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文员年终述职报告【篇1】
部门文员年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年里，我作为贵部门的文员，尽心尽责，尽职尽责，完成了领导和同事交给我的各项工作任务。在此，我向大家做一份年终述职报告，回顾这一年来的工作经历和收获。
一、工作任务
在今年的工作中，我主要完成了以下几方面的任务：
1.每天接待来访客户，处理来访需求
2.组织文件资料，梳理文件档案
3.文秘工作，如开会纪要记录和处理领导日程安排等
4.协调各部门的工作协作，推动项目完成
5.负责统计和分析各项工作数据，汇总年度报告
6.为部门提供行政支持，处理办公室日常事务
二、工作成果
在这一年中，我顺利完成了贵部门交给我的各项工作任务。其中，我尤其感到自豪的工作成果有以下几点：
1.客户接待工作得到了领导和客户的一致好评，我能够疏导一些棘手的问题，让客户满意离开
2.文件档案管理得到了领导和同事的认可，各类文件和资料的梳理，整齐、清晰
3.会议纪要、领导日程安排、项目推进管理等方面贡献良多，让大家的工作更有条理，推进更加高效
4.我使用Excel等办公软件，完成了对各项工作数据的统计分析和年度报告的汇总，让领导和各位同事对部门和公司业务有了更全面的了解。
5.在处理行政办公室日常事务时，我实现了各种资源的共享，为各位同事提供了更便捷、高效的服务
三、工作经验
在这一年的工作过程中，我收获了宝贵的经验：
1.客户就是上帝，要虚心学习，不断更新自己的知识和技能，让自己成为真正的专业人士
2.在处理文件档案和行政工作时，要保持细致和耐心，不要掉以轻心，细节决定成败
3.在处理各类项目合作时，要学会多方协调，不断推进项目完成，密切关注部门和公司的各种工作动态和发展趋势
4.要学会使用各种办公软件，不断提高自己的综合能力和协作效率，为领导和同事提供更好的服务。
四、展望未来
展望未来，我有以下几点计划:
1.我将在今年不断提升自己的知识和能力，学习各种新技能，做更加优秀的文员，为部门和公司的工作发展做出更大的贡献。
2.我要加强与各位同事之间的沟通和交流，了解大家的需求和意见，共同推进部门和公司的改革和发展，加强公司和部门的核心竞争力。
3.我将时刻保持工作热情和责任感，不断探索和创新，为领导和同事提供更全面、周到、高效的服务，进一步提高自己的能力和技能，为实现公司的发展战略作出杰出的贡献。
最后，我再次感谢领导和各位同事在这一年里对我的关怀和帮助，让我在工作中得到了全面的锻炼和发展。我将不断努力，提升自己的能力，为公司和部门的发展做出更大的贡献！
文员年终述职报告【篇2】
尊敬的领导：
我自20XX年入职以来，担任行政文员一职，在这一年的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：
一、岗位职责概述
作为行政文员，我的工作职责是：
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是：
1、接听、转接电话，记录水媒体来电并及时转交给郭总，接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获
1、工作表现：
A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
三、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。
四、接下来的工作计划
我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序。多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质!
我在今后的工作计划：
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感
我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在xx虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!
述职人：xxx
20XX年x月x日
文员年终述职报告【篇3】
文员年终述职报告
一、岗位职责概述
(一)作为行政内勤，我的工作职责是：
落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
2、执行行政管理人员的日常管理工作。
物力、财力，已获得最佳效果的协调。
(二)我的工作重点是：
总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;
转接电话，接待来访人员;
伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;
报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;
打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;
6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;
定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;
存档，并做好管理工作;
信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;
协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;
及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、个人评估
(一)我本年度的工作内容和心得：
1、踏实的工作态度 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。
(谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
2、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的`做好本部门日常内务工作。
(热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(2)物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
(文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。
(5)招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。
(电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。
(7)协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
4、加强学习，提高素质
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
5、抓住重点，贯彻落实
紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
(二)自我评价
我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作计划：
注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作;
2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作;
良好的办公环境;
4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。
三、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!
文员年终述职报告【篇4】
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是消防文员XXX，在这辞旧迎新之际，向各位领导和同事汇报我过去一年的工作。
一、工作回顾
今年是我加入公司的第三个年头，经过两年的磨砺，我发现我的工作更多的是重复性的操作，而且还有很多不足之处。因此在今年，我通过学习消防知识、原材料、产品及流程方面的知识，不断提高了自己的总体素质和专业能力。
在今年的工作中，我认真完成了公司领导交给我的任务，其中最有代表性的是做好《建筑消防设施验收意见书》的撰写。每次执行完这项任务后，我都会认真研究该建筑的结构特征、消防设施配置及使用效果，并总结出一份精彩的意见书。
另外，在今年的调研活动中，也让我了解了消防抗议培训对于我们消防从业者是有多么的重要。现在，我已经成为一个熟练的消防演习员，能够帮助更多的人对于消防知识的学习和了解。
二、工作成果
在今年的工作中，为了做好了解、培训和传授消防知识的工作，我采用了一系列的科学、实用和易行的方法，取得了一定的成效。特别是，在做好建筑消防设施验收意见书的工作中，成功解决了近两千家单位存在的消防隐患，排除了安全隐患。
三、感悟与展望
在过去的一年里，我学到了跟多的东西。在这个过程中，我发现要不断学习，掌握新的消防知识和技能，只有这样才能更好的为业务提供更高效的服务。同时我也认为我们消防从业者要不断地思考，要有发现问题和解决问题的思维，必须有改进服务和提升专业素质的意识，才不会掉队于市场竞争。
未来的一年，我将不断学习，勇敢挑战。我希望我能以更高的意识和更优异的成绩来报答公司、领导和同事对我的信任和支持，让消防事业在各个领域取得更好的发展。 最后，感谢领导和同事对我的支持和鼓励！
文员年终述职报告【篇5】
部门文员年终述职报告
尊敬的领导：
时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年的工作中，我所在的部门取得了一系列的成就，在此我向您汇报我们部门的工作情况，希望能得到您的认可。
一、工作任务完成情况
在过去一年中，我们的部门共完成了大量的文员工作任务。在负责文件管理的工作中，我们手握重要的文件信息，及时收集各部门工作的重要意见，并把这些意见以及自身的建议进行汇总，使得在对重要文件进行修改的时候，更加得心应手。我记得有一次，在修改重要文件的过程中，我使用了部门员工们提供的建议和意见，最终对文件进行了修改，这个文件被直接送到上级领导那里，得到了高度评价。
在另一个方面，我们的部门也成功地完成了一些非文员工作。例如，我们作为教育部门的一部分，负责对新入职的员工进行培训，使其尽早适应部门工作并且能够胜任各项职责。这是一项非常重要的工作，而我们在这方面也取得了不错的成果。
此外，我们还成功地完成了一些演讲和展览活动。其中最具代表性的莫过于我们组织的一场教育展览，这场活动得到了很多人的认可，取得了很好的反响。
二、自身工作能力提升情况
过去一年，我经过不断地努力和学习，不仅仅从中汲取了丰富的工作经验，还大幅提高了自身的工作能力。
在工作中，我不断地探寻新的方法和思路来优化文员工作，提高效率，同时也在实际工作中积累了丰富的经验。
从个人能力上，我通过参加各种培训、阅读书籍、接受同事指导等途径，不断地提高了自己的能力。
三、今后工作计划
在未来的日子里，我将在以下几个方面努力：
1. 提高自身的工作能力，学习更多的知识，不断拓展专业知识面。
2. 更深入地发掘工作领域，深入了解和熟悉自身领域的细节和要领，希望能够实现在领域中的深入发掘。
3. 带领团队一起进步，提高团队的工作效率和质量，在各个方面使部门效益得到提升。
4. 更加积极主动地为部门创造机会并扩大部门的影响力。
总所周知，作为一个文员，要想在这个职位上长期保持自己的竞争力，一定要拥有出色的组织、沟通、协调和工作能力。过去一年，我们的部门在这方面有所作为，也有很多不足之处。今后的日子里，我将不断实现自己的价值，为部门创造更多的价值和效益。
此致
敬礼
部门文员：XXX
20XX年12月xx日
文员年终述职报告【篇6】
消防文员年终述职报告
尊敬的领导：
本人是某消防部门的一名文员，在过去的一年里，本人一直积极履行岗位职责，针对工作中出现的问题及时分析、解决，不断提高自身素质和业务水平，现就本年度工作进行述职报告如下：
一、业务理解和运用能力
在本年度的工作中，本人努力提高消防业务知识的学习和理解，通过不断的学习和培训，加深了对消防业务的基础知识的掌握。
1. 文件资料管理能力
本人在本年度的工作中，承担了大量的文件资料的整理和归档工作，形成了科学的管理制度，严格遵守工作的规程，使资料的管理更加有条理、有序，确保了资料的准确性和完整性，并确保资料的及时归档和检索。
2. 信息技术运用能力
本人通过学习和实践，熟练掌握了计算机及相关软件技能，尤其深入学习了办公软件的使用，基本掌握了电子公文、电子档案、邮件、通讯录等日常应用，使整个部门的电子文档管理变得更为便捷和高效。
3. 社交沟通能力
本人在工作中，善于与其他部门的工作人员进行沟通和协作，积极配合业务科繁重的工作，在帮助他人处理问题的过程中，尽力维护了本部门的和谐工作氛围。
二、安全宣传和管理
1. 安全意识培养
本人积极配合本单位开展各类安全培训及专题讲座，在日常生活中注重宣传消防法律法规和行政法规，加强员工安全知识的普及和宣传，提高员工的安全意识和防范意识，并加强对员工日常巡查及设备使用的监督。
2. 火灾隐患排查和消防演练
本人积极开展火灾隐患排查，发现问题及时进行整改，并在企业内开展了集中消防演练并在消防部门的辅助下进行了实战训练，提高全体员工的消防安全意识，确保企业的安全。
三、工作成效及感悟
在本年度的工作中，本人积极在各项工作中发挥了自己的优势，并凭借过硬的职业素养和敬业精神，在工作中取得了一定的成绩和巨大的进步。在此期间，本人更是深刻认识到了职业道德和行为规范的重要性，以及企业的责任与担当。同时，在工作中也遇到了一些困难和挑战，本人认为，面对困难，我们应不断寻求解决方案和突破口，充分发挥个人的智慧和能力，做到尽职尽责，在风雨与共中，共同为企业的发展而努力。
总之，在今后的工作中，本人将继续发扬优秀的职业精神，以更积极，更高效的态度和状态，扎实推进各项工作和任务，真正实现理论和实践相结合，助力于企业的全面发展和各项工作的圆满完成。
报告完毕，谢谢大家。
文员年终述职报告【篇7】
采购文员年终述职报告
尊敬的领导，您好！
我是公司采购部门的一名文员，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，团结协作，努力工作，为公司的发展做出了一定的贡献。今天，我谨向您汇报我的年终述职情况。
一、工作职责
作为公司采购部门的文员，我的主要工作职责是：负责采购引用文件的整理、填写、报批、审核、备案和归档；按时做好采购合同的拟定、审核、审批等工作；协助采购人员处理采购过程中的重要事项，如开标、中标、报价等等。在过去一年中，我认真履行职责，认真执行采购工作程序，为公司采购工作提供了有效的支持。
二、工作成绩
在过去一年中，我积极参与了公司的采购工作，取得了一些成绩。在采购引用文件的管理中，我严把关口，认真负责，无一漏审，确保了文件的规范性和有效性；在采购合同的制定、审核和审批中，我认真执行工作程序，加强合同的备案和归档管理，有效保障了公司利益；在协助采购人员处理重要事项的工作中，我及时反馈信息，保证了采购工作的顺利进行。此外，我还专门学习了新的电子采购平台和采购法规，不断更新自己的知识和技能，提高了自己的工作能力。
三、不足总结
在过去的一年中，我的工作也存在一些不足之处。主要表现在执行程序上的不够细致，有时候忽略了一些细节，导致采购工作难以推进；此外，缺乏独立思考和创新意识，难以对采购工作进行自主改进和优化。对于这些问题，我会认真总结，不断学习和进步，争取在今后的工作中有所提高和创新。
四、工作计划
在新的一年里，我将认真履行自己的工作职责，加强与采购人员和相关部门的沟通协作，做好采购文件的整理和审核工作；开展电子采购平台的操作和数据维护，加强电子化采购的推进和支持；积极学习和应用采购法规和政策，提高自己的工作能力；加强自主思考和创新意识，不断优化采购工作流程，提高工作效率。
总之，在新的一年里，我会继续以饱满的工作热情，认真务实的工作态度，为公司的发展贡献自己的力量，争取更好的工作成绩！
谢谢！
文员年终述职报告【篇8】
尊敬的领导：
在过去这一年中，我按照公司的要求，认真履行采购文员的职责，努力工作，不断进步。在此，我向公司交上一份2019年度采购文员述职报告，希望领导能够对我的工作进行评估并提出建议，帮助我改进不足。
一、工作内容
在过去的一年里，我主要负责公司的采购工作。具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：
1. 采购计划制定：根据公司的业务需求和库存情况，预测未来采购量，并通过与供应商的沟通确定采购计划。
2. 询价和比价：根据采购计划，向多个供应商发送询价单，并逐一比较特定产品的价格和质量，在公司的采购成本和质量方面提供有效决策支持。
3. 采购订单管理：建立了一个订单跟踪系统记录采购订单的状态，及时沟通采购进度，确保货物按时到货。
4. 供应商管理：对公司合作的供应商进行管理，根据供应商的业绩和服务质量进行绩效评估，并对不良供应商进行淘汰或调整。
二、工作亮点
在采购工作中，除了完成基本职责，我还有以下亮点：
1. 采购成本控制：通过与供应商的多次洽谈，有效控制成本，使得采购成本比去年同期下降了5%以上。
2. 供应商资源整合：在采购工作中，利用已有的供应商资源，建立了采购联盟，通过联盟采购对不同的供应商进行整合，提高采购效率，降低了采购成本。
3. 数据统计分析：建立了财务分析、供应商评价以及采购效果分析等数据库程序，实现了采购工作流程数字化的实现。
三、存在的问题
在日常工作中，我也存在一些问题和不足，主要包括以下几个方面：
1. 工作时间管理：由于采购工作繁琐，我在部分工作任务完成较晚，有必要改善一下自己的工作效率。
2. 人员管理能力：在采购过程中，尚未多次培训管理相关接口人的工作，因此在人员管理方面需加强。
四、今后的工作计划
在今后的工作中，我将认真针对存在的问题，制定相应的计划，实现下列目标：
1. 提高个人效率，提高采购的效率及速度。
2. 加强与供应商的沟通，建立长期合作的战略合作关系，降低采购成本，并掌握市场现状和信息。
3. 持续改进供应商管理和跟踪，淘汰不良供应商，引进更高质量的供应商。
结论：在一年的采购工作中，我按照公司的要求认真履行了采购文员的职责，对于所有工作都做到了积极主动。在今后的工作中，我会努力改进不足，提高工作质量，让工作与公司的持续发展相辅相成。
谢谢您的阅读，期待您的回复。
此致
敬礼
采购文员
2020年1月8日
文员年终述职报告【篇9】
尊敬的领导们，大家好！在过去的一年里，我作为消防文员，以高度负责的态度，刻苦勤奋地工作。在此，我向大家提交我一年的述职报告，望领导们给予指导和支持。
1. 工作任务完成情况
在过去的一年中，我完成了所有分配给我的文书工作。我认真处理每一个案卷，按时完成每一个情况统计表的维护和汇总，使数据信息准确无误。我也主动协助上级领导处理一些紧急和政府公文工作，及时将其送达到指定部门，并在学习办公自动化软件方面的专业知识，提升自身文书速度和准确度。
2. 工作质量和效率的提升
在工作中，我不断改进自己的文书操作方法，用更科学的方式处理更多的文书和案卷，并掌握了更多高效的文书处理方法。同时，我也坚持不断地学习新知识和技能，使我的文书操作技能更加熟练并具备更强的应变能力和工作能力。
3. 日常工作中的管理和服务
在一个繁忙的消防治理环境中，我为部门提供高质量的管理和服务。在处理来往的电话和公文时，我始终保持良好的沟通和交流。同时，我积极参与消防动员、演习和实际工作中的各种活动，与现场指挥人员紧密配合，以及協助各级单位提供可靠的消防管理和服务。
4. 团队合作和协调
作为团队一员，我始终以团队的利益为重，与同事保持良好的沟通和合作，互相协助，携手同行，共同完成工作目标。我也认真听取并采纳领导的建议和意见，不断提升工作水平和技能。
5. 自我学习和提高
在日常工作以外，我也付出了额外的时间和精力来自我学习和提高。我参加了各种消防技术培训以及文化课程，积极学习新知识和新技能。使我能够更好地适应消防新技术和工作的需求。
以上是我对今年工作的总体表现，我深知我存在不足，这促使我在今后不断进步和提高。再此，我衷心感谢领导对我的支持和鼓励，我期待下一个工作年度的挑战和成功。
文员年终述职报告【篇10】
部门文员年终述职报告
尊敬的领导们：
时光荏苒，转眼间一年又要结束了，经过一年的努力工作和精心管理，我代表部门文员团队，向您作出我们的年终述职报告。在过去的一年中，我们承担了众多的工作和任务，并在各项工作中取得了一定的成绩。下面，我将分别从工作内容、成绩和存在问题三个方面进行详细汇报，望领导谅解和支持。
一、工作内容
部门文员团队主要负责办公室日常管理，具体工作包括：文件整理、信息审核、资料收发、接待来访、电话接听、签收快递、会议安排等。其中，来文来电是我们工作重点，需要对每一封信件和每一个电话进行仔细核查，以确保信息的准确性和敏感性。此外，我们还要对来访人员进行登记及安排接待工作，以提供更好的服务。
二、成绩
在过去的一年里，部门文员团队取得了一些成绩。首先，我们创新工作模式，改变以往单纯的接待、收发文书行政工作，向班级、教师、学生推出多项方便实用的服务项目，如采用邮箱、微信等途径，使学校各方面的工作信息及时、快速地传达到各个部门、团队。其次，我们积极向上，在工作中遇到疑难问题能够主动积极询问，细心思考并努力提出最佳解决方案。日复一日的坚持，创新思维的推动，不断提高的工作理解度，更多的细节处理过于注重质量，使得收到那些月末的表扬邮件、信纸越来越多。
三、存在问题
虽然我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和亟待改进的地方。首先，我们需要加强沟通协调，和其他部门的工作对接和配合还有待加强，以共同推动学校工作的发展与改进。其次，我们需要进一步强化学习和培训，开拓思路、提高素质，适应新的工作形式和工作内容，不断完善自身的能力和素质。最后，我们还需要加强自身的规范化建设，完善各项制度，以有效地推动办公室日常管理和实际工作的顺利开展。
综上所述，部门文员团队在过去的一年里，勇往直前、努力工作，积极开展各项工作，取得了一定成绩；但同时也存在不足之处，我们秉持开诚布公、勇于担当的原则，愿意虚心接受各位领导的批评指正，并努力探索有效解决问题的途径，全力以赴做好下一年的工作，保证高质量的服务。
谢谢！
文员年终述职报告【篇11】
采购文员年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司采购部的一名文员，感谢公司给予我这次述职的机会。在这一年的工作中，我认真执行领导安排的任务，积极配合相关部门完成各项工作，尽职尽责地完成了自己的工作职责，特此向公司汇报。
一、采购单据的处理
作为采购部的一名文员，我的工作与采购单据的处理有着密不可分的联系。在过去的一年中，我始终保持认真细致的工作态度，根据采购员的要求及相关规定，及时准确地填写各种采购单据，保证了采购流程的顺畅进行。同时，我还积极协助采购员进行货物的对比、核对、验收等工作，确保采购过程中的质量和价格双重把关。
二、供应商管理
作为采购部的文员，我参与了一定的供应商管理工作。我积极主动地与供应商沟通并及时处理采购相关的问题，培养了良好的供应商关系，为公司的采购工作提供了更好的保障。另外，我还定期对供应商档案进行整理和更新，保证供应商信息的准确性和完整性，为采购部更好的工作提供了信息支持。
三、采购流程的优化
在工作中，我注意到公司采购流程中存在一些繁琐、耗时的环节，我和同事商讨并积极提出建议，努力寻求解决方案，使采购流程变得更加简便、高效、科学，为公司节约了时间和人力资源，提高了工作效率。
四、自我学习
为了更好地为公司工作，我积极参加各种采购、物流相关的职业培训和课程，提升自身专业知识和业务水平。我认为，职场只有不断学习和自我提高，才能与时俱进，更好地适应公司的需求。此外，我也会不断关注行业发展动态和政策法规的变化，积极探索和提高自身所掌握的专业技能，为公司的未来发展打下良好的基础。
总之，我在这一年的工作中，认真负责，积极进取，不断学习，力求在自己的岗位上做出更好的表现。在今后的工作中，我会更加努力，更加深入地掌握专业知识和技能，以更高水平的工作态度回报公司的信任和支持。谢谢大家！
文员年终述职报告【篇12】
会计文员年终述职报告范文
这个述职报告你写好了吗?下面是yjbys挑选较好的会计文员年终述职报告范文，供大家参考阅读
尊敬的领导：
你们好，很高兴今天能有机会与大家一起交流学习，在公司各级领导和同事的正确带领下完成了相应的工作，现就任职以来的具体情况述职如下：
根据领导的要求，要把上半年的工作总结一下，并提出计划，所以我就准备把我上半年所做、所想写一下，尽量还原平时工作的原貌，希望能够抛砖引玉，一起提高。这半年，在工作岗位上，自己一直克尽职守，自觉遵守国家的各项金融法律法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面：
一、努力提升业务水平，服务联社发展
年后，随着岗位的调整，自己有机会更深入了解会计方面的工作，虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事，但当自己真正接触到这岗位时才发现，以前所做的只是皮毛，所以一开始有点无从下手的感觉，但我知道，要想尽快适应新的岗位，必须在最短的时间里提升自己，由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导，业务基础打的比较牢固，后又在网点王主任等同事的支持下，没过多久，自己逐渐适应了新的岗位，各项工作也得到了稳步的开展。
对于我来说，我深知岗位责任之重大，所以在平时的工作中，只能高标准要求自己，在工作中，与其他同事通力配合，尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事，凭原则办事，时刻提醒自己要以身作则，当好表率，做好榜样。因为我觉得，要做一名合格的会计主管人员，不仅要有精湛的业务知识，还要有正直的品行，这样才能带领好内勤人员，做好网点支撑工作，才能够更好的服务联社、服务客户。
为了不断超越自我，业余时间，我会加强业务方面知识的学习，理论与实践相结合，给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己，今年自己报考了学历提升课程，并根据自己的职业学习计划，后期，自己一定要向一些前辈学习，多学习，多考证，不断提升业务水平，更好服务联社发展。
二、踏踏实实干好自己的本职工作
20xx年4月底，联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导，指出了其中的不足之处并提出了整改意见，根据会计科下发的辅导意见，我制定了一系列的整改措施，对我社存在的问题做了补充和完善：这次的会计辅导，让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处，为我日后的工作提供了方法，指明了方向。现在在日常工作中，我能够严格按照内部规范化管理的要求，做好内部管理工作，日常工作也分重点，更加注重细节管理，主要有如下几个方面。
1、建立健全各种登记薄;
2、严格坚持结算原则和结算纪律，违反原则的事情坚决不做;
3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;
4、认真做好会计档案的整理和保管工作;
5、加强现金管理，现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;
6、加强内勤人员业务学习， 提升内勤人员的制度执行力，努力实现会计工作制度化、规范化。
7、尽职尽责，加强核算，当好领导的助手。
随着以上各项工作的开展，相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证，各项内部管理制度也得到了有效的落实，取得了预期的效果。
三、推进柜面窗口建设、提升服务形象
柜面服务是我社对外的第一道窗口，也是对外的第一面镜子，尤其对于归属服务业的我们来说，柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力，作为一线工作人员，我们必须要树立牢固的服务意识，顾客就是上帝，任何一位储户，无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任，一份重托，如果我们服务不做好，岂不是辜负了这一份信任与重托。
所以，在日常工作开展中，我们都会主动要求提升，学会微笑，认真做事，真诚服务于所有的客户，对于一些客户投诉，我也会在第一时间内问清原因，在职权范围之内，尽力做好安抚工作，并由果所因，及时发现我们管理存在的缺陷，并加以改进，保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下，我们网点投诉量减少明显，投诉处理工作水平也得到了显著的提高。
四、我的合理化建议
经过几天的思索，我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面：
1、主动竞争、做好自身优势宣传，来促进存贷双增。
现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病，无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声，严重影响其形象。逆向思维，与几大行相比，我们现在一些费用是不收取的，有的一些费用费率也低的多，我们是否可以在这方面打开突破口，上次去泰州，我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了，所以，我们是否也可以跟进，费率低甚至无，加上广泛的网点，这样大的优势为什么不使用呢。
在各级领导的正确指导下，我们网点各项工作有序开展，在此，向各位领导表示衷心的感谢，当然，有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开，在此一并表示感谢。对于我，在今后的工作中，我将一如既往，严格要求自己，严格遵守各项规章制度，尽职尽责，干好自己的本职工作，做一名优秀的会计，为联社发展做出自己最大的的贡献!
2、改善硬件条件，提升服务水平与形象
风险控制是所有企业管理都面对的首要问题，但对于服务业来说，外部形象也是非常重要，目前，对于其他几大行来说，我们的优势是网点多，分布广，所以客户群体层次也不尽相同，但从服务业来说，门庭若市是我们共同的希望，目前，我们联社处在大发展阶段，存款与贷款齐增，强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上，随着县区几大行环境改造的'完成，已经形成了一定优势，跟我们定位类似的邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造，所以，我们应该主动跟进，全面推荐网点的改造，提升硬件配置，争取给客户提供一个温馨舒适，科技便捷的办理业务环境，来间接促进联社发展。
3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展
风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生，如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题，经过几天的思索，个人认为对于我们联社来说，应该着重注重以下几个风险的控制：
