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教育机构个人工作总结 篇1

由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好。

以后的道路我将会自己勇敢的走下去，公司的工作比较适合自己，我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力，我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的，我的未来我也不知道，我会在以后的道路上继续努力下去!

转眼间xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：

工作中所取得的成绩：

思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

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一年的时间很快过去了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到__煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

(2)做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了__矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的`努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__煤矿的发展做出更大更多的贡献。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

各位领导、同事们：

大家好，本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国xx周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

3、取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

4、考勤管理工作

11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理：

（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx年412月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；

6、其它工作

（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

（2）协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

（3）认真完成好领导交办的各项工作。

（4）办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

20xx年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定会是不平凡的一年。

行政工作是一个公司内比较核心的一份工作，它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管，我认为今年这一年的压力还是比较大的，不仅是对于我个人，对于我们整个部门而言，我们都承担了很大的责任。因此这一年，我们同舟共济，用团队的力量去抵挡了一切的难关，这是我们今年取得最大进步的一点。

一、做好本职工作，严于律己

行政工作是一项比较琐碎的工作，平时要处理大大小小的事物数不胜数，只有把自己的时间安排好了，我们才能更好的去进行，从而不会造成一些别的方向的影响。这一年，是我们时间最为紧张的一年，我每天工作完成之后，就会做出第二天的工作计划，第二天到了公司如若有什么改动的地方，再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情，在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好，因此这一点是值得肯定的。

二、做好管理工作，勤勉协作

这是我踏入行政主管这项工作的第一年，其实我一直处于学习和借鉴的过程中，这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中，我不仅努力的学习管理知识，同时也运用到了自己的工作当中去，尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很大一部分是要去学习的，所以今后我也会更加努力，更加勤勉，和同事们积极合作，互相配合，争取创造一个更加优秀的集体！

三、做好培训工作，内部协调

这一年的培训工作进行的还是比较顺利的，外界的压力很大，我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员，其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的能力再强也不可能撑起整个集体，所以进步的话，自然是要一同进步的，不搞个人主义，整个集体一同往上，才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。

这一年的确很快，时间方面是容不得我们多去想的，现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作，争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下，然后踏入一个全新的征程！

教育机构个人工作总结 篇2

随着社会的进步和发展，教育机构逐渐成为广大家长和学生求学的首选。作为一名教育机构的老师，我深感责任重大，使命光荣。下面，我将详细地总结我的工作成果和经验。

首先，我在教学上注重因材施教，注重发掘每个学生的潜力和特长。在学生入学时，我会根据他们的年龄、兴趣爱好和学习基础进行初步测试和评估，以便更好地调整教学计划和教学方法。在课堂上，我采用多种教学方式，包括讲解、示范、互动和小组合作等，以激发学生的学习兴趣和主动性。同时，我也注重培养学生的创造力和思维能力，通过一些启发性的问题和任务，引导学生独立思考和解决问题的能力。在这个过程中，我积极倾听学生的想法和建议，与他们一起探讨并找到最适合他们的学习方式。

其次，我注重与学生的沟通和互动。教育机构的学生来自不同的家庭和背景，他们的思维方式和学习习惯也各不相同。因此，作为老师，我要与每个学生建立良好的关系，了解他们的个性和需求。在课堂上，我鼓励学生展示自己的观点和经验，给予他们充分的表达和发言的机会。同时，我也经常与学生和家长面谈，了解他们的学习情况和学习目标，及时给予帮助和建议。在课后，我会通过微信或邮件等方式与学生保持联系，及时回答他们的问题和解决他们的困惑。通过这样的沟通和互动，我更好地理解学生的需求，帮助他们更好地学习和成长。

除了教学和沟通，我也注重提高自身的专业素养和教学能力。我经常参加教师培训和研讨会，学习先进的教学理念和方法。同时，我也积极与同事进行交流和合作，共同研究和解决教学中的难题。我利用课余时间自主学习，扩充个人的知识面和教学技能，不断提升自己的教学水平。

综上所述，作为一名教育机构的老师，我充分发挥自己的专业优势，注重因材施教，与学生建立良好关系，不断提高自身的教学能力和专业素养。通过我的努力和付出，我的学生们取得了显著的进步和成绩提高，他们的学习兴趣和自信心也得到了增强。我深感工作的意义和价值，愿意继续为教育事业贡献自己的力量。我相信，在教育机构的不断努力下，我们能够培养更多的优秀学生，为社会的发展做出更大的贡献。

教育机构个人工作总结 篇3

20xx-20xx学年度第一学期教务工作在校领导正确指导、关怀和帮助下,在各校区的大力协助和支持下，现以圆满完成各项教学工作任务。本学期围绕“提高教学质量”为中心，树立教学质量就是生命的理念，以开展“教学开放日”活动为契机，积极组织了各项教学常规工作，发挥教务处对学校教学的研究、指导、服务的功能,注重教学过程检查与监督,提高备课组教研工作的实效性，加强教师队伍素质建设，取得了较好的教学效果，现就本学期教学工作做以下总结：

一、加强教学常规管理

1、加强查课、听课力度。

重视教学常规管理是促进学校教学质量提高的重要保障之一，查课、听课就成为重要的环节。从开学初，教务处加强课堂教学管理，实施大面积听课措施，教务处对每天早读认真检查，核实早读上课的情况以及教师的出勤状况，及时解决早读中发现的问题，比如个别教师早读迟到等，特别加强对每天下午第七第八节课的查课力度，针对查课中存在的班级混乱、自习课无老师辅导、学生上课练节目等问题做了及时的处理，保证了教学秩序的有效进行。

为了重视学校教学质量的提高，教务处强化了听课力度，实施了中层领导每周四听课制度，根据大学科、小学科的特点分组进行听课，完成了中层领导本学期听完每位教师授课的教学目标，实现了马校长听课88次的记录。另外教务处组织各备课组推选两名教师讲公开课活动，提高了我校教师的听课热情，比如徐越、李娟、段琰等老师本学期听课高达x次，发展了我校教师相互学习、相互促进的学习作风。特别指出的是教务处积极组织跟岗教师积极听课、交流，促进了我校教师教学研究的发展，还有教务处积极迎接xx市教科所各学科老师来我校听课，针对我校教师教学的特点、教学中存在的不足，积极组织教师与教科所老师及时进行了交流、评议、座谈、集中反馈等多种活动，当然还有我校教师赴西校区听名师授课等听课活动，促进了我校教师教学水平的进一步发展。

2、加强集体备课，严格检查作业、教案。

备课是提高教学质量的重要环节之一，各备课组认真制订学期教学研究计划，明确研究重点任务，教务处认真组织教师备课，加强集体备课的研究，切磋教法学法，上好常态课。实施同一教案不同教法的教学策略，积极开展评课交流，不断总结提高，实现备课组内相互合作、资源共享、共同进步，得到了xx市教科所老师的一度好评。特别重视语数外大学科的集体备课，组织教师钻研教材，认真要求各备课组对公开课进行评课。教务处为了实施二次备课制度，由吕校长亲自指导各个备课组，教务处及时进行备课组最检查，对教师迟到、不参加备课组活动进行认真记录，为教师创造高效课堂奠定基础。

本学期教务处认真落实常规检查工作，对教师的教学计划、备课、上课、教案、课后反思、听课、作业批改、辅导、考试等各个教学环节在学期初提出了明确的要求和检查方法，并要求落实到实处。教务处共组织两次大型的作业、教案检查，认真推选出了优秀教案获得者15名，对检查作业、教案中存在的问题做了细致的反馈，对检查中个别教师教案书写不规范、作业批改不及时等问题在教工例会中做了详细的说明。

3、师徒结对，提高年轻教师教学水平。

为了提高我校青年教师的教学水平，发挥唐中优秀教师的模范作用，教务处开展了师徒帮扶结对活动，通过师徒签订帮扶协议，制定帮扶流程，要求师傅与徒弟必须每周互听至少四节课，对授课中存在的问题及时记录在案，并在一以学期中推荐学徒进行公开课汇报。比如由田静、吕新萍、周xx老师各带两个徒弟，通过师徒相互听课、帮扶等活动，有效提高我校青年教师的教学水平和专业能力的发展，带动了我校教研工作的进一步的发展。

4、开展教学开放日，实行家长考评制度

为进一步实践和探索家校联系的新途径、新领域，提高南校区教学的管理水平，提升南校区的办学特色，在杜殿川校长的指导下，教务处积极组织开展“教学开放日”活动，确定每周二为教学开放日并定为教学常规工作实施，要求每班每周星期二至少邀请三位家长来我校听课，制定教学开放日评价制度、制作家长听课卡，教务处及时汇集各班家长评价表，并及时做了教学开放日意见反馈，本学期共收集到家长评价表270份意见和建有，不断地汇集家长意见、总结经验、查漏补缺，开展教学开放日受到了校领导及社会的一致好评。

5、组织教师参加xx市优质课比赛

为了提高我校教师教学水平，教务处组织各学科教师积极参加xx市优质课比赛，比如吕新萍副校长获得xx市凤城名师称号，小学科政治（马xx老师）、历史（刘自忠老师）、地理（xx老师）、音乐（张丽老师）、体育教师（郅鹏飞老师）参加xx市第五届优质课评比大赛，五位教师均获得xx市优质课一等奖，刘自忠老师到上海参加说课比赛获得二等奖等，为我校赢得了荣誉，

6、重视青年教师的培训工作

年轻教师是我校未来发展的生力军。教务处先后组织我校教师省级培训2次，xx市级培训4次，校内培训3次，比如吕新萍校长赴xx学习培训两周，学习教学管理经验并书写心得体会。马校长带领我校九位教师参加蔡林森教授“先学后教”的教学讲座，还有派出数学组xx老师、李xx老师参加济南的学习经验交流会，教务处积极组织教师做好培训总结，书写心得体会等，12月中旬，组织我校教师参加xx市继续教育二级培训工作，要求我校教师上交了3000千字的继续教育心得体会和参加继续教育考试。除此之外，吕校长曾两次为我校教师进行教学常规培训和课堂驾驭培训，教务处组织全体教师到微格教师进行业务操作培训，为我校青年教师的专业发展提供了平台。

7、配合教育局做好基础报表和学籍申报工作。

每学期金凤区教育局都要求学校对学生、教师、学校资产等情况做好基础报表申报工作，教务处在认真整理学校、教师、学生的各种数据后及时向金凤区教育局做好了申报工作，另外，教务处认真做好了学生的学籍管理，完成了xx市教育局对学生的学籍申报和管理工作，进一步促使我校教学管理正规化发展。

8、加强教师课外知识研究工作。

各教研组认真制订学期教学研究计划，明确研究重点任务，积极开展教学研究活动，切磋教法学法，上好常态课，积极开展评课交流，不断总结提高的同时，教务处组织我校教师征订20xx-20xx年学年度报刊征订工作，我校共定制报刊杂志数量108份，价值总额x元，通过定制报刊，引导我校教师自觉学习教育刊物教改经验，指导课堂教学，关心新教师成长，形成良好的学习氛围，

9、认真组织期中期末考试工作

本学期教务处共安排大小考试五次，平均每位教师监考20次，吕校长在期中考试、期末考试中向全体学生做考试动员，召开考务大会严格要求教师考风、考纪。教务处认真组织考场秩序，印刷、分发考试试卷，安排教师监考，有序组织教师批卷、阅卷，及时做好各科成绩分析，要求教师及时书写阅卷分析，能及时反思考试中存在的问题和不足，加大了考试对教师评价的实效性，为今后的考试组织奠定了基础。

二、重视学生实践能力的培养

教育机构个人工作总结 篇4

班主任心得体会总结

班主任心得体会总结 1 时光荏苒，转眼一个月就过去了。我来自一个教育家庭，从小就喜欢孩子们热爱教育。我因为学业辞去了原来的工作，同时也因为学业，找了很多教育培训机构，没有时间找一份合适的工作。我开始转行。当我收到桦树湾教育的面试通知时，我很幸运。 ，我更幸运的是我做了我喜欢的工作并且和我的孩子们在一起。衷心感谢张红丽老师和张老师！

刚来的时候，对这里的工作并不熟悉，所以张老师带我参观了整个白桦湾，还介绍了张老师。市场部的张老师帮我上托管班，让我很快理解并适应了这份工作。

虽然只有一个孩子，张艺英，但在工作期间，我肯定说，除非有特殊情况，他会永远留在这里。第一眼看到他，就觉得他是个很调皮的孩子。 ，从这里跑到那里，敷衍地跟老师说话。他第一次见到外婆，就看得出来，外婆拦不住他。几天后，他见到了依莹的妈妈，聊着依莹的妈妈汇报了依莹最近的表现，并为她的孩子提了一些建议。她的妈妈也对我的工作经历做了初步的了解。我把监护班的计划说了出来，这打消了不想在这里招待的依莹妈妈。我想，因为当时只有一个孩子在看管，环境空荡荡的，晚餐对孩子来说也不是一顿营养餐。我最初得到了英妈妈的肯定。从第二天起，我就和颖妈妈建立了家长联系簿。我们每天都互相交流，一般都会收到第一天之后，让他喝水，比较方便，然后陪他做作业。如果接机时间早，他会在外面散散步，打羽毛球。我对他的作业要求很严格，横向和纵向。 ，看得出来依盈不耐烦了，等他不耐烦之后就开始乱涂乱画。他背着背做作业，吃饭的时候用筷子夹起来。他被教导正确的饮食方式。等他做完作业拿给老师看，他就扔了。这时，我让他再次交给老师。至此，依莹在学习礼貌和生活习惯方面有了进步。他最近数学得了100分，而且他的语言也很出色。同时，他也得到了依莹家人的认可。一般来说，他回家时，只需要上床睡觉。好吧，在托管期间，学习方面已经解决了。期间，依莹也有问题，但都通过我们的沟通解决了。中秋节的时候，依莹还用月饼来感谢我。我也和依莹建立了关系。有一次他找不到我，给吴先生打了电话，吴先生心里暖暖的。

虽然豆豆不是在押的孩子，但是在我接待他的时候，我给了他作业帮助，把豆豆的学习误区写在了通讯录里，带他去白桦湾上课的时候还给了他.盈盈接过一杯水，心急如焚，和沈浩发生了两次矛盾，但在我的引导下，他们和解了。第二次跟他们调解，豆豆妈妈正好在，豆豆妈妈夸我真的有办法，有独特的成就感。沉浩有时候也帮我，他会说老师，我给你看，谁做的不好就给他画个哭脸。有时我会在原有游戏的基础上为他们制作新游戏，用我自己的方式扔手帕，玩游戏。丹珠，总之，做这个主持我很开心

同时，我也做了一个主持班的计划，得到了校长的认可。近一个月来，为了省钱又见效，在网上找到了正确答案。托管班的一些装饰品真的很难找。我想把它展示给校长。如果有长假，那就是放假之后。相信桦树湾的托管班会做得很好。

在这个月里，我利用我现有的生活老师经验来负责监护班。我深刻体会到过往经历的重要性，这让我在负责监护班和与家长沟通时如鱼得水。

我在通州一所叫北京树人瑞北学校的私立学校工作了一年。北京树人民办学校是北京市教育局批准的最早的民办学校之一。 1993年6月成立，是一所集幼儿园、小学、初中、高中于一体的全日制学校，寄宿制和走读制并存。已故全国人大副委员长、革命中央委员会主席李培耀先生担任学校名誉校长。注重英语教学和国际化发展，人文气息浓厚。是一所国际化的现代园林学校。建校以来，学校高度重视国际合作与交流。先后在美国和新西兰建立了留学基地，为中学生的发展和深造开辟了多种途径。高中毕业后，学生既可以在国内参加高考，也可以直接出国。出国留学。近年来，树人学校的高中毕业生广泛进入美国、加拿大、英国和新西兰的大学。目前，树人学校正积极筹划与美国洛杉矶著名的Ribet Academy College Preparatory School合作，进一步引进国外优质教育资源，开辟国际化创意人才培养之路。在树人学校，还有85名四川地震儿童，30名来自四川阿坝藏族羌族自治州茂县地震灾区的小学应届毕业生，以及来自4个盟市和9个旗帜的24名少数民族。内蒙古各县春蕾姑娘的应届毕业生为她们提供了学习环境，也为学校增添了光彩。黄晓明曾经去树人学校看望那些孩子

在树人学校，我负责小学。三年级女生的日常生活 “现在是四年级”，一共有14名寄宿生，其中走读生2人。走读生只在中午和晚上在学校吃饭。 （一位是演员江依依，一位是李宪庭的女儿李如琪。），江依依，中国童星、童星。出演多部电视剧，拍摄多部广告。代表作品有《笑着生活》《人间妈妈》《我们是一家人》《大生活》《美人的心》《火星没事》以及仓琼之姆儿童版《乡下》曾获第三届全国珠心算大赛冠军、北京市珠心算大赛二等奖、安徽省第二届美术作品大赛儿童美术组金奖、金奖等。创星视频大赛儿童组一等奖。

工作的前半年，依依一边拍戏一边不上课，后半年依依在上学。她顽皮、调皮，但懂事，就像普通的孩子一样。我上过他们的数学课，她我也会在笔落地的时候慢慢检查，在那个空间里玩。她喜欢唱歌和跳舞。我还有一段她在我的手机里创作的舞蹈。其他的孩子都是她的偶像，还有一些女孩为了模仿她，她的特权之一就是随身携带手机。和我一起上宿舍的Peggy买了一部手机，学会了依依拿一根绳子挂在脖子上，但午休时间打电话回家时，她让她把手机交出来。给我的，

李宪庭，1949年出生于吉林省，1978年毕业于中央美术学院国画系，2010年任《美术》杂志主编，在中国刚刚改革发展的时候，试图从文化战略的角度去把握当代艺术的新变化。推出了伤痕艺术、本土艺术和具有现代主义倾向的上海十二美展、明星艺术展等。他可以说是个老孩子了，非常珍贵，但如果一点都不娇惯，可能会受到影响由她妈妈，她妈妈是作家，她喜欢看书，而在儿童节，她妈妈特地邀请我们去她的电影院看《**》，还请来了《**》的导演.茹琪的身体不太好，尤其是她的胃，在学校也经常不吃晚饭。因为如琪和依依都是走读生，所以他们一起玩。很不错，于是问依依喜不喜欢化妆，依依说只要好看就喜欢，但她一点也不喜欢。有一次她生日化妆了，不喜欢别人送的娃娃，是的，她喜欢书。

下面说说我在树人的工作环境和工作内容。我主要负责一个2层的别墅。一进门，左右两边是两个鞋柜。进宿舍第一件事就是换鞋，楼下3个房间，楼上4个房间，每个房间住3个人，每个人除了床还有床头柜和衣柜，每个房间都有圆桌，圆桌上放着一个果盘，床头柜的小抽屉里放着大家的水杯、发饰、梳子、面霜等。书放在下面。衣柜长约2米，行李放在楼上。底板是放衣服的，衣服必须叠成一条线。底部两个抽屉一个是放袜子和内衣的，另一个是放零食的。门后挂着每个人的擦头发毛巾。洗手间分为厕所和浴室。洗脸台，每个人的洗脸巾都挂在墙上，牙刷套装放在洗脸台上，牙刷的把手一定要朝一个方向，有电视机，小板凳，大厅里有饮水机，一个盆立在墙角，每个人都有大盆和小盆。大盆洗脚，小盆洗屁股，小方巾放在小盆里，用来擦屁股。每个学生都有一套校服，在校期间必须穿校服，这样可以减少他们的竞争。每个学生有一套连衣裙，两套运动服，一件白色T恤，一件蓝色T恤，米裙，蓝色裙子，格子西装，休闲裤和文化衫。校服每2天换洗一次，除校服外的其他衣服带回家洗，发巾每2周洗一次，面巾每周洗一次，这些在洗衣机里洗，屁股湿巾和袜子每天。他们必须每两天洗一次内衣。他们必须自己洗这些。一年级的时候，生活老师就教过他们怎么洗衣服。我的习惯是每天早上6:30左右叫醒他们，催他们叠被子刷牙洗脸，集体去餐厅吃饭，大家饭前要洗手，带餐巾纸，做饭时要注意秩序，对叔叔阿姨要礼貌。人要吃鸡蛋，喝粥，告诉他们注意自己的外表，互相谦虚，饭后如何擦嘴，饭后在安全的地方玩耍，不要玩沙子，爬高，八点前把他们带回教室。老师进教室后，我们就回宿舍打扫宿舍。午餐和晚餐是一样的。晚餐后，我们将带他们参加活动。如果他们表现好，我们可以回宿舍开派对。我也制定了一些规则。如果你不好好刷牙和洗脸，就会出现黑点。如果你粗鲁，你会得到 5 个黑点。每个月送一次礼物，都是用自己的钱买的。其他生活老师说，工资已经不多了，为什么要买，但我买的是孩子们的快乐和安慰，值得。

其实，教师的生活远非简单。树人的孩子都是家庭环境不错的孩子。许多孩子有家庭问题。在爱情中长大，难免会导致他们的性格缺陷。有的家长很挑剔，甚至看不起生活老师。刚毕业的时候，我也经历了很多挫折。希望各位领导多提宝贵意见，我会虚心接受和学习。

班主任的心得体会总结2 一个月的暑假工作结束了，我们即将告别短暂的假期工作生活，回到校园。工作日，有喜有悲，有喜有忧，也许这就是工作生活的意义所在。打工的日子让我很感慨。总的来说，每一份兼职工作都教会了我很多道理。兼职是迈向社会的重要一步，值得实践和珍惜。现在想来，三十天的工作生活，收获颇丰。我学到的人生道理，是我在学校里无法理解的，是属于我的宝贵的人生宝藏。

今年暑假，在同学的介绍下，我在绍兴牛津儿童咨询中心工作。这项工作既简单又困难。就是管理没课的学生去自学。一开始对工作流程还不是很熟悉，但是经过导师的细心讲解，我一天天熟悉了工作。在工作中，更难控制课堂纪律。孩子们的天性更爱玩。自学班的纪律管理一直是个难点。这期间，我很懊恼自己怎么能做得更好，甚至一度想放弃，但在辅导中心老师和工作伙伴的鼓励下，我逐渐进入了工作状态，一天比一天进步。 .我发现要对孩子软硬兼施，学会用激励，这样才能激发他们的学习兴趣，而不是一味地用规则来约束他们。当然，最重要的还是要对孩子充满爱心，有恒久的耐心，以诚相待，学会观察孩子的表现，了解他们的需求，发现他们的优势，鼓励他们创新，养成良好的生活习惯.当然，我们也需要保持一颗童心，这样才能更接近他们，了解他们，和他们幸福和谐地生活。

虽然不是第一次上班，但也是第一次管理学生。对于我的工作，我得到了老师和学生非常积极的评价。与我的收获相比，这三十天的努力根本算不了什么。这份兼职，我感觉自己在很多方面都进步了。首先，我觉得自己获得了前所未有的耐心和毅力，也学会了如何在工作和生活中更好地运用它们。其次，这次实践增加了我的阅读和信心，提高了我的思考能力、解决能力和认知能力，开阔了我的视野，熔炼了我的情操，让我认识了自己，对生活有了更深的认识，对社会有了更深的认识。虽然这次实践与我的专业无关，但在我的工作中，每一天，每一堂课，每一步，我都学到了很多经验，30天的积累，30天的充实，这些学到的经验开始变成极有价值。就算以后不做老师了，我觉得这些经验也可以用在医院工作的时候。这些经历将在与患者相处中发挥重要作用。首先是人际沟通技巧。在护理工作中，与患者的沟通非常重要，影响着很多护理工作的开展；二是为未来服务患者。护理人员所需要的耐心和爱心，可以给病人带来很大的安慰和帮助。这些能力我在这次练习中得到了很多锻炼。

每一次的社交实践，总是让我清晰地看到社交生活和校园生活的差距。毕竟，校园是一个小区域。我们在学校学的是理论知识，但真正走入社会之后，我们就会知道，所学的知识只有在实践中应用才能实现它的价值。我们总觉得学校的课很无聊，总向往那些自由自在地享受生活的人，总怀揣着别人不知道的理想，总想着美好的未来。但我现在开始明白，生活远没有我想象的那么简单，现实中总会有很多难以想象的问题。只有在社会上亲身实践过，才会对自己有清醒的认识，才会正确定位自己，确立符合实际的目标。

练习可以提高学习的兴趣。只有经过实践，你才会发现你所掌握的知识有多大用处，还有多少需要进一步丰富。实践是检验真理的唯一标准。我想它所包含的真正含义只有在我们实践之后才能真正理解。同时，现在我也明白，人的潜力需要自己去发掘。太缺乏自信只会一次又一次地把机会从我身边赶走。通过练习，你可以发现自己从未发现的方面，也许是需要改正的习惯，也许是隐藏的亮点。 、

30天的社会实践结束了，有很多遗憾。我不想放弃对我帮助很大的老师，以及与我一起工作的伙伴。社会实践是我们走出学校、走向社会、接触社会、了解社会、加入社会的机会。这种社会实践活动让我更新了自己的观念，吸收了新的思想和知识。让我明白，社会是学习和教育的大课堂。在那广阔的世界里，我的生命价值得到了体现，我的努力得到了回报。我想，在我以后的工作和生活中，我会感恩每一次社会实践给我带来的启发，我会记住每一次社会实践给我带来的感动，我也会好好利用社会经验我学过。

接待教师的心得体会总结3 都说教师是太阳底下最光荣的职业，人类灵魂的工程师，对教师怀有崇高的敬意，今年寒假，我毅然决然选择了与教学行业相关的工作我在联合护理中心工作，我想抓住大学的尾巴，体验一次当老师的感觉。

寒假快到了，经过一番苦苦寻找，在学校附近找到了一家养老院。经过精心准备，面试顺利通过，我的教学生涯就这样开始了。在接下来的日子里，我将走在梦想的路上，兴奋又期待。

每天的工作都是那么有规律，下午三点以后，我们从幼儿园出发，去学校等学生下课，然后接学生到托儿所，让学生可以代替他们，开始辅导。

托管的工作很有意思。每天和孩子们在一起，面对着天真烂漫的小脸，就像沐浴在温柔的阳光里，心里总是暖暖的。孩子们总是对一切都充满好奇，当新事物出现时，他们就更加活跃。记得第一次见到他们的时候，因为我个子高了一点，在孩子们的眼里，我长得像个怪物，立马给了我超人的外号。习惯了之后，我加了sk。学校接他们，他们总是热情的sk超人见面。听完之后，我故作生气，一脸委屈，其实心里是很甜蜜的。孩子眼中的老师是一本万能的教科书。每天，100,000 个问题不断在您耳边响起，直到您无法回答为止。真的没有办法对付他们。

孩子多动、懒惰的天性是我们在看管工作中必须要面对的问题。托管工作除了给我们带来乐趣之外，也给我们带来挑战。如何调动孩子的积极性和学习主动性，让他们能够平稳安静地完成一天的任务，是我们都面临的问题。

我的学生在这方面更有天赋。有少数学生在写作的时候很容易分心，心不在焉，旁边的文字很难阅读。一个词总是需要十多秒，然后停止。如果你不提醒它，你将永远习惯它。停了下来。有的很活跃，嘴巴总是在说话，老师不注意的时候，总是会离开自己的位置，和其他同学一起玩。他们让我想起了当时的我。那时候我不就是这些孩子的淘气王吗？但我明白，如果这种情况长期持续下去，孩子的惰性已经形成习惯后，那是一件很可怕的事情。是时候让我这个超级英雄老师表演了。每次做作业之前，我都会给他们一个时间限制，让他们在做作业时感到压力。孩子们的积极性很高，他们都想在规定的时间内完成作业来证明给我看，以满足他们的竞争心态。有几个老是跟我讨价还价，你给他们五分钟，他们要八、十分钟。见状，我暗暗窃笑，孩子们，你们都落入了老师设下的圈套。

托管的工作有时可能有点困难。每次要等孩子们离开才能下班，都已经很晚了。当学生有很多作业时，我们就够忙了。老师，过来，老师，sk超人，这个问题我没看懂，问题一个接一个。由于孩子的接受能力是有限的，我们需要耐心仔细地解释，不断重复，才能接受。所以，当你忙着回答所有问题的时候，你会发现我们累得差点没下台。 .

很开心，很累，很开心，也很伤心，但是从寒假开始，我们在托管中受益匪浅，在校外也学到了很多东西。

责任是我们监护教师的首要责任。因为，在接触了寒假之后，说不定我们会给他们以后的生活带来一些影响，所以如何正确引导他们，让他们学会正确的学习态度是艰巨的，也是充满挑战的，我们从来不敢松懈。

很高兴，托管给我们带来了另一种感觉。当你帮助学生一个一个进步，然后看到他们一点一滴的进步，这个时候，心里总会有一种说不出来的甜蜜，一种从未有过的成就感和满足感充满我的心.

我的朋友，我遇到了一群可爱的朋友。一个寒假虽然不是很长，但足以让我们彼此建立牢固的师生关系。在我看来，这更像是一种友谊。 在和他们相处、分享心理问题的过程中，我们变得非常亲近，像朋友一样，一起倾听彼此的心跳。

时间的轮子转得真快，一转眼，寒假就结束了。 新学期开始了，我的看护工作结束了，我和孩子也分开了。 随着这个寒假的收获，我又是我的学生了。 和孩子们一样，我也在自己的学习道路上一步一个脚印。

教育机构个人工作总结 篇5

教育机构前台工作总结

一、前言

教育机构前台是一个比较重要的环节，直接关系到教育机构的形象和服务质量。作为教育机构前台工作人员，我们必须时刻保持积极向上的心态，以客户为中心，热情周到地服务，才能更好地为教育机构和客户创造价值。

二、前台工作内容

（一）接待客户

接待客人是前台工作的最基本任务。对于任何一个教育机构来说，接待好客人是教育机构良好形象的重要体现。我们需要热情、微笑地接待每一位来访客人，并及时对客人的问题进行回答，协助客人解决遇到的困难。

（二）保证教室秩序

教室是教育机构得以向客户传递课程、知识的场所，是教育机构的核心。前台工作人员需要对每一个教室进行定期巡查，保证教室的卫生和秩序，每个学员到达教室时都能体验到干净整洁的教学环境。

（三）客户管理

客户管理是前台工作中一个非常重要的环节。我们需要对每一位客户建立好记录，及时更新客户信息，保证客户的个人档案完整，便于教育机构随时了解客户的情况。此外，我们还要根据客户特点和需求，合理规划和安排教育服务内容，不断完善教育机构的服务体系。

（四）信息发布和传达

教育机构前台是教育机构与客户之间的桥梁，需要及时传达教育机构的宣传资料、教育服务、优惠政策等信息，能更好地促进教育机构服务的传递和客户在线服务的扩大。

三、前台工作应具备的素质

（一）热情和耐心

教育机构的前台服务必须热情开朗，离提供热情周到的服务，尤其在面对客户问题、投诉等时，需要保持冷静、客观，耐心细致地解答客户的问题。

（二）语言表达能力

前台工作人员需要具备良好的中文表达能力和语言运用能力，并且能够给客户传递出教育机构的文化内涵和理念。

（三）团队合作意识

教育机构前台工作是一个团队性工作，需要前台工作人员相互配合，共同做好工作任务，共同为教育机构创造更好的效益。

（四）学习和创新能力

教育机构前台工作是一个不断学习和思考的过程。前台工作人员需要对教育机构知识有广泛的学习和创新能力，及时了解市场动态和同行业相关信息。

四、前台工作中需要注意的问题

（一）时间管理

教育机构前台工作忙碌而复杂，极易受到来订服务的客户的影响。因此，前台工作人员必须做好时间管理和时间节奏的把握，保证工作的高效性。

（二）安全措施

教育机构前台工作应注意到安全问题的同时，注意机构内部环境的安全管理，营造安全的教育学习环境。

（三）细节问题

教育机构前台工作还需针对细节问题展开服务，例如服务标准化、客户接待及问候规范、客户关怀等，从而不断提升整体服务质量。

五、结束语

教育机构前台工作是教育机构发展的重要保障。教育机构需要重视前台工作，加强前厅管理，提高前厅服务质量，才可以与同行业机构竞争，进而保证教育机构总体发展稳健，创造更多的价值。

教育机构个人工作总结 篇6

学校的发展重在教师，本年度，在加强教师队伍建设方面主要做了以下几方面工作：

1.引领工作

⑴发挥校优秀教师的示范辐射工作，各年级组成教学案审核组，由审核组成员负责教学案的编写和审定，确保教学案的质量，并由审核组成员开设微型课，提高教研活动的实效性。

⑵组织市、县学科带头人在校内开设公开课、研讨课引领课堂教学改革，并组织骨干教师去兴化楚水中学进行同课异构活动，去县内东沟中学、陈集中学上示范课。

⑶组织青年教师积极参加市组织的名教师、学科带头人选拔活动，共有张锦洲、顾乃春等五位老师被评为盐城市名教师、学科带头人。

2.积淀工作

①元月份组织教师参加高三年级的市调研考试，八月份组织老师参加全国高考试卷和江苏省高考考试说明测试，让每位老师都能够了解最新的命题形势，掌握新考纲对每个知识点的具体要求，进一步提高广大教师研究高考、研究教材的自觉性。许多老师高度重视这项工作，认真参考，成绩良好。

教育机构个人工作总结 篇7

总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。以下是为大家准备的个人工作总结与感想，希望对大家有帮助。

篇一：

自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：

20xx年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

篇二：

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，*完成任务!

(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XXXXX的明天更美好!

教育机构个人工作总结 篇8

郑州市共享文化艺术中心工作总结

2017年是值得振奋人心的一年，郑州市共享文化艺术中心自成立以来，得到了郑州市文化广电新闻出版局和郑州市民政局民管办各位领导的关怀、关心及大力支持，积极响应各级党政组织安排的公益活动和文艺、文化普及推广活动，大力发挥文化，文艺作品传递真善美的作用，传递积极向上的价值观，共享文化艺术中心作为文艺推广的一份子，不断深入开展丰富多彩的群众文化活动，为建设文明河南，美丽郑州做出应有的贡献，2017年做了大量的基层文化艺术普及推广和公益活动。工作活动总结如下：

1、推行“文艺社区行”；通过我们组织、号召实行等，让社区退休朋友精神焕发的开展各项文化艺术爱好学习活动，如合唱、舞蹈等。

2、做好“关爱社会、关爱他人”活动，2017年4月17日 郑州市共享艺术中心部分学员走进天伦家园敬老院为老人们献上了一台精彩演出，为老人们送去爱的祝福。

3、2017年6月1日共享文化艺术中心携手郑州市中原区百花路艺术小学、帝湖小学、郑州晚报、ZAKER新闻网以及郑州市中原区万达商厦在中原万达广场一楼中厅举办“放飞梦想 童心向党”欢庆六一儿童才艺展示活动，让孩子们度过了一个难忘的六一儿童节。合唱《梨花又开放》第一个点燃了现场激情；民乐合奏《茉莉花》让观众们重温民乐经典；二胡合奏《我爱北京天安门》展现对孩子们的爱国教育；30多名来自中原区帝湖小学的小朋友带来集体舞《童趣》令观众们眼前一亮，小朋友们如同天使一般，在优美的音乐中尽情表演，扎实的基本功获得了阵阵喝彩。

4、 2017年6月25、26日中考期间共享携手郑州一中团委在一中考点（校大门口和校内教学楼入口处）设置中考考生服务点，准备了考生需要用的黑色签字笔、2B涂卡铅笔、橡皮、矿泉水等物资免费向需要的考生发放，提醒广大考生带齐考试物品提前到场。并设有家长休息区，让家长能安心等待孩子考试。

5、2017年7月15日举办了爱心公益活动“爱音乐—爱生活”艺术之旅，让孩子们享受盛夏的美景，奔跑在自阳光下，和成群的同龄人一起开心的知识竞赛，培养孩子的团队意识，尊老爱幼，教育孩子富有爱心，互帮互助的精神从点滴开始。

6、2017年10月23日参加由郑州市中原区华山路小学主办的“郑州华山路小学国学教育成果展”由本中心编排指导的合唱《祖国在我心窝里》和集体舞《国学礼赞》获得了区教体局领和校领导的高度赞扬和认可。

7、2017年10月21日，由郑州市中原区汝河新区小学主办共享艺术中心携办举办的“2017年汝河新区小学第一届师生音乐会”由本中心老师演奏的小提琴独奏《卡农》将孩子和家长带入音乐的海洋，师生大提琴二重奏《大红枣》展现了孩子们较高的演奏水平，由汝河新区小学压轴演出的《美丽的鲜花在开放》得到了家长和老师的一致好评。

8、2017年一年来，中心大力进行了消防设施健全完善，对从业人员进行消防知识普及及教育培训。所在营业场所物业每周定期进行消防设备巡检，做到防患于未然。

9、回首过去的一年，收获很多，逝去的是时间，收获的是经验。坎坷也好，顺利也罢，都将画上圆满的句号！2018年，将是我们人生再次的起航点。