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月服装工作总结 篇1

随着工作的深入，我打仗到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的阅历对付我来说都是一段新的检验过程。此中，我学会了许多：在遇见艰苦时，我学会了自在不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去刚强地抬头;在反复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不料味着我就可以或许做好工作，在接下来的工作中我会继承完善本身，在失败中赓续总结经验和汲取教训;在和同事共同工作历程中学习他们先进的工作措施和理念;在沟通和交流历程中学会原谅他人。

现将工作总结作如下陈诉请示：

一、工作方面：

向工厂反应客户的.信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，肯定产品是否可以或许定期发货，最后还要肯定客户是否定时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，实时将开票材料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求实时支配;

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，肯定客户是否有必要。

二、工作中存在的问题

1、货期和谐才能不敷强，一些货期对照急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天能力完成。这种环境导致了部分客户的埋怨。工作的层次性不敷，在工作中常常会呈现一些差错;对光阴的分配和应用不敷合理，使工作的效率大大地低落;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的短缺和业务程度的局限，在与客户的沟通交流历程中不能很好地说服客户。这一方面我还必要继承学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。

穿透力不敷强，导致客户在装钉历程中呈现大量底钉打歪、打断、变形环境。这给客户带来了必然的损失，颠末和谐，客户要求我司尽快补回损耗的底钉钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通呈现空前的为难排场。客户对我们的产品质量表示狐疑，也对我们的态度表示狐疑。他们感觉我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的步伐办理了此次质量问题。然则之前糟糕的质量问题给客户带去了异常欠好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度低落。服装贩卖月工作总结对付产品质量问题我感觉它是客不雅存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必然限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去抱怨工厂，只会让事情变得加倍糟糕。如果说有什么可以补充质量问题，那便是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该实时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并认可本身的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我分析

在心态方面，我存在两个问题：一是暴躁心理、二是责任疏散。我还必要进一步去调剂和转变。

在重要的工作中会常常产生暴躁的心理状态，我曾考试测验着去缓解这种状态，然则后果并欠好。心理学说明导致暴躁的心理有很多因素：工作情况、自身素质、生活习惯、工作措施等等，而我觉得调剂暴躁的心理状态还必要从本身的生活习惯和工作措施做起，因为工作情况是客不雅的，而进步自身素质分外是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的便是调剂本身的工作措施和本身的生活习惯。

责任疏散是为了进步工作效率的一种紧张手段，然则工作疏散心理却有着它悲不雅的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人觉得这件事是本身的事情，久而久之便没有人会去锐意关注这件事，在我身边我能感想感染到它是存在的。我想降服这种心理的最佳措施便是培养和增强自身的团队互助精神。时刻都要把本身摆在一个集团的地位里，因为这里没有我只有我们。

四、下月筹划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货可以或许定时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地欠好，被人搪塞的感想感染实在欠好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对付新客户，必然要完全依照合同上的规范行事。尽快地得到新客户对我们的信任和支持。

月服装工作总结 篇2

服装工艺指导是时尚产业中至关重要的环节。在数量庞大的服装产品中，制作过程中小小的细节失误都可能导致整件服装面临毁损的风险。为了保证服装的品质与安全性，服装工艺指导人员一定要精心地完成自己的工作。而这篇文章将介绍如何做好服装工艺指导工作，并且进行总结。

一，对于服装生产的专业知识掌握

服装工艺指导不仅仅是该行业的一个职业，也是一项技能。提供正确的服装工艺指导，需要掌握行业的相关知识，以及向相应的领域专家学习。在学习过程中，学员需要熟悉不同种类的邮寄服装制作流程及相关的术语、面料和介质的特性。同时还需要掌握服装工艺的基础知识，如基本的采样方法、缝纫技巧和穿着体验。

二，与生产团队进行有效的沟通

生产团队中的每一个人都承担着不同的角色，每个人都可以就完美的成品贡献自己的技能和知识。在服装工艺指导中，工艺师必须与生产团队进行有效的沟通，以确保大家都知道需要完成的任务，还有彼此的角色与职责。

三，质量控制

进行产生前，工艺师必须检查样品是否已经被批准。在生产期间，必须对产品进行检查，确保每一衣物线缝好妥善地包裹在裙装和衬衫中。同时，还需要详细准确地记录每一个问题，并且寻找一种解决方案。为了保证最终制作出来的服装是完美的，只有每个碎片与翻掌、缝纫、标准裁剪等工序做好了，才能最终得以组合。

四，制度规范

在工艺指导中，制度规范非常重要。于会议，制定在工作中应遵守的标准、道德原则等等。对于新员工，应在安排科学的培训计划，并且进行无微不至的指导。

五，创新与发展

在服装工艺指导中，创新和发展得以促进。为了不断推广时尚设计与产业的发展，服务于整个行业的生态链。我们应该紧跟时尚潮流，理解时尚消费者的需求，创新解决复杂的问题，以更快的速度推动产品之间的不断更新与升级，从而确保公司更好地发展和增长。

综上所述，服装工艺指导工作必须拥有广泛的知识和技巧，与生产团队密切合作，质量控制，制度规范，不断创新与发展等等各方面的要素。我们希望能够提高自己的技能和效率，以确保每一个服装都通过工艺指导的高质量生产，并展示出最好的成果。

月服装工作总结 篇3

1. 忆往昔,服装设计千余种;看今朝,又有新品正风雅!风雅牌服装

2. 浪渡时装,伴君乘风破浪!浪渡牌服装

3. 红色鱼尾狮------可信赖的标志!鱼尾狮服装

4. 皇太子恤衫并非皇家所独有.东方太子恤

5. 佐丹奴服装广告语：隋溢夏梦!爱,就是奉献!把世界的色彩带给您!

6. 不论您长得怎样,“Lands‘End“游泳衣总能让您称心如意,体形完美无缺.

7. 忆往昔,服装设计千余种;看今朝,又有新品正风雅!风雅牌服装

8. 您若拥有双羽,将不再有冬天!双羽牌羽绒服

9. 让你成为情人眼里的西施!佳衣牌服装

10. 当你在寻求高品位时,你就会发现佳衣!佳衣牌服装

11. 源自东瀛,温馨浪漫----樱之花!日本樱花牌羽绒服

12. 一个微笑加一个“贾森“,你便拥有全部.贾森牌泳装

13. 大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服

14. 大哥大西服------吸取天地灵感,裁剪都市形象.大哥大西服

15. 英姿俊爽,飘鹰飞翔.飘鹰牌服装

16. 潇洒离不开飘鹰,飘鹰使你更潇洒.飘鹰牌服装

17. 飘鹰飞翔,英姿俊爽.飘鹰牌服装

18. 雪梦莱,带给您终身温暖!雪梦莱牌服装

19. 高雅、潇洒雷特蒙!雷特蒙牌服装

20. 波士发是您理想的选择!波士发牌服装

21. 卡斯莱德牌运动服是在体育场上缝制的.卡斯莱德牌运动服

月服装工作总结 篇4

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服装销售工作总结篇一

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

竞争对手及价格分析：

cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;

广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;

适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;

但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

服装销售工作总结篇二

工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及

时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装销售工作总结篇三

在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出\\\\\\\\"看家功夫\\\\\\\\"，就很难摸透对方的真正意图。

如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到\\\\\\\\"有的放矢\\\\\\\\"，从而能起到事半功倍的效果。

一、自命不凡型

这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。

对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他(她)，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他(她)。

二、脾气暴躁型

脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你\\\\\\\\"唱反调\\\\\\\\"。

对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的\\\\\\\\"威胁\\\\\\\\"而再\\\\\\\\"拍马屁\\\\\\\\"，宜以不卑不亢的言语去感动他(她)，博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。

三、犹豫不决型

有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。

对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现\\\\\\\\"否定的意念\\\\\\\\"，宜采用诱导的方法。

四、小心谨慎型

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

对策：要迎合他(她)的速度，说话尽量慢下来，才能使他(她)感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

五、贪小便宜型

希望你给他(她)多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。

对策：多谈产品的独到之处，给他(她)赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

六、来去匆匆型

检查时匆匆而过，总说他(她)时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。

对策：称赞他(她)是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他(她)信任你，这种类型人做事通常很爽快。

七、经济不足型

这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。

对策：只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他(她)的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他(她)分批购买。

服装销售工作总结篇四

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

服装销售工作总结篇五

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾__年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了_万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工98人，厂方员工400余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。

柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用

个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

__年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照__年的工作计划开展工作：

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为__年上半年工作的重点。

为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给__年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为__年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。

本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证__年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市

场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。

加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、_年的工作重点是抓销售，提高利润。

将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。

针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。

降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。

老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在__年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

服装销售工作总结怎么写？

月服装工作总结 篇5

在服装过程中有时候也会碰到一些困难，比如：我与顾客的沟通时不够耐心，顾客刚上门就跟我说：“这么难缠的客人我可不会让他再着呢”;还有顾客挑毛病时，我不够耐心，时有时会手足无措。有时我不够耐心，对于一些刁难的客人我还是不能镇定自己去应对;有时客人提出一些难缠的要求时，我不够忍耐，有时还是无理取闹，幸亏经理和同事们能耐心的给我指出，使我能够很快地进入工作状态;我的自我要求虽然不高，但我会继续向前的。

一、工作总结

经理，在我刚做区域做区域时，刚刚进入我们服装区时，我不明白该做些什么，什么也不会，正好同事们都在工作忙时帮我，教我怎么跟顾客介绍我们产品，教我怎么跟顾客介绍我们的产品，有时还教我怎样跟顾客沟通，让我学到了不少东西，有时跟顾客聊天时说到了话，却不知道该怎么跟顾客解释，就出来大厅部的一个经理和一个柜台的同事教给了我，在解答我有疑问的时候，他也会和我聊一些，教我怎么跟他讲一些服装品，使我更了解自己的区域，为我以后做铺垫。特别是刚做区域的时候，顾客买了东西，我就跟她讲讲解如何配重，如何配重，如何做好一名合格的服装店长。

二、工作感想

刚开始工作的时候，真有点不适应，跟同事们说的时候也是很无聊，没有什么话语权。在工作的时候就想着如何才能有效率，更好的完成自己的工作任务。可是到了后来，慢慢的我的适应了这种生活，更学会的是怎么和顾客沟通，更好的处理好自己和顾客的关系，我发现自己的想法和之前的自己有很大的差距，不敢主动和顾客承担起自己在做区域卖场卖场卖的任务，虽然这次的社会实践是比较辛苦的，但在工作中我也学会了很多，也懂得了赚钱的不容易，也学会了怎么去处理好人际关系。

三、工作计划

新一个月又开始了，在这新一个月中我要更加努力地做好自己的工作，为自己的工作打下更好的基础，我也会继续努力，更加努力，为服装区的做更多的贡献。