接下来的“护理院应急预案”是申请书范文网的编辑为您精心筛选的，为了迅速响应紧急事件，我们需要不断完善应急预案。拥有完善的应急预案是企业应对风险的重要手段，在各种紧急情况下，我们是否有一份全面的应急预案呢？欢迎了解更多知识，提升自己的能力！

护理院应急预案 篇1

护理安全应急预案是一个旨在保护患者和护士安全的重要文件。作为一个专业人士，保障患者的安全是我们职责所在。以下是一篇800字的文章，详细介绍了护理安全应急预案的重要性和实施步骤。

为了确保医疗环境中的护理过程更加安全和有效，护理安全应急预案是一份必不可少的文档。该预案旨在应对突发事件和意外情况，以减少患者伤害并有效应对紧急情况。它为护士提供了一个清晰的指导，以确保他们能够有效地管理危急情况并保障患者的安全。

护理安全应急预案的实施步骤可以分为三个主要阶段：前期准备、实施和评估。

首先是前期准备阶段。在这个阶段，医疗机构的管理层应制定一份完整的护理安全应急预案。这份预案应包含各种突发事件和意外情况的可能性，例如火灾、自然灾害、感染爆发等，并制定相应的措施应对这些情况。医疗机构还可以与当地应急管理部门合作，以获得更多的支持和指导。同时，应该对所有护士和其他关键人员进行培训和教育，以使他们熟悉预案，并能够在需要时快速而准确地做出反应。

实施阶段是护理安全应急预案的核心。护士应该熟悉并掌握该预案，以便在紧急情况下能够迅速采取正确的行动。在实施阶段，护士应密切关注患者的状况，并进行必要的记录和报告。他们需要掌握基本的急救知识和技能，包括心肺复苏、止血等，并能迅速呼叫其他相关人员，如医生、消防人员等。此外，护士还应确保医疗设备和药品处于良好的工作状态，并能够快速准确地使用它们。

最后是评估阶段。在护理安全应急预案的实施后，医疗机构应对整个过程进行评估。这有助于发现潜在的缺陷和问题，并提出相应的改进措施。评估还包括对护士和其他关键人员的绩效评估，以确保他们能够根据预案的要求操作并保护患者的安全。

总结起来，护理安全应急预案的实施是一个关乎患者生命安全的重要任务。护士作为专业人士，必须深入了解和理解预案，并在紧急情况下能够快速而准确地采取行动。医疗机构的管理层应认识到预案的重要性，并采取措施确保其有效实施。只有通过充分准备和培训，我们才能在紧急情况下保障患者的安全，并提供高质量的护理服务。

护理院应急预案 篇2

一、总则

为有效预防、及时控制和消除春节期间突发公共卫生事件的危害，保障春节期间广大人民群众的身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，依据《国家突发公共卫生事件应急预案》、《XX省突发公共卫生事件应急预案》，制定本预案。

二、成立春节期间医疗保障工作领导小组X

组长：

XXXX

副组长：

XXXX

成员：

XXX

XXXX

XXX

XXXX

下设公共卫生突发事件应急管理办公室，XXX兼办公室主任，办公电话：XXXXXXX

三、成立应急医疗外勤队

队长：

XXX

成员：

XXXX

XXX

XXX

XXX

XXX

四、工作职责：

1、医务科和护理部负责组织、协调医疗救治护理工作。

2、应急医疗外勤队负责病人的现场抢救、妥善运送、途中监护、院内交接工作，对重大伤害事件要及时向医务科、应急办报告。

3、急诊科做好急诊病人的急救、分诊、转科分流工作，同时要及时将非职业性一氧化碳中毒人数报防保科。

4、院感科及时做好禽流感病人、手足口病人、非职业性一氧化碳中毒病人疫情报告工作，同时做好预防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知识宣教，提高广大群众防病意识。

5、总务科负责医疗必备物资的供应和储备。

6、药剂科做好春节期间应急救治所需药品，保障临床病人需要。

7、设备科做好低值耗材和必要器材及氧气储备工作。

8、保健科应提前下发通知各妇幼专干，为保障孕产妇安全做好提前住院安排，并做好急危重孕产妇就诊、转诊工作。

五、突发公共卫生事件应急流程图

突发公共卫生事件

1、途中与孕产妇急救中心和儿科做到事前通报，做好救治准备医疗外勤队参与现场急救。

2、报院应急办、市疾控中心、市卫生局立即组织人员救治。

3、报医务科、分管院长、院长。

六、工作要求

1、各科室要把春节期间安全生产作为当前一项中心工作来抓，把这项工作提升到关注民生、关注社会的政治高度来看。

2、院前急救科应科学合理调度救护车辆，加强值班力量，做好急救药品、物品、器材准备，救护车工作人员应坚守工作岗位，确保呼救信息通畅，做到第一时间反应，第一时间出车，第一时间救治，第一时间报告，合理分流并妥善安置病人；同时做好自身安全防护工作。

3、各科室做好急救物品、器材的储备工作，安排好科室排班、值班，必要时应增加值班人员，不准脱岗离岗，不准酒后上班，上班期间不准会客。

4、对人高致病性禽流感病人和疑似病人及时报告院感科，手足口病人送入儿科进行隔离、观察、并及时联系上级医院转诊，防止造成疫情扩散，并按规定时限及时逐级报告。

5、对前来就诊的病人，应予积极治疗，不得推诿、拒绝，实行接诊医生首诊负责制，接诊医生应当及时、准确、详细、完整的书写病历，保障生命绿色通道畅通。

6、任何科室和个人都不得隐瞒、缓报、谎报、迟报突发公共卫生伤害事件。

7、科室负责人在春节期间不得随意离开临湘市城区，有事要请假，保持手机24小时畅通。

8、注意抓好安全生产工作，防范医疗纠纷，防火防盗，确保度过一个安全、祥和的春节。

护理院应急预案 篇3

护理人力资源应急预案演练记录

一、引言

随着社会的不断发展和医疗事业的迅猛进步，护理人力资源的作用变得越来越重要。然而，在面对突发事件和紧急情况时，护理人力资源面临巨大的挑战。为了提高应急反应能力和协调应对能力，我院护理部组织了一次护理人力资源应急预案演练。

二、演练目的

1.评估护理人力资源应急预案的有效性和可行性。

2.加强护理人员的应急意识和应对能力。

3.促进护理人员之间的团队合作和沟通。

三、演练内容

1.紧急情况介绍：演练以一起突发火灾事件为背景，模拟火灾紧急情况下护理部门的人力资源管理。

2.预案组成员：临床护理主管、科室护士长、护理教育师、人事部门代表等。

3.演练步骤：（1）发出紧急警报并确认火灾发生位置。

（2）通知护理部所有人员立即执行疏散措施。

（3）重要部位加强人员布置，确保病患安全。

（4）疏散路线设置和指引工作。

（5）组织护理人员进行灾后善后和救护。

（6）整理演练的记录和反馈。

四、演练全程记录

1.发出紧急警报及确认火灾位置

演练开始时，模拟火灾警报器响起，全院立马进入紧急状态。演练组成员迅速聚集在护理办公室，确认火灾位置在二楼西侧病房，并向所有人员通报火灾信息。

2.护理部疏散措施执行

护理部门人员按照预案立即开始执行疏散措施。各个科室护士长负责组织本科室人员有序疏散，并确保病患的安全。同时，护理教育师和临床护理主管负责组织护理部其他工作人员。

3.人员布置和指引工作

护理部成员根据预案，迅速将病患转移到安全地带，并加强对危重病患的监护。同时，在疏散过程中，为了保证人员的指引工作，设置了指引标志和疏散路线图。

4.灾后善后和救护

当所有人员疏散到安全地带后，护理部成员组织了一次应急会议，讨论灾后善后工作和救护措施。通过会议，加强了护理人员的团队合作和沟通，在实际场景下探讨可能出现的问题，为灾后救护提供更为全面的准备。

5.演练记录与反馈

演练结束后，护理部门将全程记录整理并向所有参与者进行反馈。通过记录，我们能够分析每个步骤中存在的问题和不足，并提出相应的改进意见。同时，还邀请了一些医院管理者和专家对演练情况进行评估，为护理人力资源应急预案提供更好的指导和支持。

五、演练总结

通过这次护理人力资源应急预案演练，我们提高了护理人员的应急反应能力和协调应对能力。演练中，护理部门人员充分发挥了团队合作精神，严格按照预案进行操作，有条不紊地疏散和安置了病患，保证了他们的生命安全。同时，演练中也暴露出了一些问题，并提出了相应的改进意见，为日后类似事件的处理提供了宝贵经验。

综上所述，这次护理人力资源应急预案演练是一次十分成功的活动。通过这次演练，护理部门树立了科学有效的预案，并可持续改进和提高，以更好地应对突发事件和紧急情况，确保患者和医护人员的安全。

护理院应急预案 篇4

护理应急预案持续改进措施

一、引言

随着人口老龄化趋势的加剧和人们的生活方式的改变，疾病的发病率和急性事件的发生率也在不断增加。在这种背景下，护理应急预案的持续改进变得尤为重要，以提高医疗急救水平、减少病患伤亡和社会不安全事件的发生，保障人民群众的生命安全和身体健康。

二、分析问题

在进行护理应急预案持续改进之前，我们需要先对当前的问题进行分析和总结。首先，护理应急预案的建设普遍存在着不完善的问题，包括预案制定不科学、应急设备不完备以及应急演练不够充分等。其次，协调配合方面也存在问题，许多应急预案没有与其他医疗机构和相应部门的预案进行有效联系，导致应急处置不协同，效率低下。最后，缺乏有效的监管和评估机制，导致护理应急预案的执行效果得不到及时、全面的反馈。

三、改进措施

为了不断提升护理应急预案的水平，我们可以从以下几个方面着手进行改进：

1.完善预案制定过程

首先，应该依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理的护理应急预案。预案应该覆盖各种紧急情况下的护理工作，包括突发疾病、意外伤害、医疗事故和公共卫生事件等。其次，应加强与相关专家和科研机构的合作，充分利用科技手段提高预案质量，采用模拟演练和应急教育培训的方式不断完善应急预案。

2.提供充分的应急设备

护理应急预案的有效执行需要充分的应急设备保障。医疗机构应及时进行设备更新和维护，确保设备的正常运转和随时可用。特别是生命救助设备和急救药物等需要经常检查和更新，以确保在紧急情况下能够提供及时有效的医疗救护。

3.加强应急演练和培训

持续的应急演练和培训对于提高护理应急预案的质量和执行能力至关重要。医疗机构应该定期组织实地演练和模拟运动，让护理人员在真实的环境中进行实战训练，增强应变能力和协作能力。同时，要加大应急培训力度，提高护理人员的应急意识和应变能力，提高应急处置的效率和准确性。

4.强化协调与监管

要实现护理应急预案的协同和高效，医疗机构应与相关部门建立有效的协作机制。加强与医疗救护中心、急救中心、公安等部门的沟通和合作，建立紧密联系的联动机制。同时，要加强监管和评估，定期对护理应急预案的执行情况进行检查，及时发现和解决问题，确保预案的有效实施。

四、结语

护理应急预案的持续改进是提高应急救护能力、减少病患伤亡和维护社会稳定的关键。通过完善预案制定过程、提供充分应急设备、加强应急演练和培训，以及强化协调和监管，我们可以不断提升护理应急预案的质量和执行能力，有效应对各种突发状况，保障患者的安全和医疗质量。只有不断改进和完善，才能更好地应对紧急情况，提供优质的护理服务。

护理院应急预案 篇5

作为医疗护理专业人士，我们需要掌握各种应对措施，以确保患者的安全。护理防跌倒应急预案是其中之一，它是一份细致的计划，考虑了患者的个人状况、护理环境以及预防措施，以减少跌倒和摔伤的风险。以下是我对于护理防跌倒应急预案的体会和看法。

首先，我们需要重视患者的安全。护理防跌倒应急预案的前提是我们必须认识到跌倒和摔伤对患者的威胁。老年患者和行动不便的患者更容易跌倒，这可能导致骨折、头部创伤和内脏损伤。我们必须充分了解患者的身体状况、行动能力和其他风险因素，以确保预防措施的有效性。

其次，我们需要做好环境管理。跌倒和摔伤往往与护理环境息息相关。因此，我们需要确保医疗环境和设备处于安全状态。例如，确保护栏的可靠性、防滑地板的使用和室内照明等。同时，我们还要定期检查和维护电梯、楼梯和其他设施，以保持设备功能的完整性和可靠性。

再次，我们需要加强护理管理。我们必须培养护理人员正确的护理理念和管理技能，以确保预防措施的适用性和实施。例如，我们应该教育护理人员如何正确地协助行动不便的患者，如何选择合适的协助设备，以及如何识别和管控风险。护理人员还必须定期观察患者的状态和反应，并采取必要的措施，以避免突发状况的发生。

最后，我们需要建立完善的应急预案。护理防跌倒应急预案必须是有计划和有组织的，它应该在预防措施无效时立即执行。例如，护理人员必须立即通知医生，提供急救和治疗措施，并确保患者得到妥善的护理。此外，我们还可以借助各种技术手段，如定位设备、视频监控和追踪器等，监控和管理高风险患者，以尽可能减少跌倒和摔伤的风险。

总之，护理防跌倒应急预案是保障患者安全的重要措施，它需要医护人员的共同努力和高度重视。我们必须不断加强自身的专业素养和能力，不断更新和拓展知识和技能，以全面管理和管控风险，保障患者的健康和生命安全。

护理院应急预案 篇6

一、填空题

1、患者外出或不归时，发现患者擅自外出应立即通知（病室主管医生）及（病房护士长），通知（医务部）和（护理部），夜间通知（院总值班）。若确属外出不归，需（两人）共同清理患者用物，贵重物品、钱款应登记并上交领导妥善保存。

2、患者发生静脉空气栓塞时，将患者置（左侧）卧位或（头低脚高）位。

3、住院患者发生消化道大出血时，患者（绝对卧床）休息，头部稍高并偏向一侧，防止（呕出的血液吸入呼吸道）。遵医嘱进行冰盐水洗胃，生理盐水维持在（4℃-8℃），一次灌注（250）ml，然后抽出，反复多次，直至抽出液（清澈）为止。对于采用冰盐水洗胃仍出血不止者，可胃内灌注（去甲肾上腺素），即冰盐水100ml加（去甲肾上腺素8mg），30分钟后抽出，每小时一次，可根据出血程度的改善，逐渐减少频率度，直至出血停止。

4、过敏试验阳性者，禁用该药。同时在该患者（医嘱单）、病历、（床头牌）、（一览表）上作醒目标记，并告知（患者及家属）。停药（24小时）以上或（更改批号）时均应重新做过敏试验，阴性者方可再次给药。做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备（肾上腺素）1支。

5、为防止患者转运途中突然发生病情变化，医护人员必须（评估患者情况），病情允许方可（转诊）。运途中需仔细观察患者生命体征及病情变化，注意（听取患者主诉）。

6、医院感染暴发报告处理流程中，临床科室应急处置及控制措施是：（控制感染源），积极救治患者，保护易感人群；切断（传播途径），加强消毒隔离、（医疗垃圾）和污水处置工作等；必要时（暂停接收）新病人；积极查找（病原体），加强医务人员（职业防护措施）；协助开展（标本的采集）、流行病学调查工作。

7、患者发生化疗药物外渗时，应立即（停止）化疗药物的注入，可保留针头接注射器，（回抽）漏于皮下的药物，然后拔除针头。遵医嘱用（1%利多卡因5ml）加（地塞米松5mg）配制的封闭液进行局部封闭，封闭范围应超出渗液的范围。

8、术中发生电灼伤时，立即（切断电源），通知术者、麻醉师、主任及护士长，夜班上报主任，观察病人病情，给予对症处理，严重者通知相关科室及时进行抢救，在（手术记录单）上做详细记录，并与（病区护士）当面交接。

9、患者突然发生病情变化时应立即通知（值班医生）并立即准备好（抢救物品）及（药品）。积极配合医生进行抢救。协助医生通知患者家属。某些重大抢救或重要人物抢救，应及时通知（医务部）、（护理部）或院总值班。

10、发现患者猝死，应按（心肺复苏抢救）流程就地进行抢救，立即通知（值班医生），立即通知患者家属并认真做好家属的沟通、安慰工作。如患者抢救无效死亡，应等到（家属）到达医院后，再撤去抢救仪器物品，行尸体料理。准确记录发现患者猝死的（时间），做好病情及抢救护理记录。

10、当发现患者发生误吸时，立即通知（医生），清醒患者，立即采取（头低脚高位）、（俯卧位）或坐位前倾，；昏迷患者，使患者呈（仰卧位），头偏向一侧，医护人员按压其腹部，同时用负压吸引器进行吸引，病情允许时使患者俯卧位，叩拍背部。迅速备好负压吸引用品（负压吸引器、吸痰管、生理盐水、开口器、喉镜等）及抢救物品，快速吸出口鼻及呼吸道内吸入的异物，及时开放静脉通路。

11、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障时护士立即打开备用（氧气袋）或（氧气筒），试好流量连接吸氧管，继续为患者吸氧并拨打中心供氧的电话（0406）、住院二部拨打电话（0602）进行维修。

12、吸痰过程中中心吸引装置出现故障时护士先分离吸痰管与中心吸引装置，然后用（注射器）连接吸痰管吸痰，如抽吸效果不佳，连接备用（吸痰器）进行吸引。并立即通知（中心吸引），夜间通知（院总值班），进行维修。

13、（新闻发言人）是医院唯一的突发事件新闻披露渠道，其余任何人都不得擅自对外发表任何言论，以确保及时、妥善化解矛盾，稳定人心。

14、、临床科室一周内发生（3）例以上同种同源感染病例，或者（5）例以上疑似医院感染病例现象时，经治医生应立即向本科室主任报告，并立即填表报告医院感染管理科或院总值班，医院感染管理科组织有关人员确认后，（12）小时内向卫生行政部门及疾控部门报告。

15、停水事件发生后，现场医护人员立即通知后勤维修服务办公室，电话为（0206），夜间、节假日同时汇报医院总值班，电话为（0279）。优先确保（急诊科）、（手术室）、（ICU）、人工肾等重点部门用水，停用其他一切用水。

16、发生火灾时，发现人立即打电话向医院消防中心报警，电话是（0400），并进行初期火灾的扑救。使用灭火器时，在距离起火点大约（5）米处，迅速拔掉灭火器的（保险销），竖立紧握灭火器提把，喷嘴对准火焰（根）部，按下压把，由近而远，左右扫射，并迅速向前推进，直到火焰全部熄灭。

二、单项选择题

1、发现患者自杀后的应急预案，错误的是（C）

A、应立即通知医生 B、携带抢救物品及药品与医生奔赴现场

C、不管有无抢救指征，应立即抢救 D、如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外现场）。

2、患者发生怀疑溶血等严重输血反应时的应急预案，错误的是（A）A、应立即停止输血、更换输液器,更换静脉通路

B、报告医生及病房护士长，并保留未输完的血袋，以备检验 C、密切观察患者病情变化并做好记录 D、按要求填写输血反应回报卡，上报输血科

3、输液过程中出现肺水肿时的应急预案，正确的是（B）A、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液,更换输液器 B、及时通知主管医生进行紧急处理 C、将患者安置为平卧位

D、高流量给氧，同时湿化瓶内加入50%～70%的酒精

4、患者发生躁动时处理错误的是（B）

A、立即说服并制动约束患者

B、慎用镇静药物，约束制动。

C、遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品

D、做好护理记录

E、告知家属24h陪护。

5、皮肤接触高浓度过氧化氢、过氧乙酸等强腐蚀性危险化学品后，应立即用大量清水冲洗后到急诊科救治。眼睛接触，应立即用水冲洗（C）以上后到急诊科救治。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、30分钟

6、患者转运途中突然发生病情变化时的处理不妥的是（A）A、配合医生立即给予紧急救治。必要时立即将患者送回转出科室实施急救。

B、及时通知转入科室病房主管医生做好抢救准备。必要时报告医务部、护理部或院总值班。C、协助医生通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知医务部或院总值班。D、密切观察患者病情变化，做好护理记录。

7、医务人员发生职业暴露后处理措施不包括（B）A、皮肤暴露：用皂液和流动水清洗污染皮肤。

B、如有伤口，在伤口局部挤压，再用皂液和流动水冲洗。

C、受伤部位伤口冲洗后，用75%酒精或0.5%碘伏消毒液进行消毒，包扎伤口。D、眼口等粘膜用生理盐水反复冲洗干净。

8、关于锐器损伤防护，下列说法错误的是（A）A、用完后的一次性针头必须重新套上针头套。B、禁止用手直接接触使用后的针头。C、禁止用手直接接触使用后的刀片。D、手术中传递锐器建议使用传递容器。

三、多选题

1、药物引起过敏反应的应急预案，正确的是（ABCE）

A、用药前应询问患者有无过敏史 B、凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验

C、药物宜应现用现配，特别是青霉素 D、药物过敏试验阴性，第一次注射后观察10 min E、注意观察巡视患者有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应

2、患者意外拔除气管导管时，根据病人病情应做以下处理（ABD）

A如病人无自主呼吸或自主呼吸很弱，立即予简易呼吸囊连接氧气辅助呼吸。

B如病人有自主呼吸，但病人肌张力松弛有舌后坠现象，可放置口咽通气道。

C给病人加压吸氧时，禁止从病人胃管内抽吸胃液、排空胃内容物和气体。

D插管过程中，注意监测病人的生命体征。

E插管后，详细记录抢救经过，动脉血气可不复查。

3、手术室停电的应急预案，正确的是（ABCED）A手术室备有应急灯、手电筒等应急照明设施，定期检修 B大型手术应迅速将电源转插至UPS接口，以保证术中用电。

C巡回护士应迅速呼唤他人给电工室打电话，通知 手术室停电，请其维修。

D夜间停电时，手术间内各项操作应谨慎，静脉给药时要高声重复，两人核对后方可给药

E麻醉师应将麻醉机调至手动通气，保证全麻病人术中供氧，随时观察病情变化，维持正常生命体征。

4、患者发生输液反应，保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药学部，同时取（ABD）分别送检。A、相同批号的液体 B、相同批号的输液器 C、患者血标本 D、相同批号的注射器

5、防新生儿丢失应急预案，医护人员应做到（ABCD）A医护人员加强新生儿的安全意识，为其提供安全的诊疗环境。

B加强产妇及其家属的安全教育，指导新生儿监护人，并在安全宣教单上签字。C任何怀抱新生儿的人都将被盘问

D应向工作人员汇报任何无身份证明或表现出可疑行为的人

E病房监控系统良好，新生儿电子防盗设施的应用，新生儿可单独留在病房

6、发现患者有自杀倾向时（ABCDE）A、立即通知值班医生、报告科主任、护士长。

B、合理安置病人，告知患者家属24小时监护，并将告知内容做好记录，家属签字。

C、检查患者病室环境，若发现私藏药品、锐利物品等危险物品，给予没收，锁好门窗，防止意外。D、查找患者自杀原因，有针对性地进行护理，对患者进行心理疏导，尽量减少不良刺激对患者的影响。E、严格交接班，每班加强巡视，密切观察，防止意外发生。

7、患者发生精神症状时应该（ABDE）

A、立即采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。B、立即通知医生，需要时通知主任、护士长。C、应立即通知保卫科或相关部门。D、遵医嘱给予药物治疗和实施约束制动。E、要求家属24 小时陪护。

8、遭遇暴徒时的处理包括（ABCDE）

A、护理人员应保持头脑冷静，注意观察暴徒特征，正确分析和处理发生的各种情况。

B、设法通知保卫科或直接报警，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。C、安抚患者及家属，尽力保证患者的生命安全、医务人员自身安全及医院财产安全。D、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。E、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。

9、患者在住院期间进行输液、输血、注射药物等治疗时，发生不良反应时应如何处理（ABCE）A、要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称及给药途径。

B、疑似由于输液、输血、注射药物等引起的不良后果时，科室应向医务部、护理部及感染管理科报告，夜间或节假日向总值班报告。疑似输血引起的不良后果时，科室同时通知医院输血科。

C、封存标本须在封口处加盖科室图章或医患双方在骑缝处签字，同时注明封存时间和日期。封存或启封时，需科室医务人员、患者本人或其代理人共同在场。

D、封存标本由护理部保管，夜间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交护理部。

E、需要进行检验的标本，应到由医患双方共同指定、依法具有检验资格的检验机构进行检验。双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。

10、封存患者病历是正确的做法是（ABE）A、发生医疗事故争议时，患者本人或其代理人，提出封存病历申请。B、科室医生向科主任及医务部（夜间向院总值班）报告。

C、医务部或院总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者病历客观部分的原件或复印件。D、封存的病历由科室保管。

E、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6h内据实补齐。

11、呼吸机突然故障的应急预案叙述正确的是（ABCDE）

A、值班护士应熟知本病房使用呼吸机患者的病情、科室备用呼吸机的位置及使用方法。每部呼吸机常规配备一个简易呼吸器。

B、呼吸机突然发生故障，医护人员应立即将呼吸机与患者人工气道分开，如患者自主呼吸不能维持，应迅速将简易呼吸器与患者人工气道相连，给予人工辅助呼吸，并尽快连接氧气；

C、严密观察患者的生命体征、面色、血氧饱和度、意识等情况，同时安抚患者及家属。D、立即通知医师，其他医护人员更换呼吸机，故障呼吸机做好“故障”标识，并通知设备科进行维修。

E、护理人员将呼吸机故障、更换呼吸机过程及患者的生病体征准确记录于护理记录单中。

12、医务人员发生职业暴露后的登记与报告包括（ABCD）

A、当事人尽快报告科室负责人。

B、在科室《医院感染管理工作手册》中详细登记，填写《医务人员锐器伤登记表》或《医务人员其他职业暴露登记表》，科室负责人签字后交医院感染管理科。

C、同时报告预防保健部，由预防保健部开具化验单并组织相关专家会诊。

D、发生艾滋病职业暴露事件后，当事人及科室负责人立即报告医院感染管理科和预防保健部。

13、信息网络出现大面积故障15分钟仍不能恢复正常运行时，病区要做好以下工作（ABCD）A、科主任、护士长要积极做好应对措施，立即启用病区“网瘫包”。

B、医嘱、取药、检查、检验及手术，医生开具纸质单据（处方、申请单等）。

C、护士根据医师医嘱单上开出的医嘱，手工抄写治疗单，手工抄写的各种单据需由第二名护士审核并签字确认。D、应急结束后，医生、护士根据职责及时往系统中补录医嘱，并打印电子领药单，由药房确认，换回手工单据。

14、病区停电时医护人员的应急处理措施有（ABCD）A、评估危重病人对电的需要并提供应急措施。

B、通知后勤维修服务办公室、维修值班、配电室值班、院总值班。

C、如短时间无法恢复供电，相应医疗仪器无法保障病人生命安全的，转移至就近科室。D、做好患者及家属的解释工作，并告知减少走动。

15、住院患者使用呼吸机过程中突然断电时的处理措施有（ABCD）

A、如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，有蓄电池或UPS电源供电情况下，密切观察呼吸机的工作情况及患者生命体征、面色、意识等情况。

B、若呼吸机不能正常工作，应立即停止应用呼吸机，患者自主呼吸良好，可暂时给予人工气道接氧气吸入。C、立即通知医生，医护人员积极采取补救措施，停电期间，本病区医生、护士不得离开患者。D、立即与有关部门联系：电工值班、夜间通知医院总值班室，并上报医务部、护理部，尽快恢复供电。E、停电时间及患者生命体征无需记录。

四、问答题

1、临床发生用药错误时的处理是什么？ 答：1）立即关闭输液器，停止用药，更换输液管，改换生理盐水或病人治疗需要的药品。（2）立即报告医生，迅速采取补救措施，避免对患者身体造成损害或尽量将损害降低到最低程度。（3）严密观察患者病情变化，出现严重不良反应者，立即按有关程序进行抢救。（5）对相关物品（如：医疗文书、安瓿、输液器及注射器具）进行封存。（6及时填写医疗质量与安全不良事件报告表，在规定时限逐级上报。（7）做好患者及家属的安抚解释工作。

2、药物引起过敏性休克的应急预案

（1）患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。

（2）立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素0.5～1毫克，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30分钟再皮下或静脉注射0.5毫克，直至脱离危险。

（3）改善缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合医生实行气管切开。

（4）迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。（5）发生心脏骤停，立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。

（6）观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬运。

（7）及时、准确地记录抢救过程。

护理院应急预案 篇7

1、患者要做检查或住院时，医护人员要详细向护送人员和家属交待患者病情，以及路途中有可能出现的情况，电话通知所去科室，交待患者病情，嘱其做好各方面的.准备。

2、护送人员在途中，应密切观察患者的病情变化，能够对出现的情况作出判断并采取应急措施。

3、患者一旦出现呼吸、心跳骤停，应立即就地抢救，将患者头向后仰，开放气道，心脏按压及呼吸气囊辅助呼吸，同时根据发生的地点来进行不同的后续抢救措施；

4、如发生在途中或辅助科室，护送人员应边抢救、边电话通知总值班、急诊科，急诊科派人员携带必要的抢救物品去接应抢救患者，可适时转入抢救室，中途不得间断抢救。

5、如发生在离住院病区较近时，首先通知就近科室医护人员接应抢救患者，同时通知患者科室，去抢救科室共同参加抢救，患者初步抢救成功后，方能返回科室。

6、补记抢救记录

程序：

突发呼吸心跳骤停→就地抢救→边抢救边呼叫医务人员→转至急诊科或就近科室抢救→转至相应科室→记录

护理院应急预案 篇8

护理火灾应急预案

火灾是一种灾难性的事故，对人们的生命财产安全造成严重威胁。特别是在一些特殊的场所，如医院、养老院等，人员密集，火灾发生后的救援工作异常复杂。因此，制定一份有效的火灾应急预案对于这些场所至关重要。本文旨在详细描述护理火灾应急预案，以保障人们的安全。

一、制定火灾应急预案的必要性

火灾应急预案的制定是为了在火灾发生时能够快速、有序地组织人员进行疏散和救援工作。通过合理的组织和指导，可以最大限度地减少火灾造成的伤亡和财产损失。

二、火灾应急预案的指导思想

火灾应急预案的指导思想是“生命至上、安全第一、迅速高效”。在火灾发生后，首要任务是确保人员的生命安全，并尽快将火灾扑灭。保障人员的生命安全是最重要的，其他次要的物质财产可以通过后续措施来进行修复。

三、火灾应急预案的制定流程

1.明确责任人

制定火灾应急预案时，需要明确责任人的职责和任务，包括预防火灾、火灾发生后的疏散和救援工作等方面。养老院的责任人需要具备相应的火灾应急知识和技能，以便能够应对突发的火灾事故。

2.火灾风险评估

进行火灾应急预案的制定之前，需要对养老院的火灾风险进行评估。评估的主要目的是找出潜在的火灾隐患，并采取相应的措施进行防范。例如，在卧室中安装火灾报警器和灭火器等设备，确保及时发现火灾并进行初期扑救。

3.组织人员培训

制定火灾应急预案后，需要对养老院的员工进行培训，提高其火灾应急处理的能力。员工需要熟悉火灾疏散通道和逃生设备的位置，并了解如何正确使用防护装备和灭火器等设备。

4.制定火灾应急预案

根据火灾风险评估和员工培训的结果，制定养老院的火灾应急预案。预案应包括疏散演练和灭火演练等方面的内容。预案的制定应与当地消防部门进行沟通和协商，确保预案的有效性和合规性。

四、火灾应急预案的具体内容

1.火灾预防措施

养老院应制定严格的火灾预防措施，包括定期巡查、隐患整改等。对于室内用电设备，应定期进行检修和保养，确保其正常运行。同时，定期演练火灾疏散和灭火的程序，提高员工的火灾防范意识。

2.火灾报警和疏散

养老院应在关键位置和通道设置火灾报警器，并连接到消防控制室。一旦发生火灾，报警器将自动发出警报信号。养老院还应制定疏散计划，明确逃生通道和集合地点。员工应定期进行疏散演练，以提高疏散效率。

3.灭火装备和灭火操作

养老院应配备足够的灭火器和灭火器材，保证员工在发生火灾时能够及时进行初期扑救。员工应熟悉灭火器的使用方法，并在发生火灾时能够正确操作。

五、火灾应急预案的实施与评估

火灾应急预案需要定期进行演练和评估，以提高员工的应急处理能力。定期演练可以检验预案的有效性和合理性，并发现潜在的问题和漏洞。在演练的过程中，可以通过模拟真实场景来提高员工的心理承受能力和应急处理能力。

结语

火灾是一种突发性的灾难，对人们的生命和财产安全造成极大的威胁。制定一份科学有效的火灾应急预案对于养老院等场所来说至关重要。只有通过不断的演练和评估，才能在火灾发生时保障人员的生命安全，降低火灾造成的损失。希望本文所述的护理火灾应急预案能够为相关场所提供一定的参考和指导。

护理院应急预案 篇9

护理防跌倒应急预案是医院中不可或缺的重要部分之一，为了保障患者的安全与健康，每个医护人员都应了解并遵守该预案。在此，我将从预防措施、应急处置和预案评估等方面，详细介绍护理防跌倒应急预案。

首先，预防措施是避免跌倒事故发生的关键。对于老年人、患有脑梗或失智症等疾病的患者、长期卧床人士等具有跌倒风险的患者，医护人员需要定期进行风险评估，并采取相应措施。如对于易跌倒患者，要采用护理床、端盘等辅助设备，并加强监护；将护理人员和患者之间交流沟通顺畅，以免造成误解而导致不必要的矛盾引发失控情况等。

其次，应急处置也是护理防跌倒应急预案必不可少的内容。一旦出现跌倒事故，护理人员需要立即采取救护措施，保障患者的生命安全与身体健康。首先，需要进行现场评估，判断跌倒原因和伤情程度；其次，立即采取相应救护措施，如止血、拉起背包胸带、适时转移等；最后，将患者转送至急救室进行进一步治疗。护理人员在应急处置环节中应当通过专业的医学技能和不断积累的经验，加上冷静果断的应变能力进行有效的处置

最后，护理防跌倒应急预案的评估也是实现预案有效执行的重要环节。定期对预案进行修改完善，更新材料和流程，在实际应急救助中不断提高效率的同时，规范化操作、科学化管理、精益求精。定期举行针对性针对不同类型跌倒事故的培训，强化业务能力和专业素质的培训，力求护理人员在正式应急救助中更加从容和有效。

总之，护理防跌倒应急预案的制定、实施与执行，是保障患者安全与健康的关键之一。在日常护理中，我们应从预防措施、应急处置和预案评估三个方面严格把控，提高预案的可行性和实用性，达到预案目的。相信经过我们的共同努力，将为医护工作的高品质实施贡献巨大的力量。

护理院应急预案 篇10

突然停电护理应急预案演练脚本

场景描述：一个雷雨交加的晚上，闪电！雷鸣！突然，病房一片漆黑！

值班护士长：哦，停电了!不要慌张。

小王：马上用简易呼吸器更换3床I护病人张阿姨的呼吸机。

小李：注意监测8床病人的心率、血压情况。

拨电话———嘟、嘟，喂，修理部吗？胃肠外科突然停电，请求马上抢修。

嘟、嘟，喂，喂，是总值班吗？胃肠外科突然停电，请求保安加强巡视，谨防病区出现偷盗情况。 病人小朋友：奶奶！我怕！

护士小李：小朋友，别怕，奶奶一会儿就回来。 李奶奶：怎么搞的呀！停电啦！ 值班护士长：李奶奶，您去哪了？

李奶奶：我上厕所去了，快，快扶我到我孙女身边去。 值班护士长：李奶奶，您慢点，别着急。

小邓，快，我俩分头检查各病房病人的情况。

李大爷：突然停电，给您带来不便，请您不要随便下床，谨防跌倒。

张阿姨：突然停电，对不起啦！请你不要走出病房。

王师傅：突然停电，给您带来不便，来，我扶到病房去。

灯亮，来电————

小朋友：来电了，太好啦，奶奶！

护士小李：报告护士长，8床病人心率、血压正常，心电监护仪正常运转。 护士小王：报告护士长，3床I护病人的呼吸机又开始正常工作了，病人一切正常。

值班护士长：嗯，很好.! 音乐起———

护理突发事件应以预防为主，防御与应急补救措施相结合。平时，要做好突发事件的防备，尽量减少突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事件后，启动应急预案，高效、有序的运转，最大限度的保护患者安全，将突发事件的负面影响降到最低程度。体现“以患者为中心”的服务理念，维护患者的安全利益。

护理院应急预案 篇11

护理安全应急预案

作为一个专业人士，我将为大家介绍护理安全应急预案。护理安全是医疗机构和护理人员关注的重点，应急预案是确保护理安全的重要措施之一。应急预案是指在突发事件或紧急情况下，为减少事故伤害和损失，对危急时刻的处置做出有序，科学和高效的安排。

首先，护理安全应急预案需要建立一个有效的指挥系统。这个指挥系统应该由专门的应急指挥部组成，负责协调和指挥护理安全应急工作。指挥部应由医疗机构的管理层和有关部门的负责人组成，确保应急工作的高效运行。

其次，应急预案应制定详细的流程和操作规范。这包括对不同类型突发事件的分类和处理标准，如火灾、地震、洪水、感染疫情等。每个突发事件的处理流程都应详细规定，包括事前准备、事态评估、应对措施、资源调配等。

在应急预案中还要明确护理人员的职责和专业标准。护理人员是应急工作的重要参与者，他们需要具备处理紧急情况的能力和技巧。护理人员的职责包括现场救护、病情评估、协助医生处理护理相关事宜等。应急预案中还应规定护理人员的培训和演练要求，确保他们具备应对突发事件的能力。

此外，在应急预案中应明确资源保障和协作机制。医疗机构应有足够的物资和设备，以保障护理安全应急工作的需要。同时，应与相关部门建立良好的协作机制，如与消防部门、公安机关等。在应急事件发生时，各方应协同合作，共同处置。

最后，护理安全应急预案还应定期进行演练和检验。通过演练，可以发现应急预案的不足之处，及时修改和完善，提高应急工作的效率和水平。同时，还可以增强护理人员的应急意识和技能，储备应急资源和物资。

总结起来，护理安全应急预案是保障护理安全的重要措施，需要建立有效的指挥系统，制定详细的流程和操作规范，明确护理人员的职责和专业标准，以及保障资源和建立协作机制。通过定期演练和检验，不断提高应急工作的效率和水平。作为一个专业人士，我深知护理安全应急预案对保障患者生命安全的重要性，将会一直致力于提高护理安全水平，确保每位患者得到安全和有效的护理。

护理院应急预案 篇12

       心脏骤停抢救预案

       急救处理：

       1.体位：卧硬板床或垫按压板，迅速解开衣领，腰带。

       2.叩击：用拳头尺侧，中等强度力量，从20~25cm高度向胸骨中下1∕3段交界处捶击1~2次。 3.评估：脉搏，呼吸，神志情况。

       4.开放气道：清理呼吸道，保持呼吸道通畅。 5.人工呼吸：气管内插管或口对口呼吸。6.胸按压：

       按压部位：以剑突为定位标志，将食中指两指横在剑突上方，在手指上方的胸骨正中部位按压。下陷深度：3~5cm。

       按压频次：80~100次∕min。

       按压与呼吸比：一人操作15:2，两人操作5:1.7.呼吸机辅助呼吸，高浓度吸氧。8.建立静脉通道，遵医嘱用药。

       常用药品：阿托品，利多卡因，肾上腺素，异丙肾上腺素，洛贝林，可拉明，加苏伦，碳酸氢钠，普鲁卡因胺，胺碘酮。9.观察心肺复苏是否有效。10.11.心电监护，除颤加复律。

       脑复苏：5分钟内头部带冰帽，冰袋或加用冬眠药物，体温降至32℃为宜。

       痰液或呕吐物引起窒息的应急预案

       急救处理：

       侧卧，头偏向一侧，迅速解开衣领，立即清除口、咽、喉、鼻部的痰液及呕吐物。

       大咯血有窒息现象，应采取头低脚高俯卧位，脸侧向一边，以利于血块的排出。

       给予有效吸痰，轻拍胸背部，促使痰液排出。必要时进行口对口人工呼吸。

       高浓度吸氧，建立静脉通道，遵医嘱用药。

       病情需要可行气管内插管或气管切开，解除呼吸道梗阻。

       上消化道大出血的应急预案

       急救处理：

       平卧，头偏向一侧，迅速解开衣领。

       立即清除口、咽、喉、鼻部的血块，保持呼吸道通畅。尽快建立静脉通道，迅速补充血容量。

       遵医嘱给予药物止血或四腔二囊压迫止血、内镜直视下止血。需手术者应做好术前准备。必要时吸氧。

       甲状腺术后呼吸困难、窒息的应急预案

       急救处理：

       立即检查伤口，查找原因。

       血肿压迫立即剪开缝线，敞开伤口，除去血肿，结扎止血。喉头水肿者遵医嘱给予大剂量激素，无好转者行环甲膜穿刺。双侧喉返神经损伤多需行气管切开。

       喉及膈肌痉挛时，遵医嘱给予10%葡糖糖酸钙或氯化钙。有痰液阻塞应有效吸痰。保持呼吸道通畅，吸氧。需手术者应做好术前准备。

       气管异物的应急预案

       一、Heimlich手法： 应用于成人：

       1.救者站在病人背后，用双臂环绕病人的腰部。

       2.一手握拳，将拳头的拇指一侧放在病人胸廓下和脐上的腹部。 3.一只手抓住拳头，快速向内向上用力压迫病人的腹部。4.重复操作步骤3，直到异物排出。应用于婴幼儿：

       1.卧、躺在坚硬的地面或床板上，抢救者跪于患儿足侧（或使患儿骑在抢救者的两大腿上，背朝抢救者）。 2.救者两手的中指和食指放在患儿胸廓下和脐上的腹部快速向上（膈肌方向）重击压迫。3.重复步骤2,直到异物排出。应用于意识丧失者： 1.病人仰卧，松解衣扣。

       2.抢救者面对病人，骑跨在病人的髋部，一手盖于另一手上，将下面一手的掌根放胸廓下脐上的腹部，用身体的重量，快速向上（膈肌方向）冲击病人的腹部。 3.重复以上操作，直至异物排出。二、喉镜或支气管镜下取异物。

       1.病情危急，可直接送至手术室进行抢救。 2.禁食4~6小时。3.取下活动性假牙。

       4.如小儿，须保持患儿安静，不使哭闹，以防哭闹后加重呼吸困难。 5.如全麻按全麻术前护理常规。

       复合性损伤的应急预案

       急救处理：

       1.迅速判断伤情及生命体征。

       A． 气道情况：判断气道是否通畅，有无呼吸道梗阻。

       B． 呼吸情况：呼吸是否正常，特别注意是否有血胸、气胸尤其是张力性气胸及连枷胸。C． 循环情况：测脉搏、心率、血压、尿量、出血量，观察皮肤的颜色、湿温度。

       D． 神经系统情况：观察神志、瞳孔大小、对光反射、GCS昏迷评分、有无偏瘫和瘫痪、高位截瘫、有无脑膜刺激征及病理反射。CO急救程序：

       V（通气）——开放气道，放置口咽通气管、气管插管、气管切开，保持呼吸道通畅，必要时给予吸痰、吸氧。

       I(输注)——输血、输液、扩充血容量，遵医嘱给药。P(搏动)——心电监护、中心静脉压测定，遵医嘱给药。C（控制出血）——加压包扎止血、止血带止血，并遵医嘱给药。O（手术）——做好术前准备。

       3.妥善转运病人，专人护送，配用急救箱。

       坠床、跌伤意外事件的应急预案

       应急预案：

       1.立即询问及判断伤情，并呼叫其他医护人员，同时避免惊慌、稳定病人情绪，控制现场局面。

       2.了解着地或跌伤的部位，选择合适的方式将病人搬运上床，如疑有腰椎骨折勿轻易搬运病人。

       3.观察病人的生命体征、神志、脑损伤的征象。四肢骨折，应以木板或夹板妥善固定后方可移动；胸腹部损伤，应注意有无血气胸、内脏出血；疑有颅内出血，及时联系相关科室，做好检查准备。4.及时处理伤口。预防预案：

       1.保持病房、卫生间地面平整、干燥并防滑，厕所要有扶手或坐式马桶。

       2.病床不宜太高，以方便病人上下、对躁动不安、年老体弱、颈椎病、高血压所致头晕及有晕厥史的病人要加用护栏。

       3.对反应迟钝，体位性低血压，服用冬眠灵类药物病人应有陪护。 4.夜间病房使用柔和的地灯。5.做好病人安全防护宣教工作。

       输血溶血反应的应急预案

       急救处理： 1.立即停止输血。2.维持静脉输液通道。3.遵医嘱给药，如碳酸氢钠等。4.双侧腰部热水袋热敷。5.遵医嘱给药并予抗休克治疗。

       6.采集标本重新做血型鉴定和交叉配血试验。

       7.医患双方对使用的余血现场进行封存，由医疗机构保管。

       特殊药物外渗处理预案

       处理程序：

       1.关闭调节器，拔出针头。

       2.局部肿胀明显，用注射器抽吸皮下组织中的外渗药液。 3.用%普鲁卡因、1%利多卡因或相应解毒药皮下浸润封闭。4.24小时内局部冷敷或用25%硫酸镁湿敷。5.皮肤无破损，用黄金散或芙蓉膏敷于局部皮肤。

       食物中毒的应急预案

       1.接到呼救信号，立即报告科室负责人或总值班。

       2.通知医院抢救小组，积极组织人力，急救物品到位，随时准备接诊。

       3.按轻、重、缓、急的原则妥善安置病人并立即通知急诊医生。 4.询问病史、明确病因，测量生命体征并记录。

       5.清除毒物（如催吐、洗胃、导泻），留取标本送检作毒物鉴定。 6.危重者立即配合抢救：吸氧、建立静脉通道，遵医嘱用药。7.做好外援人员的指挥和协调工作。

       8.病情稳定需检查或住院者通知相关科室，必要时备好抢救用物，护送至接诊科室并做好交接班。

       9.急救车、洗胃机、解毒药品等完好无缺，处于备用状态。

       医院内感染处理预案

       一． 及时发现感染病例，根据病人症状、体征及微生物检验报告单判断院内感染的苗头。

       二． 发现院感染病例及时报告科主任，并上报院感科和护理部。三． 院内感染的应急处理措施：

       1.控制感染源，将感染病人与非感染病人分开。 2.治疗护理集中进行。

       3.尽可能使用一次性医疗用物，用后按感染性废物集中交固废中心集中处置，对不能焚烧的器械、物品按消毒—清洗—灭菌的程序进行处理。

       4.必要时穿隔离衣，戴乳胶手套。

       5.对血液、体液、分泌物、排泄物等所有污染物应消毒后再出病房。 6.正确采集各种标本及时送检。7.严格掌握隔离时间。8.病室空气和物表应每日消毒。9.保护易感人群。10.11.传染病人出院后，病房用过氧乙酸熏蒸进行空气消毒。积极配合医院感染管理科进行流行病学的调查。

       四． 加强院感染相关知识的学习和培训，定期进行考核。

       停电、抢救仪器损坏应急预案 1.突然停电时，护士要沉着应对。

       2.首先查找病区停电原因，相关科室检查备用电源。 3.无法解决时，应立即通知电工房、设备科、总值班。

       、急诊科、手术室、血透室等重点部门，应迅速采取相应的替代措施，保证病人的正常治疗，如用简易呼吸器代替呼吸机，监护仪改用直流电（平时充足电），注射器代替吸痰器等。 5.做好解释工作，稳定病人及家属的情绪。

       6.夜晚停电时，立即报告总值班，根据情况向护士长汇报，请求工作人员增援。

       外出检查发生意外的应急预案

       应急预案：

       1． 遇到病人发生意外，迅速判断，就地抢救，同时请邻近病区协助救治。

       2． 如心绞痛发作应立即休息，含服硝酸甘油片，哮喘病人应用支气管扩张气雾剂，迅速忽视至科室。3． 如遇心跳骤停，立即行心肺复苏术。预防预案：

       1.了解病情、不适宜外出检查的应作床边检查。 2.检查前应预约，以免等待。

       3.患者外出检查时，需有专人陪送，根据病情使用轮椅、推床运送，并注意途中安全。

       4.对有潜在意外发生的病员，应有值班医护人员陪送，并携带急救药品，如抗心绞痛药、降压药、解痉平喘药、氧气袋等。

       发生病人质疑的处理预案

       1.遇有病人疑问，应在办公室接待，并耐心聆听投诉。

       2.仔细了解事件真相，记录投诉人姓名、联络电话、地址，及投诉资料。swy7.com

       3.认真查对，耐心解释，至病人满意为止。

       4.投诉者对解释不满意时，应采取适当的补救措施，并及时上报。 5.投诉者有过激行为，及时上报保卫科及主管部门。

       6.对疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的实物，医患双方共同封存，并由医疗机构保管。

       7.做好相关记录，必要时由科室领导统一解释。

       突发公共卫生事件的应急预案

       1.监测、预警、信息通畅。

       2.应急小组成员接到通知，迅速到位。 3.重大事件发生，医务人员必须服从分配。4.急救药品、设备、仪器处于备用状态。5.接传染病暴发流行通知后，应做好控制传染源，切断传播途径的工作，做好隔离、消毒工作，及时上报。

       6.接到重大食物、职业中毒通知后，应积极参与抢劫，留取呕吐物及相关标本，协助公安部门做好相应证据的采集工作。

       7.及时记录，须转院者，在医院主管部门的安排下，将病人及相关资料转送至接诊指定的医疗机构。