住房工作人员工作总结(篇1)

按照x市《关于印发x市住房租赁市场专项整治实施方案的通知》和《关于加快发展和规范管理我市住房租赁市场的意见》以及《xx县住房租赁市场专项整治实施方案》的要求，xx镇根据辖区实际情况认真落实住房租赁工作，现将相关工作总结汇报如下：

1、为落实开展好住房租赁市场专项整治工作，xx镇于xxxx年x月xx日至x月xx日开展了为期一个月的住房租赁市场专项整治活动。成立了住房租赁市场专项整治工作小组，由分管领导任组长，包括镇工作人员x人，网格员x人，物业公司x家。此次专项整治工作共调查摸排x个住宅小区，排查户数xxxx户，排查总面积xx.xxxx万㎡，已出租住宅xx套，已出租住宅总建筑面积x.xxxx万㎡，在辖区内出租住房无违法违规行为。

2、按照xx县住房租赁市场发展和规范管理工作联席会工作安排，xx镇设立住房租赁登记备案窗口，开展住房租赁登记备案工作。为切实做好此项工作，我镇召开房屋租赁登记备案工作推进会，组织物业公司通过会议、公告通知、现场讲解、业主微信群等多种形式广泛宣传，努力做到家喻户晓，引导租户主动办理住房租赁登记备案。并将此项工作与网格化服务管理工作相融合，充分发挥网格员的作用，结合我镇“一标三实”工作，由各村（社区）专职网格员开展自建房、安置小区、商业小区等入户调查，全面排查出租房屋。通过多方努力，截止目前，共登记备案xxx件，顺利完成了县级下达我镇的目标任务量。

3、xxxx年我镇将继续严格按照县住建局住房租赁市场管理的相关要求，从多方位共同做好住房租赁工作，形成长效机制，为百姓建设和谐、幸福、安全的居住环境而不懈努力。

住房工作人员工作总结(篇2)

2021年上半年，淮北市住房公积金管理中心在省住建厅住房公积金监管处监督指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深化“放管服”改革，强化科学管理，持续提升服务水平，以“温馨、便捷、高效、安全”的服务理念，不断推进“阳光智慧公积金、品质服务你我他”党建品牌创建工作，各项工作取得了较好的成效。截至2021年5月底，市中心缴存住房公积金7.67亿元，完成目标任务的59%，同比增长11.7%；提取住房公积金6.08亿元，完成目标任务的81.07%，同比增长27.44%；发放住房公积金个人住房贷款5.31亿元，完成目标任务的81.69%，同比增长26.46%；实现增值收益0.67亿元，同比增长8.65%。

一、2021年上半年工作总结

（一）扎实开展党史学习教育。淮北市住房公积金管理中心坚持聚焦主责主业，抓好品牌带动，用好红色资源，有效促进党史学习教育往深里走、往实里走，切实将学习教育成效转化为为群众服务的实际效果。中心领导班子及支部书记带头抓好学习教育，讲授党的光辉历史，讲述党的优良传统，先后组织了7场专题课，使学习教育更深入、更持续、更有针对性，确保党史学习教育主题主线不偏、重点焦点不散。充分发挥“阳光智慧公积金 品质服务你我他”党建品牌的带动作用，通过多次互动交流树牢“温馨、便捷、安全、高效”的公积金服务宗旨。联合业内“邻居”徐州市住房公积金管理中心开展党史联学共建，赴淮海战役双堆集烈士陵园、淮海战役总前委旧址，开展了向英烈敬献花篮、重温入党誓词等活动，促使广大党员干部始终不忘初心、牢记使命。积极落实为民服务举措，先后组织业务骨干进高新区、进企业、进社区为群众提供政策咨询和宣传服务、用实际行动践行“我为群众办实事”实践活动要求。

（二）持续扩大归集扩面规模。以“住房公积金制度建立30周年”宣传活动为契机，不断加强住房公积金政策宣传力度，通过网络媒体、广播电台、电视传媒、各类报刊持续宣传公积金惠民政策，持续提升住房公积金社会知晓度和群众关注度；利用社保、统计等部门共享数据，动态掌握“四上企业”情况，重点针对2020年新增的88家规上工业企业、大型商业综合体等单位开展催建催缴，扩大制度覆盖面；制定出台住房公积金归集扩面计划，督促委托银行协助市中心开展建缴业务，充分发挥银行渠道优势，对在本行建立基本户却未建缴公积金的企业进行宣传，选择优质客户，精准扩面。建立中心领导联系开发区（园区）扩面工作机制，成立专班、明确任务、压实责任，全力推动开发区（园区）企业建缴工作，切实维护企业职工合法权益。今年上半年全市新增开户单70个，新增开户职工4353人，收缴住房公积金7.67亿元，归集指标大幅增长。

（三）大力提升服务水平。本着“流程再便捷、手续再简化”的原则，对提取、贷款等各个业务流程进行优化再造，减少审批环节、简化收取资料，全面落实“最多跑一次”工作，进一步贯彻落实了公积金领域“放管服”改革，减证便民。实现住房公积金业务的“同城通办”，缴存职工可不受缴存地域限制，自行选择市或县服务大厅办理公积金业务，真正实现了“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。初步完成开发企业网厅的建设，公积金贷款合作申请、楼盘准入申请等业务基本实现网上办理；积极落实《国务院办公厅电子政务办公室2020年长三角地区政务服务“一网通办”工作要点》和省市部署，完成“个人申请出具异地贷款缴存使用证明”服务事项清单工作。全面落实企业住房公积金开户“一网通办”，实现住房公积金单位登记开户、信息变更、缴存业务等工作全程网办。

（四）不断强化风险防控能力。修订完善《淮北市住房公积金管理中心月统计分析制度》，每月对公积金收支形势进行科学分析，准确把握业务资金运作规律，合理制订资金调拨使用计划，防范和控制住房公积金资金流动性风险，保障资金安全有效运行，适度约束资产负债；扎实推进电子稽查工作，实行常态化管理，通过加大风险隐患疑点排查，梳理制定整改措施，进行分类处置，加大整改力度，增强中心风险隐患排查能力；严格落实内部稽核制度，组织稽核小组成员完成对分中心及县管理部2020年度的内部稽核工作，对发现的问题，提出改进措施，强化风险防控，确保住房公积金安全运行；落实逾期贷款的催收工作，每月定期发送逾期催收短信，督促担保中心逾期催收，月末定时清偿逾期贷款，上半年担保代偿3户26.83万元，司法代偿2户，48.58万元，贷款逾期率始终为0。

（五）全力营造廉洁政治生态。召开全市住房公积金管理工作暨党风廉政建设工作会议，从加强党的政治建设、严肃党内政治生活、履行管党治党责任、抓好“一岗双责”制度落实、深化作风建设等五个方面对中心2021年党风廉政工作进行了全面部署，明确全年工作主线。认真开展新一轮深化“三个以案”警示教育和“大起底、改到位、建机制”专项行动，结合中心巡察反馈问题的整改和规范化建设年“回头看”工作，对我们巡察发现的53个问题进行自查自纠，把问题整改与建立长效机制结合起来，举一反三、标本兼治，扎牢制度笼子，防止问题反弹。组织党员干部参观警示教育基地以及参加廉政学习，营造学廉，知廉、倡廉的良好氛围，积极构建风清气正的政治生态。

二、存在问题及下一步打算

上半年，我市住房公积金工作取得了一些成绩，但距离缴存职工要求还有一定的不足，主要体现在：一是制度覆盖面还要再扩大，仍有部分非公企业未建立住房公积金制度或未给职工及时足额缴存，扩面举措和力度还需进一步创新和加强。 二是风险防范长效机制还要再完善，个贷率不断上升，对流动性风险、操作风险等风险隐患的监测和管理还有待加强。

     下半年，市住房公积金管理中心将围绕省公积金重点工作，重点抓好以下几个方面工作。

（一）稳步推进归集扩面工作。以开展住房公积金建制30年主题宣传活动为契机，多渠道、全方位、立体式推进住房公积金宣传工作，进一步营造舆论氛围。积极开展归集扩面“五进”活动（进园区、进企业、进机构、进乡镇、进社区），重点把开发区（园区）规模企业、高新技术企业，特别是拟上市企业作为主要推进对象，主动开展走访和上门服务，积极引导建立住房公积金制度。加大对委托银行的考核督导，完善委托协议和考核办法，落实正向激励和负面清单，激发受托银行工作热情，全面提升委托业务质量和服务水平。

（二）深化“放管服”改革。研究推行“管办分离”管理模式，使中心管理层和运营层之间形成互相制约，有效防范资金风险，简化受理和审批程序，提高服务水平，使市住房公积金管理机制更加符合未来发展趋势。以“足不出户”为目标，加快推进信息化建设，完善网上服务渠道，加快信息共享工作进度，全面提升公积金综合服务平台运用效率，提高业务网上办结率。

（三）进一步推进风险防控工作。在充分满足职工住房消费需求的同时，跟踪做好贷后管理，确保逾期率控制在合理区间范围内。进一步加强内审稽核，深入查找业务运行中不规范、不合理和影响运行效率的问题以及业务办理和审核工作中的风险点，为制度研究和系统开发提供依据，不断完善内审稽核机制。

（四）进一步加强信息化建设。升级系统，增设可办理业务的自助终端设备，提高离柜率；加强与金融机构合作，推广利用建行网点智慧柜员机办理住房公积金业务，就近方便群众，让群众少跑路。升级整合客户服务系统，丰富咨询、投诉、建议渠道，提高管理效率和服务水平；积极谋划核心系统配套项目建设工作，设计风险管控系统和电子档案系统实施方案，实现全面化、实时化和科学化的风险防控体系，达到“申报材料零纸质、业务办理零时限”的智能档案管理水平。

（五）进一步推进公积金区域一体化工作。落实长三角“一网通办”工作任务，开展“购房提取住房公积金”服务事项优化接入工作，全力推进公积金单位登记开户、开具住房公积金个人贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、住房公积金单位及个人缴存信息变更等服务事项与长三角“一网通办”平台的链接汇聚工作。认真落实淮海经济区住房公积金事业一体化发展第二届主任联席会议精神，推进完成《合作推进项目清单》任务，顺利将有关事项移交下一届轮值中心。

住房工作人员工作总结(篇3)

分中心围绕市中心及县委、县政府的工作部署，认真贯彻执行市中心及县委、县政府的工作要求，以“重要窗口”建设和“最多跑一次”为载体，把握优化管理和服务这条主线，努力提高精细化管理水平，加强队伍建设，规范办事流程，追求工作突破，锐意进取，扎实工作，统筹推进疫情防控和住房公积金各项工作健康、持续发展，较好地完成了本年度目标任务。

一、各项业务指标完成情况

本年计划完成归集数为xxxxx万元，实际完成xxxxx.xx万元，在去年xxxxx.xx万元基础上增加xxxx.xx万元，增长了xx.xx%，完成计划的xxx.xx%；累计归集总额达xxxxxx.xx万元；缴存余额为xxxxxx.xx万元，xxxx年底，归集总人数达xxxxx人，净增实缴人数xxxx人。

住房公积金支取业务，本年计划完成xxxxx万元，实际完成xxxxx.xx万元，比去年xxxxx.xx万元，增加xxxx.xx万元，支取xxxxx人次（包括按月提取还贷业务），其中xxx人购房支取xxxx.xx万元，还贷支取xxxxx.xx万元，离退休支取xxxx.xx万元，极大地减轻了职工的购房压力，有效增强离退休人员的生活保障，累计支取总额xxxxxx.xx万元。

二、多措并举，夯实公积金各项工作开展。

1.公积金管理工作稳步推进。分中心紧紧围绕市中心年度工作部署，狠抓源头建设，不断健全便民服务体系，提升信息化服务水平。

一是加强制度建设，提升管理水平。坚持工作目标考核制度和公积金大厅管理制度，完善资金调拨、档案升级、人事管理、内审内控等各项管理制度，确保工作稳步开展。

二是严格贷款管理，确保资金安全。不断完善贷款调查、审查、审批和贷后跟踪管理制度和对逾期贷款的预警及催收机制，做到“贷前审查、贷中检查、贷后监管、逾期即催”，建立贷款责任追究制度，明确相关责任人在贷款过程中承担的相应责任，xxxx年分中心的逾期率为零。

三是引进征信设备，助力服务升级。分中心通过x工商银行与人民银行进行协调，在公积金营业大厅设置了个人征信自助查询设备，职工只需持本人身份证，完成身份验证后，即可查询及打印个人信用报告，大大缩短了缴存职工个人贷款业务办理时限。

2.公积金归集工作持续发力。

分中心以有效解决企业和缴存职工反映问题为检验政策效用的标尺，想方设法扩大政策知晓度、覆盖面，扩大公积金归集规模。

一是精心谋划宣传工作。有重点、分阶段地在官方网站、微信公众号，媒体APP等新闻媒体条分缕析相关政策，细化宣传点，重点宣传“无证明城市”、“一证通办”等改革新成果。

二是深挖细掘潜在缴存意向群众。会同银行相关工作人员开展“就近办”业务，灵活宣传公积金个人缴存业务以及惠及群众的公积金住房贷款优惠政策，推广浙里办APP线上业务办理。

三是甄选建缴企业督建促缴。借助省“企业一件事”数据推送系统，认真梳理尚未办理单位公积金开户缴存业务的企业，以企业“三服务”为契机，积极开展督建促缴工作，扩大企业缴存业务面。

3.公积金档案升级逐步完善。分中心在明确档案工作目标管理创建省一级后，严格按照省级考评办法标准，完善基础设施，细化档案管理，逐步实现档案管理的规范化、科学化和系统化。

一是结合《档案法》及《住房公积金管理条例》的有关规定制定住房公积金档案管理实施细则，使档案的整理、分类、归档、立卷、保管、借阅和利用等管理明细化、规范化和制度化。

二是建立健全档案管理人员的岗位责任制和档案保密制度，专人进行归档及记录工作，档案管理做到有章可循，保证档案管理工作安全有效地开展，确保档案的准确、完整和安全。

三是充分利用现有的住房公积金管理系统，把档案管理工作前移，在业务办结后及时把归集、支取、贷款业务的资料档案扫描载入电脑，实现档案数字化管理。

三、真抓实干，进一步深化“重要窗口”建设。

推进大厅标准化建设。分中心按照“网办为主，窗口兜底”的要求合理布局，实行“分类受理审批”工作模式，提升窗口标准化建设。

一是抓好人员综合素质培养。大厅工作人员在服务线下办事群众过程中，充分宣传、引导、培训办事群众“网上办”、“掌上办”，“一对一、手把手”指导办事群众熟悉线上办理流程，着力提高x.x政务服务平台网办率；

二是优化大厅软硬件设施。在线下设立“支取”、“贷款”、“归集”窗口，对无法一次性办结的业务实行“窗口兜底”，指导群众在线下窗口分类办理，同时完善大厅便民服务硬件设施，合理设置等候区和母婴室，为老年办事群众提供老花镜，让服务更精细更贴心。

2.保障事项无差别受理。分中心按照政务服务x.x建设要求，全面梳理政务服务事项，完善细化办事指南中所需材料、办结时限、办理流程、投诉渠道等程序性要素，确保完整、准确、规范，实现同一事项无差别受理、同标准办理。办事指x过x政务服务网电脑端、移动端、市中心网站等途径对外公开，实现同源管理、同源发布，提高办事群众知晓率，打通群众办事“最先一公里”。

3.完善差评精准化处理。分中心着力提升“好差评”系统及“xxxx”投诉系统群众意见反馈办件效率及水平。一是建立差评即时响应和协调处置机制，明确业务事项办件处理责任人员，负责“差评”核实、协调处理和整改反馈，及时有效处理差评，精准改进提升政务服务短板不足。二是针对涉及x.x政务服务平台数据问题及市办件系统反馈的数据质量问题开展核查，完善数据治理工作，强化对服务评价率、服务满意率等服务质量分析，加强评价结果应用，提升服务质效。

四、提速增效，加强资金管理和风险防控。

1.公款竞争性存放管理。分中心在单位公款竞争性存放管理上，严格按照市、县关于单位公款竞争性存放管理的文件要求，按照"公开、公平、公正、竞争、效益"的原则，遵照招标、投标、开标、评标流程，在投标、开标过程中进行全程视频直播监督，防止串通投标、弄虚作假及其他违法行为，招标结束后及时通过县资源交易中心官方网站向社会公开招标结果，接受社会监督，做到秉公办事、不徇私情。

住房工作人员工作总结(篇4)

去年以来，按照中央和省、市、区委要求，结合党的群众路线教育实践活动，我积极履行党委书记的职责，改进工作方法，创新工作载体，完善工作制度，扎实推进社区党建工作。现述职如下：

一是认真履行党委书记工作职责。把党建工作放在首位，细化、量化党建目标任务，11次主持召开社区党委会和专题党建会议，牵头研究制定社区党建工作计划，落实党建工作责任，解决党建实际困难3件。落实走访、谈话等制度，结合群众路线实践活动深入社区走访51次，与网格党支部书记、辖区单位党支部书记谈话18人次。

二是突出社区党建工作特色。着力打造“社区共建”、“党员志愿者服务”、“便民服务一条龙”等工作亮点，全力打造“一站式”服务大厅，增设代缴水、电、电话费等服务窗口，切实提高服务居民群众的质量和水平。

一是对党建工作重视不够。“第一责任人”意识不强，社区成立后，在改善办公条件、信访维稳、安全生产、社区管理等方面投入较大，对基层党建工作投入精力和财力相对较少，对党建工作虽然能够做到安排什么就抓什么，部署什么就干什么，但是还存在推着干、干着看、被动应付的问题，缺少抓党建工作的“主业”意识和将党建工作作为“第一要务”的责任感和紧迫感。

二是党组织活动不能坚持经常。党内政治生活坚持不好，“三会一课”和民主评议党员等工作不能带头经常组织，自己思想中就存在着因为离退休老党员多、体弱多病党员多、外出党员多，所以活动不好组织的想法，并以此为借口，对党的活动不重视、不组织，得过且过、敷衍了事。

三是党务干部整体素质和能力水平不能满足工作需要。由于忽视了对党务工作者的教育培训，导致党务干部的能力素质停滞不前，后备力量严重不足，直接影响了社区服务功能的有效发挥。今年社区原有的2名党务协理员相继退休后，社区在开展教育实践活动和社区换届选举工作时，特别是组织服务群众过程中，明显感觉不能适应和满足工作需要。

四是服务基层群众方式方法不够灵活。没有充分发挥党组织和党员的积极作用，满足于过去打造“一站式、一条龙服务”取得的工作成绩，没有对服务群众工作进行认真深入的研究，群众反映什么就帮助解决什么，主动服务、灵活服务意识不强。

住房工作人员工作总结(篇5)

20xx年对于我来说是丰收的一年，不但完成了各项任务，更取得了较好的成绩。回顾这一年，在领导的正确带领下，在同事的帮助下，我认真完成了归集上的录入工作，现将个人工作情况总结如下：

一、认真完成工作任务，时刻保持细心、耐心

在归集员岗位上这一年，我尽心尽责地做好工作中的每一件小事，有条不紊地安排好自已的各项工作，自觉遵守单位各项规章制度。一切从团队出发，讲团结、讲实效，积极主动完成任务。上半年，事情多、任务重。归集上完成3319万的录入，相比去年是近一年的业务录入，新增开户单位8个，在与四家银行合作办理联名卡上，我向银行提供225个单位的所有职工公积金帐户情况，制卡期间配合银行查询新开户的职工个人帐号。全年在协助归集股完成4728万元的录入工作，在细心核对后，对有疑问的明细，都做好详细登记，及时与单位会计联系解决，做到了无误差录入。本年新增开户1729个，对没提供开户资料的职工，都是直接与他们单位联系，提供真实有效的开户资料，保证个人信细的真实性。办理提取业务392笔，为职工办理提取业务上，都做到了认真审核，对资料不全的职工耐心解释，让每位来访人员都是轻松而来，满意而回。

二、加强自我学习，完善业务水平

今年，我个人也取得了较好的成绩，6月份取得了会计从业资格证。7月份参加市中心组织的“魅力公积金”征文比赛获得三等奖。9月份的业务考试也为管理部增加了荣誉。在我看来荣誉只是对前段工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标，新挑战，就应该有新的成绩。在下一步工作中，我会严格要求自已，勤学习，勤总结。在业务上对新政策，新知识都要认真学习，做好笔记。要在学好业务知识的基础上，为了提高工作水平，还要多学习了一些金融方面的知识，逐步完善自已的业务水平。

三、提高服务质量，塑造良好形象

这一年中，我在工作和学习中不断的成长，对业务工作也更加熟练了。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导：第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二，注意说话的语速、语气，放慢速度，耐心的为前来咨询的人员进行解答。

第三，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。第四，继续提高自身的'政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

四、20xx年的工作打算

我对归集的各项工作业务都有了比较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果，正因为如此我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力在经后的工作中争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中，我会在领导和同事们的关怀帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我很清楚自己还有很多的不足与缺点，自我总结和领导同志们的批评、指导，对我今后的提高是十分必要的，所以今后我应多加强学习，提高自己的水平。

住房工作人员工作总结(篇6)

xxxx年，在市委市政府的正确领导下，我们认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，积极开展“严细深实快”作风教育专题活动，扎实做好为民服务，圆满完成全年目标任务。xxxx年获“全国文明单位”荣誉，这是继全国“住房与城乡建设系统先进集体”、全国“青年文明号”后的第三项国家级荣誉，xxxx年被授予x省“争创人民满意的公务员集体”荣誉称号，被x住建系统推举为“榜样的力量”。被燕山大学命名为燕山大学住房公积金研究基地，系全国唯一一家住房公积金教学、制度研究基地，住房公积金“xx现象”在全国同行业推广。

一、圆满完成全年任务目标

截止xx月底，当年完成归集x.xx亿元，累计归集xx.xx亿元，归集余额xx.xx亿元。当年新增缴存单位xx个，新增人数xxxx，覆盖率达到xx.xx%。当年提取x.xx亿元，累计提取xx.xx亿元。当年发放贷款x.xx亿元，累计发放贷款xx.xx亿元，贷款余额xx.xx亿元，贷款使用率xx.xx%，累计贡献xx廉租住房建设补充资金超亿元。

二、坚持不懈，服务为民

（一）全力实现贷款“一趟清”工作改革

在没有入驻政务大厅，没有担保支持下，克服困难，拉入住建系统房屋备案查询和不动产抵押登记两条专线，自行承担这两个部门的业务，职工贷款整体业务链条完全在分中心大厅展开，完全落实了职工办理贷款现接现办，只进一扇门，只跑一次路目标。

（二）网上办、全网通办、马上办，在标准化、信息化、专业化服务方面取得成效

网上办—非现场查询、非现场提取。引导职工通过网上大厅、手机APP、微信公众号、“冀时办”等服务渠道办理公积金查询、提取等业务，减少线下接触，降低疫情传播风险，让职工享受足不出户的便利。网上办—网上缴存，全网推出CA证书模式。先后两次组织全市参缴单位开展专题培训，加快推进实现全市通缴。全网通办—跨省通办。设立“跨省通办”业务窗口，落实“全程网办、代收代办、两地联办”三大版块内容，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，实现“进一门就办事”的跨越式服务目标。马上办—构建线上线下融合互通、跨地区服务新模式。筑牢“互联网+公积金”政务服务支撑，在标准化、信息化、专业化方面加力度加速度。

（三）打好异常数据清理攻坚战

召开全市重点单位《长期封存户暨存疑数据清理》专题会，积极与公安、移动、联通、电信等部门协调，积极与职工本人联络，维护缴存职工权益。截止目前，已经清理长期封存户等异常数据xxx多条，清理贷款数据xxx余条，促进了公积金系统数据规范化、科学化管理。

（四）积极推行住房公积金+商业银行个人住房组合贷款

为实现“惠民公积金”，研究落实“公积金+商业”组合贷款政策，积极与相关银行沟通，落实审查与同步抵押，规范流程加强风险防范，有力解决职工家庭购房贷款资金需求难题。

（五）积极推行纾危解困优惠政策

新冠疫情以来，为纾解企业和群众困难，多渠道广泛宣传公积金优惠政策，最大力度推进减负降本，最大惠企政策对冲疫情影响，以最优服务激活发展新动能，促进中小企业健康发展。

三、不忘初心，加强文明单位创建

以“青春奉献、安居为民”为创建主题，把文明单位创建活动融入住房公积金管理与服务之中，搭建创建平台，建立了详致的创建台账，形成工作日志xxx余篇。同时抓住疫情时期宝贵时间，工作人员加班加点，把xxxx年以来的文明单位创建工作充分总结，完成了《xxxx-xxxx年精神文明建设》十卷xx册丛书。成为继《积土成金 安居为民---xx市住房公积金七年成果回顾》《十年桑海跃龙门—xx住房公积金十年发展纪实》、《xxxx-xxxx年住房公积金主题贴吧工作纪实》《xxxx-xxxx年“爱公积金”微信公众号工作纪实》等书后出版的第五套系列丛书，

四、弘扬雷锋精神，担当青春责任

弘扬雷锋精神。我们将雷锋精神深植于心，增强了队伍的归属感、价值感、工作使命感和成就感。坚持周末集中学习和理论自习室自学制度，加强政治业务学习。创新培育机制，积极开展岗位练兵，永葆队伍青春活力。推进思想教育和人员管理标准化，推行“xS”精细化管理，网络学习和党课学习、典型学习与警示教育学习双向结合，“学习强国”全员铺开，开展“世界读书日”活动，营造了“书香公积金”氛围。

众志成诚，共克时艰。疫情防控中，我们承担了xx栋楼，xxxx户，xxxx人的防控任务。有秩序进行科学宣传和正确引导，有秩序入户排查、消杀，入户送资料、帮助住户购买物品、生活用品等，做居民思想工作，两个多月xx个日昼夜，工作人员无人喊累，无人退缩，日夜坚守在防控一线，再一次经受了青春考验。

炼铸红色青春。立足基层，勇于承担文明城市创建和扶贫任务，组织人员参加创城、精准扶贫、义务植树、职工一日捐、义务献血等活动。在精准扶贫工作中，每月探访贫困户至少x次，深入贫困户家中进行物质、精神扶贫，宣讲党的政策，与他们促膝交流，我们多方努力，为贫困村解决道路、饮水、环境治理等公共事业建设，帮扶贫困户解决生活困难。

五、工作中遇到的难点和问题

一是整体经济下滑，非公有制企业建制扩面工作整体推进有难度，受房地产限购和限价影响，贷款数额减少幅度大。二是非公企业职工贷款后非正常缴存人员增多。

六、xxxx年工作计划

（一）继续深化为民服务工作，全力做好市委市政府交付的工作，持续推进公积金管理工作创新发展、高质量发展，建设优质基层公积金服务品牌。

（二）继续推进贷款“一趟清”工作改革，同时做好组合贷款业务。抓紧解决一手房备案登记查询审批和抵押登记费的流程问题，以及组合贷款工作中抵押权的认定和风险防范问题。认真落实“房住不炒”政策，积极稳妥推进住房公积金使用工作，满足职工多层次住房消费需求。

（三）加强存疑数据清理。把存疑数据清理纳入常态化工作，规范单位和职工个人缴存，确保新增数据无任何问题，确保不产生存疑问题。

（四）建立风险防控机制，严防风险。主要是非公企业停、断、少缴，和企业职工贷后出现停、断、少缴情况，充分识别疫情影响原因和恶意行为，加大政策宣传力度，严格执行法律举措。

住房工作人员工作总结(篇7)

今年以来，各处（室）、管理部、分中心积极贯彻落实中心党组的工作部署，认真践行科学发展观，紧紧围绕市委、市政府“保增长、促和谐、抓党建”三项重点工作，采取有针对性措施和超强举措，落实公积金各项计划指标，促进沈城房地产市场健康稳定发展，主要经济指标提前实现任务过半，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。回顾的工作，主要呈现出以下亮点：

一是公积金归集指标增速迅猛。管理中心全方位落实住房公积金制度，维护职工的合法权益，通过抓政策宣传，抓新开户，抓规范缴存，抓属地化管理等措施，使得中心的归集工作再次取得历史性突破。

二是个人住房公积金贷款势头强劲。年初以来，中心顶住房地产市场持续低迷的压力，采取得力措施，降低了贷款门槛，提高了贷款额度，积极拉动房地产市场。在落实市政府25条房地产新政的基础上，制定实施了公积金扩大住房消费11条新政，并加大政策宣传力度，经过努力，今年二季度中心个贷投放量回暖势头明显。

三是公积金异地贷款工作进一步深化，开辟了全省公积金异地贷款绿色通道。管理中心设立了异地贷款专门窗口，开通了贷款“直通车”，主动到相关城市宣传异地贷款优惠政策，吸引周边城市职工来沈购房，公积金异地贷款逐月大幅度增长。

四是优化“一站式”服务大厅环境建设，为职工提供优质服务。管理中心进一步减少审批手续，缩短办理时限，优化服务流程，得到了广大贷款职工和群众的一致好评。同时，继续加大对中低收入家庭、困难群体的"政策支持力度，做好低保家庭租赁住房补贴发放工作，设立专门发放窗口，配备专职工作人员，确保资金及时足额发放，使困难群众切实感受到了党和政府的温暖。

五是财务核算、财产保全工作成果显著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的财务核算、固定资产管理、经费管理、报销制度等逐步走上了正轨。保全处积极行动，在集中清理整顿了拍卖行，集中清理了逾期贷款和项目贷款，还起草了《关于集中清理项目贷款等工作的方案》，设立了集中清理项目贷款工作领导小组，建立了定期调度会议制度和激励机制。中心在还加大了稽核工作力度，稽核处在广泛调研的基础上，制订了《住房公积金管理中心内部稽核工作制度》和5个办法及3个流程，为明年有效开展稽核工作奠定了组织制度基础。

六是各项基础建设稳步推进。中心在加快新系统上线的调研论证，信息处和其他相关部门作了许多建设性工作，在今天的会上也布置了明年新系统上线的相关工作，这是中心明年工作的一件大事，各有关部门一定要抓紧、抓实、抓好。中心的人事培训工作也取得了良好成效，人教处加大了职工培训力度，组织开展了中心学习实践科学发展观相关培训、新进员工集中培训、业务骨干赴浙江大学集中培训等活动。此外，在，中心新民管理部营业大厅正式启用，沈河管理部办公楼购买、迁址以及铁路分中心、丹东管理部、大东、铁西管理部改造设计工作也取得了阶段性成果。

七是积极推进公积金管理机构规范化工作。在顺利完成铁路分中心的接受工作之后，今年，中心积极深入电力分中心、邮电分中心、省直中心开展调查研究，详细了解其经营管理情况，为今后的接收工作奠定了坚实的基础。

八是学习实践科学发展观活动取得阶段性成果。开展深入学习实践科学发展观活动以来，中心按照市委的统一部署和要求，紧紧围绕“科学发展，惠民安居”这一主题，抓住“保增长、促和谐、抓党建”这个最大的实践载体，采取各种得力举措推动学习实践活动高起点开局、高质量推进、高标准运行。在学习实践活动中，中心机关党委、办公室、人事处认真研究，密切配合，积极组织，目前，该项活动已由学习调研阶段转入分析检查阶段，中心做到了规定动作得满分，自选动作得高分，取得了一系列喜人成果。

住房工作人员工作总结(篇8)

        一、今年住房公积金工作情况的简要回顾        过去的一年，在市委、市政府的领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，我市住房公积金管理系统扎实开展了"规范与归集年"活动，全市住房公积金工作取得了明显的进展和成效，圆满完成了全年的工作任务。        今年，我市住房公积金归集额、贷款发放额、增值收益、非公企业扩面等四项主要指标创历史新高。一是住房公积金归集。全市归集住房公积金6.07亿元，比上年同期增加1.6亿元，增长35.70%，累计归集突破21亿元，当年归集额超过前10年归集总额的三分之一。全市住房公积金余额已达到14.70亿元，比年初增加3.34亿元。二是住房公积金贷款。全市向4170户职工家庭发放住房公积金贷款5.50亿元，贷款发放户数比上年同期增加1243户，同比增长42.47%，发放金额比上年同期增加1.76亿元，同比增长46.96%，住房公积金贷款支持职工购买住房55万平方米。全市住房公积金贷款余额已达到12.60亿元，存贷比率为85.17%。其中市区贷款余额达到8.41亿元，存贷比率达到97.2本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃6%。三是住房公积金增值收益。全市共实现住房公积金增值收益为2583.24万元，比去年同期增加522.25万元，增长25.36%。其中市区1752.35万元，比去年同期增加338.75万元,增长25.95 %。四是住房公积金扩面工作。2003年下半年以来，特别是今年以来，我市率先在全国系统地开展了非公有制企业实施住房公积金制度工作，并取得了突破性进展。一年多来，全市非公企业住房公积金扩面新增2万多人，其中今年完成17900多人，净增6000人。        归纳起来，今年工作有以下几个特点：        ㈠归集扩面工作取得了突破性进展。通过认识启动、行政推动、政策带动、氛围促动、服务互动，有力地推动了非公企业建立住房公积金制度的工作。在"丝物联"、"美欣达"试点企业的示范引导下，去年全市有400多家非公有制企业新建了住房公积金制度，有1.7万名非公企业职工建立了住房公积金，扭转了过去五年归集人数持续下降的局面，使归集人数首次实现了正增长。积极探索和扎实开展非公企业建立公积金制度工作，对统筹城乡发展，加快城市化进程和构建和谐社会，对健全住房保障体系，解决职工住房难的问题，发挥了重要的作用。        ㈡资金管理更趋规范化、制度化。针对湖州市住房公积金工作没有综合性的规范性文件这一情况，通过调研和拟订，市政府颁发了《湖州市住房公积金管理办法》。同时，制订了三个实施细则，还出台了加强内部管理的20多项制度，进一步规范了公积金归集、支取、贷款等业务政策。规范了行政管理办法。一个用制度管资金、管工作、管人的工作氛围正在形成。        ㈢防范风险的措施更加落实。防范风险是公积金管理工作的永恒主题。机构调整后，进一步健全了公积金贷前、贷中、贷后的管理措施，建立健全了贷款风险控制三级警示制度。发放那么多贷款，没有出现一笔逾期贷款和呆帐，连续7年保持了优良资产率100%的记录。        ㈣良好的工作氛围正在形成。在市政府领导的重视和协调下，理顺了公积金管理中心开展工作的关系，解决了我市公积金事业发展的主要困难和问题。同时，积极做好宣传工作。一年来，报刊、电视、网络和党委、政府办公室信息简报已宣传了100多次，特别对我市非公企业和农民工建立公积金制度的做法，《人民日报》、新华社、中央电视台、《浙江日报》等国内主流媒体都作了重点报道。于2003年11月8日开通的"湖州住房公积金网"，已有7万多人登陆观看，提出各类问题800多个，做到在两个工作日内有问必答，受到了群众的好评。一个有利于做好住房公积金工作的外部工作环境正在形成。        ㈤机构调整和自身建设取得成效。经过一年多时间的努力，我市率先在全

住房工作人员工作总结(篇9)

住房公积金

20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

（20xx-7-20）

20xx年上半年，在市委、市政府的领导及相关部门的大力配合支持下，住房公积金

认真贯彻科学发展观重要思想，立足以人为本，践行科学发展、着力惠民安居，着重围绕归

集任务，加大归集执法力度，强化依法征缴，努力优化贷款服务，不断加强管理监督，各项

工作都取得了很大的进展。上半年住房公积金的归集使用、个人住房贷款等主要指标快速增

长，圆满完成年初制定的上半年目标。

一、上半年基本情况

上半年，住房公积金认真贯彻落实科学发展观，狠抓落实、埋头苦干，各项业务指

标达到历史最好水平，实现了跨越式发展。截止6月底，共有155个单位，15201人缴

存住房公积金，累计归集住房公积金达到万元。其中，20xx年上半年新增缴存

单位5个，新增缴存职工975人，归集公积金万元；为212名职工提取住房

公积金;为107名职工发放公积金贷款724万元，完成去年全年贷款的。目前已

累计发放住房公积金贷款1650万元，住房公积金的使用效率进一步提高。

（一）加大宣传力度，强化征缴措施

住房工作人员工作总结(篇10)

xxxx公司住房公积金管理中心二○○八年工作汇报

各位领导：

现就住房公积金管理中心基本状况和2008年工作情况以及2009年工作设想作简要汇报。

一、基本情况

（一）中心基本情况

xxxx公司住房公积金管理中心编制定员13人，下设住房制度改革办公室、房产管理科、住房公积金管理科3个科室，主要从事油田住房制度改革、房产管理以及住房公积金、住房维修基金等住房专项资金管理业务，同时挂xxxx地区住房公积金管理中心xxxx公司分中心牌子。

住房公积金管理中心行政上隶属xx公司直属单位，在住房公积金业务上接受xxxx地区住房公积金管理中心监督和指导，作为被授权人每年与其签定授权书，按授权范围从事管理和开展业务。直接管理xx公司、xxxx公司分公司的职工住房公积金，托管中油测井公司xxxx事业部、东方地球物探公司xxxx事业部和xxxx地区教育局xxxx教培中心的职工住房公积金。

（二）住房现状

（三）住房专项资金情况

住房专项资金是随着住房制度的改革逐步积累起来的用于职工住房消费的专项资金。xxxx公司住房专项资金包括住房公积金、住房维修基金、住房补贴。目前这三项资金的累计余额：7.5亿元。

1、住房公积金

2、住房维修基金

3、住房补贴

二、2008年业绩指标完成情况

1、职工个人住房公积金账户健全率实际完成100%，达到了考核指标100%的要求；

2、住房公积金归集及时率实际完成97.69%，与考核指标≥90%比，提高了7.69个百分点；

3、xxxx基地住房利用率实际完成100%，与考核指标≥95%比，提高了5个百分点；

5、安全工作符合专项考核办法要求，实现了安全无事故；

6、资金安全符合专项考核标准要求。

三、2008年主要工作

2008年，住房公积金管理中心在指挥部党委和指挥部的领导下，不断加强住房制度改革政策调研，规范油田住房和住房公积金管理，积极推行住房分配货币化政策，努力提高房产及住房公积金管理与运营水平，做了以下主要工作：

（一）分析总结房改经验，研究确定发展方向，不断推动油田住房分配货币化向纵深发展。

一是系统总结油田“十五”期间房产与住房公积金管理工作，制订“十一五”发展计划，并根据油田发展规划、住房现状和职工住房需求，提出了油田“十一五”住房建设规划。

二是为了进一步完善油田经济适用住房制度，全面落实住房分配货币化政策，组织开展住房****出租政策及房价体系调研论证，拟订了《xxxx公司深化经济适用住房制度改革、合理调整油田住房价格实施意见》，在不同层面征询意见，现已形成了意见草案，提交指挥部研究决策。

三是根据集团公司住房制度改革办公室《关于解决职工遗属住房困难的意见》，拟订了本油田采取发放一次性住房困难补助办法解决职工遗属住房困难问题的实施意见，经指挥部及油田公司共同研究通过，得到了全面落实，把集团公司和xxxx公司对职工遗属的关心照顾及时送达住房困难的职工遗属。

四是组织开展油田外站待派住宅的清理和需求分析，制订外站待派住宅分配排队打分标准，开展抽样测评分析，拟订了《油田调售外站待派住房的实施意见》，提交指挥部研究决策。

五是根据油田现有房源和无房职工状况，结合“十一五”住房建设规划，在进行可行性研究的基础上，提出了在xxxx石油基地九区和兰州等外站建设住房的计划，以缓解房源紧张矛盾，满足油田职工的住房需求。

六是根据指挥办公会议安排，就xxxxxxxx物业管理处《关于有偿解除劳动合同等人员搬迁酒泉基地有关费用的请示》，起草批复意见，做了回复处理。

（二）努力建设公平、公正、公开

的住房分配制度，不断提高油田房产管理水平。

一是认真落实“三公开、一排队、一监督”（即：待派房源公开、住户信息公开、住房调售结果公开、职工按打分排序自主选房、接受群众监督）的住房调售制度，坚持在住房公积金管理中心网页的“房产信息”窗口公布住房调售程序、规则及住房分配信息，接受群众监督，杜绝暗箱操作，使住房调售真正做到公平、公正、公开、透明，并耐心向申请住房职工解释住房调售政策，及时化解矛盾。

三是及时与xxxx油田沟通有关酒泉基地二期工程建设住房的房源分配事宜，达成了建成住房优先满足xxxx公司房源计划的初步意见。

四是协同xxxxxxxx物业管理处，完成了长期在xxxx矿区工作职工搬迁酒泉基地工作，及时为搬迁职工办理原住房退售手续和购买酒泉基地住房提取住房公积金。

（三）不断规范和完善住房公积金管理与服务模式，强化资金管理，全面提高油田住房专项资金管理水平。

三是合理安排资金办理金融业务，确保油田职工住房公积金保值增值。今年1-10月份累计业务收入1044.04万元，为职工个人账户分配利息878.96万元，实现增值收益165.08万元。

四是根据中油集团公司住房制度改革办公室和财务资产部关于住房公积金等住房专项资金管理情况调查和自查的通知、自治区建设厅和xxxx地区住房公积金管理委员会关于贯彻〈住房公积金管理条例〉落实整改措施的通知要求，中心成立自查整改工作组，对油田住房公积金等住房专项资金的建账、缴存、使用和管理情况进行了梳理分析和全面自查，先后迎接集团公司审计部、财务资产部安排的住房专项资金的内部和社会专项审计以及自治区对油田住房公积金管理与整改工作的督查，对自查、审计、检查出的问题逐项进行整改，进一步规范完善了油田住房专项资金的业务管理和基础工作。

（四）调整理顺管理机制，规范完善内部管理，提升中心整体管理和服务水平。

一是根据中心工作职能和业务需要，调整理顺内部机构，并根据指挥部人事部门统筹安排，按照《指挥部机关和直属单位、驻外机构机关科级及以下管理人员岗位聘任暂行办法》的规定，以公开竞聘方式选拔聘任中、初级管理人员，建立起了竞争上岗、能上能下、能进能出的动态管理用人机制。

二是完善中心政治理论学习制度、党风廉正责任制和业务运行规则，坚持不懈的抓好法纪教育和廉政建设，并根据指挥部2008年工作部署，明确中心工作思路和目标任务，将中心2008年业绩考核指标及任务目标分解落实到各科室。

三是按照指挥部开展“安全环保基础年”活动要求，开展整章建制，制订修订了中心岗位责任制和《住房公积金归集办法》、《住房公积金提取办法》、《财务印签管理办法》、《票据管理办法》、《资产设备管理办法》、《管理费用及办公材料领用管理制度》等19项内控制度，细化和规范中心基础工作和业务管理，认真落实以岗位责任制为核心的各项管理制度，推动中心各项工作向制度化、规范化发展。

四是把创建学习型部门、提高员工素质作为一项长期性的基础工作来抓，加强政治和业务学习，组织开展业务交流，要求、鼓励和支持员工参加学历考试、职称考试，提高综合素质和业务能力，创建“自我超越、改善心智、团队精神和系统思考”的学习型组织。

五是牢固树立“管理与服务并重，突出服务”的工作理念，制订服务规范，细化服务措施，公开办事程序，落实“首问负责制”和“限时结办制”，不断提高服务意识和服务质量，为油田各单位和广大职工提供“优质、高效、方便、快捷”的服务。

四、2009年工作设想

2009年，xxxx公司的房产和住房公积金管理工作将顺应国家

和集团公司改革，在指挥部的直接领导下，依据国家对石油独立工矿区的有关政策，完善油田内部住房交易和住房公积金管理与服务模式，逐步实行专业化管理、社会化服务、市场化运作，进一步提高房产及住房公积金管理水平与运营效益。

（一）指导思想

认真学习党的十六届六中全会精神，围绕指挥部“市场提升、持续创新、打造品牌”三大战略和经营目标，在保持油田房改政策连续性和平稳性的基础上，逐步建立和完善适应现代企业制度的符合石油独立工矿区政策的油田住房制度，不断推进职工住房向社会化、市场化、商品化过渡。按照“严肃纪律、严格监督、规范运作、强化服务、防范风险”总要求，加强住房专项资金管理，严格政策和执业程序，防御资金风险，实现保值增值。

（二）工作目标

1、职工个人住房公积金账户健全率达到100%；

2、住房公积金归集及时率达到90%以上；

3、资金安全达到专项考核标准要求；

4、安全工作达到专项考核办法要求；

5、可控管理费用控制在考核指标以内；

（三）重点工作

1、严格住房分配制度，坚持按照“公平、公正、公开、透明”的原则调售油田住房。

要严格职工住房调售制度，认真落实“三公开、一排队、一监督”的住房调售规则，定期公开待派房源，公开住户信息，公开调售结果，接受群众监督，使住房调售做到公平、公正、公开、透明。

2、建立油田内部住房交易市场，完善油田房产管理制度。

首先要引入房产市场交易机制，配套完善有关住房购买、承租、退售、置换、继承、转让、过户等方面的政策、制度、程序与标准，建立符合住房交易市场化管理原则和油田实际的住房内部交易市场，推进油田房产专业化管理、市场化运营、社会化服务的进程。其次要组织开展维修基金使用情况调查，研究制定指挥部住宅共用部位、共用设施维修基金使用管理实施细则，进一步规范和加强住宅维修基金的使用管理，逐步建立业主委员会决策、中心管理帐户资金、物业申请立项、计划审查预算、房管下达费用通知、审计审定决算、中心财务部门核销的工作程序和管理机制，严格按照国家有关政策管理和使用住房维修基金。

3、启动职工住房权属登记业务，规范住房产权产籍管理。

要在协调油田外办及离退休职工管理部及时办理外站已售住房产权证的基础上，与地方政府房产管理部门和房屋权属登记机构进行咨询协商，启动油田职工住房权属登记业务，根据房屋产权管理需要和当事人申请，对房屋所有权和他项权的设立、转移、变更、预告、注销等进行记载、公示，以规范油田住房产权产籍管理，实现住房管理由实物管理向产权产籍管理转变。

4、进一步加强住房公积金的缴存、归集及运营管理，不断提高住房公积金增值收益。

一是要依据《住房公积金管理条例》，按照地方政府和集团公司的有关政策，做

好油田住房公积金账户及资金管理工作，及时结转职工个人公积金账户利息，通过合理的资金运营，提高住房公积金的增值收益，保障住房公积金的安全运营。二是要进一步加强业务培训，规范油田各单位的住房公积金管理业务，加强住房公积金的缴存监管，做好下一年度住房公积金缴交基数的核定。三是按照修订后的《xxxx公司职工住房公积金个人贷款管理办法》，做好职工购房支取住房公积金和申请公积金贷款的业务管理与服务。

5、继续做好xxxx公司住户搬迁酒泉基地工作。

xxxx“下山”的二期工程建设已接近尾声，xxxx局初步计划于2008年底或2009年初组织住房分配和搬迁，我们要及时与xxxx局沟通酒泉基地住宅房源分配事宜，并制定xxxx公司有关住房分配搬迁、旧房退售、物业管理等方面的政策和方案，顺利实施酒泉基地住房分配与搬迁工作。

6、规范、完善住房补贴审核发放制度，做好住房补贴的审批、发放管理。

要进一步完善油田职工住房普查档案资料管理，健全油田职工住房补贴档案，规范住房补贴审批发放资料，不断完善住房补贴审批业务，确保住房补贴审批发放规范、有序运行，并加强与集团公司房改部门联系，及时完成住房补贴清算工作。

7、加强信息化建设，规范服务行为，不断提高业务管理与服务水平。

要不断加强中心网络信息服务平台建设，完善信息发布、工作动态、业务指南、政策宣传等方面内容及信息服务功能，对住房公积金管理信息系统软件进行升级，拓展服务项目，开展延伸服务，完善住房公积金管理、房产管理政策咨询与业务服务，认真落实“首问负责制”和“限时结办制”，为油田各单位和广大职工提供热情、优质、高效的服务。

8、进一步加强队伍建设，强化内部管理，全面完成年度工作任务和业绩指标。

要把队伍建设和强化管理做为一项基础工作，坚持长抓不懈，要按照各级党组织的要求，完善学习制度，加强政策法规及业务理论学习，全面提升中心人员业务素质，努力培育行业优势和市场化运作的能力。要坚持不懈地抓好廉政建设，教育职工树立正

确的人生观、价值观，培育良好的思想品德和执业素养。要不断规范业务，强化内部管理，努力工作，积极进取，全面完成各项工作任务和业绩指标。

回顾总结一年来的工作，虽然取得了一定成效，但在落实管理服务职能和实施专业化管理方面尚存在不足，在推进专业化管理、社会化服务和市场化运作方面尚有许多工作要做，我们决心在今后的工作中，按照指挥部的总体部署，围绕指挥部的中心任务，树立全局意识、发展意识、服务意识，集中精力，抓好落实，做出成效，确保各项工作的顺利完成。

二○○八年十二月十五日

范文网(FANWEN.)

住房工作人员工作总结(篇11)

xxxx年上半年，在区委区政府坚强领导下，区住房发展服务中心高标准落实中央、省、市、区各项决策部署，牢牢把握建设践行新发展理念的公园城市示范区工作主线，统筹中心各项工作，深入实施幸福美好生活十大工程，真抓实干、开拓创新，锐意进取，不断强化住房保障服务工作，为建设x都市圈北部中心贡献力量，以优异成绩迎接中国共产党建党100周年。

一、上半年工作总结

（一）周密部署，党史学习教育全面开展

一是加强组织领导。成立区住房发展服务中心庆祝中国共产党成立xxx周年活动暨党史学习教育领导小组。研究制定《xx区住房发展服务中心庆祝中国共产党成立xxx周年活动暨党史学习教育实施方案》，切实增强开展党史学习教育的推动力和执行力。

二是周密部署。根据工作安排即时召开党史学习教育动员大会及开展党课教育，制定《xxxx年中心组百年党史专题学习实施方案》，发放党史学习教育笔记本，要求中心干部职工制定个人学习计划，确保党史学习教育不走过场，不流于形式。

三是灵活方式方法。依托住房发展服务中心官方微信等平台，定期推送党史知识，强化党史理论学习，目前共计推送党史学习资料xx期。通过领导干部专题党课、党支部讨论学习等形式开展集中党史学习，专题党课聚焦重点，结合实际工作，强化党员政治理论、政治意识和政治担当。

四是用好红色资源。充分依托建川博物院、黄霖故居，精心谋划开展举办一次知识竞赛、分享一次入党感悟、举办一期读书活动、重温一次入党誓词“五个一”党史学习教育活动，有力推动了党史学习教育走深走实。

五是营造浓厚氛围。充分利用文化墙、展板，横幅等宣传载体，在物业小区、公房小区等地，广泛开展形式多样、内容丰富的宣传活动，为迎接建党100周年创造喜庆和谐的浓厚氛围。

（二）抓实抓细，疫情防控工作稳步推进

持续推动常态化疫情防控措施落实落细，抓紧抓实抓细全区物业小区常态化疫情防控。强化精准防控、专业防控，成立以中心领导班子牵头、中层干部为组长的疫情防控办公室，分x个疫情防控督查小组不定时检查抽查小区疫情防控情况，严格督促和指导物业企业落实疫情防控，xxxx年上半年累计检查小区xxx余个，为共同打赢疫情防控攻坚战筑牢基础。

（三）纵深推进，物业服务管理能力逐步提升

一是加强前期物业管理工作。截止目前，xxxx年共办理建筑区划xx件、附属设施设备备案x个、前期物业招标备案xx件、职业名册建立xx人、业主委员会抄送备案x个、前期物业合同备案xx个，有效推进行业发展。

二是物业行业信用信息体系基本构建。对物业服务机构及项目负责人在xx区行政区域内从事物业服务活动的信用信息情况，进行量化分级管理，并依据量化分级实施差异化管理。进一步规范物业服务市场次序，构建“守信激励，失信惩戒”机制，营造诚信守法的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展。

三是不断完善物业矛盾纠纷化解机制。针对集中住宅交接前后、新法新规实施之后等物业纠纷频发期有针对性地实施了物业小区安全生产检查、物业工作规范检查等关联到物业工作长远建设和群众合法需求的指导性举措，有效地维护了行业秩序。

四是扎实开展“香城细管”工作。充分发挥物业行业在城市管理中的积极作用，全力实施精细化管理，严格落实《x市xx区香城细管实施方案》责任分工。夯实精细化服务根基、以市场为导向，落实精细化服务措施、以共享为取向，营建精细化服务氛围，下发小区管理公约，全区完成小区管理公约项目xxx个。

五是绕城内污水排查治理进展良好。拟定《xx区实施绕城内住宅小区内部排水管网普查治理专项行动工作方案》及《xx区绕城内住宅小区排水户基本信息汇总表》，目前已完成前期排查，共排查排水户xxx家，涉及大丰、三河、石板滩三个街道，现正在按目标计划对内部管网进行摸排。

（四）党建引领，物业行业党建创建工作圆满完成

汇聚力量共同推动企业党建，在区委组织部门指导下，按照市委关于物业行业建设，以及市委组织部等x部门《关于印发的通知》要求，由区住房发展服务中心牵头成立中国共产党x市xx区物业行业综合委员会，接受x市xx区住房和城乡建设局党组的领导和x市xx区委非公有制经济组织和社会组织工作委员会的指导，并选举出了书记、副书记和委员，让企业党建工作从纵向的深入向横向的扩展迈进，最终实现横向与纵向建设相统一。

（五）多措并举，房屋安全管理水平有效提高

一是严格落实房屋使用及装饰装修安全管理规定。严格把控装饰装修审批程序，认真履行审批职责，加强搭建夹层项目进行事前、事中、事后监管与房屋装修、改造和维修加固违法行为的查处力度，依法督促整改落实，xxxx年上半年办理结构批准书xxxx份，处理房屋使用及装饰装修类信访件xxx件，受理群众电话举报及物业公司投诉房屋装修结构安全xx件，未发生因装饰装修引发的结构安全责任事故。

二是加强老楼危楼排查整治工作。努力做到隐患动态监控到位，隐患排查督促指导工作到位，危楼整改治理督促到位，形成隐患闭环，经前期摸排并由第三方鉴定机构鉴定，目前全区现有xx栋C级、D级危险房屋，x栋为C级危险房屋（今年已指导x栋C级危险房屋完成维修加固并销号），x栋为D级危险房屋（今年已指导x栋D级危险房屋完成维修加固并销号），文家二巷智慧治理中心（C级）正在加固处理中。

三是基本完成所有城镇房屋（含涉农社区）安全风险排查工作。根据x省房屋质量智慧监管平台数据显示，目前共排查房屋（含涉农社区）共xxxxx栋，总面积xxxx.xx万平米，初判存在风险（含消防风险、结构风险、其他风险）xxxx栋，面积xxx.xx万平方米，存在结构风险xxx栋，面积xxx.xx万平方米；其中排查城镇房屋xxxxx栋，建筑面积xxxx.xx万平米，初判存在风险（含消防风险、结构风险、其他风险）xxx栋，建筑面积约xxx.xx万平方米，存在结构风险xx栋，面积x.xx万平方米。

四是做好白蚁防治工作。xxxx年上半年，白蚁防治施工新建项目xx个，施工面积约xx万平方米，完成申报公益灭治小区xx个，为xxxx余户居民开展白蚁灭治，公益为xx个单位开展白蚁灭治，面积xxxx平方米，开展大型装修项目施工x个。

（六）完善机制，公房管理效率持续提升

一是强化房屋日常管理。在集中清理基础上，持续开展日常巡查、排查，及时更新、补录户号，不断规范收费流程，对常年未签订合同、合同失效等情况进行集中清理，及时补录，不断提高承租信息完整率。

二是推进资产保值增值。及时开展营业用房评估工作，对空置营业用房开展公开招租工作，确保公房有效使用产生社会效益，维护国有资产保值增值。

三是加强老旧公房安全管理。加强对所管辖公房及物业小区安全检查，重点对小区内的气、电、消防、防汛安全设施设备、警示标示（牌）的设置情况、安全巡查记录等进行检查，xxxx年上半年，开展防汛演练x次，开展专项消防安全大检查和汛前汛期安全大排查xx次，排查安全隐患xx处并已完成整改。对x幢房屋进行安全鉴定，对上升街二巷x、x幢房屋栏杆完成了排危更换，对西街xx号二楼玻璃外墙进行了排危改造，及时消除安全隐患，保障公房住户使用安全。

四是及时更新固定资产管理情况，积极处理历史遗留问题。做好衔接，积极配合办理半公半私产权问题，对于发现问题及时纠正，按程序报上级部门核实和审批变更，截至目前，区公房管理和白蚁防治中心现管理公有房屋xxxx套（间），建筑面积xx.xx万平方米，其中住宅xxxx套（含公租房xxx套），建筑面积xx.xx万平方米；非住宅xxx间，建筑面积x.xx万平方米；车位xxx个，建筑面积x.xx万平方米。

（七）加强监督，问题楼盘化解及中介监管稳步推进

一是继续牵头做好“房地产领域涉稳问题依然突出”问题整改工作。加强对接，合力推动，并形成规范化的佐证资料，确定“x市商品房停工两年攻坚行动”区级清单内容。

二是加强房地产经纪机构监督检查。持续探索区房地产经纪协会筹建路径，开展房地产领域乱象乱点整治，累计发现并完成整改xx家（含“学区房”等虚假违法广告专项整治）。

二、下半年工作计划

（一）进一步营造党史学习教育氛围

一是抓好学习重点。组织全体干部职工认真领会学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立xxx周年大会上的重要讲话精神，深刻领会习近平总书记讲话的重要思想、重要观点、重要论述，抓好贯彻落实。

二是持续开展“我为群众办实事”活动，由领导干部带头，深入基层，结合党史学习教育，持续巩固拓展“大学习、大调研、大走访”活动成果，组织广大党员深入物业小区、服务对象等基层一线，及时收集梳理反映问题，推动反映问题持续化解，提出解决问题思路与措施，切实为群众办实事解难题。

三是巩固党史学习教育成果。以支部建设为抓手，完善党史学习体系，用活主题党日活动、三会一课等方式，进一步将加强党史学习和丰富党内政治生活结合起来，将加强党史学习和提高工作水平结合起来，将加强党史学习和提升党性修养结合起来，把学党史、悟思想、办实事、开新局党史学习内容作为今后学习的重要主线贯穿始终。

（二）进一步提升物业管理服务水平

一是不断提升服务群众质量。认真梳理职能职责内容，找准工作流程与提升服务质效的交叉点、重合位，进一步简化流程要件、规范优化服务程式，让“群众少跑路、数据多跑路”成为常态，不断推进“一站式服务”“只跑一次服务”落地落细。

二是加强物业企业管理。在抓实行业例行检查的同时，抓好xxxx年物业管理大检查工作，着重在减少矛盾纠纷存量和控制变量上下功夫，力争获取实效。全面展开对企业服务等级降级和加强企业备案工作的探索，力争解决好“备案时限要求、处置措施运用”“服务等级降级的主体、具体处理途径和处置措施”等亟待疏通的难题堵点。

三是持续推进智慧物业系统成熟运行与社区治理。坚持边运行边改进的工作策略，逐步完善系统功能，促使其真正实现全方位、多层次的监管和信息联通功能。注重在物业矛盾纠纷调解层面，探寻视频调解、网络调解功能的拓展与实施，力争在明年完成全区所有社区xxx%设立环境和物业管理委员会的任务。

四是加强既有住宅自主增设电梯的受理工作，力争新开工xx部以上、竣工xx部。

（三）进一步加强房屋安全管理

一是加强安全生产事故隐患排查治理工作。推进落实主体责任，提升安全监管水平，及时消除安全生产事故隐患，抓小、抓早，促进安全生产从事后查处向事前预防转变，确保全年无安全事故发生。

二是严格把控装饰装修审批程序，认真履行审批职责。积极组织物业服务企业、规划局、应急局联动力量，加强房屋装修、改造和维修加固违法行为的查处力度，依法督促整改落实。

三是督促城镇老旧危楼安全责任落实到位，努力做到隐患动态监控到位，隐患排查督促指导工作到位，危楼整改治理督促到位，形成闭环。

四是做好xxxx年历史建筑申报工作。加强荣校大礼堂、荣校东楼两处历史建筑修缮方案的评审与对接。

（四）进一步推动公房管理提质增效

一是加强对接，不断提高规范公房管理水平，建立长效公房管理机制。

二是加强资产管理与公房安全管理，完善转让资产、委托使用资产相关手续，搞好公房的安全管理工作，细化责任，定人定责。

三是尽快通过与金融机构合作解决公房管理系统滞后问题，拓宽租金缴费渠道，推动远程化收费和功能升级，切实提高群众满意度。

四是继续加大对历年欠租的催收，制定可行性方案，通过行政催收、司法途径保障国有资产不流失。