演讲稿可以用音乐配合，并做到情绪起伏，更能诱发听众，主题演讲稿我们究竟该如何才能写好？下面申请书范文网小编为您呈送了“服务业演讲稿”主题的相关内容，本文的目的在于为您的工作和生活提供更多的思路和方法！
服务业演讲稿 篇1
服务业发展局讲话：以情促发展，以诚做先锋
众所周知，xx区位于xx市的几何中心。是xx市现代工业的发祥地，区位优势明显。自1951年7月建区以来，历届xx区委、区**在这60年里坚定不移地带领全区人民历经风雨，取得了一个又一个辉煌成就，实现了全区社会稳定、经济发展、人民幸福、各项事业蒸蒸日上的历史性跨越发展。由于过去作为老工业区土地资源利用不合理、基础设施陈旧落后等问题显现，近年来xx区的发展面临巨大挑战。
xx年，市委、市**加快了老企业搬迁步伐、加大了“旧城、旧村”改造力度，一系列举措为xx区赶超其他兄弟区市提供了新的发展机遇和更为广阔的发展平台。全区上下抢抓“环湾保护，拥湾发展”战略机遇，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，坚持“三大战略转型”，全区服务业取得了长足的发展。我们知道，要发展经济，必须有项目作为支撑。
没有优质的税源工程，经济社会发展、城市面貌改善、人民安居乐业是不可能的。作为一名努力吸引投资的工作人员，我知道责任是非常重要的。招商引资是一项步骤繁杂、综合素质要求很高的工作，它要求我们每个招商人员不仅能招得来，而且能谈得成，更需要落得下，运营得好。
这样的任务对于一个刚刚成立不到三年，人员组成较为年轻的部门来说虽然很艰巨，但是我们仍然通过全局上下的共同努力，我们超额完成招商引资指标，成功引进了英国tesco购物中心、浦天成钢材交易结算中心、苏商国际建材城、家家悦超市xx总部等一批优质税源项目。这个时代赋予了我们年轻一代新的任务：人为做事，人为行走，人为做事。
任何工作都离不开踏实的作风，离不开勤奋的态度，离不开兢兢业业的奋斗。两年多的招商引资工作，给我最大的收获是：在工作中学习，在工作中学习。
每个项目对我们来说都是一个新的挑战和新的课题。招商引资不仅是项目的洽谈和手续的办理，更是人与人之间的沟通。在招商过程中，我们要以真诚感动每一位来xx区投资发展的客商，要以真情服务于每一位为xx贡献力量客商，急企业之所急，想企业之所想。
为保证项目顺利推进，我们针对每个项目的具体情况，明确目标责任，倒排工期，派专人盯上、靠上，协助企业解决在土地取得、项目立项、规划审批等各个环节遇到的困难。朋友们，我们是幸运的一代。今天的机遇难得，xx区未来的辉煌需要我们的智慧和汗水，需要我们的实干和创新，我们肩负使命，我们不断前行。
相信在您和我的共同努力下，一个崭新而璀璨的滨海新区一定会出现在世人面前。让我们为xx明天和xx明天不懈努力！
服务业演讲稿 篇2
同志们：
前期，我分别就休闲旅游业、现代物流（专业市场）、商贸商务业开展了专题调研，在此基础上，今天就整个现代服务业发展问题，召集有关部门和企业负责人进行座谈。刚才，听取了关于构建三省边际现代服务业高地总体规划纲要及旅游业、现代物流（专业市场）、商贸商务业发展专项规划编制和政策制定的情况介绍，市**分管领导以及有关部门、企业负责人分别就如何加快发展现代服务业提出了很好的意见建议，这对于市委、市**下一步抓好现代服务业发展都具有很好的借鉴意义。借此机会，我讲六层意思，供大家参考。
1、 论发展现代服务业的必要性
1、加快发展现代服务业是落实科学发展观、顺应国家宏观调控，优化产业结构，转变发展方式，加快转型升级的战略举措。近年来，服务业虽然发展较快，年全市服务业增加值达亿元，同比增长%，但与工业经济相比，服务业占gdp的比重却不升反降，在―年分别下降个百分点的基础上，年又继续下降个百分点，仅占gdp的%，低于全国%、全省%的水平，在市个县（市、区）中排名倒数第一，服务业已成为严重制约经济社会发展的一条“短腿”。区域经济要实现持续健康发展，服务业是其重要支撑，必须高度重视服务业的协调发展，这不仅是全面落实科学发展观、顺应国家宏观调控的需要，也是进一步转变发展方式，加快产业转型升级，优化三次产业结构，不断提高服务业占gdp的比重，促进经济社会又好又快发展的当务之急。
2、加快发展现代服务业是深化兴工强市战略、推进工业提升发展，增加地方财政收入，增强经济实力的必然要求。从产业发展沿革看，服务业与工业始终是有机融合、互相促进的，推动工业集群集约发展，取决于物流、商务、信息、科技等生产性服务业的支撑和配套水平。年，工业占gdp的比重达%，且工业产业%以上是制造业，在提升发展过程中，对服务业的需求更大、更迫切，加上服务业的营业税百分之百归地方，这对于增加地方财力贡献比较大。
因此，发展现代服务业有利于进一步深化兴工强市战略、推进工业的提升发展，要下大决心、花大力气，把现代服务业培育成为经济发展新的增长点。
3、加快发展现代服务业是扩大对外开放、增强区域合作，抓住机遇，抢占先机，提高区域经济综合竞争力的有效途径。加快发展现代服务业，仅靠内力是远远不够的，必须要在立足市情实际的基础上，确立“跳出看、跳出发展”的思路，以更宽广的胸怀和视野统筹谋划的发展。要在不断激发现代服务业发展内力的同时，抓住机遇，抢占先机，进一步深化对外开放，加快借力发展，做到内外并重、齐头并进，做好借势发展、错位发展文章。
要放眼三省边际乃至全国来谋划，加强地区间区域交流合作，充分利用国际国内两种资源、两个市场，促进现代服务业加快发展，着力构筑三省边际现代服务业发展高地。
4、加快发展现代服务业是推进创业创新、富民强市，统筹城乡发展，增加就业岗位，促进社会和谐，围绕城市定位，实现“一高两进”三步走战略目标的重要载体。现代服务业具有门类广、领域宽、劳动密集度高的特点和回报快、带动力强的行业优势，在推进“两创”、统筹城乡发展上具有其它产业不可替代的作用。国际经验表明，随着人均gdp的提高和城镇化进程的加快，服务业已成为吸纳劳动就业的主渠道，年，市服务业从业人员达万人，占全市从业人员的%。
可以说，在城乡一体化进程中现代服务业所具有的环境营造、产业集聚、城乡沟通、人才培养和增加消费等功能起着基础媒介和桥梁作用。因此，发展现代服务业是围绕城市定位，推进创业创新、富民强市，统筹城乡发展，增加就业岗位，促进社会和谐，实现“一高两进”三步走战略目标的一个很重要的载体和抓手。
2、 现代服务业发展的总体要求
要以科学发展观为指导，紧紧围绕建设“工业新城、旅游胜地、山水家园”的城市定位和实现“一高两进”三步走战略目标，按照“立足、依托、辐射”的要求，创新体制机制，发挥比较优势，构建政策“洼地”，抢抓机遇，加快发展休闲旅游业，重点发展现代物流业，鼓励发展商贸商务业，推进现代服务业总量扩大、行业集聚和产业提升，加快形成特色鲜明、优势突出、辐射强劲的现代服务业体系，使现代服务业成为经济发展新的增长点，促进经济社会又好又快发展。
3、 论现代服务业发展的目标定位
1、定性目标。就是要打造三省边际现代服务业高地，致力构建“两地一城”，即打造三省边际休闲旅游胜地、构筑三省边际现代物流集散地、建设三省边际商贸商务名城。
2、定量目标。一是到年的主要目标。到年，力争使全市服务业增加值超过1亿元，年均增长%以上，占国内生产总值的比重达到%以上；服务业从业人员1万余人，服务业从业人员占全社会比重超过%。
二是到年的展望目标。到年，力争全市服务业增加值占gdp的比重达%，使服务业成为县域经济的重要支撑，使成为三省边际地区一流的休闲旅游胜地、重要的现代物流集散地和商贸商务名城，从而真正形成三省边际现代服务业高地。
4、 论现代服务业发展的空间布局
1、总体布局
结合市域总体规划“一心三区”的市域空间结构，科学确定现代服务业发展的总体空间布局为“一主两副三点”。“一主”即以城区为核心商圈，主要是强化城区的集聚辐射功能；“两副”即以、为两个服务业发展副中心，主要是进一步增强中心镇联系城乡发展的服务功能；“三点”即以、、保安为三个服务业发展重点乡镇，主要是以旅游业为重点发展方向，配套相应的旅游接待等商贸商务功能。
2、“两地一城”重点项目空间布局
一是旅游业功能分区空间布局，突出抓好“一中心三景区”建设。“一中心”，指旅游接待集散中心；“三景区”，指山―、关―宅和―等三大核心旅游风景区。
二是现代物流（专业市场）空间布局，突出抓好“二区四中心七市场”建设。“二区”，指在城南开发区重点规划建设现代物流集聚区，在镇重点规划建设边际现代物流集聚区。“四中心”，指综合物流中心，边际综合物流中心，危化品专业物流中心，城北工业新城物流中心。
“七市场”，指边际农特产品交易市场（农贸城），市场，汽车综合市场，商贸城，装饰材料综合市场，边际农资交易市场，家居市场。
三是商贸商务业空间布局，突出抓好“一核四街五点六中心”建设。“一核”，指大南门核心商圈。“四街”，指四条特色功能街区,包括路金融科技中介商务街、路特色餐饮街、解放路服装鞋帽精品购物街及市心街传统老字号商业街。
“五点”，指五个大型商业网点，包括振辉?财富中心、时代广场、旅游购物中心、购物中心和购物中心。“六中心”，指六个商务休闲中心,包括和商务休闲中心和生态休闲中心、职教中心及会展中心。
五、关于现代服务业发展的重点
结合得天独厚的区位、资源、产业等优势，加快发展现代服务业，必须按照“立足、依托、辐射”的要求，要坚持“有所为、有所不为”的原则，突出重点带动，着力推进现代服务业总量扩大、行业集聚和产业提升，加快形成特色鲜明、优势突出、辐射强劲的现代服务业体系，构建三省边际现代服务业发展高地。要围绕“一主两副三点”（即以城区为主核心商圈， 为发展副中心，保安为发展重点乡镇）的现代服务业空间布局，重点打造“两地一城”，概括起来即三句话：一是加快发展休闲旅游业，打造三省边际休闲旅游胜地；二是着力发展现代物流产业，建设三省边缘的现代物流配送中心；三是鼓励商贸发展，建设三省边缘商贸名城。
一。加快发展休闲旅游，力争建成三省边缘休闲旅游度假区。一要加大项目建设力度。当前要全力以赴抓项目，以山地貌申报世界自然遗产为契机，加强山景区及周边环境整治，加大地貌保护开发，加快村等重大旅游项目建设进度，着力提升三大核心景区的品位和档次。
同时，要积极探索和完善乡村旅游发展机制，重点开发一批独具特色的旅游产品。二是加强旅游支撑产业建设。要在解决“游”的同时，加大“吃、住、行、购、娱”五要素相关配套产业建设，着力提升休闲旅游接待能力和服务水平。
支持发展景区接待中心、经济型酒店、乡村旅馆等特色住宿业，引导鼓励金三角度假村等现有酒店进行改造提升，重点培育中外特色餐饮企业，积极引进国内外知名饭店集团来江投资创办高星级饭店，提升宾馆餐饮业的档次。三要加大市场营销力度。要创新营销方式，安排专人，集中精力，在抓好传统营销的同时，更加注重开展活动、**、节会营销，通过举办节、在央视做广告、参加旅交会、发放旅游消费券及开展“人游”等活动，进一步打响“千年古道?
锦绣”的旅游主题品牌，努力提高旅游经济收入。四要加大行业管理力度。要进一步创新机制体制，注重旅游管理和服务人才的培养和引进，尤其要抓好导游、营销和服务人员的素质培训，进一步提升对外的旅游形象。
2。重点发展现代物流产业，努力建设三省边缘的现代物流配送中心。一要积极培育区域性物流中心。重点要加快建设综合物流中心，满足城区物流综合需要，同时辐射本省、江西、福建、安徽等地，形成省际间连锁配送基地。
启动建设边际物流中心建设，满足中部特色经济区等重点工业平台开发以及木业家居交易市场等专业市场物流配套的需要。谋划建设危化品的仓储物流中心建设项目，满足化工原料及产品的输入输出与仓储需要，并承担三省边际地区的危化品转运。提前规划建设城北工业新城物流中心，以适应城北工业园区企业发展的需要。
二要大力培育特色专业市场。依托的消防器材营销网络和产业优势，规划建设市场，并通过市场吸引市外现有消防器材大企业迁址集聚，把消防器材产业真正培育成为“市场、制造”双强产业；依托木材产业集群优势，规划建设内贸市场，为建设中国木材产业之家和木门城市提供平台支撑；依托边际区位优势，规划建设边际农资交易、农贸城和汽车综合交易、商贸城等市场，充分发挥特色市场的辐射带动作用，促进三次产业有机融合、互促共进。三是着力培育第三方物流龙头企业。
引导企业集聚重点物流中心、大型专业市场等重点物流园区，大力支持总部物流企业建设；整合现有货运**企业和营运车辆等资源，鼓励引导骨干龙头企业实行主副分离、服务外包，积极支持有实力、有意向的公司组建第三方物流企业；加大对城外物流企业的引进，提高区域物流业发展水平，促进物流业向专业化、市场化、规模化发展。同时，探索和发展第四方物流，提供物流发展规划、信息咨询、**连锁管理等服务。四要加强交通基础设施建设。
全力创造条件，优化公路、铁路、水路等物流联运网络，建设三省边缘交通枢纽。依托电气化铁路、南高速公路、国道及、省道等现有交通网络，加快建设杭长客运专线，谋划建设广丰――遂昌高等级公路等省际通道，促进运输服务与物流发展有机融合。
三。鼓励商贸发展，努力建设三省边缘商贸名城。一要着力培育生产性服务业。重点发展金融、科技、中介、会展、职业教育等服务业，以有效降低商务成本，改善投资环境，增强区域综合竞争力。
要想方设法吸引市外金融机构来设立分支机构，鼓励市内金融机构扩展服务领域，创新服务方式，优化金融生态环境，努力满足中小企业发展的资金需求；要围绕“4+x”重点培育产业，着力抓好公共科技服务平台建设，加快开发新技术新产品，不断提高企业自主创新能力；要积极完善服务体系，重点培育投资管理、会计审计、资产评估、担保咨询等中介服务业，加强规范化管理，提升中介服务水平；要整合现有的节会，以举办节会为契机，不断推动大型会展业快速发展，努力扩大其知名度和影响力；要采取有效措施，做大做强职业教育，依托职业中学和职业教育中心加强对技术工人的培训，为经济社会发展提工人才支撑。二要大力推进核心商圈建设。要按照“宜精不宜滥、宜少不宜多”的原则，积极谋划建设大南门核心商圈和路、解放路、市心街等特色商业街区，培育壮大商贸龙头企业，鼓励发展特许经营、连锁经营、总**、电子商务等新型商贸业态，大力引进沃尔玛、家乐福等大型连锁企业来江设立区域性总部及中心店，支持万商控股、左邻右舍等本地商贸龙头企业实施跨地区经营的总部经济战略，带动区域商贸水平和综合竞争力的提升。
三要优化完善商务休闲功能。着眼于优化人居环境和创业环境，在城南规划建设企业商务办公集聚区，鼓励大企业、大集团设立总部研发办公写字楼，建设中小企业孵化大楼。完善城市商务休闲游憩功能，分期规划建设休闲中心、商务休闲中心等，把城区建成以山水为基调的最佳休闲商务区。
依托自然生态和旅游资源优势，建设不同特色的生态休闲中心和其他经济旅游城镇。
服务业演讲稿 篇3
八里家居带通过十多年的成功运营, 涌现出红星美凯龙、华隆家具城、淮东家具城、金地五金机电城等一批知名品牌运营商，已成为淮海经济区最具规模的家居市场带。
3、 低风险投资：
香港泰克国际家居广场采用租赁合作的方式，大大降低了与物业商店相比的投资风险。以“风险共担、财富共赢、合作共享、相融共生”的可持续性发展理念为主导，与运营商、品牌商建立战略联盟，强强联合。在运作机制上，人才培养方式上，形成优势互补，共谋发展大业----立足徐州，辐射淮海，面向全国，走向世界。
三、 特色创新
1、 商场的景观特色：
富丽堂煌的维也纳大厅和豪华的购物休闲区，让您充分领略高端购物的新享受；超长亲水平台景观带和透明景观廊道，让人感受到dkl独有的舒适与幽雅。人与景交织的旋律，舒畅的心情，浪漫的灵感，悠然而生
以英式自然造园风格打造的“紫荆广场”，融入中国园林艺术之精华，原版复制香港紫荆花制作工艺，必将成为徐州第四大景观广场。
2、 运营特色：
特色一：ddc设计联盟中心，将实行统一管理、统一服务标准，携手行业同仁，鼎力打造“淮海经济区最大的家装设计基地”。
特色二：业态整合/一站式营销理念，从房产建筑到温馨居家，德客乐将打造系统化、全方位的建材、家具、家装、家饰、电器、购物、休闲娱乐于一体的综合居家服务体系。如电器运营商：
苏宁、国美、五星；家具经营者：月星、金海、美克美家；家装运营商：宜家、特尔伍德等知名合作运营商。
特色三：星级导购服务，引进国际先进的btob星级导购服务模式，实行一对一的全方位、立体式的优质导购服务。
特色四：购物无忧服务承诺，商场所有售出商品、服务均由商场负总责，为消费者打造无后顾之忧的购物保障体系。
四、 区域影响与社会效应
香港德客乐国际家居广场的强势入驻为鼓楼区八里家居带注入了一股新的活力，同时也促进了八里家居带产业的升级，提高了八里家居带品牌实力、影响力及品牌营销辐射力，为中心商圈鼓楼版块成为全市“千亿元商贸物流产业”的重要支撑提供可靠保障。
香港德客乐国际家居广场积极响应**号召，将发挥强劲的社会效应，商场建成后将解决近3000人就业，极大缓解社会就业压力，每年实现利税近2.5亿元，为建设和谐新徐州作出积极贡献。
五、 招商规划
一层，主营陶瓷、橱柜厨电等：
目前我们已接洽的国际国内一线品牌如蜜蜂、威尼斯商人、斯米克……，我们诚邀在座的各位知名品牌商倾情加盟，共同打造“淮海陶瓷精品博览中心”。
为满足消费需求，体现一站式服务特色，我们将在一楼开辟家电专区，诚邀国美、五星、苏宁等品牌运营商强强联合。
二楼、主浴室、五金、推拉门等；
三层、主楼、楼梯、门窗、照明等；
下面隆重介绍四层和五层近5万平方米“国际精品家具博览中心”，具体有精品套房、精品软体等高档家具展销中心及体验中心，实现品牌与国际接轨，设计与时尚并进，打造成为国际精品家具淮海经济区的首发平台。
德客力将实现家居产业链的全面升级和整合，为淮海经济区1.2亿人提供无优势的购物体系。借此机会，邀请各界知名运营商携起手来，共同发展，合作共赢，共创淮海家居鸿基的伟大事业。
六、 品牌战略规划
dkl品牌不仅代表了一种新的商业形态，也是推动淮海经济区家居产业高端转型的强大动力。以市场动态为基础，稳步推进品牌规划，在未来10年内实现全国连锁。另外香港德客乐还将加大行业上中下游产业链和品牌联动力度，形成研、产、供、销一体化的战略合作体系，实现区域经济内**、物流、信息流、资金流的全面汇集，为运营商、品牌商提供发展的机遇，实现产业经济的可持续发展。
（结束语）
今天，我们相聚一堂，共同**鼓楼区现代服务业的发展。我们热忱欢迎海内外客商、朋友来鼓楼投资兴业，参观dkl项目，共同把dkl打造成家居行业的顶级品牌；把“八里家居带”打造成为中国家居商贸物流业一颗璀璨的明星。最后，预祝本次协会取得圆满成功！
谢谢大家！
服务业演讲稿 篇4
今天，很高兴有机会在这里跟各位优秀的招商人才共同学习有关服务业方面的知识，开篇之前，我先给大家讲一小典故。然后，让我们看一下这个小故事中包括哪些服务行业？
大家都知道两则扔鞋的新闻，一则是美国**小布什访问伊拉克被记者扔鞋，另外一则是温家宝总理访问英国被一欧洲男子扔鞋，有一次，央视主持人崔永元在**党校做演讲，特地也拿扔鞋做例子，他说，如果在坐的哪位领导出国访问又被扔鞋了，您会怎么说？当时，一位部长说：如果有人向我扔鞋子，我会说鞋子是中国制造的。
从这个小小的典故中，我们可以看出服务业的影响。虽然“中国制造”说的是中国作为世界工厂的劳动力优势，但是一双中国制造的鞋子能出现在异国他乡，却包括了交通运输和仓储业、批发和零售业、房地产业、租赁和商务服务业等服务业的产业部门，如果再扩展开来，还可能包括信息传输、计算机服务和软件业、金融业、科技服务业、公共管理服务业等。
好吧，让我们回到正题上来。首先，让我介绍一下服务业的基本概念。
一、服务业的基本知识
服务业概念在理论界尚有争议。一般来说，服务业是指生产部门和生产、销售服务产品的企业的集合。与其他工业产品相比，服务产品具有非实物性、不可储存性、生产与消费同步性等特点。
在我国国民经济核算实际工作中，将服务业视同为第三产业，即将服务业定义为除农业、工业之外的其它所有产业部门。具体来说，包括交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织。
上述这14个行业，我们可以根据不同的方式，分为几大类，首先，按服务对象一般可分类为：生产性服务业、生活（消费）性服务业和公益性服务业，生产性服务业指交通运输、批发、信息传输、金融、租赁和商务服务、科研等等，特点是具有较高的人力资本和技术知识含量；二是生活（消费）性服务业，指的是零售、住宿餐饮、房地产、文体娱乐、居民服务等，这些行业属于劳动密集型，而且与居民生活息息相关；三是公共服务业，主要包括卫生、教育、水利和公共管理机构；根据服务业的发展过程，服务业可以分为传统服务业和现代服务业。大家都知道，传统和现代是一个相对的概念，所以，对现代服务业的定义，目前学术界也存在争议， 大家可能觉得奇怪，你刚才讲的服务业的概念有争议，现代服务业的定义也不确定，那你现在说的这些，到底靠不靠谱啊？
我认为啊，这样一些争议，恰恰说明了服务业在我们经济社会的发展过程中，在不断的进行自我完善和调整，用以前很时髦的一句话叫“与时俱进”吧。
下面，我就来重点介绍一下现代服务业。
（一）现代服务业概念
现代服务业是指不生产商品和货物的行业，主要包括信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。“现代服务业”的提法最早出现在1997年9月党的十五大报告中，后来，在2000年**经济工作会议上，进一步提出：“既要改造和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。
“现代服务业”它的内涵主要是：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求、引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求，而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。
现代服务业的发展，本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求，具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。现代服务业不仅包括新兴服务业，还包括传统服务业的技术改造和升级。其实质是实现服务业现代化。它是在工业化比较发达的阶段形成的。
（二）现代服务业的分类
我们还可以把现代服务业分为以下四类：，
一是基本服务（包括通信服务和信息服务）
二是生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支持服务、中介和咨询服务）
第三类是个人消费服务（包括教育、医疗、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）
四是公共服务（包括公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗卫生和公益性信息服务）。
二、现代服务业的特征
通过前面我的介绍，大家也许发现了，现代服务业与传统服务业相比较，具有它的显著时代特征，归纳起来说，就是 “三新四高”。
三新：新服务领域，适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、智力（知识）型服务业和公共服务业的新领域。新的服务模式，基于技术创新、制度创新和管理创新的服务商服务创新。
新增长方式，这一方面是产业结构升级的产物，另一方面是现代服务业高人力资本投入、高附加价值，低资源消耗、低环境代价的结果。
四高：高科技含量、高附加值服务、优质人力资源结构和高精神消费服务。
刚才我简单介绍了服务业和现代服务业的基本概念。不知道大家注意到没有，现在什么都要跟国际接轨，也许这样显得洋气，是吧，那好了，我这里也洋气一回，下面我们就来看看国际上，现代服务业的发展有哪些特点？
三、国际现代服务业发展特点
（1） 一是现代服务业与制造业互动发展机制。
制造企业实行主辅分离，推进内建服务市场化和社会化，降低运营成本。进一步加强内部资源自主权和业务整合。引导和推动企业通过管理创新和业务流程再造，逐步将发展重点集中于技术研发、市场拓展和品牌运作，将一些非核心的服务环节剥离为社会化的专业服务，以核心竞争优势整合配套企业的服务供给能力，大力发展产业内部的专业化分工体系。
围绕外资制造业，有针对性地吸引关联性外资服务业进入，变单纯的制造业集聚为集成制造与服务功能的产业链集聚。规范服务业竞争秩序，降低服务外包合作风险。鼓励规模大、信誉高、服务好的企业，实施跨地区、跨行业的兼并重组，促进现代服务业的集中化、大型化、组织化。
建立信息共享平台，完善中介体系，促进相关企业合作，实现社会服务与制造环节对接。
（二）外包活动较为活跃
指从事服务业的企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。现在不仅仅是服务业，有很多大型制造业企业都将一些业务外包给第三方服务业企业去做，比如大家都知道的沈阳机床、沈阳鼓风机集团这样的大型企业，都已经将它的物流业务外包出去了。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。有利于转变海外**增长方式，扩大知识密集型服务产品出口；有利于优化外商投资结构，提高利用外资的质量和水平。在世界范围内看，美国和欧洲等发达国家是服务外包产业链的上游端，印度，中国等发展中国家是服务业外包的承接主体。
（三）集群式发展为主要业态
现代服务业集**展作为一种世界潮流和趋势，起源于20世纪70年代，伴随着国际大都市**商务区功能结构的提升，而逐渐成熟起来的。目前，现代服务业集群主导着国际大都市**商务区的发展，决定着城市经济的繁荣和国际竞争力的水平。接下来，我们将以三个案例介绍世界现代服务业发展的一些典型模式。
典型集**展案例：
一。纽约现代服务业展览会：曼哈顿模式
曼哈顿是纽约市的中心区，总面积57.91平方公里，占纽约市总面积的7%，人口150万。目前，曼哈顿的经济增长占纽约市经济增长总量的82%，曼哈顿的房地产评估约占纽约市房地产评估总量的53%。
曼哈顿**商业区成立于20世纪70年代，在20世纪80年代和90年代达到鼎峰。主要分布在曼哈顿岛上的老城(downtown)、中城(midtown)。老城的华尔街cbd金融区，集中了大银行、保险公司、交易所及上百家大公司总部和几十万就业人口，是世界上就业密度最高的地区。
中城是豪华居住区，帝国大厦、克莱斯勒大厦、洛克菲勒中心等著名建筑都坐落于此，许多非赢利的办公机构(如研究部门、专业团体、**机构等)都集中在中城。相关的专职事务所(如房地产、广告业等)，以及商业服务业也迅速聚集发展起来。
2。伦敦现代服务业集**展：金融城市模式
伦敦是一个全球性的国际金融中心。金融业和金融区的发展对大伦敦和英国的经济发展具有重要的指导作用。伦敦大都市区分为伦敦城、内伦敦和外伦敦地区，伦敦商务区主要集中在伦敦城(the city)和内伦敦西区的西敏寺区(westminster)两个相对独立的中心节点区，办公建筑面积1400平方米。大伦敦地区的gdp占英国gdp的1/5，伦敦金融区的gdp占伦敦gdp的14%，占整个英国gdp的2%，其中伦敦金融和商业服务部门的产出占总产出的40%。
伦敦金融服务业集群在模式上与纽约存在很大的差异，形成了城市中心、内城区、郊外新兴商务区的多点发展模式，而且伦敦金融区发展不仅突出了现代中心城市对管理决策、金融控制和要素集聚的要求，更强调产业集群功能的可持续发展，即强调综合功能和生态功能。
三。德国现代服务业集**展：会展城市模式
德国是世界级的会展业大国，被誉为世界展览王国，每年举办约130个国际性**博览会，净展出面积690万平方米，每个展览会平均展出面积超过5万平方米。德国拥有23个大型展览中心。目前，德国展览总面积超过256万平方米。
以2007年为例，德国共举办国际展览139场，参观者1058万人次。共有16万多家参展商参展，其中外国参展商89813家，德国本土参展商75944家，参展13869家。租用展位面积近673万平方米。
我们要知道，德国国土面积约35.7万平方公里，辽宁省的面积14.7万平方公里，约是辽宁省的一倍多一点，人口数量大致也是一倍多，但是德国每年仅展商和参观者的支出就达100亿欧元，加上展会公司的投入5亿欧元，其对德国经济形成的直接需求和影响，至少在105亿欧元以上。
按目前的汇率，大约是840亿元人民币。根据测算，会展业的产业带动系数为1∶9，也就是说展览场馆的收入如果是1，住宿、餐饮、运输、通讯、旅游、**等相关收入将达到9。那我们可以算算，840乘以9是多少，大约7500亿元，当然，会展的影响力绝对不是这么简单数学比值关系，但是由此也可以看出会展经济对一个地区的影响力。
国际现代服务业发展的第四个特点是微观上重点发展重点产业
会展业。会展业作为一种融会议、展览、旅游、商贸、文化于一体的综合性服务业，因其影响大、消费能力强、利润丰厚、综合带动性强而被称为“城市的面包”和“城市经济的发动机、催化剂”。近年来，我国会展业以年均20%的速度快速发展。目前，已进入多元化、区域化、系统化、品牌共存的竞争时代。
现代物流业。现代物流中心是现代城市发展的引擎，对现代城市的发展越来越重要。我们应该迅速转变思路，从传统的物流转向**连锁经营；积极发展第三方物流，形成物流高端化和物流市场的主导力量；优化物流基地布局，建立开放的现代物流网络体系。
服务业演讲稿 篇5
我是来自荆山邮政储蓄所的杨安萍，很荣幸，能有这个机会和大家一起分享身为一名邮政储蓄的普通员工，我们是怎样通过辛劳的汗水与不懈的努力诠释着“即使是在最基层岗位，我们同样会响应党和国家的号召，紧随时代发展步伐，立做服务业争先创优的一员”的行业精神。
20xx年，我通过毕业院校安徽师范大学党委组织部的批准正式成为一名预备党员，同时我也以即将能够成为我党的一份子而引以为傲。我深知建党90周年以来，在中国共产党的带领下，我国经济发展水平与日俱增，因此作为第三大产业的银行服务业在国民经济中的比重也得到不断攀升，通过发展银行服务业来实现国家和***本地区经济增长也倍加受到党和**的重视。因此，作为一名银行前台的一线员工，我坚信在这样一个浓厚的发展与创新的氛围之下，一家银行只有拥有了周到而全方位的服务创新理念，才能在当今竞争激烈的银行业中立于不败之地。
而作为银行从业人员中的一份子，我们应该立足本职岗位，做好自己，积极创先争优，力争在平凡的岗位中发光发亮，展示出自己的独特个人魅力。
去年6月，经过为期两个月的实习锻炼，我正式被分配到荆山邮政储蓄所入职，作为新入局的员工，我仿佛就是一个“门外汉”，大学期间主修的是新闻学，在校期间曾选修过经济学与企业管理，所以对银行服务业的了解，只能说是肤浅于表面。但值得庆幸的是，在正式入职前经过的层层锻炼与实习，让我知之颇多、受益匪浅。很清晰地记得，在入职的第一天领导就向我介绍了荆山邮政储蓄所所面向的服务客户群，由于本地特殊的社会和地理环境因素，平常我们网点服务的客户群体都是留守于本地以及周边的居民或商户。
所以为了做好前台营业窗口的服务、树立荆山邮政储蓄在周边客户群体心中的品牌印象、真正落实“用心服务，用爱经营”的行业理念，我们就必须争取认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不让客户产生一句怨言。这样的立身之言只有亲身体验过，方知其中的艰辛。
紧随党的号召与时代的发展，我们荆山邮储要想在银行服务业中做好优质服务，依我个人的观点看来，我们应该秉承着一切为了客户服务，将“客户就是上帝”“客户的时间就是金钱”的观念贯穿于日常整个工作系统中来。
“顾客就是上帝”，作为一线员工的一员，我的一言一行都会被客户仔细拿来考量，只有用心服务，才能获得客户的信耐与好评。同样，只有周到的服务才能让顾客感受到温暖。服务不仅是一种文化，也是一种细节。
其实我们网点的每位员工都深刻的明白，根据荆山当地大致的资金流向分析，“揽存”是我们面临的非常严峻的工作问题。为了在行内或同行业激烈的储蓄竞争之中获得一席之地，我们就必须在工作中充分运用诚心，爱心，耐心来博得客户的信任之心。只要有百分之一的希望，我们就要全力以赴争取。
让我记忆深刻的是，去年临近两节期间，为了迎接外出务工人员返乡以及大客户资金的集中回笼，我们网点早早就为揽存做好准备。为了到荆山镇及其周边地区进行年前“扫村”， 加大宣传力度，我们放弃了宝贵的休假时间，挨家挨户登门拜访。有时遇到陌生的面孔，有时会遭遇不理解，但我们并没有放弃，因为我们的工作就是要与形形色色的客户打交道，耐心做好沟通与服务，并建立良好的友谊关系。
最让我们感到欣慰的是，经过这次宣传，我们挖掘了许多潜在的客户，让他们真正成为我们邮储的忠实客户，在我的理解看来，这应该就是所谓的“苍天不负苦心人”吧！
“顾客的时间就是金钱”，所以我们的工作不仅要求做“好”，还需做“快”。这就需要把提高工作效率和普遍努力结合起来。在能力范围内，提高技能素质，提高工作效率，更好地满足工作要求。
千里之行，始于足下。来邮政储蓄上班是我毕业后的第一份工作，同时我也从这里得到人生的第一份薪水，这为我日后的工作与学习奠定了坚实的基础。为了更好地掌握业务知识，提高服务水平，我学会了从小事做起，从小事做起。
为此我非常感谢同事对我的帮助，在老员工的耐心指导下，从反复的点钞捆钞、熟悉背诵业务平台上的每个交易**，到坐上柜台为每位莅临的客户服务，从办理业务中出现诸多的服务环节问题与工作中出现许多的差错，到现在尽可能提供最优质的服务并且避免在细节中出现差错，这样的进步过程，是十分枯燥，但又是十分快乐的。我相信并也实现了，凭着自己艰辛的付出与不懈的追求，终于能够很好的掌握服务技能，并赢得了领导与客户的信任与好评，不断汲取进步，争先创优。同时，我也获得了快乐和自信的职业生涯。
树叶绿了就黄，黄了来年还会绿。但当你不能很好地为顾客服务时，他有理由不选择你下次为他服务。所以，从上班的那天起，我就下定决心用心服务，用爱心经营，用邮政储蓄让梦想飞扬。
只要客户对我的工作表现不满意，我会立即反省自己。因为客户是我们工作的基准，是我们服务的最佳评判者，也是我们的父母。所以工作中的我不允许自己有一丝的马虎与放松，这样严格激烈的工作氛围也要求我必须不断提高自身的思想觉悟，提升自己的服务技能，并力做服务行业的创优者，顺应时代发展的步伐，喜迎建党90周年的到来。
