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年度行政工作总结【篇1】
总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。《行政经理年终。
》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。
岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的。
岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项。
规章制度。
基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1.充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作。
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作。
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作。
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象。
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
一、加强基础管理，创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气。
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。
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年度行政工作总结【篇2】
行政工作人员年度工作总结与展望
一、背景
时光荏苒，转眼间已至年末。作为初入公司的新人，我有幸在这个阶段得以围观公司全年的运作，从中获得了宝贵的经验。现在，我将对这一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容与成绩
1. 制度与流程建设
在入职之初，我首先深入了解了公司的行政管理制度和流程，并参与了行政规章的修订工作。在这一过程中，我与团队成员共同完善了会议组织、文件管理、办公用品采购等方面的制度，确保各项操作有章可循。
2. 日常事务处理
作为行政人员，我负责处理日常的行政事务，包括但不限于：接待来访、安排会议室、整理文件资料、采购办公用品等。通过日常的点滴积累，我逐渐提高了自己的工作效率，保证了公司运营的有序进行。
3. 活动组织与执行
今年，我参与了多次公司内部及外部活动的组织和执行工作。无论是年会、员工培训还是与其他企业的交流活动，我都全力以赴，确保活动的顺利进行。通过这些活动，不仅增进了同事间的沟通与合作，也提升了公司的整体形象。
4. 与其他部门的协作
行政工作并非孤立的，需要与各个部门密切配合。在这一年中，我积极与其他部门沟通，了解他们的需求，提供及时的支持与协助。这使得行政部与各部门之间的关系更为融洽，提高了整体的工作效率。
三、遇到的问题与解决方案
1. 问题一：流程不够优化
解决方案：通过学习和研究行业内先进的行政管理理念和方法，对现有流程进行优化，提高工作效率。
2. 问题二：部分员工对行政工作存在误解
解决方案：加强与员工的沟通，定期收集反馈意见，对行政工作进行宣传和解释，以消除误解。
3. 问题三：活动组织经验不足
解决方案：积极参与各类活动组织，不断总结经验教训，提高自己的组织协调能力。
四、下一阶段工作目标与行动计划
1. 目标一：完善行政管理制度
行动计划：深入研究行业最佳实践，结合公司实际情况，对行政管理制度进行修订和完善。
2. 目标二：提高行政服务水平
行动计划：通过培训和学习，提升个人业务能力；同时加强与其他部门的协作，提高整体服务水平。
3. 目标三：增强活动策划与执行能力
行动计划：主动承担更多的活动策划任务，通过实践积累经验；同时学习相关策划知识，提升专业素养。
五、结语
过去的一年中，我在不断的学习和实践中逐步成长。新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。期待在未来的日子里，与公司共同成长，共创美好未来。
年度行政工作总结【篇3】
行政部作为一个重要的执行部门，在工作中取得了哪些业绩，消失了哪些疏漏和失误，都值得好好总结，以便下次提升力量，改进3 / 10
问题。现将第一季度工作总结报告如下：
一、主要业绩及完成的工作任务
1、人力的日常工作：实行了一些新进员工的考核方案，效果很不错，对于今后职能部门的人员选用供应了一些考核标准的雏形；为已满试用期并通过考核的`新进人员都已办理了转正的相关手续，并无耽搁月底工资的结算；乐观开展聘请工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期连续对试用员工进行跟踪考评。
2、行政的日常工作：完成了公司支配的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等始终到最终的实行都基本保证了活动的有序进行；对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更便利了以后对这方面的经费管理和掌握；节日发放礼品的名单也都统计核实无误；乐观妥当处理各部门日常消失的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
1、要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理。
2、在审核报销费用的时候还需更加谨慎和认真，杜绝马虎大意。
3、在组织支配员工活动的时候阅历很匮乏，总结这次活动中的不足，积累自身的工作阅历；提升自我的抗压力量，遇到挫折的时候学会自我调整，这也是作为社会人最基本的素养。
年度行政工作总结【篇4】
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市法制办的有力指导下，xx区认真贯彻落实中共中央国务院《法治政府建设实施纲要》和省市法治政府建设工作要求，紧紧围绕区委、区政府的中心工作和上级法制部门的工作部署，充分履行自身职责，务实勤勉高效开展工作，尊重法律、树立正气，健全制度、规范程序，着力推动政府各部门、各单位深化依法行政观念，严格依法行政行为，提升依法行政水平。现将相关工作情况总结报告如下：
一、年度主要工作完成情况
（一）加强组织领导，推进法治政府建设
1、全面部署全区法治工作。在谋划和落实好法治政府建设的各项任务中，我区坚持把握住“党政同责”的要求，由区委、区政府共同消除体制机制障碍，共同推进法治政府建设。今年x月，我区根据中共中央、国务院制定并颁布的《法治政府建设实施纲要》，以及省、市、区《关于深入推进依法行政加快建设法治政府的实施意见》，结合xx实际印发了《xx市xx区xxxx年依法行政工作要点》，进一步细化法治政府建设工作任务，对全区xxxx年的法治政府建设重点工作进行了全面部署。
2、充分发挥考核导向作用。从xxxx年起，我区将依法行政考核工作从综合考评“综治维稳”剥离单列，分值为共性目标中x分；并新增对乡镇（街道）的法治政府建设工作考核，分值为常规工作中x分；xxxx年我区将乡镇街道行政败诉率及信息公开工作纳入“平安xx”综治考核中进行每月考核排名通报。依据省、市法治政府建设考核标准，严格设定考核指标，细化工作内容，落实工作责任，充分发挥考核评价的重要推动作用，加强工作的督促指导，促使各部门尤其是各乡镇（街道）真正重视依法行政工作。
3、积极促进行政司法对接。我区依托现有机制，加强政府与法院的沟通与交流，从源头上化解行政争议。一是深化落实府院联席会议机制，为研究协调区级层面共性问题、分析研判突出矛盾提供平台，筑起工作交流的“中枢站”。今年x月、x月，我区两次召开了府院联席暨法治政府建设推进会议，区长、常务副区长，法院院长，各主要执法单位和乡镇（街道）主要负责人参加会议。二是积极推进检察机关公益诉讼制度，为提高公益诉讼法律效果、政治效果、社会效果深入研究相关配套体制机制建设工作。xx月份以来，我区已结合xx工作实际，就信息共享、诉前程序、综合协调等相关制度进行研讨，初步拟定了公益诉讼工作制度方案。
（二）围绕工作重心，做好法制统筹工作
1健全重大行政决策程序规则。我区严格落实《xx市xx区人民政府重大行政决策程序规定》，对重大行政决策的作出、执行、监督和责任追究等各个环节，不断加强制度规范，不断优化决策程序。特别是在决策作出环节，按照公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等法定程序，充分考虑法律效果和社会效果的统一，努力实现政府重大行政决策的科学化、民主化、法治化。此外，区政府各部门也普遍建立健全了重大行政决策机制，将科学民主决策作为部门工作的一项重要内容，为促进并加强行政决策管理搭建起良好的制度架构。
2、加强规范性文件审查和管理。我区按照《xx市xx区行政规范性文件管理办法》的要求， 加大规范性文件制定、备案审查工作力度，并结合办公系统专门建立行政规范性文件发文流程，通过电子化手段切实加强管理。xxxx年xx月至xxxx年xx月，区政府法制办共审核行政规范性文件xx件，对《xx市xx区人民政府办公室关于印发xx市xx区水利工程建设管理办法的通知》、《xx市xx区人民政府办公室关于印发深化财税体制改革加快建立现代财政制度的实施意见的通知》等已发文的x件规范性文件通过报备系统向xx市政府及本区人大法工委报备。除《xx市xx区人民政府办公室关于印发xx市xx区企业应急转贷市场化运行管理办法的通知》因区委区政府工作调整停止实施，向xx市法制办申请撤回报备外，其余均通过报备。
3、落实行政机关合同管理制度。我区于xxxx年x月制定出台《xx市xx区行政机关合同管理办法》，就合同类型、订立、审查、履行、备案、归档等方面作了具体的规定。该《办法》试行以来，我区稳步推进行政机关合同管理各项工作，进一步提高了行政合同质量，为预防和减少合同纠纷、避免法律和紧急风险提供法制保障。xxxx年全年，区政府法制办共对xx市人民政府、xx市xx区人民政府和中国科学院x光学精密机械研究所《共建中国科学院xx光学精密机械研究所协议书》xx市xx区人民政府和xx市第一人民医院《全面托管xx区第二人民医院合作协议》、xx市xx区人民政府和xx市中医院《重点托管医疗合作协议》等xx余份重大行政合同提出了书面审查意见。
4、推动政府法律顾问发挥实效。xxxx年，我区出台了《xx市xx区政府法律顾问工作规则》，在全区的xx个乡镇（街道）和全部行政执法部门建立起法律顾问机制，实现了法律顾问全覆盖。进一步增强法律顾问队伍力量，有效促进法律顾问与政府相互沟通、发挥作用，为政府工作提供了强有力的法律支撑，区政府法律顾问共向区政府提供法律咨询意见xx余次，参与处理群体性信访案件x件，参与沟通、研究重大行政诉讼案件x件，参与讨论疑难行政复议案件xx件次，各乡镇、街道法律顾问共提供法律服务xxx余次，各部门法律顾问共参与各类法律事项服务xxx余次。
（三）强调依法行政，强化行政执法监督
1、充实法制队伍人员配备。区政府高度重视法制机构的建设，按照规范化、专业化要求，区政府法制办x名成员皆通过司法考试，切实配强了政府法制机构人员力量，基本做到法制机构设置、人员配备与所承担的职责、任务相适应。同时，要求各乡镇（街道）、各部门建立法制分管领导、分管科长及联络员制度，确保法制队伍建设到位，法治工作落实到位。
2、抓住领导干部关键少数。为营造良好的学法、用法氛围，在法治建设中牢牢抓住“领导干部这个关键少数”，严格执行《xx市xx区人民政府常务会议学法制度》和《关于加强领导干部和公务员学法用法工作的实施意见》（富普法办〔xxxx〕x号）。坚持每季度组织一次常务会议学法活动，在区委理论学习组“春江论坛”组织学法，邀请xx大学法学博士、xx大学法学博士后，xx工业大学文化与法制研究中心主任暨文化法制创新团队首席专家、法学院副院长xxx教授以全面贯彻实施宪法，努力建设法治政府为题进行讲座。
3、加大政府信息公开力度。落实《xx市xx区政府信息公开暂行办法》和《关于做好依申请公开政府信息工作的指导意见》，对信息公开工作全面加强管理和指导。牵头组织各部门做好行政处罚结果信息网上公开工作，通过政务服务网公开行政处罚结果信息xxxx条。在“中国xx”门户网站信息公开专栏建立起行政复议决定书专题，按季度公开我区行政复议决定书信息，目前已主动公开决定书xx份。加强依申请信息公开答复管理工作，督促各部门、各乡镇（街道）在法定期限内作出信息公开答复，今年以来，区政府本级共受理政府信息公开申请xx件，均及时作出答复。
4、严格行政执法案卷评查。根据《xx省行政执法案卷评查工作办》等文件，今年全区各行政执法部门按相关要求组织自查行政执法案卷xxxxx件，其中行政许可案卷xxxxx件，行政处罚案卷xxxx件，行政强制案卷xxx件。区政府法制办组织集中评查行政许可案卷xxx卷，行政处罚案卷xxx卷，行政强制案卷xx卷，所有抽检案卷中无不合格案卷。
（四）拓宽多元渠道，着力化解行政争议
1、履行好复议职责。我区不断完善行政复议审理方式，坚持“有现场的一律勘查现场，重大案件一律集体讨论研究，决定前一律与双方当事人沟通”的工作原则，创立新机制、探索新做法，不断推进复议办案规范化、优质化。xxxx年截至目前，我办共收到行政复议案件xx件，正式受理xx件，不予受理x件，xxxx年xx月x日后结转xx件。xxxx年共审结xx件，其中维持xx件、驳回xx件，共计xx件，占审结总数的xx.x%；经调解、和解主动撤案xx件，占审结总数的xx.x%；撤销x件、确认违法x件，占审结总数的xx.x%，剩余xx件仍在办理中。在复议案件办理过程中，通过现场勘查、听证会、调解会等方式丰富办案手段，规范办案流程，提升复议公信力，特别是利用行政复议咨询委员会制度，吸纳资深执法工作人员、律师、专家等研究典型案件，监督复议决定落实情况，搭起了专业力量的“支撑架”。
2、落实好应诉责任。xxxx年xx月至xxxx年xx月，区政府应诉行政诉讼案件xx件，结案x件（含上年度结转），无败诉案件。区政府各乡镇（街道）、各部门应诉行政诉讼案件结案xx件（含上年度结转），其中确认违法或无效x件，败诉率xx.xx%。严格贯彻落实《关于建立行政机关负责人出庭应诉情况通报制度的通知》文件，推进行政机关负责人依法履行出庭应诉职责，促进行政机关负责人法治意识和法治能力的提升。xxxx年，在已审结的xx件行政诉讼案件中，人民法院依法开庭审理xx件，被诉行政机关负责人出庭应诉xx件，出庭应诉率为xx.xx%，负责人未出庭应诉的行政机关均已发文通报。
3、建立好调解机制。xxxx年x月，我区在“大调解”机制的基础上，出台《关于健全人民调解、行政调解与司法调解衔接机制的若干意见》，积极应对矛盾纠纷多样化、复杂化和诉讼后信访的新形势，为人民调解提供行政机关的专业指导和协调配合，对复议案件涉及的民事纠纷邀请人民调解组织参与调解，引导行政诉讼当事人遵循法院行政调解建议书进行庭外和解。区政府法制办及区人民法院于xxxx年x月xx日制定发布《关于建立行政争议调解机制的实施意见》，建立完善了全区层面的行政调解平台体系，并在行政诉讼和行政复议案件受理过程中取得了较为明显的实效。xxxx年，全区共组织行政调解案件xxx件，调解成功xxx件，涉案金额xxx万元，涉案人数xxxx人。
（五）推动改革创新，积极转变政府职能
1、深入推进“四张清单一张网”改革。继续推动政府权力清单、责任清单、服务清单等上网公布工作，推进全区政务服务网站整合，及时进行调整完善。根据政务服务网权力事项库动态调整各部门的权力事项，倒逼各部门优化权力事项办理流程。做好省、市委托下放行政审批事项的意见征求工作，进一步推进简政放权、放管结合、优化服务工作。
2、全力开展“最多跑一次”改革。我区围绕让数据“多走路”、政府“多跑堂”、群众“少跑腿”、企业“少报表”的目标，推进“最多跑一次”改革向纵深发展，扎实推进企业群众办事“最多跑一次”改革。全区“最多跑一次”事项清单xxx项中，已实现“最多跑一次”的事项xxx项，占xx.x%；个人xxx项（xxx个子项）“凭身份证即可办结”
二、下一步工作打算
近两年，我区把握住加快建设法治政府的机遇，以“深耕制度建设”为抓手，以“取得工作实效”为目标，扎扎实实地做了一系列工作。面对老问题和新情况，我区将积极适应新形势，把握新常态，落实新要求，加快推进法治xx建设。
（一）进一步推动依法决策体制机制健全
要根据《xx区人民政府重大行政决策程序规则》，成立区政府重大行政决策专家咨询委员会，实行重大行政决策专家咨询论证机制。落实重大行政决策公众参与制度、合法性审查制度等工作，对涉及民生的重大决策事项，在作出决策前实施社会稳定风险评估，对凡是列入区政府常务会议的议题（包括行政规范性文件制定），严格按照“先审查后审议”原则做好合法性审查工作。要充分发挥法律顾问在制定重大行政决策和推进依法行政中的积极作用，努力从源头上和机制上提高行政决策的法制化水平。
（二）进一步依法预防化解行政矛盾纠纷
要对近两年建立的多项规章制度加以运用并进行健全完善，在复议案件的审理上，要充分发挥行政复议定纷止争、层级监督等功能，及时聚焦案件主要矛盾，聚合行政调解主要力量，守住行政争议化解的首道防线，有效提升行政复议决定的公信力和执行力；在行政应诉方面，做好沟通、协调、指导等工作，落实应诉责任，提高行政应诉能力，努力争取区政府本级不败诉，乡镇、街道和部门少败诉，主动将矛盾纠纷化解在行政诉讼前或中，有效降低行政败诉率。
（三）进一步促进严格规范公正文明执法
要大力督促各行政执法单位做好“促进严格规范公正文明执法”这一篇文章，保证法律、法规、规章得到有效实施。一要在全区范围内推进行政执法责任制工作，将行政执法责任制推进与权力清单深化有机结合，做到工作推进有法理依据、有章法可循、有制度配套、有体系支撑，确保“两平台”试点按照时间节点顺利完成。二要将各单位编纂好的《行政执法制度规范》和《行政执法人员行为规范手册》纳入行政执法业务培训教育，科学运用，提升实效，切实提高行政机关依法行政能力和水平。三要利用好区政府特邀行政执法监督员队伍，加强对具体行政行为的监督，强化对行政权力的制约，确保监督工作取得实效。四要着重完善行政败诉案件过错责任追究机制，对于在执法过程中因故意或重大过失导致案件败诉的工作人员，行政机关、监察机关都要严格按照规定程序进行追责。
（四）进一步加强依法行政队伍基础建设
要高度重视领导干部这一“关键少数”的法制观念树立和法治素养培育，坚持区政府常务会议会前学法，鼓励乡镇（街道）、部门班子会议学法，以推动领导干部学法的制度化、经常化，提高学习的针对性、实效性。大力组织开展行政执法证培训和考试工作，全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度。要在各乡镇（街道）逐步建立健全法制机构，明确法制工作人员，同时要与人事和编制部门对接，每年设置一定数量的名额招录法律专业的公务员和事业人员，夯实法治建设的人才基础。
法治政府建设任重道远，工作机遇与挑战并存，困难与希望同在。xx区继续将发扬滚石上山、爬坡过坎的精神，坚持不懈，持续发力，在法律和政策之间找到平衡，在个案与大局之间寻求兼顾，力争xxxx年前建立权责统一、权威高效的依法行政体制，基本建成职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府。
年度行政工作总结【篇5】
转眼间x年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员，x年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学习情况总结如下：
尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
文件管理工作：半边年共写会议记录x篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
x年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和x和x网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
x年分别参与了x集团、x法院、x研基地、x人民医院等标书的制作，分别和x和x等公司保持沟通和联系。
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
年度行政工作总结【篇6】
一、 工作总结
*年，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕建设文化强市工作目标和全市中心工作，深入贯彻落实党的十八大精神，以改善文化民生为重点，以深化文化体制改革为动力，进一步提升公共文化服务水平，不断加强文化遗产保护与利用，大力发展文化产业，努力为我市加快“三城一市”和“两富”现代化建设提供强有力的文化支撑。今年以来，我局先后获得全国扫黄打非先进集体、全国新闻出版依法行政先进集体、全国青少年维权岗单位、全省广播电视安全播映先进集体等15余项国家级、省级荣誉，并成功申办2014年第12届全国美展，全市文化建设各项工作均取得了较为明显的成绩。
一、加强创建力度，全面提升公共文化服务体系建设水平
（一）积极申报创建国家示范区。经过充分准备，*年8月，文化部在北京开展示范区创建资格评审工作，代市长肖培生、副市长柴永强亲自作申报陈述，并现场回答专家提问，最终我市以东部地区得分第一、全国排名首位的优异成绩成功获得第二批创建国家公共文化服务体系示范区的资格。同时，第一批国家示范项目“XX市城乡一体化公共图书馆服务体系”以总排名全国第一的优异成绩圆满通过文化部验收评审，XX市通过浙江省首批创建公共文化服务体系示范区验收工作，开展第三批XX市公共文化服务体系示范镇评选和新一轮市级村（社区）文化示范中心的创建，今年新增市级文化示范镇（街道）3个，村（社区）50个。
（二）公共服务水平明显提升。一是政策支撑更强：出台了《XX市基层文化设施建设经费补助办法》、《关于在全市实行村（社区）文化专职管理员制度通知》、《关于在全市开展文化员下派工作的通知》等政策性文件。二是服务体系更完善：城乡一体化公共图书馆服务体系深入推进，文化馆（站）联盟作用充分发挥，“文化有约”—公共文化服务平台成功构建以需求为导向的公共文化服务供给体系，自*年7月推出改版，共推出服务项目300多个，参与预约群众达4万多人次，中央人民广播电台进行了宣传报道。三是惠民工程更深入：推进以“‘三千’文化惠民生”、“农家书屋”、广电惠民服务、“农村文化礼堂”建设为主打品牌的文化惠民工程。*年，全市广场文艺演出1323场次，广场电影放映440场次，歌舞戏曲下乡演出1916场次，电影下乡1.32万场,图书下农村进社区5.31万册，举行公益培训2282次，举办讲座展览1908场、文化走亲693场次，城乡参与总人次达311.54万人次。
（三）创建工作全面启动。12月30日，市委、市政府召开全市创建国家公共文化服务体系示范区动员大会，出台了《示范区规划》、《实施意见》等文件，成立了创建工作领导小组和专家咨询委员会，代市长肖培生与各县（市、区）政府负责人现场签署了创建工作责任书，标志着示范区创建工作正式启动。
二、加强传承弘扬，进一步焕发历史文化遗产新魅力
（一）圆满完成大运河（嘉兴段）申报世界文化遗产工作。大运河联合申报世界文化遗产是*年文物工作的重点，按照世界遗产申报规程和国家文物局的统一部署，我市全面完成嘉兴大运河申遗点段各项工程，并顺利通过国际专家的现场考察。一是运河风貌整治成效显著。完成长虹桥周边环境整治工程、长安镇一坝三闸沿河风貌整治工作。长安运河展示馆、虹桥闸改造、长安历史街区整治顺利完工。文生修道院修缮等工程已基本完工。二是运河展示及管理体系建立健全。嘉兴运河文化专题展厅正式对外开放。完成大运河监测中心、大运河遗产界桩、标识系统和档案系统建设等相关工程。建设完善的大运河遗产数据监测平台在国内处于领先地位。三是迎检宣传工作扎实到位。编写完成申遗文本—《运河嘉兴》及《大运河嘉兴段保护与申遗知识读本》，组织开展运河申遗各类群众性活动，出版《运河风韵》邮册等。四是考察评估过程圆满。*年7月和9月，嘉兴段大运河申遗项目分别通过了国家文物局预检和国际专家现场考察评估，并得到国内、国际专家的充分肯定。省文物局为此专门给市政府发来感谢信，感谢嘉兴对大运河申遗作出的贡献。大运河能否成为世界文化遗产将于2014年夏天揭晓。
（二）全面启动全国第一次可移动文物普查工作。扎实做好前期准备工作，市政府及时下发《关于在全市开展第一次全国可移动文物普查的通知》，成立普查领导小组及办公室，出台《XX市第一次全国可移动文物普查实施方案》，启动了全市国有单位文物收藏摸底调查工作。市普查办深入做好调查表填写服务工作，10月底已完成调查表的汇总和统计工作。
（三）不断夯实文物保护工作基础。结合城市有机更新，进一步实施文化遗产保护工程，加强对文物古迹及周边环境、历史风貌的保护，进一步彰显城市特色风貌。一是文物保护单位级别进一步提升。今年全市新增8处国家级文物保护单位，其中XX县因吴镇墓的上榜，实现了全国重点文物保护单位零的突破。马家浜遗址公园被列为第一批省级考古遗址公园。二是文物保护单位修缮及维护进一步推进。文生修道院修复工程可望年底竣工，完成了太平桥、思家桥、多稼桥等古桥维修以及金明寺、范蠡湖烟草仓库一期的修缮工作，秀城桥、汪胡桢故居维修工程即将开工。三是文物藏品有了进一步增加。成功举办了吴云心先生书画捐赠活动，嘉兴博物馆接收吴云心子女第一批捐赠书画35件，同时，配合大运河申遗，征集相关文物30多件。
（四）推进文化遗产实现活态传承。成功举办“中国文化遗产日”浙江主场城市活动，举行了“嘉兴运河文化实物图片展”、玉器知识讲座和征文比赛等活动。认真开展第四批国家级非物质文化遗产代表作名录的申报工作。启动船民口述史调查工作，深入调查嘉兴船民、渔民文化遗产资源。制定XX市非遗展示馆的建设规划，开展了“非遗传承人服务月”活动。做好《越韵吴风—XX市非物质文化遗产大观》编纂工作，完成《嘉兴民俗》、《嘉兴传统音乐》的出版。
三、加强示范带动，不断推动文化产业发展转型升级
（一）产业扶持力度不断加大。累计争取到中央、省文化产业扶持资金达1800万元。市本级修订出台了《XX市级文化产业发展专项资金暂行管理办法》，对50个文化产业项目专项扶持金额809万元。各级扶持资金总计达2600多万元。
（二）产业龙头不断涌现。全市7家文化产业龙头企业成功入选省文化产业“122”工程，产值达亿元以上的文化企业已有20家以上。我局下属的市电影公司旗下已拥有4家影城23块银幕，在建影城3家，全年票房总收入增长40%。目前，我局正积极筹划组建嘉兴电影产业集团。
（三）产业门类不断融合。演艺业发展进一步加快，积极引进民营资本，成功举办首届乌镇戏剧节。探索非物质文化遗产产业化发展，XX市规划建设“中国蚕桑丝织文化遗产生态园”；XX区成立了农民画文化企业。
（四）产业交流不断加强。组团参加第8届义乌文博会和深圳文博会，嘉兴参展规模为历届之最，展区布置突出整体策划，展区形象富有江南水乡和历史文化名城特色，成为本届文博会一大亮点。文化部、省委宣传部领导亲临展会摊位进行指导。最终，嘉兴展团获得奖项数量为历届最多，并被主办方授予展会组织优秀奖。
四、加强监督管理，确保文、广、新行业健康有序发展
（一）确保新闻出版工作科学高效。一是做好版权管理工作。积极创建版权示范城市，启动我市党委、人大、政协等机关软件正版化工作，软件采购和安装工作将于年底完成。二是做好新闻出版行政管理工作。顺利完成了印刷企业、出版物发行单位年度核验换证工作，并做好产业调查统计工作。三是做好报刊管理工作。开展报纸、期刊年检工作。编写报纸审读通报28期，内部资料审读与管理9期，编辑出版《XX市报纸审读汇编—第二辑》。加强对报纸“讲文明树新风”公益广告宣传的指导和考评工作。
（二）确保广播电视工作安全优质。一是强化安全播出监管力度。认真做好全国、省“两会”等重要保障期的广播电视安全播出工作，确保了全市广播电视有序、规范、安全运行。二是提升广播电视节目水平。今年创造了历年来参加省广播电视政府奖评选的最好成绩，共获省级政府奖94个。广播电视对农节目建设工程考核和对农节目（活动）政府奖评选成绩均列全省第一，共有6个广播电视台获考核优秀奖7个，鼓励奖3个。
（三）确保文化市场发展繁荣有序。一是认真做好网吧市场布局规划和文化市场行政审批工作。嘉兴作为全国网吧准入试点地区，从7月起在XX区先行试点，在推进网吧连锁经营的同时，适度放开单体网吧审批，并启动网吧改造升级工作，积极引导网吧转型升级。组织开展文化市场行政审批规范化大检查和行政审批层级一体化改革工作。完成文化市场经营单位的信息采集和年审工作。二是深化“扫黄打非”专项行动。在全市集中开展了“净网”、“清源”、“剑网”等“扫黄打非”专项行动，全力确保国家文化安全。针对文化市场经营规律和特性，分时点、分重点、分领域组织开展了一系列专项检查和集中整治行动。市文化市场行政执法支队并被省新闻出版局推荐为“全国青少年维权岗”候选单位。三是推进“阳光执法”，加强队伍建设。积极组织开展培训练兵活动，推进文化市场“阳光执法”工作，通过举办执法业务培训班、执法技能比武活动、“每人一讲”互学活动和行政处罚案卷评查活动，提升执法水平。市文化市场行政执法支队获得“全国打击侵权盗版有功集体三等奖”、“全国文化市场行政处罚案卷评比二等奖”等荣誉。
年度行政工作总结【篇7】
应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了专心贡献。现将第三季度来的工作状况汇报如下：
一、加强基础管理，制造良好工作环境
为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思索在前、服务在前。共性是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了专心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。
2、在工作方案中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。
三、加强学习，构成良好的学习氛围
行政部做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。这一季度，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。
四、仔细履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部专心协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的'进展前景、设计员工的职业进展规划。透过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
年度行政工作总结【篇8】
一、背景
在过去的一年中，作为行政工作人员，我本着为公司和员工服务的宗旨，严格遵循公司的各项制度和工作流程，认真履行职责，积极推进各项工作。现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结与反思。
二、完成的主要项目
1. 办公环境优化项目：针对公司办公环境的持续改善，我主导了办公环境的优化项目。通过重新安排办公区域、更新办公设备、规范文件管理流程等措施，提高了办公效率，为员工营造了舒适的工作氛围。
2. 行政流程标准化项目：为确保行政管理工作的规范性和高效性，我牵头开展了行政流程标准化项目。经过几个月的努力，我们梳理并优化了包括会议组织、文件传递、出差管理等在内的十余项行政流程，极大地提高了公司内部运作效率。
3. 员工培训与发展项目：我负责组织并实施了数次员工培训活动，涵盖了职业技能提升、团队协作等多个方面。通过这些培训，员工的专业素养和团队协作能力得到了明显增强。
4. 节假日福利策划与实施：每逢重大节日，我都负责策划和实施节日福利方案，包括采购节日礼品、安排庆祝活动等。这些福利活动不仅增强了员工的归属感，也提高了员工的工作积极性。
三、取得的具体成绩
1. 节能减排成果显著：在公司的节能减排项目中，我积极推行节能设备的使用和资源循环利用，使得公司年度能耗降低了XX%，实现了绿色办公的目标。
2. 员工满意度提升：通过持续改进行政管理措施和组织各类员工活动，员工对行政工作的满意度提升了XX%，这体现了员工对行政工作的高度认可。
3. 会议组织效率提高：经过对会议流程的优化，我们实现了会议筹备时间缩短XX%，参会人员满意度提升XX%的目标。
4. 文件管理规范有序：通过对文件的标准化管理，文件丢失率下降了XX%，大大提高了公司文件管理的规范性和效率。
四、解决的问题与遇到的挑战
1. 办公空间不足问题：随着公司业务的发展，原有办公空间逐渐显得局促。为解决这一问题，我积极寻找合适的扩展方案，最终与多家物业洽谈，成功为公司争取到了新的办公场地。
2. 行政管理信息化挑战：随着信息化技术的发展，行政管理也面临信息化的挑战。我通过学习新的管理软件和技术，逐步实现了行政管理工作的数字化和网络化，提高了管理效率。
3. 突发事件应对：在工作中，不可避免地会遇到一些突发事件，如临时召开紧急会议、突发设备故障等。我通过制定应急预案和建立快速响应机制，有效应对了这些突发事件，确保了公司运营的连续性。
五、个人成长与未来展望
在过去的一年中，我不仅在专业能力上有所提升，而且在应对复杂问题和挑战方面也积累了丰富的经验。未来，我将继续努力学习新的知识和技能，不断提升自己的专业素养。同时，我也将更加注重团队合作，与同事们共同努力，推动行政工作不断向前发展。
