一般来说，有付出就有收获，我们在结束一段工作时。我们经常都会撰写报告，报告必须根据情况去概扩和叙述，有些简单，有些复杂，优秀的报告是什么样子的？我们为了让大家能够更好地阅读精心准备了今天的“保洁个人述职报告”，经过阅读您的知识储备会得到补充！

保洁个人述职报告 篇1

xxx：

大家好！

本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业——因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1、按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的.距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3、按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

保洁个人述职报告 篇2

转眼程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

三、每月考核

每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

保洁个人述职报告 篇3

车辆保洁是我在过去一年中负责的重要工作之一。作为公司的车队管理人员，我深知车辆的整洁与公司形象的直接关系，因此我认真负责地履行了车辆保洁工作，旨在确保公司车辆的外观整洁、内饰清洁，为客户提供一个舒适、干净的出行环境，同时展现公司的专业和高效。

我加强了车辆日常清洁的管理。我制定了详细而规范的清洁计划，并明确了每辆车的清洁周期和责任人。在每天的清洁工作中，我们注重对车身外观进行细致的清洁，包括清洗车辆表面、玻璃、轮胎等。同时，还要定期进行车辆内部的清洁，包括清理座椅、地毯、仪表台等。为了确保清洁效果，我精心选择了高效洗车产品，并请相关专业洗车公司对车辆进行定期的深度清洁和护理。

我注重车辆保洁的细节处理。我意识到车辆的细节处理能提升用户的满意度，因此在车辆保洁中，我注重处理那些容易被忽视的细节，比如车窗、后视镜、灰尘、车顶等。我确保这些地方都是干净整洁的，并经常随机抽查，确保清洁人员的工作质量。

另外，我也重视车辆的巡检和维护工作。每周，我会对车队的车辆进行一次全面的巡检，查看车辆的状况，并及时修复和更换损坏或老化的零部件。同时，我还与维修部门密切合作，做好车辆的保养工作，确保车辆外观的整洁和机械性能的良好。

值得一提的是，我在车辆保洁工作中始终倡导环保理念。我鼓励清洁人员使用环保洗车产品，减少对环境的污染。我还组织车队成员参加环保意识培训，提升他们的环境保护意识，引导他们养成良好的环保习惯。

通过一年的努力，公司的车辆保洁工作取得了显著的成绩。车队的车辆整洁度得到了明显改善，被广大客户所赞赏和好评。我们的公司形象也得到了提升，越来越多的客户选择我们的服务。同时，车辆的可靠性和耐用性也得到了提高，减少了维修和更换的成本。而且，通过提倡环保理念，我们的车辆保洁工作也为公司树立了良好的公众形象。

小编认为，车辆保洁是一项重要的工作，需要付出持续的努力和关注。我通过制定清洁计划、注重细节处理、巡检和维护工作以及倡导环保理念，成功地提高了车辆的整洁度，提升了公司形象，同时降低了维修成本。我将继续努力，为公司的车辆保洁工作做出更大的贡献。

保洁个人述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是贵公司负责商场保洁工作的员工，特此向您呈交我的保洁述职报告。在过去的一年里，我在工作岗位上努力工作，经过不懈的努力，取得了一定的成绩。

我积极参与了商场保洁的日常工作。我准时上班，认真履行保洁工作职责。我每天进入工作岗位前，首先检查清洁设备是否齐全，确保工作的顺利进行。我按照商场的工作计划，有序地进行保洁工作，包括清洁地面、卫生间、玻璃等各个区域。我精心选择和使用清洁工具和清洁剂，确保环境清洁卫生。

我注重对商场内环境的保持和改善。我不仅仅是完成表面的清洁工作，更重要的是保持整个商场的良好环境。我积极收集商场内存在的问题，并及时向上级反馈，以便及时修复。例如，当我发现洗手间的水龙头堵塞时，我及时通知维修人员进行处理；当我发现地面有污垢时，我会积极擦拭，以保持地面的整洁。

我注重与顾客的沟通和服务。我了解商场保洁工作不仅仅是对环境的保持，更包括给顾客提供良好的服务。我对顾客友善、热情，乐于向他们提供帮助。当顾客有咨询时，我积极解答问题，为他们提供必要的帮助。我深知商场的形象和服务质量对顾客的印象至关重要，因此我始终保持良好的工作态度。

值得一提的是，我还注重不断提升自己的工作技能和知识。我经常参加与保洁相关的培训课程，提高自己的专业水平。通过学习，我了解到保洁工作的新方法和新技术，以提高工作效率和质量。我努力学习商场管理知识，了解商场的运营模式和流程，以更好地适应商场环境，为商场的发展做出贡献。

在过去的一年里，我凭借我的努力和勤奋，得到了商场管理层的认可和赞扬。我的协作能力、责任心和工作态度得到了上级和同事的一致好评。在商场的保洁工作中，我积极主动，勇于接受各种挑战，在困难面前不退缩，全力以赴地完成工作任务。

未来，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和业务水平。我将更加细致入微地完成保洁工作，为商场提供一个舒适、干净的环境。我会更加主动地与顾客进行沟通和互动，提供更好的服务。我将继续学习，不断提升自己，为商场保洁工作做出更大的贡献。

感谢领导和同事们对我工作的支持和关心！我相信在大家的共同努力下，商场的管理和服务质量会不断提高！

谢谢！

您的员工

（姓名）

保洁个人述职报告 篇5

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司的一名保洁阿姨，非常荣幸能在此向大家进行初次述职报告。在过去一段时间的工作中，我深入学习、刻苦钻研，尽心尽力地完成各项任务，极大地提高了自己的工作能力和服务质量。在这里，我要向大家详细、具体且生动地描述我在职期间的工作情况和成绩。

首先，我始终把公司的安全卫生工作放在首位。在日常工作中，我始终严格按照公司制定的卫生标准进行操作，认真清扫办公区域、洗手间、走廊等每一个角落，并定期对环境进行消杀，保持环境的整洁和卫生。我时刻注意督促员工牢记个人卫生，不吃零食、嚼口香糖，防止环境脏乱和传播疾病。通过我的努力，员工的工作环境更加清洁、舒适，公司的卫生状况得到了显著改善，取得了良好的效果。

其次，我积极参与了公司的环保工作。在我上任后，我深入学习了公司的环保政策，并将其贯彻于日常工作中。我主动提出了一些环保的改进措施，例如在清洗地板时使用环保清洁剂、定期清洗垃圾桶等，以减少对环境的污染。我还带领员工组织了一次环保宣传活动，向大家宣传环保知识，号召大家共同参与环保行动。通过这些努力，我不仅提高了员工对环保的意识，还为公司树立了良好的形象。

同时，我积极参与公司的安全工作，努力防范和消除安全隐患。我每天巡查办公区域，及时发现并处理一些安全隐患，防止员工发生意外伤害。在日常工作中，我注意时刻关注员工的工作状态和情绪，及时发现并处理员工意外事故的影响。通过我的努力，公司的安全形势得到了很大的改善，员工的工作环境更加安全舒适。

总之，我在过去的时间里，始终将工作作为自己的责任和使命来对待，不断学习和提高自己的工作能力和服务质量。通过我不懈的努力，公司的卫生状况得到了显著改善，环保工作取得了突破性进展，员工的工作环境和安全水平得到了很大提升。

接下来，我将继续发扬不怕苦、不怕累、勇于进取的精神，进一步提高自己的工作能力和服务质量，为公司的发展贡献力量。同时，我也真诚希望获得领导和各位同事的指导和批评，让我更好地改进自己的不足之处，更好地为公司服务。

谢谢大家！

保洁个人述职报告 篇6

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.

工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

物业保洁述职报告范文

一、日常工作

1.公共区域的保洁清扫必须达到《住宅无业服务等级标准(一级)》的相关要求。所有道路干净整洁，垃圾桶的盖随时盖上，无垃圾外露现象，所有垃圾日产日清

绿地、物业办公场所、员工宿舍，有检查记录。如有道路损坏的情况发生时及时向工程部等相关部门通报。

3.绿地必须保证无杂物，不被践踏，每天浇灌充足的水份，，有死苗的要及时补种。

4.物业办公场所干净整洁，办公垃圾日产日清

5.员工宿舍每天清理影响公共卫生的杂物。

6.公用卫生间一小时派人巡视一次，有巡视签到表。

7.员工淋浴用房专人管理，按规定时间开放，员工洗浴完毕后有专人检查，不能破坏淋浴设备，地面不能有积水，不能遗留任何杂物。

8.垃圾房每天必须保证房门关闭，不能散发异味，每次垃圾清运完毕后垃圾房周围要及时清扫干净，不能有任何遗撒并对垃圾房周围喷洒除味剂。

9.有偿入户的特约保洁，按统一标准收费，达到业主满意，收费程序按相关规定执行，严禁私自收取业主费用。

10.对园区内废弃的纸箱等可回收的物资，每天收集到指定存放点，定期进行统一处理。

二、定期保洁工作

夏两季每周一次)

2.凡是有地板砖的地面必须保证每天拖地两遍。

鱼塘护栏、垃圾桶外观等必须保证每半个月擦洗一遍。

4.员工宿舍由保洁主管负责，可以指定住宿人员确保每周擦洗门窗及玻璃一遍。

5.所有办公室的灯具必须保证每个月擦拭一遍。

6.园区的铁艺围墙护栏必须确保没三个月擦拭一遍。

景观灯灯具必须保证每一个月擦拭一遍。

8.每年夏季(4至9月)确保每月进行消杀灭害工作一次，对所有树木喷洒杀虫药剂一遍，对所有公共活动场所喷洒消毒液一遍。

9.冬季对花草树木施肥一遍。

三、应急性清洁卫生工作

1.有跑水，火灾等突发事件的清洁卫生的`处理预案。

2.夏季要有防汛准备预案。

3.雨水天气要有及时清除路面积水的处理预案。

4.秋季要有扫除树木落叶的预案。

5.冬季要有扫雪预案，扫雪工作为全体物业人员的行为，由保洁部负责安排，组织。

6.遇到有业主大会等大型活动时要有会后清洁卫生的预案。

7.遇到有业主家庭的喜庆宴会等活动时要有特约保洁服务的预案。

四、管理制度

1.必有的规章制度

1)各岗位职责※。(有一个岗位就要有一种岗位职责)

2)工作区域分区的管理规定。

3)清洁卫生工作的操作要求※。

4)绿化环境的养护要求※。

5)巡视检查的管理规定※。

6)巡视检查线路图※。

7)入户保洁的管理规定※。

8)入户保洁的操作程序※。

9)保洁工具使用与保管的管理规定。

10)保洁材料领用的管理规定。

11)保洁应急值班的管理规定。

12)各项应急性清洁卫生工作的预案※。

2.以上带※号的为必须上墙的规章制度。

五、工作记录

1.所有记录表格只能用黑色签字笔进行记录，不能使用圆铢笔和其它颜色的笔做记录。

2.所有记录必须认真填写，不能随意涂改，特殊情况需要进行涂改的涂改处必须有涂改人的签字。

3.所有记录表格应按公司统一规定进行文件编号。

4.各种记录表格公司有范本的要同一使用公司的范本。

5.所有记录的事件应编写顺序号。

6.各种记录表格应切合实用性进行编制，原则上各种记录表上不应有空格，对必须有的列项出现空格时可用斜画线填写。

7.对于记录表中下一项内容与上一项相同时必须用文字进行填写，不许用点点或符号填写表示与上项相同。

8.各种记录按月收集存档，存档的记录必须编辑成册做封皮。一般性工作记录存档期为一年，重要事件的记录存档期2年(带※号的为重要记录)。

9.必要的工作记录

1)每月要有工作总结性记录。

2)入户特约保洁的记录※

3)巡视检查的记录。

4)花草树木补钟的记录※

5)各种突发事件应急保洁的记录※

6)各种大型会议保洁的记录※

7)纸箱等可回收物质处理的记录。※

护栏的记录。

9)与其它部门联系相关事项的记录。

10)培训和各种保洁会议的记录。

11)保洁人员好人好事的记录※

12)其它必要的记录。

六、培训

1.有培训计划有培训教案。

有考核试题，有培训效果的总结性说明。

3.培训体系分为二大类别

1)保洁规章制度和工作程序的培训。

保洁个人述职报告 篇7

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是保洁部经理，今天非常荣幸能够向大家汇报部门在过去一年的工作情况和取得的成绩。

一、工作概述

自我担任保洁部经理以来，我始终坚持将部门的工作定位为提供高质量的保洁服务，为公司和员工创造一个整洁、舒适的工作环境。在过去的一年中，我带领团队共完成了各项保洁任务，并且取得了一系列显著的成绩。

二、工作内容及成果

1. 优化保洁工作流程：我对原有的保洁工作流程进行了全面的分析和优化，建立了一套科学、高效的保洁工作方案。通过合理的任务分配和流程优化，成功地提高了保洁工作的效率和质量。

2. 健全员工培训机制：我注重培养和提升员工的专业技能和工作素质，建立了完善的员工培训机制。组织了一系列培训活动，包括保洁技巧培训、安全操作培训等，有效提高了员工的保洁水平和服务意识。

3. 推行环保措施：为了积极响应国家的环保政策，我在公司内部推行了一系列环保措施。例如，采用了环保清洁剂，提倡节约用水，倡导垃圾分类等。这些措施不仅减少了对环境的污染，也提高了员工的环保意识。

4. 加强协调与沟通：作为部门的负责人，我重视与其他部门的协调与沟通。我与行政部门、设施部门等建立了良好的合作关系，及时解决了各种保洁工作中的问题和困难，确保了保洁工作的顺利进行。

5. 提升客户满意度：始终将客户满意度作为工作的重要指标。通过不断提高服务质量和效率，成功地提升了客户的满意度，并且获得了一批新客户的信任和合作机会。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，也面临着一些问题和困难。由于公司规模的扩大，保洁需求也日益增加，人力资源有待进一步加强。同时，一些员工对岗位要求理解不够深入，对工作态度存在问题。针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：

1. 加大人力投入：我将提议适当增加保洁人员的数量，确保能够满足公司的保洁需求。同时，我会积极参与招聘工作，争取能够招揽到更具专业素质的保洁人员。

2. 强化员工培训：为了提高员工的工作素质和服务意识，我将加强对员工的培训力度。除了定期的保洁技巧培训外，我还会组织一些沟通技巧和团队合作的培训，以促进员工的综合素质提升。

3. 完善绩效考核机制：为了激励员工的工作积极性和主动性，我将建立完善的绩效考核机制。通过对员工的绩效进行科学评估，及时发现问题，对优秀员工进行表扬和奖励，对业绩不佳的员工提供相关培训和指导。

四、展望未来

展望未来，我将继续努力做好保洁工作，推动保洁部门的发展。一方面，我将不断提升自己的管理能力，提高部门的整体运作水平。另一方面，我将积极引进新的保洁技术和设备，提高保洁效率和质量。同时，我还将与其他部门密切合作，为公司提供更全面的保洁服务。

在过去一年的工作中，保洁部门取得了一系列的成绩，这离不开我的辛勤付出，也离不开全体员工的共同努力。展望未来，我将继续带领团队，致力于打造一个更加整洁、舒适的工作环境，为大家提供更满意的服务。

再次感谢领导和各位同事的支持和合作！希望在未来的工作中能够得到更多的指导和帮助，共同努力，开创保洁部门更美好的明天！谢谢！