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食堂述职报告终总结 篇1

尊敬的领导：

感谢您给予我这个机会，我是某企业的食堂人员，我心中充满了自豪和成就感。在过去的一年中，我努力工作，兢兢业业，克服了各种困难和挑战，为食堂的运营和食品安全做出了不懈努力。在此向您汇报我一年来的工作情况和取得的成绩。

1. 工作职责和业绩

我在食堂工作期间，主要负责食品采购、菜品配方、食谱制定、厨房卫生管理等工作。通过不断改善采购渠道，我成功降低了采购成本，确保了食品的质量和价格的合理性。在配方制定和食谱规划上，我根据员工的需求和口味，结合营养学知识，设计了一系列丰富多样的菜品，以满足不同人群的口味需求。同时，我在厨房卫生管理方面也做了大量的工作，加强了对操作流程和卫生标准的培训，有效降低了食品安全风险。

我还主动参与了员工的健康教育活动，组织了讲座和培训，提供了营养知识和饮食指导，帮助员工养成了良好的饮食习惯。并且，我与员工保持良好的沟通与反馈机制，及时解决他们的问题和需求，提高了员工的满意度和忠诚度。

2. 创新和改进措施

为了不断提高食堂的服务质量和员工的用餐体验，我积极推进了一系列的创新和改进措施。我引进了现代化的厨房设备和技术，提高了菜品的制作效率和质量。我推出了一些特色菜品和主题活动，增加了员工的选择性和参与度。我与供应商保持密切的合作关系，及时了解市场需求和新产品，不断调整采购策略和菜品供应，提供更加新鲜和优质的食材。

3. 团队管理和人员培养

在食堂的运营过程中，我注重团队的凝聚力和合作精神。我组织团队开展培训和学习，提高员工的专业知识和技能水平。同时，我鼓励员工提出自己的想法和建议，并及时给予肯定和奖励。通过这些措施，我创造了一个积极向上、互相支持和自主创新的团队氛围，提高了团队的工作效率和员工的工作积极性。

4. 面临的挑战和解决方案

在过去的一年中，我也面临了一些挑战。由于原材料价格上涨和人员短缺等因素导致成本的上升。为了应对这些问题，我与供应商进行了多次谈判，争取到了一定的价格优惠，并且加强了对员工的培训和技术交流，提高了员工的能力和效率。

5. 自我评价和改进计划

在过去的一年中，我深感自己的不足之处，还有很多需要改进和提升的地方。我会进一步提高自己的专业知识水平，不断学习新的菜品制作技巧和营养知识。我会加强和员工的沟通和交流，更加关注他们的需求和反馈，不断改进菜品和服务，提高员工的参与度和满意度。我会密切关注食品安全和卫生管理，加强对食材和操作流程的监控和检验，确保员工用餐的安全和健康。

在过去的一年中，我以兢兢业业的态度，积极进取的精神，为企业食堂的运营和员工的生活质量做出了积极贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和工作能力，为企业食堂的发展和员工的福利做出更大的贡献。

我相信，在领导的关怀和员工的支持下，我一定能够不断成长和进步，为企业的发展和员工的幸福贡献力量。

感谢您的关注和支持！

此致

敬礼

某企业食堂人员

食堂述职报告终总结 篇2

尊敬的上级领导：

您好！本人是某社区食堂的一名员工，特此向您提交一份关于本人在过去一年里的工作情况的述职报告。感谢您的时间和关注。

一、岗位职责

作为社区食堂的员工，我的主要职责是负责食堂的日常运营和服务工作。具体包括接待顾客、为顾客提供餐饮服务、保持食堂环境的卫生和整洁、控制食材的质量和成本、制定并执行就餐计划，以及及时响应顾客的意见和投诉等。为了更好地履行岗位职责，我逐步形成了自己的工作方法和工作计划，既能保证食堂的正常运营，又能提供优质的餐饮服务。

二、工作亮点

在过去的一年中，我特别注重以下几个方面的工作：

1. 顾客服务

顾客是食堂的生存之本，为了提供优质的服务，我积极学习服务技巧和沟通技巧，不断改进自己的服务态度和服务质量。在接待顾客时，我总是微笑着迎接他们，主动了解他们的需求，并根据顾客的反馈不断改进工作。同时，我也善于倾听顾客的意见和建议，根据顾客的需求和反馈，及时调整食谱和餐饮计划，提高顾客满意度。

2. 食材质量控制

食材的质量是保证食堂餐饮服务的关键因素之一。为了保证食材的新鲜和安全，我与食堂供应商保持密切的合作关系，定期检查食材的质量，并及时处理问题食材。在采购过程中，我注重选择优质食材，确保食堂提供的餐饮产品的营养和口感符合顾客的期望。

3.成本管理

为了提高食堂的经济效益，我注重食材的成本控制。在制定就餐计划和食谱时，我会合理安排食材的使用，尽量避免浪费。同时，我也与供应商积极协商价格，并不断寻找新的供应渠道，降低食材的采购成本，确保食堂的经济效益。

三、困难与挑战

在过去的一年里，我也面对了一些困难和挑战。主要有以下几个方面：

1. 人员流动

由于社区食堂员工多为临时工或兼职人员，人员流动较大。这给我带来了一定的困扰，因为新员工需要一定的时间来适应工作和了解食堂的运营流程。为解决这一问题，我积极参与新员工培训工作，与他们建立良好的协作关系，并传授自己的工作经验和技巧。

2. 食材价格波动

食材价格的波动给食堂的食材采购带来了一定的不确定性。为了应对这一挑战，我密切关注食材市场的动态，及时调整食材采购计划，确保食材价格的稳定和合理。

四、改进计划

为提高工作效率和服务质量，我制定了以下改进计划：

1. 提高服务技能

为了提供更加优质的顾客服务，我计划参加相关的培训和学习课程，提高服务技能和沟通技巧，更好地满足顾客的需求。

2. 探索创新餐饮方案

为了提供多样化的餐饮选择，我计划与食堂供应商合作，开发新的餐饮产品，满足顾客的不同口味需求。

3. 加强团队合作

为了更好地应对人员流动的问题，我计划加强与团队成员之间的沟通和协作，建立稳定的团队合作关系，提高工作效率和服务质量。

五、工作总结

通过一年的努力和奋斗，我在岗位职责的履行、顾客服务、食材质量控制以及成本管理等方面取得了一定的成绩。但也面临一些挑战。在未来的工作中，我将更加努力地提升自己的服务质量和工作水平，为社区食堂的发展贡献自己的力量。

谢谢！

食堂述职报告终总结 篇3

尊敬的领导：

您好！

一、全年主要工作指标完成情况

（经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等）。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

1、从xx月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

2、从xx月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、xx月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的'饮料，吃上美味的食品。

5、xx月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，x月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

此致

敬礼！

述职人：xxx

xx月xx日

食堂述职报告终总结 篇4

20xx年的工作即将结束，回顾这一年来的工作，我在中心班子的和各位同事的支持帮助下，严格要求自己，按照中心及自身岗位的要求，在加强学习、廉洁自律和服务保障等方面做了一些工作。现把xx年工作简要汇报如下，诚请各位、同事给予批评、指正。

一、xx年学习情况：

xx年3月，我由中心办公室又重新回到饮食服务部工作。

时隔一年多，国家相关部门和中心对学院饮食工作又有了许多新的要求。作为饮食部门的“领头雁”，我感觉到身上的责任与压力，时刻提醒自己必须要有高度的责任感、广阔的胸怀、强烈的服务意识和奉献，才能胜任这一角色。因此，在抓好部门日常工作的同时，我采取多种方式加强自身学习。

一是向书本学。认真学习了“三个代表”重要和《新章》 。

二是向电脑学。利用电脑办公设备，经常查～高校后勤，时时关注了解国家对高校饮食相关政策及各高校饮食工作的做法。

三是向同行学。各兄弟院校在饮食工作中的做法各有特点。

我利用云南省高校伙食专业委员会召开的会议及活动、利用与各兄弟院校的交往，与饮食同行进行讨论、交流，学习各兄弟院校饮食工作经验。通过学习使自己在政治素养和管理理念方面有所提高。

二、工作情况：

20xx年，饮食部紧紧围绕以中心签订的经济目标管理责任书，在加强内部管理、调整经营策略方面做了大量工作，取得了较好的效果。

（一）、加强学习、统一认识，营造良好的工作氛围。本年度召开27次部门工作会议，即使传达上级，提出要求。

（二）、加强日常监督，发挥食管委作用。通过食管委同学的参与，部门日常监督及宣传工作得到增强，学生投诉比上年有明显减少。

（三）、开源节流、增收节支突出：

1、灵活调整售饭时间，方便同学就餐的同时，提高就餐率。

2、拒收现金，增设临时餐券售票处，一项就比上年增收6万余元。

3、投资2.6万元建成两个冷饮店，使冷饮经营更加规范，同时经营效果明显，当年收回全部投资。

4、利用学院迎评契机，争取学院资金加强太阳能供热系统改造。大大降低燃油成本。同时加强节支工作，xx年与xx年相比，许多项目支出有明显减少。

（四）、调整食堂布局及食堂负责人，使食堂就餐面积、就餐环境、生产条件得到较大改善：

1、对回族食堂、小吃店进行搬迁改造。

2、租用红塔集团闲置房屋，改为学院第六食堂。

3、更新、增置部分食堂设备。

（五）、群策群力，共渡难关。xx年8月以来，食堂物资价格普遍上涨，给饮食部食堂经营带来较大压力。面对这情况，饮食部在加大采购力度、降低采购物资价格的同时与各食堂共同研讨应对措施，加强各环节的管理，减少浪费，确保学院食堂饭菜价格的稳定。

（六）、齐心协力，为玉溪创建卫生城市做出贡献。

xx年，为配合玉溪市做好创建卫生城市工作，做为必检单位，饮食部在此期间做了大量工作，迎接了多个小组的不同检查。所做工作得到了检查组的一致好评，也得到了市卫生部门的肯定和表扬。

成绩已成为过去，下步工作更加艰巨。xx年学院将接受国家教育部的教学评估，做为学院的一名员工，我将以饱满的热情，积极投入到学院的迎评工作中，为学院迎评工作做出应有的。贡献。

食堂述职报告终总结 篇5

食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要采取了以下措施：

1、食堂都能严格执行国家的《食品卫生法》，有各项卫生安全制度和措施，并做到了有检查、有记录，有突出事件的应急措施，工作人员能自觉按要求上岗和操作，其它各项卫生措施和规定能落实到位。

2、采购做好验收工作，加工做到烧熟煮透，做好食品留样工作。严格把好食品进货关，我们将学校食堂的食品进货由专门的人员进行统一采购，对采购的食品索取三证(营业执照、卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告，进出货手续齐全，帐册相符。

3、每次用餐后所有的餐具、用具都进行清洗消毒，健康卫生。

4、各类安全卫生制度完善，建立有以下制度：《临峰小学食堂工作人员管理制度》、《临峰小学食堂卫生检查制度》、《临峰小学消毒制度》、《临峰小学食堂人员卫生知识培训制度》、《临峰小学食堂食品采买制度》、《临峰小学食品留样制度》等。

食堂述职报告终总结 篇6

一年来，作为食堂主要负责人，我和我的同事们更加努力地探究食堂的新路子，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结阅历、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾：

一、机构设置及人员管理

（1）学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。

（2）伙食部全部成员实行聘用制。年度起先，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必需听从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，学校有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

（3）建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

二、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度

发觉身体状况欠佳的'，实行短暂停用养息的方法，待身体完全复原后再考虑支配；对食堂环境卫生实行周检查制度，发觉问题，马上指出改正。

三、抓文明礼貌的落实

我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教化，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡察，值日老师定桌服务，帮助解决学生用餐中的详细问题。

四、加强卫生管理，增加忧患意识

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会，做到警钟长鸣，增加职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态；我们要求每一位职工必需做到：

（1）上班时间全部职工，一律要穿工作服。

（2）留意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

（3）食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必需做到每日清扫、周末大扫。

（4）各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

（5）开饭时不准吸烟，不准面对食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

五、严格检测与监督，创名牌效应

食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们详细做法是：

（1）限制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因而造成后果的，除担当一切责任外，还将劝其离岗。

（2）由保管员负责常常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

（3）有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映状况，节余不超过8（节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支），以确保师生的伙食。

六、存在问题

随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：

1、挑食、偏食，导致倒菜现象严峻；

2、小挚友们独立生活实力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的探讨，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来肯定的困难。

但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关切和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂肯定会越搞越兴盛发达。

食堂述职报告终总结 篇7

一年来，在上级领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助协作下，我圆满地完成了所分管的各项工作任务，下面从三个方面对各位领导和同志们汇报如下：

一、自身建设与主要业绩

今年以来，我依据自身工作实际须要，坚持理论学习不放松，一是始终坚持共产党员先进性教化的学习刚好驾驭党在新时期的路途、方针、政策，仔细领悟十七大精神实质，并将其实行到工作实际中；二是加快学问更新，提高实力水平，我作为一名共产党员，注意学习各级领导的优良作风，学习先进员工的才智和阅历，学习经营管理学问和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的'实力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素养，能够较好的驾驭员工的思想动态，做好员工的思想政治工作，能够做到公道正派、服务热忱，在员工中树立了好的形象；三是当好经理的助手，自学维护班子团结，能够从大局动身，为搞好服务部各项工作出办法、想方法。

二、严格执行各项规章制度，做好分管工作

在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，根据领导要求完成各项工作任务，在工作中能够作到严格把关，以精益求精的看法对待工作，同时也注意倾听职工群众的看法，同心同德的把工作作好。

作为副经理，我负责分管职工食堂的工作，中心食堂担当着700多名职工与领导的就餐及接待任务，饮食平安的重要性自不待言，不能有一丝疏忽；为此，我组织制定了各项管理制度与措施，从选购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失。同时，在饭菜的花色品种上，我组织厨师及相关人员仔细制定每周班中餐及窗口餐食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们依据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有凹凸，但是质量、口味不变的原则。20xx年10月，生产服务中心食堂改造工程完工，新购置了一批高性能、高科技的设备，为此，我本着硬件升级、软件不能落后的原则，由供货商对厨师、服务员进行设备运用培训，使员工全面驾驭各类设备的运用方法和操作规程。同时聘请专业人员对服务员进行了礼仪培训并严格进行筛选，把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上，使食堂的服务达到了规范化。

同时，我还分管环卫及绿化工作，能够做到六净一整齐六净即墙壁净、门窗净、屋顶净、地面净、用具净、悬挂物净；一整齐即室内外物品摆放整齐。同时加强场区巡查，做到无废旧物品，垃圾日产日清，在全面清扫后，要求环卫工人必需随时进行保洁。绿化工作方面，坚持对草坪和花卉进行定期施肥、浇灌，并指定专人进行养护，做到了草绿花香。

三、存在的差距及努力的方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，但是仍存在许多不足，主要有以下几方面：

1、在员工的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。

2、管理工作不够细致，缺乏创新意识。

在今后的工作中，我要把为主业搞好服务做为第一要务，发扬仔细负责、扎实苦干优良作风，对领导交办的工作，保质保量完成，更加主动、努力的工作，为主业的发展与综合服务公司再上新台阶尽自己的绵薄之力。

以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同志们赐予指责指正。