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学校后勤工作述职报告 篇1

按照校后勤集团及公司安排，本年度我主持马区宿舍管理中心工作。一年来，在后勤集团以及公司的正确领导下，在各相关部门、院系以及兄弟单位的大力支持和配合下，团结带着中心全体干部职工，以“服从领导、团结同事、扎实工作〞为准则，以优质高效效劳学生为努力方向，不断增强安全意识、效劳意识，提高工作效率和效劳质量，圆满完成年度各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的履职情况汇报如下：

一、思想道德方面——强化学习，提高认识，政治素质和品德修养进一步提高

我始终坚持把终身学习作为立身之本、成事之基，积极参加各类理论学习，激发自己的政治责任感和发奋进取的精神，并坚持理论联系实际，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施，切实提高管理工作的能力和水平，推动了中心各项工作的有效开展。

二、工作能力方面——刻苦钻研，求真务实，业务工作能力进一步增强

新时期的宿舍管理工作面临着新的形势、新的变化，需要不断提升自身业务工作能力和管理水平，才能适应形势开展的需要。为此，我认真钻研工作业务，不断拓宽视野，挤时间学习与自身工作密切相关的各项规章制度和业务知识，增强适应新变化的能力。同时，作为一名管理者，加强了员工鼓励约束、协调沟通艺术等管理知识的学习，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面均有了很大的提高，促进了各工程标任务的.圆满完成。

三、考勤纪律方面——爱岗敬业，勤奋工作，带头遵守各项工作纪律制度

我一直把勤勉敬业作为对自己从业的起码要求和实现人生价值的根本方法，总是以饱满的激情对待各项工作任务，始终任劳任怨，尽职尽责，力求不辱使命、不负公司和同志们的重托。工作中，始终认真遵守公司制定的考勤、请休假等各项规章制度，坚持早上班、晚下班，坚守工作岗位，努力提高工作效率和工作质量，保证了宿舍管理工作的正常开展，没有无故迟到、早退、缺席、旷工的现象。

四、工作业绩方面——尽职尽责，开拓创新，中心工作取得良好业绩

一年来，团结中心全体同仁，按照工作目标，坚持求真务实的工作态度，加强协调配合，积极主开工作，保质、保量完成了各项工作，到达了预期的效果。一是强化规章制度建设，标准职工管理。修订了各项管理制度，落实岗位职责，强化内部管理和鼓励约束机制，推进管理工作管理创新，提高质量意识，促使工作效率显著提高。二是加强防火防盗，确保宿舍平安。加强了楼栋巡查，标准了人员进出登记管理，组织开展了宿舍违章用电清查，杜绝了平安漏洞。主动与学工部、马房山派出所联系，积极与学生、辅导员沟通，畅通信息，确保了各类突发事件迅速有效处置。组织中心工作人员学习消防知识，加强了宿舍防疫管理，宿舍管理平安有序。三是加强信息库建设，标准学生住宿管理。加强了毕业生离校、学生宿舍调整搬迁期间值班巡查，并全面开展宿舍住宿人员清查，按集团要求按时建立了学生公寓信息库，宿舍住宿管理标准有序。四是开展多样活动，促进互动交流。开展了“学生之家〞效劳活动，安装了楼顶钢制晒衣架，张贴了平安图示牌，对宿舍楼栋进行星级文明宿舍评比，中心职工中开展平安效劳质量“岗位比拼〞等一系列活动，提升了平安效劳质量。五是严格财务管理，标准收支经费。严格经费收支管理，按规定将学生住宿收入如实回笼上缴集团财务，并厉行节约，确保了财务管理标准有序。

五、廉洁自律方面——严于律己，无私奉献，严格遵守廉洁自律各项规定

不断增强廉洁自律意识，以身作则，严格遵守廉洁自律各项规定。一方面，带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己，不搞，生活勤俭节约，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，较好地维护了廉洁形象。另一方面，加强了对中心全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的催促检查，中心全体人员没有违法违纪现象发生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、效劳上不差，在公司及广阔学生中树立了良好形象。

一年了，在管理工作做到了制度严谨、操作标准、检查有力、考核到位，但也存在一些缺乏。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和业务知识精深研究，有时工作催促检查力度不够，个别工作还不是做的很完善，有待今后进一步改良。在新的一年里，我将扬长避短，百尺竿头，更进一步，一方面加强学习，进一步提高政治素养，提升驾驭工作的能力；另一方面，进一步加强管理力度，强化执行力，提升管理水平，为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩，不辜负组织和公司的信任和期望。

学校后勤工作述职报告 篇2

本年度，在紧张忙碌而又充实已愉快中度过。在学校，我承担着;在管理上，我以服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作为准则，始终坚持高标准严要求，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况及今后的努力方向汇报如下：

一、当好领头雁，坚持做好后勤服务工作Swy7.CoM

作为学校后勤管理人员，在各方面起到模范带头作用是非常重要的。这就要求自己平时严格遵守学校的各项规定，不断地提高自己的业务水平和管理能力，加强后勤队伍的管理和建设，树立为全体师生服务的意识，让后勤工作人员意识到我们的工作同样是一项光荣的工作、重要的工作。我们要以高度的责任感和主人翁的态度积极投入到后勤工作中来。

这一年是学校较为忙碌的一年，尤其是去年的暑期，几乎没有得到很好的休息，既要忙于希小和完小南栋教学楼的维修改造，又要忙于高小部的搬迁工作，这对于我们来说是一件很辛苦的事，好在我们有一个很好的后勤团队，确保了全校24个班的所有设施、物品全部就位，保证了学校工作的正常运转。

二、强化安全意识，紧抓安全工作不松懈

学校安全工作始终是学校工作的重中之重，为进一步做好安全工作，每学期，学校都会成立安全领导小组，制定安全应急制度、预案，召开全体教职工大会、学生会，定期对学生的个人卫生检查、评比，定期对食堂、库房、教室、厕所等公共场所组织专人消毒，确保师生有一个安全卫生的生活、学习环境。

三、严格财务管理，提倡民主监督

1、为了严格财务管理，学校严格物资采买制度，形成了严格的采买程序，为提高采买环节的透明度，学校成立了三人物资采购小组(后勤组1人，行政值日1人，教师代表1人)，保证少花钱、多办事、办好事，坚持把有限的财力用到最急需的地方。

2、做到收支明细清楚，严格遵守财经纪律和财务制度，以对学校和师生负责的态度开展工作，定期公布帐目，整理财务档案，务实求真地履行上级赋予的会计职责。

3、加强财务管理

严格按照使用和管理制度开展工作，定期清点造册，对使用财产的分发、收回、存放、报损做到一丝不苟，无流失，保障学校财产的基本完好。

四、切实做好后勤保障和服务工作

对上级发放给教职工的各种补贴工资，学生的寄宿生补助等，保障第一时间完成发放;对公用设施的损坏，以最快最短的时间完成维修、投入使用，而且为使用的正常化和安全化，每天亲自检查，小至水龙头、照明灯具，大至用电线路、墙体、瓦面变化等。所有工作都以师生满意而尽心尽力做好。

食堂工作是总务主任的一项工作，关系师生的具体问题，所以一直是我的工作重点之一，本学期开学初，根据教育局及药监局的要求，对全体食堂工作人员进行食品安全卫生操作培训，使食堂工作人员对食品安全有了更高的认识，平时经常检查食堂所有设备的安全性能、食品原材料的保存状况、师生的就餐情况、杜绝食物中毒事故的发生。广泛征集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。同时抓好食堂环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境。

挺直腰杆做人做事是我对自己的要求，也只有挺直腰杆做人才能精彩，才能赢得人的尊重。工作中，我能处处严格要求自己，服务于全校;不甩大秀、不看人办事，顾全大局，勤奋积极工作，努力提高服务意识。

学校后勤工作述职报告 篇3

尊敬的学校领导和老师们：

我上任以来，协助校长做好学校工作，为学校的发展建言献策，不做决策，并着力指导领导综合办做好后勤服务工作，服务教育教学，服务师生生活，改善师生生活，督促会计后勤人员管理学校财产、学校家具及各类财产，努力改善办学条件和教学条件。

我校的后勤工作包括教材的采购、基础设施和设备的建设、教材的管理和维护。为此，我围绕这三项，调动物流的一切意向因素和实际力量，集中精力做好，具体落实。目前报告如下：

1. 大宗购物

1. 为学校采购办公用品：20xx年1月，学校采购体育用品、美术、音乐用品等常规用品，共计3万余元。

2、校园电视台等物品采购：20xx年，学校后勤、工会等人员赴昆明采购摄像机、摄像机、专访话筒、录音笔等电子产品以及“6月1日”活动用品，共计x万元。

2. 基础设施

学校安保工程的厕所投入使用：包括后续安装水、电、化粪池的配套建设、周边环境的改造、临时厕所的拆除、清洁等。

1、大彩屏、单色条屏后续使用的监督，信息反馈和资金的整体控制。

2.多媒体的使用：跟踪课堂多媒体的使用情况，及时向供应商反馈产品信息，及时补充和改进。

大会议室空调及音响设备安装：我以为老师开会的时候温度配件不好，所以安装了两台空调。同时大会议室的音响系统使用多年，效果不佳，不得不重新安装。

3、教室和办公用品的使用管理：教室课桌凳、多媒体设备、门窗玻璃、卫生洁具、电器设备等，每学年支付一次，并核对无误。每学期检查一次；教师办公室、办公用品和功能室借来的物品。每学期查一次冷饮，按价格补偿人为损坏，及时补足。

4、校园文化建设：学校主体文化有3根钢化玻璃宣传柱和3根大墙宣传柱；师生文化宣传栏12个，均为连体黑板；荣誉被放置在教室外和走廊的外墙上，并按照制度进行分类和分配。

三．维护与施工

1、旧教学楼屋顶会被淹。于平芳保证了师生的正常工作和学习。所有教室和外墙都贴有1.8米高的瓷砖。电线、通讯线路、广播线路等校园线路规划合理，布局合理。对室内所有电器设备进行合理改造，使师生使用更方便、快捷、舒适。

2. 综合楼附属设施改造：

一是厕所使用不方便，容易堵塞，难除臭，所以二楼的厕所，三四楼全部关闭，要求学生上新厕所去洗手间；二是下水管道改造，让容易堵塞的地方畅通无阻；第三，宣传栏的背面很单调，要种一排藤蔓，让它变绿。

3、维护200多套桌凳和上百个供水设施。

4、将警卫室旁边的储藏室门改为面向校园，方便管理。

5.查处“两违”时，教师宿舍硬化地板近100平方米，虫蛀畜塘上方梁柱板近100平方米，做到防污、防水、保安全; 100多平方米的教师车辆改造工程乱停乱放。

4. 初步成果

一是采购方式正确，行为逐步规范。

二是校园文化建设初具规模。有传承和礼遇的壁画4幅，学校发展规划和涉案名人简介的3张公告牌，主通道近200平方米的安全文化墙，38张体现班级特色的班级卡片.

三是校园电视台已初具规模，宣传作用基本发挥。

5. 需要改进的地方

1. 低价值易消耗物品的采购需要进一步规范。

2.校园文化中师生作品的宣传展示不到位。

3、宣传媒体没有充分发挥应有的作用。

由于时间仓促，报告不完整，请见谅，请评论。

此致，

致敬！

记者：xxx

20xx 天

学校后勤工作述职报告 篇4

各位指导、同志们：

大家好!

去年9月份，我受聘担任先勤管理处副处长(担任财务任务)一职，财务任务是一项剖析性、政策性较弱的任务，权益严酷。一年来，我坚持自动进修，一直以高度的任务热忱和剧烈的任务权益感投入就任务中，自身思想政治素质和业务任务水平不时得以提升;自动展开财务任务，正在学院党政的准确指导下，正在学院各部门的支持下，有序停止了对学院经济活动的管理、核算和监视，完美地完成了各项财务任务。下面，向自己作个简明的汇报。

一、加弱进修、提升才干

主动参与时势政治进修，关心国际外小事，关心高等学育开展趋向，不时提高自己的政治思想素质;自觉参与中层群众培训班进修，及时进修国度和盛市新出台的相关财经、财务方面的政策、法规，不时提高自身业务水平，为胜任原职任务奠定了坚实的政治、业务基矗

二、提升修养、以德养廉

“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”。不时自警、自醒、自重、自律，自觉加弱党性修养、提升政治品德和品德境地。

我出世正在泉港一个一般学员家庭，从小深受激进有益学育。父母不时地告诫我们要歪门邪道做人，高傲礼让处事;家人倡议廉洁家风、支持追求廉洁人生，遵守党纪政纪和国度法律法规，老老实实做人、干洁净净干事成为生活习气和言行准绳。

我和同事之间总是相互推让、相互体谅、相互支持，尽量多进修他人的益处、多一些换位思索、多一些了解疑心、多一点严惩大度，把思想和举措放就任务上，一心廉洁营私，一意随众合群，把自己的任务融入了学院学育事业之中，失掉了丰厚的人生体验，正在任务岗位上失掉了主动的人生锻炼。

三、忠于职守、行之有效

充合发扬财务的支持、带动、保证作用，稳固做好原职任务，主动效劳学院开展需求。

㈠仔细实行财务任务职责

效劳指导，发扬顾问与助手作用。力图任务到位不越位，找准效劳指导的对接点，找准顾问与失职尽守的融合点，自动体会指导希图，贴紧指导思绪，为指导经济绝策提求相关的音讯与依据，做好学院财务任务的详细管理者和实施绝策者。

管理部门，坚持人原理思唯才是用。仔细做好用野生作，岗位合作尽量分别人员特性特征与任务特性相谐和，用人所长，取长补欠;能严厉央求，热忱地赞誉他们的才干，感谢他们的发明，促使财务任务人员正在鼓舞中不时提高、不时成才。

践行制度，财务管理规范有序。以《学育部财政部关于“十一五”时期进一步加弱高等学校财务管理任务的若干见地》等为指点，不时推进规范各项支出做到有预算布置、有支出规范、有制度依据;仔细贯彻落实党委会、院长办公会、行政会纪要，保证学院完成办学目的，满意学育学学开展的需求，保证了群众职工各种工资福利、处合逐年提高;坚持增收节支，依法停止会计核算监视绝算，有效促进学院各项事业安康、胜利开展。

㈡注重财务全程监视任务

以财经法规制度、外部管理制度为依据，停止全程监视。对财务收支、单位预算、经济计划实施状况以及实物、款项、原始凭证、会计凭证、财务演讲等经济活动停止监视，审核经济形式能否实正在合法、审批手续能否完全。手续不全，给予退回，央求补充、更正;违犯规则，给予抑止和矫正;抑止和矫正有效的，及时向单位指导人演讲。

仔细协作政府机关的专项检查，促进依法理财进程。协作市财政、审计、监察部门对我院贯彻实施《财政违法行为处分处合条例》和《福建省财政监视条例》、《展开政府推销实施状况专项检查》的自查自纠、重点检查任务，有力推进了相关财务政策正在我院贯彻实施，提升经济管理见地。

牵头制定部格外部财务管理制度，严肃财经纪律。起草并试行了《泉州经贸职业技术学院推销任务流程(试行)》;院内转发下级财经-文件，宣扬财经法规、规范财经行为、特地是私设“小金库”、账外账以及无依据收费等效果的益伤性，加弱依法财务管理见地。严厉实施政府推销制度和招招标制度，推进推销行为规范透明，确保推销顺序迷信严密。

学校后勤工作述职报告 篇5

各位领导、各位同志：

20____年，我继续担任学校党委书记、副校长，兼任学校教代会主任和工会主席。工作分工是：作为党委书记、教代会主任、工会主席，主持党委、教代会和工会的工作;作为副校长，分管行政后勤工作，协同朱校长分管新区建设。自去年至今，在分工分管的范围内，做了一些工作，取得了一些成绩，但这是和大家一起团结奋斗的结果。因此下面总结的工作，凡涉及到成绩部分，是集体的功劳，我个人只是起个组织、引导、协调并参与其中的作用。

一、坚持政治业务学习，不断提高自己及职工队伍的理论素质和业务水平。

注意学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，贯彻落实科学发展观。去年春天厅组干处安排我到省委党校脱产学习两个月，能潜心静气安心学习，结业考核成绩优秀。能认真学习十九大精神，在中心组开展汇报交流，在学校网页组织专题讨论，在橱窗开辟专栏深入宣传。工作中努力领会职业教育改革和发展的新理论、新政策，十分关注我省建设职教大省的战略举措，注意钻研教育部、教育厅关于中专教育的一系列指导性文件，尽力使自己的工作能与职业教育的大环境、与我省中专教育的发展现况和我校自身的实际情况相结合，力求自己担负的工作努力有方向、奋斗有目标、决策有依据、措施有保障。为了较快提高职工队伍的学历层次，提议并积极组建我校合工大汽车工程在职研究生进修班，为了鼓舞士气，做出表率，我和寿校长克服年龄大，身体差，记忆力不好等困难，参与该班学习，给了年轻职工一定的影响，保证了该班学习健康正常的开展。

二、注意摆正身份位置，切合实际开展学校党委的各项工作。

前几年抓行政工作偏多，抓党务偏少，近年来注意克服这种倾向，去年党委的工作主要抓了这几点：

1、抓了党员、职工和学生的政治理论学习，坚持中心组“40+4”学习制度，十九大报告在我校率先进入了课堂。

2、抓了党的组织建设和组织活动的开展，四个支部先后进行了改选，三会一课制度得到了较好的落实，对党员提出了在招生、就业、授课量、支持新区建设等各个方面起模范带头作用的要求，去年继续发动各支部组织党员到农村中学体验生活、宣传学校、组织招生，效果很好。

3、积极慎重做好党组织的发展工作，全年在职工和学生中发展党员12名。

4、注意发现、培养和使用，抓了中层干部队伍和骨干教师队伍的建设。学校发展的速度非常快，中层干部队伍和骨干教师队伍担负着十分重要的责任。作为党委书记，力求知人善任，用人所长，充分发挥骨干力量的作用。平时注意了解干部、观察干部，通过给年轻干部设考题压担子来培养干部。积极主动给党政领导班子提出干部任用建议。经常和中层干部谈话，定期对他们开展工作考评，对他们进行年度考核和群众测评。实践证明，由于选拔慎重，教育经常，要求严格，管理到位，我校的中层干部队伍确实是一支素质很高、能打硬战的队伍。近年来，注意和有关同志经常讨论师资队伍建设问题，积极探索骨干教师队伍和双师型教师队伍培养的方法和途径。

5、抓了文明校园、和谐校园的创建，积极倡导并大力实施校园文化建设。汽车文化广场、汽车文化长廊，宿舍文化长廊、静态车模展、机械加工工具刀具量具展、学生纪念林、砺志文化石等工程的建设，有效的提升了校园的文化品位，营造出良好的育人氛围。最近为了增加校园文化底蕴，创造更好的育人环境，又在考虑为新校区各建筑物命名。平时注意在职工队伍中倡导多谋事业少谋人、共事是缘、讲支持、讲配合、比效率、比贡献、人人都是闪光点的风气，职工队伍达到了空前的和谐与团结。

6、抓了宣传工作，注意学校形象的维护和推介。提高学校的社会知名度和社会美誉度，是学校良性运作的重要条件。因此，我和班子的每一位同志都非常注意宣传学校，推介学校，使得学校在社会上的知名度逐年攀升。新闻媒体对学校的关注度空前提高，学校的网站办得有声有色，业内的学术刊物上经常有我校的文章发表，最近我们又开始考虑学校形象识别问题。在中国职成教学会学生工作委员会20____年年会、____省职成教学会20____年年会上，我代表学校分别介绍了学生管理以及校园文化建设的经验，得到与会同志们的充分肯定，我自己还有幸被全国职成教学会学生工作委员会授予全国职业院校学生工作创新十佳人物荣誉称号。

以上是我的述职，是否全面准确，特别是对自身存在的缺点认识是否深刻到位，希望领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

学校后勤工作述职报告 篇6

尊敬的领导、各位教职工：

大家好!

20____年即将过去，我在后勤这一平凡岗位上却有着不平凡的收获。回顾这一年的工作有苦也有甜，回顾一学期的工作真的是太多太多，每一件事都在我的脑海中划过，每一个人都在我的面前浮现。现将我的工作向各位领导和各位老师作如下述职：

一、思想方面

坚持党的正确方针路线，不断提高自身的政治思想素质，树立“以人为本”的教育思想，形成正确的人才观、质量观。听从上级安排，以服从命令作为天职。有强烈的责任感和敬业精神。不管何时何地，从事何种工作，我都保质保量地完成。副职要定位准确，做正职的助手，与同职携手，做教师困难时的帮手。及时把正职的意图落实到各项工作之中，要从对工作、对正职负责的角度坚定不移地带头执行。发挥好补台作用。

二、工作职责

我主要分管学校后勤、安全、食堂等工作，这在别人看来是不足挂齿的，可我却站在学校发展的前列，站在时代的高度，接受了这份光荣而又艰巨的任务。

学校安全工作关系到广大师生员工的根本利益，关系到教育改革发展稳定的大局，安全工作是我校工作中的重中之重，为搞好学校安全工作，我如履薄冰。脑中那根安全之弦时时绷得紧紧的，时刻想着师生的生命安全。由于工作的特殊性，我对自己的度量标准是高起点、严要求，力求做到最好。我认真学习，钻研业务，要求别人做到的，自己先做到;要求别人学习的，自己先学习。时刻身体力行，率先垂范。我校迎接的各种检查可以说是一个接一个，没有做过这方面工作的人也许不知道，搞材料、文字工作，既劳神又伤脑。为做好这些迎检准备工作，我加班加点，白天忙不过，晚上接着干，有时是利用周末加班完成，可我从未找人帮过忙，从未请人加过班，而是凭着对事业的忠心，对工作的忠诚，对师生的负责，埋头苦干，抱着“再苦不得苦别人，再累自己先累”的信念尽职尽责，尽心尽力，苦苦撑起学校安全工作这面比泰山还重的巨石，确保了校园一方平安。得到了上级部门的充分肯定。

我认为作为领导一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，优秀是逼出来的，智慧也是逼出来的。

三、后勤管理

1。做为后勤的管理者，我要求后勤人员团结合作，分工不分家，形成工作面前齐抓共管，补台不拆台，通气不赌气，齐心下活一盘棋。树立“无功便是过”、“管理就是服务”的意识，在服务的过程中充分尊重教师、学生的人格，记人之善，忘人之过，肯定长处，宽容不足。重视人的主观能动性，强调自我教育，自我完善。实施人性化管理，构建和谐校园。

2、加强素质教育，做到：以高尚的人格感染人，以文明的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以博大的胸怀爱护人。

3、打造一支作风过硬，业务精湛的队伍。发展后勤工作的服务社会化、管理规范化、校产电子化。建立健全后勤工作的各项规章制度，落实强化各项服务的过程管理。做到管理层层分工、职责明确、责任到位，确保后勤工作事事有人做、人人有事做。

成绩的取得离不开校长的正确领导，离不开老师们的支持配合，虽然 我觉得我的工作是尽职尽责的，自己的工作层次和水平有了明显的提高，岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善，分管工作各方面切实得到了加强。但也存在着缺点与不足，一是由于观点不同，目标难达一致;二是服务意识和服务水平有待进一步提高;三是缺乏精细化管理。针对上述的问题，我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。

作为后勤人员我们分外高兴，因为我们是绿叶，我们实现了绿叶的价值，绿叶的价值就是让花儿开的更艳，芬芳四溢。今天借此机会，主要是简单总结一下自己工作，更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的`感激之情，没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。希望我们在各自的领域里，施展自己的才华，成就自己的梦想，教育尽自己一份微薄之力。也就是逢其时，恰其位，尽其才。你才会一生无悔。

学校后勤工作述职报告 篇7

今年以来,服务中心牢牢围绕学院20__年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部分的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班201期，其中总行班116期，委托班85期，累计接待培训学员18107人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班20_人天、旅游团队3290人天，客房总接待人数达92224人天；培训班用餐达240759人餐；教工餐厅接待用餐人数达71205人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近2000余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持天天早晚开放，共接待6000余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待2000余人次；车辆安全行车50万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大进步；服务中严格治理，狠抓服务质量，各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的条件下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。

一、加强内部治理，完善各种规章制度和工作流程。

1、以iso9001：2000后勤质量治理体系为抓手，加强内部治理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：2000后勤质量治理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量治理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部分都充实完善了部分内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：2000标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，治理与服务水平比以往有了较大的进步。

2、通过定岗定编和职员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，治理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，服务中心有很多岗位都是加班加点超时工作，但本着加强治理、进步工作效率和控制职员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使很多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和职员精减的工作任务，达到了预期的目的。

3、进一步完善公司内部的人力资源治理制度，充分调动广大员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项预备工作。

①严格规范了员工的招聘、口试、岗前培训、试用和上岗等治理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收进差距，以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”，同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增“养老金”进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的预备工作。

4、实行部分经理月度绩效考核制，推出试行了《部分经理治理办法》。为全面、客观地评价各部分经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部分经理治理办法》，明确了各种奖励和处罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在治理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5、坚持部分经理周一例会制，加强各部分间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的题目，并在第一时间协调解决，使部分间减少了误会，杜尽了推诿和扯皮现象，进步了工作效率。

二、岗位培训服

务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”，我们牢牢围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针，严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

1、加强对培训质量治理体系的学习和培训，进步全体员工对其重要性的熟悉。对服务工作中的各环节和细节，夸大质量意识，落实相关质量治理措施和手段。

2、办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求，不断进步服务职员的服务技能，并在各服务窗口设立学员意见调查表，及时把握学员的反馈意见，以便迅速加以落实和改进，对一时还不能满足的要求，主动与学员和培训部进行沟通，使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。

3、餐饮服务中坚持从色、香、味、型上严格要求，利用“五一”和“十一”的长假空隙，派厨师外出取经学习，不断进步厨师的技能，对厨师进行专项考核，建立了烹饪菜肴打分评选制度，同时不断推出新菜，增加花色品种，改善餐饮质量。在服务方面，不断完善各个服务细节，在每个餐厅设立清真专座，指定专门厨师烧制；针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品，并及时调整菜肴的口味；夸大礼貌服务，来迎往送，在学员就餐时随时留意他们的需求，及时反馈，并推出多种形式的用餐方式，积极探索适合我院培训特点的特色餐饮文化。

4、客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分，增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等，并更换了部分电热水壶，这些都满足了部分学员的个性化需求。在服务中，坚持免费向学员提供外送洗衣服务，缝补衣服服务，无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等，不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子题目，楼层服务职员除保证每个客房灭蚊药品的供给外，天天坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理，在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外，还加强了安全巡察工作，确保房内物品的安全。

5、综合服务部除做好日常的会议服务、机场接站和清洁卫生工作外，特别注重服务细节和形象礼节规范，涌现了很多优质服务的案例。

6、工程保障方面，年初利用培训空隙，完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作，并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换展设工作，目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察，做好记录，了解和把握它们的运转情况，及时提出保修和保养计划，确保各类设施设备的正常运转，同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时，第一时间赶到现场，及时维修，保证客人的正常使用。

7、在接送站方面，车队加强《交通法》和道路安全知识的学习，把“安全、准点”作为接送站服务的最基本要求，尽量公道地安排每一位学员的接送；近来因城西多条道路施工改造，这给车队的接送站带来了

学校后勤工作述职报告 篇8

作为分管后勤工作的工作者，身兼学校初二年级主管校级领导，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。一年来，为做好学校各项后勤保障工作，为抓好学校低压电网改造工程、节能减排工作，为了迎接一个又一个检查，总有做不完的工，忙不完的事。但我从未在校长面前讨价还价，从未在职工面前怨天尤人，而是主动为校长排忧解难，为师生营造良好的学习生活工作环境，为学校发展保驾护航。

为搞好学校安全工作，我如履薄冰，脑中那根安全之弦时时都绷得紧紧的，时刻想着200多学生、20多职工的生命安全。我利用一切机会和各种方式方法对教职工和学生进行防火、防盗、防食物中毒以及用电等安全教育，组织实施了用电安全教育演练、消防安全教育活动，增强师生的安全防范意识;亲自重新修订了学校各种安全预案，制订了《西池中学预防和处置突发事件工作预案》;除组织安全工作领导小组成员对校园进行安全检查外，自己还经常在校园内巡查，及时发现和消除安全隐患;为了从根本上消除用电安全隐患，我和校长一起具体负责实施了学校低压电网改造工程。总之，一年中，我时刻关注着学校的安全与稳定，确保了全校师生的平安，保证了学校不发生重大安全责任事故。虽然公务繁忙，但我时刻不忘自己教书育人的天职。作为初二年级的分管校级领导，为了保证学校XX年期末质检质量不滑坡，我和主任一起团结和带领年级的老师奋力备战，狠抓学风与纪律，每天起早摸黑积极参与年级的管理，组织召开了考前复习动员会、分别召开了学生座谈会，激发师生的学习工作热情，使整个年级形成了优良的教风、学风和浓厚的备考氛围。一年来，我深入教学第一线与教师们一起探讨教学工作、课堂改革等问题，倾听教师对学校教学工作的意见和建议。