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保险实习周记

发表时间:2024-09-03

周记是一枝魔杖,它可以点石成金,我们经常会将一些发生的事写进周记。周记是一种积极的心理调解方式有助于平抚内心的焦虑和不安,我们怎么样才能写好一篇周记呢?考虑到您的需求我们编辑了“保险实习周记”,我将为您提供一个有用的参考点帮助您在决策中更深入地思考!

保险实习周记 篇1

本文是一位正在保险本科实习的学生,所写的一周实习日志。通过这篇文章,读者可以从第一人称的角度深入了解实习生在保险公司的日常工作和感想,以期为大家提供参考和启示。

第一天:

终于等到了保险公司的实习,虽然还在试用期,但这个机会实在太难得了。今天我早早起来,好久没有这么兴奋和期待过了。来到公司,HR经过简单的介绍和培训,我迫不急待地投入到实际工作中。

我的第一个任务是帮助部门的一名工程师做一些数据统计和分析。我的专业是数学,所以这一点对我来说并不困难。我上网查找了相关数据和处理方法,很快就完成了这项任务。虽然任务不算太难,但是完成后我感受到了一种成就感和满足感。我想,这可能就是工作的魅力之一吧。

第二天:

今天的任务是协助销售部门做一些客户调研,以便更好地理解他们的需求和要求,并为他们提供更贴心的服务。虽然我是数学专业的学生,但公司领导认为我在人际交往和沟通方面也很擅长,所以给我指派了这项工作。

我和另一位实习生一起,前往外面的商场和超市进行调研。我们问顾客的保险需求和意愿,记录他们的反馈和建议,并与销售部门分享。虽然这个任务比较累人,但是我喜欢和人交流,这也挺有趣的。

第三天:

今天的任务是参与一场公司内部的培训课程,老师是一个十分经验丰富的保险业专家。课程主要涉及到保险行业的概述和基本概念,讲解了一些重要的保险政策和理论,以及一些实际案例的分析。

整个课程充满趣味性、互动性和知识性,我感到受益匪浅。在其中,我获得了对于保险业务的更为深入的理解。我还想到,这项实习的主要意义之一,就是要让我们通过实战和实践,更好地了解到保险行业,并学习到更多相关知识和技能。

第四天:

接下来几天,我的任务比较重要,主要涉及到部门内部的统计分析和汇报。这些工作对我的数字运算和数据处理能力提出了较高的要求。因此,我花费了许多时间和精力,认真对待每一个细节,并且发现了一些错误和不足之处,及时进行了改善和修正。

尽管这项工作让我感到有些疲倦和紧张,但是我也明白,真正成为一个优秀的保险人,必须有耐心、细心,不怕失败和得失,并且能够自我不断地提升。我会继续坚持,认真对待每一个任务。

最后一天:

时间过得真快,这已经是我在保险公司实习的最后一天了。今天,我要为老师和同事们做一次简短的结业报告。虽然只是简单的总结和反思,但是是我在这段实习过程中的一次盘点和回归,并且也表达了我对于这个行业的热情和追求。

在这段实习过程中,我收获了许多宝贵的经验和教训。我获得了对于保险行业更为深入的了解和认识,学习到了更多的专业知识和业务技能,提升了与人沟通和交流的能力,增强了自我意识和责任感。

虽然这段实习经历结束了,但是我深信,这是我走入保险行业的一个重要的里程碑。希望我能够在未来的职业生涯中,不断地学习、成长、创新、发展,为中国保险业的进一步发展和壮大,做出一份自己的贡献。

保险实习周记 篇2

这周,我开始了我在一家知名保险公司的实习。作为一名保险学专业的学生,这个实习对我来说是一个非常宝贵的机会,可以让我将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中。在这篇周记中,我将详细介绍我这周的实习经历。

第一天实习,我和其他实习生一起被分配到了保险代理部门。我们的导师是一名经验丰富的保险代理人,他详细向我们介绍了保险代理的基本工作内容和流程。他强调了客户服务的重要性,告诉我们要通过与客户的有效沟通建立信任关系。随后,他带领我们参观了整个部门并介绍了各个岗位的工作职责。

接下来的几天,我们开始了我们的实际工作。第一件任务是为一位客户编制一份保险报告。我们需要通过调查客户的资产状况、家庭情况以及风险承受能力,为其提供最适合的保险方案。虽然这是一项重要任务,但我们并没有被丢到了冷水中。导师详细地向我们解释了报告的编制要点,并在我们和客户的沟通中提供了帮助和指导。通过这个任务,我深刻地意识到了保险代理人需要具备丰富的专业知识和良好的沟通能力。

在接下来的几天里,我们还参与了一些客户的赔偿处理工作。我们需要准确记录客户的索赔信息,并与相关部门联系,确保客户能够及时得到赔偿。我发现这项工作需要我们具备细致耐心和有效的协调能力,因为赔偿事宜涉及到多个方面的合作。通过这个任务,我不仅学到了赔偿处理的流程,还锻炼了我的团队合作和应急处理能力。

在实习的最后几天里,我们和导师一起参与了一场销售培训会议。在这个会议上,我们学到了如何有效推销保险产品,如何根据客户的需求进行销售策略的制定。我们还学到了如何与潜在客户建立联系,并通过有效的销售技巧将他们转化为真正的客户。这次培训使我对保险销售这个领域有了更深入的了解,并提高了我的销售技巧和自信心。

通过这一周的实习,我对保险代理这个职业有了更深入的了解。我意识到了保险代理人在客户保障和风险管理方面的重要作用。我学到了如何与客户进行有效的沟通和建立信任关系,以及如何处理赔偿事宜。同时,我也提高了我的销售技巧和团队合作能力。

虽然这一周的实习只是一个短暂的开始,但我相信通过这次实习,我将能够在保险行业中取得更好的发展。我期待着在接下来的实习中,继续学到更多的知识和经验,并将它们应用到实际工作中。我相信通过不断地学习和努力,我将成为一名出色的保险代理人。

保险实习周记 篇3


第一天:


今天是我作为保险业务主管的实习第一天。我对这个岗位充满了期待,也有些紧张。由于我之前在保险公司实习过几个月,对行业有了一定的了解,所以我对自己的能力还是有些自信的。


上午,我被领导介绍给了我的团队成员。他们都是在保险行业有多年经验的资深业务人员。虽然他们年纪比我大,但他们对我非常友善和支持。他们向我详细介绍了公司的业务流程和操作规范,并帮助我熟悉了团队内部的工作流程。


下午,我参加了一场部门的例会。例会上,我们讨论了目前的业务状况和问题,并且商定了下一步的工作计划。听着大家展示自己的工作成果,我感到了一些压力。我发现自己还有很多需要学习和提高的地方,但我也相信,通过与团队的合作和学习,我能够不断进步。


第二天:


今天我开始承担一些具体的业务工作。我和团队合作完成了一份保险理赔的报告。这个案件涉及一位被车祸受伤的客户。我们仔细研究了受伤程度和医疗费用,并与医院进行了联系,确保资料的准确性。我发现这个过程需要强大的组织能力和耐心,但最终我们顺利完成了报告,并得到了客户的赞赏。


第三天:


今天我参加了一场关于销售策略的培训。我们的公司引入了一套新的销售模式,旨在更好地满足客户需求和提升销售业绩。在培训中,我们学习了如何与客户进行有效沟通,如何发掘他们的保险需求,并提供有针对性的解决方案。这次培训对我来说非常有帮助,我觉得自己受益匪浅。


第四天:


今天我在公司的保险产品推广活动中积极参与。我们前往附近的商场,和顾客交流并宣传我们的产品。我发现这种面对面的销售推广对于提升我的销售技巧和与人沟通的能力非常有帮助。虽然一些顾客对我们的产品并不感兴趣,但我从中学到了如何处理拒绝和客户异议的经验。


第五天:


今天是实习的最后一天了。我在这一周的实习中学到了很多东西,并且深深地感受到了保险行业的挑战和机遇。我从团队中学到了很多实践经验和专业知识,也提高了自己的沟通和销售能力。


作为一名保险业务主管实习,我认识到这个职位需要持续的学习和自我提升。我会利用实习期结束后的时间,进一步完善自己的专业能力和知识储备。我感谢这个实习机会,它让我更加坚定了我的职业目标,并为将来的工作奠定了坚实的基础。

保险实习周记 篇4


这周是我作为一名保险业务经理实习生的第一个工作周,虽然紧张却充满期待。我对保险业务管理有浓厚的兴趣,希望通过实习的机会更加深入地了解这个行业。


第一天,我被分派到了销售团队中。我迅速了解到,保险业务经理的工作主要是负责团队的销售业绩,同时也要管理团队的工作进展。我有幸被分配到一个充满活力和创造力的团队中。他们给了我很多鼓励和支持,使我迅速适应了工作环境。我从早上的团队会议中学到了如何制定销售计划,如何跟进客户等一系列销售技巧。随后,我跟着经理一起去拜访了几家客户,观察并学习如何与客户交流。


第二天,我开始参与团队的日常工作。我和同事一起制定了销售目标,并将其分解为个人目标。我意识到,保险业务经理需要具备卓越的组织和协调能力,确保每个团队成员都能够明确自己的任务并达到预期的业绩。通过与团队成员的交流,我了解到每个人的优势和特长,并尽量根据个人擅长的领域分配任务。这样,不仅能有效提高团队的整体业绩,还能让每个人充分发挥自己的才能。


第三天,我开始学习如何管理团队的工作进展。我和经理一起参加了团队例会,在例会上,经理分享了一些有效的管理技巧和团队激励方法。我意识到,作为一名保险业务经理,激励团队成员对于提高业绩非常重要。通过与团队成员沟通,了解他们的需求和问题,并给予关注和支持,能够激发他们的工作热情和积极性。我在例会结束后还和几个新人一起进行了小组讨论,讨论如何提高团队的协作能力和工作效率。


第四天,我开始关注保险产品的推广。我了解到,保险业务经理需要不断学习和更新自己的产品知识,以便更好地推销产品。我花了大部分时间研究了公司的主打产品,分析了产品的特点和优势,并总结了一些销售技巧。随后,我和同事一起进行了一场产品演示,向潜在客户展示了产品的各种功能和保障。这个过程让我更加深入地了解了销售技巧和客户需求。


第五天是我实习的最后一天。我和经理一起召开了团队汇报会议,了解每个团队成员的工作进展和遇到的问题。在会议结束时,我向团队成员表达了感谢,并向他们提供了一些建议和鼓励。实习期间,我通过与团队成员的合作和交流,收获了很多宝贵的经验和教训。我深深地感受到了作为一名保险业务经理的责任和挑战,同时也对这个行业充满了希望和梦想。


这次实习经历让我更加坚定了我未来从事保险业务管理的决心。我相信,只有通过不断的学习和实践,能够提升自己的专业能力和团队管理能力,才能成为一名出色的保险业务经理。我会继续努力学习,投身于这个充满挑战和机遇的行业中,为客户提供更好的保险服务。

保险实习周记 篇5

保险专业实习第一周(7.1-7.4)

我们首先到***大连分公司总部进行岗前培训。培训从生活委员、纪律委员等。

保险专业实习第一节课,何老师要求我们进行团队建设,设计组名、组呼。我所在的小组集思广益,最后命名为“华宁一号”,名字比较特别,我们把自己的小组想象成一支承载着我们的梦想,一飞冲天的火箭。我们的组呼则镶嵌了各组员的名字,彰显我们的团结一致。培训期间,各个小组将进行一系列的评比,选出优秀团队。

随后,分公司组训部的各位讲师给我们讲解了行业与公司、寿险的意义与功用、保险合同的构成、专业化销售流程、主顾开拓、电话约访话术、商务礼仪等专题,并介绍了公司的几款产品,包括新上市的投资分红险“鸿鑫人生”,即将退市的重大疾病带分红的“金泰人生”,以及最能体现首先意义的人身意外险。

公司培训与课堂学习有很大的区别。首先,所有给我们培训的讲师都有丰富的保险从业经验,因此,讲课的同时,他们经常穿插自己平常做业务的经历,生动鲜明,引人入胜,让我们这些初涉社会的新人受益匪浅。其次,培训十分注重气氛的营造,上课有召集音乐,上课前还有特别的问候。保险专业实习第三,由于是小班授课,课堂上的互动特别多,学员可以随时提问,气氛比较活跃。自己还未完全脱离校园,上起课来也是如鱼得水。培训最后一天有一个口试,要我们短时间内背诵公司简介,并且上讲台通关。我有幸保险专业实习第一个上台,小试身手,虽然有所缺漏,但还是给班上的人留下了深刻的印象。

经过一周新人班培训的洗礼,我们顺利的通过了结业考试,迈出了成为一个保险代理人的保险专业实习第一步。

保险专业实习第二周(7.5-7.11)

由于所有的保险代理人必需持证上岗,所以,新人都要参加保险代理人资格证考试。考试内容包括:保险与风险管理,保险概述,保险合同,保险基本原则,保险公司业务经营环节,财产保险,人身保险,保险代理人,保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。

公司为所有的学员安排了代职考培训,帮助学员备考。不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解,我觉得自己复习效率更高,所以就留在学校这边备考。一连三天,看完了400多页的教材,还做了几套模拟题。周三上午,我们到民主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。由于准备充分,答题比较顺利,最后84分通过。成绩出来,我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。从这天起,我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。

有点迫不及待,我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。保险专业实习第一天展业,主要任务是突破心理障碍,学会如何同陌生人开口,并且积累一些拒绝话术。由于之前也从事过营销行业,所以自我感觉良好,有把握快速入门。在大有恬园门前的小广场转了转,很快就找到目标。不过做起来就和想象的不一样了,我一开口就自报家门:“我是太平洋保险公司的……”,但是一路下来,说上话的没几个。

周四早会,公司针对新人进行了分组话术演练,在朱经理、莫大姐的指导下,我们编制了话术模板。保险专业实习第一步问候客户并让客户留步,然后说公司有活动,有礼品赠送,就耽误您几分钟,并递上湿巾。然后介绍公司的产说会和所赠送的奖品,接着递上传单,直接介绍产品的重点特征,最后请客户留下联系方式。

接下来的两天,我就按着这套模板,摸索自己的话术定式。这两天主打的产品是“鸿鑫人生”。经过不断的锻炼,我觉得“市场调查”这种名义便和准客户接触。到了周五,我终于要到保险专业实习第一个客户的电话。

保险专业实习第三周(7.12-7.18)

这一周,我们正式按照公司要求填写“计划100”,规划每天的活动量,并及时汇报工作进展。朱经理说我们上周的活动量不足,要求我们加大拜访量,所以这一周我们的工作计划排得满满的。

这一周,我们每天基本上11点结束早会,然后奔赴高新园区海辉大厦,在中午下班的时间发放传单。我们经过分析,认为海辉的职员收入较高,有一定的购买力。但是午间休息的时间很紧,我们没法长聊,只能见到人就塞传单。简单休息之后就去星海公园或者大有恬园展业,一直忙到晚上七点半。经过摸索,我们一致认为抱小孩的年轻父母是我们的主要客户群,所以每天展业,大部分都是围着这些人转,寻找接触的机会。

突破了心理障碍,话术有所长,我出去展业也驾轻就熟了。进这一周一共收集了保险强制储蓄的特征等方面做了讲解,让她回去考虑考虑。保险专业实习第二天早会的时候朱经理总结了一下,觉得我讲得过快,操之过急了,建议我不要马上追踪这一单。

这周的衔训,王总主要讲了转介绍和电话回访。转介绍是寿险销售中重要的一环,贯穿在整个销售环节中,方便代理人拓宽渠道。转介绍的核心是寻找准客户中的影响力中心,以此开发他们的整个交际圈。总公司的电话回访是核保的重要环节,回访成功,产品的销售才能的到确认。保险代理人要及时让客户了解电话回访的流程,积极配合电话回访,提高一次回访的成功率,采集确保佣金仅是到账。同时,总公司通过电话回访,防止代理人在销售产品时出现误导客户的情况,保障客户利益。

保险专业实习第四周(7.19-7.25)

周一早会,大家分析了保监会下发的《关于人身保险预定利率有关事项的通知(征求意见稿)》,这虽然是政策的重大调整,但是,总经理告诉我们,由于保险公司产品比例中,传统寿险所占比例不高,对我们的业务影响不大。

周二,王总突击进行话术抽查,让我们以最大音量最快语速背诵“鸿鑫人生”的五大收益、三大特色和“金泰人生”的`三大收益、两大特色。入职这么久,在展业的时候还不能流利的介绍产品的主要特征,很影响沟通的效率。所以这天早会后认真背诵了一遍,还和同组的同学互相检查。

这周雨天比较多,影响了展业的时间。所以前两天主要进行了衔训。由于“金泰人生”即将于下个月停售,所以公司要求我们展业时多介绍“金泰人生”,收集名单,从而争取在停售之前多收单。同时,衔训强调了手机客户名单的重要性。每天展业的时候,通常都是讲解的多,客户的反馈少,很难要到电话。但是要不到电话,就掌握不了和客户沟通的主动权。我们还利用这两天熟悉了公司的其他产品及相应的价目表。

周三下了一下午雨,不过傍晚时候雨停了,我们正常去百合山庄展业。雨后的百合人比较少,不过收获却不小。这天遇到了一个特别号沟通的准客户孙先生。一开始接触的时候还比较紧张,不知道说什么好,后来他主动问我“保险是给孩子买,还是给自己买比较好”。幸好这个问题培训的时候讲师介绍过,我于是很流利地回答“给孩子买保险,缴费低,受益年限长,但是您作为家里的顶梁柱,一定要优先有一份保障型的保险”。孙先生很赞同我的说法,我们的沟通很顺利。我根据孙先生家里的情况,给他推荐了“金泰人生”,并约定保险专业实习第二天给他送计划书。周四给孙先生送了计划书,进行了说明促成。这次一共和他谈了半个多小时,最后他问我,办保险的手续不麻烦吧,我没意识到到这是个促成的好时机,还忘了保额20万以下的是免体检的,没讲好,错过了让孙先生填写保险单的好时机,让我后悔不已。

周五的衔训,王总给我们总结了和客户沟通时,需要获取的客户信息,包括确切年龄、家庭、子女、健康史、兴趣爱好等。回想自己之前收集回来的7个准客户,了解的信息还很不完整,还需要进一步的接触沟通。

保险实习周记 篇6

实习周记第一周

7 月 26日~ 8月 7 日

这不是我第一次来深圳,但这是我第一次来龙岗,这里的一切都是陌生的,除了这炎热的天气是我一直熟悉的,第一天蛮,对公司和宿舍的环境条件都是非常好的。

进入宿舍,发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的,还带有洗手间,还有空调,这与其他的公司相比待遇还很不错。上班还有班车接送,对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了,庆幸自选择了深圳,选择了生命。 我们从进了生命,我们不再是学生,而是生命人寿电销中心的一员26日来公司,下午去公司填资料,进入公司大门,整个人都有点绷紧的感觉,严肃有秩序地进去会议室,我们首先是长达9天的培训,第一天的培训我记忆深刻,我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师,首先是自我介绍,她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的,自己上台还是有点小小紧张,甚至不知带知道讲了什么,但有进步讲着讲着就不那么紧张了,,培训期间讲师给我们介绍了公司,深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术,还玩一些游戏来提高我们的激情,也提高论文我们的团队合作精神,,培训结束就是通关,我相信经过我的努力一定会过的,以后的工作中不管压力多大,我一定会坚持到底!!加油!!

实习周记第二周

8 月 8 日~ 8月 14 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

8月10日我们结训了,在培训期间里我们都有小小的变化,,在这里我明确自己来这里的目标,虽然目标不是那么的长远,但我真想在这里呆完实习的这段时间,在这半年里我要摆正自己的位置,干一行就喜欢一行,我喜欢这里,喜欢生命,不管以后怎样,我都要过好现在,结训时导师送我们一句话“不成功的人,其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会,自己挡住了自己的阳光,而你,是不会轻言放弃的。”我 一直记在心里。

从11日上午把我们分到了各自的团队里,从此我们有了自己的主管,那天主管把

我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术,里面没有椅子我们坐在地上背,有

两个师姐在里面养病,主管一天没见到几次面,他太忙了,刚开始那两个师姐对我们这5

个刚来的新人她们是不冷不热的,后来相处多了我们和她们变得熟悉了点,渐渐的她们也

教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。从8日到今天有一件让我难以忘却

的事就是昨天下午四点多时,我们的师姐和主管请求看能不能让我们新人去体验一下上线

的感觉,因为她们今天的通时都达到了,于是在师哥师姐的带领下我们5个都打了电话,

由于今天是我们第一次上线,我特别紧张与激动、害怕。师姐不停的安慰我说没事的,我

勇敢的跨出第一步,戴上耳麦,心怦怦直跳,第一个电话无人接听,师姐又帮我拨通了第

二通电话,耳边传来铃声,等了好久终于接通了,我更紧张了,等了一会,那边还是没声

音,我说“喂,您好”里面传来男的的声音,我就讲了“先生,您好,再说开场白,太紧

张了我讲得断断续续,接着就不知道什么时候就被挂了电话”我当时心里有点失望,但想

想也就没什么了,因为万事开头难,我就不信,我坚持、努力会比别人差!!

实习周记第三周

8月 15 日~ 8月 21 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等

时间过得真快,这一周又这样转眼过去,仔细想一下这一周还发现了一些事情。

这一周上的是晚班这一周上的是晚班,从2点半上到8点半,上晚班的好处就是不用太赶,也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理,我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上,渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样,感觉她们不是那么不好相处了,发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些,主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神,上班时能保持心情愉快,我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关,他说我的异议处理讲的蛮好的,而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险,同时语言未停顿。听了他的讲评后,我慢慢地改进,还有就是自己老是还有点小紧张,一紧张就语言加快了,主管虽然没说我太紧张了,但我感觉比以前是好多了,明天就要跟农行通关了,如果通不过的话,主管和小组的其他成员去打农行了,会丢下我们在下面打自建,我一定会通过的,我相信经过自己的努力会留在生命,并越做越好!

实习周记第四周

8 月 22 日~ 8 月 28 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这周一又上早班了,本周一也就是22日是我们跟农行通关的日子,大家都很紧张,虽然主管说通关不是为了卡我们,而是看看我们平时看话术的情况。本来说星期一的一点半通关的,后来又要开表彰的大会,所以推迟到了下午五点多,在表彰大会上看着那些受表彰的同事,看着她们那么好的业绩,我发誓也要像她们一样,她们能做到我也能,我们跟农行通关都过了,星期三我们就可以全线上农行了,23日主管把我们带到了二楼职场,接着主管把我们叫到了一起,他念每个人的工号,我们小组共11人,念到我时,说我的工号是01010392,哈哈,我有自己的工号了,心里激动又带有紧张害怕,我们就要正式上线了,看着主管给每个人发的名单,我心里怦怦直跳,我们就要上线了,准备好了没?没问题了,心里这样告诉自己,在我刚要准备打电话时居然二楼职场的所有的电脑出现系统故障,于是,那天我们都没打成,不过今天开始我们就是正式的TTSR了。我们要往更高的职称努力,我为自己加油!,

就在星期四,由于二楼职场还没弄好了,于是我们就在三楼打自建,那些老员工向主管提议让我们五个新人打打自建锻炼一下,记得第一次我们打自建时我的开场白还没讲完就被人挂了,今天要打一下上午的自建,主管要那6个有资历的员工教我们,有他们在我们旁边教我们,于是关于系统有什么不懂的地方都可以问他们,打了一上午的电话我的感觉还好,没遇到骂人的客户,就是说到我们是生命人寿的就被挂了电话,有些说在开会、开车、在外地出差什么样的都有,还有一个有想买意图的结果他说他一直在老家湖北,这个我们是不能承保的,还有好多无人接听的,我被人挂电话挂的有点不开心,在我旁边教我的胡建平他一直在喔耳边说没事,再打,反正客户再凶就是骂我们几句,又不能跑来打我们,只有打才有希望,不打电话是永远不会出单的!

我把他的话一直记在心里,加油,我一定会走得越来越好!

实习周记第五周

8 月 29 日~ 9 月 4 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这周的前三天我们都在上行政班,我们这周只有6个位子可以上线打电话,第一天是几个老员工在上线,我们几个新人就一直在听录音,说真的挺录音时当听到客户答应投保时我比服务专员还要高兴,那兴奋感真的是油然而生,在这周二主管说了我们一下每个九月份的目标就是我们前进的动力,目标是用来超越的,没有目标就没有人生起航的'方向,他们那几个老员工的目标是承保2万到3万,张清和吕玉芝定的目标是2万,杨琼定的是1.6万,我和谌咏梅定的是1.5万,这就是我九月份的奋斗目标了。

在上班 ,当听到别的组出单在不停的拍掌时,我以为出单没有我想象的那么困难,可是这一周我们组都还没没出单,主管天天陪在我们身边,虽然没怎么说我们,但我们的压力还是非常大的,心里都过意不去,但我们都尽力了,在这一周路我还发现一组的集体荣誉感是常重要的,一个组的人要团结一致,在星期三的早上我们组和刘主管的组员围一起玩杀人游戏,大家齐心协力不停地为组员加油,看着我们组反败为胜,大家都非常开心,我们组赢了,他们组接受了惩罚,愿赌服输,可是在上班前我们组和他们组打赌看今天谁组出单,否则要接受惩罚,上班时我们没上线的都给他们加油,希望他们能出单,我们组的人非常努力,尽力了,可是后来还是没出单,我们输了,不过我们也愿赌服输!因为我们在以后每一天都会全力以赴的!!!

实习周记第六周

9 月 5 日~ 9 月 11 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周过完,我发现其实电销真的很锻炼人。

从上周六开始我们就正式上线打农行了,每个人都有自己的卡座,而且以后都固定了,这周一上的是早班,第一天正式打电话,发现自己还是心里有点怦怦直跳,因为这是我第一次以农行的身份打,上次在自建项目打了一上午,虽然说挂机比较多,但没有农行项目语言要求那么严谨,在农行我们很多话是不能讲的,比如存钱、攒钱、内部答谢等这些词语,第一天打电话,我拨通电话时发现自己心里好紧张,遇到客户态度恶劣、语气超差他们一下就挂了电话,很多客户一听是向他推销保险就马上换了语气,甚至立马挂电话,由于刚开始数据很少,不能保存到销售失败里,因为一保存在那里面,数据就被收走了,,在第二次打过去时,有的客户还是不冷不热地挂了电话,也有的说不是本人来敷衍我,可是第二天还是要打过去,如果客户没说不要再打了,否则我会投诉您们,就要一直打过去,还有一件事我记得特别清楚,由于这一周的数据都好烂,好多是非本人、空号、过期、异地的,就在星期三,有个客户我跟他谈了很久,他有意向但就是要跟他妻子商量一下,于是第二天我打过去,里面传来一个女的声音,她说她老公不想要了,而且也没在农行办过卡,甚至也不叫王子嘉,这号码以前是她在使用,但现在才是她老公在使用了,我记得第一天打过去时跟他核实了几遍问是不是王子嘉先生,他都说是的,讲了那么多感觉自己被骗了诶,我们这项服务只带给手机号和农行卡都是本人的客户,因此那天是白高兴一场了,诶,不过没关系,就当练话术好了,我不气馁,以后我会继续加油并坚持下去!!!

实习周记第七周

9 月 11 日~ 9 月 17 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周的第一天就是中秋节,今年的中秋节我和爸妈呆在一起,真的很开心,已经不知道有多少个中秋节全家人没有一起团圆了,星期二由于要上班,于是我星期一下午就回来了,本来是说中秋晚上全家人是应该呆在一起的,但我还是回来了,怕第二天上班迟到了,其实我很喜欢上晚班的,因为晚班的接通率要高点,而且感觉上晚班的过的要快些,这一周的数据还是一样,很多非本人、空号、过期、异地的,但我们改变了一下打的策略,我们这一周刚开始大家都没尽力打,而且还有点懒散,于是主管规定了我们每个人的通时要在1.5以上,这么久以来我们的通时都没那么高,后来我发现自己在线上全力以赴,不管太多,只要客户不挂电话,这边就要一直游说下去,接着这几天我的通时达到了1.67、1.79和1.5,记得记忆很深的事是在星期四,我没有想太多,就一直跟客户讲下去,只要他接通了,我就要和他一直讲下去,当他一开始就想挂电话时,我就用话拖住他,让他听完,我讲的产品介绍再到促成购买,一天下来我遇到两个客户想要购买的,一个800,一个200的,我跟他们把流程走下去,走到需要客户提供农行卡号时,一个没有带在身上,要我第二天再给她打过去,另外一个说没有农行卡,于是我说看他第二天上午能不能抽出时间办一张卡?他说可以,于是我和他们两个约在第二天的下午2;30到3点再打过去,于是到了第二天下午打过去时男客户在睡觉说没时间去办卡,于是我跟他说看星期六、日抽空再去办卡,星期一10点再致电过去,另外一个女客户打了三通电话都没接,再到7:30时我再打过去,她说很忙,你明天再打过来,于是到了星期六我再打给她,3点多时没人接,6点多又打了一次在通话中,于是我跟其他同事说她会不会是在敷衍我呀,我也有点担心,但后来还是打了一次,她讲了卡号,最后这张单还是出去来了,我有点小兴奋和开心,虽然但不是很大,但是这是一个好的开始,而且终于让我们组这一周破蛋了,经过这一次我们觉得还是不要把客户想得太差了,继续加油,希望能出更多单。

实习周记第八周

9 月 19 日~ 9 月 25 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周我们上的是早班,在这一周里,发现在一个团队里看着别的组出单,我们组没出单,真的觉得压力特别大。

没出单每个人的心情都不怎么好,这一周的第一天我们组出了三单,接着第二天出了二单,第三四天出了一单,可是自己还是没有出单,主管对我们的要求是每个人在一周里至少出一单,主管开始要求我们每人通时是1.5,后又到1.7,最后是2个小时,在这周里的第一天好多都不接我电话,通时才到1.49,第二天到了1.71,本来主管说两天没到3.4的要罚30块钱,可是有几个人都没达到,因此再给我们两天不但要到3.4还要补上前几天所差的,真的感觉运气好时遇到的客户好时肯听你说,我的通时达到了2.82成为组里通时最高的一个,可是后来说要考虑的都没接我电话,通时才到1.48,成为全组里通时最低的一个,就在星期五我们的数据也好了很多,我的通时到了2.59,达到了主管说的2.5的要求,就在星期五我遇到了几个肯听我说的,但是就是不买,怎么也说不通,我坚持到20到30分钟还是说不服她们,我知道还是自己不够坚持、不够专业、以致客户不愿相信现在电话销售的方式,第五天我们组的通时都很高,可是就是没出单,之前主管说这周六下班就出唱歌,可是临时公司说星期六放假,星期天上全天班,于是我们计划提前到星期五下班后出去玩,虽然没出单,但我们知道这不代表以后也不出单,因此主管还是请我们出去玩了,那天我们在KTV里玩的很高兴了,把自己不开心的事通过大声地唱出来,经过这些天的相处加那天的一起玩,我越来越喜欢他们了,觉得他们都很好,一个团队工作时要努力工作,在线上时全力以赴,私下里去玩时就要尽情的玩是我想要的生活,经过这一次的集体去玩乐,我们会更好地投入每周的工作里,加油、加油!我们真的很不错!

保险实习周记 篇7


第一周:入职与培训的开始


周一早上,我怀着期待的心情来到了这家保险公司,开始了我的保险业务经理实习之旅。我来到人力资源部门进行入职手续的办理,填写了各种表格,领取了员工手册和办公用品。随后,我参加了为期一天的新员工培训。


培训内容包括公司的组织架构、保险产品的种类与销售流程,以及保险业务经理的职责和技巧等。通过培训,我对于保险业务的理解和应用有了更加深入的认识,对于未来的工作感到充满了信心。


第二周:团队合作与客户洽谈的开始


进入第二周,我正式加入了销售团队并开始参与客户洽谈。这一周,我全身心地投入到了工作中,与团队成员一起制定销售策略,给客户提供专业的咨询和建议。


在第一次客户洽谈中,我表现得有些紧张,但通过团队成员的鼓励和指导,我逐渐放松下来,更加自信地与客户沟通。我学会了倾听客户的需求,并根据其风险承受能力和保障需求,提供个性化的保险方案。


第三周:解决问题与提升销售技巧


第三周是我面临许多挑战和问题的一周。有时候,在客户洽谈中,客户会提出一些复杂的问题,我需要综合运用公司培训中学到的知识和分析能力来解答。这对我的思维能力和沟通能力提出了更高的要求。


我也开始积极参加销售技巧培训,学习如何更好地销售保险产品。例如,我了解到通过提供案例分析和客户见证,可以更加有效地打动客户。我在与老师和团队成员的互动中,不断改进自己的销售技巧,并尝试将其运用到实际工作中。


第四周:成功的销售和感悟


在第四周,我迎来了我实习期间的第一个销售成功。这是我与一位潜在客户进行多次沟通和洽谈后,最终成功签约的结果。这使我对自己的能力和所学到的知识充满了信心。


同时,实习期的最后一周也是我进行总结和反思的时间。这一周,我回顾了我整个实习期间的经历和成长,并写下了自己的感悟。我深刻体会到了保险业务经理需要具备的专业知识、沟通能力和销售技巧的重要性。


通过这四周的实习,我对于保险业务经理的工作内容和职责有了更加深入的了解。我学会了与客户进行有效沟通和销售技巧,并体会到了解决问题的重要性。这段实习经历给了我很多宝贵的经验和教训,我相信这些都将对我的未来发展起到积极的促进作用。我将继续努力学习和提升自己,为保险业务做出更大的贡献。

保险实习周记 篇8

人寿保险个人实习周记范文

一、实习内容和规划

通过对实践课的学习,我了解了人身保险的基础原理、各类保险产种类类和责任等相关常识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它应用到实际中去就须要走向市场,就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们肯定了实习内容,包括以下多少个方面

公司文明与发展史。详细了解民生人寿内部的组织系统、管理体制,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权力的划分。

承保、理赔等业务流程和熟习重要险种和相关单证。具体晓得民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的详细需要和认识,保险营销现状并交换心得。具体向居民先容民生人寿产品并力促成交。

按照上述内容,咱们的打算是:

民生人寿的主流产品跟业务流程。

2、支配一周时间做市场调查,了解居民的需乞降意识。

3、再部署至少两周的.时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

1、通过公司讲授了解了民生人寿公司情况

民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,市级核心支公司、支公司或中央营销服务部,近县级营销服务部,初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元国民币,资本实力大大加强,资本范围一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也发明了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营规模包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:按期寿险、毕生寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和集团意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉利卡》保险,民成长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单好处等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先,假如产生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相干的材料由本人或委托别人送到保险公司。

其次,保险公司理赔部接到资料后,会立刻破案,如遇重大事故或有疑问的事变,会派专人进行调查。

第三,调查员依据请求,开展考察。

第四,理赔员对材料进行审核,断定事故是否属于保险义务范畴,盘算出赔付金额。如有疑难仍可派人调查。作出核赔结论。

第五,理赔员将审核看法和论断上报,专人签批,签批批准后结案。

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