为了更好地满足您的需求我们编辑了“个人述职商务报告”，如果您喜欢本网页请把它收藏起来。一般来说，有付出就有收获，不管是上学还是工作的时候。我们常常会用到报告这种实用文，报告是我们学习（工作）成果的集中体现。

个人述职商务报告 篇1

尊敬的领导、各位同事：

我是公司电子商务部门的XXX，今天非常荣幸向大家汇报我所负责的电子商务工作情况。

一、工作概况

自从我加入公司电子商务部门以来，我始终积极努力地投入到工作中，不断提高自己的工作效率和专业水平。在这段时间里，我主要负责公司电子商务平台的运营管理、推广和营销工作。我通过对市场行情的不断分析和竞品监测，及时调整我们的营销策略，确保公司在线销售业绩的稳步增长。

二、工作成果

1、销售额稳步增长

通过持续不断的线上营销活动和促销策略，我们公司的在线销售额呈现出稳步增长的趋势。不仅如此，我还通过优化网站用户体验，提高网站访问量和转化率，进一步增加了公司的销售收入。

2、推广效果显著

我利用社交媒体平台、搜索引擎优化和电子邮件营销等多种渠道，有效地扩大了公司的品牌曝光度和影响力。我们公司的产品得到了更多潜在客户的关注和认可，客户订单量明显增加。

3、团队合作

我与电子商务团队成员密切合作，相互支持和协作，共同完成了许多重要的项目。我乐于分享自己的经验和知识，帮助团队成员解决问题和提高工作效率。

三、存在问题及改进措施

1、运营策略需进一步优化

虽然我们的销售额有所增长，但仍存在一些潜在的问题，如用户粘性差、订单转化率低等。我计划进一步分析用户行为，精准定位客户需求，优化网站内容和产品推荐，提高用户体验和转化率。

2、人员招聘及培训

随着公司业务的不断拓展，为了更好地支持电子商务业务的发展，我们需要加大对人员招聘和培训的投入，以提高团队的整体实力和竞争力。

四、未来规划

未来，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和工作素养，完善公司电子商务平台的运营管理，优化用户体验，促进销售增长，为公司创造更大的商业价值。

以上是我在电子商务工作中的工作概况、成果、存在问题及改进措施以及未来规划，感谢各位领导和同事对我的支持和信任，我会继续努力，积极发挥自己的作用，为公司的发展贡献力量。

谢谢！

个人述职商务报告 篇2

下面是范文网小编整理的＊＊镇2020年电子商务工作汇报(2020年度电子商务发展报告)，供大家赏析。

双堆集镇2020年上半年电子商务工作汇报 今年以来，我镇结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将上半年开展的工作总结如下：

一、 主要工作开展情况

上半年我镇积极推进农村电子商务扶贫活动，深入辖区内各村宣传电子商务进村的好处，目前辖区内现有20家农村电子商务村级服务点。物流配送实现镇村全覆盖；

村村通光纤，满足农村电子商务的发展需求；

通过农村淘宝服务站，邮政储蓄推行的邮乐购便民服务站为各村农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。

我镇组织各村、电商网点摸排收集贫困户、扶贫产业园（种植基地）、合作社等现有农产品信息，对具备条件的，跟踪做好销售帮助和跟踪服务工作。并加强产销对接，发挥超市线下渠道助销作用，鼓励引导定点帮扶单位、结对帮扶部门、企业等定点采购贫困村贫困户农产品，解决疫情防控期间农产品销售问题。

二、 存在问题 （一）我镇电子商务发展存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，使我镇电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。

(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性，农产品生产不集中，生产措施和标准缺乏统一性，农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效提高，储藏保鲜包装技术低下，由区位限制物流成本相对较高，从而制约了电子商务的进一步发展。

三、下步工作计划和目标措施

(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务知识对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。

(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调县商务局和金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供政策和信贷支持，帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。

(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措，提高居民认识，营造浓厚氛围，增强电子商务产业投资与发展信心。

双堆集镇人民政府 2020年5月18日

乡镇电子商务工作汇报（共3篇）

区电子商务工作汇报

农村电子商务工作汇报

加快电子商务工作汇报

供销农村电子商务工作汇报

个人述职商务报告 篇3

尊敬的领导，各位同志：

大家好!

今年以来，在县委的坚强领导下，县商务局党委坚持以党的xx届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕基层组织建设年活动的目标任务，不断深化创先争优和“双学双提”活动，努力提升和完善基层组织建设，党建工作取得了明显成效。根据县委组织部统一安排，现就本单位党建工作述职如下：

一、强化思想政治学习，提高党员干部队伍素质。

今年以来，局党委始终把党员干部学习作为头等大事来抓，强化思想政治教育，着力提高队伍素质。

(一)坚持定期集中学习。年初，局党委研究制定了《商务局党委中心组学习计划》和《党员干部集中学习计划》，规定局机关党员干部定期集中学习。长期以来，坚持组织全体党员干部参与每周二、周五的集中学习，选定学习内容，确定学习形式，督促参与人员认真学习等，保障了集中学习的效果。今年，我局已组织集中学习70余次，学习会议精神、领导讲话、法律法规等文献50余篇，集中学习取得了扎扎实实的效果。

(二)开展党员读书活动。根据局党委统一部署，全系统组织开展了党员读书活动，明确要求全系统党员干部必须认真读一本好书，必须坚持每天读书一小时，从而提高自身素质和工作能力。在这次读书活动，我局新购政治学习、法律法规及电脑操作和办公自动化等方面书籍60余套。全系统党员干部均能以审慎的态度选择读书的内容，长期研读，坚持写读书笔记、学习心得，党员干部的知识结构进一步优化，工作能力大幅提升。

(三)激励职工自主学习。为调动干部职工的学习积极性，我局创新活动方式，丰富活动载体，全面促进党员干部的自主学习。定期组织党员干部参与法律法规考试，开展岗位竞赛、技能评比等活动，并对考试和活动中涌现出的优秀人员通报表彰，给予适当奖励。这一举措的实施及大地调动了广大干部职工的学习积极性。党员干部积极进取，比学习、争第一，在全系统形成了自觉学习、认真学习的良好氛围。

二、完善基层组织建设，提升基层组织工作能力。

根据“基层组织建设年”的总体要求，我局采取措施，夯实基础，努力提升基层党组织的整体实力。

(一)积极开展组织工作创新。今年以来，为进一步加强商务系统基层组织建设，丰富基层组织建设的理论成果、实践成果、制度成果，局党委创新组织工作形式、方法和载体，加强了基层组织领导班子建设，提升了领导班子处理复杂问题的能力，增强了党组织的生机和活力。同时，我局还参与了全县“组织工作创新案例”评选，取得了较好成效。

(二)切实抓好基层组织分类定级。我局紧扣基层组织建设年活动，认真开展了基层党组织分类定级，按照客观公正的要求，对照基层组织的标准，针对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等7方面内容进行了认真自查自评，将全系统9个支部进行量化打分，其中：定级为好的支部4个，定级为较好的支部2个。另有3个支部所在的企业已经依法破产或终止解散，企业早已无任何生产经营活动，人员下岗。鉴于目前状况，我局已向县委组织部申请撤销这3个支部，所有党员按居住地转入当地社区支部管理。相关工作正在进行之中。

(三)强力推进基层组织晋位升级。我局按照先进基层党组织的“五个好”标准，研究制定了本系统基层组织晋位升级的目标，并与基层组织签定《晋位升级目标责任书》。在班子上，调整充实基层组织班子成员，提升了各支部的战斗力和凝聚力。在硬件上，按照“八有三专”要求，购置了文件资料柜，开辟了党员活动室、图书阅览室，并落实了专人管理和经费保障。在制度上，进一步完善各项管理规定，保障了工作运行顺畅有序。

三、创新党建活动方式，转变党员干部工作作风。

今年，我局坚持以树优良党风为目的，以党建活动为抓手，不断创新，扎实推进党建工作，进一步转变党员干部作风，取得了实实在在的效果。

(一)深入开展创先争优和“双学双提”活动。我局在县创先争优和“双学双提”活动领导小组的指导下，严格按照活动安排，紧扣活动主题，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”的原则，创新组织工作，加强党的建设，完善创先争优长效机制，深入推进活动开展，取得了扎扎实实的效果。一是实施了党组织和党员公开承诺。局党委、各支部以及全系统党员干部根据年度工作目标任务，提出了全年奋斗的目标、要办的实事，面向社会进行了公开承诺。二是扎实开展为民服务。我局进一步转变行政职能，提高服务水平，开展了“为民服务创先争优”、服务窗口实行的“岗位大练兵、服务比赶超”等活动，掀起了创先争优的*。三是开展“三亮三比三评”。今年以来，局机关和局属各单位按照局党委要求，实行亮标准、亮身份、亮承诺，公开了各种事项;推行比技能、比作风、比业绩，提高了党员干部的业务技能和为民服务能力。同时，还认真开展群众评议、党员评议、领导点评，分析当前存在的问题，指明下一步工作方向。

(二)开展争当“五好”干部活动。为推进党建工作深入开展，我局积极创新活动载体，丰富活动形式，开展争当学习好、品德好、作风好、自律好、工作好——“五好”干部活动，全力提升商务形象。一是狠抓了干部学习。严格落实周二、周五学习制度，鼓励职工参加在职教育，组织党员干部参加专业培训等。截止9月份，全系统党员干部参与培训学习30余人次。二是努力塑造优良品德。开展红色教育、为慈善捐款、对困难职工帮扶等一系列活动，着力提升干部政治思想素质，积极培养干部的良好品德。三是加强作风建设。严格执行“五禁止”、“十不准”之规定，创新管理，转变作风，营造了干事创业的良好气氛。四是强化廉洁自律。以加强党员廉政教育为切入点，倡导党员自警、自省、自律，实现了党员干部自觉遵守《廉政准则》的目的。五是注重个人工作业绩。紧扣中心工作，以服务企业和全县发展为重点，做到人人有担子，个个有压力，激发了干部职工的斗志。

(三)积极组织学习雷锋。3月份以来，局党委组织开展了“学雷锋”活动。截至目前，已开展了“学雷锋”演讲比赛、关注留守儿童、关爱空巢老人、爱心融入养老院、帮扶困难党员、学雷锋清洁行动、夏日送清凉等多项活动，收到了广大群众的一致好评，有力提升了商务形象。

四、健全各项规章制度，规范基层组织工作机制。

今年，我局把健全各项规章制度作为加强党建工作的基础，完善组织工作机制，提升组织工作水平。

(一)明确机关工作人员职责。年初，局党委根据全年目标任务，对机关工作人员的工作职责重新进行了细化，研究制定了《二〇一二年局领导班子成员分工意见》和《局机关工作人员二〇一二年岗位职责》，界定了党员干部的工作职责，提出了全年的工作目标，明确了工作任务。

(二)建立健全党建制度。今年，结合机关制度标准化建设，我局制定完善了党员教育培训制度、学习提高制度、党务公开制度、公开承诺制度、领导联点制度、领导点评制度、群众评议制度、先进典型示范制度、奖惩制度、考评制度、述职述廉制度等一系列具体措施，编制了《商城县商务局党建制度汇编》，形成了以制度规范人，以制度约束人，以制度推动作风建设，以制度巩固党建工作成果的长效机制。

五、加大反腐倡廉力度，营造风清气正良好氛围。

廉政建设是党建工作的重中之重，我局始终紧绷廉政建设之弦，高度重视，不断加大反腐倡廉工作力度，在全系统营造了风清气正的良好氛围。

(一)大力实施党务政务公开。今年，我局充分发挥宣传栏、公示栏、商务网、明白卡等媒介，向社会公开党务事项13项、政务事项12项，使本部门的各项职能、服务事项、办事流程等信息公布于众。同时，我局通过设立局长信箱、政务公开专网留言薄等形式加强与行政相对人的沟通，广泛听取群众意见和建议，接受广大人民群众监督。

(二)实行党风廉政建设责任制。坚持集体领导和个人分工相结合，对局系统重大问题决策、人事安排、建设项目安排、大额资金使用、大宗国有资产处置等，坚持了领导班子集体讨论决定，按照党委成员分工，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。

(三)切实实施廉政风险防范。我局把廉政风险防范纳入重要工作内容，对局党委成员和二级机构负责人、股室负责人提出了廉政风险点及风险等级，明确了具体的防控措施，提升了预防*的能力。此外，我局还核查了局机关及二级机构公务用车编制、确定了我局公务接待的定点餐馆等，并向县纪委报告，作了详细的备案登记。

六、开展基层党建帮扶，促进农村和非公党组织达标。

今年以来，按照县委要求，我局加大对农村党组织和非公企业党组织建设的帮扶力度，开展了困难党员慰问、夏日送清凉等多项活动，受到了社会各界的一致好评。

(一)开展了“牵手共建”活动。按县委组织部统一要求，我局与李集乡李集村成功对接，全面系统的摸清了李集村的组织建设、基本情况、经济状况和主导产业，并与李集村两委班子一起研究讨论了李集村的工作思路，明确了下一步发展目标，制定了两年发展规划。为确保各项工作落实，实现李集村支部的持续提升，我局还与李集村支部签定了《党组织牵手共建晋级目标责任书》。

(二)大力支持农村组织建设。为搞好农村基层党组织建设，我局选派一名党员干部到长竹园周湾村任村党组织第一书记。在保证选派人员职位、待遇不变的前提下，还为选派人员配齐了生活用品，给予适当的经济补贴，解决选派人员的后顾之忧，保障了选派人员能扎根农村、与农民同吃同住同劳动。与此同时，局党委还经常派人到周湾村指导工作、调研情况，给予政策和财力上的支持等。

(三)积极扶持非公党建。加强非公党建是“组织建设年”的重要内容。今年，我局高度重视非公党建工作，加大与民营企业——商城县丰渠源甜菊糖业有限公司联系，选派了一名党员作为该企业的党建指导员，建设基层支部，健全党的领导，同时积极引导该企业的生产经营活动，帮助其创新思路，提高产品质量，扩大产品国际市场，逐步使企业做大做强。

(四)切实搞好困难党员帮扶。结对子帮扶是县委的一项重要决策。上半年，我局班子成员已与河凤桥乡莲花塘村等七村12名特困党员结成对子，定向帮扶，专门指导，帮助其开拓思路，自主创业，努力帮助特困党员发展生产，脱贫致富。“七一”之前，局班子成员还对特困党员进行了慰问，给予了资助。此外，我局还按照上级部门的要求，开展了“送清凉”、慰问下岗职工、为老党员发补助等活动。

回顾近期的党建工作，局党委及全体党员干部在“创先争优”、“双学双提”、“组织建设年”等活动和各项党建中做了大量的工作，取得了一定的成效。但也存在不足之处，深入基层不够、措施有待完善等，离上级的要求和群众的期盼还有一定的差距。在今后的工作中，我局将认真总结经验，进一步加大党建工作力度，建立健全长效机制，确保党建工作取得更大的实效，为推动商务事业发展，建设幸福商城做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：

20xx年**月**日。

个人述职商务报告 篇4

今年以来，市发展改革委在市委、市政府的正确领导下，以科学发展统领全局，认真贯彻落实国家宏观调控政策，坚持推进项目兴市战略和两型社会建设，切实发挥参谋助手作用，促进产业转型升级，统筹城乡发展，统筹经济社会发展，保持了全市经济平稳较快发展，为我市“十二五”时期实现跨越式发展开好局、起好步奠定了良好基础。预计年初确定的主要经济指标可以完成，全年地区生产总值完成6500亿元以上，增长12%以上，保持了近年来的快速增长水平；第三产业增加值占gdp比重达50%以上；全社会固定资产投资完成4250亿元，增长22。1%，投资总量保持副省级城市第四位；165项重大建设项目完成投资1380亿元以上，比上年增长8%；城镇居民人均可支配收入达23720元，增长14%，高于全市经济增长水平。委机关建设再上新台阶，获得20xx—20xx年全国发展改革系统法制宣传教育先进集体、湖北省“十一五”时期发展改革工作先进集体、全市社会治安综合治理优胜单位、XX市绩效管理工作先进单位、“两型机关”建设三年工作先进单位等20多项称号，继续保持省级最佳文明单位荣誉。

现根据市纪委、市委组织部的要求，将一年来市发改委领导班子履行“一岗双责”的情况报告如下：

一、强化规划制定和政策研究，当好参谋助手

按照武汉科学发展、跨越式发展和“十二五”规划要求，密切关注经济形势发展变化，力促经济平稳较快发展，切实注重发挥好规划和计划职能，积极发挥参谋助手作用，得到市委、市政府高度认可。

1、坚持开展经济运行监测分析和调度

超前谋划对策。20xx年，国家进一步加大宏观调控力度，宏观经济形势异常严峻复杂。我们加强了对经济形势的调查研判，坚持按月、逐季对全市经济形势进行全面分析和重点研究，做好监测和预警，提高政策建议的预见性、针对性、时效性，为领导决策提供坚实支撑。特别是突出分析了国内外金融形势、国家货币政策对我市影响等问题，策划提出了开展服务企业专项行等建议，均被市政府主要领导采纳。

深入开展城市综合对比分析。针对国际金融危机蔓延深化、国家宏观政策调整力度加大对我国不同地区影响呈现不同特点的新情况，我委提出要紧紧抓住当前沿XX市受阻回落的机遇，争取进入同类城市的前三甲。同时，积极拓展对比分析范围和领域，紧扣工业、投资的关键性发展指标，与深圳等城市进行专项对比。并按照唐市长提出的远城区“独立成市”的理念，开展了我市远城区与省内其他城市的对比分析。

科学谋划20xx年我市发展计划。按照国家、省、市经济工作会议精神，在综合分析国内外金融形势基础上，我委提出了按照“三个不低于”，即不低于“十二五”规划、党会、新一届政府工作目标，不低于全国、全省预期增长水平，不低于同类城市预期增长水平的要求来安排20xx年预期目标。按照推动我市跨越式发展，加快建设国家中心城市的要求，确定了主要奋斗目标。

切实强化经济运行的组织调度。针对我市三季度重点指标增长出现回落、部分重点经济运行指标大幅波动的新情况，按照唐市长指示精神，召开了市政府经济运行调度会，通报了各区各部门指标完成情况，分解落实了四季度主要指标要求，实现了重点指标在四季度的回升，为完成全年目标打好了良好基础。

2、做好开局之年规划编制和实施工作

“十二五”规划纲要是指导我市发展的纲领性文件，在市十二届人大七次会议高票通过，并获得全国“十二五”规划编制工作创新奖和省“十二五”规划编制工作优秀奖。组织开展“十二五”规划纲要的发布、宣传和实施工作，印发了规划纲要单行本，在《长江日报》和政务网站上向社会进行了发布。组织编印了《全市及各区规划纲要汇编》、《XX市“十二五”规划导读》，起草了《XX市“十二五”规划纲要解读》，有针对性地向机关、企事业单位、大专院校等开展宣传活动，使社会各界对规划纲要有了更加深入系统的了解。组织各区对“十二五”规划编制工作进行总结，并对各区发改委进行了表彰。加强专项规划、区域规划统筹协调，列入编制计划的50个专项规划、区域规划和未列入编制计划的5个专项规划，已完成初审衔接，并基本完成报批工作。与此同时，我们还对规划所确定的发展目标和指标进行分解，纳入年度计划和绩效目标，督促推进；对规划所确定的重大事项明确责任对象，落实实施方案，协调推进；对规划所确定的重大项目，建立项目库，滚动推进。

3、组织开展重大政策和课题研究

围绕战略决策，根据市委市政府主要领导批示，组织泛华集团开展《武汉定位国家中心城市研究》，承办了市政府主办的“武汉建设国家中心城市”专家研讨会，联合市发展战略研究院、市社会科学院研究形成《武汉建设国家中心城市战略研究》，为市委、市政府重大战略决策提供了支撑性的基础研究成果，得到市委、市政府充分肯定；认真研究分析制约XX市发展的关键性因素，为《中共湖北省委、湖北省人民政府关于全面实施“一主两副”重大战略决策加快推进XX市跨越式发展的决定》提供重要参考；深入剖析影响“十二五”时期我市经济社会发展的'关键要素，形成了《“十二五”武汉发展的全要素分析报告》。

围绕结构调整，研究提出推进工业投资跨越发展的措施建议，完成《XX市与同类城市工业投资的比较研究》；积极探索战略性新兴产业发展重点，研究形成《关于进一步推动我市节能与新能源汽车产业发展的若干意见》；科学布局合理打造大东湖地区产业体系，编制完成《武汉大东湖地区产业布局规划》。

围绕城市功能提升，起草出台了《市人民政府办公厅关于进一步加强我市政府投资bt项目融资建设管理工作的通知》、《市人民政府办公厅关于加快推进我市公共停车场建设的意见》、《XX市人民政府办公厅关于进一步加快武汉电网建设与改造工作的通知》，完成《武汉国际门户枢纽机场战略发展规划研究报告》、《关于我市交通运输行业稳步有序推广使用液化天然气的意见》。

围绕服务业发展，研究起草并即将出台《关于进一步加快发展现代服务业的若干政策意见》，完成了《汉口北市场群建设现状分析及发展建议》、《XX市文化创意产业发展实施规划》、《高速铁路对XX市经济社会发展的影响及对策》、《关于加快发展武汉综合交通枢纽建设和现代物流业发展的战略研究》等课题研究；组织开展了《汉正街地区产业发展战略研究》。

围绕民生幸福和社会和谐，组织开展《XX市建设人民幸福城市研究》，编制完成《XX市建设人民幸福城市规划》，起草完成《完善公共服务体系，实现政府公共服务均等化》、《发展社会事业，提高人民群众幸福感》、《加快经济发展，促进就业工作》、《提高城市居民收入水平》等调研报告。

围绕“三农”建设，完成了《XX市农村饮用水安全工程运营状况调研报告》、《大力发展现代都市农业，加快推进城乡统筹发展》、《XX市城乡统筹发展的体制与机制问题研究》、《XX市农业投入及投入机制建设研究》等调研课题。

二、坚持项目兴市，确保投资较快增长

积极贯彻落实国家宏观调控政策，继续深化实施“项目兴市”战略，将项目工作作为做好投资工作的重要抓手，确保全年投资及项目工作顺利完成。

1、扎实开展投资调度，确保投资进度

贯彻国家提高存款准备金率、控制银行信贷、清理地方投融资平台、严控房地产市场等一系列宏观调控政策，积极抓好调度。组织各区各部门分解下达固定资产投资计划及重大项目工作计划，纳入政府绩效管理，强力推进，确保目标明确，责任到位。加强投资形势月度监测和季度分析，不定期组织召开全市投资及重大项目调度会，及时协调解决投资和项目工作中存在的问题。

2、积极争取中央投资，推进重大项目建设

加大跑“部”进京和赴省汇报工作力度。全年争取各类资金约20。32亿元，其中，中央预算内投资项目95个，资金 11。66亿元，武汉经发投集团发行债券5亿元、武汉国资经营公司发行债券3亿元。近年武汉城投、武汉高科、凯迪控股等累计发行企业债券61亿元，居全国同类城市前茅。扩大内需中央投资（一至五批）512个项目累计完成投资96。9亿元，占计划总投资的72。8%，已完工435项，完工率达85%。

全力推进重大项目建设。全年重点推进的230项市级重大项目中，165项重大建设项目完成投资1380亿元；策划新的市级重大项目130项，估算总投资3100亿元；新入库项目185项，估算总投资4500亿元，使“十二五”规划重大项目库投资总规模增长了15%，进一步巩固了“投产一批、建设一批、准备一批、策划一批”梯度推进的良好发展态势，成为全市投资持续增长的重要支撑，有力地促进了经济平稳较快发展。

3、强化项目管理，创新管理服务

加强重大项目建设调度。建立健全畅通的工作渠道，通过网上直报、统计报表、实地调研、工作座谈等多种方式，密切跟踪重大项目进展，按月检查、按季通报，确保重大项目有序推进。定期召开投资及重大项目调度会，重点分析存在的困难和问题，化解重大项目融资难、拆迁慢、审批缓等矛盾，提出下一阶段的主要工作措施。

畅通服务重大项目“绿色通道”。全年办理重大项目“绿色通道”证书192份，积极为重大项目实施与推进提供快捷、高效服务。搭建银企合作平台，积极破解项目融资难瓶颈，促成汉口北国际商品交易中心、武汉地铁集团、光谷金融港等企业与金融机构签订贷款协议64亿元，向金融机构推介并落实重大项目融资需求230亿元。

4、深化投资体制改革，优化经济发展环境

深入推进优化投资发展环境工作，制定了《市发展改革委关于进一步优化全市投资发展环境工作方案的意见》。进一步完善代建制管理，完成了《XX市财政基本建设资金项目代建制实施细则（修订稿）》。积极开展工业项目审批流程再造，制订了《XX市发展改革委立项环节实施细则》和《工业项目备案和核准并联审批委内工作流程》，设立了工业项目备案核准并联审批窗口，建立了责权对称、层级清晰的审批流程岗位责任体系，落实了审批岗位职责。在市治庸办组织媒体的暗访中，对我委行政审批工作给予了好评，对项目备案窗口进行了表扬。

三、积极调整产业结构，增加城市发展后劲

以千亿产业和百亿企业为重点，深入实施工业强市战略和“工业倍增计划”，推动高新产业和自主创新发展，引导服务业稳步发展，努力形成先进制造业与现代服务业“两业并举”的发展格局。

1、加快发展先进制造业

根据国家、省以及XX市重点产业调整和振兴规划确定的方向，加大项目策划报批建设协调力度，增强武汉工业经济发展后劲。天源环保等12个项目争取中央投资4634万元，奥泽电子等13个项目争取省专项资金830万元。积极推进80万吨乙烯、武钢技术改造、东风本田二厂、神龙三厂、武船双柳基地、山推楚天机械工业园等重点项目建设。淘汰水泥落后产能15万吨，圆满完成20xx年我市淘汰水泥落后产能目标任务。积极推进“市级国民经济动员指挥信息化系统”项目建设，组建飘飘食品公司省级食品（肉类）应急保障动员中心和九州通医药国家经济动员中心。

2、加快发展高技术产业

高度重视高新产业重大专项策划和申报，我市争取国家高技术产业资金占到全省的42%。全年共有武汉中网、武汉天马、武汉新芯等6个项目在信息安全、电子信息产业振兴和技术改造、集成电路等多个领域争取国家发改委重大专项资金2。2亿元，其中武汉新芯集成电路制造有限公司“十二英寸集成电路生产线技改”项目获得国家集成电路专项资金2亿元支持。另有22个项目列入省光电子和生物专项投资计划，获得2450万元省级专项资金支持。积极开展国家电子商务示范城市创建工作，国家发改委以发改办高技[20xx]2753号认定我市为国家电子商务示范城市。加强自主创新体系建设工作，中冶南方成为我市第19家国家级企业技术中心，生物制品研究院等5个项目被命名为国家地方联合共建工程研究中心（工程实验室），武汉南瑞、龙安集团等9家企业技术中心获省级认定。积极支持东湖开发区做好自主创新示范区建设推进工作。

3、加快发展现代服务业

积极争创国家和省级现代服务业综合试点，形成差异化、错位式发展服务业新布局。支持东湖开发区申报并获批国家财政部现代服务业综合试点，进一步加快推进XX区国家服务业综合改革试点区建设，XX区、XX区获批省级服务业综合改革试点区。加大资金争取力度，武汉金融超市中小企业融资综合服务平台、武汉阳逻港外贸集装箱水陆捷运系统等10个项目获国家、省两级引导资金1490万元。充分发挥物流引导资金的示范带动作用，向国家和省申报粮食仓储、农产品冷链等物流项目25个，其中16个物流项目获批，落实专项资金3260万元。安排3850万元市现代物流发展扶持资金，支持了九州通、诚通、中百、工贸等24个企业的31个项目，拉动总投资35。7亿元。

个人述职商务报告 篇5

商务助理年度工作总结范文

以下是一篇商务助理年度工作总结范文，文章主要讲述了日常事务工作的完成情况、协助领导管理事务工作方面、工作过程中总结的心得及经验以及今后努力的方向，一起看看吧~

时间稍纵即逝，2015年过去了，2016年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20XX年X月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题。

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、 用心做好每件事。

个人述职商务报告 篇6

今年以来，我局党组高度看重党风廉政扶植工作，从思想上进步认识，从讲政治的高度认识党风廉政扶植责任制工作的极度紧张性，赓续加强党风廉政扶植的自觉性和紧迫性。年初，局领导班子召开商务系统党风廉政扶植工作专题会进行研究，订定了《20*年度党风廉政扶植责任制》，进一步对局党组班子及党构成员廉政责任进行了细化、分工和签订了廉政责任书。同时，认真贯彻落实上级要求和区监委纪委风格扶植专项运动的各项安排，扎实开展好商务系统的自查自纠整改工作。

1.成立廉政扶植工作领导小组。由局主要领导为组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员，形成一级管一级，切实做好党风廉政各项工作的开展，赓续创始党风廉政扶植新场所场面。

2.落实廉政扶植工作。把党风廉政扶植与反糜烂工作提到紧张的议事日程，纳入党政领导班子、领导干部目标治理稽核，采取量化标准对党风廉政扶植工作进行稽核的工作方针，与我局各项工作慎密结合，统一安排、统一落实、统一反省，形成“一岗双责”工作格局。

3.落实“三重一大”事项。局党组强化监督执纪问责，增强重点岗位廉政风险警备，坚持对“三重一大”事项必须上局党组会讨论，增强对外经贸项目审批、项目资金和境表里运动经费开支的监管；增强对干部选拔任用公开透明，做到公正公道。

（二）强化鼓吹，筑牢反腐倡廉思想防线。

1.开展反腐倡廉理论教导。今年以来，我局重点学习了党的十九大、十九届历次全会及省委十届三次全会和区委十三届五次全会精神。在日常学习运动中，我们始终把习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大申报精神和以党章为核心的党内律例放在首位。通过狠抓廉政教导和理论学习运动，使全局干部的抱负信念、职业道德、权力看、人生看、代价看和工作风格有了很大进步，深入推进反腐倡廉工作开展。

2.开展廉政条例条令专题教导。组织党员干部学习《中国共产党耿介自律准则》、《中国共产党规律惩罚条例》和看观警示教导片《乱纪之祸》，要求全体党员干部进一步统一思想，进步政治认识，加强政治觉悟，以《准则》为标尺，《条例》为小心，守住规律底线，不碰司法红线，更要自觉施展楷模作用，带头践行耿介自律规范，切实把《准则》《条例》切记于心。

3.开展廉政交心发言运动。在深入开展“解放思想再出发、追赶超越勇向前”专题运动中，局党构成员与各科室负责人、科室干部开展了谈心交心，一方面加强科室负责人及党员的廉政意识、大局意识，匆匆进了商务系统党风廉政扶植；另一方面拉近局党组班子成员与干部职工的间隔，促进了相互了解，形成了相互理解、相互支持，齐心协力，共创优越工作气氛。

（三）强化廉政规律，狠抓中央八项规定精神落实。

今年以来，我局党组始终把执行中央八项规定和省市区各项规定步伐法子作为改进局机关风格的紧张抓手，持续深入开展紧缩“三公”经费、党员领导干部操办婚丧喜庆事宜申报、党政正职“五个不直接分管”、个人有关事项申报等落实环境的自查整改，以“严”的要求，“实”的步伐落实八项规定精神。

1.进步廉政思想认识。一年来，局党组班子始终保持风格扶植永远的路上的恒心和韧劲，明确了党组党风廉政扶植主体责任和责任内容，增强领导，强化步伐，实行责任倒查机制，积极开展党风廉政扶植工作。

2.扎实开展专项自查运动。一是依据《全区机关开展“买通中梗阻、激发新动能”专项运动实施看法》的要求，发动全局党员干补塾思想、履职、遵纪守法、办事效能等四个方面开展风格扶植自查自纠，全面深入排查我局风格扶植方面的突出问题，列出问题清单67条，并逐条逐项抓好整改落实。二是依据区委落实省委第八巡视组巡视金坛区反馈的问题安排会的要求，全局31名党员干部对比五个方面问题进行自查，发明在公务、商务款待时，依照省市、区公务、商务款待标准，还存在款待手续、报销凭证不全的问题。针对问题局党组重申了相关规律要求，完善了公务、商务款待规定，并树立健全了监督机制。

3.增强机关内部治理。今年以来，我局修订了《区商务局机关工作人员做事规则》，主要内容：一是严格节制一般性费用支出。本着厉行勤俭、节省开支的原则，努力紧缩办公用品、耗材支出；二是严格节制公务款待费用。进一步明确了公务、商务款待工具、范围及标准；三是严格经费列支审核。从严审核“三公”经费原始凭证的正当性、真实性和完整性，对不相符中央八项规定、区纪委相关规定的费用一律不予报销。

（四）强化廉政监督，着力巩固风格扶植成效。

1.推行政务公开透明。把推行政务公开作为一项紧张任务来抓。通过政务公开专栏、商务局门户网站、微信"大众平台、报刊、电视新闻等有效载体，实时颁布我局各项工作开展环境，真正做到便于群众知情，方便群众做事，利于群众监督。

2.狠抓重大节日关口。在春节、端午、中秋、国庆等重大传统节日时，实时与纪委纪检派驻组进行沟通，通过转达上级文件、看护、等方法向全体党员干部执行耿介从政准则和省市、区各相关要求进行警示教导，引导领导干部自觉遵守各项禁令，防止“四风”、公款吃请等违纪问题发生。

3.夯实商务步队扶植。环抱招商引资、“三外”、商贸流通等商务重点工作，鼎力整治不作为、慢作为、乱作为及吃拿卡要等“四风”问题；严格执行发言制度，实时控制干部职工的思想、风格状况，对苗头性、倾向性问题抓早抓小。

个人述职商务报告 篇7

篇一

姓名：孙蓉

学号：09122118

班级：09营Y

学院：延陵学院

专业：市场营销

指导老师：徐德力

学期：20xx/20xx年度第1学期

完成时间：20xx年1月12日

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉0912211809营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

第一步：设计市场调查问卷

我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。

第二步：撰写市场调查分析报告

实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立网上商店

这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。

首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过，当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。

我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。

第四步：系统模拟及业务操作

这部分是我最开心的，我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊!首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。

二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。

最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。

感谢老师能给我这次试验的机会。

篇二

实验学时：8学时

实验类别：专业基础实验

每组人数：1人/组

实验名称：B2C、B2B

一、实验目的

1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

2.通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

3、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务;掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

4、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合;通过模拟与操

作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

二、实验内容

本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

三、实验步骤

1、B2B

(1)登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

(2)获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

卖方：

(3)发布商品(4)查看新订单(5)确认价格

(6)查看订单(7)拟发合同(8)查看合同

(9)发货申请(10)收款(11)进入个人控制平台查看收货通知

(12)登陆网上银行看资金增加

买方：

(1)搜索商品(2)询价(3)查看新订单

(4)确认价格(5)查看新合同(6)确认合同

(7)等待短信通知(8)付款(9)提货

(10)查看自己的商品库

2、B2C

(1)登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商

(2)申请网上银行个人账号个人消费者：

(3)搜索商品(4)选择商品(5)收银台

(6)付款结账(7)提交订单(8)网上汇款

(9)提货

发布商：

(1)添加商品(2)选择分类(3)定价

(4)发布商品，商品管理(5)订单处理(6)账户查询

B2C运作流程如下图

图1

B2B运作流程如下图

图2

四、实验结果与分析

1、B2C的试验结果及分析

在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注

册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。

居民——注册→申请银行账号(信用卡)→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。

商店——注册→申请银行账号(存折)→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。

银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。

快递公司——注册→申请银行账号(存折)→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成

2、B2B的试验结果及分析

在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→生成发票→收款→确认→完成。

外贸公司——→注册→寻找供应商→发送意向→制订、发送合同→完成合同→收货→查收发票→付款→确认→完成。

我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。

在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。

在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深一步认识，感觉到它的优越性。

感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。

五、实验中的问题处理

1、一开始找不到思绪

解决方法：与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教

2、步骤流程很容易混掉

解决方法：认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程

3、急于求成，步骤没有做完善

解决方法：劝诫自己须耐心，做好每一步骤;做好流程图

六、实验体会和总结

在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。

这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通

过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代?本身的数据库能不能防住黑客的攻击?顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证?网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单?

总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

篇三

20xx年X月X日

目录

利用PGP进行加密、解密和数字签名PGP实现电子邮件安全在windowsXP下加密文件和文件夹数字证书签发安全电子邮件操作防火墙的设置口令破解软件使用实验一

实验二实验三实验四实验五实验六实验七实验八

实验(一)利用PGP进行加密、解密和数字签名实验时间：同组人员：实验目的

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识加深理解。

实验内容

在网上查找“PGP教程”，先认识PGP软件的安装和使用;然后查找“PGP加密原理”，认识PGP的加密原理。

实验步骤

1.生成密钥

2.导出并发送公钥

发送给对方

接受到对方发来的公钥导入

3.文件加解密

生成

4.解密文件

发送给对方

5.数字签名

对某公钥进行数字签名

对文件进行签名或签名和加密

生成

接受到对方

实验结果分析

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识理解加深。当输入了一次私钥之后，会存在缓存，当短期再次解密时不需要再次输入。

指导教师评阅

1、实验态度：不认真，较认真，认真2、实验目的：不明确，较明确，明确3、实验内容：不完整，较完整，完整4、实验步骤：混乱，较清晰，清晰5、实验结果：错误，基本正确，正确6、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分7、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验二PGP实现电子邮件安全

实验时间：同组人员：实验目的：

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用

实验内容：

1、创建一私钥和公钥对

使用PGPtray之前，需要用PGPkeys生成一对密钥，包括私有密钥(只有自身可以访问)和一个公有密钥(可以让交换email的人自由使用)。

2、与别人交换公钥

创建了密钥对之后，就可以同其它PGP用户进行通信。要想使用加密通信，那么需要有他们的公钥。而且如果他们想同你通信他们也将需要你的公钥。公钥是一个信息块，发布公钥：可以将公钥放到密钥服务器上，也可以将公钥贴到文件或Email中发给你想与交换Email的人。

3、对公钥进行验证并使之有效

当你获取某人的公钥时，将它添加到你的公开密钥环中。首先确定公钥的准确性。当你确定这是个有效的公钥时，你可以签名来表明你认为这个密钥可以安全使用。另外，你可以给这个公钥的拥有者一定的信任度表明

4、对E_mail进行加密和数字签名

当你生成密钥对而且已经交换了密钥之后，就可以对email信息和文件进行加密和数字签名。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。若还想包括一些文件，可以从WindowsExporer上进行加密和数字签名。然后再挂到email上进行发送。

5、对E_mail进行解密和验证

当某人给你发送了加密的email时，将内容进行分解，同时验证附加的签名来确定数据是从确定的发送者发送过来的并且没有被修改。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;

如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。将信息拷贝到剪贴板上，并进行解密工作。若还想包括一些文件，可以从WindowsExporer上进行解密。

实验步骤：

1、创建一私钥和公钥对：私钥导出公钥

2、与别人交换公钥

3、对公钥进行验证并使之有效

4、文本文件加密解密：接收对方文件解密

5、用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件

接收对方加密邮件

实验结果分析

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用。

在解密对方邮件的时候出现了乱码，然后第二次对方发送解密成功。掌握用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件。

指导教师评阅

8、实验态度：不认真，较认真，认真9、实验目的：不明确，较明确，明确10、实验内容：不完整，较完整，完整11、实验步骤：混乱，较清晰，清晰12、实验结果：错误，基本正确，正确13、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分14、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验三在windowsXP下加密文件和文件夹

实验时间：同组人员：实验目的

通过在Windows20xx/XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法，并且能够做到举一反三，逐渐掌握利用专业工具保护数据的完整性、机密性的各种方法。

实验内容

在Windows20xx资源管理器中，选中待设置加密属性的文件或文件夹进行加密操作。

实验步骤

1.在D盘中选择名为“D5”的文件夹，单击鼠标右键，在快捷菜单中选择【属性】选项。

2.在【属性】对话框窗口中，单击“常规”选项卡中的【高级】按钮，启动“高级属性”对话框。图7.8“常规”选项卡中的【高级】按钮

3.选择【加密内容以便保护数据】复选框，单击【确定】按钮，可完成文件夹的加密。

图7.9文件夹加密高级属性设置

4.系统将进一步弹出“确认属性更改”对话框。要求确认是加密选中的文件

夹，还是加密选中的文件夹的子文件夹以及其中的文件

补充：用WINRAR给文件夹加密

1右键单击你想加密的文件夹，选择“添加到档案文件”。2选择“高级”页面，点击“设置密码”。

3在空白文本框输入你想设置的密码。点击“确定”。4再点击“确定”，OK了。

5你想打开的时候，双击该文件，会弹出让你输入密码的对话框，你输入密码后点击“确定”。

6以后还可以向里面添加别的文件。

实验结果分析

掌握在WindowsXP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法。实用性较高。但是使用winrar加密大文件时效率低下。

指导教师评阅

15、16、17、18、19、

实验态度：不认真，较认真，认真实验目的：不明确，较明确，明确实验内容：不完整，较完整，完整实验步骤：混乱，较清晰，清晰实验结果：错误，基本正确，正确

20、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分21、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验四数字证书签发安全电子邮件操作

实验时间：同组人员：实验目的

(1)掌握免费个人数字证书申请、安装、导入和导出。(2)掌握OutlookExpress的配置。

(3)掌握使用数字证书签发安全电子邮件的流程。

实验内容

数字证书签发安全电子邮件操作

实验步骤

(一)免费数字证书的申请安装操作

1.申请安装操作

2.在线填写申请表

3.下载并安装证书

4.数字证书的查看

(二)数字证书的导出和导入操作指导

1、备份证书和私钥的操作步骤

导出证书

2、导入证书及私钥的操作步骤。

(三)、利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密

1、配置Outlook，建立自己的账号

实验结果分析

基本掌握数字证书签发安全电子邮件操作，但是配置outlook遇到了困难

指导教师评阅

22、实验态度：不认真，较认真，认真

23、实验目的：不明确，较明确，明确

24、实验内容：不完整，较完整，完整

25、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

26、实验结果：错误，基本正确，正确

27、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分

28、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

实验五防火墙的设置实验时间：同组人员：实验目的

1.了解防火墙的原理和功能;

2.能够用某种防火墙来防护计算机;

3.能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置。

实验内容

1.实训环境：Windows20xx/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2.实训工具：LooknStop(或其他免费个人防火墙)

实验步骤

实验结果分析

基本了解防火墙的原理和功能;能够用某种防火墙来防护计算机;能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置过滤等。

指导教师评阅

29、实验态度：不认真，较认真，认真

30、实验目的：不明确，较明确，明确

31、实验内容：不完整，较完整，完整

32、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

33、实验结果：错误，基本正确，正确

34、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分

35、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

实验六口令破解软件使用实验时间：同组人员：实验目的

1.了解口令破解的原理

2.口令破解工具的使用

实验内容

1.实训环境：Windows20xx/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2.实训工具：officekey解密工具及其他工具

实验步骤

设置密码

(1)使用暴力破解

再建立2个word文档，密码长度分别为4位(纯字母)密码及5位(数字和字母组合密码)，调整相关的设置，破解word文档

(2)使用字典破解法来破解OfficePowerPoint文档

破解

实验结果分析

基本了解口令破解的原理;掌握口令破解工具的使用，越详细的约束条件，破解效率越高。

指导教师评阅

36、实验态度：不认真，较认真，认真

37、实验目的：不明确，较明确，明确

38、实验内容：不完整，较完整，完整

39、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

40、实验结果：错误，基本正确，正确

41、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分(

42、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

个人述职商务报告 篇8

这学期的沟通课结束了，通过这学期的学习，使我明白了沟通的重要性，让我知道了怎么和别人沟通，人类的任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。

沟通是人与人之间的关系，它是意义上的传递，需要借助符号来完成，沟通是在一定的社会关系中进行的，由在一定的社会关系中体现出来的，是一种行为，也是过程，也是系统。沟通的内容是包罗万象的。沟通有很多种类型，主要有语言沟通和非语言沟通。

沟通是成功表达的基础，要想产生良好的效果就必须使沟通的内容清楚、完整、正确、节约读者的时间、树立良好的形象。影响成功沟通的因素主要有P（目的）A（读者）I（信息）B（益处）O（反对意见）C（背景）。了解读者的价值观和信仰。沟通时要注意不能有偏见和歧视，要采用非歧视语言，沟通的关键技巧就是拒绝歧视。

沟通中必须体现换位思考，语句上：多强调他人，不要谈论情感除非是道歉或者表示同情，正面情形下多用你，负面情形下避免用你。内容上：必须完整，包含读者想知道的一切信息。结构上：把要点放在最前面，要排以读者为先。在沟通中要学会倾听，并积极的反馈。要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。当产生冲突时，要认真分析产生冲突的原因，主要有：立场观点的不同，人员素质的低下，信息沟通的障碍，对方对合理性要求存在差距。解决冲突的办法主要有：核对信息是否一致，找出每个人的需求，寻找变通的方法，换位思考，有效退让，消除负面情绪。重要的是保持良好的人际关系。

通过这门课程的学习，我还学会了如何演讲，演讲的关键是转移恐惧，主要是利用以下办法转移恐惧：自己做好充分的准备，从自身做起，强调事情的积极方面，采用目光交流，使用笔记和视觉效果。处理观众提问时要事先想好听众有可能问的问题，回答问题一定要诚实，重新表达有偏见或敌意的问题。我是一个内向的人，不善于表达，对自己没有自信，上完这节课老师让我们做一个口头演讲，介绍一位我最崇拜的人，我利用学习的内容，顺利地演讲了，我发现自己没有那么紧张了，对自己也有自信了。学习这门课程对我有很大的帮助，不仅学会了怎么和别人沟通，还学会怎么演讲，怎么消除自己的紧张情绪，让我对自己有了自信，学会了三思而后行，了解别人的感受，挑对说话的时机，在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。对事不对人，理性思考。只有充分的了解沟通的技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的关系，才能在今后的生活中、工作中做的比别人更出色，也迈向了自己走向成功的第一步。