领导能争取到实地下井进行实习，这将更好的促进我们学习跟实践相结合，为以后的学习和生活打下良好的基础。

矿山实习报告 篇4

吉林电子信息职业技术学院

毕业实习报告

学院：机电技术学院专业：机电一体化专业班级：08高职1班姓名： 学号： 指导教师：刘占斌指导教师

2013年 06月

一、实习概况

1.实习目的（50字）

通过在重冶的实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础

2.实习时间：2013年4月2日

3.实习地点：武汉重冶阳逻重型机械制造有限公司

4.主要实习内容（200字）

量具当中百分表、千分尺在机加工中的使用

1、使用前，应检查测量杆活动的灵活性。即轻轻推动测量杆时，测量杆在套筒内的移动要灵活，没有任何轧卡现象，且每次放松后，指针能回复到原来的刻度位置。

2、测量时，不要使测量杆的行程超过它的测量范围;不要使测量头突然撞在零件上;不要使百分表和千分表受到剧烈的振动和撞击，亦不要把零件强迫推入测量头下，免得损坏百分表和千分表的机件而失去精度。因此，用百分表测量表面粗糙或有显著凹凸不平的零件是错误的。

二、实习单位概况（500字以上）

武汉重冶阳逻重型机械制造有限公司位于中国湖北省武汉市阳逻经济开发区，是集特钢冶炼、重型装备特种材料研发、大型铸锻热处理和重型机械制造为一体的大型民营企业。公司为2008年全国民营科技优秀企业、武汉市高新技术企业、武汉市五十家技术创新企业，是中国装备制造业内发展最快、最具潜力的公司之一，是中国中部地区装备制造业的重要基地

多年以来，我公司走出国门，与西门子----奥钢联（SIEMENS—VAI）、达涅利（DANIELI）等国际著名企业建立了良好的合作关系，我公司制造的大型冶金连铸设备一直按照国际标准组织生产，几年来先后为武钢、宝钢、本钢、邯钢、南钢、湘钢、莱钢、天钢、通钢、建龙、韶钢、柳钢、北台、八

一、唐山、鞍山等大型钢铁企业生产（方）坯连铸线56条，每条线均一次拉坯成功并顺利达产，得到用户一致好评。

三、实习过程详细介绍（2000以上字）

刚开始师傅教我们千分尺在机加工中的使用，用百分表校正或测量零件时，应当使测量杆有一定的初始测力。

即在测量头与零件表面接触时，测量杆应有～1mm的压

缩量(千分表可小一点，有即可)，使指针转过半圈左右，然后转动表圈，使表盘的零位刻线对准指针。轻轻地拉动手提测量杆的圆头，拉起和放松几次，检查指针所指的零位有无改变。当指针的零位稳定后，再开始测量或校正零件的工作。如果是校正零件，此时开始改变零件的相对位置，读出指针的偏摆值，就是零件安装的偏差数值。

4、检查工件平整度或平行度时。将工件放在平台上，使测量头与工件表面接触，调整指针使摆动 ～转，然后把刻度盘零位对准指针，跟着慢慢地移动表座或工件，当指针顺时针摆动时，说明了工件偏高，反时针摆动，则说明了工件偏低了。

当进行轴测的时候，就是以指针摆动最大数字为读数(最高点)，测量孔的时候，就是以指针摆动最小数字(最低点)为读数。检验工件的偏心度时，如果偏心距较小，可测量偏心距，把被测轴装在两顶尖之间，使百分表的测量头接触在偏心部位上(最高点)，用手转动轴，百分表上指示出的最大数字和最小数字(最低点)之差的就等于偏心距的实际尺寸。偏心套的偏心距也可用上述方法来测量，但必须将偏心套装在心轴上进行测量。偏心距较大的工件，因受到百分表测量范围的限制，就不能用上述方法测量。这时可用间接测量偏心距的方法。测量时，把V形铁放在平板上，并把工件放在V形铁中，转动偏心轴，用百分表测量出偏心轴的最高点，找出最高点后，工件固定不动。再用百分表水平移动，测出偏心轴外圆到基准外圆之间的距离a，然后用下式计算出偏心距e：

偏心距的间接测量方法式中

e ——偏心距(mm);

D ——基准轴外径(mm);

d ——偏心轴直径(mm);

a ——基准轴外圆到偏心轴外圆之间最小距离(mm)。

用上述方法，必须把基准轴直径和偏心轴直径用百分尺测量出正确的实际尺寸，否则计算时会产生误差。

5、检验车床主轴轴线对刀架移动平行度时，在主轴锥孔中插入一检验棒，把百分表固定在刀架上，使百分表测头触及检验棒表面。移动刀架，分别对侧母线A和上母线B进行检验，记录百分表读数的最大差值。为消除检验棒轴线与旋转轴线不重合对测量的影响，必须旋转主轴180o，再同样检验一次A、B的误差分别计算，两次测量结果的代数和之半就是主轴轴线对刀架移

动的平行度误差。要求水平面内的平行度允差只许向前偏，即检验棒前端偏向操作者;垂直平面内的平行度允差只许向上偏。

6、检验刀架移动在水平面内直线度时，将百分表固定在刀架上，使其测头顶在主轴和尾座顶尖间的检验棒侧母线上，调整尾座，使百分表在检验棒两端的读数相等。然后移动刀架，在全行程上检验。百分表在全行程上读数的最大代数差值，就是水平面内的直线度误差。

7、在使用百分表和千分表的过程中，要严格防止水、油和灰尘渗入表内，测量杆上也不要加油，免得粘有灰尘的油污进入表内，影响表的灵活性。

8、百分表和千分表不使用时，应使测量杆处于自由状态，免使表内的弹簧失效。如内径百分表上的百分表，不使用时，应拆下来保存。

2、刀具的种类和注意事项

另外自己对机加工也有了一些认识，我们在学校实习用的车床一般都是小型的车床如：CA6140这样的小车床，但是在公司我们使用的都是大车床，而且切削工件也不是在学校用的塑料制品，而是各种各样的成形钢材如：45#钢种等等。在加工中我发现刀具的使用时非常重要的，因为刀具材料对加工表面的质量是有影响的，而工件的精确度对机械的性能也是也有影响的。所以在选择刀具时也要是非常重要的，因为它们与加工材料间的摩擦系数、亲合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。

3.车床加工工件的装夹和校正

（1） 工作前按规定润滑机床，检查各手柄是否到位，并开慢车试运转五分钟，确认一切正常方能操作。

（2）卡盘夹头要上牢，开机时扳手不能留在卡盘或夹头上。

（3）工件和刀具装夹要牢固，刀杆不应伸出过长（镗孔除外）；转动小刀架要停车，防止刀具碰撞卡盘、工件或划破手。

（4）工件运转时，操作者不能正对工件站立，身不靠车床，脚不踏油盘。

（5）高速切削时，应使用断屑器和挡护屏。

（6）禁止高速反刹车，退车和停车要平稳。

（7）清除铁屑，应用刷子或专用钩。

（8）用锉刀打光工件，必须右手在前，左手在后；用砂布打光工件，要用“手夹”等工具，以防绞伤。

（9）一切在用工、量、刃具应放于附近的安全位置，做到整齐

有序。

（10）车床未停稳，禁止在车头上取工件或测量工件。

四、实习收获和总结（2000以上字）

时间飞快，还有1个月我就要大学毕业了，我的大学生活也就要结束了。回想昨日仿佛就在眼前，但是时间在我们指尖如流水悄悄的流走！而我们也即将踏上社会，走上自己的工作岗位！我们知道机械制造业是一个国家最基础的行业，也决定了一个国家制造业的整体水平，起步早，但发展又最令人担忧，比如现在中国的汽车工业相比机械制造业来说无论是产品质量还是生产效率都要高得多，当然这也是因为机械行业的特性起了决定性的因素。对于我们机电一体化专业的学生们来说，或对于作为将来从事机械，机电制造方面业务的我们来说，去机械制造公司实习对我们来说非常重要。

目前我的实习工作还在进行当中。对公司也有了一些了解，武汉重冶重型机械制造有限公司是集新材料研发生产、重型成套设备研发制造、大型铸锻件及热处理为一体的大型民营企业。公司自主研制开发出一套将“特种材料冶炼—锻造成型—热处理—机械加工”四位一体的短流程、低能耗、高质量“一次热循环”的高端模具新材料生产工艺技术，该技术在国际国内尚属首创应。公司主营产品为：各种模具金属材料、高精锻件及重型冶金装备等。模具金属材料研发是基础，锻造及热处理是生产重型装备的重要保证，从而形成一条从材料研发到装备出厂的国内鲜见的完整产业链。这一平台的形成，奠定了我公司辐射电力、船舶、桥梁、冶金、采矿等行业的基础。

虽然还在实习期这次我静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

五、感谢

毕业论文暂告收尾，这也意味着我在某某大学的四年的学习生活既将结束。回首既往，自己一生最宝贵的时光能于这样的校园之中，能在众多学富五车、才华横溢的老师们的熏陶下度过，实是荣幸之极。在这四年的时间里，我在学习上和思想上都受益非浅。这除了自身努力外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的 ,感谢各位同学，与他们的交流使我受益颇多。最后要感谢我的家人以及我的朋友们对我的理解、支持、鼓励和帮助，正是因为有了他们，我所做的一切才更有意义；也正是因为有了他们，我才有了追求进步的勇气和信心。恳请阅读此篇论文的老师、同学，多予指正，不胜感激！

矿山实习报告 篇5

班级：地质09-1

姓名：石达

学号：09016114

地球科学与技术学院

20XX年4月7日

一、大冶铁矿简介

大冶铁矿位于湖北省黄石市铁山区，大冶铁矿开采历史悠久、文化底蕴深厚，自三国?吴?黄武五年（公元226年）开采迄今已有1700余年。历经古代开采、近代开采、日本掠采、重建开采和深部开采5个历史阶段；先后采用官办、官督商办、商办、公私两矿并存以及国有开采5种经营形式。

1958年9月15日，毛泽东主席视察大冶铁矿，指示矿山要综合利用好矿产资源。此后，大冶铁矿不断引进新设备、新材料、新工艺、新技术，对采场、选厂进行改造。截止2004年，累计采出原矿1.14亿吨，生产铁精矿7321万吨，矿山铜34万吨，钴硫精矿206万吨，球团矿308万吨。有色金属产品行销国内15个省市自治区的60多家冶炼、化工、建材行业。

今日大冶铁矿，基础设施成龙配套，管理方式先进，生产工艺精良，科技实力雄厚，矿区局域网络全线贯通，办公实现自动化。多次评为湖北省花园式工厂、清洁无害工厂、安全生产文明单位。多次获湖北省文明单位及全国模范职工之家称号。

二.矿床地质特征

1、矿区地层

矿区范围内出露的主要地层为三叠系下统大冶群灰岩、白云岩建造，其次二叠系、统大隆组长兴组龙潭组地层二叠系与三叠系呈平行不整合接触关系。根据岩性及层理特征；变质残余结构岩石化学成分等可将矿区三叠系下统大冶群变质地层划分为七个岩性段；灰黑色竹叶状大理岩，白云质大理岩黑白相间大理岩夹层黄褐色白云质大理岩，白色薄层细齿状大理岩，灰白色薄层大理岩，含灰黑色角砾团块大理岩浅绿色薄层，含石榴石、透辉石条带大理岩、浅灰色薄层与中厚层互层状，含香肠构造大理岩、灰黄色、灰黑色斑点角岩，泥质角岩夹有泥灰岩透镜体变质程度较浅，上铁山岩体东西长24km，南北宽5km，面积120km2。出露形状呈纺锤形。铁山岩体是燕山期多次岩浆活动形成的复式岩体。已查明有四次侵入活动，由老至新依次为中细粒含石英闪长岩、中粒黑云母透辉石闪长岩、正长闪长岩和斑状含石英闪长岩。各次岩浆岩特征见表4-1。用钾氩法测定同位素年龄值为138Ma（斑状含石英闪长岩）和150Ma（黑云母透辉石闪长岩）。大冶铁山铁（铜）矿床由六大矿体组成，自西向东依次为铁门坎、龙洞、尖林山、象鼻山、狮子山和尖山矿体，总长4300m，其中尖林山矿体为盲矿体。矿床范围内出露的岩浆岩有种岩浆岩属铁山侵入体南缘中段部分根据野外穿插关系和间接证据适当参考同位素年龄数值确定上述四种岩浆岩形成顺序自早而晚为中细粒含石英闪长岩，黑云母透辉石闪长岩，正长闪长岩和斑状含石英闪长岩 前者属燕山早期如图1。

图1 大冶铁山矿区地质图

1．第四系；

2．第七段具花斑构造的大理岩；

3．第六段大理岩夹少量白云质大理岩；

4．第五段大理岩常具细齿状缝合线；

5．第四段大理岩含角岩石香肠断块；

6．第三段石榴石-透辉石大理岩；

7．第二段夹角岩条带大理岩；

8．第一段页岩夹泥灰岩有时角岩化；

9．中细粒含石英闪长岩；

10．黑云母透辉石闪长岩；

11．闪长玢岩；

12．煌斑岩脉；

13．钠长岩脉；

14．花岗斑岩脉；

15．矽卡岩；

16．矿体；

17．隐伏矿体；

18．NW向及NWW向压性断裂；

19．NNE向压性断裂；

20．推测断层；

21．正常和倒转地层产状。

2、矿体特征：

沿接触带藕断丝连地延长4300米，矿体产状与接触面产状相吻合，走向NWW，除尖林山矿体为隐伏矿休外，其余均出露地表，由于断层错动，铁门坎矿体和龙洞矿体不相连。象鼻山矿体和狮子山矿体也基本不连，除龙洞矿体倾向SW 外 ，其它矿体总体倾向有变化，一般上部倾向NE深部转向SW 。转折范围大致在72米到200米之间，矿体倾角变化较大 有的地段近于水平，如尖林山东段矿体有的地段又近于直立，如狮子山西段，一般矿体倾角为30一80度之间，矿体沿走向延长300一800米，沿倾向延深最大500米最30米，一般斜深100～400米。一般厚度30一80米，矿体形态在不同地段有较大差异，有似层状、透镜状、囊抹等、矿床范围内多数地段矿体与围岩呈接触明显的界线。

典型矿物描述：

矿石特征：包括组成矿石的矿物的构造、结构、组成、及矿物本生的一些性质。下面对该矿床一些典型的岩石做详细的见绍。（注另对一些围岩也作了描述）

矿石名称：菱铁矿-磁铁矿矿石

矿石产地：湖北大冶

矿石描述：灰黑色，块状构造，主要为菱铁矿，其风化后表面有褐红色氧化物，含量10％。磁铁矿：铁黑色，具有磁性，含量50％此外还有少量的黄铁矿和黄铜矿，雌黄铁矿，三者呈共生关系，含量为5％。

脉石矿物：主要为方解石，无色或白色，三组解理，硬度小，含量5％。呈细粒分散状分布在矿石中。

菱铁矿矿石

矿石描述：褐红色，因表面被氧化所致。蜂窝状构造，主要的矿石矿物为褐铁矿（针铁矿和水针铁矿尾主要成分）—褐红色，条痕黄褐色，疏松多孔状，含量95％，脉石矿物为孔雀石—蓝色，隐晶质，呈团状分布在褐铁矿中。含量为5％。

含铜硫铁矿矿石

矿石名称：金云母-透辉石矽卡岩

矿石产地：湖北大冶

矿石描述：灰绿色，块状构造，鳞片粒状变晶结构，块状构造，主要矿石矿物为金云母，透辉石，方解石。金云母，浅黄色，鳞片粒状集合体，含量50％。透辉石，暗绿色，细粒，含量30％。脉石矿物为方解石，无色或白色，含量20％。

矿石名称：条带状透辉石-石榴石大理岩

矿石产地；湖北大冶

石油实习报告五篇

如果你想要入党，必须提交入党申请书，这个过程是入党过程最重要的一环。对于有甘愿献身祖国的青年，加入到中国共产党是我们必然的选择。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的石油实习报告五篇，感谢您的参阅。

石油实习报告 篇1

一、石油储运概论

石油储运概论是我们学习的第一堂课。通过张树文老师的讲解我们了解到：石油储运是一项系统性的工程，在石油工业内部是连接产、运、销各个环节的纽带，在石油工业外部是能源保障系统的重要一环。油气储运主要包括矿场油气的集输及处理、油气的长距离运输、各转运枢纽的储存于装卸、重点分配油库的营销、炼油厂和石化厂的油气储运等环节。油气集输是储运的重要一环。石油的长距离运输最常用到的是长距离输油管道，长距离输油管道由输油站和线路两大部分组成。管道运输有其独到的优点，它运量大运费低能耗少，输油管道一般埋在地下，比较安全可靠，收气候影响小，对环境的污染也小，建设投资小，占地面积少。油料的存储要靠油库，凡是用于接收、储存、发放原油或石油产品的企业和单位都成为油库。储油的方式有地面储油、隐藏储油、山洞储油、水封石洞储

油、海上储油等。石油集输是一个庞大复杂的系统，从井口到油气外输之间的所有油气生产过程均在油气集输范畴之内，它以集输管网和各种生产设施构成庞大系统覆盖整个油田。油气集输工作比较零琐，其主要内容包括：油气计量，集油、集气，油气水分离，原油脱水，原油稳定。原油储存，天然气脱水，液烃储存，输油、输气等。油气集输的工艺流程比较复杂，分类也很多。按油气集输系统布站级数可分为一级布站集输流程、一级半布站集输流程、二级布站集输流程和三级布站集输流程。对石油集输工程的学习，可以使我们更好地认识到其在整个石油工业中的重大作用和地位，从而为管理打下坚实的条件。

二、石油勘探概论

第二堂课是石油工程学院谭丽娟老师讲的石油勘探概论，她向我们讲石油勘探理论的相关知识。通过谭老师的讲解，我们了解到油气勘探工程的方法与原理、油气勘探程序和一些未来发展方向等。石油勘探的方法主要有地质法、地球物理勘探法、地球化学勘探法、钻井法等。其中地质法是石油勘探工作中贯穿始终的基本工作方法，它的研究内容十分广泛。石油勘探用到的技术主要有：野外地质调查技术，遥感技术，重力、磁力、电法勘探技术，地震勘探技术、地球物理测井技术、地球化学勘探技术、地质录井技术、测井技术等。其中应用地震勘探技术寻找储集油气圈闭是最有效、最普遍的一种手段，它的工作原理是通过记录人工制造的地震波来研究地下地质情况。石油勘探是一个连续的、循序渐进的过程，根据主要任务的不同，常规勘探可简单划分为区域勘探、工业勘探两个阶段，其中区域勘探又可细分为区域普查和区带详查，工业勘探又可分为圈闭预探、油气藏评价勘探。除了这些基础知识外，通过学习和查阅图书资料，我还了解到有关石油勘探发展的未来趋势，不论是油气地质的理论研究还是地震勘探技术和物理测井技术等技术方面的研究都在不断发展。我们有理由相信，随着科学的发展和技术的进步，我国的石油勘探行业一定能得到更好发展，高水平高效率地探明油气储量，为我国的油气开发和评价创造更好的条件。而我们作为石大的学生，石大人更应肩负起这项责任。

三、石油开发概论

石油开发概论由王玉祥老师主讲，石油开发是一个复杂的过程，也是整个石油产业链条的核心环节之一。随着石油开采技术的发展，油田开发方式也不断进步，到目前为止，油田有了多种开发方式，有利用天然能量开发，更多的是人工保持压力开采。人工保持油层压力的具体方法：人工注水（包括边缘注水、内部切割注水、面积注水、不规则点状注水）、人工注气。对于一个具体的油田，选择开发方式既要合理地利用天然能量，又要有效地保持油藏能量，来确保油田的较高的采油速度和较长的稳产时间。石油开发的中心环节就是分层系部署生产井网，井网研究中主要考虑到三个方面：井网密度、一次井网与多次井网、布井方式。常规油田的开发程序有六大阶段：油田开发前的准备阶段、油田开发方案的编制开发方案的实施、开发调整、三次四次采油、报废。钻井方法主要有人工挖井方法、冲击钻井方法、旋转钻井方法。旋转钻井是现代最常用的一种方法，它是在钻头上给所钻的地层加一定的压力，使钻头的牙齿嵌入地层，然后旋转钻头，利用旋转钻头的扭矩来切削岩石，并用循环的钻井液将钻屑带出井眼，以保证持续钻进的方法。旋转钻井的整套钻井设备由六个系统组成，分别是：动力系统、起升系统、旋转系统、循环系统、气控系统、井控系统。钻井的工具包括钻头、钻铤、钻杆、方钻杆等。油井从选择井位到建成一条永久性的油气流通道，要经过多个流程，按顺序可分为四个阶段：钻前准备、钻进、固井和完井。当然，在钻井技术的发展过程中，也会遇到一些技术难题，如提高钻速问题、井壁稳定问题、油气储集层保护问题等，针对这些问题，近年来也发展了一些重要技术，如井下信息实时监控技术、定向钻井新技术、欠平衡钻井技术、随钻扩眼技术等。随着问题的不断出现和解决，钻井技术正在朝着高效率发展，成本更低，效益更高，信息化、智能化、自动化一定会是钻井技术的未来方向。

经过这些年的开采工作，石油开发几乎已经做到极致，油田在用着各种办法提高采收率。就目前来说，提高采收率的方法主要有热采技术、注气技术、化学趋技术、微生物技术等，其中化学趋技术主要是应用于我国，热采技术占据主导地位，以注蒸汽为主。

四、石油炼化概论

石油炼化概论是由涂永善老师主讲。石油炼化包括石油炼制和石油化工，都属于石油加工工艺。在前面的讲座中，我们已学习到一些石油炼制工艺的知识，石油炼制之后，得到的是石油产品。用石油或石油气作起始原料生产化工产品的工业，叫石油化工工业。石油化工产品有成千上万种，其中合成纤维、合成塑料、合成橡胶被称为三大合成材料。石油成为有机化工原料，需要经过一定的步骤和方法，这其中的过程就是石油化工工艺流程。首先，要从石油或石油气中制造出一级基本有机化工原料；然后，用一级基本有机原料制造醇、酸等基本有机原料；最后，进行各类石油化工产品的有机合成。在整个石油炼化过程中也存在一些技术难题，如如何实现化学反应的技术路线问题，能量的循环利用问题等。在现代社会，技术的进步推动这些问题的解决，也推动炼油和石化工业走向大型化、一体化，石油产品将向多样化、高附加值、高性能化方向发展，高新技术的应用推动石油炼化技术的进一步发展。

石油实习报告 篇2

由于我中途要上培训班，时间不好安排，所以这次实习被分成了两部分，在培训班之前去过一段时间，培训班结束后又去了两天。短暂的实习就这样结束了，

然而实习的每个场面却深深的印在我的脑海里，虽然中间有苦有累，但我觉得这是一次非常好的经历！

想想自己平时用电脑的时候都是上上网啊，看看邮件啊，差点资料啊什么的，从来就没有利用电脑好好的把自己使用Office软件的能力锻炼一下，所以当时强烈的感觉就是下来要多锻炼啊！吴师兄跟我说如果能够熟练使用Office软件，特别是Word、Excel会占有优势，所以让我在大学里尽量的多学一点，多锻炼一下自己这方面的能力，真正的学点电脑知识。

果然是实践出真知，在几天的实习里。我硬是在实践中对会计科目相当的熟悉，对Word、Excel更加熟练。不管是审核凭证还是录入凭证我的速度都快过了，也很少有错误的地方，我的效率提高了很多。

我去实习的目的是为了学习，为了锻炼自己。除了业务知识的学习和锻炼，比如对会计科目更加熟悉，对Word、Excel更加熟练，我还需要有更高的思维去实习，去观察我所实习的环境。实习科室里别的工作人员都对我很礼貌，也很乐于跟我交谈。遇到合适的机会我就会问问他们一些关于工作的问题，在工作中应该注意点什么啊，公司近几年、近几个月的财务状况啊，主要依靠什么盈利啊，主要消费者是哪些人，有没有不同的财务结算方式，平时搞不搞什么活动啊等等的问题。虽然并不是我想到的每个问题都有价值，并不是我每个问题都适合问，并不是我每个问题对方都会回答，但是我还是在问，我想多了解一些信息，多用我所学到的专业思维去思考，一点一点的进步。

我是个新人，就要勇敢地在实践中尝试，敢于犯错误又要吸取经验，不断学习。实习的目的不仅仅是为了去熟悉对方的日常业务，还要争取有更多的收获，如果我能做到比别人想得更多一点，做得更多一点，那么就是有进步的。

对于这次实习，我要衷心得感谢张师姐和吴师兄，如果不是他们我估计不太可能去中国石油四川销售分公司财务资产科实习。是他们给了我实习的机会，也是他们在我的实习中教会了我很多的知识，让我得到了锻炼。同时我还体验了该公司的食堂，待遇挺好的，饭菜既便宜又好，听师兄说食堂是有公司补贴的，所以对员工收费比较便宜。

我的这次实习比较顺利，当然在实习过程中也有一些困难，我也努力地去克服了。从只认识张师姐和吴师兄到跟科室的工作人员都比较熟悉，我在人际关系上得到了锻炼，就是要真诚地跟别人相处，要主动热情，这样工作环境就会融洽

很多很多。很高兴能有这样一次实习，通过这次实习我在业务知识，人际关系等方面都学到了很多，得到了很多的锻炼，收获很大！通过这次实习，我学到了很多，包括实际操作方面的知识，也更多的有人际交往的技巧，这些东西将让我终身受用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”人的一生中，学校并不是真正永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。这次实习让我第二次走出校门走进公司去体验工作，去了解，去接触社会。

石油实习报告 篇3

我在财务资产科的实习工作比较简单，做的工作和师姐平时的工作差不多，可以说是他们日常工作的一部分。主要是审核多种会计凭证，将会计凭证录入“中国石油财务管理信息系统”，打印复印资料，同时完成师兄师姐交待的其他工作。

财务资产科在大楼的四楼，这里一个办公室里就有11个工作人员工作。在师兄和师姐简单介绍了工作做了示范后，我就开始我独立的工作了。本以为这样的工作比较简单，但真正做起来的时候还是很有难度的。

首先是审核多种会计凭证，包括：加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、记账凭证稽核记录、存货盘点盈（亏）及报废审批表、7月份批发零售统计表、7月份损耗处理统计表等等。审核的内容是审核其完整性、正确性等。一份完整的加油站零售日报表包括：现金存款凭条、中国工商银行终端交易汇总-扎账单（上盖有附件章）、加油站交接班记录表、加油站交接班记录附件。然后还要看其相应的会计科目是否正确。如果借贷方不正确，要做出正确的“调账说明”。审核完整性比较容易，但是正确性的时候我就遇到了困难，虽然说这些凭证都是工作人员认真填写的了，理应是没有什么问题的了，但还是要自己看一遍。虽然学习过会计，但是仍然对会计科目不熟悉，所以在第一天的审核工作中进度很慢。最不好意思的是，我常常对某些科目拿不准就要去问师兄师姐，师兄师姐很耐心地给我讲解，但是我自己心里还是暗自很不好意思的。原

因不在于我觉得不懂就问有什么不好意思，而是在于我觉得我问得实在有些频繁，看着师兄师姐忙碌工作的样子，我都不好意思多加打扰。当时心里真有“书到用时反复恨少”的强烈感觉，当时就在心里下决心回去要好好看看会计基础！

然后是将会计凭证录入“中国石油财务管理信息系统”，这个工作是在把会计凭证和各类表整理好后进行的。“中国石油财务管理信息系统”是个财务软件系统，专门用于管理和存储公司的财务信息。听说这个系统的功能很强大，不过可惜的是我在实习期间里也没有能够见识到一下它强大的功能，自己不好任意翻看，师兄师姐工作也忙，也没有过多的时间教给我。我就是要把纸质凭证上的信息输入这个系统，输入的时候还是比较简单的，基本上都是在进行Excel工作。做单纯的输入工作我还很上手，没有什么苦难。我遇到困难是在把数据都输入后如何做基本的分析上，这时我又有强烈的“书到用时反复恨少”的感觉！主要是基于Excel做一些筛选、排序等工作，做筛选、排序倒还可以，但整体上我对Excel还是不够熟悉，很多操作都不会。每当这个时候吴师兄很耐心地给我讲解，让我收获了很多Excel的实际操作知识！

实习期间还有一部分工作就是帮着师兄师姐复印打印点资料。别看是简单的打印复印工作，一开始我还真不会。打印机我不会熟练使用，打印的排版等我也不精通，做起事来效率很低。还是在师兄师姐的耐心关照下，我慢慢熟悉了打印复印工作。

第一天回去，我就立刻找出了会计基础来看，真是恨不得马上补上自己的会计知识啊！然后就是仔细回忆了第一天工作的各个细节，想想自己有哪些方面做得不够好，哪些方面改进了，哪些方面还可以再改进，还有复习了电脑的操作。第一天工作自己身上很有股兴奋劲儿，对这个好奇对那个也好奇，虽然对工作很生疏，但很想把工作做好，很想学习，所以也就特别精力充沛！实习了一天，虽然做得都是些办公室的轻松活，但还是感觉很累，第一天晚上我久久没有睡着，我在思考一天的实习，想着第二天一定要做得更好，一定要在这几天的实习里保持充沛的精力，给师兄师姐给财务资产科的工作人员留下好的印象。

石油实习报告 篇4

(一)实习内容

初到加油站时，我们有计量员和我说过一句话：小彭，你到加油站来实习就跟上学一样。在加油站我始终保持着学生谦虚的学习态度。同时，我也在揣测公司派我们过来实习的目的。在加油站我会去翻阅办公室的文件，从中了解到我们中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座，而我们最大的竞争对手中国石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我们中石油也在极力的收购私人加油站。以后的中石油和中石化就像麦当劳和肯德基一样。此次实习的目的在于了解加油站有工作流程和各岗位的工作职责以及风险控制。本次实习按岗位划分为以下6个阶段：

1、7月12日-7月18日，加油员

通过了解加油员工作流程，掌握加油员需掌握的各项知识，通过现场加油操作，熟悉服务规范和促销技巧，通过参与交接班，掌握交接班流程，通过开具发票，掌握发票开具注意事项及发票管理规定；通过了解便利店业务流程，掌握便利店核算相关知识。

做为加油站的工作人员首先应当了解各类油品的特性。汽油，常温常压下标准密度0.75g/ml，闪点低，易挥发，其分子绝缘，分子间极易通过摩擦产生静电。柴油的稳定性比较高，也渗透性也高，我们加油员们戏称柴油比较脏。

加油员工作的技术含量不高，但是每天8个小时以上的站立服务的技术含量才算高。每天举枪挂抢N多次，体力消耗很大。在加油站实习，我没有排班白天在加油站里帮忙。有一次，给同事顶班，我才有机会独立的体验加油员工作的全过程。在加油的过程中，每加一次油收一笔钱，工作进行得有条不紊。到了晚上快要交班的时候我们在对手头上的现金，算出我的现金少了107块5。走出便利店，同事们就像为赴死的将士送行般的站在一排。我们便利店主管，一个性分明的女孩说：小彭，你以后不要给他们哪个顶班了，错钱了又没有替你赔。我笑笑说，会计没有和我们对帐，差不差账还不知道。从便利店到办公室的路不到5米，那天我却觉得异常漫长，在我脑海里我一直在重复一个问题——我记得我每一笔钱都收了怎么就错帐了呢？最后，交完班原来是我们私下把帐给算错了。在吃饭的时候，我很高兴地和大家说，以后还可以找我顶班哦！大家不语。

虽然只在一个下午，这却是我实习加油员阶段记忆最深刻的事。

在加油站，同事之前一定要心诚切莫相互勾心斗角。

2、7月19日-7月25日，加油班长。

学习组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作、安全管理知识、客户服务、员工考勤和考核、组织本班员工的班交接、便利店的商品知识、商品分布、促销。要求熟练掌握前庭主管应具备的各项能力，如组织能力、销售能力、现场服务、安全管理等。

在这个加油站，此岗位有虚设之嫌。不是说加油班长不履行其职责，只是我们加油站工

作繁忙交接班比较紧凑。且加油站分工明确，考核制度之严格，员工都自觉完成本职工作。涉及到客户管理的工作都是站长在完成。

3、7月26日-8月1日，便利店主管。

市场调研和销售计划的执行、便利店交接班和盘点、销售策略、各种帐表册填制、便利店的商品陈列、订货、收货、退换货及存货管理、便利店的安全管理和仓库管理。要求熟悉便利店各项业务流程和相关帐表册的编制。

在我们加油站，加油员上两天白班两天夜班休息一天；便利店主管只上白班，一周休息一天，与计量员轮换休息。

但是一般情况下，便利店主管休息时就由我来顶她的'班，主要进行便利店的现场管理。在我们便利店过机销售国困难，每一笔交易都要记到销售台帐上来。还要负责全国IC卡的办理，IC卡的充值和刷卡，前台POS机上的销点等等。忙的时候一个人在便利店里真有点手忙脚乱，在“混乱”中会有一些顾客会拿了东西不买单。便利店平时的订货，退货以及月末扎帐都是通过后台的管理信息系统完成。

4、8月2日-8月8日，计量员。

油品进销存和数质量管理、加油机检定、油品计量和接卸、配送计划申报、计量设备的管理、安全管理、计量各项台账的填制等。要求熟悉计量员操作的各项流程、计量台账填制。

这阶段的学习我是一直跟在计量员身后，一有油罐车来我就屁颠颠地跟过去，帮忙递东西，抄止码。没有油要卸时，上午在在便利店和加油现场帮忙，下午拿着尺子嚷着计量员教我量油。

5、8月9日-8月月15日，核算员。

负责加油站的交接班工作，做好油品的日报表周报；加油现场服务的管理；保管加油站的现金、帐册、各类票据、印章；完成银行的上门收款工作。做为加油站的核算员需保持严谨的工作态度。有一次，我做小零管帐上的全国卡金额和现金的金额都比实际多半毛钱左右，当时就找不到问题所在。后来我们核算员过来看一下就找到了原因。当天的97#号汽油只有刷卡消费的，我就偷懒将加油员写的升数直接抄到零管上来。加油员们在交接班本子上根据销售总额算销售数量时是保留两个小数，做帐到小零管上是保留三们小数。一下了就错了4毛3分钱。这让我不得不佩服她。此外，核算员还负责员工的管理，核算员在员工心中需有极大的信任。一般情况下加油员不想和站长讲的话都和我们核算员讲。

6、8月16日-8月31日，站经理。

学习如何组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作；学习营销策略的制定、促销活动开展、销售价格执行；市场调查、竞争对手调查、客户开发；HSE管理知识；现场管理；各项基础管理、团队建设；外部经营环境的协调；设备管理等。要求全面熟悉加油站各项管理流程、掌握站经理应掌握的相关知识。

在站经理实习阶段我没能和站长一起和客户交涉。多数情况下都是听站长讲。经常和同事站长聊天，站里的事情便也能从多个角度来认识。在加油站站长还是挺照顾我的，经常带我出去送油去别的加油站参观。也有观察站长在站里的活动情况，对站长的工作基本上有了一定的了解。

（二）实习心得

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于即将毕业的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多；虽然加油站的工作和我的专业的联系程度比较小，但此次实习让我对加油站的工作对中国石油这个企业对石油这个行业有了一定的了解。同时也在和同事和睦相处上有了极大的收获。现将这两个月工作的心得总结如下：

石油实习报告 篇5

中石油第二建设公司（简称“中油二建”）是具有国家化工石油工程施工总承包一级资质的国有企业，前身为石油部第二建筑安装工程公司，成立于1956年。1999年，因企业重组，正式冠名为“中石油第二建设公司”。公司因兰炼（原名“兰州炼油厂”）的建设而成立，伴随着兰炼的发展而壮大。

公司拥有一流的人才和精良的装备。现有员工3300多人，其中各类经营管理和工程技术人员510人。在工程技术人员中，具有中高级专业技术职称人员230人，具有国家二级以上注册建造师资质者130多人，取得国际项目管理PMP证者15人。公司资产总值5亿多元，拥有各类施工机具3000多台（套），年施工能力15亿元以上。其中，具有年产万吨H型钢、200万寸径工业管道、30万立方米预拌混凝土生产及大型球（储）罐生产等专业化自动生产线；具有代表世界先进水平的750吨、500吨、400吨等大中型吊车20余台，吊装实力西部最强。

自成立以来，公司先后建成了兰炼常减压、热裂化、催化裂化等17套装置及其一、二期工程和后续改建工程。建成了我国第一套石油催化剂和润滑油添加剂装置，建成了代表我国先进水平的原兰炼第一套50万吨/年同轴催化裂化、40万吨/年润滑油加氢、60万吨/年连续重整——40万吨/年芳烃抽提联合装置等100多项高新技术石化工程，为被誉为“共和国长子”的兰炼做出了突出贡献。20xx年以来，总承包建设了兰州石化公司千万吨级炼油基地建设标志性工程——300万吨/年重油催化裂化、500万吨/年常减压装置等炼油工程。承建了兰州石化公司120万吨/年延迟焦化、15万吨/年浓硝酸、60万吨/年大乙烯工程30万吨/年聚丙烯装置、2万吨/年顺酐、3万吨/年甲乙酮等大型工程建设项目。参加了国家重点工程兰成渝输油管道首站建设，长沙——常德天然气长输管道铺设，新疆塔河油田轻烃回收等工程施工。出色完成了中油集团西北销售公司10万方沥青储备库建设；国家重点项目广西石化年产60万吨气分装置、东油沥青年产40万吨丁烷脱沥青装置、13千米输油管道等千万吨炼油基地及配套设施建设。足迹遍及甘肃、陕西、青海、内蒙古、新疆、河南、北京、四川、江苏、广西等20多个省市自治区。还挺进海外，参与了苏丹喀土穆炼油厂、土库曼斯坦油库等工程建设、阿尔及利亚索拉信炼厂大检修。

公司在装备制造方面具有一定的优势，可制造非标设备及难度较大的反应器，完成了一大批压力容器产品和10万立方米储罐、1000--4000立方米球罐制造，制造的大型列管式固定床反应器，填补了我国大型列管式固定床反应器制造技术空白。同时在各类塔器、设备填料、塔内件、炼油装置配件、浮船及储罐附件生产等方面，有着丰富的制造及安装经验，可生产各种规格浮阀、塔盘、管式换热器、各种规格材质的拉西环填料产品、人孔、三通管件、龟甲网、过滤器、阻火器等压力容器配件。具有清华大学“扁环”和华东理工大学“共轭环”专利生产技术和使用复合材料、钛材、HS610高强钢、254SMo等特种材料制造设备的加工工艺。

公司曾荣获全国优秀施工企业，承建的30万吨/年聚丙烯装置、60万吨/年连续重整——40万吨/年芳烃抽提联合装置、4000立方米球罐等20多项工程荣获国家优质工程银奖、中油集团优质工程金奖、全国优秀焊接工程奖、甘肃省“飞天金奖”、“飞天奖”等荣誉称号，有200多项国家、省部级科技成果。多次荣获甘肃省优秀施工企业、甘肃省精神文明建设先进单位，“重合同守信用”企业。所属单位或班组曾荣获全国“五一劳动奖”、“五一巾帼”奖和中国石油集团公司“百面红旗单位”、先进集体等称号。

奶茶方案(系列十四篇)

我们将从不同的角度来探究“奶茶方案”。机会都是留给有准备的人，按照公司的工作要求。我们需要事先制定活动方案，制定方案时需对事物发展或执行方案过程中可能出现的问题做出预测。如果您觉得本网页值得您收藏请把它加入收藏夹！

奶茶方案 篇1

一、简介

香飘飘食品有限公司创办于生产和销售，先后开发出“香飘飘”、“磨坊农庄”等品牌二十余种系列的奶茶、速食年糕和休闲花生产品，销售范围覆盖全国所有省、市、自治区和直辖市。机制、文化和能力的突破，实现生产规模化、管理科学化、市场全球化，本着“诚信、双赢”的经营理念，再展香飘飘品牌的时代魅力。

二、市场分析

（一）环境分析：

固态冲泡奶茶是近年兴起的一个新的休闲食品品类，最早是来自台湾风味的奶茶店现泡的奶茶。香飘飘最早在国内推出杯装冲泡奶茶，让这一产品真正成为了走上货架的商品。随后广东的果冻大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟进，相继推出优乐美奶茶、相约奶茶和妙恋奶茶。随后众厂家把产品进行升级，用木薯为主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶两大系列。价格等较为初级的竞争状态。目前奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类。但奶茶市场仍存在一些问题：

1、竞争过于集中，产品差异化有限。

目前杯装奶茶的整体状况是竞争过于集中，基本处在大品牌从渠道到终端分割市场，小品牌依靠价格优势填补流通市场。但在品类的纵向和横向开发拓展上并没有表现的异常激烈。如奶茶横向可以开发杯装冲泡咖啡、杯装冲泡果乳（奶粉＋果汁粉）等，纵向可以以奶茶粉为基础，开发不同包装的奶茶，甚至奶茶糖果、奶茶调味料等。整体看奶茶也是品类也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等热销产品的市场状况，产品一火，企业即乱。反映了现状中国诸多企业的浮躁心理，跟进市场热销产品，价格竞争抢夺市场，不去潜心研究市场和开发属于自己的产品。如此以来，市场竞争过度，企业利润微薄，甚至致使企业为降低产品成本而造成产品质量问题，最后消费者没有得到实惠的产品而是遭受假冒伪劣产品之害。

2、广告密集，营销手段单一。

目前杯装奶茶这一产品的营销手段过于单一，大多数企业只是注重大量广告的投入而忽视了其他的营销手段的创新。大明星代言，密集的广告投放略显企业营销手段之匮乏。从需求分析上看，消费者购买饮用奶茶绝对不是为了满足其简单的解渴充饥等浅层次的生理需求。而更重要的是一种口感体验、味觉享受，是

一种休闲生活的所需，代表着一种对待生活的态度，甚至可以上升到生活的品质。行业有先入后入之时，企业有大小之分。大家叫卖的都是奶茶这一产品，然而现阶段，不同的企业任务则不尽相同。

（二）竞争分析

奶茶行业竞争格局如下：

市场领导者——香飘飘

市场竞争者——优乐美

市场追随者——香约、妙恋等

市场补缺者——立顿、雀巢、幽沫等

针对华东市场的三大奶茶品牌进行简要对比分析：

香飘飘——奶茶第一品牌

优乐美——后来巨上，大有赶超香飘飘之势

香约——较前两者低端品牌

香飘飘一直致力于打造奶茶第一品牌的营销，在消费者心目中树立奶茶=香飘飘的观念。香飘飘做棒冰起家，在渠道操作上有着其先天优势。现在香飘飘新的广告宣传其奶茶领军品牌地位，一年三亿多杯，绕地球一圈等在广告传播中向消费者直观得塑造了奶茶行业领导者品牌的形象。香飘飘的奶茶定位短期内基本上是无可撼动的。

优乐美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果冻多年的销售渠道可以让其产品瞬间铺向全国。在产品定位上优乐美与香飘飘有着十分鲜明的差别，香飘飘在包装、电视广告、平面广告都在讲产品是如何之香。奶茶是如何之好。而优乐美的传播之于产品几乎只字未提，没有去讲其奶茶是多么多么好，而是进行情感传播，利用青春偶像周杰伦在塑造了优乐美是年轻情侣奶茶之首选。这一全新的产品定位和情感诉求让优乐美短期内后来居上，近年大有赶超香飘飘之势。这个两个产品的竞争进入了渠道、终端，而不只是品牌层面。

相约奶茶是大好大旗下的品牌，相约与生俱来就有着定位不清晰的问题，到现在为止香约奶茶只是在卖奶茶而已，只能利用低价和渠道优势占有着局部市场。正如其公司的主产品一样，大好大瓜子多年来一直竞争不过洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低价、薄利、低端、大流通在二、三线市场活着。相约奶茶虽然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉价的袋装奶茶（奶粉装），但是相约没法改变其廉价低端的印象，其产品和香飘飘、优乐美或许并无差别，甚至比之更好，但是消费者对其的认识一直是定位在低端的印象。

（三）SWOT分析

优势：

高热量不同的是，香飘飘奶茶改变了奶茶原来的形态。

2、形象创新。香飘飘奶茶的独特设计是插上了天使的翅膀来烘托品牌传递的清丽飘逸的梦幻感觉。在选择代言人方面，凭借陈好的广泛知名度配合动感的翅膀扮演的香飘飘仙子的形象已经深入消费者心中。

3、吸管的革新。香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色，且口径比普通吸管大出一倍以上，加速了饮用的速度，可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。

随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”的现代休闲生活，这是香飘飘取得成功，为消费者创造新价值的关键所在。

劣势：

1、产品广告不够有吸引力。奶茶的主要消费群体始终是年轻一代的学生，而竞争者优乐美以周杰伦这一为广大青年所喜欢的明星和爱情这一经久不衰的话题牢牢抓住了年轻消费者这一主要群体，香飘飘的广告相对就要失色不少，比较大众化，不易让人记住。

2、吸引消费者的方式不够多面化。竞争对手优乐美很好的利用了年轻人与网络接触频繁的特点，在网上运用了多重的宣传手法；与QQ强势联合打造品牌网络空间为优乐美信息发布平台；优乐美奶茶成为校内网络史上第一个商业礼品；在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间优乐美学院。相比较之下香飘飘宣传方式就显得较为单一了，除去电视广告和冠名节目之外基本没有别的宣传手段，这也是香飘飘作为一大奶茶品牌应该注意的地方。

3、品牌知名度不够深入人心。优乐美是果冻巨头喜之郎旗下的品牌，喜之郎以其在果冻市场多年累积下来的声誉，要比香飘飘更为深入人心。

机遇：

1、原有街边奶茶专卖店由于受到商铺租金成本的不断攀升。导致奶茶价格从3元涨到了部分地区10元以上，过去以开奶茶连锁生意的台湾人纷纷离开该行业，导致一大片市场需要填补。

学生群体、青少年儿童喜欢便捷的奶茶，可以随时随地品尝奶茶的幽香和美味。

3、生活水平提升，消费者休闲的时间增加，需要更多奶茶一类的休闲饮品来满足休闲生活。

4、以香飘飘奶茶为首，率先打响奶茶品牌大战，唤起消费者味蕾和感官，刺激消费者购买欲望。

威胁：

1、生产同类产品的企业数量急剧增多，全国共有300多家，企业的增多也增加

了经营指标的不确定性，促使竞争进一步加剧。

2、由于人们饮食观念的转变，对健康饮食越来越重视，使得奶茶业面临极大的挑战。

3、产品缺少差异化，市场同质化严重，造成众多品牌共抢一块蛋糕的局面。

三、策划促销方案

麦香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的，而且配方创新，用椰果代替了其他竞品的珍珠。椰果条软，经过特殊加工，呈条形，很筋道，有嚼头，味道很特别，营养价值高而又不用担心高热量。

2、价格：香飘飘奶茶的市场价一般都在2.8元左右。

3、促销：与消费领袖居多的有影响力的大学学会合作，以香飘飘和学会的名义联办社会实践和娱乐活动，并提供香飘飘奶茶作为奖品，利用这些意见领袖的影响力将品牌放大传播出去。还与校学生会合作组织了一批勤工俭学的学生，不定期地在校园便利店附近举办现场试饮促销活动，采取了以夷制夷的心理战术，有效解除了大学生们对新产品的防范心理；并利用大家的从众效应，制造了火爆抢购的销售场面。许多大学生根本没有品尝，就直接买回去了，香飘飘借势飘进了更多的校园宿舍，随后又引来了更多的尝鲜者。

4、渠道：值得一提的是，除了传统渠道稳健表现外，香飘飘奶茶采用的是KA渠道销售模式，打响渠道争夺战。

四、总结

通过学习香飘飘的价格、产品、促销、渠道等方面的知识，让我们对香飘飘有了更深入一层的理解，香飘飘奶茶之所以能从当年一个年销量只有网络搭建方面的过人表现密不可分。香飘飘奶茶在终端陈列的位置选择上很有讲究，或者放在超市一进门的醒目处，或者在展架的中部，还有一种情况是陈列在收银台旁边的展架上。香飘飘选择将产品放在消费者方便易得的地方，是一个颇为聪明的选择，这样可以大大提升香飘飘奶茶无意间被购买的概率。近来，全国不少地方都出现了明显的大风降温天气，天虽冷了香飘飘奶茶的销售却“热”了起来。一到冬季，大部分冷饮料会进入一个相对的销售低谷期，而香飘飘奶茶这样的热饮却能契合

消费者的季节消费需求，可见香飘飘奶茶做的是很成功的。

奶茶方案 篇2

一、简介

香飘飘食品有限公司创办于20xx年8月,位于浙江北部美丽的太湖南岸城市——湖州市，是目前中国最大的杯装香飘飘奶茶专业制造商之一。连续五年销售领先，香飘飘奶茶被称为中国奶茶业发展最快的企业之一，为了满足和适应当今人们快节奏的生活需要，公司一直致力于方便类食品的研发、生产和销售，先后开发出“香飘飘”、“磨坊农庄”等品牌二十余种系列的奶茶、速食年糕和休闲花生产品，销售范围覆盖全国所有省、市、自治区和直辖市。20xx年4月，公司持有的“香飘飘”商标正式被认定为“中国驰名商标”。这次认定标志着香飘飘长期以来积极实施培育自主知名品牌，增强企业核心竞争优势，实现可持续发展的品牌战略又取得了新的重大成果。由于公司业务的不断扩大以及不断加强产品的市场竞争力，公司于20xx年4月在成都市投资组建了全资子公司----香飘飘四川食品有限公司。在新的历史时期，香飘飘将以“做中国最好奶茶，创中国第一品牌”为使命，努力实现战略、机制、文化和能力的突破，实现生产规模化、管理科学化、市场全球化，本着“诚信、双赢”的经营理念，再展香飘飘品牌的时代魅力。

二、市场分析

（一）环境分析：

固态冲泡奶茶是近年兴起的一个新的休闲食品品类，最早是来自台湾风味的奶茶店现泡的奶茶。香飘飘最早在国内推出杯装冲泡奶茶，让这一产品真正成为了走上货架的商品。随后广东的果冻大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟进，相继推出优乐美奶茶、相约奶茶和妙恋奶茶。随后众厂家把产品进行升级，用木薯为主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶两大系列。09年福建蜡笔小新推出了差异化的谷物奶茶系列。然而从超市的货架陈列和消费层次来看，奶茶这一品类还处在一个成长期，这一品类还是一个窄众的品类，品类尚未充分裂变，市场的竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。目前奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类。但奶茶市场仍存在一些问题：

1、竞争过于集中，产品差异化有限。

目前杯装奶茶的整体状况是竞争过于集中，基本处在大品牌从渠道到终端分割市场，小品牌依靠价格优势填补流通市场。但在品类的纵向和横向开发拓展上并没有表现的异常激烈。如奶茶横向可以开发杯装冲泡咖啡、杯装冲泡果乳（奶粉＋果汁粉）等，纵向可以以奶茶粉为基础，开发不同包装的奶茶，甚至奶茶糖果、奶茶调味料等。整体看奶茶也是品类也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等热销产品的市场状况，产品一火，企业即乱。反映了现状中国诸多企业的浮躁心理，跟进市场热销产品，价格竞争抢夺市场，不去潜心研究市场和开发属于自己的产品。如此以来，市场竞争过度，企业利润微薄，甚至致使企业为降低产品成本而造成产品质量问题，最后消费者没有得到实惠的产品而是遭受假冒伪劣产品之害。

2、广告密集，营销手段单一。

目前杯装奶茶这一产品的营销手段过于单一，大多数企业只是注重大量广告的投入而忽视了其他的`营销手段的创新。大明星代言，密集的广告投放略显企业营销手段之匮乏。从需求分析上看，消费者购买饮用奶茶绝对不是为了满足其简单的解渴充饥等浅层次的生理需求。而更重要的是一种口感体验、味觉享受，是

一种休闲生活的所需，代表着一种对待生活的态度，甚至可以上升到生活的品质。行业有先入后入之时，企业有大小之分。大家叫卖的都是奶茶这一产品，然而现阶段，不同的企业任务则不尽相同。

（二）竞争分析

奶茶行业竞争格局如下：

市场领导者——香飘飘

市场竞争者——优乐美

市场追随者——香约、妙恋等

市场补缺者——立顿、雀巢、幽沫等

针对华东市场的三大奶茶品牌进行简要对比分析：

香飘飘——奶茶第一品牌

优乐美——后来巨上，大有赶超香飘飘之势

香约——较前两者低端品牌

香飘飘一直致力于打造奶茶第一品牌的营销，在消费者心目中树立奶茶=香飘飘的观念。香飘飘做棒冰起家，在渠道操作上有着其先天优势。现在香飘飘新的广告宣传其奶茶领军品牌地位，一年三亿多杯，绕地球一圈等在广告传播中向消费者直观得塑造了奶茶行业领导者品牌的形象。香飘飘的奶茶定位短期内基本上是无可撼动的。

优乐美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果冻多年的销售渠道可以让其产品瞬间铺向全国。在产品定位上优乐美与香飘飘有着十分鲜明的差别，香飘飘在包装、电视广告、平面广告都在讲产品是如何之香。奶茶是如何之好。而优乐美的传播之于产品几乎只字未提，没有去讲其奶茶是多么多么好，而是进行情感传播，利用青春偶像周杰伦在塑造了优乐美是年轻情侣奶茶之首选。这一全新的产品定位和情感诉求让优乐美短期内后来居上，近年大有赶超香飘飘之势。这个两个产品的竞争进入了渠道、终端，而不只是品牌层面。

相约奶茶是大好大旗下的品牌，相约与生俱来就有着定位不清晰的问题，到现在为止香约奶茶只是在卖奶茶而已，只能利用低价和渠道优势占有着局部市场。正如其公司的主产品一样，大好大瓜子多年来一直竞争不过洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低价、薄利、低端、大流通在二、三线市场活着。相约奶茶虽然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉价的袋装奶茶（奶粉装），但是相约没法改变其廉价低端的印象，其产品和香飘飘、优乐美或许并无差别，甚至比之更好，但是消费者对其的认识一直是定位在低端的印象。

（三）SWOT分析

优势：

1、配方创新。香飘飘奶茶是为消费者，尤其是女孩子精心设计的一款独特的产品，和一般的奶茶高糖分、高热量不同的是，香飘飘奶茶改变了奶茶原来的形态。

2、形象创新。香飘飘奶茶的独特设计是插上了天使的翅膀来烘托品牌传递的清丽飘逸的梦幻感觉。在选择代言人方面，凭借陈好的广泛知名度配合动感的翅膀扮演的香飘飘仙子的形象已经深入消费者心中。

3、吸管的革新。香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色，且口径比普通吸管大出一倍以上，加速了饮用的速度，可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。

4、方便到家。香飘飘奶茶不仅仅是开发了一款便捷的奶茶形态，而是创造一种新的生活方式，可以随时实地、随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”的现代休闲生活，这是香飘飘取得成功，为消费者创造新价值的关键所在。

劣势：

1、产品广告不够有吸引力。奶茶的主要消费群体始终是年轻一代的学生，而竞争者优乐美以周杰伦这一为广大青年所喜欢的明星和爱情这一经久不衰的话题牢牢抓住了年轻消费者这一主要群体，香飘飘的广告相对就要失色不少，比较大众化，不易让人记住。

2、吸引消费者的方式不够多面化。竞争对手优乐美很好的利用了年轻人与网络接触频繁的特点，在网上运用了多重的宣传手法；与QQ强势联合打造品牌网络空间为优乐美信息发布平台；优乐美奶茶成为校内网络史上第一个商业礼品；在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间优乐美学院。相比较之下香飘飘宣传方式就显得较为单一了，除去电视广告和冠名节目之外基本没有别的宣传手段，这也是香飘飘作为一大奶茶品牌应该注意的地方。

3、品牌知名度不够深入人心。优乐美是果冻巨头喜之郎旗下的品牌，喜之郎以其在果冻市场多年累积下来的声誉，要比香飘飘更为深入人心。

机遇：

1、原有街边奶茶专卖店由于受到商铺租金成本的不断攀升。导致奶茶价格从3元涨到了部分地区10元以上，过去以开奶茶连锁生意的台湾人纷纷离开该行业，导致一大片市场需要填补。

2、由于生活节奏加快，消费者，尤其是年轻女性、学生群体、青少年儿童喜欢便捷的奶茶，可以随时随地品尝奶茶的幽香和美味。

3、生活水平提升，消费者休闲的时间增加，需要更多奶茶一类的休闲饮品来满足休闲生活。

4、以香飘飘奶茶为首，率先打响奶茶品牌大战，唤起消费者味蕾和感官，刺激消费者购买欲望。

威胁：

1、生产同类产品的企业数量急剧增多，全国共有300多家，企业的增多也增加

了经营指标的不确定性，促使竞争进一步加剧。

2、由于人们饮食观念的转变，对健康饮食越来越重视，使得奶茶业面临极大的挑战。

3、产品缺少差异化，市场同质化严重，造成众多品牌共抢一块蛋糕的局面。

三、策划促销方案

1、产品：香飘飘奶茶有香芋口味的、麦香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的，而且配方创新，用椰果代替了其他竞品的珍珠。椰果条软，经过特殊加工，呈条形，很筋道，有嚼头，味道很特别，营养价值高而又不用担心高热量。

2、价格：香飘飘奶茶的市场价一般都在2.8元左右。

3、促销：与消费领袖居多的有影响力的大学学会合作，以香飘飘和学会的名义联办社会实践和娱乐活动，并提供香飘飘奶茶作为奖品，利用这些意见领袖的影响力将品牌放大传播出去。还与校学生会合作组织了一批勤工俭学的学生，不定期地在校园便利店附近举办现场试饮促销活动，采取了以夷制夷的心理战术，有效解除了大学生们对新产品的防范心理；并利用大家的从众效应，制造了火爆抢购的销售场面。许多大学生根本没有品尝，就直接买回去了，香飘飘借势飘进了更多的校园宿舍，随后又引来了更多的尝鲜者。

4、渠道：值得一提的是，除了传统渠道稳健表现外，香飘飘奶茶采用的是KA渠道销售模式，打响渠道争夺战。

四、总结

通过学习香飘飘的价格、产品、促销、渠道等方面的知识，让我们对香飘飘有了更深入一层的理解，香飘飘奶茶之所以能从当年一个年销量只有500万销售额的企业，一跃成为销售突破20亿的品牌，也是因其在网点布局、网络搭建方面的过人表现密不可分。香飘飘奶茶在终端陈列的位置选择上很有讲究，或者放在超市一进门的醒目处，或者在展架的中部，还有一种情况是陈列在收银台旁边的展架上。香飘飘选择将产品放在消费者方便易得的地方，是一个颇为聪明的选择，这样可以大大提升香飘飘奶茶无意间被购买的概率。近来，全国不少地方都出现了明显的大风降温天气，天虽冷了香飘飘奶茶的销售却“热”了起来。一到冬季，大部分冷饮料会进入一个相对的销售低谷期，而香飘飘奶茶这样的热饮却能契合

消费者的季节消费需求，可见香飘飘奶茶做的是很成功的。

奶茶方案 篇3

一、项目介绍

本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“xx”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“xx”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。

　二、行业分析

奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉

对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在xx元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

　三、产品/服务介绍

本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。

另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶还包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水？还是矿泉水？还是山泉水？海水？过滤水？这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。

基本要懂得：

1、学会品味奶茶。

2、原料成份配方。

3、调味份量与时间。

4、设备的应用与调味火候。

5、调味手法。

6、奶茶的保存。

7、奶茶的包装要求。

8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。

　四、店面选址

奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资；同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。

特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

五、装修与设备购买

装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

奶茶方案 篇4

一、基础情形：

1、企业名：飘香奶茶店

2、行业类型：零售

3、组织情势：个体工商户

4、经营地点：济南市章丘区工程学院

5、创业者个人情况：

6、成员组成：操作工一名，服务员两名

二、破项概述：

我是一名大学生，专业是物业设施管理，从小对经营方面感兴趣。当初将要大学毕业了，凭着自己对经营的喜好和憧憬，始终盼望能够开一家眷于自己的奶茶店，以此来增长自己的收入，是众多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶时的启发，使我对此发生极大的兴趣。根据自己的经验，资金情况及对当今社会的懂得，决定要谨严从事，三思而行，因为这有一定的危险的，加上自己的教训不足。随着居民生活程度的一直进步，现在大学生的消费越来越高。寻求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我盘算要销售一些奶茶产品，为大学生供给休闲娱乐的场合，顾客至上，这是我们的主旨。

三、市场调查

奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收获本快，而且门面非常好找的创业项目，正常除了保存3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营治理不必太多周转金，非常适合小本自主创业。

1、经营必需有特点。没有特色的产品是没有市场的。

2、品德要好，口感是否保持一致。通过接触众多同行，胜利的在这方面做得比较好。

3、小店也要专业管理。

4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整产品和口味。

四、对其它奶茶店的考察

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建造物结构、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂摆设布局调查。主要包含：竞争店的楼面形成、平面布局、面积宰割、商品陈列及店堂氛围营造等方面的调查。

3、商品才能调查。对竞争店奶茶种类齐全的程度、奶茶的价格带、奶茶的品质、货源供给等情况进行调查分析。

4、店铺经营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

五、经营策略

1、营销策略剖析

1.1品牌策略

奶茶店建设初始，我便非常器重品牌。以玫瑰为主题，源于赠人玫瑰手留余香。以奶茶的飘香与各位交友！

1.2价钱策略

奶茶店在原料，包装，服务等方面力求尽如人意，努力给客户最大限度的享受和心理知足。既走价格路线，又走质量路线，满意不同档次消费者的需要。

1.3促销策略

六、奶茶店设备的选购

因为我不是加盟别人的店，所以所有货色都要自己亲身采购。由于我做的是小本生意，所以我要尽力寻找物美价廉的货源，而且洽购不到好的设备，将不仅仅是挥霍几百块钱的事，可能会让我因而失掉好多的长期顾客，千万不可粗心。

1、封口机

带有计数器，你每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有不接通，是一种机械计数。其余不带计数器的更廉价一点。封口机选购时要注意，找个杯子封一下尝尝，把温度调到170度左右，按下大概一秒多钟，掏出看有没有封住；再略微用力捏一下，看封得硬朗不结实，有没有封得不壮实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整洁，有没有没堵截，而是拽断的地方，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锐利。

2、封口膜

选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，电子图书网站。使劲过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不警惕把杯子插破。从用料方面斟酌，太厚的普通都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。

3、杯子

（卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，也会卖封口膜、吸管等，卖封口机的店里也会附带销售）一般是20xx个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，当真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感触一下，然后买的时候拿在手里感想一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，要害是用料要匀称，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大损坏顾客的心境，而且在疑惑杯子质量的同时，一定会猜忌奶茶的质量。

4、吸管

（卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。卖的店不是许多，要细心找，究竟是奶茶专用的，不像杯子那样用的处所良多）一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不外会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，假如你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感到有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。

5、搅拌机

西贝乐牌的比较好。不论是资料还是运行时间等，都比九阳等乌七八糟的牌子要好一点，价格也不贵，这个没啥多说的，最好到大商场里买，售后服务比较好。

6、饮水机

为了节俭本钱，我们能够选购台式的。因为饮水机的重要部件就是一个加热器，所以咱们没必要买什么名牌的，只有留神内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候须要的热水多，我本人着手做了一个另外的设备来解决。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要适合的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购置，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或熔化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的取舍。

七、奶茶店选址

奶茶是一种疾速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳挑选。这是毋需考虑的事件，但繁荣地段的高成本却是我不得不考虑的，我现在还是一名大学生，没有太多的积蓄而且时间精神都是有限的，毕竟学习是第一位的。在简略的考核了县城的繁华地段后，我只好废弃了这个主意，每年四五万元的房租、转让费，让我一点性格也没有，于是，只好找次一点的地方。

在学校开家奶茶店绝对而言还是不错的，学生是主要的消费群体，跟着经济的发展，学生的消费越来越高，一杯奶茶的钱对他们来说微不足道，甚至是每天必备的消费。学生花钱的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，虽都从那零花钱里出，但他们的零花钱却仿佛老是花不完。学生每个周休息两天、每年有两个假期，这些假期里，生意会差好多。但是总的说来，还是不错的。

八、奶茶食谱

奶茶方案 篇5

活动方案1·以你的名字呼唤我

凡是情侣在七夕节当日购买奶茶两杯或以上的可以使用情侣奶茶杯，每一位使用奶茶情侣杯的情侣在纸条上留名字，一张纸条两个名字，每过一段时间可以进行抽奖~抽到名字的人可以加十元以下的money换购一对情侣杯。

活动方案2·七夕牵线活动

随意举行一个活动，可以是平常的什么现场制作，在活动上，准备写了号码的小纸条。一男一女一对，男的纸条用蓝色，女的粉色，号码相同的一对临时情侣组成一队，随机抽取号码。抽到的一对可以像神马非诚勿扰一样的牵个线……好吧，我承认很恶俗。

活动方案3·新套餐，新奶茶

说白了就是把奶茶什么的and一些甜点拼成套餐推出，新的奶茶可以加入玫瑰花瓣啊什么的，这个要看自己了。比较简单的方案。

活动方案4·宣传and特殊店面

宣传可以不用打印的海报，多找几个人，一起做手写海报，贴在店门口或者是店内，可以用上很萌的字体，中英文同时使用，如果条件可以的话用壁纸、纱巾什么的把店面布置成与平常不同的颜色，假设平常是粉色，现在可以用装饰成紫色为主，粉色为辅的店面。

小贴士

加盟一家奶茶饮品店是十分容易的，但是想要长久的运营起来那可不是一件容易的事情。

既然选择了开奶茶店，那么经营者都希望自己的店铺能够交付一个满意的答案。所以在经营奶茶店时就要做好相应的准备工作，不会措手不及。

奶茶方案 篇6

一、目的：

1、通过系列推广活动，宣传奶茶店的运营信息，推广奶茶店的经营理念，使奶茶店在学生心目中建立良好的品牌形象，为以后的发展打下良好基础。

2、通过推广活动的运作，加深大学学生对于你是我honey的认同感，让奶茶店在学生中产生广泛影响，告诉大家喝奶茶可以提高生活的品味，也可以缓解学习压力，增加爱情的甜蜜。

可以开展寻找有缘人的活动，与奶茶店同一天生日的人或者名字中有奶茶店名的人，可以在奶茶店免费品尝甜品20元。

选择理由：随时随地发微薄已经成为了当今的时尚，越来越多的人群青睐微博。

宣传策略：以奶茶店的名义注册一个微博，您搜索同城微博，将当地的人群加为好友，在他们当中举办有奖转发活动，比如晒出您喜欢的奶茶、提出您的建议、您拍我们的奶茶店、秀出你的甜蜜等，您可以每天抽出两名中奖者，送出奶茶套餐。

选择理由：有助于开展数据库营销，对长期的品牌推广产生持久有利的作用和影响。与顾客建立长期的友好关系，形成品牌忠诚度。

宣传策略：有优惠活动时、逢年过节、碰到会员的生日时，都发飞信表示祝福。

选择理由：大学生们大多聚集在人人网和腾讯QQ，奶茶店雇一些活跃的在校网友在人人网上和QQ上经常发布有关奶茶店的信息，每周在人人网和腾讯QQ选取一位或者一对最佳传递者，送出奶茶店的特殊礼物。

卖家将宣传单放在红包里，雇几个人发到学校，宣传单里有奶茶店的详细地址，需要购买奶茶店的人群填写一份个人资料将有机会得到两张不同用途的优待卡，一张本次用可以优惠10元，另外一张下次用可以优惠10元，鼓励群众下次光临奶茶店。

目的：用红包吸引大众眼球，引起群众关注，增强群众的好奇感，从而加深记忆，造成一定的轰动影响。

选择一个周末，只要答对有关奶茶店问题的顾客都能免费喝一杯奶茶，问题的答案都在宣传单上，这样使宣传单作用最大化，也可以产生良好的口碑宣传。舍得舍得，有舍才有得哈。

大家的周末怎么过是一个值得考虑的问题，奶茶店可以与周边的一些娱乐场所合作，互利共赢，奶茶店号召幸福过周末，每星期都为在校的学生和居民提供电影票、卡拉ok券、购物券等娱乐的入场门票，每周奶茶店都会派出幼儿园的幸福小天使，在路上随即派送幸福门票。

奶茶店以“你是我honey”为理念，鼓励情侣去买奶茶，享受生活，还可以用奶茶充当早餐。

你是我honey和让红包飞的活动联系在一起，红包里面可以放很多宣传单，里面放一张消费卡(用于消费记录)，主题“生活狠狠爱”，背面写着奶茶店的联系方式和详细的地址，目的是指引大家消费，储备一些奶茶充当早餐。

每天相应的人群来奶茶店买奶茶都可以享受八折的优惠。

每天晚上都选一户幸运家庭或幸福寝室，为其免费送上50元的套餐，供他们品尝，通过幸运大派送，为奶茶店赢得良好的口碑。

每天都在奶茶店门口挂上一块牌子：如果今天我们有200名顾客，明天我将免费赠送您一杯奶茶的机会，使顾客们也具有主人翁的责任感，积极参与到销售额的创收中来，与卖家一起为了销售额努力，能促使消费者转介绍或者结伴集体参加活动，进店品茶。

每位顾客的消费都会有消费记录，比如哪一天消费的，如果这一天来奶茶店有效消费人数达到100人以上，那么这一天来奶茶店消费的顾客，下一次来奶茶店喝茶可以优惠1元钱。

初恋这件小事给了越来越多的自卑女孩勇敢表白的机会，奶茶店是男女约会的绝佳场所，奶茶店可以每周帮助一名女生向暗恋的对象告白，为表白营造良好的氛围，并在征得同意的情况下在微博上记录她的表白历程。

在门口张贴：“我们约会吧您有想要表白的对象吗，奶茶店为您免费提供一个表白的场所”，奶茶店按照申请者的要求，营造出他们需要的氛围，申请者填写他们的资料，姓名、联系方式、表白的对象、表白的方式、爱的箴言、是否愿意将表白的照片放在微博上，愿意公开照片的优先考虑，奶茶店根据新颖度和可操作性每周选出一名免费表白的对象，为他们免费提供店里的消费。

奶茶店适合谈情说爱，现在很多夫妻结婚后在平淡的日子里忘记了情调，奶茶店以“寻找初恋滋味”为理念，鼓励已经结婚的老师们去奶茶店寻找初恋时的味道和感动，和谐夫妻关系，让他们之间狠狠爱。

“寻找初恋滋味”活动和让红包飞的活动联系在一起，红包里面可以放很多宣传单，里面放一张结婚证样式的消费卡(用于消费记录)，主题“寻找初恋滋味”，背面写着奶茶店的联系方式和详细的地址，目的是指引已经结婚的老师们重温初恋时的感觉，从观念上改变他们婚后单调的生活，时时提醒要浪漫，要去奶茶店消费。男主人还可以联系奶茶店，为女主人提供惊喜。

另外微博转发中奖、寻找有缘人、越喝越开心、一周七天乐、幸运大派送、共同激励很疯狂、翻身大告白、夫妻狠狠爱的奖品都可以是奶茶店提供的购物券或产品。

奶茶方案 篇7

奶茶店装修方案

随着人们生活水平的不断提高和消费观念的改变，奶茶店逐渐成为城市街头巷尾的热门选择。为了吸引更多的顾客和提供更舒适的环境，奶茶店的装修设计变得越来越重要。在这篇文章中，我们将详细探讨奶茶店装修的方案和设计理念，帮助您建立一家受欢迎且富有个性的奶茶店。

首先，在选择奶茶店装修的方案时，我们需要考虑店铺的风格和定位。有些奶茶店选择时尚和现代的设计，注重时尚感和潮流元素。这种店铺通常采用明亮的照明、简洁的家具和流线型的柜台，打造出时尚和年轻的氛围。另一些奶茶店则侧重于传统和亲切的感觉，通过使用传统的家具、木制元素和典雅的装饰来创造温馨和舒适的氛围。

其次，奶茶店的色彩搭配也是至关重要的。根据店铺的风格和品牌形象，我们可以选择合适的色调来装饰店铺。一些流行的奶茶店采用明亮和鲜艳的颜色，如粉红、橙色和绿色等，以吸引年轻人的眼球。而其他一些奶茶店则会选择更柔和和淡雅的色调，如米色、灰色和浅蓝色等，以营造放松和舒适的感觉。在选择颜色时，我们还需要考虑到颜色的配合和品牌形象的契合度。

接下来，奶茶店的摆设和布局也是需要重点考虑的。一个好的布局可以让顾客更舒适地享受购物体验，并增加店铺的运营效率。在奶茶店中，我们需要合理地安排桌椅的位置、柜台的摆放以及工作区和顾客区的划分。顾客区的座椅应该宽敞舒适，并且要注意桌椅的高度和角度，以适应不同顾客的需求。柜台和工作区需要便于员工操作和服务，保证工作的顺畅进行。

此外，奶茶店的照明设计也非常重要。不仅要提供足够的照明亮度，还要通过灯光的搭配和布局，营造出舒适和温馨的氛围。我们可以利用吊灯、壁灯和台灯等多种灯具来创造不同的光影效果。在柜台和展示区域，应该使用明亮而集中的灯光，突出产品的展示和吸引顾客的视线。而在顾客区则可以选择柔和和温暖的灯光，让顾客感到轻松和放松。

最后，奶茶店的装饰品和陈设也是营造氛围和品牌形象的重要元素。我们可以根据奶茶店的主题和定位，选择合适的装饰品和陈列品。例如，在传统的奶茶店中可以选择古董家具和绘画，以展示传统文化韵味；而在时尚的奶茶店中可以使用现代艺术品和时尚的装饰物件，增强时尚感和品牌形象。同时，我们还可以在店铺中使用植物和花卉来增加绿意和生机，给顾客带来舒适和愉悦的感觉。

总之，奶茶店的装修是一项综合性的工程，它不仅要考虑到店铺的风格和定位，还要兼顾顾客的需求和环境的要求。通过合理的选择色彩、布局、照明和装饰品，我们可以打造一家独特、舒适和吸引顾客的奶茶店。希望本文的内容能够对您有所启发，并为您的奶茶店装修提供一些有用的建议。祝您的奶茶店生意兴隆！

奶茶方案 篇8

1.宣传口号

爱在五月，抱紧我的爱

2.宣传时间

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20xx、xx、5月20日（情人节）

3、宣传时间表

20xx x月-Day-February-x day （x天）

四、促销主题

1、秀恩爱，合理降价

2、准备足够的礼物，让爱向世界宣告

5.产品促销

“情人节”是一个特殊的节日，是有情侣送礼的节日，所以产品促销要以“爱心礼物”为主题，配饰礼品、爱心信物、鲜花、精品系列等。

各店铺要做好商品的创意陈列，突出陈列重点，确保节日商品能卖出去。

1、特价优惠

情人节期间，将对店铺积压商品进行分类分类，并设置特价专区。这部分产品可以用来保障销售成本，让销售消费者感受到真正的实惠。

2.主题展示：x月x日-x月x日 地方，比如没有厨房橱窗的店铺，可以展示在醒目的位置。

要求：

情人节主题展示，以店内精美首饰为主要展示对象

b.每家店铺必须至少打包x份“xx”“套装”进行主题展示

奶茶方案 篇9

奶茶店空间有限，所以许多建材与设备，均应作井然有序的组合，以显示出形式之美。

所谓形式美，就是整体与部分的和谐。

简单的平面配置富于统一的理念，但容易因单调而失败;复杂的平面配置富于变化的趣味，但却容易松散。

奶茶店的装修最好以舒适、温馨、整洁、干净的特点为主，具体装修过程中注意整体的协调性、色彩的搭配等事宜。

2.奶茶店装修尽量使用亮色。

奶茶店装修如果要醒目，用亮系列颜色为主，比如绿色，粉色，也可以用深系列颜色，黑色比较好，配上土黄色的招牌灯，招牌灯设计不要用美术体，最好用灯带直接圈成有特色的字体，奶茶店装修主题设计上要么花花绿绿到底，要么采用一种颜色做住色调，要区别于当地已有奶茶店的大体颜色，毕竟一个醒目的有特色的颜色会让大家看一眼就知道是某某店的奶茶。

奶茶店空间合理布置是比较重要的事项，我们必须合理的设计各项功能区的位置。

如：西点展示区、散点裱花奶茶展示区、裱花操作间、现烤区、收银吧台、等候休闲区等等。

灯光是各种室内设计中的灵魂，在奶茶店装修中也不例外，好的装修设计，好的产品，如果缺少合适的灯光，会马上显得逊色。

通常，奶茶店的灯光应用桔黄色等暖色光源为主，并且亮度一定够，这样才能让我们的产品变成焦点，而引人注目。

从而增强顾客的食欲与购买欲。

如果灯光昏暗，不但操作不便，还会给人带来压抑感，影响顾客心情，降低消费感。

世界之所以绚丽多彩是由五彩缤纷的颜色组成的，合理运用色彩是突出奶茶店特色的重要因素之一，奶茶店装修色彩注意事项1.根据店面的主题风格定位，可选用两到三种颜色作为店面的主色调

奶茶方案 篇10

活动名称：

奶茶店开业活动

活动时间：

5月10日、11日、12日

活动地点：

八一路和广八路交汇处

活动对象：

主打15-25岁年轻人市场学生会是主打客群

活动目的：

吸引人流量，增加客单量，提高营业额，积攒大量人气，一炮而红。活动概述：

活动内容：

门店开业促销

一、借装修为开业造势

造成顾客的期待与好奇感，为即将开业造势。做一个显眼的大喷绘，一个临时性的广告，内容是即将开业的大姆指奶茶店形象宣传。或者拉一个条幅，上面写着：XXX奶茶店开业还有多少天，造成来往顾客期待与好奇感，为即将开业造势。

二、借周末为开业造势

满足顾客的从众心理，周五与周六是开业的最佳时间，一周当中这二天是人们最有消费需求的两天，也是人流量最多的时候，顾客有从众心理，喜欢热闹人多的地方。

三、借宣传单为开业造势

以优惠的促销方案引客进店，XXX奶茶的活动宣传单张的内容就包含：开业酬宾措施，进店有礼，点赞积分卡，店址，联系电话。两名派单员身着工装、披幅，披幅上印制店名，在附近人流量大的街道或校园门口发放宣传单，话术：新店开业有好礼相送，请来店里品尝。

四、借促销为开业造势（可选择）

1、开业当天全场奶茶八折优惠，开业三天特惠时间段买一送一（9：00-10：00、12：00-13：00、17：00-18：00）

2、开业当天凡是进店购买奶茶的客户拍摄店名、店内装修、宣传单页并分享到朋友圈即可获得小礼品一份。（一人仅限一份，留下姓名与手机号）

3、开业当天凡是进店购买奶茶10元以上客户可免费送点赞积分卡一张，往后消费一次点一个赞，集齐十个赞可以免费送奶茶一杯。

4、开业当天凡是进店购买奶茶客户可免费刮刮乐一次，刮刮乐内容有：抵用消费0.5元，抵用消费1元。（最高抵用消费1元，一次仅限使用一个）

五、借气氛为开业造势

1、店内张挂POP、张贴海报、产品图片，门前或店内安排试饮用的桌子和用具，门前派单员派发宣传单。

2、开业当天播放动感音乐，主持人宣传开业当天的优惠活动，并选定吉时进行剪彩；

3、店门口用白紫气球拱门装饰、店门口两边摆放开业花篮。

奶茶方案 篇11

为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编帮大家整理的奶茶促销活动方案，希望能够帮助到大家。

一，经营策略（1）原料，原材料严格把好质量关，选取原汁原味的天然资源，保证了口味的正宗与地道；把握恰当的奶、茶、水的比例，正是解决了选材与配比比的问题（2）商品种类覆盖范围广：珍珠奶茶口味多样，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、乌龙奶茶、抹茶奶茶、鸳鸯奶茶、柠檬奶茶等众多系列，迎合每个人的口味，广受欢迎。此外，除奶茶外，还兼有果汁销售．（3）市场定位物美价廉、即买即走的奶茶饮品。（4）价格在价格策略上，产品的价格低于或等于同行的价格，处于被动状态，定价紧跟同行业。（5）渠道多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以连锁经营的方式出现。主要的渠道模式是：总公司——加盟店——消费者。（6）消费者紧贴目标消费群体。由于奶茶店的目标消费者多数是高校学生，所以其门店多分布在各大高校附近，利用各高校间的紧密联系，口耳相传而不断赢得更多的知名度。营销组合策略产品策略：定位于时尚健康休闲饮品。价格策略：结合竞争者的定价和自身产品的生产成本制定相应的价格。分销策略：店面销售为主。促销策略：根据具体的销售情况和节日采取相应的.促销活动。二，促销策略：提高促销力度，加强目标顾客与企业的联系。奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：1、尽最大努力提高服务质量，改善服务态度。2、不断加强对学生的宣传力度，增强学生对奶茶店的顾客忠诚度。3、不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大学生需求．4、海纳百川，在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。5、适时推出促销策略．（1）促销资讯公开化，网络化。高校学生是奶茶店的目标顾客，针对年轻人经常上网的习惯，利用信息网络技术，建立针对各高校的信息沟通平台，在此台上提供论坛区域让学生针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络平台发放最新促销资讯。（2）人员促销。必要时，可以到各高校附近派发促销传单，这是最直接的宣传手段．（3）提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度．建立加盟店，实行积分促销。积分促销一般设置价值一般的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品或累积到一定分数可以得到一杯奶茶；（4）提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助，以开发饮料市场的主要目标市场，提高在目标市场的知名度。如赞助学校运动会、赞助一次公关演讲比赛等；（5）折扣。定期给顾客一些优惠，这样消费者的购买欲望才能得到最大的激发。如：五一、十一黄金周的时候给一些价格的折扣；（6）广告促销A．报纸、校园杂志。在各学校的周报和各学校杂志上投放广告。优点信息量大、便于携带、保存、阅读率较高，它介绍的注重“大众化”——使得读者看了也学到了东西。B．宣传单。在各学校、路边印发宣传单，提高品牌知名度．C．提供商业赞助时，在横幅上注明店名．D．店面上增设宣小杯免费品尝奶茶，既可让同学方便饮尝，了解口味，又可让学生留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销的角色，可谓一石二鸟

奶茶方案 篇12

篇一：最全奶茶店节日活动策划

南极王子告诉你，奶茶店节庆策划

1、情人节（2月14日）

买两杯奶茶可以送玫瑰或推出情侣折扣**

2、三八妇女节（3月8日)

女性半价或者买三杯打八折，连起来就是“三八”

3、白色情人节（3月14日）

“白色情人节，白色的爱”活动，推几款主打的奶茶打折，

4、端午节（农历5月五日）

消费满20送粽子一个

5、儿童节（6月1日）

带小孩来的第二杯半价

6、七夕情人节（农历7月7日）

在店里接吻的情侣买一送一，这会吸引很多人**。

7、国庆节（10月1日）

买饮品送小国旗

8、光棍节（11月11日)

“凉了心不能凉了胃”活动，奇数杯半价

9圣诞节（12月24日、25日）

将商店装扮成圣诞节的气氛，购买奶茶，并向商店发送带有商店徽标或发光棒的吊坠，以扩大商店的知名度

10、元宵节（正月15日）

可以在微信上发几条不常见的灯谜，首先猜中的前十名可以免费获得奶茶一杯，这个活动能够很快的扩大店铺的知名度。

除了这些之外，您通常可以参加一些外卖**平台，我相信您的生意会很好。

篇二：奶茶店营销策划书

工程技术学院

茶物语奶茶店营销策划

方案指导老师：王洋平老师

策划人：吴泽群

前言奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注意奶茶店的卫生，让顾客进入奶茶店时有一种干净清新的感觉。

对于产品的定价，我们会根据不同的口味确定不同的**，一般在3.5元左右，与市场平均水平持平**。我们利用产品的竞争优势，以产品的质量和特点抢占市场份额。

由于类似门店众多，很难进入行业。而且，大多数消费者具有惯性消费心理，很难获得行业的竞争优势。所以我们会在开业前期以高质量低**来取得进入市场的通行证，并且会有**和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

一、行业分析1

（一）市场需求变化1

（二）市场竞争现状1

二、消费者需求分析3

（一）.选择奶茶时考虑因素3

（2） 消费者对相关现象满意度的数据分析3

三、swot分析6

（1） s（力量）优势6

（二）w(weakness)劣势6

（3） o（机会）机会6

（4） t（威胁）6

四、解决办法7

（一）店面选址和店员组成7

（二）特色产品7

（三）特色经营8

（四）奶茶店的装修与设备8

五、营销策略11

（一）产品策略11

（二）**策略11

（三）分销策略11

（四）**策略11

（五）宣传策略12

六、财务预算13

附录14

一、行业分析

（一）市场需求变化

通过对长江大学学生的问卷调查，我们调查结果显示80%以上的学生都普遍接受奶茶消费，50%的学生愿意到奶茶店消费，比例很高。因此，作为一种文化，奶茶店逐渐流行起来，奶茶店市场是一个非常有潜力的市场。

（二）市场竞争现状

此次对长江大学奶茶店主要竞争对手的调查发现，目前长江大学奶茶店市场竞争还是很激烈的，长江大学附近的竞争对手就有16个。而竞争对手大多位于商铺数量相对较多的地段，也有一些竞争对手是连锁企业。

奶茶方案 篇13

开奶茶店所需设备

开奶茶店的主要设备：净水器、制冰机、冰箱、煮水器、奶茶桶、雪克杯、吧匙、汤匙、搅打器、食品展示柜、小型全自动咖啡机、微波炉、小型烤箱、炉具等，这些设备和工具在一级大城市都可以买到。我们所经营的奶茶原料全部来自于台湾、香港、外国和中外合资企业，我们只经营品质好的产品。

奶茶店行业现状

目前主流市场的需求越来越趋向于正规化和品牌化，消费者经过多年的认识和进步，也越来越需要高品质的产品，越是低档的品质差的，或者是以低价格作为经营手段的，或者是模仿抄袭别人没有个性产品不规范的，就越容易被市场所淘汰，即使一时不被淘汰也难以往前发展和继续生存，若你真要以奶茶店作为创业和事业的基础，我们建议你走中高档路线，把店开成你本地最好的奶茶店，并且形成具有独特个性和魅力的文化和产品，

开奶茶店的风险

一、投资方式风险：加盟或是自创品牌。

先说加盟。现在奶茶加盟牌子很多，有真有假，能说得上有优质服务的还没有几个！选择加盟一定要了解几个重要要素：1、公司是否正规并有相当规模而且管理到位效益良好的直营店（注意有些公司不惜成本的建立形象店圈钱。）；2、公司是否有足够的专业人手负责店面装修、技术培训、管理培训、开业策划等各项工作（小心说是人员都出去帮加盟店做事的假话）；3、公司在设备原料的采购配送上不能有太高的毛利（加盟最大的问题就在这里，一般以20%以内为比较合理）并且能保证质量物流方便到位；4、公司拥有先进的科学的饮品调味技术并有不断更进的新品推出（特别是在茶类方面，这是中国几千年的文化积淀，不要以为一个不懂茶的小师父就能调好奶茶）。还有其它的合同约束是否公平合理、公司管理规划、文化与发展远景等，这些都要充分考虑再加盟为好。就以目前我所在的广州市的加盟品牌，做得比较多的加盟店的就是大卡司和五十八度C及大口九。其中以大卡司走中高端消费、五十八度C走中等消费、大口九走低端消费为主。但是由于加盟店的大量发展，都出现不同程度的管理上和原料方面的问题。特别是去年的经济危机，先是直接的影响了原料厂家的上游供应，原料厂家为了竞争，不得不改变生产程序与配方，这样就给连锁加盟公司带来了原料需求上的不稳定，至而影响到了各加盟店的原料配送供应。

再说自创品牌。自创品牌就是不太想受人控制的现代年轻人创业的首选形式。自创一个品牌类似于开一家公司，也是创业的最好办法，别看是小小店面，它可是涉及到好多面的东东。选择自创品牌要注意以下几个重要要素：1、自我评估是否适合当老板（特别是年轻人，要好好评估好自己是否有管理及经营能力并且性格方面适合这样做）；2、细心观察并了解上一定档次品牌饮品店的设计装修及人员管理方法，要懂得吧台操作台的流水设计装备，还要了解并考虑设备的配置以及水电的功量和安装；3、有可变足够的调味调配技术，对饮品的调味有专业的研究并有自我研发能力；4、懂得分辩原料的优劣，一般懂得调味都要懂得原料内含成份，找到合适自己店面消费产品调味的厂商原料（这个很重要，因为现在的厂商比加盟商还乱）；5、有消费市场分析能力，并懂得广告宣传策划；6、有足够的时间和失败思想准备。所以有很多人选择多人合作方式解决这些问题。但要考虑充分了，合作失败的例子我见过很多，因为在这个主张张扬个性的时代能合作得来的很少！注意：合作不象谈恋爱，很象找对象结婚。

二、店面选择风险：学校、商业街、住宅小区、厂区及城中村。

店面的选择是创业成功的关键，好的店面已经成功了一半，它关系到投资规模、店面档次、产品定位、装修方案、人员配备、开业宣传方案及发展空间。饮品业做的就是时尚行业、流行行业，其中消费者主要以年轻人为主，而年轻人里当以不懂得钱来之不易的学生的消费最没有理性。所以学校集中区或路口是饮品店的首选之地。当然单做学生的生意最难受的就是放假，于是很多人选择商业街。商业街一般不用再怎样分析，主要是怎样面对同行竞争，需要的经营能力及资金实力要更强，投入也大。住宅小区就需要在调味技术方面有一定的实力，很为不是过路客，是常客，对味口也要求也高，在产品的稳定性和味道上要下足功夫。厂区及城中村属于普工区，消费水平不高（特指珠三角一带），做到一般般的就能应付了。作为外带店，店面选择在路口才是比较理想的，平均每分钟年轻人人流要达到30人以上就达到合理。店面不要偏离街道上三级以上台阶，除非有特殊条件。

三、原料技术风险

很多这行业的朋友和我交流的时候，很少提到原料会有风险。其实，原料就象“万事俱备，只欠东风”里的东风，没有合适或合理的原料，一个店根本无法满足消费需要，从而难以经营。就象我前面也提到过，现在的`厂商比加盟公司还乱，这就要求你慧眼去分清了。我试过很多，原料的改变意味着整个店的改变。我现在的应对方法是：复配。这样复配下来成本不但会降低，也降低了产品成本（原料厂商会让你用很多看起来需要用但增加很多成本的实际上可用可不用的原料）。当某个厂商的产品出现问题时就不会对调味的单个产品产生很大的味道变异，并且能很快的用另一个厂的代替，这就要求经营者有一定的功夫了。这也涉及到调味技术的核心。现在很多原料批发厂商信言拥有全套的调味技术，但是我告诉你，它的技术一般只适用它自己的原料。这样会产生依赖性，这就是风险。再有就是加盟公司的技术，让有好多加盟者开店半年一年了也不知道奶茶的真正配法。因为加盟公司不会笨到轻易的让你能脱离它而独立运营。还有就是从奶茶店里打工些时候就出来开店的，感觉是懂了，但不会全面。真正懂得饮品调味技术的是大型公司从事连锁加盟者或是从事厂家原料经营者，这些人才是真正的懂！在广东省（特别是东莞地区），我接触过很多真正的台湾人过来开的奶茶饮品店，一般他们都是自己开店不给加盟，要给也是只给很好的朋友开一两个。因为他们知道，他们的原料无法大量的复制供求。那才是原汁原味的珍珠奶茶！现在我也是仿照他们的做法，除了很好的朋友开可以帮助外，我的牌子不会轻易的给加盟。

四、经营管理风险

经营一个饮品店就象是经营一家小型的公司，无论是经营战略、店面文化、产品流水、人员选定、规章制度、奖罚激励、延续发展等都要求经营者要有一定的魄力和远见。这也是确定经营者想长期投资还是短期行为。开一家饮品店是要考虑细水长流，骤少成多的，急为短，稳为长。

奶茶方案 篇14

奶茶店一周年庆活动策划方案

一、周年庆活动的目的

1.通过周年庆活动答谢新老客户，增加销量。

2.通过周年庆活动让客人们了解，奶茶店的健康饮茶的态度，让客人知道，奶茶店制作的茶的特别之处。

3.提升奶茶店的知名度，在客人心中打下，喝健康茶到奶茶店的烙印。

二、活动主题：（饮“茶”大会）

三、活动时间：待定

四、活动地点：

五、活动的前期宣传

前期的宣传方式和具体的操作：（1）改善现场广告宣传设计

（2）手上拿着招贴，周边引导客人参加活动六.周年庆活动游戏内容（1）同贺生日送茶饮，限50份

活动形式：当天到现场拍照，@3个人发朋友圈即可领取特制茶饮一杯。

人员：两人负责派发茶饮，与检查是否转发朋友圈。

（2）猜对有奖游戏，猜对菜单上茶的配料或者水果的营养价值。活动形式：桌上有5种茶饮，现场跟工作人员报名试饮，一人只能猜一次，猜少一样材料，可以用猜出的材料的营养价值持平。比如美容养颜等

奖品：奥尔良鸡翅一份，限50份

组织人员：4人，一人负责讲话制造氛围，两人负责维持秩序，一人负责上茶饮

（3）游戏结束，宣布周年庆开始，店内茶水8折，仅限一星期。（4）消费送集印花卡片，集满10朵印花，送特色茶饮一杯。七．周年庆活动前及现场氛围的营造（物料）1.背景墙KT板2.横幅3.集印花卡片4.安全铁栏5.招贴八.活动开展1.音乐暖场2.现场物料安置

3.手上拿着招贴，周边引导客人参加活动4.送茶饮

5.游戏负责人宣布游戏开始6.游戏开始，工作人员维持秩序7.宣布周年庆活动开始8.工作人员到位，客人进场九.现场控制

天气、水电、不同区域的负责人安排；相关物料的准备和补充等。