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银行人力资源部工作计划(篇1)

上半年，我司按照省分公司人事办、市分公司党委部署，在推进人事制度改革、提高竞争力等方面开展了一些工作激励机制，提高职工队伍素质。完成了目标任务。主要做了以下工作：

一、认真选拔并继续深化干部任用制度

为深化干部人事制度改革，增强干部队伍活力，进一步拓宽选拔用人渠道，促进干部合理流动，多岗位锻炼，努力建设高素质干部队伍。

一是调整全行部门级干部。 xx年初，在去年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，涉及的调整全部xx支行、xx市支行设立机构，xx人次，其中有X名能力突出、业绩突出的支行干部晋升到主科级。通过交流调整，各条线领导??班子结构进一步优化，团队整体协同显着提升。

二是为全市农行招聘副处级干部。为进一步深化农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究，经省分行批准，决定采取公开选拔任用办法。竞聘本市农业银行副处级干部。副处级干部任职资格为xx年确定的全市农业银行后备干部。参加比赛的人数达到了xx人，市分局党委通过了资格考试、演讲答辩、检查宣传等一系列公开公正的比赛，x名同志脱颖而出，担任领导职务。

三是全面推行会计主管聘任制。一是通过组织竞争、民主推荐、考核等方式，各支行向市分局推荐会计主管x名，市分局从中确定xx名，挂牌到封闭支行管理，分配给各支行。 -分公司开展工作。二是x月，市分行公开招聘市直网点会计主管17人。指定的会计主管接受市分公司的管理，编制与市分公司计划会计部门挂钩。

二、持续改进，做好劳动管理工作

劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及到每一位员工的切身利益。 为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资杠杆作用，我行积极探索激励与约束相结合的机制，调动全体员工的积极性。

1、继续完善薪酬分配方案。鉴于省分行xx年工资分配指引尚未出台，我行一季度制定了“福利优先、基本保障”的分配政策。基本工资为员工档案工资的80%。一季度，全行发放绩效工资xx万元（不含部门级以上干部）。薪酬计划按人数分配至各支行，仅限行内，按完成率分配，剩余部分计入下一期。考核项目为各项存款、营业收入、回款及到期贷款回收率，权重分别为4：3：2：1。支行行长绩效工资按全行员工平均人数的两倍分配，副行长为行长的80%。市分公司部室经理（主任）实际工资为全市分公司行长平均水平，副职为专职职位的80%。市分公司的普通职员占副职员的80%。科级干部绩效工资计划单独列出，不计入员工绩效工资。一季度全行共发放福利工资xx元，其中最高为八里湖支行，人均xx元，最低为德安支行，为xx人均元。

二是调整离退休人员养老金和离退休人员生活费。一是调整离退休人员基本养老金。参与调整的人员为xx年底前办理退休手续的人员，共计xx人。参与本次资本调整，高资本每人每月增加xx元，每人低资本每人每月增加xx元，平均每人每月增加xx元。 2、调整内部离退休人员生活费。 x月，调整我行xx位离退休人员生活费，每人每月最高增加xx元，最低增加xx元，全行合计增加xx元。 x月，再次调整xx位离退休人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高加薪xx元，最低加薪xx元，全行加薪xx元。通过两次调整，内部离退休人员每月生活费共计xx元，每人每月增加xx元。三是提高离退休人员生活补助。根据甘老社养[xx]1号文件精神，共有xx名离退休干部（包括建国前x名职工）参与本次生活津贴调整。 xx元。

三是审批全行的奖励提升和薪酬提升。上报省分行批准xx年xx年全行优秀科级干部和员工的奖励和晋升工资，以及新晋升的9名科级干部xx年晋升后工资，并补发并兑现了xx元的工资。

3.合理化和机构改革有序进行

为促进我行经办机构有序高效运作，增强我行市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级银行要求，结合本行实际，继续加大存量机构改革力度。

一是积极审慎拆除合并x个低效网点。上半年，在上级银行未出台撤并合并网点计划的情况下，我行根据我行实际情况，独立提出撤销xx县支行，xx x县支行和xx湖支行x低效网点。

二是拟增设市分部的内部机构。根据上级银行的相关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城市分行管理部、法务部和银行卡部。目前，国际业务部、城市分公司管理部、法务部已获省分公司批准。

银行人力资源部工作计划(篇2)

为了全面贯彻领导下发的人才集结任务，以及落实整体的银行科学人才储备发展计划，进一步加强员工的管理及落实部门职责。身为人力资源部的实习生，我需要提前给领导汇报一些工作，并且给领导提出一些个人的人才储备计划。身为人力资源部门的实习生，虽然我的想法以及工作经验还不够成熟，但是我也会积极地为公司创造价值，为公司提供人才储备，所以下面我做出来2020整年的工作计划。

一、为公司各项部门提前预备人才。

银行是一个非常繁忙的部门，也是人才流失非常频繁的部门。为了整个银行工作体系得以正常的运行以及公司业务的不断推广，所以在2020年我首要的任务是为业务部门招揽一些人才。由于现在金融界的毕业生非常的多，并且他们具备一定的金融知识，所以在未来的招聘上首先考虑的是去各大院校进行实际的现场招聘。通过这种面对面的交流方式，能够极大的提升我们对人才的了解，也能充分的展现我们公司对人才的重视。

二、制定严格且人性化的工作安排。

人才的流失无非有两个点，一个是工作太过频繁，第二个是资金给的不到位。为了更好的留住我们公司现有的人才，我制定了一些良性化的工作制度。首先是上班的时间，我们把整个迟到以及上班的时间做出了弹性化的30分钟处理，让员工有更自由的工作安排，以便留下更具有活力及激情的有能力的员工。

三、加强企业文化管理。

为了更有效地团结各个部门人员的团结性以及让他们明白工作职能以及工作任务的合理性，不仅要对平时的工作做出妥善的安排，也要对整体内部的公司文化进行氛围的渲染。公司员工对企业更具有忠诚性以及认可度，才能更好的为公司创造价值以及提高他们的工作热情。我公司的氛围不够好，以及企业文化得不到员工的认可工作将很难开展下去，以及业务人员的懒散心态也会出现。

银行人力资源部工作计划(篇3)

根据我司三年发展战略和年度业务发展规划，为全面提高员工综合素质，促进形成良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能，加强培训质量管理，加强师资培训和课程体系建设，按照行领导批示精神，制定了《年度分行人力资源培训工作计划》，明确了年度培训目标和主要任务。

我。年度目标

2019年，我行将全面贯彻落实科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续稳定快速发展。为此，我部将强化“以人为本”的工作理念，结合企业和员工的需求，实现以下年度培训目标：

（一）扎根于“培养人才”促进企业发展，学习提高竞争力”的理念，增强培训对员工职业发展和工作成长的引导作用，提高员工自发学习的主观能动性。

(2)强化培训培训的针对性、实用性和有效性，提高培训转化为实际工作能力的效率，促进个人绩效的提升，从而带动企业整体绩效的提升。

(3)分层次、聚焦重点，围绕运营管理、专业技术和技能运营三大板块，形成企业文化、专业四大课程体系。技术与产品、产品与营销、运营与管理。企业新人、骨干、企业老干部，探索培养形式的多样性。

（四）深入推进各级岗位资格和岗位培训制度建设，建设一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为实现公司经营目标提供人力资源保障。整个银行。

二、培养策略

随着银行业竞争的日趋激烈，一个企业的人才数量和质量决定了企业的兴衰。企业。股份制改革以来，我行越来越重视人力资源的开发和管理，员工培训在我行的重要性大大增强。但在具体实施过程中，各条线、各层次、各单位的培训铺天盖地，重数量重质量，培训效果参差不齐。我们部门的期望与部门和员工的反应还有差距。有鉴于此，我系计划根据成人学习的特点，在学习内容的设置、学习时间安排、学习方式方法等方面进行新的探索，着眼于培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度。 ，促进训练效果的提高。 .总体策略是：根据每个岗位员工素质基础的不同，从适应性（或基础）培训和改进培训两个层次进行。在师资培训方面，适应性培训一般由我行兼职教师或辖区内优秀教师承担；改进培训以送专业机构（如参加专业机构组织的专业培训课程等），或邀请专业人士讲学等形式。在学习内容上，基础培训侧重于产品和业务知识的指导和普及，改进培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层面，适应性培训由直线部门和管理单位主办，改进培训由分公司人力资源部主办。不同的培养策略体现在课程选择、学习渠道、学习形式等多方面。

三．项目计划

为促进员工专业技能、专业知识和专业态度的全面提升，从专业培训的角度，重点制定年度培训计划。年度主要培训计划包括几个项目：

（1）中高层管理人员培训

覆盖人群：总裁办公室成员、各部门经理、副经理

指导思想：以打造一支高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力和执行力为抓手点、先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培养重点，尽快实现高管从行政到职业的根本转变。

培训安排：

1、坚持“季度会议”的培训形式。将季度业态分析会与相关培训内容相结合，根据情况设置“战略营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。

2、举办1-2期中层管理人员培训班。利用优质的社会培训和师资资源，提高中层管理人员的培训水平。2019年邀请知名社会培训师或专家授课，坚持课前面试，使培训内容符合我行实际；将实施课后评估，以促进反馈改进。

3.在“xx大学远程教育学校”任教。我部根据职业类别组合设计优质个性化培训课程包，每位中层管理人员根据远程教育学校公开课课程为自己制定不少于xx小时的个性化培训计划，以便充分有效地利用培训计划。卫星网络资源优势。

4. 鼓励自主学习。根据近日印发的《员工业余学习管理暂行规定》，为充分满足高管个性化培训需求，支持高管参与社会学习，激发和调动高管积极性和积极性，在业余时间参加培训。 2010年起，根据高管工作需要和自身职业发展，在自主选择和妥善处理学习工作关系的基础上，大力支持其参与社会和行业场所，提升职业经理人水平' 认识，增强领导能力和企业管理能力，进行各种专业或专项培训，扩大知识面。

(2) 分行经理培训

覆盖人群：分行经理。

指导思想：围绕股份制改革对基层管理人员的要求，在总结当年办班经验的基础上，紧扣基层网络的不同特点根据业务发展情况及时调整培训内容，坚持做好分类培训，提高基层管理人员的管理水平和能力，以满足业务发展对调整的要求的组织职能。

培训安排：

1、举办商业支行新任经理培训班。培训内容侧重于开阔视野，增强对金融产品、管理知识和岗位要求的理解，提高对新岗位的适应能力。

2、为期一年以上的分行经理培训重点关注合规文化建设、内控要求、营销和财务知识，加强分行经理的市场开拓、内部管理和风险控制.意识和能力。

(3)奥特莱斯业务主管培训

覆盖人群：奥特莱斯业务主管。

指导思想：网点业务经理岗位是我行风险控制的第一道关口，是我行业务发展的前沿窗口，是我行内部管理的最小单位。能力和业务管控能力至关重要。为此，要进一步提高此类人员的业务和技术水平，增强风险防范能力，培养内部管理水平，加强综合素质培训。

培训安排：

1. 为企业高管履职的标准化培训课程。举办本次培训班的目的是为规范分行业务管理程序奠定基础。

2.分别举办民营业务风险管理和公司业务风险管理培训班，提高网点业务管理人员风险管理能力。

3. 案例与合规研讨会。讨论从实际案例出发，探讨了合规的重要性、合规管理的切入点、创新的风险控制手段。

4、举办外展培训班，普及内部管理策略，提高内部管理水平。

(4)客户经理序列培训

覆盖人群：公司业务部、个人理财部、国际结算部、银行卡部、客户经理、产品经理、大堂经理、财务经理等

指导思想：精心培养我行各类客户经理，提高其沟通能力、口头表达能力、营销计划策划能力和营销服务能力，提升专业素质。

培训安排：

1、举办各类新产品培训班。产品知识培训班面向各类客户经理，倡导客户经理在专注自身业务的同时，具备协助营销我行其他产品的意识和能力。

2.举办营销策划和营销技巧研讨会。

3.继续举办afp培训班。选拔通过AFP资格考试的优秀财务管理人员参加省分行举办的CFP培训。继续加大对法新社培训师的派遣和培训力度，完成我行理财客户经理梯队建设。

(5)专业技术人员培训

覆盖人群：分为两个层次，一是会计、资本、风险、法律、人力等业务经理；另一个是柜台人员和中后台技能操作人员。

指导思想：专业技术人才是我们优秀员工队伍的基础，是我们职业发展的重要支撑力量。中后台有很多柜台人员和熟练的操作人员，是我行参与最多的。广泛的人群。对这两类员工的培训将从适应性培训和改进两个方面进行。

训练安排：

1.适应性训练。举办各类业务基础知识和业务技能培训，按专业类别举办培训班，提高各类人员的业务能力。

2.继续实行岗位准入培训和考试制度。在全辖范围内形成员工主动接受培训的压力和动力，促使员工在规定时间内达到或基本满足入职基本条件，增强其适应岗位的能力，实现工作匹配。

3、举办2期外展培训班，旨在促进员工凝聚力的形成。

4.加强性训练。普通社会培训或向上培训等，派出优秀的专业人士学习本系列高水平培训课程，或学习其他相关专业课程，进一步提高水平，开阔视野。

5.鼓励和推荐专业人士参加各类金融协会和杂志举办的论坛。

6、根据《员工业余学习管理暂行规定》，鼓励员工在业余时间参加资格证书考试和攻读学位，培养各类多渠道引进高素质人才。

（六）优秀人才培养与培养

覆盖人群：原分行优秀人才库中的员工，年度绩效考核为a的员工。

指导思想：各专业领域的优秀人才是我们业务发展的核心人才。我系将通过优化培训资源、完善培训课程体系、不断创新培训形式和手段，努力提高培训质量。 ，为全行可持续发展提供人才保障。对全行优秀人才库中的人员进行分类组织培训。

培训安排：

1、举办核心人才培训班。培训内容主要包括团队合作、创新思维、控制力、执行力、领导力和沟通能力。

2.轮换训练。选派2--5名具有发展潜力的优秀人才到基层进行临时培训。人力资源部要建立临时员工定期跟踪制度，及时全面掌握临时员工的工作和学习情况，并以此作为以后任用的依据，帮助各个序列。专业人士快速增长。

3.与当地高校联系，逐步建立定期合作关系，组织部分优秀人才参加高校开放课程和金融MBA核心课程。

4、充分利用我行“清华大学远程教育学院”卫星网络资源优势，根据各序列优秀人才的不同需求，结合设计优质个性化培训课程包。工作知识。专业深度，拓展其他领域广度，培养“专才”和“通才”。

（七）新员工培训

坚持新员工岗前培训制度，考核合格后方可上岗。新员工培训以职业道德教育、业务规则与纪律教育、业务基础知识培训和职业生涯规划教育为主。采用外展培训等方式，增强学员的团队意识和与客户沟通的能力。坚持严格管理新员工培训课程，将合格员工选派到我行各岗位。

4. 课程建设

2019年人力资源部将重点关注领导力与管理能力提升、专业技术培训、员工素质提升与发展与其他培训一样，部门发起的基础培训不再纳入人力资源部培训计划表。

年度培训课程详见附件。

五、培训师资

培训师资来自行业兼职教师、省辖优秀教师、专业培训机构。

我行除引进适量高素质教师教授部分课程外，还在行业内大力培养兼职教师，完善兼职教师管理方式，组建团队高素质、高能力、高水平的内训师资队伍。团队，努力提升我行各类业务培训课程的教学质量和教学效果。

1. 进行培训师培训。 2018年将举办x期兼职教师培训班，让负责教学和转岗培训任务的兼职教师熟悉成人教学的特点和教学技巧，规范备课要求。教案和讲义，提高专业能力培训和教学水平。

2.进行训练后评价。明确教学质量要求，继续落实教师教学效果评价制度，及时收集评价信息并反馈给讲师，便于总结和改进。

3.建立兼职教师和外聘教师档案。一是建立兼职教师教学档案数据库，记录其培养和教学情况；二是有效利用省、xx教师资源；

4.组织编写准入后培训讲义、教材和题库。我部门将制定题库开发、使用、维护的管理规定，会同有关部门快速编制各岗位资格题库，并在辖区范围内实施。

六。考核机制

培训内容与业务发展紧密结合，培训成果与员工个人发展和绩效相结合，以绩效为导向，建立培训考核机制以改变员工态度从“我想学习”到“我想学习”。

1.建立全员信用体系。继续推广和完善全员xx小时培训账户，为每门课程设置学分，并根据课程情况采用笔试、机考、网考、在职考试等多种考试形式。通过测试的人将获得相应的学分。总共 40 个学分被视为完成了 40 小时的培训。

2、适应性（基础）培训课程，考试合格者将获得学历证书，作为入职的基本条件之一。

5.如果每个部门的员工x小时培训完成率低于x，部门绩效得分将被扣除x分。

七．培训预算

我行每年培训费用为工资成本的1.5。为提高边际成本的效用，我部将进一步强化培训成本效益最大化的理念，努力实施培训成本预算管理。

1.按部门建立培训费用的核算和统计台账。综合统计各部门当年发生的培训费用，为分析培训资源和人工成本提供统计依据。相应地，高输入部门需要更高的输出。

2、在综合年度统计的基础上，构想建立年度培训费用预算控制体系。

综上所述，这一年是全面提升培训专业水平的关键之年。全行要形成部门重视人才培养、领导重视员工培训的良好氛围。分行各级管理人员既是领导，又是员工培训的“第一责任导师”。在各级管理人员的大力支持下，我系将全面规范和完善培训需求分析、课程开发设计、师资选择、过程控制、事后跟踪评价等培训管理流程，强化培训质量管理，加强培训。服务质量，为业务发展提供人才保障服务。

银行人力资源部工作计划(篇4)

针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象，结合“xx”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。

　一、编制原则

（一）战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

（二）面向全员，突出重点。

（三）集中管理，统筹安排，职责明确。

（四）盘活资源，注重实效。

二、培训的主要任务

各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才配备x名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手，构成x名优秀技能人才加x名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮忙导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的技能人才。

（二）充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授“”知识，开展技术专题讲座次；结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造带给智力保障。

（三）适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。

2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训；以MBA核心课程为主要资料，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要资料，举办二期x个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以《企业班组长培训教程》为主要资料，在班组骨干人员中组织x期、脱产1个月的培训；通用管理潜力与专业管理潜力相结合，举办一期脱产x个月以上的采购、营销系统人员培训。

（四）分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

1、根据各管理体系认证的要求，采取集培办班方式，继续分层次开展20xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训；采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举办法律法规、文件体系的全员培训，培养员工的质量、安全与环保意识。

2、为规范设备管理，减少设备事故，外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班；采取自主办班，开展以TPM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。

3、配合公司持续改善工作，继续做好人员的培训与系统各级用户培训。

（五）为公司“xx”新上技改项目做好人员储备培训，根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。

四、实施策略与保障措施

（一）加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道，促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”，培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责，自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，公司务必整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的职责和义务”，培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性。

（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系

1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。

2、加强计划管理，严格考核，保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训，集中管理，严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核；同时加强对培训员工的考核，将员工培训结果与待遇、使用挂钩。

3、完善培训奖励措施，对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师（含兼职教师）进行评优并给予必须奖励，同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准，鼓励员工传授知识与经验。

（三）对内整合资源，充分发挥技术部门优势，提高自主培训开发的潜力；对外加强合作交流，实现培训资源互补，满足高层次培训需求。

1、进一步发挥培训中心在通用专业（工种）基础理论、基础技能培训方面的作用，多渠道解决培训基础建设资源，提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平，满足员工基础技能训练的需要。

2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位（部门）在现场技术、现场操作方面培训的优势，将其资源纳入公司有关专业（工种）现场技术、技能培训资源管理范围，确保公司所需培训的针对性与实用性。

3、从公司整体利益出发，打破单位（部门）界限，充分利用现有及闲置资源，促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训，实现培训资源共享。

4、加强外部培训信息的甄别，选取与优秀的培训机构合作，充分利用社会资源，同时加强与等兄弟单位的相互合作，实现优势互补。

（四）进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作，为培训带给合格的师资与有效的蓝本。

1、聘请专家来公司对内部培训师（个性是兼职教师）、考评员、培训管理员进行专业训练，提高培训工作人员队伍整体素质。

2、组织公司专业技术职务人员，开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。

3、发挥培训中心专业优势与业务特长，使其为各单位的自主培训带给业务指导。

（五）加强过程管理和监控，确保培训质量。

在培训项目实施过程中，坚持按培训质量管理标准进行管理，重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”，一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘，加强对教师教学过程的管理与质量控制，严格对学员的考核；另一方面完善培训效果评估方式，从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。

　五、有关说明

（一）公司所有主要培训（含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等）均纳入本计划（具体培训项目见附表），其他临时性培训按计划外培训管理。

（二）涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划，日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。

（三）每个培训项目开班前，务必提前一周按规定申报实施方案，经人力资源部审核批准后实施。

（四）本计划由人力资源部负责解释。

银行人力资源部工作计划(篇5)

针对员工适应、创新、提升潜力较弱，结合“xx”整体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养和专业技术力量储备的培养，为公司打造具有持续竞争力的优秀企业带来合适的人力资源。

1.编制原则

（1）战略培训与适用性培训、改进培训相结合。

(2) 对所有员工，突出重点。

（3）集中管理，统筹安排，职责明确。

(4)善用资源，注重实效。

二、培训的主要任务

各单位从实际出发，为优秀的技能型人才配备经验丰富、技能独特的人才发挥潜能充当助手，形成由x位优秀技能人才和x位高学历助手组成的高技能人才队伍。导师向助教传授实践经验，助教帮助导师提高理论知识，组织操作经验、诀窍、经验等，培养一批知识型、复合型技能型人才。

（二）充分利用内外部资源，大力开展专业技术人员继续教育和技术提升培训。

1、充分发挥培训中心作用，分层次组织开展计算机应用提高、计算机三维绘图、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外部专家传授“”知识，开展技术研讨；结合现场工艺和设备，邀请设备制造商专家到公司进行高层次的液压技术、变频技术和专用仪器的专业现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加强外派培训，有计划地选派优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业开展对口在职培训，派遣优秀的专业技术人员和技术人员向国内相关企业、高中院校进修，提高专业技术水平，为公司技术进步和技术改造带来智力保障。

（3）为适应公司发展和管理提升的需要，加强对公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级部门要求，有计划地选派中高级管理人员外派培训，进一步提高生产经营水平和中高层管理人员的管理。潜在的。

2、加大对各级管理人员的全日制轮岗培训。对新提拔或拟任的中基层管理人员进行资格培训；以MBA核心课程为主要教材，结合公司管理实践和要求，举办为期一年的中层管理人员全日制轮岗培训班；以实践为主要材料，为基层管理人员举办两次全日制轮岗培训班，为期x个月以上；继续以《企业班组长培训班》为主要教材，组织骨干人员进行为期1个月的x期脱岗培训；综合管理潜质与专业管理潜质相结合，采销系统第一期人员培训停产x个月以上。

（四）继续开展不同层次的各类相关知识技能的适应性和提高培训。

1、根据各管理体系认证要求，采取集体培训、开班的方式，持续开展20xx余名内审员、相关管理人员的取证、回收工作，重点岗位人员和各级特种作业人员。认证集中培训；采用自组织班、小组学习、在线学习相结合的方式，组织全员法律法规、文件制度培训，培养员工质量安全环保意识。

2、为规范设备管理，减少设备事故，外聘专家以中高级管理人员、设备科长、专业检测人员为主体，举办标准化点检及定期维修培训班物体；采取自组织班，以TPM设备管理知识和简单设备维护、设备管理程序、应急预案、岗位职责等为主要材料，开展设备运维人员培训。

3、配合公司持续改进工作，继续做好各级人员培训和系统用户培训工作。

（5）准备公司“xx”新技术改造项目的人员储备培训，并按项目计划提前对高炉炉长、领班、转炉主炼钢工、摇摆炉工进行培训。炼化连铸班长等骨干人员。

四。实施策略及保障措施

（一）加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

公司将推动各级管理人员认识到“培训和发展是企业快速发展的动力”和“培训是第一道工序”，培养和发展下属，建设以高素质的团队为己任，自觉站在公司建设具有持续竞争力的优秀企业的战略中，重视员工的学习和成长；同时，公司要营造一种全面“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提高自身素质是每个员工的责任和义务”。培训是帮助员工提高生存潜力和工作竞争潜力，努力提高员工学习能力的有效途径。倡议。

（二）完善培训体系，加强考核激励，完善培训管理制度

1、适应公司管理改革和人力资源管理集中化的要求，优化培训管理流程，修改完善《员工培训发展管理办法》等相关培训管理制度，规范管理，提高培训发展效率。

2.加强计划管理，严格考核，确保培训效果。全部培训分为公司培训、单位自培训、外部培训，集中管理。严格按照经济责任制考核工作要求，对培训中心及各单位培训计划的完成情况和培训成果进行定期检查考核；培训人员的评估将员工培训的结果与治疗和使用联系起来。

3、完善培训激励措施，对培训效果显着的项目实施单位、优秀学生、优秀教师（含兼职教师）进行考核奖励，同时提高兼职教师培训教学和大师指导。学徒津贴标准鼓励员工传授知识和经验。

（3）内部整合资源，充分发挥技术部门优势，提升自主培训发展潜力；加强对外合作交流，实现培训资源互补，满足高水平培训需求。

1.进一步发挥培训中心在一般专业（工种）基础理论和基本技能培训中的作用，多渠道解决培训基础资源，提高培训中心硬件设施水平。一般工作技能培训。员工基本技能培训需求。

2、充分发挥技术中心、信息自动化中心、维修中心等单位（部门）在现场技术和现场操作培训方面的优势，将其资源纳入公司的相关专业（类型）现场技术和技能培训 资源管理范围保证了公司所需培训的针对性和实用性。

3、从公司整体利益出发，打破单位（部门）界限，充分利用现有和闲置资源，促进同类型不同单位之间的相互学习、交流和培训工作，实现培训资源共享。

4、加强外部培训信息筛选，选择与优秀培训机构合作，充分利用社会资源，同时加强与其他兄弟单位的相互合作，实现优势互补。

（四）进一步加强培训工作者队伍建设和培训教材编制，为培训带来合格师资和有效蓝图。

1、聘请专家到公司对内部培训师（个性为兼职教师）、评估员、培训管理人员进行专业培训，提高培训人员的整体素质。

2、组织公司专业技术人员，开发一批适合公司设备、工艺技术的培训教材，加快完善试题库和案例库，满足培训需求。

3、充分发挥培训中心的专业优势和业务专长，为各单位自主培训带来业务指导。

(5)加强过程管理和监控，确保培训质量。

在培训项目实施过程中，我们坚持按照培训质量管理标准进行管理，重点抓好培训准备、培训实施、考核评价“三个环节”。良好的课程设计和教师选拔，加强教师教学过程的管理和质量控制，严格评价学生； .

五、说明

（一）公司所有主要培训（包括公司集中培训、各单位独立培训、出站培训）等）纳入本计划（具体培训项目见附表），其他临时培训按计划外培训管理。

（2）涉及党建工作和工会工作的相关培训项目纳入公司党校计划，日常政治学习、小组学习纳入“”类。

（3）每次培训项目开始前，必须按规定提前一周申报实施计划，经人力资源部审核通过后实施。

(4)人力资源部负责本计划的解释。

银行人力资源部工作计划(篇6)

根据我行三年发展战略和年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《年分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。

一、年度目标

年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：

（一）根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性。

（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高。

（三）分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。

（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。

二、培训策略

随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。鉴此，年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同，分别从适应性（或称基础性）培训和提高性培训两个层面进行。在培训师资上，适应性培训一般由我行兼职教师，或辖内优秀教师担当；提高性培训采用向专业机构送培（如参加专业机构举办的专业培训班等），或邀请专业人士讲座等形式。在学习内容上，基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层级上，适应性培训由条线部门和管理单位主抓，提高性培训由分行人力资源部主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠道、学习形式等多方面。

三、项目计划

为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。年主要的培训计划由若干个项目组成：

（一）中高层管理人员培训

覆盖人群：行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。

指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。

培训安排：

1、坚持“季会”的培训形式。把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来，根据情况设立“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。

2、举办1-2期中层管理人员培训班。利用社会优质的培训及师资资源，提高中层管理人员的培训层次。年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际；落实课后评价，以利反馈提高。

3、“xx大学远程教育学堂”教学。我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐，每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于xx小时的个性化培训计划，以充分有效地利用卫星网络资源优势。

4、鼓励自主学习。根据最近成文下发的《员工业余学习管理暂行规定》，为充分满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参加社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性。从年起，根据高管人员工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。

（二）网点负责人培训

覆盖人群：支行网点负责人。

指导思想：围绕股份制改革对基层管理人员的要求，在总结年办班经验的基础上，紧贴基层网点经营的不同特点，根据业务发展形势适时调整培训内容，坚持做好分类培训，提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。

培训安排：

1、举办新任经

营性支行行长培训班。培训内容以拓宽视野，增强对金融产品、管理知识和工作要求的了解为主，提高其适应新职位的能力。

2、对任期在一年以上的网点负责人培训则以合规文化建设、内控要求、市场营销以及理财知识为主，提高网点负责人开拓市场、内部管理及风险控制的意识和能力。

（三）网点业务主管培训

覆盖人群：网点业务主管。

指导思想：网点业务主管这一职位是我行风险把控的第一道关口，是我行业务发展的前沿窗口，也是我行内部管理的最小单位，其工作履职能力、业务管控能力至关重要。为此，需进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。

培训安排：

1、业务主管履职流程标准化培训班。举办该培训班的目的是为网点业务管理流程标准化奠定基础。

2、分别举办对私业务风险管理和对公业务风险管理培训班，提高网点业务主管的风险管理能力。

3、案例与合规研讨班。从真实案例出发，座谈研讨合规的重要性、合规管理的切入点、风险控制的创新手段。

4、举办一期拓展培训班，普及内部管理策略，提高内部管理水平。

（四）客户经理序列培训

覆盖人群：公司业务部、个人金融部、国际结算部、银行卡部、城区各支行客户经理、产品经理、大堂经理、理财经理等。

指导思想：精心培育我行各类客户经理，提高他们的沟通能力、口语表达能力、营销方案策划能力和营销服务技巧，提升其专业素养。

培训安排：

1、举办各类新产品培训班。产品知识培训班面向所有类别的客户经理，倡导客户经理在主营自身业务的同时，具备辅助营销我行其他产品的意识和能力。

2、举办营销策划和营销技巧专题讲座。

3、继续举办afp培训班。选派通过afp资格考试的优秀理财经理参加总省行举办的cfp培训。继续加大力度送培afp培训人员，完成我行理财客户经理的梯队建设。

（五）专业技术人员培训

覆盖人群：分为两个层次，一是会计、资金、风险、法律、人力等业务经理；二是柜面员工和中后台技能操作类人员。

指导思想：专业技术人才是我行优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量，柜面员工和中后台技能操作类人员涉及人员众多，是我行涉及面最广的人群。对这两类员工的培训将分别从适应性培训和提高性两个角度实施。

培训安排：

1、适应性培训。举办各类基础业务知识、业务技能培训，根据专业类别分别举办培训班，以提高各类人员的从业能力。

2、继续推行职位准入培训及考试制度。在全辖形成员工主动接受培训的压力和动力，促使员工在规定的时间内达到或基本达到岗位准入的基本条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。

3、举办2期旨在促进员工凝聚力形成的拓展培训班。

4、提高性培训。通用社会培训或向上送培等形式，输送优秀专业人员学习本序列高层次培训课程，或学习其他相关专业课程，进一步提升层次、拓宽视野。

5、鼓励和推荐专业人员参加各类金融协会、杂志举办的论坛等。

6、根据《员工业余学习管理暂行规定》，鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。

（六）优秀人才培养与培训

覆盖人群：原分行优秀人才库员工，及年绩效考核等第为a的员工。

指导思想：各类专业领域的优秀人才是我行业务发展的核心人才，我部将在优化培训资源、完善培训课程体系、不断创新培训形式和手段，努力提高培训质量，为全行可持续发展提供人才保障。分类组织全行优秀人才库在录人员培训。

培训安排：

1、举办核心才干培训班。培训内容主要包括团队精神、创新思维、控制力、执行力、领导力及沟通能力等方面内容。

2、轮岗锻炼培训。选拔2--5名有发展潜力的优秀人才到基层进行挂职锻炼，人力资源部要建立挂职人员定期跟踪制度，及时全面掌握挂职人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，帮助各序列的专业人才快速成长。

3、与地方院校联系，逐步建立经常性的合作关系，组织部分优秀人才参加院校公开课及金融mba核心课程学习。

4、充分利用我行的“清华大学远程教育学堂”卫星网络资源优势，根据各序列优秀人才岗位知识的不同需求，组合设计高质量个性化的培训课程套餐，通过加深专业深度，和拓展在其他领域的广度，培养“专才”和“通才”。

（七）新行员培训

坚持新行员岗前培训制度，通过考试考核后方可上岗。新行员培训以职业道德教育、行规行纪教育、业务基础知识培训以及职业生涯规划教育为基础。引用拓展训练等方法，增强学员团队意识及与客户沟通的能力。坚持对新行员培训班的严格管理，为我行各岗位输送合格员工。

　四、课程开发

年人力资源部将主要关注领导力与管理能力提升、专业技术培训、员工素质提高与发展等培训，部门发起的基础性培训不再列入人力资源部培训项目表中。

年培训课程详见附件。

五、培训师资

培训师资来源于行内兼职教师、省辖优秀师资力量、专业培训机构多方面。

年我行在适量引进优质师资力量主讲部分课程外，仍要大力培养行内兼职教师，完善兼职教师管理办法，建立一支高素质、高能力、高水平的内训师资队伍，着力提高我行各类业务培训班的教学质量和教学效果。

1、开展培训者培训。年举办x期兼职教师培训班，让担任授课和转培训任务的兼职教师熟悉成人教学的特点和授课技巧，规范教案和讲义编写要求，提高培训专业能力和授课水平。

2、开展培训后评价。明确授课质量要求，继续推行教师授课效果评价制度，及时采集评价信息并向授课者反馈，以利总结提高。

3、建立兼职教师与外部师资档案。一是建立兼职教师教学档案资料库，记录其接受培训及授课的情况；二是有效利用省行、xx师资资源；三是建立外部优秀师资档案，掌握其特长教学内容。

4、组织岗位准入培训讲义、教材及题库的编写。我部将制定题库开发、使用和维护管理规定，会同有关部门抓紧编制各职位上岗任职资格题库，在全辖范围内落实实施。

六、考核机制

将培训内容与业务发展紧密结合，培训结果与员工个人发展与绩效相结合，以绩效为导向，建立培训考核机制，转变员工观念，从“要我学”到“我要学”。

1、建立全员学分制。继续推进和完善全员xx小时培训台帐，为每门课程设定学分，根据课程情况分别采用笔试、机考、网考、在岗考试等多种测试形式，考试合格者获得相应学分，全年累计获得40学分的则视为完成了40小时培训。

2、对适应性（基础性）培训课程，经考试合格的，发放学业证书，作为岗位准入的基础条件之一。

5、各部门员工x小时培训完成率低于x的，扣减部门绩效得分x分。

七、培训预算

我行年度培训费用额度为工资性费用的1.5。为提高边际成本的使用效用，年我部将进一步强化培训成本效益最大化的理念，尝试推行培训费用预算管理。

1、建立培训费用分部门核算统计台帐。全面统计各部门年内发生的培训费用情况，为培训资源投入与人力成本分析提供统计基础。对高投入的部门相应要求更高的产出。

2、在年全面统计的基础上，构思年的培训费用预算控制体系的建立。

综述上述，年是培训专业水平全面提升的关键一年，全行上下要形成部门重视人才培养，领导关注员工培训的良好氛围。分行各级管理者既是领导也是员工培养的“第一责任导师”。在各级管理者的大力支持下，我部将全面规范和完善培训需求分析、课程研发设计、师资选择、过程控制、跟踪后评价等培训管理流程中的各个环节，加强培训质量管理，提升培训服务品质，为业务发展做好人才保障服务。