笔者特意为广大读者推荐了一篇名为“部门工作总结汇报”的阅读材料，如何才能让自己的作品脱颖而出呢？在工作中，我们常常需要撰写各种文档，借鉴他人的作品可以拓展我们的思路。范文的结构和写作技巧都值得我们深入分析，仅供参考的阅读资料！

部门工作总结汇报 篇1

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

一、从这几月的工作中总结出以下几点：

1、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

2、勤奋学习，与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

二、制定如下计划：

1、效完成外呼任务。在进行每天的工作上，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

2、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

3、增强主动服务意识，保持良好心态；

4、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客户服务部是公司集管理与生产运营为一体的服务和维系工作团队，共有员工43人，平均年龄27岁，女性成员占97%，主要负责公司服务质量管理、客户维系管理、客户咨询/投诉处理、VIP客户维系等工作，被誉为公司经营发展的护卫队。

部门工作总结汇报 篇2

从高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务部门具体工作情况总结如下：

一、认真细致地做好财务日常工作

为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真做好各项财务工作。首先，财务人员认真做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关发票的领用等日常会计核算、会计监督工作，保证工作无差错；其次，按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，以便日后查阅和利用；然后，做好报税工作，并积极与相关税务部门联系，能够利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作能够正常开展；最后，在做好本职工作的同时，我们财务部始终坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做好我们应尽的努力。

二、制定各项财务成本计划，严格控制成本费用

财务部根据公司的实际情况制定了各项财务成本计划，严格控制成本费用。

成本方面，严格按照收入与成本配比的原则，控制成本；费用方面，除了每月必须承担的费用，如广告费、工资等，其余的严格按照标准，同时把成本费用控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每个员工的自觉行动。

三、加强资金管理，合理控制公司总体资金规模

为了保证有限的资金能够满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时跟踪订单销售和退货的情况，加强销售回款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。另一方面，积极做好往来款项的清算和货币资金的自查、自检工作。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营发展的有序进行。

四、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

为了进一步加强财务管理工作，提高财务信息质量，财务部于今年下半年重新制定了公司的财务管理制度。新的财务管理制度明确了各岗位职责，财务人员要各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动；其次，新的制度还对印章管理、资金管理、财产的清查和盘点、财务汇报、费用管理进行了重新规定，进一步明确了借款的审批程序和执行标准、出差开支标准和报销程序、业务招待费标准及审批等。财务部严格按照新的财务管理制度规范财务工作，落实相关规定，提高了会计信息质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

五、及时向上级领导汇报，定期进行财务分析

每月准确地了解公司的经营情况，并将公司的财务状况汇报给领导，便于领导决策。

总之，本年度财务部全体财务人员在繁忙的工作中都表现出自己的努力和敬业。虽然已经开始按照财务制度认真做事，但是有些事情做得不够。

一是每个月的销售回款不能及时收回，建议财务人员要及时跟踪订单回款情况，并及时催收应收货款。财务部要加强应收货款的管理，加大应收货款回收和清欠力度，确保提高货款回收率。

二是建议在条件允许的情况下，开展以财务管理为中心的财务软件、ERP软件需要的更新，便于财务做账更加方便、准确，使公司领导及时全面掌握企业资源情况。

部门工作总结汇报 篇3

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，一个多月的工作转瞬成为历史。在部长以及同事们的支持和帮助下，我很快地适应了工作。回顾这一个多月的工作，我在思想上、学习上、工作上、都取得了很大进步，成长了不少，但也清醒地认识到了自己的不足。总而言之，加入学生会文体部使我收获颇丰。下面就对这一个多月的工作进行总结：

一、早操

关于早操，是每天早上的必要活动。跑早操的时间是六点二十，但我总是早早起床，看下当天的天气是否适合跑操，如果有特殊天气情况及时向部长申请。跑操期间，积极配合部长进行出勤等情况的`检查。

不过，在刚开始工作时，曾对考勤方面的条例不太清楚，也出现过报错人数等问题。但随着部长的指导，现在已经能很娴熟地做好这些工作，也使自己积累了一定的工作经验，从而提升自我价值。

二、舞会

在学院各级领导的大力支持下，我们文体部每周五晚上在灯光篮球场举办舞会。虽然我的工作是在舞会开始前布置会场，舞会结束后清理场地，但是我很荣幸能凭借自己微不足道的力量来为大家做贡献。因为作为学生干部，我始终坚持着“全心全意为学生服务”

的原则，为大家办好每一件事，不管是大事小都要认真去做。这不仅是我的工作，更是我的责任。

三、篮球赛和拔河比赛

只是在于积累，在篮球比赛和拔河比赛中，除了做好分内的工作以外，我又学到了很多。通过两场比赛，我又进一步明白了团结协作的重要性。在我工作过程中亦是如此，同事间做到团结，有利于提高工作效率，共同进步，与部长做到团结，能更好地完成一项工作，也能在与部长的协作中积累工作经验。

在这一个多月里，我也认识了我们文体部的其他成员，以及其他部门的干事。使我在工作中同时也提高自己与人交流、沟通能力。在部长的引导下，又对“效率”两个字做了进一步的了解。

作为文体部的一名干事，关于早操，我有一个方案：

我们文体部人员可以向体育老师学习太极拳、五步拳、交谊舞等，然后由我们文体部人员分工来教大家，规定同学们周几早上跑操，周几早上学习太极拳，周几早上学习五步拳和交谊舞。这样能提高同学们的积极性，让同学不会认为跑早操很单调，可以让大家爱上早操。“文体”即“修身”，通过一些活动，能够让同学们从锻炼中享受生活，从活动中获得快乐。

当然，“金无足赤，人无完人”，对于刚步入工作的我时而会出现错误。比如在早操前填错考勤表，再跑操中指挥错误，降低工作效率，耽误同学们的时间。但我愿意悉心听从部长的指导和同事们的建议，努力改正，不断完善自己，不会让同样的错误出现第二次。

部门工作总结汇报 篇4

宣传部作为校学生会一个展示的窗口，为我校各项文娱活动的宣传与开展提供了良好的前提保障。我们以全心全意为同学服务，全心全意为校学生会服务作为工作理念，及时有效的开展各种宣传活动，致力于四个校区宣传同步，保证我校同学都能及时了解学校开展的各项活动。我们尽力完成各项分配下来的任务，用心将每张海报、背景板、条幅做好，以求达到预期的宣传效果，让更多的同学能过参与到学生会所组织的各项活动中。我们宣传部也在努力提高自己的技术水平，争取能做出更好更美观的海报、背景板。为了能更好的开展工作，我们积极地配合各部，处理好与其他各部工作关系。在老师和主席团各位成员的帮助下，我们也有了不小的进步，宣传部也在逐渐成长，部内的每位成员都或多或少的从每次的活动中收获到了一些东西。

一、海报方面

为保证工作质量，我们的海报经过层层审批，每一张海报、条幅的内容都会经过各部部长确定。在保持原来速度和质量的基础上，进一步提高出海报的质量。同时能够确定出海报的主色调，形成经管特色。与体育部，生活部等加强联系，协助我们部门处理好海报回收工作。

二、干事培养方面

在所有的干事中，针对一些比较有能力和有潜力的同学进行特别的培养，多给他们一些工作学习的机会，为以后的交接工作做好准备。同时进一步加强内部成员的关系，通过一些部门内的春游活动，增加彼此的默契。

三、与其他部门的联系

部长之间，干事之间都是同学关系，所以在平时的交往中就有机会形成良好的默契。争取多交流，在工作伙伴关系上更进一步，形成朋友关系。

四、特色活动

在课外学分的大环境下，本学期组织活动比较容易，我们针对一些政策和学校、学院的一些条文举办一些活动。

五、结束语

本学期马上就要结束了，学生会的工作也已经接近尾声，我们做了很多的海报、条幅、背景板，无论活动大小，宣传部的成员都以最高的热情，投入了最大的精力，完成每项任务。在活动进行中，我们配合各部门工作，及时张贴各类海报及条幅，为活动的有效开展及进行作保障。每份海报、条幅都凝聚了我们宣传部成员的心血与汗水。平时的活动比较多，有时几个部门的工作又是同时进行的，所以我们的工作量非常大，工期也非常紧，我们不惜牺牲我们的课余时间、休息与吃饭时间甚至是上课时间来完成海报、条幅。我们相信，只要努力、用心和踏实的工作，我们一定会做的更好！

部门工作总结汇报 篇5

20xx年上半年人事工作根据公司的战略思想，积极配合公司的整体经营和管理，整体工作如下：

一、招聘工作

1、网络招聘：xx公司与xx人才网签订长期合作协议，同时借助集团媒介发布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘xx人。

2、现场招聘：本年度共计参加|x场xx本地现场大型招聘会，因招聘岗位的专业性及特殊性，现场招聘效果不明显，不能有效的满足公司的招聘需求。

3、截止目前xx公司共计xx人，各个岗位人员已到岗。

上报人员需求计划。

二、培训工作

1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作，截止目前，共培训新员工x场，培训人员xx人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多，组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试x次，企业文化考试x次，新员工考试x次。

指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部，涉及到各个模块的专业流程，共计xx场。

4、管理者培训。参照年度KPI要求，组织管理者进行不低于x小时的培训，配合高管选定课题，组织x场管理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性，增强团队凝聚力，于今年x月份进行了拓展素质培训，并要求每人就此次培训提交个人心得体会，将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核

做到奖勤罚懒，同时保证按时发放。

2、认真兑现考核结果，将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

四、加强员工关系管理，完善员工福利体系。

丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

完善了人员信息，建立人事档案、信息的查询。

3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利；负责办理城市公司员工的劳动合同，管理员工的劳动关系。

医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作，每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建设

打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

部门工作总结汇报 篇6

时间飞逝，眨眼间又过了一学期，在学生会这个无比宽阔的实践舞台上，我文艺部挥洒热情，勇于挑战，回顾这一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了这一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、做出了自己的贡献。

本学期我们文艺部的所有人，上到部长、副部，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作,提高我们的工作能力,服务同学,在此做总结如下:

一、部门职责

1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会

2、负责院内文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会

3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力

4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动

5、与学院一些文艺社团配合，组织舞会开办音乐活动、校园歌手大赛，丰富我院学生的校园生活

二、部门例会

1、每周三我们将举行下午的部门内部例会，全体成员基本准时出席

三、部门内部管理

1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。

2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流

3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务

4、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战

四、部门组成部分

部门各司其职，紧密协调，互相合作，做到有条不紊。将学校的每一次晚会，活动办好。

五、本学期所完成的工作

xx年6月15日晚于19点，于学生活动中心5103成功举行，“激情六月，放飞梦想”毕业文艺晚会。在全体团学干事的帮助下，我们文艺部成功将晚会办得有声有色，有深情的情歌对唱《半生熟》、令人捧腹大笑的相声《超级大卖场》、小品《超幸福鞋垫》、让人为之惊叹的大型情景魔术、让人伤感落泪的歌曲《离别的车站》。

部门工作总结汇报 篇7

时间过得真快，加入xx公司工作已经一年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xx公司的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。一年的后勤工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我一年的工作情况作如下汇报：

作为公司的后勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

保管、领用管理。

报修、定期检查。

3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。

4、xx项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作。

5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。

6、负责公司宿舍人员安排管理。

7、负责公司出差人员差旅费的报销工作。

8、接待工作。

请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作。

一、简述工作情况

1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作状况，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话——把公司当作自己的家一样对待。

提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

二、工作职责

后勤工作是一项综合服务性的工作，后勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的后勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和后勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述一年的后勤工作经历，谈谈自己的几点总结：

切实履行岗位职责

作为公司的后勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

部门工作总结汇报 篇8

20xx年在忙碌紧张中又匆匆结束了，回首这一年的工作，有自已的收获也发现不足的地方，但一直在尽最大努力为行里的发展做出贡献，现将全年的工作情况汇报如下：

一、坚持思想政治学习

这一年来坚持学习党的各项政策方针，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来，在行动上自觉实践为人民服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同事、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、工作上勤恳踏实

首先，业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次，热爱自己的本职工作，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，以严格的规章制度来约束自己，促进自己。并且通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理，在业务操作上更加严密，无论是建立客户信息还是开立个人结算账户、大额现金支取，都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料，同时在结算上严格遵守结算制度，认真履行好记账员的职责。

再次，能确保工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成行里下达的工作任务，达到了预期的效果。20xx年，我已经累计销售理财600多万，储蓄余额达到400多万。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为行里的发展做出了应有的贡献。

部门工作总结汇报 篇9

办事处的直接领导下，按照区委、区政府和上级业务部门的工作要求，结合我站工作实际，紧紧围绕街办中心工作，以加快农业产业结构调整、增加农民收入为核心，贯彻落实科学发展观，统筹现代农业建设，实施农业综合开发项目，改善农业基础设施，配合完成水利建设项目；完成水安路“一带三园”项目建设，大力发展特色农业经济；开展集体林权改革工作，制定和实施了“三夏”工作方案，完成了秸秆禁烧工作。圆满完成了我部门半年工作各项目标任务，其总结如下：

一、认真学习、落实中央及市、区农村工作会议精神，加快地区农业产业结构调整，增加农民收入

我站组织全街办《狄寨现代都市农业发展》和《狄寨南北生产线产业布局》的调查报告，报告中总结了统筹城乡经济发展、建设现代都市农业和新的产业结构布局，是促进我地区农村经济良性循环、农业增效、农民增收、实现地区经济可持续发展的迫切需要。

二、全面贯彻中央十号文件精神，开展集体林权改革工作，促进林业生产和森林资源保护

我站于今年上半年开展了集体林权改革工作，制定了狄寨街道办事处集体林权改革工作实施方案和实施意见。按照我街办集体林权改革工作实施方案安排部署了我街办集体林权改革工作。于参考的林改工作实施方案和相关资料文件。全面促进了我地区集体林权改革工作，为按时按量完成林改工作任务打下了良好的基础。

三、发挥优势产业、建设水安路林果观光产业带。

水安路林果观光产业带建设范围包括北大、小康、鲍旗、狄寨、张洪寨、伍坊、南白、迷村、寨子共计九个行政村，其中在南白村建设千亩葡萄示范基地作为整个果业带项目的试点。建设原则为因地制宜、合理规划、集中连片、规模带动。核桃为主的经济产业林银杏、黄杨等绿化苗圃农业生产区、经营区、文化休闲区。以汉文化观光产业为主导，引进观光型都市农业概念，发展依托人文观光产业的绿色农业产业。二是白鹿塬有机葡萄主题公园已建设以户太八号为主的葡萄园区观赏区、育苗区、特色自耕园等多个功能区域。在我站干部的努力下，项目区各示范园完成土地流转、地亩丈量和苗木栽植工作，同时对园区群众进行了安置。今年春季，已完成项目区的抗旱保苗工作，浇灌苗木和铲青面积已达4000余亩，发放“黄叶酸”等抗旱肥料520公斤，确保了苗木成活。保证了了水安路一带三园项目的如期落成。

四、继续大力开展农业综合开发，改善水、电、路等农业基础设施的现状

我站在上级领导及各部门的帮助下，争取农综项目投资张洪寨、南白、南魏、迷村、寨子共计六个行政村，项目内容包括改良土壤，新打机井、修筑机耕路、铺设电缆线，营造防护林等。按照xx年工作计划，我街道xx年农业综合开发项目将从xx年8月陆续实施。

五、继续推进农村建设，实施人饮、搬迁项目

农村安全饮水工程是新农村建设的一项基础工程。我站结合工作实际，积极组织协调，今年已完成了南寨、姚沟两村的安全饮水工程，总计投资73万。新打深水机井2眼，修水塔2座，安装管道6公里，解决 385户，1200多人吃水难题。今年我们实施了农村扶贫搬迁开发项目，我站已完成了20xx年19户扶贫搬迁验收工作，项目资金18万余元，从根本上解决了184人居住困难，房屋危漏等问题，同时接受13个村共计28户群众的扶贫搬迁申请，争取在20xx年内再解决124人的居住问题。

六、切实做好防汛的各项工作

今年防汛期间，我农业服务站提前做好各项汛前准备工作。首先组织各村、单位召开会议，认真学习《防洪法》和防汛知识，提高干部群众的防汛意识，认真做好汛前大检查。对全街办水库、坡塘、滑坡地段、校舍和村民危漏房屋，排水沟及低凹地段进行了认真的排查，目并登记造册，消除不安全隐患。其中杨家沟水库为今年防汛工作的重点，我站干部在汛期加强值班制度，由领导带班，固定专人每天汛情及时向上级汇报，做到不误报、不错报、不漏报、确保人民生命财产安全。

七、认真做好“三夏”和秸秆综合利用工作

“三夏”工作是我农业服务站的重点工作，我站提前召开“三夏”工作动员会，制定了切实可行的工作计划和方案措施，全面做好“三夏”准备工作，积极协调全街办各部门、单位，动员组织标语农机具、化肥、农药、地模等农资供应，并积极组织、协调联合收割机、玉米播种机等作业工作，确保今年“三夏”期间的各项工作任务全面完成。

八、全面部署，村街联动，完成重点时期的森林防火工作

今年以来，我站组织了新华村、庞家村、牛角尖村及鲸鱼沟沿线各村的干部群众，成立了各村的防火工作领导小组和森林灭火队，安排各村聘请专职护林员。完善了防火工作制度，制定了林区火灾预案，做到了对火灾的预防，从根本上解决了隐患。

九、发放小麦良种补贴，提高农业生产力

按照上级要求，对辖区内统供小麦良种种植进行统计，上报小麦种植面积88221亩，购种88220公斤，发放小麦良种补贴88220元。

十、充分调动广大群众积极性，发展养猪、饲养奶牛等畜牧业。

为了促进生猪和奶牛生产发展，加大对生猪和奶牛生产的扶持力度，按照省财政厅文件精神，我站对全街办养牛，大力发展养殖业。

十一、投资绿化工程、改善辖区环境

今年我站实施了街办对南环路绿化工程的规划，结合区委区政府南大、小康、夏寨四个村的环境。在辖区农业综合开发项目区道路两侧栽植小叶女贞、红叶李等绿化树种共计各单位设立创园宣传站，发放创园宣传资料10000余份。圆满的完成了工作任务。

十二、完成春季动物防疫、促进畜牧业生产

我站于今年家畜养殖户进行摸底，在基层畜牧站的配合下，完成了家禽、家畜疫苗注射工作，促进了我地区畜牧业生产发展。

今年上半年我站虽然做了大量的工作，完成了半年工作的各项目标任务，但也存在着不足，在今后的工作中，我们要总结经验，吸取教训，决心以邓小平理论和“三个代表”重要思想，十七大精神、十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为全面建设小康社会，狄寨经济发展做出贡献。为贯彻落实党的十七大提出的各项任务，领会党的十七届三中全会的指示精神，积极加倍努力，防汛、森林防火“三防”工作，继续加大大绿工程，水安路林果观光产业带、农综开发等项目建设力度。农业工作固然重要，作为街道重点工作的一部分，离开其他部门的协助也不行，我们应该在今后的工作中加强部门协作，为今后的工作打下良好的基础。为继续贯彻落实上级其他指示继续努力。在今后的各项工作中取得更大的成绩。

部门工作总结汇报 篇10

忙碌而充实服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成20xx年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

年检，与外部机构的联络与沟通

社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

档案及合同的管理

档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为XX集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识；

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。