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监督员的个人工作总结必备12篇

发表时间:2024-02-12

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监督员的个人工作总结(篇1)

20xx年在省卫生厅的正确领导下,全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取,以“严格执法,热情服务”为宗旨,以食品卫生和职业卫生监督为龙头,以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口,全面开展了各项卫生监督工作,较好地完成了全年工作任务,被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。

一、政治思想工作

(一)通过学习,提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性,,结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻十六大精神做出具体安排部署,发给全所职工人手一册。通过学习,关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意作为我们工作的第一标准,把解决群众关心,政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上,我所选送了4篇论文,其中1篇获一等奖,1篇获二等奖。

(二)做好思想政治工作,增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用,注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时,各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作,增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际,举办了“我爱监督所,我爱卫生监督工作”演讲会,很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前,全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风,“一切从工作出发,一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“七一”前夕,2名同志光荣加入了中国共产党,3名预备党员按期转为正式党员。

(三)开展权力观教育,端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神,20xx年7至8月,在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬,进行了“牢固树立正确的权力观”答题测试,测试成绩平均达90分以上。9月初,所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表,向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议,并召开专题民主生活会,对提出的意见和建议进行了认真研究,制定了解决的措施。通过权力观教育,使行业作风有了进一步好转,在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。

二、狠抓内部管理,加强队伍建设

建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制,所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时,按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修,办公家具采购,人才录用等项工作。

监督员的个人工作总结(篇2)

依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神,10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆,食宿宾馆的卫生及食品安全,有力的保证了运动员、裁判员的健康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监督保证任务。

赛区基本情况

于10月1421日举行。有来自全国15支省市区代表队参与,1赛区竞赛项目。赛区有二项赛事:一是女子艺术体操竞赛。共有队员教练员380人。发生团体和个人全能等3枚金牌;二是男子篮球9名比赛,于10月2528日举行,有来自全国4支省市区代表队参与,共有队员教练员等80人。新闻记者等70人。赛区共接待十一运队员和教练员等530人

接待运动员教练员及新闻记者宾馆7家,2赛区接待酒店及场馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4宾馆2家,3宾馆3家卫生监督员年终总结卫生监督员年终总结。

市卫生监督所集中力量,3参与卫生监督队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员,全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监督所人员空虚卫生监督队伍。全市共出动监督员80人,抽调车辆18部,专门用于全运会的卫生监督保证。

卫生监督保证开展情况提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标高度重视,1加强领导。建立健全卫生监督保证组织和制度。为做好十一运卫生监督保证工作,所加强领导、高度重视,召开专题会议进行部署。2月26日市卫生局卫生监督所《全市卫生监督业务工作要点》德卫监1号中对做好十一运卫生监督保证工作进行了安排安排。6月20日,市所制定印发《第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监督保证工作方案》德卫监综函9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生事件卫生监督应急处置预案》德卫监综函10号。成立了卫生监督保证专家组,下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监督应急处置队,以所长任总队长,下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。及时修订完善了食物中毒等突发公共卫生事件应急预案等,制定了应急演练方案和操作手册。

重点整治,2全面检查。全面提升十一运会公共卫生水平。自上半年开始,结合我市创建国家卫生城和省专项整治、健康产品抽检活动等工作。城区开展了一系列的卫生监督检查活动。3月中下旬,市所分三批召开了餐饮单位及“五小行业”创建国家卫生城市培训工作会议,计270余家市管餐饮单位及“五小行业”310余名负责人参与了会议,有关餐饮单位及“五小行业”积极签订了创建国家卫生城市卫生平安责任许诺书》260余份。市所根据餐饮单位及“五小行业”特点,印制了餐饮单位创建国家卫生城市食品卫生平安要求》等8种明白纸,计8000余份免费发放给相关业户。进一步加大对餐饮业及“五小行业”督导检查力度,严格依照创卫规范和卫生要求,共出动卫生监督员528人次、车辆298台次,检查餐饮业及“五小行业”848家,抽检食品、生活饮开展公共场所监测20家。针对存在问题的单位下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见,用水46份。并进行了验收。

结合省的统一部署,依照十一运会的卫生监督保证要求。所强化了食品添加剂、保健食品、学校卫生美容美发等专项卫生整治和健康相关产品抽检。出动卫生监督人员2600余人次,车辆656台次,重点整治德城区、经济开发区和运河经济开发区3个区域,检查单位1546余家,给予行政处罚15家,责令改正90家,警告146家。没收不合格食品33公斤。抽检各类样品159份。同时,以定点医院为重点对市区进行了一次全面的放射防护监督检查。并对十一运会场馆、定点宾馆及其周边加强了病媒生物监测。

组织开展了十一运会专项食品平安专项监督检查,3针对定点接待宾馆和场馆进行重点监督检查:自5月开始。督促接待单位、赛区周边食品单位严格落实食品、原辅料、用品用具进货验收、台帐备查和企业自检制度,对大宗食品、原辅料、用品用具实行定点供应,强化接待服务单位第一责任人意识,确保公共卫生平安。美丽华大酒店等4家十一运会接待单位装置了食品平安管理软件系统,实现了卫生监督机构对餐饮单位的网上监管。市于9月27日起实行每日卫生监督保证工作情况动态上报,实现了工作随时掌握、问题及时纠正的效果。9月份,十一运赛区组委会、市卫生局及市卫生监督所多次组织有关领导和专家对美丽美丽华等7家十一运接待单位和场馆进行监督检查。针对存在无热力消毒设施、电子台帐填报不及时、饮用水防护设施不完备、楼层消毒间无消毒柜、猪羊牛肉制品等无瘦肉精检测合格证明、留样冰箱冰柜缺乏、客房蟑螂密度大等问题,下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见,进行限期整改。并和有关部门进行了协调,保证了问题的圆满解决。

全运会前期,通过以上工作。经过一系列的监督检查和专项治理整顿,市区餐饮及公共场所卫生状况得到根本的改善。特别是十一运定点接待酒店和竞赛场馆全部达到有关卫生要求。竞赛场馆和接待酒店领导对十一运接待高度重视,其许可证件齐全,卫生管理组织制度健全,服务人员责任明确,酒店基本卫生条件良好,从原料进货到食品加工过程卫生管理完善,全面达到十一运接待标准。所对7个接待宾馆和竞赛场馆分别派出2名监督员进驻,竞赛期间。进行全天候的卫生监督检查和指导。同时市监督所成立了以分管所长为组长的督导检查组在竞赛期间每天到各单位进行巡回检查。

主要开展了以下工作:

不得使用。驻会监督员每天对酒店的台账记录情况进行核实检查。所有的进货原料全部建立了台账。美丽华等4家酒店同时填报了电子台账。均填报齐全及时。1每天对所进原料及索证情况进行检查。共检查进货原料4700多种。其中对猪、牛、羊肉及制品进行重点检查并采样封存。要求进货原料检测演讲和动检证明等索证资料齐全。对猪、牛、羊肉及肉制品的检测演讲要求必需有瘦肉精检测项目。防止发生食源性兴奋剂污染事件。对查出的驴肉等17种原料无检测演讲或检测项目不全的原料全部退回供应商。

监督员对菜食逐项审查。对禁用或慎用的菜品不得审批,2每天对菜食谱进行严格审查。酒店提前一天向监督员提供运动员及教练员菜食谱。对凉菜要求酒店严格制作过程。菜谱审查合格后并由店方和监督员签字各保存一份。菜谱不得更改,如需变化必需经监督员审查批准后方可更换。如国际风都酒店有一次擅自为运动员添加地方特产驴肉,监督员发现后全部予以撤席,并对酒店进行了警告处分。竞赛期间留样冰箱有监督员管理。共审查菜品10800份,对每餐菜品和面食进行48小时留样。留样9500份。

监督员每天对蔬菜、肉类等进行快速监测。共监测蔬菜、肉类农药残留和亚硝酸盐800份,3加强接待酒店生鲜原料及食品加工过程监测。竞赛期间。均合格。食品工具和从业人员手表面等洁净度监测420份,均合格。对冰柜和冰箱外表温度测定150件,全部合格。

对餐具及用品进行消毒,4做好酒店餐具及就餐场所的消毒管理。6家接待酒店全部使用热力消毒。每天有详细的消毒记录。监督员每天对消毒情况进行采样,并及时送实验室检测。共采样监测700份,合格率100%同时,清洁工每餐后对就餐场所进行清扫和消毒,保证就餐场所卫生干净,坚持空气流通。

按《公共场所卫生管理条例》对6家接待酒店严格管理,5加强客房及水源等公共场所卫生管理。竞赛期间。要求客房坚持整洁卫生,床单、枕巾等用品一天一换一消毒,室内空气坚持新鲜流通,客房上水果严格清洗消毒制度。监督员每天对客房用品消毒情况进行采样,采样检测860份,合格率100%加强了供水的管理,要求酒店派专人管理供水系统,严防水源受污染或投毒等突发公共卫生事件的发生。每天对水质进行快速检测,共检测90份,合格率100%同时我加强了酒店内洗浴、美容美发等公共场所的卫生监督管理。

为此,6严格竞赛场馆卫生管理。赛区竞赛场馆是新投入使用。监督员对场馆的微小气候和水源每天进行监测。微小气候检测项目包括:甲醛、温湿度、风速、二氧化碳等卫生指标等,共检测40点,合格率100%水源检测项目包括:ph值、菌落总数、硬度、余氯含量、亚硝酸盐含量等,共检测35份,合格率100%

赛区未发生食物中毒和客人投诉情况,7十一运期间。也未发现其他疾病。

经验体会及发现的问题

赛事少。但我卫生监督保证过程中始终高度重视,十一运赛区虽然时间短。统一领导,集中精力,圆满的完成了各项卫生监督保证任务。为开展大型卫生监督活动积累了一定的经验。并发现了一些问题。

责任明确。自明确十一运赛区任务后,1领导重视。市即把卫生监督保证工作作为头等大事来抓。上到市委市府领导下到市监督所领导都认真对待,高度重视。把这次卫生监督保证当作一次政治任务来抓。赛区组委会成立了专门的卫生监督保证组。市卫生局、监督所成立了专门的卫生监督保证领导小组和工作小组。并印发制定了各项工作制度和组织纪律制度。明确了领导人的管理职责和监督员职能责任。市所和各接待酒店签订了责任状,各监督员向市所签订了卫生监督保证责任保证书。市卫生局、监督所主要领导人各阶段都组织召开监督人员会议协调和部署任务,并多次到现场指导检查卫生监督工作。市所在财政困难的情况下拿出50万元配备了三套快速检测和实验设备仪器,保证接待酒店的现场检测。

每2名监督员承当1所宾馆或场馆的卫生监督保证。监督员向市所签订了责任许诺书,2监督员高度的责任心和过硬的业务技术能力是十一运卫生平安保证的基础。为保证赛区卫生监督保证工作卫生监督员年终总结工作总结。监督员又与酒店或场馆签订责任书。这就明确了监督员的责任,大大提高了监督员的责任心和工作热情。监督员在赛区对负责的酒店按食品平安法和公共场所卫生管理条例逐项检查,对发现的问题下达《监督意见书》协助指导酒店逐项逐项的整改,监督员在业务技术指导上下功夫,保证了酒店在竞赛前全面达标。竞赛期间,监督员白昼黑夜住在酒店,按监督程序任务重,进行监督检查。工作量。监督员大胆负责,不放过任何蛛丝马迹,排除任何卫生平安隐患。这次卫生监督保证过程中,从早期的准备到结束时间长,任务重,责任大。监督员心理压力非常大,有不少监督员生病仍工作在现场,监督员驻会期间10多天不能回家,克服了好多生活和家庭中的困难,监督员付出了辛勤劳动和汗水,但监督员无怨无悔。保证了赛区卫生监督工作的圆满完成。体现了市卫生监督队伍过硬的业务水平和高度的责任心。

但继续执法餐饮业卫生监督管理不理直气壮。十一运卫生监督保证过程中,3卫生监督队伍在食品平安监管中的地位尤为重要。涉及到食品生产、经营和餐饮监督管理中的不少问题,呈现了卫生平安监管空白或监管不到位现象。例如酒店进猪、牛、羊、肉及其制品均索不到含瘦肉精检测项目的检测演讲。从产品出厂到销售环节均未有含瘦肉精检测项目的检测演讲书。这个问题有关监管部门意识不到或根本没有管理过。按《食品平安法》规定监管部门都蔬于管理,或各个监管衔接不完善。甚至出现个别部门推脱责任现象。同时也流露出有关监管部门对业务不熟悉的现象。

对餐饮单位的监督违法行为的奖励格外慎重。食品平安法》中明确规定了执法主体。酒店方也知道卫生部门没有执法权。目前,十一运卫生监督保证过程中。卫生部门临时性代管,执行奖励不能理直气壮。同时,监督员还抱着多一事不如少一事的思想,不愿意多惹麻烦。由此看来,食品平安法》实施是一个漫长而艰难的过程。

对接待酒店内的住宿、美容美发、洗浴和生活饮用水进行了监督管理。随着《食品平安法》出台,4公共场所卫生监督任重道远。十一运会卫生监督保证过程中。卫生监督职能的调整,以往靠食品卫生监督带动公共场所管理的执法方式随之消失

酒店与卫生监督部门的配合有待实践检验。现行的公共场所卫生管理条例》使用起来有些滞后,不能满足目前的管理范围和职能,奖励力度尚不足。对于“五小行业”卫生管理更将困难。因此,今后开展对公共场所卫生监督管理将是一项非常困难的任务。

监督员的个人工作总结(篇3)

今年来,在县委政府的正确领导下,在县政务公开领导小组的具体指导下,我局以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,扎实推进政务公开,全面落实各项措施,着力打造服务型部门,努力构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制,取得了较好成效。现将政务公开工作汇报

一、领导重视,责任落实

局党组十分重视政务公开工作,将政务公开摆在工作的重要位置。成立政务公开领导小组,由局长朱水生任组长,纪检组长钟雄新任副组长,王耀松、王坚志、黄庆元为成员。进一步强化了政务公开工作的责任,各个股室的业务工作,根据规定需要公开的,由股室负责人提出,经分管副局长审核、局长批准后,由办公室负责办理。要求各股室对所有业务事项进行一次清理,确保应公开的要全部公开到位。领导小组经常对各股室的政务公开工作进行督查。局党组多次召开会议,专题研究政务公开工作。将政务公开工作方面的法律、法规、政策列入了党组中心组、干部理论学习重要内容,今年组织进行了5次集中学习。

二、求真务实,措施到位

一是重新设立了公示牌。5月下旬,我局搬至新的办公地址后,局党组召开的头一个会议就对政务公开工作进行了专题研究,决定在局机关楼梯口设立永久性、高标准的公示栏牌。6月初,新的公示牌就设立到位。根据安全生产形势发展的需要,新的公示牌在原有的基础上增添了新内容,公示的重点内容包括申办《安全生产许可证》、《烟花爆竹销售许可证》、《危险化学品经营许可证》和“三同时”审查的办事流程、收费标准、办结时限。而且,人事任免、评先评优等事项除已在局内部公开外,下步还将上墙向社会公开。

二是进一步规范行政许可。提高行政许可质量和效率,受理安全生产行政许可申请,一般事项在当场办理,重大事项在5个工作日内审查完毕,并作出中肯答复;需延长时间的,当场告知,最长不超过30个工作日。坚决杜绝搭车收费、暗箱操作现象,安全生产行政许可过程中,除法律规定外,我局一律不收取任何费用。

三是按规定搞好项目(包括招商引资项目)联批联办,严格实行“窗口受理、一条龙审批、限时办结”的内部审批制度,提高服务水平。

四是严格执行政府采购的有关规定。上半年,我局需添置4台办公用电脑,经局党组集体研究作出决定后,按规定全部进入政府采购中心公开、透明、规范操作。



监督员的个人工作总结(篇4)

五月是学校“心理健康教育活动月”,我校围绕主题积极开展“五个一”心理健康教育活动,通过“五个一”活动将心理健康教育渗透在学校教育的全过程,促进学生健康、和谐、全面发展。

一、制作一份心理健康教育手抄报

制作心理健康手抄报,普及心理健康知识。由陆侃岚老师(我校兼职心理健康教师)负责,组织五、六年级学生制作心理健康教育手抄报,手抄报内容都是同学们关心的心理健康热点问题,如心理健康的十大指标,正确面对压力,缓解压力的方法,心灵鸡汤,心灵故事屋,心理健康小笑话等,具有较强的可读性、实用性和知识性,展示在到橱窗后,深受同学们的好评,学校鼓励同学们的热情参与,让同学们在收集、整理材料过程中接受心育知识的熏陶。本次活动共评出10幅优胜作品。

二、出版一期心理专刊板报,加强学生心理指导。

由各班班主任具体负责,学校心理健康校长进行检查评比。黑板报内容主要是收集同学中普遍存在的心理困惑和疑难问题,如青春期、人际关系、情绪调整等,帮助学生解答,增强心理健康教育的针对性和实效性。

三、观看一部心理健康教育影片

5月15日,组织六年级观看心理健康教育影片《男生、女生》,同学们通过观看影片,了解男生、女生的生理、心理特点,还写了86篇观后感。

四、组织开展一次心理健康教育主题班会活动

利用周一(5月12日)国旗下讲话(全校广播),由张婷老师的《同享一片蓝天》心理健康教育专题讲座,引导我们如何关爱他人。5月20日,由王四凤老师组织三(1)班开展了《我想对爸爸妈妈说》的心理健康教育主题班会,其他班主任进行观摩,让师生们再一次经历感恩的心灵洗礼。

五、组织开展一次心理健康教育团体辅导

5月28日,由杜良珍(德育主任)组织四(3)班开展了《做时间的主人》的心理团体辅导,活动针对三年级学生的身心特征,由浅入深的引导学生合理的利用时间,做事不拖拉。

通过“五个一”心理健康教育活动,我校广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,从而营造积极,健康,向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

监督员的个人工作总结(篇5)

一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:

一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即与员工谈话,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。月度工作总结范文模板

五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。

监督员的个人工作总结(篇6)

x年就要过去了,我们会怀念它。学业虽重,但监督员的工作并没有因为紧张的期末复习有所耽搁。相反,大家知道越是在这个特殊的时期,越要保证工作的质量,以便给同学提供一个良好的学习环境。在本月中,监督员坚守岗位,继续实践着为食堂和就餐师生架起沟通桥梁的宗旨,解决和答复同学对于食堂菜品质量、服务、卫生等大小问题58个。此外,监督员还主动发现食堂存在的不足,向经理汇报并督促改正。

一、本月解决的主要问题

1. 农园二楼素菜档口增添新菜品同学满意,撤除了性价比不高的香干鸡蛋

2. 农园二楼的烧烤档口因为人员调休导致同学等菜太久

3. 答复同学农园的山城辣子鸡鸡块硬的意见

4. 答复同学关于不卖松花蛋的疑问

5. 解答了同学关于收饭卡管理费的原因

6. 应同学提出的意见,惩罚了家园2号窗口糖醋里脊肉太少的行为

7. 解决了同学提出的勺子洗得不干净的问题

8. 应同学的投诉,惩罚了沙县小吃烫嘴豆腐的缺斤少两的行为

9. 解决了同学对111号师傅在给同学加热菜品的时候态度不好的投诉

10. 同学反映麻辣烫的辣椒调料碗里油太少

11. 艺园再次强调了素食窗口不能用肉食窗口的铲子的规定

12. 同学在艺园小白房子里的麻辣烫里吃到了一条青虫子

13. 解决了艺园的铁板羊肉炒饭咸淡的问题。

14. 解决了同学投诉学五的鸡肝味道不好的问题

15. 学五在麻辣烫窗口放有辣椒,可以解决同学对于辣味的不同口味

16. 燕南增加了公用的糖和盐等调料

17. 同学反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

18. 解决了同学在艺园吃出塑料制品的事情,

19. 答复了同学对于农园二层石锅拌饭都是全熟的鸡蛋的意见

20. 答复同学希望食堂增添物美价廉的南方汤品的建议

21. 答复同学希望农园清真档口半碗米饭的价格与其他档口统一的建议

22. 向同学解释了学一烤红薯的烤法

23. 解决了同学在学五排骨里吃出异物(经调查是猪血管)的事件

24. 反映了同学对于学五小炒味道变化的疑问,已让有关人员注意

25. 释清了同学对家园米饭自行购买或隔夜出售的疑问

26. 惩罚了家园5号窗口隔夜出售青椒鸡蛋的违规行为

27. 解答了同学为什么家园沙县小吃不卖熟食的原因

28. 同学在家园7号的米饭里吃出了石子,对相关人员进行了罚款

29. 解答了同学关于桂林米粉烤串的出售时间和不在中午出售的原因

30. 在桂林意见本上回答了如何打包的问题

31. 同学未吃完的饭菜被服务员收走,家园重新赔偿了其一份并道歉

32. 回复了同学家园“鸽蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的数量

33. 同学反映家园有的菜过咸,经理口头批评了相关人员,并更换菜品

34. 万柳完成意见本、展板的悬挂。

35. 答复同学提出的有关北大本部饭卡如何在万柳使用及加卡时间的问题。

36. 答复了同学对于酱肘子新换的师傅的意见,要求师傅勤加训练刀功

37. 答复了同学关于学一咕咾肉中面粉太多的意见

38. 从12月20日起,出示北大有效证件的教职员工和学生,在缴纳现金时免收15%手续费

39. 解决了康博斯中餐服务员态度及蛮横给同学带来极大不快的事件

40. 惩罚了家园荆楚风味的凤茹仔鸡锅全是鸡皮的行为

41. 解决了家园桂林米粉收款的员工态度不好的问题

42. 回复了同学对桂林 “鸡丝河粉”的肉丝太少的意见

43. 解决了燕南白菜豆腐因员工操作错误带来的误解

44. 农园的滚动提示液晶屏幕更换了新的提示语

45. 答复同学关于吧台提供川贝雪梨汤、姜糖水的建议

46. 了解农园烤红薯比学一贵的原因

47. 关注一同学在万柳吃晚饭后不舒服的情况,排除了食堂的问题

48. 向经理反映学一托盘里有米饭粒、不卫生的情况

49. 尽量避免同学买红薯时随意捏的不卫生情况

50. 答复同学关于学一咕咾肉里面团太多的意见

51. 反映了艺园辣子鸡配料多、不新鲜的等问题

52. 同学反映艺园早餐卖煎饼的师傅态度不好,已经让经理进行了批评

53. 答复了同学对于艺园凉菜里都加糖的疑问

54. 反映了同学对艺园白菜中肉多油大的意见

55. 家园一保洁员工擅自花光同学在家园丢失的饭卡里的钱,已将其开除

56. 同学在家园湖南风味中吃出了虫子,并批评雪菜鸡肉中肉太少,已处罚了该窗口

57. 向同学解释了家园北京风味的辣子鸡被撤走的原因

58. 答复同学关于桂林米粉中鸡肉河粉鸡肉太少的意见

二、家园工作总结

时间过得真快,不知不觉,监督员这一岗位已伴随我度过了在北大的第一学期。从最初对监督工作的一无所知,到现在学会了如何发掘与处理问题,我似乎已习惯了每天上岗、答疑,在BBS与意见本上回复,到前台与后台检查的生活。挂上监督员证时,总有一种莫名的自豪感,感觉是在从事着一项神圣而不可或缺的职业,身旁是两个权益体,而我的角色是做一个中立者,尽力维持两端的平衡,在做好监督工作的同时,成为两端信息沟通的中转站。

回顾三个月来的工作,真的收获了许多。在日常的监督以及同食堂人员的交流中,了解了食堂的一些运转程序,了解了成本的计算,某些菜肴的配料,利润的比例,规章与赏罚制度,学会了处理基本问题,比如量不合理,菜中有异物,卫生没做好,饭卡打错等等,学会了为同学们“呐喊”,去维护大家的权益,而同时,也看到了每道菜肴背后鲜为人知的艰辛、智慧与忍耐,学会了去理解和感恩。

在每日给同学的回复中,都能看到自己的历程,看到摸索、碰壁、成果与不断积累的经验。然而不变的始终是一种责任感。记得一位师姐说,不论我们起初对一份工作有多大的热情,支撑着我们坚持到最后的,必定是那份责任感。我想,监督员的工作也一样,它需要的是一种认真负责的态度,一份执拗和隐忍,始终坚持自己的原则,该罚的时候不能犹豫不决,比如在处理一些窗口缺斤少两的问题或出售隔夜菜时,虽然会有些于心不忍,因为一罚就50,而那些员工一天工作十多个小时还挣不到30元,但原则是不偏袒眼泪的,只有这样,才能使之成为一种习惯,使食堂更加完善。同时,该忍耐时也得坚守自己的阵地。比如有一次,同学质疑几道菜的价格,我将成本与量的标准回复给他,没想到竟引起巨大争议,还“光荣”地登上了BBS的十佳宝座。去调查了市场价,了解了进货渠道后,我发现并没错,便固守自己的立场,虽然遭受了一些“人身攻击”,但始终问心无愧。有时想想,这也不失为一段有趣的小插曲,其实收获远比一帆风顺要大得多。

之前总是只会向经理反映问题,不懂得自己去解决,很少与员工们沟通。后来在工作中,慢慢学着自己去处理了,并试着与更多的人沟通,去聆听不同人的声音,获取各个渠道的信息,比如在询问为什么桂林要用固体酒精作燃料时,就听到了许多种版本,从中筛选出了正确的信息,不至于听取单方面的观点而盲目下判断。对于一些成本的了解也多亏了经理和厨师,在与厨师长交谈时才了解到为什么某些看似一般的菜会很贵的原因,也才了解到他们一个月的利润盈亏。

我把三个月来的回复和总结整理了一下,重温这些日子的工作时总是有许多感慨,好像自己长大了不少。与同届的新生们相比,我真的很幸运,能够成为食堂监督员中的一员,从而看到了许多,也学到了许多。每次在收到同学们的意见时,都感到一种被信任的快乐。因着这份信任,我想我无权让大家失望。希望在学期的尾声,在新年伊始之时,我能担好这份责任,走好新学期的路程。

家园监督员 李嘉

三、康博斯、面食部工作总结

本月中旬,康博思中餐的一卡通机器出现故障不能使用,事发后,先后有四位老师向我反映了这一情况,并且表示自己作为北大的教职工,在缴纳现金时还被征收手续费很不合理。之后经过和餐饮中心相关部门和领导的沟通协调,这一问题得以解决。

通过这一事件,我感到作为一名食堂监督员,要有主动出击、未雨绸缪的意识。对于食堂可能会引起老师及同学不满意的地方,争取事先就能看到、想到,把工作做在前面,以前在工作中,往往是出了问题才尽力去弥补,工作很被动,也容易在更大的范围内造成不良的影响。因此,今后如果长期树立主动出击、未雨绸缪的意识,将问题和矛盾化解在萌芽状态,我们的工作会更加主动,相信老师和同学们也会更加满意!

康博思、面食部监督员 熊校良

四、万柳工作总结

从12月11日我作为万柳食堂监督员上岗工作到今天已经一个月有余,一切都在摸索中进行。

上任伊始,一切都比较陌生,我接受了权益部同学的建议,在餐饮中心及bbs的相关版面阅读了大量有关食堂监督员工作的条例、其他食堂监督员的总结文章,对监督员工作的内容、范围、主要职责等有了一个基本的认识。很多监督员的总结写得既贴切又动情,很让我感动,这也给了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一样出色地完成监督员的各项工作。

上任的第一天,我找到万柳食堂贾经理,与他谈了很久,他向我介绍了万柳食堂的基本情况,并邀请我参加第二天参加全体工作人员的例会。例会上见到的状况让我很吃惊,万柳食堂师傅只有20位左右,这么少的人要担负起整个万柳食堂的三餐其实很不容易,尽管万柳食堂现在的规模比较小(根据就餐人数缩至一个自选区,一个小炒窗口)。19号完成意见本、展板的悬挂,我也拿到了监督员的胸卡,每天用餐时间站在经理办公席接受同学们的询问,坚持每天看一次意见本,准时参加周五的例会。经理也比较支持我的工作,在上岗时经常给我介绍一些与食堂工作相关的知识。本月网上回复了三位同学的询问和一位同学的建议短信,具体可见周工作总结,这里不再赘述。有两个值得注意的问题:

这个月有一个问题显现出来,就是同学们通过bbs在万柳版上反映问题较多,却很少有再意见本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意见本悬挂的位置处在食堂进口经理值班台的后面,我想可能由于这个位置不太好,同学们不愿意越过经理值班台去取意见本,所以我打算找一个更便利的位置再设一个意见本,这个工作会在下学期开学完成。

另外,同学们反映比较多的问题万柳食堂的'自选区菜样比较单调,我想这可能与冬季蔬菜的种类较少、个别蔬菜价格较高导致食堂可选用的蔬菜较少有关。我已经和厨师长反映了这个问题,厨师长表示会尽量调配菜样,让同学们满意。

工作中有几点体会:第一,要及时全面的回复同学提出的意见和问题。有同学发短信给我正值晚餐结束时段,我在公交车上正从学校返回万柳,因为车上人多没听见短信,过了5分钟后才看见,马上做了回复。我想将心比心,如果我是那个提意见的同学肯定期待自己反映的问题受到重视,及时回复同学的短信也是对对方最起码的尊敬。第二,与其他监督员的总结中也有相同的体会的是,要注意给同学做回复时候的语气和态度,公允和客观的立场比较值得推崇,才能获得同学们的信任,用词应该正式,回复要有理有据。第三,多与经理和厨师长交流,学习和了解食堂运作规程,少说外行话。

这学期的工作暂时告一段落,还有更多的工作需要在下学期展开。我会再接再厉。

万柳食堂监督员 李霞

五、农园工作总结

这是我做食堂监督员的最后一个月了,在这个月的总结里,我想写一下失物招领/寻物方面的经验。

农园每天的用餐人数非常多,基本上每周值班都会碰到好心人上交捡来的东西,或者是丢了东西的老师同学焦急的前来寻找失物的情况。记得刚来农园不久的时候,会计大姐曾翻出来一兜子的钱包,大概有10几个呢,全都是没有人来认领的,有的里面甚至还有好几百块钱,还有银行卡、各种证件等等,可以想象丢失的人当时会有多么着急。

下面我来总结一下失物招领/寻物的一些小经验:

A、失物招领:

(1) 当收到好心同学交上来的东西时,不要忘记对他们微笑着说声“谢谢”。这是对他们热心行为的赞许,不仅仅是替失主表示感谢哦~~

(2) 收到东西以后,如果是钱包,里面常常还会有校园卡、身份证等等证件;如果是书本,可能在封面、扉页上写有失主的学号和姓名。总之,如果发现了失主的院系、学号、姓名,就记下来——这个时候,校园卡是最方便帮助我们寻找失主的,因为那上面同时有院系、学号、姓名,还有学生的照片,在失主前来认领时,也方便我们确认。所以现在我也常常把校园卡放在钱包内,万一丢了,确实能让人更快地找到我。

(3) 有了失主的院系、学号、姓名,就可以在BBS上发帖了。帖子的标题里最好包含失主的学号和姓名,避免发生重名的事情。不要详细描述丢失物品的信息,这些可以在认领的时候用来确定失主,以免冒领。我通常都在帖子里写:请他/她本人带有效证件去认领。身份证、学生证上也都有照片,一看就能辨认是否是失主啦。

(4) 关于发帖的版面:

a.系版。在失主所在院系的系版上发帖是非常好的方式,同一个院系,总有很多认识失主的同学会看到帖子。这一年来,所有我在院系上发的失物招领帖子,最后都成功地找到了失主。

b.失物招领版(lostfound)。除了系版之外,还可以将帖子转到lostfound版,这个版专门处理各种失物招领/寻物启事。而且在BBS的首页上也有这个版面的缩略专栏,增大了被同学们看到的几率。

(5) 有的时候非常巧,物品里面恰好有失主的手机号、联系电话,这样就最好了,能让我们第一时间联系到失主。(比如邮件包裹单上就有收件方的姓名、住址、电话号码)。最好马上就打电话给失主,因为他/她可能还在食堂。而且在农园就餐的有很多是外来人员,他们很可能只在北大停留半天或一天的时间,尽快地联系到他们也能减少他们认领的麻烦,还能让北大在他们心里留下好印象 :)

B、寻物

(1) 丢了东西的老师同学们通常都非常焦急,这时候我们就应该尽力的帮忙,留下他们的联系方式、失物外观的描述。

(2) 可以提议他们去农园的售卡台、吧台、保洁员那里问问,一般捡到了东西,主要都汇集在这些地方。

每次看到老师、同学们最后终于找到了自己丢失的东西,我都会很开心:) 记得上体育课的时候,当聊天时有位同学得知我是农园监督员后,说他上次在农园丢了钱包,就在BBS看到监督员发的帖子找回来了,我一问他的名字,果然是以前我发的帖子呢,于是大家都很高兴,那天聊得非常愉快——这也是做监督员能体会到的一种快乐吧~~ 希望所有丢失了东西的朋友们最后都能够找到。

农园监督员 李岚

六、艺园工作总结

十二月份随着期末考试的临近,同学们反映的情况日渐减少,食堂工作有条不紊的进行,日常工作中出现的问题也能及时的处理并回复。具体事情的解决和处理不再赘述,下面简单的写写我的想法:

在食堂监督员的岗位上工作约有两个半月左右,从开始的诚惶诚恐到现在的慢慢上手,对工作中可能遇到的问题和相应的解决办法都有了一个大概的掌握。其实同学们反映的问题就恰恰反映了食堂的日常工作中的服务的各个方面:食品卫生、营养美味、服务态度。

首先,食品卫生肯定是最重要的内容。而关于食品卫生方面同学们反映的问题主要体现在米饭炒菜中时不时地会出现异物,就像十二月份的解决的问题中提到的菜中出现的青虫、洗菜的塑料筐的一小块、盛米饭的筐的螺丝等等。这是平常做饭中涉及到的最细的一部分,无论是洗菜择菜,稍有不注意,就有可能有异物进入菜品,也就会给同学们的饮食带来不便之处。这是一个日复一日、年复一年需要细心对待的工作,仔细是唯一避免的方法。食品卫生出现的第二个主要问题是蔬菜与肉类的新鲜,因为我曾经以监督员的身份参观过咱们学校先进的洗菜摘菜的设备,对学校的食品的来源有些许了解,从而对于这个方面是绝对信任的,但我想大多数同学其实并没有这么一个了解的渠道,于是偶尔吃坏了肚子对这个方面的怀疑也是有些许道理的。我觉得这方面除了要继续坚持新鲜食品的购进、储存与加工外,还要对食堂的这部分工作有个宣传的渠道,给大家一个放心的解释。

其次,反映问题比较多的方面是营养美味。更多的同学提出的问题都是菜品的味道不好、营养不够搭配。例如十二月份解决的两个问题,一个是有同学反映凉菜中每道菜都放了糖,但实际上主食中供给的糖量已经足够,所以从营养的角度应该减少凉菜中的糖供给量。就这个问题,我和经理也进行了讨论,艺园的凉菜中只有藕片和萝卜片是有糖的,其它菜是不含糖的。但我觉得这个同学的问题特别好,在满足同学们的基本饮食需求的情况下,食堂也可以为营养搭配做更多。另一个解决的问题是辣子鸡的配菜多和鸡块外面面多的情况。这个就是大家对菜品美味和实惠的要求了,如果大家提出来,食堂都是想办法做得更好的。这道菜将于下学期继续推出,希望到时候能让大家满意。

再次,师傅们的服务态度也是同学们提意见的情况之一。十二月份中有人提出早点卖煎饼的师傅不响应大家的要求,态度不够好。一方面我们会请经理帮忙提醒,另一方面也希望同学们能有所理解,师傅们也会有顺心不顺心的情况,谁也不能保证每天的心情都阳光灿烂的,若是哪个师傅长期的态度不够好,这个我们一定会提醒他改善,但是若只是一时的情况,请大家相互理解。我们希望尽量的给大家一个热情微笑的服务。

这个月还一个比较大的事情是十佳菜肴和十佳服务员的评比。有的同学在质疑这件事情到底有没有意义,而我个人觉得它的不在于评选出到底哪个好哪个不好。给食堂一种激励,在评选的过程中努力让自己做得更好也是查找工作漏洞的好机会;给同学们一种参与,决定自己的饮食生活的参与,无论这份参与的能量有多大,至少这是一个交流的窗口,大家的饮食生活由大家决定。还是挺遗憾在这个评选过程中没有艺园食堂的菜品被评为十佳的,不过,大家觉得怎么能够更好,我愿意为你们努力。

监督员的个人工作总结(篇7)

xx年,我乡安全生产工作在县委、县的正确领导下,坚持以“”重要思想为指导,以落实为统领,牢固树立安全发展理念和“安全就是效益,安全就是质量”的理念,以“强化安全基础,推进安全发展”为主题,进一步落实安全生产监督检查机制,强化安全监管水平和责任意识,加大监督力度,落实安全监管职责,确保了我乡安全生产形势的良好态势;坚持以安全发展理念和“安全第一”理念为统领,以提高全民安全生产意识为重点,认真落实全乡安全生产目标管理责任书,加大监督检查力度,强化安全生产监管,全乡安全生产形势总体保持稳定,未发生重特大生产安全事故,确保农民群众生产生活安全有序。现将xx年来安全生产工作总结如下:

一、强化组织领导,落实安全生产责任

乡、高度重视安全生产工作,把安全生产工作纳政同责、一票否决的工作议事日程。乡长由主管农村工作的副乡长任领导小组组长,乡主要领导为第一责任人。乡安监站负责全乡安全生产工作的领导和具体安全生产措施的贯彻执行。党政一把手亲自抓,分管领导具体抓,层层抓落实,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。

二、强化宣传培训,提高安全生产意识

乡与各村、各企业签定《全乡安全生产目标管理责任书》,明确各级、各部门的职责和任务,将安全生产的工作要求层层分解,落实到各村、各企业,形成了横向到边,纵向到底的责任体系,为全乡安全生产工作的开展奠定了坚实的基础。

三、加大隐患排查整治力度,消除安全隐患

乡在各村、各企业和各企业的大力配合下,认真进行了安全生产大检查,重点对农村饮水安全、道路交通安全及各类危化品生产、建筑施工、危化品生产、建筑用电、用火用电及用电设施安全进行了全面细致的检查,重点排查了各生产企业安全生产责任制落实,安全生产管理的规章制度落实,重大隐患,特种设备、特种作业人员、危化品使用单位的管理情况等。

四、健全安全生产监督检查制度,落实安全生产责任制

1)、乡安全生产监督管理站,建立了安全生产信息联系、反馈制度,每月乡、村联动,乡安监站负责对全乡的安全生产工作的日常监督检查。

2)、乡安监员定期不定期到各企业进行安全检查,对检查中发现问题,及时整改。

3)、乡安监站负责日常安全巡检,定期召开安全例会,及时消除安全生产隐患,杜绝安全事故的发生。

4)、乡安监站每日对安全生产进行检查,每日对安全生产进行全面督查,及时消除安全隐患,杜绝安全事故的发生。

5)、乡安全信息员定期不定期到各企业,对安全生产进行日常监督检查,及时消除安全隐患,杜绝安全事故的发生。

6)、乡安全监管员定期不定期到各企业进行安全生产检查,及时消除安全隐患,杜绝安全事故的发生。

五、落实隐患整治,落实安全责任

乡安监站每月定期对各企业进行一次隐患排查治理,每周一次安全例会,及时排除安全隐患,杜绝安全事故的发生。xx年来,乡安监站共组织安全隐患3次,排查隐患30余条,落实整治工作。并将安全隐患及时上报县安监局。

六、加大投入,落实安全责任

乡安监站投入15万元资金,安装了监控系统,建起了监控网络,并配有监控专用电源,配备了必要的安全保卫器材,配齐了材和安全防护设施。

七、加强宣传教育,增强安全意识

为了提高广大民众的交通安全知识和自我保护意识,增强交通安全意识,增强交通安全法制观念,提高交通安全意识,乡安监站利用每月一天的安全教育日活动,在各村、企事业单位悬挂宣传横幅5条,散发安全宣传材料3000多份。通过一系列的活动,使广大群众充分认识了交通安全的重要性,提高了交通安全意识,增强了交通安全意识。

今后,我乡将一如既往地加大对交通安全工作的监督检查,消除安全隐患,杜绝安全

监督员的个人工作总结(篇8)

自担当大众安全出产监督员以来,本人秉着“安全第一,防备为主”的原则,当真践诺职责。现将本人本年的监禁工作总结以下:

1、珍视对新学员进行安全教诲培训

本年运输队新分派的学员很多,有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的,对付他们来讲一个刚毕业的门生或是复员军人,大略从未兵戈过工地施工功课环境,该如何面对施工中的各种安全注意事变?我作为基地的一名大众安全出产监督员,有责任构造学员参加安全教诲集会,指导他们在工作中做到精确防护。在工地施工功课中,我当真提醒他们精确佩带防护用品,如工作服、安全帽等,提醒他们在调装功课时的精确站位,行车进程中的典范操纵。确保他们在出产工作进程中的做到不迫害本身、不迫害他人、不被他人迫害。

2、排查工地安全隐患,禁止变乱产生

我自动参加经理部、队部构造的安全出产工作集会,当真贯彻工作集会精神,互助轨列队,构造安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。8月12日,我对基地临接线路、存轨场地基进行查抄时,发觉少数地段有冲沟下沉现象,在大雨后呈现路基下沉裂纹,我及时报告队部,并构造安全防护人员进行及时处理,确保了临接线运输安全,禁止了变乱的产生。在凡是的工作进程中,我还按期对工地配置、办法、大型机器功课施工环境进行当真排查整改,对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排寄存、配电房、油库办理的重点办法当真进行安全出产监督,将安全监禁工作真正落到实处。

3、做好机车保养工作,防备行车变乱

我在本职工作中,以身作则,给同事建立榜样。作为一名机车乘务员,我带领机车乘务组来回于基地—薛店—基地的途中,我最终想到的是顺顺利利出去,平温和安返来,安全题目是甲等大事。我严厉要求机车乘务人员按标准化功课,特别,在机车泊车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到甘心晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在9月26日对机车周全查抄时,我发觉机车制念头降压风缸漏泄,造成机车不能制动,经临时处理后,并报告请教带领,于9月28日与查验车间人员互助修复,经实验后,机车可平常利用,确保了机车在运输中行车安全。

将来工作展望,固然我在大众安全工作固然获得了必定成绩,但在工作还存在不敷的地方,我将在今后的工作中当真探讨,克服弱点,以务实的风格、自动的立场,连续当真地做好大众安全监禁工作,为石武铺架工程构筑添砖加瓦。

监督员的个人工作总结(篇9)

转眼间,来到行里参加工作已经一年了。一开始在营业厅实习的我们用最快的速度熟悉了相关的业务制度和业务操作,在这期间的工作和学习中,我积累了丰富的知识和经验,也为我以后在事后督检中心的工作和学习打下了坚实的基础。

在事后督检中心工作的这段时间里,通过对事后监督细则的不断学习和在工作中不断的总结,让我对事后督检中心的工作有了更全面的了解与更深刻的感悟。

第一,作为一名事后监督员必须要掌握非常全面的业务内容,这样才可以更好的审核每一笔业务。因此,我必须在工作中强化业务知识,进行全面学习,从而全方位提高自身的综合素质,以做到适应新形势的需要。

第二,作为一名事后监督员必须认真监督每一笔业务,负责对网点办理的超过起督金额的基本交易、特殊交易进行监督。对当天送达的凭证应在收到当天监督完毕,因凭证送达时间较迟无法在收到当天监督完毕的,最迟也不应超过次日。尽可能的将风险隐患降到最低。

第三,要做到差错无大小。在事后监督的过程中我经常能发现一些比较常见的问题,比如柜员签章不齐全,凭证审核不严谨等问题,不能因为这些差错问题不大就放任不管,我们恰恰要严抓狠管,只要是发现的差错一律及时通知相关差错人员尽快前来整改,将监督与整改工作联系起来……

监督员的个人工作总结(篇10)

本人一贯忠心为党,真心为民,遵纪守法,爱岗敬业,服从组织安排,听从指挥,着装整洁。特别是通过这次行风规范行动的学习,严格要求自己。

为了加强动物检疫工作,预防和扑灭动物疫病,保障动物及动物产品安全,保障人民身体健康,维护公共卫生安全,经过多次专业技术学习,取得了动物卫生监督行政执法资格,努力学习相关的法律法规和农业部六条禁令,提升自身能力和执法水平,端正执法理念,严格依法行政,规范执法行为,完善规章制度,认真做一名政治硬,作风正、业务精、纪律严的执法者。

在工作中着装整洁,语言文明,办事不拖拉,不乱作为,发现违法行为及时查处,不任意处罚,工作程序到位,政律到位,对群众反应的问题积极主动受理,认真答复,认真掌握国家法律法规。正确使用证章标记,到岗到场,检疫收费收据,不以权谋私,不吃拿卡要,严格遵守廉洁自律规定,忠于职守,严守岗位,共同学习,共同进步,有一个正确的新思想新动作,在工作中主动大胆,自己对照各项规定,强化素质教育,树立行风形象。


监督员的个人工作总结(篇11)

第一条 为加强对各类卫生监督员管理,依据《食品卫生法(试行)》、《传染病防治法》、《药品管理法》以及《公共场所卫生管理条例》、《化妆品卫生监督条例》、《放射性同位素与射线装置放射防护条例》、《学校卫生工作条例》等法律、法规,特制定本办法。

第二条 本办法规定的各类卫生监督员是指依照上述法律、法规聘任的在法定监督范围内进行卫生监督的食品卫生监督员、传染病管理监督员、药品监督员、公共场所卫生监督员、化妆品卫生监督员、放射防护监督员、学校卫生监督员等不同类别监督员。

第三条 国家实行卫生监督员资格考试、在职培训、工作考核和任免制度。县以上各级政府卫生行政部门依法对卫生监督员进行统一管理。

第四条 各类卫生监督员由聘任机关发给全国统一的证件、证章。

第五条 卫生行政管理人员或专业技术人员必须经卫生监督员资格考试合格,方可受聘为卫生监督员。

第六条 具备下列条件者方可参加卫生监督员资格考试:

(一)具有一定的专业技术和监督管理实践经验:

1.从事卫生防疫或药品监督管理工作,具有科员以上职务的卫生行政人员;

2.从事卫生防疫或药检工作一年以上,具有中专以上学历的或已取得医(技)士以上资格的专业技术人员。

(二)经省辖市以上政府卫生行政部门组织实施的有关法律知识培训合格。

第七条 卫生行政管理人员或专业技术人员取得卫生监督员资格考试合格证书后,经法律、法规授权机关聘任方可成为相应专业的卫生监督员。

第八条 卫生监督员在下列机构中聘任:

(一)县以上政府卫生行政部门;

(二)国务院卫生行政部门委托的其他有关部门卫生主管机构;

(三)各级各类卫生防疫、防治和药检机构,必要时也可从乡镇(街道)一级卫生机构中聘任。

第九条 国务院卫生行政部门为完成特定的卫生监督任务可从全国聘任国家特派的卫生监督员。

第十条 为辅助卫生监督员执行监督职责,可依据法律、法规规定聘任助理监督员或检查员。

第十一条 下列情况之一不得被聘任为卫生监督员:

(一)非在职人员;

(二)专职实验室的检验人员;

(三)因健康原因不能胜任卫生监督任务的人员;

(四)省级以上政府卫生行政部门认为不宜从事担任卫生监督管理和药品监督管理工作的人员。

药品监督员的聘任,不受本条所列(一)、(二)项所限。

第十二条 各级政府卫生行政部门定期对所聘卫生监督员的业务水平、法律知识和执法情况进行考核。有下列情况之一者,可依法直接撤免或建议原聘任机关撤免:

(一)不符合有关卫生法律、法规规定聘任的人员;

(二)经资格考试、工作考核不合格的人员;

(三)不接受指定的业务培训或培训考试不合格的人员;

(四)在卫生监督和药品监督管理工作中,有违纪违法行为并受过行政处分或刑事处分的人员。

第十三条 各类卫生监督员资格考试、在职培训和工作考核规范由国务院卫生行政部门制定,省级政府卫生行政部门负责组织实施。

第十四条 离、退休或调离卫生监督岗位的卫生监督员,由原聘任机关办理解聘手续。

被撤免和解聘的卫生监督员由原聘任机关收回其卫生监督员证件、证章、帽徽、标志等,并报上级卫生行政部门备案。

第十五条 各类卫生监督员在法定范围内,根据政府卫生行政部门或相应的监督管理机构交付的任务,行使下列监督职权:

(一)依法进行预防性和经常性卫生监督管理;

(二)对药品生产企业、药品经营企业、医疗单位及经营药品的个体工商户的药品质量进行监督、检查、抽验;

(三)进行现场调查和监督记录,依法取证和索取有关资料;

(四)进行现场采样,提出检测项目;

(五)对违反卫生法律、法规的单位和个人依法进行处理;

(六)参加对有害人体健康事故、假药案和疫情的调查处理;

(七)宣传卫生法规和业务知识,指导、协助有关部门对有关人员进行卫生和药品知识培训;

(八)执行卫生行政部门、卫生监督管理机构或药品监督管理机构交付的其它监督任务。

第十六条 各类卫生监督员必须熟练掌握和运用与本职工作有关的各项国家法律、法规、规章、国家标准、技术规范和工作程序等。

第十七条 各类卫生监督员必须做到:

(一)遵纪守法,廉洁奉公,作风正派,实事求是;

(二)忠于职守,有法必依,执法必严,违法必究;

(三)风纪严谨,证件齐全,着装整齐,文明执法,恪守职业道德;

(四)遵守监督执法程序、标准、规范和制度;

(五)取证及时、完善,方法科学、手段合法;

(六)执法文书书写规范,手续完备;

(七)履行相关法律、法规规定的保密义务;

(八)不与被监督者建立经济关系,不担任被监督者的顾问或在被监督单位兼职;

(九)遇有与被监督者有直接利害关系或其他有碍公正执法情况时,应当回避。

第十八条 各类卫生监督员的职权和人身安全依法受到保护,任何人不得干涉、阻挠和侵犯。

第十九条 县以上政府卫生行政部门对在各类卫生防疫及药品监督执法工作中做出突出成绩的卫生监督员进行表彰或奖励。

第二十条 对违法违纪的卫生监督员,视情节轻重由有关机关追究其行政责任或刑事责任。

第二十一条 依有关法律、法规规定或受国务院卫生行政部门委托的其它有关部门卫生主管机构聘任的各类卫生监督员的管理参照本办法执行,并将聘任卫生监督员的情况报所在地的省辖市级以上政府卫生行政部门备案。

第二十二条 依法设置的助理监督员、检查员以及各地依据地方性卫生法规设置的卫生监督员的管理可参照本办法执行。

第二十三条 本办法中的“以上”含本级。

第二十四条 本办法由中华人民共和国卫生部负责解释。

第二十五条 本办法自发布之日起实施。过去颁布的有关各类卫生监督员管理的规章与本办法抵触的,以本办法为准。

监督员的个人工作总结(篇12)

2009人民监督员制度试点工作总结

2、建立“人民监督员监督意见报告制度”

今年初,探索建立了人民监督员监督意见建议报告制度,并写进了樊检发(2009)14号文件。人民监督员监督意见建议报告制度共有五条,其内容是:整理人民监督员的意见建议,向检察长报告人民监督员的意见建议,收集承办部门落实检察长、检委会决定的情况,向人民监督员反馈采纳意见建议,分析总结通报采纳人民监督员意见建议等。

四、创新监督方式和拓宽监督渠道,进一步增强人民监督员工作的有效性

3、基层院采取多种形式组织人民监督员开展监督活动

今年,全市检察机关人民监督员制度试点工作会议开前后,基层检察院积极行动,认真落实省院关于拓宽监督渠道和创新监督方式的工作要求。枣阳市院从今年起两次组织人民监督员到案发单位回访,并已形成制度。襄阳区院向人民监督员通报了高检院的“禁酒令”,请人民监督员对检察人员进行监督;组织人民监督员走访6件职务犯罪案件的案发单位负责人、犯罪嫌疑人亲属。谷城县院向人大常委会报告查处职务犯罪工作情况前,邀请人民监督员参加乡镇和县直部门征求意见,组织人民监督员参加检察宣传周活动。保康县院组织人民监督员参加本院干部选用工作“一报告两评议”活动,听取意见。老河口市院邀请人民监督员与检察长共同接访,参与执法检查评查案件质量。南漳县院今年继续邀请人民监督员来院参加工作总结大会,会后进行座谈听取意见。宜城市院、襄城区院、在学习实践科学发展观活动中,邀请人民监督员参加院党组民主生活会。樊城区院向人民监督员通报首届人民监督员工作情况,听取意见建议等。

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