这是一篇我们非常喜欢的“年终的述职报告”文章推荐给大家。俗话说，实践是智慧的源泉，在日常的学习工作中。都需要书写报告，报告由标题，主送机关，正文，结尾所组成。有需要的人马上就可以前来获取信息！

年终的述职报告【篇1】

2021年即将结束，小米公司也迎来了年终述职的时刻。在这一年里，小米经历了种种挑战和变革，但也取得了一系列令人瞩目的成绩。在这篇述职报告中，我将对过去一年的工作进行总结，对未来的发展提出展望。

我要说的是小米在2021年的业绩表现。在这一年里，小米公司取得了令人瞩目的发展成果。公司的营业额比去年同期增长了30%，净利润更是同比增长了50%。这不仅体现了公司的规模不断扩大，而且也表明小米在市场竞争中占据了一席之地。我们在智能手机、智能家居、物联网等领域都取得了不俗的成绩，赢得了消费者的肯定和赞誉。

我要提到的是小米在2021年的创新成果。作为一家科技公司，创新是我们的生命线。在过去一年里，小米公司不断推出了一系列重磅产品，如MIX系列的旗舰手机、米家智能家居设备等。这些产品不仅功能强大，而且设计新颖，为用户带来了全新的体验。不仅如此，我们还积极拓展了人工智能、云计算、大数据等领域，为公司未来的发展奠定了坚实基础。

我要谈到小米在2021年的责任担当。作为一家具有社会责任感的企业，小米把社会和环境责任放在了首位。在过去一年里，我们积极参与公益活动，捐款捐物，为需要帮助的群体提供支持。同时，我们还注重环保工作，推动绿色生产和循环利用，努力降低对环境的影响。我们深知，只有承担起社会责任，企业才能获得持续发展。

让我来谈谈小米在2022年的展望。未来，小米将继续坚持创新驱动、质量为本的发展理念，不断推出更好的产品和服务，为用户创造更多价值。我们将继续加大在研发和技术创新方面的投入，培养更多的人才，提升核心竞争力。同时，我们将积极拓展国际市场，推动全球化发展，开拓新的增长空间。

2021年是小米发展的重要一年，公司取得了诸多成绩。但我们也清楚，前方的道路依然充满挑战和困难。在新的一年里，小米将一如既往地坚持质量第一、用户至上的原则，不断提升自身实力，开拓创新，为实现可持续发展而不懈努力！愿小米在2022年再创佳绩，让我们携手共进，共同见证公司的辉煌！

年终的述职报告【篇2】

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是学习实践和收获经验的一年，感谢农行给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将20xx年以来的工作情况向大家做如下述职报告：

在20xx年中，我积极贯彻我行的金融工作方针政策，认真学习业务理论和专业知识，遵守银行的各项规章制度，认真履行岗位职责，具有良好的职业道德，圆满地完成了本职工作和不同岗位的顺利更换。

今年初至九月我在香坊支行担任前台柜员工作，在工作中热情周到的服务得到了广大储户的认可，积极认真的工作态度得到了领导的肯定。九月份由于工作需要，我被借调到市行营业部、运营管理部担任记账复核员，通过主管领导（xx）处长与同事的教导，我对新担任岗位的重要性有了充分的认识，并在同事的帮助下迅速掌握了工作重点和要领。我统计了一下这四个月来我从事这项工作的业务数量，4个月约办理3000多笔业务，其中包括每天两次的同城差共约18笔；大额2笔；及各类汇差业务9笔；每周约3次的现金调款；4次的转账汇款，这些新的业务种类是我以前的工作过程中没有接触过的，在以后工作的过程中我要不断学习和深入研究，争取早日将业务做精成为业务骨干。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在着一定的欠缺，我要在今年的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在20xx年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农行顺利股改和未来走向国际的发展目标、贡献我全部力量。

提供了动力，也使我的'工作方法有了很大的改善。20xx年，“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”的经营理念一直被我牢记于心，与团队一起致力于营收与品质的同时提升，在前进的路上思考与提升并行。在日复一日的工作中，我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作，重点和品质同时提升，用声誉和优质的服务赢得区域会员及常客的肯定。

在此，我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报，恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。

一、职责履行情况

万事始于初，工作也是如此。如果没有一套完整的合理的工作计划，一年的工作就没有框架可寻。我是康部部门的经理，在年初，我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善服务质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列计划，把“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”贯穿到全年的工作，结合酒店经营实际与岗位职责，工作履行情况如下：

1、明确工作重点

作为经营性部门的负责人，要对部门的工作心中有数。对于工作重点加以明确，确定努力方向。结合部门实际，我把经营管理工作、经营指标放在首要位置。酒店经营的目的是双盈，既是社会效益和经济效益的双重收获，实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程。

20xx年，我部经营管理划分三大部分，重点作好区域重要vip的全程接待（市、局、办领导）天天游泳的接送工作、确保康体经营区域服务品质不断提升、协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作。

首先我把康体经营区域服务品质的不断提升作工作为一个点，贯穿于全年工作的始终，长抓不懈。服务品质是事业久经不衰的保障，对于服务行业的酒店更是如此。所以，一年的工作思路非常明确，要确保双重效益的营收，一定做好服务品质的提升工作，从细处着眼，从微笑开始，在宾客的心里留下温暖的烙印。

市、局、办领导每天都会来游泳，因此对于区域重要vip的全程接待工作，我把工作要求和工作精神传达给部门的每一个人，保证在时间上准时，在服务及时，使各位领导既有休息的时间，又不耽误工作。康体中心会员卡的销售，vip是销售重点，我在服务品质上保证会员持之以恒的信赖于我们，我就要在服务品质上做足功课。

康体自营区域与租赁区域日常管理相辅相随，在我任职五年来，从没有松懈过。截至年底，酒店已经步入经营接待的高峰期，各类重要会议接踵而至，租赁区域工作变得繁重。于是我就把酒店的整体娱乐、接待水平、重要会议接待不拉后腿等作为必修课，在酒店的经营中找答案。在租赁区域的管理方面，我部门严格管理、指导，区域核心问题和核心管理等顺利地执行指令，同时针对指导区域的经营管理中的盲点，加以引导、提升，

提升租赁区域的服务品质，经营管理一体化趋于完善。

2、努力创造营收

游泳池的会员卡销售工作就要是开拓新会员、维系老会员，由会员所带动的影响力不可估量，他们口口相传的口碑是提升酒店知名度与美誉度的最好方式。所以说，做好游泳池会员的接待工作不仅可以大幅度地提升经营空间，还可以确保酒店及部门各项工的作顺利开展。针对会员继续推广游泳培训班，取得良好的经济效益与社会效益。棋x中心实行“满四送一”活动，针对客人的喜好，及时调整水果、干果品种，常听客人的意见，加以调整，满足不足客人的需要。节假日期间的水上休闲船、垂钓项目，在我部门抽调专人接待，保证服务质量。经过全年部门工作人员的努力，营收情况优秀，超额地完成了部门既定的经营指标，且与去年同期相比营收相比大幅提升。

3、改善服务质量

酒店与精细服务向来是心手相牵，精细服务决定着酒店的发展。改善服务质量，从质量开始，我们每周实行主题质检，围绕主题开展质量检查工作，适时制定计划，保证质量。同时，加强值班力度，做到有问题及时处理，让客人满意。20xx年，我在工的服务技能与服务技巧的培训中，制定量化培训方案，进行部门内岗位交叉培训工作，严抓培训质量和培训效果，及时发现培训中出现的盲点，调整改进。过年一年，对我部门员工进行一系列的技能回炉培训，很大地提升了员工操作的规范性和熟练性。重视常客及会员的意见，对投诉或不满意见及时地进行回应，对于客人的意见认真地采纳，在工作中问题的位置，然后对其进行落实、整改，更好地服务于工作。加强租赁区域的管理，使租赁区域经营形象统一，更好地维护酒店的形象。

4、健全管理机制

健全管理机制，一直以来是我工作的重点。20xx年，我根据日常绩效管理的考核方法，修订了部门的工作制度、规范工作节点，在很大程度上团结了部门的员工，促进了他们的积极性，为“争先创优”创造了好的局面。严抓劳动纪律，向管理要业绩。20xx提。健身教练的招聘工作已经全部到位，很大地提升了服务的质量，吸引新老客人惠顾于此。

二、工作业绩、工作体会与不足

（一）工作业绩

站在今天，20xx已经渐行渐远，此时感觉时间真是过的很快，同时也感到了一种充实的感觉。在20xx年，虽然辛苦，但付出的过程是快乐的，收获颇多。今年，我部门的营收完成情况良好，全体队伍人员情况稳定；在集团技术比武中。我带领我部门的选手经过二个月的辛苦研发，取得集团总体第四名的好成绩；20xx年上半年，集团暗访我部门成绩不佳。之后，我根据集团暗访的结果，针对问题和不足进行整改，经过全体员工的努力，下半年集团暗访成绩良好；针对八月节和圣诞节，酒店开展了月饼销售工作和圣诞票销售工作，我部门以超强的促销意识超额地完成销售任务；并在圣诞节前后三天的演出工作中，组织召开协调会议，保证了整体接待工作的顺畅，和大家一起过了一个美好的节日。

（二）工作体会

20xx年，我对自己工作的评价是“全局意识有所提升、监督力度有待提高”。在这一年的工作中，整个部门的团结协作给了我很深的印象，使我意识到在管理工作中要面面俱到，哪里失策就要在哪里找问题，这样管理工作才会有的放矢善。回首即将过去的一年，让使我感到了团队的力量，团队合力推着团队中的每个人看得高，行得远。

(三)不足之处

即将过去20xx年，有收获也有不足，不足之处主要在具体的经营活动在创新和新项目的开发等方面还需进一步扩大思维，还需要吸纳精华。管理的眼界还需要提高，使管理

工作更完善、更科学、更合理。对于员工的职业生涯、培养计划还需切合实际地提升和引导，使之能更好地服务于酒店的日常工作。

三、下步工作方向

20xx年，马上就要启程，新一年的工作，我会一如既往地把努力工作，把提升经营空间、提高服务品质作为工作中的重点，和部门全体员工一起努力，争取更好的成绩。在新的一年里，我会在工作中学习经验，在工作外学习，抽出更多的时间学习先进的专业知识，提高管理眼界，提高自身素质。针对部门管理，我还会继续努力，在提高团队素质、培养基层队伍、加大部门人才的培养力度方面，加大管理力度。针对20xx年工作中的不足之处，加以改进。在新的一年，我会在下步的工作方向里，争取有新的突破与机会，在工作中，不断地学习充实自己作相应的晋升学习机会。

世界每秒都在更新，社会时时都在进步，市场的竞争从来都不会停止，对于部门负责人的我在新的一年里不懈怠，以一颗平常的心、一颗感恩的心，从零点出发，迈向新百分。20xx年，有很多的未知，但我相信付出就会有收获，在新的期待里，我在实现梦想的路上前行，我会不断地提升和改进自我，在事业上再有新收获。

年终的述职报告【篇3】

尊敬的领导：

您好!

在过去的一年里，我深刻地意识到我在工作中的一些问题。我知道这些需要纠正。结合过去一年的工作，我还是希望能得到更多的升华和锻炼。作为一名医务人员，我始终坚持做好自己的职责，遵守医院的规章制度，为病人服务，为首要工作准则，脚踏实地地履行职责。现在是年底，我也需要回顾过去一年的工作，做好：

首先，在工作中，我一直严格要求自己。我渴望不断提高自己的工作能力，在这个过程中得到了很多锻炼，这对我来说是一个很好的提高。我相信我能在这个过程中进一步落实。我也相信未来的工作会有更多的机会等着我挑战互利工作，我一直很认真。我不会放过医院的每一次讲座。因为我认为这是学习的机会，每次在培训或讲座中，我都能学到很多东西，我不放过，每次进入手术室的机会，因为我刚从事这个行业，不到一年，所以我觉得我缺乏经验，每次在手术台上我都会更兴奋，因为这对我来说是一种锻炼，对我来说是一种成长，积累更多，可以得到更多的进步，作为一名护理人员，我深刻认识到了这一点。在这方面，我应该更加努力地做好医务人员的工作。同时，我也要考虑病人的状态，每天做好相关的安慰，然后了解病人的状态，随时发现需要什么，并提出解决方案，这是毋庸置疑的，也应该落实到位。现在回想起来，真的是一件很有意义的.事情。我相信我可以在未来的工作中进一步提高自己。当然，我也渴望在这个过程中积累更多的工作经验。现在这也是对我个人能力的调整。

明年肯定会有更多的机会，但我必须调整心态，我也需要在这个过程中积累经验，医务人员最重要的是小心，负责服务每个病人，所有病人原则，以病人为中心做自己的工作，得到病人的认可是对工作的责任，也是提高工作质量的标准，当然，除此之外，我也需要去学习和周围的同事，虚心咨询，因为有很多同事比我更有经验，所以我需要咨询他，他们也可以了解很多案例，也可以在这个过程中积累经验，积极配合我们部门的工作，服从护士长的安排，什么工作积极参与，什么事情也主动完成，这是对工作的责任，我现在应该做，我希望在明年的工作中继续调整心态，让自己做得更好，也感谢同事的帮助，感谢领导的照顾，进一步处理过去，一年的不足，什么需要实施改进，也会根据实际情况调整，做一个优秀的医务人员，新年也会有新的计划，如有缺点，请领导指正。

此致

敬礼!

年终的述职报告【篇4】

电玩年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是电玩部门的负责人，今天非常荣幸向大家述职，向领导和各位同事们汇报我们部门在过去一年内所取得的工作成绩和经验总结。

一、工作概述

过去一年，电玩部门着眼于提供优质、创新的电子游戏产品，并竭诚为广大玩家提供良好的游戏体验。我们注重增强游戏的可玩性、趣味性及互动性，不断推陈出新，努力满足玩家的需求。经过全体成员的共同努力，我们取得了一系列可喜的成绩。

二、产品研发

在过去一年里，我们积极开展了一系列游戏产品的研发工作。我们注重与时俱进，紧跟潮流，引入了虚拟现实、增强现实等新技术，为玩家创造了更加沉浸式、真实的游戏体验。我们创造了多款畅销游戏，其中包括“魔法世界”、“无尽挑战”、“赛车传奇”等备受玩家喜爱的作品。这些作品不仅在市场上取得了优异的销售成绩，更重要的是，为广大玩家们带来了快乐和回忆。

三、用户体验优化

为了提升用户的游戏体验，我们不断进行用户调研和市场分析，并根据反馈意见进行改进和优化。我们增加了多语言、多区域的支持，为不同地区的玩家提供便捷的游戏服务。同时，我们注重游戏的平衡性和公平性，对游戏内的经济体系进行了调整和优化，减少了不公平的现象。我们还设置了专门的客服团队，保证了玩家在游戏过程中的问题能够得到及时解答和处理。所有这些措施的实施，为我们赢得了玩家的好评和忠诚度。

四、社区建设

我们注重游戏社区的建设，以促进玩家间的互动和交流。我们定期组织各类线上和线下活动，如游戏比赛、玩家见面会等，增进了玩家之间的友谊和合作。同时，我们还积极与其他游戏开发商、媒体机构进行合作，扩大游戏社区的影响力和知名度。我们建立了专属的游戏论坛和社交媒体账号，为玩家提供了一个畅所欲言、互相倾诉的平台。

结语

通过过去一年的辛勤努力，电玩部门成功推出了一系列受欢迎的游戏产品，提升了用户的游戏体验，促进了游戏社区的互动交流。我们珍惜过去取得的成绩，同时也意识到自己还有不少不足之处，还需要进行进一步的改进和创新。

在新的一年里，我们将继续致力于研发多样化的游戏产品，不断改善和优化用户体验，加强游戏社区的建设，助力电玩业务的发展。同时，我们也将进一步加强团队建设，加强员工培训和技能提升，为公司的长远发展做出更大的贡献。

再次感谢领导和各位同事的支持和指导。我们衷心希望在新的一年里，电玩部门能够再创辉煌，为广大玩家带来更多快乐和惊喜！

小编感谢您的阅读！

年终的述职报告【篇5】

地产总监年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是地产部的总监，今天非常荣幸能够向大家述职，回顾过去一年的工作和成绩，并展望未来的发展方向。

一、回顾过去一年的工作

1. 突破销售业绩

过去一年，地产部在我带领下，取得了显著的销售业绩突破。我们成功推出了多个优质项目，吸引了大量购房者的关注和认可。全年销售额超过了预期，达到X亿元，相比上年同期增长了X%。这得益于我们全体员工的齐心协力和团队合作精神。

2. 提升客户满意度

为了提升客户满意度，我们积极改进售后服务体系，建立了更加完善的用户反馈机制。通过及时回应客户疑问、解决他们的问题，我们收到了许多客户的感谢和赞誉。调查显示，我们的客户满意度得分从上年的X%提升到了当前的X%。

3. 加强市场调研

为了更好地适应市场需求，我们加强了市场调研工作，深入了解目标客户的需求和偏好。我们与专业的市场研究机构合作，定期组织市场分析会议，确保项目的定位和产品设计符合市场需求。通过这些努力，我们的产品与其他竞争对手相比具有更强的竞争力。

二、展望未来的发展方向

1. 提高产品质量

在未来一年中，我们将继续提高产品质量，为客户提供更加优质的住房解决方案。我们将加强与供应商的合作，优化材料选择和施工工艺，确保项目的建设质量达到最高标准。同时，我们还将增加绿色环保设计元素，积极响应社会的可持续发展要求。

2. 拓宽销售渠道

为了拓宽销售渠道，我们将积极开拓线上销售渠道，加强与互联网公司的合作，利用大数据和人工智能技术来提升销售效率和精准度。另外，我们还将加强与中介机构的合作，扩大项目的曝光度和销售覆盖面。

3. 提升员工培训

员工是企业发展的核心资源，我们将注重员工培训和职业发展，提供更多机会让员工学习和成长。我们将组织专业培训课程、演讲比赛等活动，提高员工的专业素养和团队合作能力。同时，我们还将加强内部交流和协作，营造良好的工作氛围。

三、总结

回顾过去一年，地产部在大家的共同努力下取得了显著的成绩。我们突破了销售业绩，提升了客户满意度，并加强了市场调研工作。展望未来，我们将继续提高产品质量，拓宽销售渠道，提升员工培训，为公司的可持续发展做出更大贡献。

我要向所有地产部的员工表达我最真诚的感谢。正是你们的辛勤付出和团队协作精神，才有了我们过去一年的成绩。我相信，在未来的工作中，我们将再创佳绩，共同发展。小编感谢您的阅读！

以上就是我对地产部过去一年工作的回顾和对未来发展方向的展望，希望能够得到大家的认可和支持。谢谢！

年终的述职报告【篇6】

经贸办在街道党工委、办事处的正确领导下，以推动科学发展、加快经济转型升级为主线，着力开展经济结构调整和自主创新，着力推进两大工业功能园区建设，着力构建服务企业的软、硬环境，坚持年度目标不放松，扎实、有效的开展了各项工作。

一、加快推进园区建设步伐，夯实工业经济发展后劲。

围绕机光电工业园、鸿山工业安置区二大工业集中区，由园区服务办以“快建设，早产出”为工作目标，采取“争、盯、逼”等举措，即“盯”住项目手续办理中的各个节点，做到明确分工，责任到人，项目手续环环紧扣，不出现脱节现象；“争”取上级相关部门的支持，经办人员做到不厌其烦、不分时间，找准上级领导或主管人员，使手续办理比较顺利的进行；“逼”着企业在手续办理上的密切配合，尽早开工建设。与此同时，园区办还坚持每星期举行项目分析例会，排查问题、化解矛盾和困难；并在项目审批基本到位的基础上，一方面及时做好开工前的临时用电，用水等配套设施的准备，会同拆迁、清障、道路建设等部门做好相关工作。另一方面多次集中召开开工企业会议，督促企业按图施工、安全施工、文明施工。年累计审批工业性入园企业53家，土地出让面积1055亩；年共竣工投产企业20家，占地面积525亩；开工企业22家，占地面积515亩；具备开工条件企业19家，占地面积608亩；正在办理手续10家企业。同时，年累计办理入园企业注册登记38家，办理税务登记32家。无锡交通装备产业园已制定好规划方案，新引进的万里轨道、中方包装，上海华路等项目近期相继落户，巨力重工生产轨道盾构机项目约75亩土地正在办理土地出让手续。

二、积极开展技术创新、促使企业转型发展。

转型提升科技创新是企业发展的生命力。科技、技监办利用国家和省、市的有关政策信息，为企业提供服务，争取资金和项目。一年来共召集企业开展五次大型科普宣传活动，根据企业特点，分类指导申报项目，培育34家专利申报大户；主动沟通区科创中心和“530”办公室获取科技信息和项目。年累计申报各类省、市科技计划项目8项；申报高新科技企业2家，认定科技民营企业3家，申报高新科技产品8项；完成专利申报518件，其中发明专利123件，专利授权268件；引进“530”项目3项，嫁接式人才2人；新增院士工作站、研究生工作站各1个，博士后工作站2个，超额完成了上级主管部门下达的科技指标。经贸办围绕企业转型提升，着重服务已上市和拟上市企业，为其做好了上市中涉及新区相关部门的对接，银邦、巨力募投项目的报批和双象超迁上市后相关政策的兑现工作；注重服务机光电园区的威克、通用、模具、华光工锅等企业做好了设备更新、产品升级，产业链延伸等工作。

三、坚定年度经济目标，充分发挥部门职能作用。

面向全街道500家运行企业，经贸办认真履行职能，一是坚持做到扶优扶强，着重对78家规模骨干企业实现人员挂钩，深入企业开展走访活动，保持与企业的密切联系，经常组织企业开展各类专题会议，倾听呼声，分析和尽力解决存在的问题。二是由统计办按照年度指标，根据企业的规模与运行情况，做到了按月统计、按季分析，并将情况书面报告党、政主要领导。年，工业销售实际完成84亿元，同比增长34%，其中，规模企业销售完成66亿元，同比增长33%;工业性投入完成25亿元；新办工业企业75家，新增注册资金2.1亿元，新办三产企业200家，新增注册资金7.9亿元。同时，经贸办各部门认真做好了对上对接、争取工作，较好的完成了经发、地经、科技、技监局等上级有关部门布置的各项工作。

四、调整招商思路、实现招商引资新突破。

引进项目的质量直接影响到鸿山经济的可持续发展，为此，招商办利用了街道的资源和优势，坚持多渠道、多方位开展招商引资工作。一是年初落实任务指标，分成三组，各有侧重和主攻方向；二是建立重大项目的跟踪联系制度；三是按星期小结、工作情况和定期召开招商引资分析例会，汇报工作情况和遇到的问题；四是服务好签约项目的'落户工作。年累计完成签约项目20个，其中内资项目18个，注册资金13亿元，包括“530”项目4个，高新科技产业项目10个，专业市场1个和房地产项目2个；外资项目2个，注册资金175万美元。盘活存量土地50亩，房屋（含标准厂房）5万多平方米，基本达到了年初制定的目标任务。

五、努力提升发展服务业，推动“生态人文新鸿山”建设。

三产服务业的发展，是衡量一个地区综合竞争力的重要指标，同时也是地方税收的重要来源。为此，三产办围绕年初目标，展开了工作，一是按月、按季分解落实任务指标；二是跟踪重点项目的推进工作；三是为企业和项目做好产前和产后服务。年合计完成三产营业收入55亿元；消费品零售额9.2亿元；三产增加值9.7亿元；后劲投入17亿元；新增网上直报企业2家，新兴服务业企业2家，酒类备案企业5家，农家乐一条街共计13家；完成了全街道商业街初步规划；年重点引进了鸿鑫有色金属市场，预计明年销售目标20-30亿元。

六、着力转变工作作风，提升管理服务水平。

经贸办在抓好各项工作的同时，狠抓了工作作风的转变，着重思想教育，要求部门条线人员加强学习，不断提高工作水平，以适应形势发展的需要；营造廉洁自律的工作氛围，减少企业单位的吃、请，做到不找企业麻烦，不出现推诿扯皮现象，努力提高部门和条线人员的办事效率，着眼于优质服务、文明服务、高效服务，积极适应新变化、新要求，做到廉洁办事、公开办事。在年中，主动为企业排忧解难，多次进京赴宁，先后为企业争取技改贴息和国债项目，省级增长点扶持资金、科技三项资金，给企业带来了实实在在的效益。

回顾总结年的经贸工作，是有突破、有创新、有实效的一年，但离党工委、办事处领导的要求还有一定的差距，帮助企业解决发展中问题的能力较弱；各部门之间的协调、配合还需加强，个别人员的业务水平、工作能力和工作作风有待于进一步的提高。我们将在新的一年里，扬长避短，更加努力的做好经贸工作，更加注重企业的转型发展和产品结构的调整，切实履行部门职能，服务好现有企业和建设项目，进一步健全规范经贸部门的职能。2011年的主要目标任务是：力争工业销售增长25-30%，开工项目不少于40家，竣工企业不少于20家，上市企业不少于1家。

在新的一年我们将围绕上述目标努力开创工作新局面，为鸿山街道的经济、社会全面发展做出应有的贡献。

年终的述职报告【篇7】

为了贯彻落实《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》以及《中小学幼儿园安全管理办法》，切实维护学校和周边治安稳定，我校根据市县、镇的统一要求和部署，结合实际，认真依照“打防结合、标本兼治，严格监管，确保平安”的原则，大力整治校园周边治安环境，切实加强校园内部及校园周边的安全防范工作，为师生员工创造一个和谐、祥和、平安的教育和工作环境。现将我校上半年所开展的工作做总结如下：

一、高度重视，全面动员，落实职责

我校将加强学校及周边治安综合治理工作列为重中之重，积极配合相关部门，认真落实社会治安综合治理工作有关政策和措施，建立协同工作机制，制定工作方案，切实保障师生人身、财产安全。

校领导多次在教师会上明确提出：每一位教师必须思想到位，对该项工作予以高度重视，提高防患意识，明确工作责任，千方百计把该工作做得到点到位，确保每一位师生及学校所有财产安全。同时，我校通过全体教职员工大会向每一位教职工全面动员，组织学习《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》以及相关法律法规和政策文件精神，提高教职员工对维护学校及周边治安稳定重要性的深刻认识，要求全体教职员工特别是班主任老师一定要明确职责，始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好，抓落实，以确保每位学生安全为己任，全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识，以此向学生、向家长负责。

二、教育为本，宣传到位，提高警惕

三、强化值日执导制度，共创和谐平安校园

为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，学校强化了值日制度，从行政领导到教师、学生，人人参与。设校务日志，记录当天教育教学常规及安全工作情况，及时处理突发事件。发挥红领巾监督岗的＇作用，加强文明学生、文明班级的考核评价。加强门卫管理，对外来人员进入校园实行登记制度。从而形成人人参与，齐抓共管，为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。

四、积极开展教育延伸宣传活动

为了进一步消除安全隐患，让安全教育工作防范于未然，避免安全事故的发生，我校在加强教育，宣传，加强值日执导管理的基础上对全校的每一个教室、设施设备，电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修，并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整；另外，学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时，要随时了解。掌握学生安全动态，提高防患思想，做到—发现可疑问题立即与学校取得联系，在第一时间中发现问题，解决问题，把安全隐患抑制在萌芽状态之中，避免安全事故的发生。

五、加强协作配合，完善长效机制

维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程，学校由校长亲自签订综治承诺书，积极参与辖区社会治安综合治理的各项活动，大力加强对学校周边环境的整治，给学生营造一个健康的生活和学习环境。

年终的述职报告【篇8】

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于20xx的11月19日接任经理一职，任职期间在总经理的领导下，主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作，部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名，现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后向大家作一汇报，请各位指正。

1、办公室工作：主要是完成总经理交办工作，上级主管部门布置的任务，牵头组织酒店的各项活动，内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下，主要完成的工作有制定的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套sop规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求，开展了节能减排达标工作，组织各部门制定了节能减排措施方案，并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换led灯可行性方案，目前正在节能测试阶段，计划分区域分阶段实施。

针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施，组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

在办公室内务管理方面，在年初完善了办公室档案管理，编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍，让员工吃好住好是稳定员工，提供好后勤保障的一个重要目标，也是体现酒店福利的一个具体内容，在日常管理中，定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制，通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向，为长期的招聘工作打好基础。

薪资方面今年8月的人均工资20xx.46元比去年同期的人均工资增长了269.8元，今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大，据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58.37万元。

今年恢复设立专职质检培训经理，重新调整了质检组，实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度，提高了频率。工作有了深入，目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

培训工作，1-8月共我部组织入职培训152人次人次，岗位资格证书培训109人次，领班主管培训15人次，中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的'基本技能培训由部门组织为主，据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

此项工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部负责，现有18家租赁单位，物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护，与物业单位的沟通协调等等，同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道，1-8月写字楼租金收入244.88万元，与去年同期相比增加78.31万元，租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。

由于人员变动，原党支部书记、工会主席都已离职，这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作，今年主要完成了工会创建工人先锋号工作，十佳书香型企业工作，为员工办理了5.1服务卡，同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。

二、部门主要存在问题及下部工作重点：

1、工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部门人员少的情况下，细分职责，明确部门各项工作的目标计划进度，提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作，如果可行的话推广到各部门。

2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷，主体就是固定工资，缺少可以考核的浮动工资或奖金部分，考核机制比较粗放，比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标，所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制，以新的四星级酒店规范为依据，开展逐级考评，对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容，对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平，通过公开公平的考评，奖优罚劣，调动积极性，稳定提高管理水平和服务质量。

4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨，需坚持并以促进部门的质检完善为重点，落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况，因此重点开展培训质量跟踪，通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员，提高培训实效，促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上，合理安排培训资金预算，定期开展以增强团队协作精神，提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训，并通过他们开展对员工的培训，促进部门合力的提高。

5、企业文化建设还没有形成氛围，仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式，党工团的活动开展很少，没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传，有计划地组织开展党工团各项活动，丰富员工的业余生活，以各项活动为串联，把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

由于时间关系，有关述职内容只是提纲，表述的不够详尽，请董事会领导见谅，总之，本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合，在此向各位同仁表示感谢!

年终的述职报告【篇9】

时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在XX银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。

为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自己的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。银行柜员年终述职报告6

岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到XXXX社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的XXXX社被称为“XX银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 作为站在XX社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面：

一是服务纪律

每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次＂你好＂“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。 二是服务态度

顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。 三是业务介绍

营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的'思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确

员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。 当前，金融领域的竞争日益激烈，国有XX银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，XXXX社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，XXXX社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着XXXX社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于XXXX社我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是XXXX社”，我们要真正做到爱社如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

年终的述职报告【篇10】

***区人事局局长 ***

主任、各位副主任、各位委员：一、履职履责的情况任职以来，我牢固树立为人民服务的宗旨意识，密切联系群众，带领全局同志，完成了以下几方面工作：

（一）、狠抓三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度 人才是科技进步和经济社会发展的主要资源，任职以来，我坚持把人才工作作为人事局工作的重中之重，紧紧围绕区委、区政府工作大局，抓住人才的引进、培养、服务三个环节，推动人才资源向人才资本转变。 一是抓引进。根据区委、区政府制定的人才引进、管理、使用政策措施，为促进我区工业企业及科教卫生事业的发展，我们先后对全区人才资源总量、非公有制经济组织人才、高层次人才流动情况、农村乡土人才、出国留学人员等情况开展调查统计，针对我区中小企业人才缺乏以及本区现有人才结构中专业技术人才、企业经营管理人才相对缺少的现状，积极开展调查研究。在区委、区政府的高度重视下，紧跟成都市构筑“人才高地”的规划，制定了一系列吸引人才的优惠政策，提出了构筑***“人才高地”的设想，即：努力营造用人环境，聚集各行各业的优秀人才，留住人才、培养人才；引进科学研究、技术开发、经营管理等方面取得显著成绩的人才，引进高新技术、支柱产业、重大工程、新兴产业、紧缺专业急需人才。为统筹城乡经济发展，强化农村人才聚集，20xx年1月，我局提请区委、区政府出台了《关于统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化提供人事人才服务的意见》（[20xx]2号），积极适应农村产业化、城镇化、居民化的需要，推动人事人才工作向镇村、街道延伸，真正为“三农”服务。从今年开始，大力实施“农村引才计划”和“农村项目引智计划”，壮大渉农人才队伍。一是每年从区、乡镇（街道）机关事业单位选派10名左右优秀年轻干部到乡镇（街道）、村（社区）挂职锻炼，时间为1－3年；二是建立大中专毕业生就业实践基地，每年面向高校选派10名优秀大学毕业生到村（社区）挂职、实行聘用制，实践期1－3年，在重点镇实施“一村一名大学生计划”；三是积极做好农业项目引智工作，争取在3年内实现国家或省批准的农业引智项目2－3个，鼓励渉农事业单位人才带项目到农村、农业经济组织开展技术推广、技术服务，进行创新创业。组建“渉农专家服务团”和“推进城乡一体化专家服务基地”，为农民提供种植、养殖和农副产品加工等方面的示范咨询服务。

二是抓培养。要让优秀人才引得进、留得住、干得好，以满足事业对人才结构需要不断调整的.要求，就要不断地创新人才管理机制，努力打造人才创业平台，把使用好人才放在培养与引进的同等位置上，用心去创新人才管理制度与机制。——加强各类优秀专家和人才的选拔管理，为知识分子创造良好的工作、生活条件，切实解决知识分子的后顾之忧，在全社会营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的氛围。协同有关部门调查了解区内专家住房情况，为他们的子女入学、就业提供便利，解决夫妻两地分居。历年教师节，我们都会同相关部门对全区青年优秀教师、优秀教师、学科带头人进行了表彰。20xx年以来，共推荐全市政府津贴候选人10名、四川省学术带头人4名。

年终的述职报告【篇11】

各位领导们：

大家好！

时光如水，光阴似箭，通过镇教委办领导的帮助指导，加之学校领导和全体教教师的团结合作，安全办工作取得了更新的进步。大半年来由于有学校领导的正确领导和帮助，有全体教职员工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责，不断地提高自己的业务水平，不断地开拓性的进取，把自己全身心地投入到本职工作中。通过对自己的半年工作情况进行总结，感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下：

一、强化素质，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识

“珍爱生命，安全第一”，安全是“线”尤其是学校的安全大于一切，孩子的生命更是关系到千家万户和的稳定。工作之初，我就以这段话时刻提醒自己要干好！干好！再干好！！！

大半年来，我经常反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应学校的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己，要在工作中能够立得住脚，不辜负领导和广大教职员工们的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是刚开始从事安全后勤管理工作，还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾大半年来的工作，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让老师满意，我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《进一步安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学处理办法》和《xx市安全管理培训材料》等资料，全面地提高自己，力争在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、提高认识，以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

1、做任何工作都要先从思想上提高认识，安全工作更是如此，要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在安全教育会议强调安全的重要性及其预防措施，同时与学校领导一起开创性的创办《安全简报》并与先期落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周对学校重点部位隐患排查，逐步制完善xx室，xx责任区的制度及分工和xx类的应急措施等，确保了学校安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使师生从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。

2、组织，大半年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全办主任，但我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理；随时发现隐患，做到随时整改。我想要想使学校一方平安，就必须坚持原则，学校的xx项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为学校负责，更是为自己负责。年初以来，我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来，做到了坚持原则办事，不让感情、人情渗透工作之中干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，但却坚持了正常的工作程序，保证了安全管理工作正常开展，从而xx局、镇教委安排的'xx项工作及上报材料都能够保质保量按时完成，学校的安全工作也得到了保证。

3、今年5月份，学校安排我学在校内部线路整修过程中全面协调xx项工作，由于自己是初次干这项工作，个人平时的一言一行势必会在电工及外界中直接影响到我们学校的形象，为此，开始的那一天起，我就时刻提醒自己：无论是干什么事，说什么话，决不能给我们学校抹黑，一定要让学校领导看到我是能够拿得出、站得稳、做得好，是能够招之即来、来之能战、战之必胜的。也正是在这种理念的支配下，我发扬了不怕苦、不怕累的优良传统，在整修的日子里，正值节假日，我依然坚持在学校加班加点直至工作的完成，事后在迎接xx局和供电局领导的专项检查中当场受到夸奖。不仅如此平时为了做好本职工作，我经常是不辞辛苦，我经常是整理材料、制定方案到深夜，为确保学校安定奠定基础。

三、从我做起，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响的前提下激发工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个安全办主任，如果是说的是一套，做的又是一套，就会对广生造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特别强调大局观念，当好助手，服从全局，认真落实学校的决议，不搞小动作，为人做事坦坦当当。古人云，“业精于勤荒于嬉，于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。半年来，平时加班加点，虽然有时是累点，但看到我们学校在平安、稳定、蓬勃兴起时，尤其是圈里学校、薛岩学校相继合到我们中心小学后，在安全工作中，无一例死亡事件发生，无一件影响稳定的事件发生，心中还是感到非常欣慰。

四、存在的问题及下步打算

回顾半年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在半年的工作中我取得了优异的成绩，但也存在着一定的不足。首先，在工作中，工作方法有些过于简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静；其次，业务水平还有待于进一步提高；同时也希望有参加培训的机会（作为我——中心小学的安全办主任一年来没有一次系统参加培训的机会，那其他呢？

个人建议：这些不足，有待于在今后工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其他同事学习工作经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。在进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为我们的学生，为孩子的家庭，为了的，也为了我们自己，为我们鲍沟中心小学在新学年的安全工作中再上新台阶的贡献自己的力量。

年终的述职报告【篇12】

各位员工代表、各位领导：

早上好，本人xx，在此做公司人事部经理岗位述职报告。

20xx年，公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要，参与编制了管理运行手册，能完成公司总经理交付的其他工作任务，配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实，进行企业文化的传播等工作。

公司人事部现有人事经理1名，实行对分店人事工作业务督导，主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名，紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今，各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

努力完成工作，取得一定成绩是管理者的本分，寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。，人事工作表现不足在以下几个方面：

一、部门队伍建设不稳定，制度的执行缺乏持续性。

08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因，对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏，对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核，公司加强检查，下半年情况有所好转。

改进举措：每月在公司月度行政例会后，召开人事月度例会，增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会，通过聚会增进同事感情，也起到劳逸结合作用。

二、招聘工作仍然被动，导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。

分析原因：客观原因存在就业选择较多，求职者不愿意从事餐饮服务行业，主观原因还是在于人事没有走出去。

改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

三、培训工作忽视和滞后，导致服务质量未能按照公司计划提升。

虽然在检查中进行了督导，但是因为临时培训，计划性不强，并存在交作业完成工作任务现象，培训的效果不理想，员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了全年度培训计划，保证培训的计划性、持续性，完成09年服务质量标准的提升计划。

分析原因：人事部及各部门重视不够，轻视了培训工作，人事监督放松。

改进举措：各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况，并将每次培训做书面总结存档，年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

四、人事质检未落实，部门执行力不够。

由于前期人事人员更换，新任人事存在工作适应期，人事工作有被动现象，其检查督导职能发挥不充分，致使部分制度执行不到位甚至未执行。

分析原因：人事行政工作牵涉面较多，工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错，就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

改进举措：通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关，避免失误的发生。

五、人事程序执行不到位。

公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展，已经比较齐全与完善，但在日常的`经营、管理工作中，各店总感觉口说无凭，主要原因是文件传达不到位，或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之，作为人事对制度落实的检查和坚持也不够，08下半年公司检查侧重于制度落实方面，如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等，制度的落实情况有所改善。

分析原因：管理手册内容还不够完善，管理人员更换后未及时掌握公司制度，老员工的管理意识不强，感觉多一个制度不如少一个制度，致使丢掉了醉江月优良的老传统。

改进举措：补充管理手册，每周下店检查制度的落地情况。

针对08年工作不足，进一步体现人事管理职能，20xx年人事部门目标管理计划如下：

1.坚持每月的部门行政例会并做会议纪要，总结分析上月工作情况，布置月工作任务，使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

2.部门人员编制拟增设培训主管或经理1名，加强培训落实力度。

3.每周公司人事经理下店检查指导工作，现场办公不少于2天/周。

4.每季度组织分店间人事交流不少于1次。

2.公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

1.分店人事保证新员工入职培训完成率100%，不少于2课时。

2.新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。

3.员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。

4.全员培训每月不少于1课时。

5.执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。

6.公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。

7.培训均需做书面纪录报公司备存。

1.严格按照人事操作规则进行，一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级，以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级，以后仍按一年为周期晋级。

2.对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核，每年度名额限于员工总数10%内。

3.xx店月人员流失率8%内、员工在岗率x%以上;xx店......

1.员工转正检查考勤是否达标，部门评定是否能独立操作达到部门要求，报告执总审批。a类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

2.分店分解月度经营、管理指标至各部门，完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案，在09下半年试行。20xx年正式执行，增加各岗工作积极性。

3.员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台pk，综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

1.检控每月工资总额在营业收入x%内，保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。

2.员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。

4.部门骨干员工花名册的建立、维护。

5.督导各店进行员工业余活动，每季度不少于2次。

6.每季度进行同行业工资、福利水平调查工作，根据经营情况微调员工待遇，增加员工积极性。

1.坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。

2.坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

1.完善“师傅带徒弟”花名册，落实“一帮一”带新员工模式。

2.员工晋职必须有培养的接班人，并能通过考核。

3.建立“接班人”花名册，主管定点培养至少1名下级，经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。

以上报告，请领导、同事们批评指正。

年终的述职报告【篇13】

政委年度述职报告

近日，我有幸参加了本地政府举行的一场以“政委年度述职报告”为主题的座谈会。座谈会上，各位政委纷纷发表了自己的述职报告，并详细具体且生动地解释了他们过去一年在各自职责范围内所做出的成绩和贡献。

首先发言的是经济发展类政委。他以数据为基础，生动地介绍了我市在过去一年取得的经济成就。他提到，经过各级政府的共同努力，我市经济保持了稳定增长的态势，实现了GDP的增长和经济结构调整的双重胜利。他还透露了一些具体项目的进展情况，如新建的大型工业园区、改造的老旧厂区等等。他的报告让大家对我市的经济发展充满信心，也为未来的发展指明了方向。

紧随其后的是社会管理类政委。他详细地介绍了过去一年我市社会管理领域所做的工作成果。他强调了政府在维护社会稳定和和谐发展方面的作用，并指出了一系列重要措施和政策的实施效果。他提到，我市加大了对社会救助、文化建设、环境保护、社区服务等方面的投入力度，同时加强了对社会矛盾的解决和管理，使社会秩序得到了有效维护。他的报告让大家感到，在推动社会进步、改善民生方面，政府的作用不可替代。

接下来是环境保护类政委的报告。他着重介绍了我市在环境保护方面所做出的努力和成绩。他提到，我市紧跟绿色发展的潮流，大力推进生态文明建设，取得了一系列令人瞩目的成果。他列举了多个环境治理项目，如大气污染治理、水源保护、农田水利设施建设等等。他还向大家展示了一组组生动的数据，证明我市环境质量逐年提升，生态环境改善明显。他的报告让大家对环境保护工作的重要性有了深刻的认识。

矫正类政委发言，他的报告引起了大家的高度关注。他通过一些真实的案例，生动地描述了我市在过去一年中所做的惩治犯罪和保护社会治安的工作。他透露了一些打击犯罪活动的重大行动和取得的突破性进展。他还介绍了锁定违法犯罪分子的先进技术和手段，并表达了对犯罪分子零容忍的决心。他的报告让大家对维护社会稳定和人民安宁充满了信心。

整个座谈会持续了数个小时，各位政委的报告内容丰富多样，详细具体且生动。他们的报告不仅向大家展示了各部门过去一年的工作成绩，也让大家对未来的发展充满期待。此次座谈会的举办，充分展示了政府对于官员述职的重视，也为政委们提供了一个向大家展示工作成果的舞台。相信在全市各界的共同努力下，我市的发展将会更上一层楼。

年终的述职报告【篇14】

轮胎年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是轮胎部门的负责人，我在这里为大家汇报一下我们部门今年的工作情况和成果。

经过一年的努力和不断创新，在前一年的基础上，我们轮胎部门在各项工作中都取得了一定的成绩。以下是我们的具体工作情况和成果。

一、业务拓展方面

1.下定决心走“务实”路线，大力开拓国内外市场，积极与多家车企对接，得到了一系列的认可。

2.积极开拓国际市场，目前，我们的产品已经远销多个国家和地区，得到了客户的广泛认同和好评。

3.与一些品牌方深入合作，制定合作方案，并得到了成功的实践。

二、新品研发方面

1.针对市场和客户需求，提出和开发适应市场的轮胎系列产品，优化产品结构和配方。

2.优化推广手段和渠道，提高产品的知名度和美誉度。

3.加强市场调研，定期向客户发送问卷调查，提高产品的满意度和忠诚度。

三、售后服务方面

1.建立售后服务体系，加强客户反馈和征求意见，及时处理客户问题和意见。

2.扩大售后服务覆盖范围，加强售前、售中、售后全流程服务，提升客户满意度和忠诚度。

3.增加售后服务人员，提高售后服务质量和效率。

四、品牌建设方面

1.扎实的品牌建设工作，使我们的品牌得到了市场认可和客户信任。

2.加强品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。

3.与各媒体深度合作，增强品牌曝光度和美誉度。

以上是我们轮胎部门今年的主要工作和成果，但我们并不会因此而停滞不前，我们将继续努力，不断开拓创新，为客户创造更大价值，为公司发展做出更大的贡献。

谢谢大家！