本文我想和大家分享一篇关于“供热述职报告”的网络文章。一直以来，人们都相信付出一定会有回报。在生活中，我们时常需要撰写实用文，其中报告是一种常见形式。报告的核心理念是求真务实。我希望你能从我的经历中获得一些灵感！

供热述职报告 篇1

每个采暖季到来后,总会有不少地方供暖效果不佳。接下来就会有热企称,为保证供暖效果得更换供暖管道,但需要居民负担不少费用。11月29日,了解到,供暖管道是否应该改造,改造费到底由谁出,按照什么样的标准收取,这些都没有一个统一的规定。根据相关规定,热计量表改造时,每只收费1600元,政府补贴一半,居民负担800元。但建筑保温和供暖管网改造价格由市场调节,不属于政府定价范围。于是,关于供暖管道改造的问题就成了一笔糊涂账。

“10月份的时候小区内贴出通知,让我们每户交1680元的供暖管道改造费用。我们供暖,除了要交供暖费,居然还要交管道改造费!”11月29日,奎文区三友文锦苑小区6号楼居民王先生向表示,居民们都非常气愤,也拒绝缴纳这部分费用。业主委员会还告诉他们,如果不进行管道改造,小区今年的供暖效果会特别差,温度根本提不上去,让他们最好尽快交上管道改造费,免得影响正常供暖。

“我们都没有交的,小区内也就没有进行管道改造,还像以前一样供暖,家里的供暖效果挺好的。”王先生表示,他是第一批入住该小区的居民,住了8年就说供暖管道不行了,他不理解。

王先生认为,小区内的供暖管道出现问题,维修费用应该由小区开发商或者供热公司解决,不应该把费用摊到居民身上。“家里有老人、小孩,肯定是需要供暖的。本来我们都在想今年冬天得用其他方式供暖了,没想到11月16日,家里的暖气片热了。供热公司26日在门口贴出通知,让我们去交供暖费。”王先生说。

在该小区的宣传栏和安全门上,看到了王先生所说的供暖费收费通知,通知要求居民在11月28日至12月1日期间缴纳供暖费。在通知的第四条特别指出:“因贵小区供热管网未进行改造,如今冬因管网漏水抢修造成停暖,停暖期间不退费。”

对此很多居民提出质疑,认为这是霸王条款。

在今冬供暖正式开始前,潍坊栋海热力有限公司称经济区金都花园小区供暖管网及换热站系统存在严重问题,要求对小区进行供暖系统改造,费用由小区居民承担一半,区政府承担一半。其中,小区居民需缴纳每平方米24.24元的改造费,如果交钱户数达不到95%以上,会影响小区供暖。

多位居民表示,因为热企给不出合理的解释,管道改造遭到了多数居民的强烈反对,后来热企给小区下达了停暖通知。经过小区居民多次反映,以及业主委员会与相关部门沟通,栋海热力最终及时为金都花园小区供暖。

后来发生的一件事让居民们耿耿于怀,对供热企业更加不信任。11月15日早上,居民们被通知水压不够,要求停暖检查。“以前都说我们小区管网漏水严重,可是挖开4号楼、6号楼的管道之后,我们也没看到供热公司所说的情况。”金都花园小区的一位居民告诉,15日晚上,居民因家中温度不高,去换热站查看情况,结果看到换热站补水箱水满后,一直有水从溢水管流进下水道中。

“供热公司换热站任凭补水箱往下水道跑水,我们怎么能接受供热公司的说法呢?”这位居民说,他们怀疑换热站故意跑水,于是拨打电话报了警。

29日,潍坊栋海热力有限公司的工作人员告诉,目前他们片区的小区供热都很稳定,当问到金都花园小区的供暖情况怎么样时,工作人员说“还行”。

说起管道改造一事,家住奎文区新华小区的吴先生表示,他们小区去年进行过户内供暖管道改造。“那时候物业下通知让我们每户都交改造费用,最开始是每平方米81元,大家接受不了,后来降到了每平方米61元,业主还是不愿意,最后改为每平方米51元。前前后后换了3次价格,根本就没有一个标准。”吴先生说,为了能及时供暖,大家都硬着头皮把钱给交了。

“我家房子100平方米左右,交了5000多元。有一些业主嫌贵,直接和邻居自己找人进行了改造,只花了元。”吴先生说,总感觉自己那5000多元花得有些委屈,“从每平方米81元降到51元,供暖企业是不是还赚了钱?没有统一的价格标准,我们只能自己讨价还价,能有统一的规定就好了。”

家住奎文区向阳苑小区的王先生表示,他们也是去年进行的户内管道改造。“120平方米的房子花了3000多元,我们当时把钱直接交给了改造的企业,本来以为今年肯定又得让我们交钱,对小区里的管道进行改造,但是没有动静,看来今年不用改造了。”王先生说,价格没有统一规定,他们担心等到户外管道改造时又得交不少钱。

今年10月份,位于奎文区东风东街与文化路交叉口附近一单位宿舍进行了管道改造。小区内的管道由单位负责,而居民们被要求每户按照每平方米65元的价格进行交费。

了解到,每年冬天,因为供暖管道改造引起的纠纷不在少数。很少有居民知道供暖管道为什么要改造。

经济区金都花园小区的一位业主告诉:“居民反映供暖效果差,供热公司将责任归咎为供暖管道破损,要求改造供热管网,但供热公司又拿不出强有力的证据。这怎么能让居民们心甘情愿地拿钱呢?后来又有了换热站跑水的问题,供热公司的做法实在难以让人信服。”

“每年的供暖都会出现各种各样的问题,但很难说用户家里不热就是管道有问题,因为管道的热量损耗只是一部分,换热站的温度达不达标以及流量大小的控制,这些掌握在热企手里的数据,居民们都不知情。居民家里一旦不热,供热公司就建议更换供热管道,费用还得由居民来掏,居民们肯定不愿意。”金都花园小区的赵先生对说。

除了供暖管道是否应该更换外,还有很多市民对供暖管网的保修期进行了质疑。根据建设部的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条和第八条的规定,在正常使用条件下,供热与供冷系统的保修期限为2个采暖期、供冷期,保修期从工程竣工验收合格之日起计算。

“第一年住新小区很多都因为入住率低没法供暖,第二年供暖一般情况不会出现什么问题,如果第三年管道坏了,开发商就不管了。”在奎文区锦绣园小区买房两年的王女士这样告诉。

供暖管道改造,作为施工企业的供热公司是如何核算出这个价格的?潍坊一家供热公司的工作人员告诉,供热管道改造很复杂,供热公司会先核定成本,根据不同的小区、不同的情况,分摊到供热面积,得出一户或者一平方米收多少钱。因为不同的供热公司使用的材料不同,所以不同的小区可能会出现不同的价格。

询问了多个小区的供暖管道改造价格,收费的标准五花八门,有的小区按房屋建筑面积收费,有的小区给出改造费“一口价”,还有一些没有听说过的改造费名目,弄得居民们一头雾水。

寒亭区富祥花苑小区的一位业主告诉,今年他们小区收供暖费的时候多收了300多元,说是要重新铺设管道,而交上这300多元之后,什么收据也没给开,跟供暖费一起开在了一张单子上,名目就是“供暖费”。

29日,询问了市燃热办的工作人员。工作人员告诉,我市的供暖管道改造涉及的小区并不是特别多,现在并没有一个标准,都是根据小区的情况进行核定,改造的面积大,可能需要的费用就多,这需要小区业主跟供热公司协商价格。

在寒亭区一家银行上班的李辉告诉:“没有一个统一的标准,供热公司如何核定价格也不透明,老百姓到底该交多少钱?我们也希望政府给我们一个说法,毕竟供热是一种公共事业,并非一种以纯盈利为目的的企业行为。”

供热述职报告 篇2

各位领导：

按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。

一、上半年工作总结

今年年初，我们紧紧围绕**集团公司“六个协调发展”的工作思路，制定了适合我公司发展的“三个增加、

二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米；增加供水销量90万吨；增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位；继续创建省级物业小区；确保员工收入增长15。

工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。

贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。

完成两大任务：一是完成集团公司2014年经营业绩考核指标；二是完成省级文明单位创建任务。

推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强；二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益；三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。

实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上；二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨；三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司；四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。

夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础；二是夯实队伍建设的基础；三是夯实企业管理基础；四是夯实安全生产和质量标准化基础。2014年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。

上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。

（一）、经济指标完成情况

上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。

1～5月份指标完成情况：

1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。

2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元（原因是受供热面积增加因素的影响）。

3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。

（二）抓开拓经营,实现产供销一条龙

年初，鉴于**锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。2014年1月20日，**集团公司将原**锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，**集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。

同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。

（三）抓制度落实，实现热网稳定运行

为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：swy7.com

一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管

理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现

效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。

通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。

（四）抓行业规范，实现提升服务质量

今年初，我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》，并结合我们公司实际情况，制定了各项管理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。

在服务观念上，变被动服务向主动服务转变；在服务方式上，变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变；在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。

通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。

（五）抓经济运行，实现科学化管理

1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素质。

2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。

3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米,节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。

（六）抓安全生产，实现与达标同步推进

1、增强安全意识，加大培训力度。公司采取请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特殊工种进行安全教育培训。上半年，公司共组织100余名专业技术骨干参加安全监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种安全生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输安全知识和安全法规，广大员工的安全意识大幅增强。

2、制定达标规划，加快推进步伐。年初,根据我们公司的行业特点和工作性质，制定了《2014年安全质量标准化工作规划》。在实际工作中，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把安全生产和安全质量达标工作摆上议事日程，加快了推进安全质量标准化工作的步伐。

3、加强监督检查，消除不安全隐患。上半年我们共组织大型检查6次，动态抽查15次，检查出问题11项，下发限期整改通知书7份，现已全部整改完成，公司安全质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得96分的好成绩，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。

（七）抓项目管理，实现夏修工作有序开展

由于05～06年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项，其中重点项目6项，维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。

重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、维修。从五月初至五月未，公司共完成检修锅炉17台、辅机300余台套，检修冲洗换热器34台。

（八）以活动为载体，切实加强党组织建设

半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的发展稳定提供了强有力的政治保证。

1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了《**公司“四好班子”创建活动方案》，把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素质好”与“实现企业目标”相结合；“经营业绩好”与“树立和落实科学发展观，解决企业发展中的难点”相结合；“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合；“作风形象好”与“保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习经常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。

2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了80，消除了三类支部。

3、开展了“党员四项活动”。公司党委积极组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。

4、思想政治工作坚持做到“三个面向。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，把维护好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。二是把公司发展作为宣传教育的重点，广泛开展形势任务教育和日常性的思想教育，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探索加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类矛盾，答疑解难，理顺情绪。上半年，在《双鸭山日报》、《双鸭山矿工报》发稿23篇，在双矿在线发稿6篇，宣传了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次**公司“行风”建设座谈会，由4个办公用户，32个居民用户参加，征集各方意见和建议18条，并列入了整改计划，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与向阳小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，密切了企、区关系。

5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已准备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。

6、班组建设有声有色。公司党委认真贯彻东荣二矿现场会和鸡西分公司现场会精神，并下发文件做了具体安排。一是强化员工思想素质教育，使员工认清形势，增强员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素质的培训。制定了06年培训工作规划，把技术业务培训、安全培训都列为班组的重点工作来抓，积极培养学习型、创造型、复合型人才。三是认真组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。

7、信访稳定工作细致认真。我们对于所有的来访来信都认真做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访10余人次，对查实违纪的有关人和事，认真做好教育和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了认真的梳理，用真情温暖他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。

8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素质，实现企业可持续发展为目标，以学科学、学技术、学文化"为工作主题，提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结经验、不断创新”等具体措施，逐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广大员工的业务素质和专业技能。

供热述职报告 篇3

我向您汇报我们单位的供热外线情况。

一、供热外线概述

我单位负责的供热外线覆盖了本市南北各个区域，总计约5000公里。我们的供热外线体系由锅炉房、热力站、管网和用户组成，每个环节都有严格的监管和维护，以保证供热质量和用户满意度。

二、供热质量

1.供热温度

我们按照国家标准控制供热温度，保障室内温度在18℃以下，供热温度为55℃左右。根据气温情况，我们可以调整供热温度，确保供热效果最佳。

2.供热稳定

供热外线工作人员会根据气温变化和调度中心的命令，调整供热站的出水温度来保证供热稳定。在高峰期和极端气温期间，我们会加强监管和抽查，确保供热稳定。

三、管网管理

1.管网维护

我们定期对管网进行巡视，及时发现并修复漏水和设施损坏问题。同时，我们还会对管网进行清洗和检测，确保管道内畅通无阻。

2.能源管理

我们会对管网及锅炉房进行能源管理和监控，尽可能减少能源消耗，提高能源利用效率。

四、用户维护

1.用户满意度

我们深入了解用户需求，及时反馈用户反映的问题，并及时解决和改进。我们还会针对用户群体的需求，推出相应的措施和优惠政策。

2.用户安全

我们会对用户进行安全教育，提醒他们注意燃气安全和热水器选购使用等事项，确保用户的安全。

五、结语

本单位将继续加强供热工作，严格遵守国家规定和工作要求，以高品质供热为目标，不断提升用户满意度和社会形象。谢谢！

供热述职报告 篇4

用热方：

为明确供用热双方在热力供应和使用过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》与鄂政发[]23号《鄂尔多斯市城市供热管理办法》等有关法律、法规和章程，经供用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。

一、本合同所用的几个概念的定义:

1、一次网 本合同中一次网含义是：指从供热方热源车间到换热站、产权归供热方所有并由其承担责任的供热管网设施。

2、二次网 本合同所指的二次网是指：从换热站出口到具体用户、产权归用热方所有并由其承担责任的供热管网设施。

3、直供式 本合同所指的直供式是指：供热方不通过换热站直接用自己所有的管网设施向某一栋楼、某一户或几户平房用户供热的供热形式。

二、合同条款：

（1）行政事业性质  平方米。

1.计算标准：管网建设费按建筑面积计算/㎡，合计元。换热站建设费用由用热方承担/㎡，合计 元。其他费用 元。共计   元。

2.付款方式：用热方在本合同签定之日一次性交清管网建设配套费后，供热方在三个月内完成供热方管网设备的安装调试工作，三个月后供热。

1.供热方根据用热方的建筑面积，按鄂尔多斯市物价局文件规定的收费标准收取热费。在合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。

2热费在11月15日前一次性付清。

3.用热方的热费由用热方直接向具体用热户收取或由管辖物业公司统一收取后交供热方，供热方不直接对单个住宅热用户收费。负责。

（三）供热通过换热站由二次网供热的，双方设施的产权分界点在换热站二次网的出口处，从供热方热源车间到该出口处的管网设施包括换热站归供热方所有； 从换热站出口阀门处到用热方各个具体用热户的设施归用热方所有。

供、用热双方对各自负责的供用热设施承担维护、维修及更新改造责任。

本合同的供热方式属于上述 种。

55㎏/m,以上的聚氨酯或更加优质的保温材料，阀门、伸缩器等关键材料，必须使用优质合格产品；

4.供热方认为用热方不符合上述要求时，有权要求用热方限期整改并暂不供热，热费照收。

（四）用热方用热设施或安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者在约定时间内拒交热费的，供热方有权中断供热，由此造成的损失全部由用热方负责，并且在停暖期间的热费正常收取。

（五）属供热方产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的、或因不可抗力等原因中断供热时，供热方应当通知用热方，并立即组织抢修，及时恢复供热，在此期间的热费正常收取。

（六）有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热。

供热述职报告 篇5

述职报告：供热外线

尊敬的领导和各位同事：

我是XX公司的供热外线负责人，很荣幸能够在这里向大家汇报我们所做的工作。在过去的一年里，我们按照公司的发展战略，积极推进供热外线建设，努力提高用户的服务体验和满意度。下面，我就具体介绍一下我们所做的工作和取得的成绩。

一、工作内容

1. 外线建设

在过去的一年里，我们积极推进供热外线的建设，加快了外线的施工进度。我们主要从下面几个方面进行了工作：

（1）加强施工管理：我们在外线建设过程中，加强了现场管理，严格遵守施工标准，保证了施工质量和安全。

（2）加强沟通协作：我们积极与市政部门、物业公司等相关单位进行沟通，争取他们的支持和合作，共同推进外线建设工作。

（3）提高效率：采用科学合理的施工方案和劳务组织方式，充分利用时间和资源，提高了施工效率。

2. 用户服务

同时，我们还高度重视用户服务，以提高用户的满意度为目标，开展了以下工作：

（1）建立用户服务热线：我们设立了用户服务热线，方便用户随时随地联系我们，并及时处理用户反映的问题。

（2）完善服务体系：我们不断完善服务体系，推出了多项服务举措，如故障排查、设备维护等。

（3）加强宣传教育：我们积极为用户普及供热常识和注意事项，提高用户对供热的认识和理解。

二、工作成果

1. 外线建设

截至目前，我公司已完成了XX个小区的外线建设，总长度达到XXX公里。总投资XXX万元，预计每年可为XXX户用户供热，年供暖量XXX吨。外线建设的顺利推进，为公司的业务拓展奠定了坚实的基础。

2. 用户服务

我们的用户服务得到了用户的高度评价，用户满意度达到了90%以上。同时，我们解决了大量用户的问题，得到了用户的信任和支持。用户数量持续增长，用户留存率和转介绍率不断提高。

三、工作展望

在今后的工作中，我们将继续发挥供热外线的优势，加强与物业公司、市政部门和相关单位的合作，共同打造优质供热服务的品牌。同时，我们将继续优化服务体系，加强用户服务质量监督，不断提高用户满意度。我们相信，在公司领导和全体同仁的支持下，我们的工作一定会取得更加辉煌的成就。

以上是我所做的述职报告，如有不当之处，还请各位领导和同事指正。谢谢！

供热述职报告 篇6

供热技术干部述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是某市供热技术干部，今天我站在这里，向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果，并对下一阶段的工作提出建议。

一、工作情况和成果

过去一年，我在供热技术工作中始终以高度的责任感和使命感，扎实推进各项工作，取得了一定的成果。

1. 提升供热技术水平

作为供热技术干部，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能水平。通过学习，我深入了解了供热技术的最新发展动态，并实践运用在工作中。同时，我也注重与其他供热技术干部的交流和合作，共同解决技术难题，提升供热技术水平。

2. 加强设备管理和维修

在设备管理和维修方面，我始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，认真组织和开展各类设备检修、维护和保养工作。通过科学合理的管理和维护，有效降低了设备故障率，提高了设备的使用寿命和运行效率。

3. 节能减排和环保工作

环保工作是当前供热行业发展的重要任务，我积极参与节能减排和环保工作，在生产过程中注重资源的合理利用，推行清洁能源，减少污染物排放。通过采取一系列措施，有效降低了供热过程中的能耗和环境污染，提升了供热系统的清洁度和环境友好程度。

二、工作亮点和经验

在过去一年中，我在供热技术工作中发现了一些亮点和经验，对今后的工作有着积极的启示和指导意义。

1. 加强跨部门合作

供热技术工作涉及多个部门和专业，需要与其他相关部门紧密合作。我在工作中积极主动与其他部门进行沟通和协调，共同解决各类问题和难题。通过加强跨部门合作，实现信息的共享和资源的优化配置，提高了工作效率和工作质量。

2. 引进先进技术和设备

供热技术的发展离不开先进的技术和设备的支持。我积极关注和研究国内外供热技术的最新发展动态，及时引进先进的技术和设备，推动供热技术的升级和改进。通过引进先进技术和设备，提高了供热效率和环保水平，为用户提供更好的服务。

三、下一阶段工作建议

1. 加强队伍建设

供热技术干部队伍是推动供热技术进步和发展的重要力量。下一阶段，我们应该加强队伍建设，培养一支高素质、专业化、团队协作能力强的供热技术干部队伍。通过加强教育培训、经验交流等方式，提升干部队伍整体水平，为供热技术的发展提供有力保障。

2. 推进节能减排和环保工作

节能减排和环保工作是当前供热行业的重要任务。下一阶段，我们应该进一步加强节能减排和环保工作，推行清洁能源，优化供热系统的结构和运行方式，减少污染物的排放。通过科学规划和管理，提高能源利用效率，保护环境，实现可持续发展。

3. 加强技术创新和应用

技术创新是推动供热技术发展和进步的核心。下一阶段，我们应该加强技术创新和应用，积极研究和探索新的供热技术和设备，提高供热系统的智能化和自动化水平。通过技术创新，提高供热系统的运行效率和稳定性，提升用户满意度和市场竞争力。

以上是我在过去一年中的工作情况和成果的简要汇报，同时也对下一阶段的工作提出了一些建议和思考。感谢领导和同事们对我的支持和帮助，我将再接再厉，努力工作，为供热技术的发展贡献自己的力量！

谢谢大家！

供热述职报告 篇7

供热厂中层述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是**供热厂的中层干部，现就近期工作和相关情况向领导做一份述职报告，供领导审阅。

一、近期工作总结

1.1 供热工作进展

近期，我带领团队全力推进供热工作，确保保障用户取暖需求。我们制定了详细的计划，并按照计划逐项完成工作任务。目前，供热锅炉的燃烧效率得到提高，供热温度稳定在合适范围内。同时，我们加强了设备维护和巡检工作，确保设备运行安全可靠。通过紧密沟通与协调，解决了大面积用户的取暖问题，让他们感受到了温暖。

1.2 设备维护及安全管理

近期，我们重视设备维护和安全管理。定期检查锅炉、泵站等设备的运行状况，及时清理设备上的灰尘、杂物，并定期更换老化和损坏的管路、阀门等设备。通过技术改造和设备更新，提高供热设备的高效性和稳定性。在安全管理方面，加强了设备的巡检和维修保养，定期召开设备维护例会，让员工提升对设备的认识和理解。同时，我们配备了消防设备，并开展定期演练，做好安全预防工作。

1.3 用户服务及投诉处理

用户服务一直是我们工作的重点，近期我们加大了用户服务力度。开通用户投诉电话，并设立了专门的接听投诉电话人员，及时处理用户问题和意见反馈。并且，我们每季度进行一次用户满意度调查，收集意见和建议，及时跟进并改进服务，提升用户满意度。同时，我们建立了用户档案管理系统，对用户的信息进行分类存档，方便随时查阅。

二、下阶段工作计划

2.1 提升供热设备效率

下阶段，我们将继续优化供热设备，提高供热效率。通过技术改造和设备更新，提升供热锅炉的燃烧效率和传热效果，降低燃料消耗。并对供热管网进行检修和维护，确保管网的疏通畅通，减小能量损耗，提高供热效果。

2.2 加强应急管理能力

提升应急管理能力是我们下阶段的工作重点。加强灾害防范意识，制定应急预案，做好应急演练和培训工作。加强与相关部门的合作，形成有力的应急救援网络。同时，完善应急设备和物资储备，确保在紧急情况下能够及时应对问题。

2.3 推动信息化建设

信息化建设是现代供热厂的发展方向，下阶段我们将加大推动力度。研发供热管理系统，实现远程监控和自动化控制，提高供热设备的智能化水平。同时，完善供热数据的采集和分析工作，形成供热数据中心，为决策提供科学依据。加强与相关科研机构的合作，提升信息化建设水平。

三、其他事项

除了上述工作，我还参与了供热厂的职工活动组织工作。组织了文化活动、健康促进活动等，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力和团队合作精神。

谢谢领导的关心和支持！作为中层干部，我将牢记使命，进一步提高自己的工作能力和水平，全心全意为供热厂的发展贡献力量。

此致

敬礼

中层干部：**

供热述职报告 篇8

各位领导、各位同事：

大家好！

时光飞逝，日月如梭，紧张忙碌的20xx年已经成为过去，我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成绩，在服务意识上有了新的认识，在物业管理水平上有了新的突破，在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下：

今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业管理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外，其余小区管理规范，服务到位，获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元，盈利万元，未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况，全年片区物业管理投诉率为零。

今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进行装修，根据这一特点，我积极调整服务方向，重点做好了居民房屋装修的服务工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理，对装修时间进行了规范，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区管理井然有序；小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了管理的规范性和服务的人性化，通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并根据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，积极办好小区宣传栏，组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区管理和服务水平，经过社区民主推荐，该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动，鼓舞我们的信心，极大地促进了我们的物业管理工作。

根据公司的要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不同情况，我公司积极介入，对小区物业管理进行了规划，积极与业主沟通，制作了精细的物业管理方案，交由业主委员会讨论，并在竞争中获得成功，为公司拓展业务打下了坚实的基础。

总之，20xx年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰盛的一年。成绩终归过去，未来需要我们去努力，在来年的工作中，我将继续在总经理的领导下，积极开展工作，为公司发展贡献自己的力量。

此致

敬礼

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

供热述职报告 篇9

不知不觉中，2月过去了，现对2月份工作汇报如下。

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

二是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在这个月的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

二、努力工作，按时完成工作任务

自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作。

在下个月里，我在以下方面还有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一个月里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与优点，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力。

供热述职报告 篇10

供热厂中层述职报告

尊敬的厂长、领导们：

大家好！我是XX供热厂中层干部XX，今天非常荣幸地向大家汇报本阶段的工作情况及未来的发展方向。

一、工作情况回顾

在过去的一年里，我作为供热厂中层干部，致力于提升供热厂的综合管理水平和服务质量，取得了一定的成绩。

1. 优化供热管理：通过建立信息化管理系统，提高了供热调度的精确度和效率，实现了自动化运行管理，降低了操作人员的工作强度，大大提升了供热系统的稳定性和可靠性。

2. 提高供热效率：根据市场需求，我们制定了一系列节能减排的措施，通过设备升级、能源利用优化、供热管网改造等方式，降低了供热成本，并实现了节约能源和减少环境污染的目标。

3. 加强管线维护：加强供热管线的巡检和维修，及时解决了管网漏损、堵塞等问题，保证了供热的质量和安全。

4. 提升服务质量：增加了供热站的服务人员数量，建立了24小时应急服务体系，确保用户能够随时享受到高品质的供热服务。同时，我们还积极开展用户满意度调查，不断改善服务，提升用户满意度。

二、面临的挑战

虽然我们在过去的工作中取得了一些成绩，但存在着一些挑战，亟需解决。

1. 供热能源的可持续发展问题：随着社会发展和能源需求的增长，供热能源的供给面临压力。我们需要积极推动清洁能源的应用，提高能源利用率，减少环境污染，确保供热能源的可持续发展。

2. 供热设备老化问题：部分供热设备年限较长，存在安全隐患，需要加强设备更新和维修，提高供热设备的可靠性和安全性。

3. 人才队伍建设问题：供热行业需要一支高素质的管理团队和技术人才队伍。我们将加强人才引进和培养，提高全员素质和专业水平。

三、未来发展方向

为了应对以上挑战，我提出以下几点发展方向：

1. 推动清洁能源应用：加强与当地政府和能源公司的合作，积极引进和应用清洁能源技术，推动供热能源的转型升级。

2. 加强设备更新和维修：加大对供热设备的更新力度，加强设备维护和故障排查，确保设备的正常运行。

3. 提升管理水平：加强中层管理干部的培训和学习，提高综合管理水平，推动供热厂的现代化建设。

4. 加强服务质量：继续加强用户满意度调查，听取用户的意见和建议，不断优化服务，提高用户对供热厂的满意度。

5. 提高员工素质：加强员工培训，提高员工的技能和素质，增强他们的团队协作能力和责任意识。

我将与全体员工一道，紧密团结，勇于创新，努力实现供热厂的可持续发展。感谢各位领导的支持和关心！

以上就是我对供热厂中层干部工作情况的述职报告，小编感谢您的阅读！

供热厂中层干部 XX

日期：2022年X月X日

供热述职报告 篇11

供热工作简洁述职报告

尊敬的领导：

我是XX供热公司供热工作的一名员工，现将我在今年度的供热工作做一简洁述职报告。

今年度，我认真履行职责，不断努力改进工作方法，确保供热工作的顺利进行。以下是我在今年度的工作重点和成就的简要总结。

一、加强供热设施的维护

在今年度，我积极参与供热设施的维护工作。我与相关部门紧密合作，及时检修供热设备，保持设施的正常运行。在设备检修方面，我组织了一支专业维修团队，有效地解决了一系列设备故障问题，提升了设施的稳定性和可靠性。

我还积极引进了新的维修技术和设备，提高了维修效率，降低了维修成本。通过合理的设备配置和科学的维护计划，我确保供热设施的长期运行，为用户提供了稳定的供热服务。

二、优化供热系统运行

为了提高供热系统的运行效率，我着重优化了供热管网的管理和维护。我对供热管道进行了全面的检查和清洗，清除了管道内的污垢和堵塞物。我针对管网中的漏水问题，进行了准确定位，并及时进行了修复工作，保证了供热系统的正常运行。我还着手研究并应用了新的供热水循环系统，有效提高了供热系统的能效，减少了能源浪费。

三、优化供热服务质量

在为用户提供供热服务过程中，我始终将用户体验放在首位。我组织培训了一支专业的供热服务团队，提升了他们的服务意识和技能水平。通过加强与用户的沟通交流，及时了解用户的需求与问题，针对性地提供解决方案，得到了用户的肯定和好评。

同时，我加强了供热服务的监督和管理，建立了投诉处理机制，确保投诉问题能够及时得到解决。为了提高服务质量，我还组织了用户满意度调查，并根据调查结果进行了相关改进措施的落实。

四、加强团队建设

今年度，我积极加强了团队建设工作。我注重团队成员间的沟通与协作，定期组织团队会议，交流经验，并向团队成员传授专业知识与技能。通过团队建设，的工作效率得到了显著提升，团队凝聚力和向心力也得到了增强。

感谢领导对我工作的关心与支持，正是在您的指导下，我才能取得以上成绩。在新的一年里，我将继续努力提高工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。希望领导继续给予我指导和支持，共同推动供热工作的持续发展。

谢谢！

供热工作员工：XXX

供热述职报告 篇12

供热集团述职述廉报告

我是XX供热集团的一名员工，我荣幸地向大家汇报我们集团在过去一年的工作情况以及廉政建设方面所做的努力。在公司的集体努力下，我们取得了一系列显著的成绩，并且始终保持廉政建设的高度重视，确保我们的工作在规范、公正和公开的环境中进行。

首先，让我们回顾一下我们在过去一年取得的工作成果。在供热方面，我们成功地完成了对所有客户的供热任务。通过技术创新和工作流程的优化，我们提高了供热效率，减少了能源消耗，为客户提供了更加舒适和高效的供热服务。我们还通过加强与相关部门的合作，及时修复了所有供热设备的故障，确保了冬季供暖期间的稳定供热。我们的客户对我们的服务非常满意，这是我们最大的成就。

除了供热任务，我们还积极参与社区公益事业，回馈社会。我们组织了一系列的公益活动，包括献血活动、环保宣传和义务清洁等。我们还向困难群体提供了帮助，捐助了一定金额用于帮助他们改善生活条件。这些活动不仅加深了我们与社区居民的联系，也提升了我们集团在社会中的形象。我们将继续加大公益事业的力度，为社区居民提供更好的服务。

廉政建设一直是我们集团的重要任务，我们在过去一年也取得了一些积极的成果。首先，我们严格执行国家法律法规，树立了廉洁自律的意识。我们成立了廉政建设工作组，定期组织集体学习和廉政教育活动，加强员工的廉政意识和纪律意识。我们通过完善内部控制制度，加强财务管理，确保公司的财务安全。我们建立了举报制度，鼓励员工举报违规行为，保护举报人的权益，并及时处理所有举报事项。

我们还积极与监管部门合作，接受监督和检查。我们向社会公开披露公司的运营情况和财务状况，接受社会各界的监督。我们定期向监管部门提交工作报告，接受他们的监督和指导。我们与其他相关企业建立了业务沟通机制，加强信息共享，互相监督，确保廉政建设工作的顺利进行。

尽管我们在廉政建设方面取得了一些成绩，但我们也清楚还有一些问题需要解决。例如，一些员工在日常工作中存在违纪违规行为，我们将加强督促和纪律处分，以树立良好的工作风气。我们也意识到，廉政建设是一个长期的任务，需要持续投入和集体努力。我们会定期进行自我反思和总结，不断改进和完善我们的廉政建设工作。

总结起来，过去一年，我们供热集团在供热任务的完成和廉政建设方面取得了一系列的成绩。我们将继续努力，提高供热服务的质量和廉政建设的水平，为客户和社会做出更大的贡献。感谢大家的支持和信任，我们将秉持公正、规范和透明的原则，为社会创造更加美好的明天。

供热述职报告 篇13

尊敬的领导：

我是某小区的供热外线工程师，我参与了今年冬季供热工作，并成功地完成了所有任务。在此我向领导汇报一下我们这个冬季供热的情况。

一、工作总体情况

今年冬季，供热外线工作共计132天，从10月30日开始，至3月10日结束。在这期间，我们面临了多种挑战，包括气温下降、暴雪、风雪侵袭等自然因素，还有一些人为破坏和异常情况。尽管面临这些困难，我们还是圆满完成了所有任务，确保了供热系统的安全和质量。

二、质量安全状况

本次供热工作期间，我们严格遵循技术规范和安全操作标准，进行了防冻、防爆、防漏等操作，并对热力站供热系统的安全进行了检查。同时，我们对电气系统、通风设备和运行参数进行了监测，确保了整个供热系统无安全隐患。

三、管理工作

为了确保供热工作的正常运转，我们制定了详细的工作计划，并逐步向上汇报工作进度，为后续工作提供了有力支持。同时，我们加强了对外线检修和维护管理，在极低温度下保障了检修人员的工作安全。还加强了对市场消费者的服务和宣传，及时解决了市场消费者的问题和反馈，做到了服务到位。

四、维护成本情况

供热外线的维护成本始终是我们关注的重点，我们深化了节能技术，控制了供热成本。通过加大能源管理力度，我们进一步提高了供热效率，使得供热成本得到了有效控制，提高了成本效益。

五、亮点与创新

在本次供热工作中，我们不断创新，追求新的技术和方法，将其运用于供热工作中。我们通过使用新技术、新装备和新材料，提高了供热线路的耐用性和安全性，并大大节省了供热成本。同时，我们将公司和消费者的信息资源进行了整合，实现了信息互通，提高了对消费者的服务水平和满意度。

以上是我们这个冬季供热工作的总体情况，我们将继续努力，进一步提高供热系统的安全性、效率和节能水平，为社会和市场消费者打造一个更加舒适、温馨的生活环境。

谢谢！

供热述职报告 篇14

《供热技术干部述职报告》

尊敬的领导：

我是供热技术干部××，在过去一年里，我担任供热技术工作岗位，认真履行职责，努力工作，在领导的正确指导下，完成了既定的工作任务。在此，我向领导汇报我的工作情况，希望得到您的认可和指导。

1. 工作内容

(1) 健全供热技术管理体系。我按照上级要求，结合本单位实际情况，制定了《供热技术管理办法》，明确了各项工作的职责和权限，建立了健全的供热技术管理体系。

(2) 加强供热技术质量控制。我加强对供热设备运行情况进行监测和分析，及时发现问题并进行处理，确保供热设备正常运行，提高供热质量。

(3) 完善供热技术服务。我与各有关部门加强合作，提高与用户的沟通和协调能力，及时解决用户的问题和需求，提升用户满意度。

(4) 推进供热技术创新。我积极参与供热技术的新产品研发和技术改造工作，推动供热技术的创新和升级，提高供热效率和环保性能。

2. 工作成绩

(1) 在供热技术管理方面，我建立了一套完善的管理制度和工作流程。通过加强对供热设备的日常巡检和定期维护，减少了设备故障率，提高了供热设备的稳定性和可靠性。

(2) 在供热技术质量控制方面，我积极推动了供热设备的技术改造和升级工作，提高了供热效率，降低了运行成本。

(3) 在供热技术服务方面，我加强了与用户的沟通和协调，解决了许多用户的问题和需求，提高了用户满意度，树立了良好的企业形象。

(4) 在供热技术创新方面，我参与了供热节能新产品的研发，成功推广了一些具有环保性能和节能效果的新技术，有效提升了供热技术水平。

3. 工作感悟

在过去一年的工作中，我深感供热技术干部的任务艰巨而重要。供热技术是城市供热事业的核心，关系到人民群众的温暖生活，也关系到城市的可持续发展。供热技术干部要具备扎实的理论基础和过硬的实践能力，不断提升自己的专业水平和综合素质。

作为一名供热技术干部，我深感责任重大。在今后的工作中，我将继续加强学习，提高技术水平，积极创新，为供热事业的发展做出更大的贡献。希望领导给予更多的指导和支持，共同推动供热技术工作向更高水平迈进。

报告完毕。