每天的工作总结(篇1)

1、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。

2、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。

3、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。

4、做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。

5、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

6、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教 育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自 己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。

7、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持xxx勉强说得过去xxx的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。

8、做事，应适当考虑。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可？这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

9、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。

10、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有 的这段。我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样，才不浪费生命。

11、理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。

12、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。

13、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

14、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧！

15、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧！

16、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

17、生活不是一场赛跑，生活是一场旅行，要懂得好好欣赏每一段的风景。不要只因一次失败，就放弃你原来决心想达到的目的。

18、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

19、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。

20、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取；无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。

每天的工作总结(篇2)

一、达成度分析

我们大(1)班的幼儿，男孩子占了多数，而且都比较调皮，但我们始终能根据幼儿的特点，个性，让幼儿充分得到关心和教育。

其一，针对幼儿品德进行教育

1、班内幼儿能尊敬师长，和同伴友好相处。在游戏中能做倒互相谦让，不挣抢玩具。

2、对幼儿进行爱祖国教育，升旗时行注目礼。爱自己的国家，知道首都，以及国家的一些名胜古迹。

3、爱班级，爱集体，懂得爱护公共财物，有集体荣誉感。

其二，对幼儿健康方面的教育

1、经常组织户外活动，保证户外活动的时间。

2、教育幼儿养成洗手的好习惯，并保持仪表整洁。饭后不能剧烈运动。

其三，对幼儿进行学习方面的教育

1、能学会简单的儿歌，古诗，听懂故事，理解故事的内容，并学着讲故事，表演故事的主要内容。

2、能掌握1-10以内数的组成，简单的加减法，并有一定的推理，思维能力。

3、积极参加游戏，在游戏中有一定的想象能力，并和同伴有一定的合作能力。

4、能对周围事物产生好奇，好问，有一定的求知欲，有探索的_。

5、认真上好兴趣班内容，幼儿基本能熟练掌握10以内3个及多个数相加或相减的口头加减运算，基本能熟练掌握一些简单的英语口语及单词。

二、家长工作

定期向家长举行开放活动，虚心听取家长的意见和建议。利用家长信息栏，家长会，家访等形式，与家长沟通，取得家长的信任和对我们工作的支持。比如我们在开展主题活动中，得到了家长的理解和支持，使我们利用了家长提供的信息和资源，充分体现了家园互动，师生互动，使活动得到了顺利的开展。

三、存在问题

1、有几个幼儿挑食现象比较严重，不爱吃蔬菜。

2、不能很好的坚持说普通话。

3、在区角活动中，缺乏探索精神。

4、有几个弟弟朋友的自控能力比较差。

四、原因分析

以上情况，主要是受家庭和外界环境的影响，我们应该发现问题后及时与家长联系，希望得到配合和支持，使出现的问题得到及时的纠正。

五、改进措施

1、督促2、制造气氛3、请家长配合

总之，以循循善诱和鼓励为主，正面引导幼儿，使他们能更快的取得进步。

以上是我们大(1)班，在20__年度第二学期的工作总结。相信我们会在以后的工作中做的更好。

每天的工作总结(篇3)

销售人员工作汇报总结

销售人员工作汇报总结【一】

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案。

通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售人员工作汇报总结【二】

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

每天的工作总结(篇4)

任职以来工作汇报

：程功

XX年夏，经过竞争上岗，我担任了XXX小学校长。到任时，学校面临着许多问题：学校内部制度有待完善，教学质量有待提高，学校无特色，学生无正规运动场，“晴天一身灰，雨天一身泥”，校园环境急需改善。经过近两个月的深入调查和研究，我很快理清了工作思路，决定从“内练硬功、外塑形象”着手，着力培养良好的校风、教风和学风，争创丹江口市示范学校、特色学校。在各级领导的关心支持下，经过全体教职员工的共同努力，学校良好的校风已基本形成，综合办学水平有了提高，教育教学工作取得了丰硕成果，校园环境有了极大改善，先后取得了一系列荣誉。XX年，学校被授予“十堰市少先队示范学校”；XX年，学校被评为“丹江口市最佳文明单位”、“湖北省现代教育技术实验学校”，“全国启发式实验教学先进单位”；同年，学校被大坝办事处授予“防非先进单位”、“综合治理先进单位”、“优秀基层党支部”等称号。现就工作中的具体做法和体会汇报如下：

一、加强自身学习，努力提高管理水平

校长的专业素养是承担领导管理责任、发挥领导管理作用的基础，是的效进行学校管理的重要主观条件。校长的专

业素养水平的高低，在很大程度上决定了学校管理水平的高低。基于以上认识，我在平时的工作和生活中努力做到了以下几点：一是加强各种学习，提高自身素质。牢固树立终身学习的观念，坚持文本学习与实践学习相结合。善于在学习中不断发现问题，然后用心去研究问题，在解决问题的过程中提高自己的学习能力。二是勇于实践。校长的素质和能力是在学校管理实践中表现的。只有勇于实践才能促使人的发展的内在因素与外在因素发生交互作用，从而提高自身素质。也只有勇于实践才能将文本学习到的理论知识转化为实践经验。三是善于总结。在工作中我每做一件事都要对其进行梳理，从中分析得失，从而更加有利于今后的工作。四是接受监督。在工作中，我绐终认为校长应该接受来自各个方面、各个层次的监督。监督有助于校长自身的管理水平、道德素质、工作作风等方面的进步和提高。

二、加强道德修养，努力改进工作作风

校长是一种职业道德要求很高的职业。在两年多来的工作和生活中，我严格要求自己，努力提高自身道德素养。做到坚持原则，办事公平、公正、公道，为人师表，清政廉洁，不谋私利；善于关心教师、理解教师、尊重教师，，重视与教师的情感交流，从而促进学校“团结、协作、奋进”的氛围形成；保持艰苦奋斗、实事求是、平等待人、严于律已、戒骄戒躁、的工作作风；

三、科学管理、锐意改革

（一）办学方向

牢固树立“以教学为中心”的思想，全面贯彻教育方针，全面提高教学质量；强力推进素质教育和创新教育，开展丰富多彩的第二课堂活动，逐步形成以艺术教育为龙头的肖家沟小学办学特色。大力倡导“团结、敬业、诚信、创新”的优良校风，求真务实，开拓创新，争创丹江口市示范学校。

（二）管理体制

学校实行校长负责、党支部监督、教代会民主参与的管理体制；坚持“定岗、定编、定责、定目标、定期考核”的原则，落实好岗位责任制；班子内部分工负责、团结协作；充分发挥年级组、各处室的功能；坚持民主管理、校务公开的管理制度，学校坚持每学期召开1－2次教代会，审议学校发展中的重大决策、教师关心的问题；坚持“多劳多得、优质优酬”的分配原则，激励广大教师团结奋进。

（三）队伍建设

学校重视发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持召开经常性的民主生活会。全体党员通过议论学校工作，提高了参政、议政意识。坚持组织党干部开展各种政治学习活动，坚持培养发展优秀教师加入党的队伍。

学校重视领导班子建设。坚持每周举行一次校委会行政例会，统一思想、统一步调，促使各部门在工作中通力协作、

精诚团结、开拓创新。在我的亲自参与和带领下，全体干部注重自身的学习和修养，坚持读学活动，坚持记读书笔记、写心得体会。学校还注意吸纳优秀教师加入班干部队伍。去年两名思想好，有责任心，扎实肯干，具有一定开拓精神的青年教师被吸收到了校委会，加强了学校领导力量。

教师是实施素质教育的关键力量。学校绐终不放松教师队伍建设。一是积极开展岗位练兵、比武活动，努力提高广大教师的整体素质和课堂教学技能。学校经常性地以学科、教研组为单位，开展听评课、讲示范课、说课、集体备课等多种形式的教学研究活动。使得我校教师教科研意识高涨，一批科研型教师正在崛起。二是开展师德教育活动。结合“3361”工程和师德教育月活动，学校广泛开展了讲座、读书修身、演讲比赛、观看《师德启示录》等系列活动。使得我校教师职业道德有了很大程度的提升。三是狠抓继教工程。学校利用校本培训这一阵地，充分发挥各种教育资源的功能。在新课程学习活动中，教师以自学、交流为主，专家辅导为辅，全面深入地理解了新课程的基本理念，保证了教育教学理念的更新和运用。学校坚持长期对教师进行现代信息技术培训，确保现代信息技术与各科教学的整合。此外，上级各部门组织的有关培训，学校都不惜财力积极组织教师参加。

通过各种教育和培训，我校教师整体素质有了明显的提

高，一批教学骨干正在茁壮成长。

（四）教育教学

教学是一个多环节、多层次的复杂的管理系统。全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育和创新教育，加强过程管理，强化教学研究，提高课堂效益是我校一贯坚持的教育教学思路。

重视教育教学新理念的学习和探究。思想是实践的前提，没有正确的教育教学思想就不会有好的教育教学效果。为此，我们在教学管理中十分注重对教师进行新的教育教学思想渗透，严格要求教师学习新课程、新理念，掌握好的教学技能，要求教师逐步形成自己的教育教学风格。

狠抓教学常规管理。常规教学是保证全面实施素质教育，落实国家课程计划的保障。学校每月都对教学常规进行检查。并做到了查有记载，有评价，有量化，评价结果与当月津贴挂钩。强化体、音、美、劳等薄弱学科。一是加强了师资力量，专职化程度得到提高。二是探索出了教学质量平衡抽查考核评价办法。真正体现了全面实施素质教育。

积极参与新课改。学校在启发式教学领域里取得了一定研究成果，被授予“全国启发式实验教学先进单位”。建章立制，加大教科研的奖励力度，鼓励教师由经验型向科研型转变，走科研兴校之路。注重培养和锻炼青年，鼓励他们尽快成长为各级各类骨干教师。

改革分配制度，激励教师奋进。在落实岗位聘任制的基础上，坚持“按劳分配、优质优酬”的分配原则，实行奖勤罚懒。

（五）学生管理

近两年，学校针对实际，狠抓了学生行为习惯养成教育。我们把XX年确立为“学生文明行为养成教育年”。充分利用各种形式大力倡导文明氛围，建立了《学校卫生评比办法》、《班级流动红旗发放办法》、《优秀年级组评比办法》、《学生“十佳明星”评选办法》等激励制度，积极开展各项活动，激发学生进步热情、促进学生共同进步。学校同时也十分注重学生的自治管理，大力支持和指导少先队组织建设，学校少先队XX年度被授予“十堰市少先队示范学校”称号。此外，学校还积极开展各种书画比赛、文体活动、科技创新、发明活动，培养学生课外兴趣，丰富他们业余生活。我校学生在各级各类比赛中，获奖达百人次之多。

（六）办学条件

校园环境就是学校的面子，是学校的形象。我到任时，学校环境不令人满意。1700多名深学生没有一个正规的活动场地，校园硬化不达标，“睛天一身灰，雨天一身泥”是我校的真实写照。临街二层勤工俭学楼破旧不堪，既影响了校园环境又带来了安全隐患。同时教学楼的老化维修问题也摆在了面前。搞建设最大的困难就是资金。为此，我细致做了

班子其他成员的思想工作，取得了思想上的一致。学校决定采取“筹、缓、集”的办法，让工程干起来。在教育局和办事处领导的关心和大力支持下，我们的辛勤奔波终于赢得了各级组织和领导的关心支持，各项工程相继开工。学校200米标准规范的运动场成并投入使用了，教学楼的维修、亮化工程也竣工了，临街七层综合商住楼也动工兴建了。在学校其他硬件建设上，学校也不遗余力地加大投入，确保教育教学改革发展的需要。

（七）依法治校

俗话说“不以规矩，不能成方圆”。要办好一所学校，必须有章可依、有规可循。这也是落实依法治校的具体体现。我任职以来，牢固树立靠制度办事，靠制度管人的思想。经过调查研究，经过教代会的审议通过，学校先后制定和修改完善了一系列制度。例如：《教职工津贴发放办法》、《教育教学奖励办法》、《教职工综合考评细则》、《教学常规考评办法》、《优秀年级组、文明处室考评办法》、《红白喜事、生病住院探望制度》、等。在这些制度中有的体现了从严治校，有的则体现了人本思想，既有激励和惩罚，也有浓浓关爱。在制度的执行上，我首先要求自己不超越制度之上，严格服从制度管理。对于其他教师，谁触犯了制度，该怎么办一切都是制度说了算。

（八）文化建设

校园文化对学校的整个教育教学以及管理都会产生重大影响。首先我们在学校极力倡导一种“团结、敬业、创新、诚信”的优良校风。通过系列制度建设和领导班子工作作风建设，带动优良校风的形成。其次，通过一系列文体活动，促进行优良校风的形成。最后，学校通过民主评议和行风评议等形式，来纠正教师中的行业不正之风。在外在的校园文化建设方面，学校力求做到结合实际、放眼未来，长远规划。在目前的状况下，学校树立了文明用语标示牌、公民道德建设警示牌等。由于学校整体环境建设正在进行中，有些外在的文化建设也只得放到以后进行。

（九）人本管理

人本管理是近年来新兴的管理思潮。所为人本管理就是在充分尊重人的个性和人的发展规律的原则下，进行符合人文主义精神的管理。我校在这一方面也做出了有益的探索。首先，我们制定各项制度时，力求充分考虑师生成长与发展的规律，以激励为主，慎用惩罚措施。其次，学校在管理上充分体现出人性化管理。多与教师沟通、充分理解教师、关怀教师，在学校力所能及的范围内，能给教师多少物质上的帮助就给予多少。在学生管理中，注重培养学生的个性发展，关注他们的成长过程。

（十）特色学校

一个学校要想立于不败之地，就要办出特色。基于这种

认识，我们在确保全面贯彻教育方针，全面实施素质教育和创新教育的基础上确立了“以艺术教育为龙头”的肖小办学特色。XX年春学校在资金十分紧张的情况下，投资近万元购置了扬琴、大、中、小阮、大提琴、锣鼓等乐器，建起了肖家沟小学历史上第一支综合的民乐队。成立了舞蹈队、书画班等兴趣班。除此外，学校先后举行了书画展、校园集体舞大赛、器乐赛、校园歌曲卡拉OK赛等各种形式的文艺活动，以此丰富师生业余文化生活，陶治他们的情操。

四、奋斗的方向

对照领导和人民的要求，我深知自己的素养和能力还很有限，还需要更进一步的提高。

整理自己工作的得失，在今后的工作中我还需在以下几个方面做出更多更大的努力：1、加强教育教学理论和管理的学习，不断提高自身素质及管理水平；2、善于学习先进的管理理念，力求走在改革的前沿；3、不断完善校内管理体制，学会“十个手指弹钢琴”，在实施素质教育创新教育和创办特色学校上再下工夫。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我深信：在全国教育深化改革的大旗下，在各级领导的关心支持下，在全体X小人的齐心努力下，XXX小学必将迎来一个美好的未来。

每天的工作总结(篇5)

7月7日：

1.统计商场的业绩

2.商场的报备的信息

3每天充值小卡的人员奖金统计

4统计外营销来诊每天报给夏主任

5每天来诊量统计发到营销群 7月8日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3 统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天来诊量统计发到营销群 7月9日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天的来诊量统计发到营销群

5 咨询师职业技能试卷的录入 7月10日

1查找顾客资料未填写完善的信息记录表

2来诊量统计

3统计外营销来诊

4商场报备 7月11日

1查找顾客资料未填写完善的信息记录表

2来诊量统计

3统计外营销来诊

4商场报备

5商场7月份上旬咨询师对比表 7月16日

1 每天来诊量统计

2统计外营销来诊

3商场报备信息

4每日充值小卡的人员奖金统计 7月21日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3 统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天来诊量统计发到营销群

5商场7月份中旬咨询师对比表 7月22日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3 统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天来诊量统计发到营销群

5商场7月份中旬咨询师对比表 7月25日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3 统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天来诊量统计发到营销群 7月27日：

1商场的报备信息

2每天充值小卡的人员奖金统计

3 统计外营销来诊每天报给夏主任

4每天来诊量统计发到营销群

5统计一折抢购会名单

每天的工作总结(篇6)

伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点，监狱个人工作总结。在各位领导的正确指导下，20**年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标：一年来，在监狱党委和警培各位领导和同事的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照正确的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客房服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，每周党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，或者不懂的就虚心请教同事然后积极的、努力的去做。我们始终坚持 端正服务态度，以服务为目的。通过在警培的这段时间的积累和学习，我对服务有了进一步的感知。提高自身的服务意识是最基本的，我不断提醒自己，用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察。在这里我懂得了许多人情世故也感觉有了展示自己的平台，所以我更加珍惜这份工作。

一年来，为了能积极贯彻我部门提出的“顾客至上，服务第一”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向同事虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，我会加以克服和改进 所以在以后的工作中学会换位思考，耐心细心解答解决客户遇到的问题，努力学习综合文化知识和各种技能，不断的丰富自己，提高自己，我们只有努力学习更多的理论知识和积累丰富的社会实践经验，学会过硬本领，才能更好去服务人民，使自己更加胜任本职工作，下一步我会不断充实能量，认真工作，爱岗敬业，还要不断地加强自身的道德素养，踏实做事，诚实待人。