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网格述职报告

发表时间:2024-04-06

常言道,百闻不如一见,在日常的学习工作中,一般都会接触到写报告。报告的标准格式怎么写?在这篇文章中编辑收集了大量关于“网格述职报告”的相关资讯,我希望以下内容可以给您带来一些灵感和思路供您参考和借鉴!

网格述职报告【篇1】


尊敬的领导、亲爱的同事们:


大家好!我是xx街道xx社区的一名网格员,今天非常荣幸向大家提交我的冬季述职报告。在过去的几个月里,我与社区居民紧密配合,兢兢业业地开展着工作。以下是我在冬季期间的工作总结和心得体会:


冬季是一个寒冷而艰难的时刻,而且由于新冠疫情的肆虐,这个冬天显得更加严峻。作为一名网格员,我深感责任重大,义不容辞地投入到疫情防控工作中。在社区设置临时检测站,我参与了疫情排查和居民健康问询工作。我利用社区微信群和电话联系居民,向他们宣传防疫知识,提醒他们做好个人防护。我积极配合街道疫情防控指挥部的工作,帮助组织居民进行核酸检测,做好登记和统计工作。经过大家的共同努力,社区的疫情得到了有效控制,居民的安全得到了保障。


除了疫情防控工作,我还积极参与了社区的保洁和环境整治工作。冬季的寒风凛冽,但我依然坚守岗位,每天早早来到社区,带领清洁工人进行卫生打扫。我执勤期间还发现了一些乱丢垃圾和违法建筑等问题。我立即向相关部门汇报,并且积极协调居民参与整治行动。在我的努力下,社区环境逐渐得到了改善,居民们的生活质量也有所提升。


我还关心社区居民的温暖问题。在严寒的冬日,我定期探望老人和孤寡老人,了解他们的生活情况,并关心他们的身体健康。我还积极参与社区志愿者活动,为需要帮助的居民提供精神和物质上的支持。我组织了一场冬季衣物捐赠活动,得到了社区居民的热烈响应。通过这些活动,社区的凝聚力得到了增强,居民们的幸福感也得到了提升。


在工作中,我时刻将群众的需求放在第一位。我注重倾听居民的意见和建议,并及时反馈给相关部门。针对冬季供暖问题,我与街道办事处沟通,争取提供更好的供暖服务。我还积极参与社区安全巡逻,加强对居民家庭和社区设施的保护。通过这些举措,居民对我的工作也给予了高度评价和肯定。


小编认为,我在冬季期间工作的主要任务包括疫情防控、环境整治和社区服务。我在每一个岗位上都严格要求自己,尽职尽责地履行职责。在疫情防控中,我们社区取得了喜人的成绩,保证了居民的生命健康。在环境整治中,我们改善了社区的面貌,提升了居民的生活质量。在社区服务中,我们增强了社区凝聚力,提高了居民的幸福感。


回顾冬季的工作,我深感社区工作的重要性和艰巨性。作为一名网格员,我将始终坚守岗位,兢兢业业,立足本职工作,为社区居民提供更好的服务。我也将不断提升自己的业务水平和综合素质,以更好地投身到社区建设中。


小编感谢您的阅读!

网格述职报告【篇2】

今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理格化的一年,在市综治办、格管理中心的统一部署下,在县综治办、格管理中心的精心指导下,我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。

我社区有一个社区--和乐社区,含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个格,格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下:

一、主要工作

(一)健全机构,加强领导,明确责任。为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对格化管理工作高度重视,成立了和乐社区格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。

(二)加强宣传,营造氛围。

为了各村能更好地完成社区格化管理工作,我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解格化管理工作的推广情况。 (三)强化措施制度,责任到岗到位。

目前,各村已结合实际创造性的开展格化管理工作,按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。

1.定岗定责制度。

2.立体办公,联动调解制度。格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,先入户--后进村--再上社区调解,积极配合公安、民警工作。

3.坚持签到、汇报、抽查制度。

(四)强化学习、阶梯式学习

1.基础信息采集完后,我社区又组织格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。

2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了格化管理运行的胜利攻坚。

3.掌握基层格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到逐个培训、整体提高的最终目标。

(五)问题与发现。

在格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取一对一、手把手的教学模式,提高了格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。

二、下一步工作打算

(一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。

(二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。

(三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能,加大社情民意收集力度,实现格服务管理的全覆盖。

(四)打造亮点。对照格化示范社区标准,比学争先,在全社区打造1个格化管理示范格,推动和提升我社区格化管理整体工作水平。

在以后的工作中,我社区格管理工作将在上级领导下,不断完善和提高格的管理服务功能,更好地服务于人民群众。

网格述职报告【篇3】


近期,寒冷的冬天来临,作为一名网格员,我将向大家详细述职我在这个季节所做的工作。冬季在我们社区维护安全和秩序方面带来了特殊的挑战,我和我的团队努力克服困难,为社区居民提供了高质量的服务。


我们积极开展了冬季安全教育活动,致力于提高居民的安全意识和自我防护能力。我们组织了多次宣传活动,向居民介绍了冬季安全知识,包括防火、防盗、用电安全等方面。我们发放了宣传资料和小册子,以方便居民随时查阅。我们还提供了一对一的咨询服务,解答居民的问题和疑虑。通过这些努力,我们帮助居民提高了安全意识,并有效预防了安全事故的发生。


我们加强了冬季交通管理,确保道路通畅和行车安全。我们每天巡逻社区,及时发现和排除道路障碍,确保道路畅通无阻。我们积极配合交通部门做好雪天交通管理工作,及时清除积雪,减少交通事故发生的风险。我们还开展了交通安全宣传活动,提醒居民注意行车安全,遵守交通法规。通过我们的努力,我们社区的交通秩序有了明显的改善,居民的交通出行更加安全和便利。


另外,我们关注了老人和孤寡老人的生活情况,提供了温暖和关怀。冬季对老年人来说是个寒冷的季节,他们容易感到孤独和寂寞。我们与社区协调,组织了多次关爱老人的活动。我们每周定期拜访老人,了解他们的生活情况,并为他们提供帮助和慰问。我们还组织了老人集会,让他们有机会相互交流和分享他们的故事。通过我们的关心和关怀,老人们感到温暖和孤独感得到了缓解。


我们还积极参与了社区的清洁卫生工作。冬季湿冷,易造成环境脏乱。我们组织了大扫除活动,动员居民一起清理社区环境,保持社区的整洁和美观。我们还开展了宣传活动,让居民了解冬季清洁卫生的重要性,鼓励他们养成良好的卫生习惯。通过我们的努力,社区的环境卫生得到了明显改善,居民的居住环境更加舒适和宜居。


我们还加强了与社区居民的沟通和合作,形成公民参与的良好氛围。我们建立了网格员居民群,方便居民随时与我们联系和沟通。我们开展了集会和座谈会,听取居民的意见和建议,为他们提供更好的服务。我们还积极参与社区的活动和义务劳动,与居民一起为社区的发展贡献自己的力量。通过我们的合作和努力,我们社区的凝聚力和和谐度不断增强。


通过我和我的团队的努力,我相信我们在冬季工作中取得了较好的成绩。我们提高了居民的安全意识和自我防护能力,保障了居民的生活安全和交通安全;我们关心了老人和孤独老人的生活情况,给予他们温暖和关怀;我们加强了社区的清洁卫生工作,改善了社区的环境质量;我们与居民合作,形成了良好的公民参与氛围。我相信,我们的努力必将为社区的和谐稳定做出更大贡献。


在未来的工作中,我将继续努力,加强对居民的服务和管理,促进社区的发展和进步。希望社区的居民们能够继续支持和信任我们,与我们携手共建一个更加美好的社区。小编感谢您的阅读!

网格述职报告【篇4】

2020年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结过去的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中,我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作。

2020年工作计划如下。

(一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。

将重点放在学堂湾小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息,及时更新e通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租户的变动情况,做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了解,并将居民的意见搜集记录在案,做到社情全摸清。

(二)综合治理:在网格每天的日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。

(三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进行登记,并录入e通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。

(四)民政服务:对网格内的低保户和困难老人,登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。

(五)计划生育:协助计生专干统计网格内流动人口的信息,熟悉各种办证流程。在入户过程中,发现孕情及时上报,特别是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

(六)城市管理:每天巡查网格,及时发现问题,尽快解决问题。

(七)食品安全:对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号,并拍照用e通将所有信息录入上传。

网格述职报告【篇5】


近年来,我担任网格员的工作,是社区治理模式的一项重要内容。为了不断提升自己的工作能力和服务水平,我对冬季期间的网格员工作进行了详细的总结和报告。


在冬季期间,我加强了与居民的沟通和交流。我积极参与社区活动,与居民进行面对面的交流,了解他们的需求和意见。冬季是居民生活中较为困难的时节,我通过主动关心他们的生活和健康状况,及时解决他们遇到的问题,增强了居民对我的信任和依赖。


我重点关注社区安全问题,尤其是在冬季容易发生火灾和事故的季节。我切实负责地检查了社区内的防火设施和逃生通道,并针对发现的问题及时报告并协调相关职能部门进行维修和整改。同时,我通过在社区内开展安全教育宣传活动,提高居民的安全意识和预防能力,预防了一系列的安全事故的发生。


在冬季的天气条件极端恶劣时,我主动与社区物业协商,积极参与街道清扫和除雪工作,确保社区的环境整洁和居民的出行安全。我与清扫队员一起巡查社区各个角落的垃圾箱和下水道状况,发现问题及时与物业联系进行处理。同时,我积极动员社区居民参与社区环境整治,共同维护社区的良好形象。


另外,在冬季期间,我还积极参与社区公益活动,关注特殊困难群体的生活状况。我主动走访孤寡老人和残障人士,关心他们的生活需求,并积极帮助他们解决问题。我与社区居民一起组织志愿者团队,开展冬季慰问和送温暖的活动,为困难家庭送去温暖和帮助。通过这些公益活动,我与居民之间的距离更近了,居民对我也更加认可和支持。


在冬季期间,我充分发挥了网格员的工作优势,建立了优质的公共信息传递渠道。我通过微信群、社区广播等多种渠道及时将街道办事处的政策和资讯传递给居民,提高了居民对政策的了解和参与度。同时,我也将居民的需求和反馈及时反馈给街道办事处,促进了社区治理的精细化和有序化。


小编认为,在冬季期间的工作中,我充分发挥了自己作为网格员的特点和优势,为居民提供了优质的服务与帮助。我始终坚持以居民需求为导向,不断提高自己的业务能力和服务水平。我相信,在全社会的共同努力下,网格员工作将会得到更大的发展和推广,为社区治理和居民生活带来更多的便利和福祉。

网格述职报告【篇6】


尊敬的领导、亲爱的同志们:


大家好!我是XX社区的妇联网格员XXX,非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我始终坚持以人民为中心的理念,始终保持高度的责任感和工作热情,认真履行我的职责,积极为社区妇女儿童服务,取得了一系列令人满意的成绩。


一、加强组织建设,助推妇联工作


作为妇联网格员,我深入学习党的方针政策和妇联工作要求,不断提升自己的专业素养。我积极参加各种培训和学习交流活动,提高综合素质和业务水平。在社区妇联的协助下,我组织了一次成功的社区妇女儿童座谈会,邀请专家学者为妇女儿童提供法律、健康等方面的知识教育,受到了社区居民的高度赞扬。


同时,我积极参与社区的组织建设工作,参与和组织了一系列丰富多彩的妇女活动,包括康体活动、手工培训等,增进了社区妇女之间的团结和友谊。我还与其他社区的妇联网格员加强交流合作,共同开展联谊活动,并共同商讨解决社区妇女儿童面临的问题。


二、加强家暴防治,守护家庭幸福


我深知家暴问题给社区妇女儿童带来的严重伤害,积极参与家暴防治工作。我通过不定期的走访,了解妇女儿童家庭的实际情况,积极接触受家暴的妇女和儿童,为她们提供咨询和援助。


在接触过程中,我发现了一位家暴受害妇女,她饱受身心折磨,生活陷入困境。我立刻与社区妇联联系,组织工作人员与她进行心理疏导,并引导她寻求法律援助。初步处理完成后,我安排她住进了社区的防暴避难所,配备了足够的生活物资,并协助联系社会资助机构,为她提供持续的帮助和扶持。


三、积极开展宣传活动,提升居民法律意识


为加强社区的法律宣传教育工作,我积极开展了一系列的宣传活动。我组织了法律知识讲座,邀请了专业律师为妇女儿童进行法律指导,提高他们的法律意识和维权意识。


在辖区内,我还制作了一批宣传材料,包括手册、海报等。我挨家挨户地发放这些材料,并与居民进行面对面的交流,解答他们的法律问题。这些宣传活动有力地提升了社区居民的法律意识,也有效地减少了社区发生的矛盾和纠纷。


四、关心老人孤寡,温暖社区


在社区老人关怀工作方面,我积极开展了一系列关爱活动。我主动与社区范围内的独居老人进行联系,了解他们的生活情况,并尽可能提供帮助。每周,我都会去看望几位独居老人,陪他们聊天、帮他们打扫卫生,帮助他们解决生活中的困难。


我还积极参与社区志愿者服务活动,和志愿者一起开展义务劳动,为社区内的公益事业做出贡献。我曾经参加过社区义卖市场的组织工作,协助志愿者们打扫卫生、放置物品,使社区活动更加有序和温馨。


总结一年的工作,我深感责任重大、使命光荣。在以后的工作中,我将继续保持高度的工作热情和责任感,进一步完善自我,提高专业水平,更好地为社区妇女儿童服务,将妇联的工作做得更加扎实和有效。


感谢大家对我工作的关心和支持!谢谢!

网格述职报告【篇7】

指缝很宽,时间太瘦,我们实在太难,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,为此要做好述职报告。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的员工工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!

作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。

不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着"一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的必定。

我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质工作。

以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么宝贵意见,希望大家能够提出。

这一年来,在导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下:

导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了,有人就会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质。

提升服务质量的关键,其实在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率。

因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法制意识:

认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

三、工作学习方面:

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。

时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我慢慢理解了护士长这个主角,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:

一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全。

1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。

2、核心制度的落实。

(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。

(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。

(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。

(4)每一天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。

(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。

3、职责组长每一天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。

二、人文管理,协调科室顺利发展。

1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。

2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。

3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选取科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家用心性。

4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理潜力。

5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科coa高峰论坛会议,充实管理知识,提升管理潜力,提高管理质量。

6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。

7、组织科室人员用心参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度比赛中获得三等奖,全院授课比赛中获得二等奖,科室均给予了必须的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。

三、强化培训,提升护士综合素质。

(1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率100%。

(2)护理科研今年护理人员忙于工作,忽略了护理科研的重要性,使得今年发表的文章较少,透过研究生期间学习的科研知识,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表2—3篇核心文章。

(3)弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等5个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。

(4)继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动交流,并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。

四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度。

1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人带给舒适的环境,定期检查优质护理服务落实状况。

2、改革原有工作模式,科室共有__名护士,故实行职责制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管2—3个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人带给连续而优质的护理服务。

3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务,在院领导及护理部领导的帮忙下,实现了药品、器械及物资的下收下送。

在辛勤的工作中,20__年即将过去,在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱,期望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!

20__年热热闹闹地过去了,20__年新年伊始,在此万象更新之际,回首20__我感触颇多——这一年全国医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”等多项整治活动,又恰逢我院医院二甲复审之时,此番激流涌动下我院眼科之发展可谓蒸蒸日上、硕果累累。20__充实、收获的一年,在这一年里作为眼科主任我积极配合院领导及相关职能部门圆满完成各项任务,同时勤恳务实抓住机遇大力发展我院眼科的综合实力,并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要述职如下:

一、潜心钻研业务,切实提高专业技术水平,做好学科带头人。

众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严重事故的。因而作为眼科主任及学科带头人我必须坚持专业知识的学习,全面深入了解眼科各分支专业的前沿知识。当然个人的时间和精力总是有限的,正所谓“术业有专攻”,因而我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上,经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速发展,并填补了本地区的空白。20__年我院眼科白内障超声乳化技术获得跳跃式发展,这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术,同20__年相比白内障超声乳化手术量翻了一番,技术难度也是更胜一筹。

在其他眼科分支专业上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎来里程碑式的发展——开展“玻璃体视网膜手术”。在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机,同时我们开始开展玻璃体视网膜手术,这项技术填补了本地区的空白,打开了本地区眼底病外科手术的市场,为我院赢来良好的社会声誉。同样20__年在浙江援疆专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术,这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线,保持医疗技术的先进性,做好“领头羊”,这是我的理念!

二、强化制度管理,以身作则做好科室管理人。

生法规及条例,但在实际运行中依然存在着种种医疗安全及不良事件的发生,这就需要科主任严格把控各个细小环节。

20__在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的大前提下,我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规则。重新审视医疗服务的每个环节,分解服务流程,并制定出适合每个小环节的服务准则。这些细化了的“规则”的制定与落实,是科室集体智慧的结晶也是众人群策群力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明,取得了令人满意的效果,这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。

三、加强人才梯队的建设,为科室后续发展储备“正能量”。

农一师医院能有今天这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式发展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身,要懂得“科室强才是真的强”,“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台,就必须有强大的人才储备。然而人才的储备来自哪里?不外乎自身培养与院外引进。这就要求科主任要培养自己的人才。作为眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯队培养计划在实施,如今已经小有成效。我早年就安排下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业,并分批次外派他们进修。现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来,他们都能胜任自己的专业技术。所以我很欣慰,在不久的将来我所培养的这些人才在我院眼科的发展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸,也是科室之幸,更是农一师医院之幸!

四、科室经济效益获大丰收,硬件建设稳步拓展。

在医疗界所谓“金眼科,银外科”,无人不知无人不晓!我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来,就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20__年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二百万之多,跨入“千万科室”之列,而且我们眼科及耳鼻喉科是所有临床科室经济收入中纯利润最高的科室。眼科经济收入乐观,硬件建设也令人欣慰:20__年在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设施,开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。

五、展望来年,我信心百倍。

新年伊始——我有个梦想,我梦想院领导能给眼科配台高端手术显微镜;我有个梦想,我梦想眼科在二甲复审评审中全a通过;我有个梦想,我梦想每位眼科医生在职能部门的检查中无瑕疵;我有个梦想,我梦想眼科超劳务费翻几番。

最后祝愿各位院领导、各位同仁在新的一年里身心健康、阖家欢乐、心想事成!

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

本人自从事医生工作以来,在县卫生局、卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了乡村医生岗位职责。

今年的计划免疫接种工作,累计免费接种300余人次,无一例因技术操作等因素出现过不良反应。认真落实卫生院下达的各项任务,使计划免疫工作及时有效地落到实处。在儿童建档做到了百分之百的建档率。

在20__年的居民健康档案工作中,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍居民健康档案和体检的好处。力争做到重点人群知晓率达百分之百,体检率达百分之九十八,在居民健康档案的电子档案的录入工作中,努力完成卫生院下达的任务,完成居民电子档案的录入20__多份。

本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自参加工作十几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

多年来,在各级领导的帮助和同志们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的乡村医生。

述职人:

20__年11月3日。

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我积极参加院内组织的各种业务培训和业务考试,并在考试中取的好成绩,在2__年辽化医院技术大赛中取得临床总分第一名的成绩、在__年辽阳市卫生系统举办的临床医生查房大赛中取得外科第三名的成绩、在20__年被评为医院先进工作者。

法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握,能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等,并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。今年x月份科室收治一名胸腹联合刀刺伤患者,入院时患者处于休克状态,在积极抗休克同时,急诊在全麻下行剖腹探查,术中发现左侧血气胸、膈肌、胃破裂,给予左侧胸腔冲洗、止血、胃、膈肌破裂修补、胸腔闭式引流术,休克抢救成功。

由于患者胸腔污染严重,术后出现患侧胸腔积液,局部肺不张,剧烈咳嗽引起腹部切口裂开,行二次手术切口减张缝合、重置胸腔闭式引流管,但是二次手术后患者仍发热,经检查证实为脓胸。在此情况下,我带领患者先后2次在超声引导下穿刺抽脓,同时行支气管镜检查吸痰冲洗,脓胸仍不好转,第三次在超声引导下行脓胸置管引流,每日引出脓性液体300余毫升,第三天出现引流管赌塞,在此情况下,在局麻下用粗尿管进行盲穿引流成功,每日2次用庆大霉素生理盐水为其冲洗、引流,持续近2个月后,复查肺部ct脓胸消失痊愈出院,出院后患者自行到医大二院会诊,医大二院胸科专家对我院的治疗给予了很高的评价。

患者非常感动,激动地说:“是辽化医院给了我二次生命,给了我一个完整的家。”

述职人:

20__年11月3日。

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