积累经验是通向成功的指南针，如何通过年度工作总结回顾过去呢？我们今天为大家推荐一篇专门讲述“铁路年终工作总结”的好文章，如果这篇文章对你有所启示请动动手指把它收藏起来！

铁路年终工作总结 篇1

铁路工班长是铁路工程中的中坚力量，他们领导着团队完成各种任务，确保铁路运输安全顺畅。在2019年即将结束之际，让我们一起回顾一下这些勤奋、勇敢、团结的班长们的岁月轨迹。

2019年是铁路工程发展成功的一年。在这一年里，我们的班长们不仅如期完成了各项任务，还取得了突出的成绩。铁路工人勇创新高，努力保障了铁路安全生产，确保了旅客和货物运输的正常进行。

1.工作总结

随着我国经济全球排名的上升，铁路建设也得到了空前的发展和壮大。铁路工班长是铁路建设中非常重要的一环，他们肩负着工程进度、施工质量和安全生产等重要责任。在2019年，铁路工班长们成功完成了各种任务，无论是施工工程、设备开发、新技术培训还是现场管理等，都取得了丰硕的成果。在完成任务的同时，班长们在管理、团队建设、服务质量等方面也获得了不少的提升和升级。

管理方面：班长们组织高效的会议，让团队成员了解现场情况，并共同制定正确的工作方案。对于工作中的问题和困难，班长们指导团队成员积极思考、深入分析，并提出解决方案。

团队建设：班长通过提高员工的思想意识、技术水平和工作效率，加强内部协作，形成了良好的团队氛围。这为铁路建设赢得了更多的信任，使工作流程更加稳定。

服务质量：为了使铁路运输更加安全和流畅，班长们加强了对服务标准的质量控制，并提高了服务人员的职业道德和技能水平，这成为服务客户的成功关键之一。

2.反思问题

在工作的顺利完成中，班长们也历经了许多困难和挑战。在未来的工作中，我们需要特别注意以下问题：

（1）团队协作：团队成员之间的困难、矛盾和不合作现象依然存在，班长们需要引导和激励成员，建立更加和谐和稳定的工作氛围。

（2）工艺水平：在新设备和新工艺的使用中，班长们需要提高自己的技术水平和操作能力，不断探索、创新，确保铁路建设的顺利进行。

（3）安全文化：班长们在工作中要时刻关注安全问题，增强安全意识，加强安全管理和培训，减少安全事故的发生。

3.未来展望

2019年已经接近尾声，2020年是铁路建设发展的关键一年，班长面临着更加严峻的工作和挑战。未来，班长们需要推动工作流程升级、管理人员队伍建设和技术提升，与时俱进、不断创新，不断推进铁路工程的现代化和高质量发展。

作为铁路工程的班长，我们需要坚守职责，以勇气和实干解决棘手问题和难题，塑造出更加完美的工程建设。在这个美好的时刻，让我们一同期待着未来铁路建设的成功和辉煌！

铁路年终工作总结 篇2

一年的时间转瞬即逝，回首过去的日子，我的工作生活在不断的打磨之中，我也在实践中不断成长。在铁路职教岗位上，我不断努力，兢兢业业，深入基层，扎实推进各项工作，以实际行动诠释着铁路职教人的担当和使命。

一、工作总结

在这一年中，我根据铁路职教和公司的相关法律法规和要求，切实完成了自己职责范畴内的各项工作，具体总结如下：

1.学生考勤管理：我作为学生考勤管理员，按时每天查看学生考勤记录并及时进行汇总，出具考勤报告给领导审核签字。在考勤管理中，及时发现学生的缺勤、早退及迟到情况。通过与学生及家长的沟通，坚持教育与惩戒相结合，提高学生的纪律性和责任心。

2.实习管理：作为铁路职教教师，实习管理对于教育工作的成果当然至关重要，一年来，我按部就班，认真组织实习，关注实习过程中的学生学习和安全情况。在实习结束后对学生实习情况进行评价，保证每一位学生都有所收获，为其未来的职业生涯打下坚实的基础。

3.开设活动课程：作为班主任，我更关注学生的综合素质的培养和身体健康，针对学生的兴趣爱好，我策划了一系列有趣的活动课程，包括运动会、文艺秀、辩论赛等，丰富了学生的校园生活，提高了学生的参与度和积极性。

二、存在问题及改进措施

在本职工作中，我也发现了一些个人的问题，包括考勤管理不够细致、实习管理不够严谨、活动课程组织不够创新等方面。为了进一步提高工作效率和水平，我采取了以下改进措施：

1.加强沟通：通过加强与学生、家长、领导之间的沟通交流，了解学生的实际情况，发现问题并及时解决，进而提高管理的效果。

2.扩大学习：不断拓宽学科知识和教育技能，并融入教学实践中，提高自身能力和水平。

3.在实践中改进：通过实践不断总结，在之后的工作中，加强改进并提高管理水平，打造一支优秀的铁路职教团队。

三、展望未来

在未来的职业生涯中，我将以更加积极的态度应对工作中的难题，不断自我学习、自我提高，以更加崭新的面貌，履行铁路职教人的使命，为建设和谐校园做出更大的贡献！

铁路年终工作总结 篇3

_年，我段工会在公司工会和段党委的领导下，以邓小平理论和“__”重要思想为指导，不断巩固和扩大先进性教育活动的成果，围绕中心，服务大局，切实_、务实创新、发挥优越、展示作为，全面落实依靠方针，努力发挥工会职能，团结全段广大职工，发扬“__X”的_X精神，为全段的改革、发展、稳定作出了贡献，为公司各项奋斗目标和___X段建设做出了贡献。

一、充分展示作为，为青藏铁路建设发挥作用

为贯彻落实铁道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承担_X站区间_X公里两侧防护栏工程和负责对支援__线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。防护栏工程工期紧、任务重，面对严峻的考验，段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划，在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责，因此，段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势，明确任务，树立决战必胜的信心，引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来，并全力保证一线职工的生活后勤保障。工会干部深入基层，了解掌握职工思想状况，解决职工在沿线工作生活所需，在工地开展不同形式的劳动竞赛，促进施工水平和工程质量的提高。全体职工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉献，充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。通过职工努力奋斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照设计全面完成任务，累计完成防护栏83622跨，同时为支援__X应急工程的兄弟局19个单位运送生活物资近300个品种，162趟(次)，196吨，价值60万元，并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康，多次受到支援单位的好评。

6月25日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干30天活动，要求_X的24个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时，晚上加班到8点，双休日照样工作，对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作，段工会立即从关心职工生活入手，了解沿线职工伙食团吃饭的问题，配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等，并给全体水暖工作人员每天补助5元钱，加强生活供应，全体职工发扬连续作战，一丝不苟的精神，顺利地完成任务，为今冬明春供暖打好了基础。

8月2日，按公司指示，我段抽调近40名职工对因_X线路建设、人员出入而损坏防护栏进行补强工作，这项工作因为时间要求很短，遇到了极大的困难，段工会协同行政立即连夜组织施工队伍，在极短的时间内购置沿线施工必备用品，使这项工程在公司要求的时间内得以完成。同时进行的沿线站舍粉刷工作，同样是任务急、质量要求高，施工点多，段工会千方百计地解决职工遇到的实际困难，同沿线站区联系吃住问题，解决生活居住必需品，使工程得以顺利完成。

以上这三项工程是我段今年以来所做的重点工作，在此期间，段工会组织在做好其它工作的同时，主要是结合自身工作特点，充分利用工作优势，充分发挥工会作用，不等不靠，主动靠前，主动参与，做好宣传教育工作，做好职工思想工作，做好职工利益维护工作，做好后勤保障工作，我段应急工程的顺利完成，使工会组织的作为得以充分展示。

二、唱响主旋律，做好民主管理

我段始终把搞好三级民主管理工作当作主要工作来抓，凡是发展的重大决策和涉及职工切身利益的问题及有关改革、发展的新举措都通过段职代会讨论决定，职工代表在段职代会上认真审议段长行政工作报告，并对全段工作提出意见和建议，同时坚持做好车间、班组的民主管理工作，基层单位每年定期召开职工代表大会或职工大会，车间领工区生产任务完成情况，考核分配，放假轮休等一些有关职工切身利益的重大问题，都提交大会讨论审议后实施。段工会每年组织部分职工代表到机关各科室、车间、领工区及维修工作施工点，不定期召开座谈会、恳谈会、代表们围绕《集体合同》及段生产经营、安全、劳动保护等方面的情况、充分发表意见，段党政领导高度重视代表提出的意见和建议，专门召开会议逐项进行研究，对存在的问题及时予以拍板解决。同时积极推进段务公开制度，保障职工的知情权，凡要公开的问题，如全段重大经营营决策，集体合同履行情况、干部任用、职称评定、招待费、福利费使用、干部评议结果等都进行公示，充分体现了民主管理企业的作用。

三、切实加大“两线”建设，不断改善职工文化生活条件

段工会高度重视“两线”建设，按照“少花钱，多办事和把好事实事办好办实”的原则，对我段沿线的房屋整修、水暖设备大修和生活线、文化线建设进行了补强，今年先后对4个站区的屋面、门窗整治、电照设备进行了整修，共计完成1300余平方米，结合公司对沿线站舍的粉刷、使沿线各站面貌有极大的改观。对沿线施工职工无房住、缺少帐蓬、沿线伙食团无人做饭等现实存在、段工会立即同行政一道给予解决，并为全段各班组购置各种生活及文体用品(56)台件，先后给海石湾、环卫所、生活供应车、多经办、液化气站、物业施工队、公寓、锅炉房、单身宿舍配备了太阳能热水器、洗衣机、冰柜、电视机、影碟机、电饭锅、消毒柜、抽油烟机、煤气灶、消毒柜等36件，共投资49800元，段工会每年为段机关和全段各车间、班组订阅《工人日报》，做到了《工人日报》工人看，一系列行之有效的举措，改善了班组职工的文化和生活条件，增强了班组的文化氛围，激发了职工的工作热情，有力地促进了安全生产。

四、不断完善“三不让”办法，切实加大保障工作力度

为确保部党组提出的“三不让”落到实处，段工会反复研究贯彻落实的具体措施。在元旦、春节期间自筹资金41000元开展“送温暖”活动，先后对困难职工、离退休职工、职工遗属进行了慰问，对困难职工进行了全面调查，建立了“三困户”和特困遗属户档案，做到对困难职工心中有数，并实行动态管理，发放困难补助金13600元，对职工互助保险做到及时建帐、及时办理，做到了准确无误，对家庭生活困难、长病职工每年给予定期补助，以保证他们家庭的基本生活，对住院职工及时探望慰问，支付慰问金2500元，并为66名住院职工兑现互保金75000元，有效地缓解了患病职工及其家庭的经济困难。同时还号召职工为重病职工捐款，为_X帮扶地区捐款、捐衣，由于段工会干部能够经常深入基层了职工情况，询问有关事情，需要段上解决的事情，无论大小都及时反映给有关领导和部门，职工也愿意把一些情况反映给工会，段各级工会组织都能做到热心服务，尽力解决，力争有求必应，使工会组织和职工之间的“桥梁”畅通、“纽带”紧密。

各位领导，我们虽然做了些工作，但认真分析，我们的工作还存着一些不足之处，主要是超前意识还不够强，工会工作在创造特色、上层次方面还没有实质性的突破，同公司的整体发展形势、目标要求还有差距，创新力度不够，我段面临附业改制的新任务，工会工作任重道远，还需在公司工会的领导下，认真践行“__”重要思想，以大局意识、整体观念，依法维护好、实现好、发展好职工的根本利益，切实发挥好工会组织应有的作用。

铁路年终工作总结 篇4

20**年以来，上海一组在车队党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以"创建精品班组"活动为载体，全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人，客运进款收入完成xxxxxxx元。

一、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一。在民航停运，致使客流到涌到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员，一路上只见上的客流，下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案，来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作，列车长坚持查验车票，往往一次查票就要持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。

二、破坏力之大、波及范围之广，是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中，我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。开封、信阳、南阳、新乡等地，一路上党员和班组骨干发挥带头作用，用优质的服务为英雄服务，克服列车设备陈旧的困难，指派专人负责烧茶炉，保证英雄们能够喝上热水吃上热饭，自己却顾不得吃喝，以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动，返程后收到部队的锦旗和感谢信，光荣地完成了上级交给的任务!

三、服务"奥运"盛会，展示铁路良好形象。安排细心、服务贴心，保证了所有乘车旅客来的高兴，走的满意，圆满完成了"奥运会""残奥会"期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙，积极参加段"应急民兵小组",负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务，期间同志们能够做到临时不放松，把上海的标准带到西安去，受到了广大旅客的一致好评。

四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度，原因很多：人员成分较杂、管理上没有针对性……事实是，列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量，列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大，矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路，我班组是第一批示范班组，班组认真贯彻段、车队的改革措施，认真完成各项任务，做好淡季挖潜旺、季增效工作，在班组内部指派专人任餐车监督员，并做到全员营销，全力调动职工的营销意识并和收入挂钩，以服务弥补硬件的不足，紧抓旅客需求，使餐营收入大幅提高，取得显着成绩，并被段树做典型。

五、完善管理制度，从整章建制入手。十月份，对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对，另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章"开火".针对着装不规范，离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视，巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对乘务员量化违章指标，严格考核。通过一系列完善的'管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。

六、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，车班按照车队要求认真开展了 "大检查大反思"、 "重温"隐患治理年"、"劳动安全专项整治""火灾预防"等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机结合，车班成立活动领导小组，通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新，使安全条例深入人心，收到实效。吸取以往经验，采取边查边整改边落实的方式，认真对待查出的每一个问题，做到所有问题都有整改措施，都有责任人，都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入"安全隐患问题库",进行重点攻关，制定过渡措施，确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个，全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动，确保了日常工作的持续可控。

七、注重业务培训，全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象，必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性"对规达标贯标".通过加大职工贯标和执行标准化的力度，采取有效的方式推进"三标"工作。组织开展全员参与的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。

铁路年终工作总结 篇5

随着全球经济的逐渐复苏，铁路集运公司在过去一年中也展现出了不凡的表现。从本质上讲，铁路集运是一种将货物从不同的起点，通过铁路运输到终点的一种集货方式。在这种方式下，公司必须在物流行业中掌握全局，以优异的表现抢占市场份额。

其中，在去年这样的特殊年份中，铁路集运公司也遭遇了种种挑战。疫情牢牢掌控这个世界，大规模的贸易中断和频繁的封锁对于物流行业而言带来了巨大的影响。公司必须在此时发挥出应有的作用，以提高整体生产能力，保证贸易的持久。

首先，铁路集运公司确保了在大流量物流的收益方面取得了更高的成就。尽管全球停产和贸易中断使部分行业面临着降低生产率的挑战，但是铁路集运企业仍然能够采取有效的措施来应对。通过对运输工具和设备的升级和优化、物流管理的优化并且持续的与客户之间的良好沟通，公司能够获得更大的商业机会，并在贸易方面保持较高的活跃度。

此外，在物流领域中，对于客户的服务和支持是十分重要的。这不仅是公司要取得商业成功的关键，同时也对于物流行业来说扮演了重要的角色。铁路集运公司知道如何为其业务提供最佳的服务，以确保客户满意并保持良好的声誉。通过在客户端提供及时的通信、清晰的物流标准和生产质量，公司能够赢得客户的忠诚和信任，增加商业机会。

在不断扩大公司业务的同时，公司也意识到了保护环境和能源的重要性。根据国家环保政策和绿色能源要求，铁路集运公司使用更多的低碳交通工具和清洁燃料，以更好地保护环境。公司在物流过程中采取了新的措施，以减少环境污染和工业废弃物，提高货物运输的效率。

最后，铁路集运公司通过合理地管理公司团队和业务流程，以最大限度地提高生产力和效率。公司在员工身上投资，提供培训，支持他们进行工作咨询，以提高业务提供的产品和服务的质量。公司不仅关注生产效率，而且在组织流程中优化物流管理，以确保顺畅和高效。

总之，铁路集运公司为客户提供了高效的物流服务，采用绿色交通和清洁能源，关注客户需求，优化组织流程和物流措施，以在当今不确定而竞争的市场中脱颖而出。在未来，铁路集运公司将继续优化业务流程和增强客户体验，以满足客户在全球贸易中的需求，加强市场竞争力，取得更显著的成果。

铁路年终工作总结 篇6

一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下，主要开展了以下几个方面的工作，现将2007年度货运工作总结如下：

一、提高装载质量，保一路平安。 安全是铁路运输永恒的主题，是铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想，我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训，向大家宣讲货运安全的重要性，使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅，也就同时砸掉了自己的饭碗，搞好安全生产，首先是对自己负责。

今年货运值班员带队深入专用线现场指导，确保了大提速期间的货装安全。 车站办理的货运业务中，机械厂发运的雷达车，每个月虽然量不大，但因为涉及到军事运输及国防安全，为了确保其运输安全优质的完成军交任务，货运室每次在装车时，均严格按照定型图及有关要求装车，不但外勤货运员要检查，货运主任、值班员及安全员都要到现场复查，合格以后才能放行。一年以来，累计装军用车辆集装箱只要发生超载，每一吨罚款20xxxx，严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理，从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。

二、积极服从大局，保增收创收。 今年以来，根据上级指示，积极开展货车增载工作，结合货运室现状，制定了增载考核的细化办法，确保一车不漏。 今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此，货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”，并且按照上级要求，与专用线签订停时压缩协议，加大考核力度，从车辆到达起，按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间，按部门考核，谁造成的停时过大，由谁负责。通过考核，停留时间大幅度压缩，保证了货车的利用率。 今年五月份以来,集装箱需求非常紧张，缺口达30xxxx箱。积压的10xxxx个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系，调运空集装箱，以缓解集装箱运输能力的不足，同时为了缓解篷布的不足，积极与上级联系，先后调运了900床篷布。

三、搞好优质服务，保路风稳定。 货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。为了让大家明白优质服务的重要性，彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识，我们经常利用点名会等多种场合，结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的，货主就是上帝，是我们大家的摇钱树，也是我们赖以生存的命根子。只有尽可能多的留住货主单位，尽可能多的发运货物，才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁，得罪了货主，受影响的不光是他本人，大家也都会受到影响。特别是在去年的竞争上岗过程中，货运室由完善我们工作中的不足。 任何一项工作要确保其良性发展，制度是保证，落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》，同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。 货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业，灰尘很大，工作环境也比较脏，为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象，我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解，给予资金上的支持。小的方面，我们不等不靠，积极自筹资金逐步予以解决。在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌，重新标划了货物线以及货位，绿化了货运室的`小花坛，采用租花的方式绿化了营业厅和办公室，调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。特别是在上级的大力支持下，将货运大厅整体改造，各种揭挂统一上墙，改造了货运安全室，同时增加了货运微机自助查询系统，从根本上改变美化了环境方便了货主，给货主和我们的办公人员以良好的环境感觉，赢得了大家的一致好评。

四、协调地方关系，保运输畅通。 任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。由于历史的原因，以前一直存在着一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化时发生过堵货场，导致装不了、卸不成的事件。如何调整好与这三家的关系，成为一大难题。 为了确保货场的畅通，避免矛盾的激化，我们邀请三方人员，召开装卸协调会。首先，向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理，针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响，依托共同点，共同出谋划策解决分歧，本着求大同、存小异的原则，明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法，取得了各方的一致认可。在日常工作中，发现有小的矛盾，我们及时通知有关方面的领导，进行协商处理，防止矛盾扩大和升级。由此，确保了我们货场运输秩序的畅通。

五、坚持锐意改革，保货装安全。 退休工人、汽车司机，排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位)，极易产生不良反映。个别装车单位由于是买来的棚车，恶意多装，给货装安全带来隐患。 根据上述现象，为规范粮食运输，消灭上述不合理现象和安全隐患，和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施，根据车站货场实际状况，货场货物线均不具备装运粮食条件，且货运现员不足，车车监装不现实，只能抽检，最后决定所有粮食装车定在“粮食储备库专用线”，所有货运计划由粮食储备库上报，严格按照承认车装车，且车车有人监装，不许另外加收费用。这样做考虑其为粮食装车专业单位，通过其可以筛洗出部分车皮贩子，使真正的粮食装车单位得到实惠。根据专用线协议可以做到车车监装，避免多装和匿报品名现象。

以上建议在征得车站同意后，货运部门于 退休工人、汽车司机，确保了货装安全。 虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩，这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。

铁路年终工作总结 篇7

_年是公司生产任务最繁重，施工产值再创历史新高，营销额继续保持中铁四局第一，圆满完成年初公司“三会”确定的各项奋斗目标。一年来，公司职代会和工会工作在局工会、公司党委的正确领导和公司行政的大力支持下，也取得了良好的成绩。

一、全公司职代会和职工民主管理工作稳步推进、扎实有效

1、落实职代会职权、职代会质量得到进一步提高。公司及各单位进一步加强和改进新形势下职代会工作，紧紧抓住提高一线职工代表比例、提高提案质量、坚持领导人员述职和民主测评、实行“票决”制度等四个关键环节，不断规范和完善公司及项目部职代会的运作程序，落实职代会的各项职权。_年3月5日至3月7日公司召开了二届三次职代会，听取讨论了总经理行政工作报告;审议了职代会工作报告和提案审理工作报告;评议了领导干部;审议并签订了《中铁四局六公司_年集体合同》。参加会议的各位职工代表充分行使职权，紧紧围绕企业生产、经营、管理、改革等方面进行讨论，分别对提案审理工作报告和集体合同进行了票决。二届三次职代会共收到提案76条，经过整理后立案23条，并分发有关部门、单位进行处理答复，经二届三次职代会提案审理工作委员会审议汇编成册。_年公司所属20个单位和项目部先后召开了职代会。

2、健全职代会制度，职代会建设进一步规范。贯彻落实《中铁四局六公司职工代表管理办法》、《中铁四局六公司职工代表大会实施细则》，在职代会闭会期间，凡是涉及职工切身利益的重大事项，都及时召开职代会代表团团长和专门委员会主任联席会议进行协商处理并作出决定。_年6月召开联席会议对董事会职工董事和监事会职工监事进行了选举，并对各专门委员会成员进行了调整。_年1月召开联席会议讨论审议了《中铁四局六公司劳动用工管理实施办法(试行)》、《中铁四局六公司员工奖惩办法(试行)》、《中铁四局六公司工时制度、假期管理实施办法》三个管理文件;增补了局二届四次职代会代表、增补了公司二届四次职工代表。

3、重点推进，厂务公开工作进一步深入。在厂务公开日常工作中，公司及各单位在公开内容、公开形式、公开时间、公开程序、公开范围“五公开”上有不同程度的侧重。公司各项目部对广大职工关心的财务管理、物资采购供应、人事管理、领导班子建设、党风廉政建设、工程对外分包、内部承包方案以及收入情况、食堂伙食帐等关系职工切身利益的内容及时公开，将厂务公开与促进项目生产经营紧密结合，使厂务公开工作朝着规范化、制度化、程序化的方向发展，成为促进企业改革发展、提高经济效益、完善企业管理、落实民主监督的一种有效途径。

4、全面覆盖，平等协商集体合同制度进一步落实。_年初，公司工会与行政召开了平等协商会，对公司_年集体合同履行情况进行了分析评议，结合_年集体合同履行中的一些难点、热点问题提出5条修改意见，经过双方平等协商，全部写进了_年集体合同文本中。公司所属各单位也将职工劳动报酬支付、休息休假等事关职工切身利益的事项进一步细化和明确后写进共保合同中。各级工会对共保合同实施过程中出现的问题，能及时督促行政有关部门履行有关条款。_年，全公司有20个单位签定了共保合同，覆盖人数1850人;各单位都较好地履行了年初签定的共保合同。

5、上下重视，基层职工民主管理工作进一步加强。公司及各单位认真贯彻局党委下发的《中铁四局集团项目经理部职工民主管理办法》，以坚持和完善项目经理部职代会或职工大会制度为重点，成立职工民主管理委员会，落实以职代会制度、平等协商签定共保合同制度、厂务公开制度等为主要内容的职工民主管理制度，保障了职工知情权、参与权和监督权在基层一线单位的落实。_年9月份，武广客运专线一项目部在局推进项目经理部职工民主管理工作座谈会上进行了经验交流。

二、深入学习贯彻党的_大精神，工会工作的紧迫感、责任感不断增强

党的_大召开以后，公司工会根据局工会的统一部署下发了《关于公司各级工会组织认真学习宣传贯彻党的_大精神的通知》，对公司工会系统学习宣传贯彻_大精神作了统一安排部署。组织公司工会的同志收看_大开幕式直播，召开常委会、全委会专题学习讨论。各单位工会按照公司工会的部署，积极组织专兼职工会干部认真学习会议文件，抓好职工和农民工的学习贯彻，通过网站、宣传栏、标语横幅等宣传阵地大张旗鼓宣传_大精神，形成了浓厚的学习氛围。(三)以劳动竞赛为龙头，职工经济技术创新活动水平不断提高

1、以劳动竞赛为载体，发挥了生产促进作用。_年公司工会继续全面组织开展了以“重点工程夺红旗”为主要内容的劳动竞赛，将劳动竞赛任务内容分解细化，同时将劳动竞赛向协作队伍延伸。公司开展了“大干120天”、武广客专线二标指挥部、新广州站指挥部、海南东环线项目经理部都广泛开展了“建功武广”、“决战五十天”劳动竞赛活动;公司各项目、各单位及工会组织结合项目(单位)实际，精心设计活动方案，科学组织，极大地调动了广大职工岗位奉献的积极性和主动性，为公司生产和经营发挥了积极的促进作用。_年上半年：东新项目部在局开展的“重点工程夺红旗”劳动竞赛评比中荣获第五组第二名;黄衢南a1标项目部在局开展的“重点工程夺红旗”劳动竞赛评比中荣获第七组第二名;公司在局开展的“单位夺金杯”劳动竞赛评比中获优秀组织奖。_年下半年：广贺高速公路在局开展的“重点工程夺红旗”劳动竞赛评比中荣获第五组第二名;公司在局开展的“单位夺金杯”劳动竞赛评比中获第一组第一名，这是我公司近十多年来首次在局劳动竞赛中夺得单位第一名。这次会议还将表彰奖励公司_年下半年劳动竞赛优胜单位。

2、劳动保护监督工作有序推进，不断强化工会组织的劳动保护监督作用。_年公司各单位工会组织把加强源头参与、依法监督和抓制度建设作为创新企业劳动保护工作、推进安全生产的重要措施，建立健全工会劳动保护监督检查体系，切实加大对安全管理和劳动保护监督检查的力度，有效消除和化解事故苗头，以安全保稳定，以安全促发展。6月份，公司工会根据局工会《关于聘请工会劳动保护与安全质量监督检查员的通知》精神，在全公司范围内选聘了39名兼职的工会劳动保护与安全质量监督检查员，在各单位和项目部的施工生产中发挥了安全质量的监督作用。_年公司实现安全年。

3、评先树模弘扬先进，营造了学先进、比先进、赶先进的良好氛围。_年，公司各单位深入开展“评先”工作，新广州站指挥部开展了“南国之星”“六公司新广州站十大感动人物”的评选活动;武广二标、洛湛m4标、北京机场线、黄衢南a1标、上海隧桥b8标、海南东环线等项目部在劳动竞赛过程中，进行了每月的“工地之星”评选。_年，有1名同志荣获局“劳动模范”称号，9人荣获局先进生产(工作)者称号;2个单位荣获局“先进单位”称号;5个集体荣获局“先进集体”称号。在这次会议上公司将要表彰_年度公司“十大标兵”、122名先进生产(工作)者、6个先进单位、16个先进集体。

4、深化“三工”建设，构建和谐企业。公司工会把抓好“三工”建设作为为职工办实事的一项重要任务来落实。_年公司共投入近300万元用于“三工”建设。公司工会先后赴武广客专线、广州制梁场、上海隧桥b8标、黄衢b1标、洛湛铁路等项目指导“三工”建设工作，广州制梁场、上海隧桥b8标项目部被评为局“三工”建设标兵单位。苏州金民东路站、深圳地铁1号线、海南东环线二队等新开工项目“三工建设”起点高、标准高，取得了较好的社会效益。本次会议还将对公司_年度“三工建设”标兵单位和先进单位给予表彰奖励。

三、以落实“三不让”为主线，进一步加大职工扶贫帮困工作力度

1、落实“三不让”有了新进展。公司工会在_年3月份开展了全公司的生活困难职工的摸底调查工作，对调查出的特、重困职工报局进行了建档管理。一是认真落实“三不让”：_年为患大病职工发放“三不让”大病救助款1、2万元;为特困、重困职工发放“三不让”特困救助款7、38万元;为35名特、重困职工的35名在学子女发放“三不让”助学救助款4、35万元。二是认真做好日常困补和伤病住院职工慰问工作：_年公司发放日常困补费及慰问住院职工慰问款合计5、5万元。三是认真实施《关于对单亲困难女职工的帮扶措施》，对调查掌握的8名单亲困难女职工发放1万元的“三不让”困难救助慰问款。对8名单亲困难女职工的9名子女发放“三不让”助学金计0、8万元。四是公司14名领导与14名困难职工建立了帮困联系制度，通过岗位安置、困难补助、子女就学帮扶等措施，使他们的困难得到改善，也使他们感受到企业的温暖和领导的关怀，进而增强了企业的凝聚力，调动了职工工作积极性。

2、广泛开展以“送岗位、送技术”为主题的“两节”送温暖、盛夏“送清凉”活动。一是认真开展“两节”送温暖活动，共发放送温暖慰问款21、64万元，慰问特困职工15户;重困职工35户;一般困难职工83户;离退休困难职工及遗属152户;劳模及先进14人;伤病住院职工及家属62人;一线及节日加班职工1000多人。二是炎热夏季，公司工会为施工生产一线大干职工按人均50元标准在全公司范围内开展“送清凉”活动。三是努力为待岗职工就业提供帮助，推荐待岗职工上岗95人。使公司广大职工真切感受到企业的温暖。3、深入开展以贯彻《劳动合同法》为主要内容的工会系统普法工作。公司工会下发了《关于认真组织开展学习宣传贯彻劳动合同法活动的通知》，统一购买了1000本《劳动合同法》下发到各基层单位，组织公司职工参加全国《劳动合同法》知识竞赛。全公司共举办《劳动合同法》知识讲座40多次。公司工会还派员参加了5月29日至6月1日，局工会在合肥举办的第五期工会劳动争议调解员和劳动法律监督员培训班。10月在石家庄举办的《劳动合同法》学习培训班。

4、扎实稳妥地做好职工持股转让工作。公司工会在推进中国中铁整体上市的过程中，积极配合党政深入做好宣传发动和释疑解惑工作;对转让中涉及到职工切身利益的重要问题，坚持按程序召开相关会议审议通过，使职工持股转让工作既合法公正，又合情合理。在这项工作中，公司持股会共回购2389名职工局股1646万股、回购xx名职工公司股400万股。

各位代表、同志们，过去的一年，公司民主管理工作、工会工作之所以能够取得上述成绩，是在全公司各级党组织的正确领导和行政的大力支持，在全公司各级工会组织、工会干部、职工代表和广大职工的共同努力下取得的。在此，我代表公司工会向始终重视关心支持工会工作的各级党政领导、有关部门表示崇高的敬意!向全公司工会干部、职工代表和广大职工表示衷心的感谢!

在充分肯定成绩的同时，我们也看到了工作中存在的不足，主要是工会组织在推动企业改革与发展的进程中，对新情况、新问题研究和探讨不够，在倾听职工群众呼声、表达职工群众意愿、依法代表和维护职工合法权益等方面还存在着一些薄弱环节;思想政治工作的方式方法、经济技术创新工作也有待进一步提高，这些问题已引起我们的高度重视，将在_年的工作中进一步完善，以推动工会工作的全面发展。

铁路年终工作总结 篇8

一年一度的年度总结，是我们铁路工作团员反思过去、总结经验、查找不足、规划未来的时候，也是我们对自己负责、对组织负责的表现。回首过去，我发现自己在这一年中面临了很多挑战，但是也因为这些挑战，在工作、生活、学习等方面都有了很大的提升和进步。

一、工作总结

作为一名铁路工作团员，我以高度的责任心、敬业精神和优秀的专业水平，认真履行着工作岗位职责。今年，我在工作方面制定了详细的计划和目标，并且积极地付诸实践。在规定时间内完成了工作任务，并且以优良的服务态度赢得了领导和乘客的赞扬和认可。同时，我把自己的工作经验和知识分享给了其他团队成员，帮助他们迅速融入工作团队，从而提高整个团队的工作效率，为铁路的发展贡献力量。

二、生活总结

生活中我也一如既往地尽力投入，不但把好每个细节，还努力从生活中汲取力量，为工作提供更多正能量。我积极参加各种活动，拓展自己的视野、提高自己的素质，充实自己，自我增值。同时，我不断地思考、反思，让自己更好地成长。

三、学习总结

在工作之余，我不断学习铁路运输技术知识，努力通过考试提高自己的专业水平，为业务工作效率的提高打下了坚实的基础。通过深入地学习，我发现自己在理论知识的掌握上还有欠缺，所以我制定了更为详细的学习计划，以更高的效率来提高自己的知识储备量。

总的来说，在这一年中我有些得失，但始终以诚信服务为宗旨，力求做得更好，期待着在接下来的一年里能够有更大的提升和更出色的表现，为铁路事业做出更大的贡献！

铁路年终工作总结 篇9

地方铁路公司年终总结

随着现代交通技术的飞速发展，铁路成为我们重要的物流运输方式之一。而地方铁路公司承担着地方交通运输的重要任务，对于地方经济的发展起着不可或缺的作用。经过一年的努力，让我们一起来回顾一下2019年地方铁路公司的成绩单。

一、路线开通

2019年地方铁路公司共新开通了3条铁路线路，分别是在山地区开通的南山铁路、在平原地区的东海铁路和在海岸线上的南海铁路。这三条铁路线路的开通对当地的经济发展起到了很大的推动作用。南山铁路缩短了山里贫困地区与城市的距离，使农产品等物资得到更快更好的运输方式；东海铁路很好地解决了沿海地区和内陆之间的货物运输问题；南海铁路连接了海滨度假区与城市，成为热门旅游目的地的重要交通枢纽之一。

二、整体效益

地方铁路公司在2019年取得了显著的效益。整体运营收入比上年增长了10%以上，其中货运收入增长最快，达到了15%以上。铁路旅客运输人次也同比增长了8%以上，并且到站准点率达到了95%以上，为旅客提供了满意的服务。效益的取得离不开公司的全体员工的努力，他们坚守在岗位上，付出了很多心血。

三、服务质量

地方铁路公司秉承“安全第一、服务至上”的理念，为广大的旅客和货主提供了高品质的服务。公司在安全生产方面进行了大量的投入，加强工作人员的培训和操作规范化，确保安全的始终得到了保障。同时，公司也积极构建了信息化服务系统，为旅客提供了在线购票、移动支付、多端查询等便捷服务，提高了服务水平与便利性。

四、社会责任

地方铁路公司一直担负着社会责任，积极关注着社会热点问题，在2019年公司也做了很多有益于社会的事情。公司举办了包括安全生产、能源环保等主题的公益活动，为公众提供了安全和知识保障；公司在运营中也积极扶持贫困地区的发展，支持当地的脱贫和经济发展，成为当地居民的好帮手。

总之，2019年的地方铁路公司在多方面都取得了可喜的进展，在2019年发挥着越来越重要的作用。2020年的地方铁路公司将会继续秉承严谨的态度、规范的操作、高质量的服务、助力经济发展的愿景，更加努力地推进铁路建设和运营，为经济的发展和人民的生活奉献更多的力量。

铁路年终工作总结 篇10

作为铁路安全保障系统的重要一员，铁路乘警是保护旅客安全的守护者。2019年已经成为历史，每年的结束，都意味着一份工作的结束。现在，我们来回顾一下铁路乘警2019年的工作情况和工作总结。

一、工作情况

2019年是铁路交通网络进一步完善、运输能力持续提升的一年。截至12月31日，全国铁路客运量达到30.8亿人次。与此同时，随着春运、暑运、国庆黄金周等时间的到来，铁路乘警的工作也日渐繁忙起来。在这种情况，我们的工作内容和任务也越来越复杂。主要的工作任务分为：

一、保障铁路客运安全

铁路乘警肩负着保护旅客安全的使命。为了做好这一工作，我们在售票窗口、车站候车室、车厢和站台等场所巡查加强防范。特别是在流量大、高峰期，我们通过人员调配、加速检票、单向通行等措施，维护车站秩序，保障铁路客运安全。

二、打击各类违法犯罪

为了维护铁路治安的长期稳定，铁路乘警通过开展情报摸排、行动连续、集中查缉等形式，坚决打击车站、列车上发生的各种盗窃、诈骗、敲诈勒索、抢劫、毒品等各类违法犯罪。截至2019年12月31日，全年铁路治安案件数同比下降4.94%。

三、协助铁路客运治理

除了直接维护安全和打击犯罪，铁路乘警还协调各类纠纷和客服工作。比如，客票退改签、诉讼文书送达、旅客服务等。2019年，铁路乘警及时处理各类矛盾纠纷12192件，有效维护了乘客的合法权益和顺利运输的安全。

二、工作总结

2019年，铁路乘警在工作中积极推进“大数据看视频、警务大脑头盔、技战术一体化”三大建设工作，利用现代化技术不断提升工作效能。同时，在工作中也存在一些问题和不足：

一、设备缺乏更新

很多铁路乘警设备都是老式的，并且性能较低。游客通过诈骗等方式被骗的情况时有发生，这些都是设备更新缺失的体现。因此，我们需要在工作中不断推进设备更新和技术创新，不断提高工作水平和效率。

二、极端天气状况下缺乏协调方案

比如，在突发暴雨、大雪等极端天气状况下，我们缺乏相应的协调方案。这时，我们应该及时向上汇报，寻求求助和支援。

三、存在培训不足的情况

教育培训是提高工作技能和效率的重要途径。在工作中，我们需要加大培训力度，针对铁路客运特点进行针对性的教学和辅导。

在2019年工作中，铁路乘警团队为确保铁路客运畅通、安全和稳定，做出了较为突出的工作，但也存在着不足和缺陷。在2020年的工作中，我们将更加努力，不断推进工作创新和发展，为广大的旅客提供更好的服务和保障铁路运输安全。

铁路年终工作总结 篇11

时光荏苒，转眼已到了一年的尾声。在这过去的一年里，我们铁路集运公司在公司领导的正确指导下，在全体员工的不懈努力下，取得了丰硕的成果。现在，对于这一年的工作，我们进行了一次全面的总结和回顾，以总结经验，吸取教训，为下一年的工作打下基础。

经过这一年的工作，我们企业在各方面都取得了可喜的成绩。首先，我们注重技术创新，在团队的共同努力下，研发出了一种具有自主知识产权的集装箱装卸设备。该设备使用效率高，能够极大的提高工作效率，同时为客户提供了更加优质的服务。

其次，我们注重品牌宣传。在全国范围内，我们加大了公司的广告宣传力度，提升了我们的品牌知名度。通过不断的宣传，我们的业务呈指数级上涨，客户数量大大增加。

此外，我们还打造出行业内的一流团队。在企业公司文化的引领下，各部门之间合作紧密，员工之间互动和谐，协同效应明显。我们注重员工培训，组织员工外出交流学习，让员工保持高度的责任心和工作热情。

总的来说，这一年来我们所做的一切是为了客户的需求和企业的利益着想。或许在我们的每项工作中都存在内生的困难和矛盾，但是我们没有避免困难的责任，更没有放弃解决问题的追求。我们的成功也是多方面的，无论是在团队合作上，人力资源管理，还是客户服务等方面，我们获得了其他企业的认可和客户的信赖。

但是，我们也想认真反思一下工作中的不足之处。首先，企业的信息化建设尚不理想，存在着对信息技术的基础了解不足，导致信息流、人流、物流之间的配合不够顺畅。其次，企业的人力资源管理也存在着一定的不足。有时候我们会发现，员工会因为一点小原因而不去关心企业的事情。这也说明，我们企业在用人方面还有不足的地方，需要加强对员工的培训和管理。

在未来，我们铁路集运公司将继续坚持以客户为中心的理念，不断提升服务的质量和品质。同时，在促进企业发展，提高企业核心竞争力等方面，会有更多的创新和努力。

通过这一年的总结，我们更加清晰的认识到了企业的发展需要，缺点和不足也日渐明显。然而，面对未来的挑战，我们更应该不断深刻思考，继续前进，为实现更高获得更大的成就而不懈努力。