向党组织提交书面的入党申请书，每一位入党人员都要经历这个过程。如果你有心立志于报效祖国，积极从行动和思想上向中国共产党靠近。你是否了解怎么写入党申请书呢？在这里，你不妨读读物业维修工工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业维修工工作计划【篇1】
1、加大对施工单位的协调力度，争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的'维修（柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油）。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。
积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到“两手抓，两手都要硬”。合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内维修压力；
3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。
1、根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作，不定期与客户服务部开展讨论、沟通，共同进步。
（1）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
（2）针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。
（3）鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干（目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训）。
（1）强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。
（2）重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格管理，树立正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人；人浮于事的人；业务水平不高，又不求上进的人；利用职务之便，谋取私利的人。
（3）加强物业管理服务意识教育，培养竞争意识，提高员工素质，加强员工的团队精神教育，增强凝聚力。
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。
物业维修工工作计划【篇2】
即将到来的20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：
一、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行；
2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改；
3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验；
4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向；
5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训；
6、20xx年x月x日完成x期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作；
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保；
8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行；
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工；
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量；
2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展；
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决；
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口，我部门部分维修没法进行，请相关施工单位给予解决；
5、为了减少一期别墅的安全隐患，希望集团各领导协商，能尽快安装监控系统；
物业维修工工作计划【篇3】
一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路，凡事等﹑要﹑靠的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行首问责任制。
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建社区经济圈，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
3、园区太阳能路灯改造，二期别墅架设路灯，确保园区亮化无死角;
4、门岗道闸设备更新更换，蓝牙卡系统升级;
5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;
6、园区监控设施设备进行升级改造;
7、排水沟渠、污水井清淤，确保排水畅通。
1、园区种植三叶草，确保绿化覆盖;
2、补栽绿篱和树木;
3、水系和景观清理美化，确保夏季水系运转;
4、公共区域道路和台阶修复，确保平整、整洁。
三、秩序维护
1、园区车辆秩序整顿，严格控制车辆入园违停，确保园区无车辆目标;
2、加强安保人员值岗纪律，提高安保人员素质;
3、加强消防安全检查和违建巡查，确保园区防火防盗安全;
4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。
1、开展服务质量提升年活动，加强客服人员的服务意识教育，树立业主至上的服务理念，做业主的贴心管家;
2、严格办事程序和流程，依据法律法规及时处理业主业主报修问题，厘清责任，不推卸责任;
3、提升自身形象，文明礼貌，耐心解释，提高业主满意度;
4、业主报修遗留问题彻底解决，问题不延续。
1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调，力争园区自来水供水平稳正常;
2、煤气使用温馨提示，确保园区煤气使用安全;
3、做好夏季防洪防汛，确保重点部位和设备设施安全;
4、加强园区治安和消防管理，确保业主生命和财产安全。
1、充分利用物业微信公众号和业主QQ群平台，加强与业主的互动和交流，虚心听取业主的建议，及时反馈物业解决办法，创建和谐园区;
2、开展夏季乘凉晚会，普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识，减少物业和业主之间的纠纷;
3、开展消防安全进园区活动，普及消防知识，增强业主消防安全意识，确保园区消防安全;
4、组织业主开展趣味活动，增进业主和物业之间感情，共同创建和谐家园。
1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会字第001001号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。
3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。
5:小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了“二月花”草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
6:小区保洁。在201月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。
7:轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。
9:地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。
物业维修工工作计划【篇4】
积极配合各区片子做好各项维修工作，并做到了报修，保证了用电设备的正常运行。以下为斗华问答网整理的《物业维修部工作总结及工作计划》，供大家阅读参考。希望对您有所帮助！
物业维修部工作总结及工作计划
1、上半年工作情况年度：
（一）综合开发管理
综合开发管理服务不仅是物业管理工作的排头兵和旗帜，也是内容的枢纽和纽带业主与物业管理服务合同，承载着相同、协调、响应、执行、监控、报告、请求、处理、处理和统计的艰巨任务。
1）公司已具备二级企业资质，目前正在准备一级资质材料。
2) 表扬和主动。针对表扬，公司相关部门立即进行和解整改，实时总结经验和教育。建议见店主，得到店主的理解。
3) 报告施工状态。客服部根据实际情况，对社区举报的内容和结果进行了实时跟进和处置，并实时建立了相关档案，没有因举报引起任何有用的好评。
4) 管理文件的接收和归档。档案管理也是物业管理办公室的一项正常工作，包括物业服务资料、公司对外资料、合同谈判等。文员对档案进行分类，减少归档，完成档案目录档案。
5）企业员工的培训情况。员工认真学习经管办制定的数量手册、程序文件和迎宾礼仪，完善日常工作中的服务流程，使一些工作更加规范。所有管理人员均已取得专业资格并持证上岗。公司减少了员工技能和职业道德培训。制造条件为部分员工提供了学习专业技能的机会，加强了与各部门的同一交流，使员工加强了专业知识和理解。任务是静态的，可以准确处理各种冲突和战争的结果。
6）公司及各经管办客户部门设立宣传栏，公布物业支付项目、标准等物业管理相关信息，让业主轻松了解物业公司付款的合法性和透明度。
7) 公司制度要求员工上岗必须离公司，工号牌为标准。
（二）工程维护与建设
社区公用设备设备的优良运行状况和维护、教育、维护管理任务，建立在社区验收的基础上进展和运行阶段。为此，我们实施了以下管理措施：
1）预检各小区设备设备（如设备数量、设备状态、设备完整性等级、设备测试状态、设备检查支持情况等），在安装工程师的督促和配合下，施工圈已完成整改工程的三分之二。
2）对所有社区的设备和设备执行注销账本任务。写好设备铭牌型号、电流、控制范围等，对各区的电气回路开闭进行编号，并在每个电气箱内固定接线桩，建立机房巡检制度和巡检表；制定中央空调控制程序和操作。各系统设备的记录表、序列号和分布图；建立设备维修记录表；及时检查社区用电量总量，做好用电、用火记录，做好节能降耗工作。
3）由于设备处于运行磨矿阶段，且由于其使用状态与一般阶段不同，故障时有发生。为此，管理处加强了相关单位的协调配合。专项调研结果和根据实际情况调整管理任务，经过努力，设备的设备运行性能有了很大的提高。
4) 实行设备定期巡检制度，将设备巡检、维修任务的规则张贴在墙上。达到实时接收海量设备实时性能任务的目的。
5) 维建部管理部门每天没有按时检查小区内的电动消防设备等设备，进行了片面调查，发现结果是实时上报维保施工；质量管理中心工作人员每天对管理区域内的碉堡、堑坡、车库进行全面检查，发现裂缝、沉陷、松紧等工程问题，及时联系开发公司项目部整改，并告知业主要尽快注意安全。
6）物业管理区房屋避雷针检测，结果实时上报整改，安装小区温馨提示牌，确保业主房屋和业主的安全。
7) 做通常的施工任务。
（三）治安维护
1）广泛推行施工人员收支制度，拆建区准时上岗，
这在一定程度上大大提高了安全管理的效果，同时避免了施工人员造成的安全好评，取得了优异的成绩。
2）加强对拆、建、运物资外观的监管。进入社区的材料必须按规定进行申报和注销。各环节秩序保障部门将进行有效现场督促，物资将在公共区域过夜。 , 在运输过程中，公共设备的破碎、卫生条件、使用电梯运输胸卡的情况都可以第一时间处理。
3) 广泛推行人员、物资收支管理制度。施工人员必须共同核销施工人员的收支和其他人员的收支。 “并且经过考核，能力释放，管理制度的广泛落地，保障了社区物品收支的系统化和有序化。
4）根据要求消防管理制度，治安部门每半个月派专人定期对防栓、灭火器进行专项检查，确保消防设备完好，同时，全面开展社区防汛工作 自查任务是书面通知社区各区域单位对已发现的安全隐患停止整改，并动员社区业主单位加强消防知识培训。
5) 警卫上岗时应佩戴统一标志，统一着装和拆除，手持标准，这构成了良好的工作环境。
6）秩序保障部工作人员实行24小时上门值班制度，巡查组成员按固定时间到指定区域巡查，并做好检查记录。社区监控系统等技术防御设备不缺，物资实时保存完好。
（4）环境管理
公司建立了完善的清洁任务程序和检查制度，并组织清洁主管对相关区域的清洁任务进行控制，并进行日常检查。开展巡视整改任务，结合古装建筑等中部周边建设情况，开展专项大面积清理工作。
1）为了更有效地执行任务，对洁净区进行了详细公正的区分。并结合小区实际，建立保洁任务内容和审核标准，督促保洁人员任务管理。小区已入驻的区域停止清扫，每栋楼的大门停止清扫，为业主创造了优越的居住环境，受到了业主的好评。应用晴雨天的自然前提，清理后期施工遗留的室内区域，清理公共车库，清理消防系统。小区内所有路灯和污染的消防管道，要做好零散、泥洗，按期进行泥洗。
2）每栋楼委托给业主后，管理处将每栋楼的保洁、开发送上岗。保洁岗一般都在执行正常的保洁任务，已经完成了对每一栋楼的保洁工作。该开发任务为前期环境健康管理任务奠定了坚实的基础。
3）在社区布告栏或布告栏上通知业主关注并实时更改，包括社区房屋屋顶广告的落户、中墙瓦的安装、安装空调。
2.现有工作计划20__年下半年还不够
虽然我们在20__年的物业管理工作中取得了一定的成绩，但也获得了很多奖项从业主单位，但我们知道还有很多其他的不足需要完善和提高。
1、管理人员组织素养不统一，部门人员服务意识不强，实际处理事件的能力不强。仍有改进的余地。
二是在以后的工作中，要加强与业主缺乏的相似和理解。
三、设备设备管理需要加强，保证设备设备安全正常运行，避免对业主一般生活造成影响，
导致主人对管理服务任务的人不谦虚。
第四，安全管理圈依然存在，为了保障员工的心态和心态，任务绩效不足，在实际工作中需要减少和改进。
5、在社区，我们经常开展有针对性、适用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民生活，弘扬“互助合作”的文化氛围，并引诱社区居民采取行动。现场安全和消防任务。
鉴于以上成绩，在20__下半年的工作中，我们将吸取经验教训，努力提高员工的业主服务技能和管理技能，把工作做得更好。我们将不断完善自有物业的管理，不断完善各项社区管理任务的管理制度，确保社区安全，保障公司发展。
三、关于物业管理的建议
一、进一步加强对拆迁和依法封存的拆迁管理。
2.进一步加强对行业委员会的指导和监督管理。要加强对行业委员会的指导，做好行业委员会的组建工作，换届和常态化管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系。负责使节的职业委员会部队。
3.加强对《物业管理条例》、《物权法》、《条约法》、《拆建管理办法》等物业管理相关法律法规的宣传，使广大居民熟悉物业管理，了解物业管理，接受和支持物业管理。
4.实时总结和实施住宅物业管理工作中的新方法和跟踪记录。
【下篇】物业维修部工作计划
1、基本任务与思路
20__年下半年____物业____社区经管办管理需求，稳步发展。机遇与挑战并存，但挑战大于机遇。公司发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务，我为公司增光”为服务主体，培育、促进和培育一批骨干，建立物业公司抽象，将物业管理服务标准化深入到每一个细节。物业管理是一种残酷的“止于水流，不进则退”。如何发展、创新和提高，如何减少和减少忽视，是我们生存的基础。针对社区管理处____物业管理处的实际情况和发展前景，计划开展以下工作：
2、20__年下半年的指导思想
服务大众是重中之重，规范物业服务行为，推进物业管理行业体育文化建设，加强和协调社区建设，打造具有___物业管理特色的物业管理模式根据公司自身情况。努力探索公司内部管理机制，强化服务中心综合服务能力和管理水平。坚持客户服务、多元化经营的理念，全面提升各级员工的思想素养和业务素养。
3. 20__年下半年重要经营目标
1. 单方面完成____社区一期、房屋部一期、255户物业费率90%以上。
2、第一期停车费必须全额退还。
3. 各种运营费用用于利用现有资金，集思广益，实现利润最大化。
4.开源紧缩，控制内讧，降低成本，勤俭节约，提高项目运营效率。
5.合理管理岗位，根据员工自身特点、专长，合理评价。了解成长的目的和目标，将成长的需求和供给与服务中心的员工分开，为有成长潜力的员工提供机会。
4. 20__年下半年管理目标
紧紧围绕____物业____社区管理处发展目标，落实为业主服务，为业主服务用户，并为中间。企业的宗旨是通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的一致性。为了达到这个目的，特制定了以下目标：
1.发展团队，融入团队，适应本职工作，树立服务意识。
2.练好部队，打好基础，规范服务，建立协调，赢得业主满意。
3、加强经济管理，提高技能，培养和提拔一批技术骨干，成为公司的支柱，建立____物业公司法人抽象。
（1）从劣势慢慢过渡到自营、自豪、盈利的房产中介。思维的转变需要一个过程。但你必须适应形势，忘记自己，从头开始，传授掌握未来的技能，把自主权留给自己。因此，要改变不雅思想，端正立场，真正融入公司。
（2）保持良好的工作作风，逐步完善服务体系，管理逆向关系，理解任务，完善制度，逐步将管理工作普遍化。
（3）坚持这个原则，保护联盟和合作单位往往是一致的。确保更好的合作，协调关系，在纵深发展和扩大竞争领域实现新突破。
(4)管理规范，建立健全各类档案，力求做到细化、有据可查。
(5)如期拜访业主，进行满意度调查。不断更改任务方法以满足所有者并构建____属性抽象。
（6）逐步完善各项规章制度，经过理论、修改、理论、修改，终于有规律可循。保持员工纯洁品格，不断提高员工综合素质。
5. 20__下半年基本规划任务：
1. 诚信思维，改变熟悉，与开发者一致的思维，树立“一家人”的理念，我们害怕承担我们的责任。为了配合利益，我们无法计算。做好全方位服务，赢得业主对我们的怀疑。通过我们的文字，我们将避免商家和业主的理解，理解，确认和选择____财产。
2.做好专业物业管理流程的准备工作。使第一阶段管理的项目能够通过规范的操作流程，确保达到预先设定的质量目标、成本目标和时间目标。
3.做好新项目验收准备工作。
4.做好事迹检讨和激励组织工作。根据职责和目标对工作绩效进行客观评价，并以此为依据，合理确定职位晋升和利益分配，使利益与不同的绩效成正比，从而保证团队的持续工作热情。
5、要准备多区域、多层次、分散的管理架构，使整个系统的运行高效、风险可控。
6、要做好核心业务管理团队建设的准备工作。
6. 20年下半年主要工作计划__
1. 规范服务，协同建设
以“规范服务，协同建设”为主题、深入规范行为，以服务业主为核心，规范物业管理服务行为，提高物业管理任务质量，为业主创造良好的生活和工作环境，推进物业管理中心体育建设，并加强协调 社区支持。紧扣“规范服务、建设协同”的主题，组织员工开展“知情、真实、亲情、社会”行为。主要工作内容如下：
（一）知情：按照住宅物业服务的基本标准，在管理小区的合适位置，拓宽业主的地下物业服务标准、支付标准和依据；利用各种情况，宣传物业管理政策法规，以宣传栏等醉酒帖等形式向业主征集《物业管理条例》，让居民了解和熟悉相关法律法规，政策，使服务透明，居民知情。
（二）事实：为了解居民对物业服务的意见和建议，通过召开企业高管座谈会、征集公众咨询表等方式，听取公众心声，就是在此基础上，上早定下了真正有用的步伐，停止了真正的进步。
（3）亲情：“除夕”、“中秋”前后，开展各种形式的关爱、便民、帮扶，上门服务，慰问老人、烈士等，为慷慨解囊为居民创造更便利的生活前提和作战环境，促进相互了解，和谐相处，表达亲情，巩固民心。从学员最关心的成果做起，切实为住户做实事，如检查电线、负责维修、建立老人档案、参观机房设备、宣传燃气利用等 （4）社会条件：通过行业领袖论坛与社区居委会建立协商机制，定期配合社区共建共建管理事项的讨论。社会条件，了解人的意图；各级支持合作开展安全防范、文化礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进社会和谐、和谐、邻里合作的形成。
2.打好基础训练好让业主满意
____物业管理的中层人员从下层走下去，没有时间去打物业管理业务。因此，我们需要从基础培训，从政策法规培训到实践技能培训，从不雅思想培训转变培训体系。制定详细且可操作的有针对性的培训计划。并分清成人教育的特点、项目部的详细情况，开展各种培训。从而达到任务的节奏，任务内容怎么做，什么该做，什么不该做。对工作职位有基本的了解，以达到工作要求。做好驱逐业主入住的各项准备工作，取得预期效果。
3.树立受人尊敬的培育企业的理念，主动配合，执行任务
在任务过程中，要夸大身体开始和结束的“仆人”，并以尊重和爱的态度支持项目。去任务。没有等待，没有依靠，没有推，没有拖，帖子的每个部分都井井有条，培养团队精神，自动为客户服务，不夸大客户不雅。有先决条件做，没有先决条件做前提。只要有利于项目部的成长，一定要主动做好。做一个好仆人。热爱、支持和管理项目，为____社区一期____物业打造卓越品牌。
4、完善设备设备档案，做好维护、施工工作审查记录
为保证设备设备原材料的完整性和连续性，是改善档案管理所必需的。档案是在物业管理过程中串联起来的文件。形式上，留下管理员的笔迹和签名；在内容上，记录了物业的实际面貌、业主和管理过程。要求对各部分的档案进行定期、详细的整改。事实上，它们会不断更新以保持数据的完整性。同时督促厂家做好设备设备的维护保养工作，保持良好运行，延长使用寿命。而在公共能源的合理控制上，我们会深思熟虑，争取合理化举措，将能源成本控制在最低水平，降低开发成本。
5、加强项目安全管理工作
社区安全工作一直是社区工作的重中之重。消除安全死亡角，确保社区不存在安全问题，对施工单位发生操纵徽章、违反操作规程的行为，要立即取缔，责令整改。为突发事件制定预案，同时让所有员工接受盗窃的紧张和宽大；
6.提升社区文明行为，加强体育文化建设
发扬____物业____社区管理处的地方优势，依托村委会的支持，主动开展全社区健身文化交流、风俗示范等一系列公益活动.，谦虚地满足业主的专业和文化需求。 ，主动加入下层单位战区的公益奇迹。如援助“希望工程”向灾区捐款捐物。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平。
员工如期安排业务培训和审核后，完善服务组织，提高服务量. ，使员工的专业培训率达到100%。开始具备必要的专业知识和处理一般事件的能力。我们熟悉各岗位任务管控要求和细则，不断提升任务量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为业主服务好，赢得一期管理服务中心为____财产。的怀疑。
8、做好宣传教育工作，拉开业主与物业的距离，刻意与业主进行同样的交流：
(1)业主从周边聚集到新的居住环境 起初确认有很多不便之处，尤其是在成本高、期望值高的房间原型被很少战斗的粗糙房间破坏后，精神上的不满很大，而且这种不满会持续一段时间，未来的拆建可能更暂时。如果在拆建期间出现疏忽或遇到一些困难，他们的心态就会出现较为突出的常态，这是在传统思维的安排下发生的。一种自我保护意识，害怕失去，害怕被愚弄，害怕被宰割，他们对我们的企业不了解，缺乏意识；这取决于我们在实践中的兴奋，依靠我们平时的宣传；
（2）物业管理的事情或管理服务的情况在被充分认识和接受之前，必须有一个漫长的过程和周期。熟悉和给予。那个时代，方方面面都在做材料，在规划和经济基本面方面，我们在为思想、法律、实践、标准、理解和思考做准备；我们要积极主动地做好一些基本的宣传工作，去企业主那里。 、客户做同样的事情，介绍我们的基本日常工作和基本任务，让我们企业的管理服务理念冷门，自动创造条件，创造机会，营造应有的氛围；自动诱导演讲，掌握演讲方向；
(3)物业要充分利用宣传栏，扩大物业、政策法规的基本知识。社区行为的综合。消防知识、防盗知识等一系列宣传行为。同时，对一些典型案例的分析和介绍，也会引起业主的警惕。维持协调的邻里关系，物业实际上是在发挥让业主满意的作用。
7. 各部分任务计划：
完成第一期居住的____社区后，主要任务方面：
①训练任务：自定义培训目的包括行为规范、专业知识、学习提高老年人简历等。如果员工的培训没有安排好，则以多种形式对结果进行审核，并在任务中实行奖惩制度。补齐任务不足，做好新员工培训任务，完善培训节奏，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持联合领导，调和各部门的关系。与员工合作，共同进修，共同进步。
③档案管理：建立健全各类档案，详细收集各类档案，对收集的档案进行整改，详细归档，确保资料齐全、规范，记录清晰具体. ，搜索简单快捷，而且确实有据可查，有据可查。
④后勤保障工作：关爱员工，增强凝聚力，努力为员工处理实际困难，做好项目部后勤保障工作。
1.客户服务部：
完成物业的专业化管理，为住户营造优美温馨的居住环境是客户服务部的使命和努力目标201x下半年。
①企业主档案资料实时建立，完整，符合公司要求。
②对员工进行细致的培训，不断提高工作量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为客户服务。
③加强与业主的关系，服务中的每个人都应建立自己的客户群。对企业主来说，做好事，做实事。业主满意度应达到98%。
④积极开展业主需要提供的调查、走访，提升物业的服务价值。
⑤积极开展社区文明行为，营造温馨健康的社区生活环境。
⑥开展入户满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动，增加业主的生活趣味。
⑧应用宣传栏，向业主介绍物业知识、生活知识、健康信息等，也随时向业主介绍物业公司的工作，方便业主' 认知和监控。
2.工程部：
（1）设备的计划维护任务：
① 大范围实施定期巡检和巡检制度，结果实时处理，日巡检1次以上。
②根据不同的季节，我们会定期进行巡查，特别是在汛期，加强巡查巡查，确保安全。
③消防系统的保护：要做到安全部门分开，实时审查、保护和维护，使各类消防泵、绿化消防设备、白中射、消火栓设备状况良好，根据实际需要出售备件进行实时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单位门楼的铁艺护栏应根据实际情况进行除锈涂漆。
⑤拆迁户的拆迁几乎是开始。 201x年12月，将部分开展楼道、阳台雕刻等公共区域墙面的修复工作。
⑥根据实际情况对各种设备（消防泵、风机、监控设备等）进行保护和维护。
(2)完善配套设备：
①督促建设单位开发完善的公园道路照明设备。
②督促施工单位完善设备的维修任务。
③ 督促开发单位停止对建筑物周边裂开的部分进行改造。
（3）节能降耗：
①停止住宅照明设备改造，尽量减少住宅路灯的能耗。
②将楼房和小区路灯换成节能灯。
③将楼梯灯光控制开闭改为触摸延时开闭。
（4）设备重大技术改造：建议开发单位改造一期消防泵房和收支中心，减少和拆除监控设备，以减少人力____ 财产____ 社区管理处资金。
（5）增加服务量：要树立全心全意为业主服务的职业志向，必须庄重；说话谦虚、优雅、正确；要有热情，凡事想主人。认真对待业主委托的工作，主动解决业主的后顾之忧，让业主兴致勃勃地生活在社区里。
（六）房屋遗留问题处理：督促发展部门落实房屋遗留问题重建任务。
（七）做好安全消费管理工作，逐步落实安全消费责任，签订安全消费义务书。
（八）情况管理：做好中央休息区的管理和管理、外部布局、建筑物的室内拆建，保护公园环境的美感，禁止拆迁管理、施工管理和规范管理。 , 徽章占据公共区域的行动保持了高质量和安全的良好环境。
(9)防冻保温措施：夏季防冻保温任务不可忽视，根据建筑物内设备情况制定相关防冻保温措施.
3、安全管理部：
⑴安全管理：安全管理包括防盗、防砸、防串谋等一系列管理行为。为此，尝试做好以下工作：
①加强闸口巡查，大范围落实退客制度，大范围开展人员收支管理。社区，确保社区不忙，只有工作人员进入，并确保业主的安全。大量物品凭出境卡出门，记录各种灵活车辆的收支情况，查验车牌。
②减少检查检查的频率，经常检查检查。关键部位无异常，无隐患。
③加强对员工的安全管理教育，如突发事件处理、报警、现场防护、救援、事故报告等。
④提供安全管理培训警卫和监控人员，了解各自岗位职责。
(2)消防管理：洪水是物业安全管理的最大“朋友”。一旦发生洪水，个人和工业城市将受到严重威胁。为此，做好以下防范工作：
①根据《中华人民共和国及战国消防条例》的规定，广电网设有完善的防水结构，并确认了相应的防水责任人员。本人或物业使用人负责物业范围内的防水义务。
②每天进行防水检查，根据检查中发现的潜在水害情况，作出决定并实施消防整改措施。
③以安全部为中心，成立负责的消防机构，实施广泛的火灾监测管理。
④加强对对策和设备的检查和保护，对发现的结果进行实时处理。
⑤建立健全防水安全体系，对居民和员工实施紧急疏散措施等消防知识。结构安全人员、工程维护人员及相关人员进行消防演练，培养突发事件的植入、改进和处理能力。
⑶停车管理：
加强停车管理，对保安人员进行专项培训，提高停车管理技能和服务量。确保车辆收支记录清晰，检查车辆状况，检查车辆牌照的真实性和有效期，降低公共服务效率。
4.保洁部：
⑴增强保洁人员的服务意识和服务量管理； 2、按期对保洁人员进行技术培训，推动保洁人员熟练率达到80%； 3、监督、指导保洁人员做好园区保洁绿化工作，努力为小区居民营造优美、清洁、温馨的生活环境；
⑷做好园区环境卫生、消毒防疫、环境保护等基础服务工作。
8. 20年下半年的六年希望__
1. 个人在继续深入思考的同时，要增强责任感、热情和对他人的尊重。
2.因此，有意识地感受到对感染任务的兴趣，摆脱高手可以互相帮助实现奇迹的侥幸心理。
3.弥补自己的长处和短处，列出自己不足的地方，逐项改进。
4.注意任务的形式。注重总结和改进任务方法，形成成功做法，并应用于同类成果的处置中。
5、树立经营意识，保护和保护资金，注意投入与产出的关系。
6.加强项目管理能力。
在楼市合作日趋激烈的时期，随着政策法规的逐步完善，业主维权意识的逐步提高，媒体的不幸言论导向使得业主比较敏感，也让物业管理陷入困境。要想在市场上让路，站稳脚跟，抓住机遇，就要对服务的群体调整服务量，注意细节。细节在小地方的“薪水与诚意”中弥足珍贵。我们需要诚实并相互联系并提高我们的服务质量。如何适应市场，赢得业主的认可？在“转变观念、树立服务意识”的过程中，我们正在做好各项基础工作，并充分发挥作用。现有资本和公司平台。诚实守信，做好每一项工作。
【第三部分】物业维修部工作计划
即将到来的20__年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为了积极配合各小区物业管理完成各项目标和义务。目前，工程部根据实际情况分开，专门负责维修、施工、维护等各项工作的实施。在原有部分任务的基础上，不断提升服务量，完成客服中心费用的后勤保障任务。特制定任务的目的如下：
1.工程部20__年的任务目的
1、在不停机的巡检和维护中保证设备的正常运行。
2、对20__年遗留下来的工程成果进行跟踪，提出整改的有益步骤。
3、参与下层一期和二期别墅的建设，特别是加强对下层隐蔽工程一期的调查和初步检查。
4.做好下层吸纳任务，确保每个员工都能自己核对费用，带领业主单独检查房屋，展示房屋布局和隐藏火管和详细的电路方向。
5、广格计划按年度培训计划完成培训，特别是新员工入职培训。
6. 20__年7月31日，第一阶段下级项目验收和重点物资吸收任务完成。
7、完成下位设备启动的第一阶段，确保正常使用和维护。
8、制定设备维护计划，并按计划执行。
9、做好二次拆建的物资考核和岗哨工作，确保拆建安全施工。
10、做好中包设备、设备维修单位合同的选择和签订工作。
11.已建立所有住房材料的整改和档案。
12、联合营销活动各部分的任务已经完成。
13、跟进去年一期别墅绿化工程的建设。
15. 跟进下围墙及监控系统的安装。
16.第一期哨兵战斗跟进下层公共停车场单独战斗引导牌装置的跟进。
16、做好下层一期、别墅一期现有工程短板的整改。
17.做好工程入户维护建设的有偿和临时性服务，确保工程改造率不低于2%。 18、跟进别墅一期和一期低层，宣传停车场收费和刹车系统的安装和使用。
19、建立设备档案，做好设备资料的归档工作。
2. 工程部的困难解决方法
1. 通过走访周边社区的各个项目，发现工程部员工的人为我公司素质低，希望得到下层领导的支持，提高我们工程人员的生活质量。
2、希望20__年遗留下来的一期别墅的相关材料和钥匙能尽快交给我们物业公司，让我们的工作能够更好的进行.
3、别墅一期开放式车库部分未下线，无法通电，极大影响了业主车库的使用。请组组与相关部门协调。
4、在巡查过程中，发现会所和训练场没有预留巡检中心，我司部分部门无法停止维修。请提供相关施工单位办理。
5、为减少一期别墅的安全隐患，希望各组带头协商，尽快安装监控系统。
6、目前别墅一期围墙采用彩钢板和铁艺制作，彩钢板容易变形，影响公司项目目标的抽象。
7、目前别墅一期C2车库是一片荒地。为提高工程质量，我公司拟采用地坪漆展。
8、别墅一期天沟（屋顶天沟），在维修施工中多次出现大面积大火泄漏。墙壁形成损坏。
9、别墅一期C2车库未配备智能刷卡系统，形成我司对车辆难管理的支持，希望与集团领导进行比较.
10、别墅户一期安装的窗扇对户的利用率影响很大。
11、别墅一期庭院大门，推硬易安装，会影响住户的使用和工程标准质量，按方位主导协商处置群组。
12、别墅化粪池一期采用雨污排水，主干管不接市政管网，减慢化粪池注水速度。希望集团领导谈判处置。
13、别墅一期至今分户，没有门禁对讲系统，极大影响了户的利用率。
15.别墅一期有一些设备设备。到目前为止，没有一个开发商要求我的物业公司来现场检查费用，并让他们接管管理。
物业维修部工作总结及工作计划二
时间飞逝，转眼又一年过去了。回顾过去一年的工作，在综合管理科的直接领导下，在全体团队成员的共同努力下，整个市场的水、电、广播、监控等设备运行正常、安全，圆满完成了今年的工作任务。简要总结如下： 1、精诚团结，攻坚克难，圆满完成市场供电网络改造。
1、随着市场的发展，电源改造是今年的重中之重。团队全体成员配合部门努力工作，年初完成了1000KVA厢式变压器的加装；新建改造10KV线路，新建改造低压工程。 6根杆。同时，完成市场东、西配电室高温和夏季降温配套设施（屋顶保温层、喷水降温）建设，确保供电设备顺利运行。
2、由于市场的发展和繁荣，夏季高温用电高峰期，申请安装空调的经营户数量急剧增加。 167台空调入户行。
3、保证整个市场路灯系统、监控和广播系统的正常运行，及时调整安装区域内的路灯。调整夜间监控光源的控制，图像达到预期效果。
4、协助建设单位改造浙南鞋材市场线路；为国家、地方税务、促进办等相关单位及时处理电气设备故障。
二是落实安全生产责任。
1. 部门领导把安全生产放在首位，在上午与王科长的会议上重复了指示。特别是各种生产工具的王科长和叶工程师亲自检查监督，发现严重缺陷和损坏的工具要及时销毁。全年未发生人身、电网、设备、火灾等事故。
2、6月中旬至9月，为保障高温高峰期市场的安全用电和用电质量，我部安排了东部--西配电室和箱式配电室，及时排除设备故障。并每小时做好设备运行记录，确保各回路可靠运行。 3.认真开展检查工作。
1、每天定期检查市场水电情况，及时处理。在市场上派出例行维修870余次。
2.配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产和消防安全进行检查。对水电巡查中存在隐患的项目及时整改。
3、配合管理一、二科对店内的室内电表箱、电器设备及接线进行检查。已整治约400户无电表箱、漏盖户，有效防范因电表、设备、电线老化带来的安全隐患。
4、每周五定期检查市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统，并做好检查记录。发现异常情况，调整处理疑难问题，及时报告部门领导。
5、定期检查市场供水管网，及时修复老化、人为的供水水龙头、消火栓、管道破裂等现象，防止市场出现滴漏现象。配合部门对消防管道的试压。
6、每次台风来袭前，对市场上的供电网络、电线杆电缆等用电设备、户外广告牌、电动卷帘门、排水管等进行全面检查，以便至于提前计划。 4、全力配合设备维修检测，加强设备维护保养
1、为适应市场发展需要，中心斥巨资新增1000KVA厢式变压器，于6月9日正式投入使用，并在使用过程中给出了相应的整改措施对现有缺陷（低电压、地线电阻偏差、线路调整和分流等）以达到最佳性能。 2、结合市场电力低谷期的契机，克服困难，分流供电，11月中旬，对所有设备进行了轮换、检修、预试和淘汰。东西配电室的设备维修与施工人员密切配合，完成了停电、输电设备的投切操作、安全措施的布置、现场安全监督管理等工作。其中，更换3台主变压器老化的高压耐油密封圈、低压端导电管、绝缘瓷瓶等，更换低压柜内8组隔离开关（600A）东西向配电室，主柜1台DW10断路器（2000A），轴流风机5台，容性开关接触器5台，零配件等。高压室内生锈设备的底座、拉杆、箱面等部位。维护期间，单台设备的运行，电源的切换和清洁维护，维护后的设备验收等。
5.做好整个团队，建立水、电、广播、监控等档案。
1、今年7月，水电组在部门的指导下，对整个市场的水电表进行了全面检查，更换了198户坏表、死表，并要求对市场上的每一家大电（水）用户进行监控。每月抄表一次，将每户电表的容量、表号、读数记入档案。
2、每月对市场、东、西配电室、舱变有功、无功电能表共13台水表进行抄表，每次进行数据登记存档。
3、做好供电设备的维护保养和年检报告。对每个维修项目、需要更换的设备材料的种类和数量、维修后的设备运行状况建立主要设备台账。
4.管理好电工仓库工作。定期制作物品消耗报告和物品进出库存清单。常用备件和备件应保证一定库存，出库物资应在使用地登记。六、不足
1、需要加强安全意识（尤其是自我安全）。 2.增强本职工作的责任感。
>3。加强专业知识的学习。新成员对配电室的操作流程不够熟练，对市场情况不熟悉，尤其是支线的分布，缺乏日常维护经验。
4.加强常用工具和材料的管理。
以上是电工组全年工作总结。在新的一年里，希望大家能给我们电工团一些宝贵的建议，让我们电工团在未来继续发展。提升自己，为市场的发展做出一些贡献。
物业维修部工作总结及工作计划3
今年我公司成立后，围绕整体生产，我们将做好我们尽最大努力确保物流，方便员工的生活，并提供诚实的服务。来到门口，努力完成工作。为发扬业绩，推进物流服务，及时发现差距，弥补不足，总结汇报全年工作，总结经验，吸取教训，让物业公司可以不断完善和发展自己。
1、深化内部改革，提高管理效率，创新发展为适应公司物流业务专业化发展的战略要求，实现电力物流体制改革，物业管理公司本年初，以建立现代企业制度为目标，进行了初步的公司制度重组，确立了管理标准化、服务标准化、经营社会化的主题工作思路。部、保洁部、服务部、餐饮部、酒店8个部门理顺运行机制，实现对内对外商业化运作。并实行统一财务核算、内部核算考核，逐步建立自我管理、自我负责、自我约束、自我发展的现代企业制度。
在加强管理的基础上，加强物业管理制度建设，夯实管理基础。管理产生效益，管理生产力，管理形象，加强管理，是任何企业生存的基础。修订完善管理标准和工作规范49项，共计6万余字，制定物业管理规章制度和各部门岗位考核标准，加强财物集中管理，降低成本，减少不必要的花钱堵住漏洞。设备及现场管理完全按照发电供电企业一流标准，实施星级工程、形象工程，严格考核标准，落实承诺服务，强化值班电话管理“6226”，实行24小时值班制度，有效提高服务水平和服务质量。加强服务标准化和规范化，不定期开展服务质量检查和抽查，及时发现工作质量问题，督促整改。 2、加强物业管理，提升优质服务水平
我们确立了以物业管理为主，生活物流为辅的工作思路。注重品质，坚持优质服务的宗旨，注重经济效益，注重一项服务、两方面的突破、三项改进。一是强化内部管理，力争“无微不至”为主营业务提供全方位的优质服务。两大突破，以物业管理为龙头，实现物流体制改革的突破；开放思路，引入竞争机制，实现用人机制的突破。三项改进分别是提高服务质量和效率，提高团队素质，提高运营效率。
物业管理公司自成立以来，对公司各个办公区域进行了全面的规划和管理，取得了显著成效。我们在公司大院保持了“示范办公区”的称号，同时加大了对河西和南城办公空间的管理。物业管理，努力打造办公区域样板。配合太原市政府“六项整治”工作，完成局大院立面粉刷工作，大力配合各产区管理工作。对供水供热管网设备进行改造改造，解决生产、办公区域供水供热设备老化、腐蚀严重的问题。对可能出现雨水和漏水问题的场所进行保护，对2200多平方米的厕所屋顶、变电所、开闭屋顶进行了改造，进一步保障了安全生产。变电站燃煤锅炉逐步更换，环保工作做好，环境逐步改善。小北门大院综合治理，改善生产办公环境。对小北门员工卫生间进行改造，在河西分公司办公大院新建澡堂，对小北门大院和河西办公大院的澡堂进行全面改扩建。
对供水、供热管网设备进行完善改造，解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题，及时安排相应的维修，发现问题及时处理。加大生活区绿化和管护力度，不断扩大绿化面积，确保植物成活率。在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上，深入开展环保工作，消除卫生死角，净化美化生活环境。铺设王村宿舍燃气管道，并联系燃气公司接入网络，使小区内员工能尽快用上管网燃气，方便员工生活。长丰宿舍进行了排水改造，增加了围栏。通过大营盘和长安宿舍的管理整顿，两个社区将力争在年内向示范居住小区迈进。
在其他领域的各项工作中，物业公司干部职工以改革为动力，以发展为己任，坚持内部商业化经营的道路，开展全方位的优质服务。供电酒店圆满完成了预期任务，承办了公司内外大中型会议十余场，提供全方位服务，受到广泛好评。食堂制定配餐计划，实施烹饪作业，落实卫生制度，保证餐食质量，根据就餐人数匹配餐食品种，不断增加新品种。洗衣房今年上半年洗衣服多达8940件，总价值100元。豆腐作坊每月生产5000斤豆腐和1000斤豆浆，不仅保证了供应食堂，也方便了广大员工的零售。单身公寓管理规范，卫生清洁，为公司单身员工提供安全便捷的住宿环境。集体户口登记、核定、注销、搬迁、借用等管理逐步实现计算机化。提前合理购买了劳动保险和办公用品。今年上半年，超过10000升
我们遵循以人为本的原则，不断强化员工素质，进一步加强物业管理队伍建设。人才是事业成败的重要因素。我们把建设一支高素质的物业管理团队作为重中之重，为物业管理业务的发展提供人才保障和智力支持。
在打造一流服务水平的基础上，不断加强物业管理队伍建设，逐步培养一批熟悉市场规律的人才。 , 懂操作和良好管理的专家。由于我们的工作是管钱财的，所以是非常政治化和政策化的，我们要求同志们有一种默默无闻、淡泊名利的执着和诚实守信的道德情操。通过学习公司“两会”和思想政治工作会议精神，让广大员工统一思想目标，将思想和行动有效融入“引领工程”，积极稳妥推进改革发展物业管理工作，努力做到“态度好、服务好、政风好
好”。
根据公司相关安排，结合我司培训教育计划，对各岗位服务人员进行岗位考核培训，组织厨师技能比赛，锻炼团队，提高烹饪技巧。提高服务质量。结合新《道路交通安全法》的颁布实施，组织全体员工和司机观看交通安全展板，全体员工参加了《交通安全法》知识竞赛。 4、总结经验，找出不足，进一步提高服务和管理水平
当前，电力物流改革发展进入了新的历史时期。我们根据形势发展和改革需要，总结以往的经验教训，对比公司对我司物业管理提出的要求，找出不足和差距。下一步，我们将重点抓好以下几个方面：
1.进一步加强物业管理队伍建设。针对目前公司复合型管理人才短缺的情况，我们将加强人力资源的开发和培养，从专业知识、工作技能、管理方式、服务能力等方面全面提升团队素质，尤其是对团队负责人以上的管理团队。人员要加大管理理念和管理方法的学习和培训，提高综合管理能力。同时，实行竞争就业，打破传统观念，不拘一格地选拔人才。
2、进一步拓展业务领域。市场是企业生存的基础。物业管理作为“朝阳”行业，涉及方方面面，与人们的生活息息相关。市场潜力巨大，发展前景广阔。树立“大地产”理念，将服务与创收有机结合，放眼全球，积极开拓外部市场。充分挖掘现有项目潜力，进一步拓展业务领域，加强市场分析研究，抓住每一个商机。
3.进一步提高服务质量。作为服务行业，服务质量和服务水平直接影响企业的生存和发展。在今后的工作中，我们将在服务客户和业主方面做到“人有我有，人有我优，人优我优”。同时，按照与市场接轨的要求，进一步加强企业标准化和标准化建设，不断提升企业综合实力，巩固现有成果，努力实现“四个不”通过卓有成效的工作，使安全生产不存在违规违规管理工作。思想工作没有失误，没有盲点，作风建设没有违纪。
物业维修部三项工作计划
【上篇】物业维修部工作计划
一、上半年工作情况年度：
（一）综合开发管理
综合开发管理服务任务不仅是物业管理工作的排头兵和旗帜，也是物业管理工作的中心站和纽带。业主与物业管理服务合同的内容，承载着相同、协调、响应、执行、监控、报告、请求、处理、处理、统计的庞大任务。
1）公司已具备二级企业资质，目前正在准备一级资质材料。
2) 表扬和主动。针对表扬，公司相关部门立即进行和解整改，实时总结经验和教育。建议见店主，得到店主的理解。
3) 报告施工状态。客服部根据实际情况，对社区举报的内容和结果进行了实时跟进和处置，并实时建立了相关档案，没有因举报引起任何有用的好评。
4) 管理文件的接收和归档。档案管理也是物业管理办公室的一项正常工作，包括物业服务资料、公司对外资料、合同谈判等。文员对档案进行分类，减少归档，完成档案目录档案。
5）企业员工的培训情况。员工认真学习经管办制定的数量手册、程序文件和迎宾礼仪，完善日常工作中的服务流程，使一些工作更加规范。所有管理人员均已取得专业资格并持证上岗。公司减少了员工技能和职业道德培训。制造条件为部分员工提供了学习专业技能的机会，加强了与各部门的同一交流，使员工加强了专业知识和理解。任务是静态的，可以准确处理各种冲突和战争的结果。
6）公司及各经管办客户部门设立宣传栏，公布物业支付项目、标准等物业管理相关信息，让业主轻松了解物业公司付款的合法性和透明度。
7) 公司制度要求员工上岗必须离公司，工号牌为标准。
（二）工程维护与建设
社区公用设备设备的优良运行状况和维护、教育、维护管理任务，建立在社区验收的基础上进展和运行阶段。为此，我们实施了以下管理措施：
1）预检各小区设备设备（如设备数量、设备状态、设备完整性等级、设备测试状态、设备检查支持情况等），在安装工程师的督促和配合下，施工圈已完成整改工程的三分之二。
2）对所有社区的设备和设备执行注销账本任务。写好设备铭牌型号、电流、控制范围等，对各区的电气回路开闭进行编号，并在每个电气箱内固定接线桩，建立机房巡检制度和巡检表；制定中央空调控制程序和操作。各系统设备的记录表、序列号和分布图；建立设备维修记录表；及时检查社区用电量总量，做好用电、用火记录，做好节能降耗工作。
3）由于设备处于运行磨矿阶段，且由于其使用状态与正常阶段不同，故障情况时有发生。为此，管理处加强了有关单位的协调配合。 ，对存在的问题进行了专项研究，然后根据实际情况调整管理任务，通过努力投入和利用，设备运行绩效得到了很大提高。
4) 实行设备定期巡检制度，将设备巡检、维修任务的规则张贴在墙上。达到实时接收海量设备实时性能任务的目的。
5) 维建部管理部门每天没有按时检查小区内的电动消防设备等设备，进行了片面调查，发现结果是实时上报维保施工；质量管理中心工作人员每天对管理区域内的碉堡、堑坡、车库进行全面检查，发现裂缝、沉陷、松紧等工程问题，及时联系开发公司项目部整改，并告知业主要尽快注意安全。
6）物业管理区房屋避雷针检测，结果实时上报整改，安装小区温馨提示牌，确保业主房屋和业主的安全。
7) 做通常的施工任务。
（三）治安维护
1）广泛推行施工人员收支制度，拆建区准时上岗，
这在一定程度上大大提高了安全管理的效果，同时避免了施工人员造成的安全好评，取得了优异的成绩。
2）加强对拆、建、运物资外观的监管。进入社区的材料必须按规定进行申报和注销。各环节秩序保障部门将进行有效现场督促，物资将在公共区域过夜。 , 在运输过程中，公共设备的破碎、卫生条件、使用电梯运输胸卡的情况都可以第一时间处理。
3) 广泛推行人员、物资收支管理制度。施工人员必须共同核销施工人员的收支和其他人员的收支。 “并且经过考核，能力释放，管理制度的广泛落地，保障了社区物品收支的系统化和有序化。
4）根据要求消防管理制度，治安部门每半个月派专人定期对防栓、灭火器进行专项检查，确保消防设备完好，同时，全面开展社区防汛工作 自查任务是书面通知社区各区域单位对已发现的安全隐患停止整改，并动员社区业主单位加强消防知识培训。
5) 警卫上岗时应佩戴统一标志，统一着装和拆除，手持标准，这构成了良好的工作环境。
6）秩序保障部工作人员实行24小时上门值班制度，巡查组成员按固定时间到指定区域巡查，并做好检查记录。社区监控系统等技术防御设备不缺，物资实时保存完好。
（4）环境管理
公司建立了完善的清洁任务程序和检查制度，并组织清洁主管对相关区域的清洁任务进行控制，并进行日常检查。开展巡视整改任务，结合古装建筑等中部周边建设情况，开展专项大面积清理工作。
1）为了更有效地执行任务，对洁净区进行了详细公正的区分。并结合小区实际，建立保洁任务内容和审核标准，督促保洁人员任务管理。小区已入驻的区域停止清扫，每栋楼的大门停止清扫，为业主创造了优越的居住环境，受到了业主的好评。应用晴雨天的自然前提，清理后期施工遗留的室内区域，清理公共车库，清理消防系统。小区内所有路灯和污染的消防管道，要做好零散、泥洗，按期进行泥洗。
2）每栋楼委托给业主后，管理处将每栋楼的保洁、开发送上岗。保洁岗一般都在执行正常的保洁任务，已经完成了对每一栋楼的保洁工作。该开发任务为前期环境健康管理任务奠定了坚实的基础。
3）在社区布告栏或布告栏上通知业主关注并实时更改，包括社区房屋屋顶广告的落户、中墙瓦的安装、安装空调。
2.现有工作计划不足以满足20**下半年的工作计划
虽然我们在20**的物业管理工作中取得了一定的成果，但我们也获得了我们为业主单位获得了无数奖项，但我们知道还有很多其他方面需要完善和提升。
1、管理人员组织素养不统一，部门人员服务意识不强，实际处理事件的能力不强。仍有改进的余地。
二是在以后的工作中，要加强与业主缺乏的相似和理解。
三、设备设备管理需要加强，保证设备设备安全正常运行，避免对业主一般生活造成影响，
导致主人对管理服务任务的人不谦虚。
第四，安全管理圈依然存在，为了保障员工的心态和心态，任务绩效不足，在实际工作中需要减少和改进。
5、在社区，我们经常开展有针对性、适用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民生活，弘扬“互助合作”的文化氛围，并引诱社区居民采取行动。现场安全和消防任务。
针对以上成绩，在20xx下半年的工作中，我们将吸取经验和教育，努力提高员工的业主服务技能和管理技能，把工作做得更好。我们将不断完善自有物业的管理，不断完善各项社区管理任务的管理制度，确保社区安全，保障公司发展。
三、关于物业管理的建议
一、进一步加强对拆迁和依法封存的拆迁管理。
2.进一步加强对行业委员会的指导和监督管理。要加强对行业委员会的指导，做好行业委员会的组建工作，换届和常态化管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系。负责使节的职业委员会部队。
3.加强对《物业管理条例》、《物权法》、《条约法》、《拆建管理办法》等物业管理相关法律法规的宣传，使广大居民熟悉物业管理，了解物业管理，接受和支持物业管理。
4.实时总结和实施住宅物业管理工作中的新方法和跟踪记录。
【第二部分】物业维修部工作计划
1.基本任务思路
20**下半年**物业** **社区管理处对请求的管理和稳定增长的阶段。机遇与挑战并存，但挑战大于机遇。公司发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务，我为公司增光”为服务主体，培育、促进和培育一批以创建优质物业公司为主要宗旨，将物业管理服务标准化深入到每一个细节。物业管理是一种残酷的“止于水流，不进则退”。如何发展、创新和提高，如何减少和减少忽视，是我们生存的基础。针对****物业管理****社区管理处的实际情况和发展前景，规划以下工作：
2、2020年下半年的指导思想
< p> 以服务大众为核心，规范物业服务行为，推进物业管理行业体育文化建设，加强和协调社区建设，打造具有卓越物业管理特色的物业管理模式根据公司自身情况。努力探索公司内部管理机制，强化服务中心综合服务能力和管理水平。坚持客户服务、多元化经营的理念，全面提升各级员工的思想素养和业务素养。3、2020年下半年重要经营目标
1、单边完成****社区一期住宅区投入3万平方米，255物业费 缴费率达到90%以上。
2、第一期停车费必须全额退还。
3. 各种运营费用用于利用现有资金，集思广益，实现利润最大化。
4.开源紧缩，控制内讧，降低成本，勤俭节约，提高项目运营效率。
5.合理管理岗位，根据员工自身特点、专长，合理评价。了解成长的目的和目标，将成长的需求和供给与服务中心的员工分开，为有成长潜力的员工提供机会。
4. 2020年下半年管理目标计划
紧紧围绕****物业****社区管理处发展目标，落实服务业主、服务用户、服务中间的企业宗旨是通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的一致。为了达到这个目的，特制定了以下目标：团队化，融入团队，接受自己的职责，树立服务意识。
2.练好部队，打好基础，规范服务，建立协调，赢得业主满意。
3、加强经济管理，提高技能，培养和提拔一批技术骨干，成为公司的中流砥柱，建立高端物业公司企业抽象。
（1）从劣势慢慢过渡到自营、自豪、盈利的房产中介。思维的转变需要一个过程。但你必须适应形势，忘记自己，从头开始，传授掌握未来的技能，把自主权留给自己。因此，要改变不雅思想，端正立场，真正融入公司。
（2）保持良好的工作作风，逐步完善服务体系，管理逆向关系，理解任务，完善制度，逐步将管理工作普遍化。
（3）坚持这个原则，保护联盟和合作单位往往是一致的。确保更好的合作，协调关系，在纵深发展和扩大竞争领域实现新突破。
(4)管理规范，建立健全各类档案，力求做到细化、有据可查。
(5)如期拜访业主，进行满意度调查。不断改变任务方法以满足所有者，并建立最佳的抽象属性。
（6）逐步完善各项规章制度，经过理论、修改、理论、修改，终于有规律可循。保持员工纯洁品格，不断提高员工综合素质。
5. 2020年下半年基本准备工作：
1. 诚信思维，改变熟悉，与开发者一致的思维，树立“一家人”的理念，敢于承担责任，为了合作利益，不计较，做好全程服务，赢得业主对我们的怀疑，通过我们的话语，让商家和业主了解、理解、确认、选择* * **财产。
2.做好专业物业管理流程的准备工作。使第一阶段管理的项目能够通过规范的操作流程，确保达到预先设定的质量目标、成本目标和时间目标。
3.做好新项目验收准备工作。
4.做好事迹检讨和激励组织工作。根据职责和目标对工作绩效进行客观评价，并以此为依据，合理确定职位晋升和利益分配，使利益与不同的绩效成正比，从而保证团队的持续工作热情。
5、要准备多区域、多层次、分散的管理架构，使整个系统的运行高效、风险可控。
6、要做好核心业务管理团队建设的准备工作。
6. 20年下半年主要任务计划**
1. 标准化服务，协同建设
以“标准化服务，协同建设”为主题，进行深入开展标准化行为，以服务业主为核心，规范物业管理服务行为，提高物业管理任务质量，为业主创造良好的生活和工作环境，推动顶级物业管理中心体育文化建设，提高社区支持的协调性。紧扣“规范服务、建设协同”的主题，组织员工开展“知情、真实、亲情、社会”行为。主要工作内容如下：
（一）知情：按照住宅物业服务的基本标准，在管理小区的合适位置，拓宽业主的地下物业服务标准、支付标准和依据；利用各种情况，宣传物业管理政策法规，以宣传栏等醉酒帖等形式向业主征集《物业管理条例》，让居民了解和熟悉相关法律法规，政策，使服务透明，居民知情。
（二）事实：为了解居民对物业服务的意见和建议，通过召开企业高管座谈会、征集公众咨询表等方式，听取公众心声，就是在此基础上，上早定下了真正有用的步伐，停止了真正的进步。
（3）亲情：“除夕”、“中秋”前后，开展各种形式的关爱、便民、帮扶，上门服务，慰问孤寡、烈士等，为居民创造更加便利的生活环境，促进相互了解，融洽关系，表达亲情，巩固民心。从学员最关心的成果做起，切实为住户做实事，如检查电线、负责维修、建立老人档案、参观机房设备、宣传燃气利用等 （4）社会条件：通过行业领袖论坛与社区居委会建立协商机制，定期配合社区共建共建管理事项的讨论。社会条件，了解人的意图；各级支持合作开展安全防范、文化礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进社会和谐、和谐、邻里合作的形成。
2.打好基础，得到培训，让主人满意
****物业管理中心工作人员从下层走，物业管理业务并未暂停。因此，我们需要从基础培训，从政策法规培训到实践技能培训，从不雅思想培训转变培训体系。制定详细且可操作的有针对性的培训计划。并分清成人教育的特点、项目部的详细情况，开展各种培训。从而达到任务的节奏，任务内容怎么做，什么该做，什么不该做。对工作职位有基本的了解，以达到工作要求。做好驱逐业主入住的各项准备工作，取得预期效果。
3.树立受人尊敬的培育企业的理念，主动配合，执行任务
在任务过程中，要夸大身体开始和结束的“仆人”，并以尊重和爱的态度支持项目。去任务。没有等待，没有依靠，没有推，没有拖，帖子的每个部分都井井有条，培养团队精神，自动为客户服务，不夸大客户不雅。有先决条件做，没有先决条件做前提。只要有利于项目部的成长，一定要主动做好。做一个好仆人。尊重、支持、管理项目，为****社区一期****物业打造卓越品牌。
4、完善设备设备档案，做好维护、施工工作审查记录
为保证设备设备原材料的完整性和连续性，是改善档案管理所必需的。档案是在物业管理过程中串联起来的文件。形式上，留下管理员的笔迹和签名；在内容上，记录了物业的实际面貌、业主和管理过程。要求对各部分的档案进行定期、详细的整改。事实上，它们会不断更新以保持数据的完整性。同时督促厂家做好设备设备的维护保养工作，保持良好运行，延长使用寿命。而在公共能源的合理控制上，我们会深思熟虑，争取合理化举措，将能源成本控制在最低水平，降低开发成本。
5、加强项目安全管理工作
社区安全工作一直是社区工作的重中之重。消除安全死亡角，确保社区不存在安全问题，对施工单位发生操纵徽章、违反操作规程的行为，要立即取缔，责令整改。为突发事件制定预案，同时让所有员工接受盗窃的紧张和宽大；
6.提升社区文明行为，加强体育文化建设
发扬****物业****社区管理处的地方优势，依托村委会的支持，积极开展全社区健身、文化交流等一系列公益活动，海关示范等供需，主动加入下级单位和地区的公益奇迹。如援助“希望工程”向灾区捐款捐物。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平。
员工如期安排业务培训和审核后，完善服务组织，提高服务量. ，使员工的专业培训率达到100%。开始具备必要的专业知识和处理一般事件的能力。我们熟悉各岗位任务管控的要求和规则，不断提高任务量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为业主服务好，为业主赢得一期管理服务。一流的财产。中途疑惑。
8.做好宣传教育工作，拉开业主与物业的距离，与业主进行同样的交流：
(1)业主是从四面八方聚集起来，得到一个新的。在客厅的居住条件下，一开始确定有很多不便之处，尤其是在期望值极低的性价比理想房间原型被很少战斗的粗糙房间破坏后，很大的不满。这种不满还会持续一段时间，未来的拆建可能更多是暂时的。如果在拆建过程中出现不重视或者遇到一些困难，他们的心态就会更加突出，在传统思维中也是如此。在我公司的安排下，有一种自我保护意识，害怕失去，害怕上当，害怕被宰割，说明他们对我们的企业不了解，缺乏意识；这取决于我们在实际工作中的积极性，依靠我们通常的宣传；
（2）物业管理事物或管理服务状况在被充分认识和接受之前，必须有一个漫长的过程和时间来熟悉和给予。那个时代，方方面面都在做材料，在规划和经济基本面方面，我们在规划思想、规律、实践、标准、理解和思考；我们要主动、自动地做一些基本的宣传工作，去企业主那里。 、客户做同样的事情，介绍我们的基本日常工作和基本任务，让我们企业的管理服务理念冷门，自动创造条件，创造机会，营造应有的氛围；自动诱导演讲，掌握演讲方向；
(3)物业要充分利用宣传栏，扩大物业、政策法规的基本知识。社区行为的综合。消防知识、防盗知识等一系列宣传行为。同时，对一些典型案例的分析和介绍，也会引起业主的警惕。维持协调的邻里关系，物业实际上是在发挥让业主满意的作用。
7.各部分任务尝试：
完成****社区第一阶段生活任务主要方面：
①训练任务:set 培训计划包括行动标准、专业知识、提升前辈经验的培训等。如果员工的培训没有安排好，则以多种形式对结果进行审核，并在任务中实行奖惩制度。补齐任务不足，做好新员工培训任务，完善培训节奏，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持联合领导，调和各部门的关系。与员工合作，共同进修，共同进步。
③档案管理：建立健全各类档案，详细收集各类档案，对收集的档案进行整改，详细归档，确保资料齐全、规范，记录清晰具体. ，搜索简单快捷，而且确实有据可查，有据可查。
④后勤保障工作：关爱员工，增强凝聚力，努力为员工处理实际困难，做好项目部后勤保障工作。
1.客户服务部：
完成物业的专业化管理，为住户营造优美温馨的居住环境是客户服务部的使命和努力目标201x下半年。
①企业主档案资料实时建立，完整，符合公司要求。
②对员工进行细致的培训，不断提高工作量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为客户服务。
③加强与业主的关系，服务中的每个人都应建立自己的客户群。对企业主来说，做好事，做实事。业主满意度应达到98%。
④积极开展业主需要提供的调查、走访，提升物业的服务价值。
⑤积极开展社区文明行为，营造温馨健康的社区生活环境。
⑥开展入户满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动，增加业主的生活趣味。
⑧应用宣传栏，向业主介绍物业知识、生活知识、健康信息等，也随时向业主介绍物业公司的工作，方便业主' 认知和监控。
2.工程部：
（1）设备的计划维护任务：
① 大范围实施定期巡检和巡检制度，结果实时处理，日巡检1次以上。
②根据不同的季节，我们会定期进行巡查，特别是在汛期，加强巡查巡查，确保安全。
③消防系统的保护：要做到安全部门分开，实时审查、保护和维护，使各类消防泵、绿化消防设备、白中射、消火栓设备状况良好，根据实际需要出售备件进行实时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单位门楼的铁艺护栏应根据实际情况进行除锈涂漆。
⑤拆迁户的拆迁几乎是开始。 201x年12月，将部分开展楼道、阳台雕刻等公共区域墙面的修复工作。
⑥根据实际情况对各种设备（消防泵、风机、监控设备等）进行保护和维护。
(2)完善的配套设备：
①督促建设单位开发完善的公园道路照明设备。
②督促施工单位完善设备的维修任务。
③ 督促开发单位停止对建筑物周边裂开的部分进行改造。
（3）节能降耗：
①停止住宅照明设备改造，尽量减少住宅路灯的能耗。
②将楼房和小区路灯换成节能灯。
③将楼梯灯光控制开闭改为触摸延时开闭。
（4）设备重大技术改造：建议开发单位对一期消防泵房和收支中心进行改造，减少和拆除监控设备，减少对消防泵房的管理。 **** 财产和 **** 社区 人力资本。
（5）增加服务量：要树立全心全意为业主服务的职业志向，必须庄重；说话谦虚、优雅、正确；要有热情，凡事想主人。认真对待业主委托的工作，主动解决业主的后顾之忧，让业主兴致勃勃地生活在社区里。
（六）房屋遗留问题处理：督促发展部门落实房屋遗留问题重建任务。
（七）做好安全消费管理工作，逐步落实安全消费责任，签订安全消费义务书。
（八）情况管理：做好中央休息区的管理和管理、外部布局、建筑物的室内拆建，保护公园环境的美感，禁止拆迁管理、施工管理和规范管理。 , 徽章占据公共区域的行动保持了高质量和安全的良好环境。
（九）防冻保温措施：夏季防冻保温任务不容忽视，根据当地实际情况制定相关防冻保温措施。建筑物中的设备。
3、安全管理部：
⑴安全管理：安全管理包括防盗、防砸、防串谋等一系列管理行动。为此，尝试做好以下工作：
①加强闸口巡查，大范围落实退客制度，大范围开展人员收支管理。社区，确保社区不忙，只有工作人员进入，并确保业主的安全。大量物品凭出境卡出门，记录各种灵活车辆的收支情况，查验车牌。
②减少检查检查的频率，经常检查检查。关键部位无异常，无隐患。
③加强对员工的安全管理教育，如突发事件处理、报警、现场防护、救援、事故报告等。
④提供安全管理培训警卫和监控人员，了解各自岗位职责。
(2)消防管理：洪水是物业安全管理的最大“朋友”。一旦发生洪水，个人和工业城市将受到严重威胁。为此，做好以下防范工作：
①根据《中华人民共和国及战国消防条例》的规定，广电网设有完善的防水结构，并确认了相应的防水责任人员。本人或物业使用人负责物业范围内的防水义务。
②每天进行防水检查，根据检查中发现的潜在水害情况，作出决定并实施消防整改措施。
③以安全部为中心，成立负责的消防机构，实施广泛的火灾监测管理。
④加强对对策和设备的检查和保护，对发现的结果进行实时处理。
⑤建立健全防水安全体系，对居民和员工实施紧急疏散措施等消防知识。结构安全人员、工程维护人员及相关人员进行消防演练，培养突发事件的植入、改进和处理能力。
⑶停车管理：
加强停车管理，对保安人员进行专项培训，提高停车管理技能和服务量。确保车辆收支记录清晰，检查车辆状况，检查车辆牌照的真实性和有效期，降低公共服务效率。
4.保洁部：
⑴增强保洁人员的服务意识和服务量管理； 2、按期对保洁人员进行技术培训，推动保洁人员熟练率达到80%； 3 监督、指导保洁人员做好园区保洁绿化工作，努力为小区居民营造优美、清洁、温馨的生活环境；
⑷做好园区环境卫生、消毒防疫、环境保护等基础服务工作。
8. 20年下半年的六年希望**
1. 个人要通过不断的深入思考，增强自己的责任感、热情和对他人的尊重。
2.因此，有意识地感受到对感染任务的兴趣，摆脱高手可以互相帮助实现奇迹的侥幸心理。
3.弥补自己的长处和短处，列出自己不足的地方，逐项改进。
4.注意任务的形式。注重总结和改进任务方法，形成成功做法，并应用于同类成果的处置中。
5、树立经营意识，保护和保护资金，注意投入与产出的关系。
6.加强项目管理能力。
在楼市合作日趋激烈的时期，随着政策法规的逐步完善，业主维权意识的逐步提高，媒体的不幸言论导向使得业主比较敏感，也让物业管理陷入困境。要想在市场上让路，站稳脚跟，抓住机遇，就要对服务的群体调整服务量，注意细节。细节在小地方的“薪水与诚意”中弥足珍贵。我们需要诚实并相互联系并提高我们的服务质量。如何适应市场，赢得业主的认可？在“转变观念、树立服务意识”的过程中，我们正在做好各项基础工作，并充分发挥作用。现有资本和公司平台。诚实守信，做好每一项工作。
【第三部分】物业维修部工作计划
即将到来的20XX年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为了积极配合各小区物业管理完成各项目标和义务。目前，工程部根据实际情况分开，专门负责维修、施工、维护等各项工作的实施。在原有部分任务的基础上，不断提升服务量，完成客服中心费用的后勤保障任务。特制定任务的目的如下：
1、20XX工程部的任务目的
1、在不停机的巡检和维护中保证设备的正常运行。
2.跟进20XX年遗留下来的工程成果，提出整改的有用步骤。
3、参与下层一期和二期别墅的建设，特别是加强对下层隐蔽工程一期的调查和初步检查。
4.做好下层吸纳任务，确保每个员工都能自己核对费用，带领业主单独检查房屋，展示房屋布局和隐藏火管和详细的电路方向。
5、广格计划按年度培训计划完成培训，特别是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日，完成第一期下级项目验收和重点物资吸收任务。
7、完成下位设备启动的第一阶段，确保正常使用和维护。
8、制定设备维护计划，并按计划执行。
9、做好二次拆建的物资考核和岗哨工作，确保拆建安全施工。
10、做好中包设备、设备维修单位合同的选择和签订工作。
11.已建立所有住房材料的整改和档案。
12、联合营销活动各部分的任务已经完成。
13、跟进去年一期别墅绿化工程的建设。
15. 跟进下围墙及监控系统的安装。
16.第一期哨兵战斗跟进下层公共停车场单独战斗引导牌装置的跟进。
16、做好一期低层、一期别墅现有工程短板的整改。
17.做好工程入户维护建设的有偿和临时性服务，确保工程改造率不低于2%。 18、跟进别墅一期和一期低层，宣传停车场收费和刹车系统的安装和使用。
19、建立设备档案，做好设备资料的归档工作。
2. 工程部的困难解决方法
1. 通过走访周边社区的各个项目，发现工程部员工的人为我公司素质低，希望得到下层领导的支持，提高我们工程人员的生活质量。
2.希望20XX年遗留的一期别墅的相关材料和钥匙能尽快交给我司物业，让我们的任务能够更好的进行.
3、别墅一期开放式车库部分未下线，无法通电，极大影响了业主车库的使用。请组组与相关部门协调。
4、在巡查过程中，发现会所和训练场没有预留巡检中心，我司部分部门无法停止维修。请提供相关施工单位办理。
5、为减少一期别墅的安全隐患，希望各组带头协商，尽快安装监控系统。
6、目前别墅一期围墙采用彩钢板和铁艺制作，彩钢板容易变形，影响公司项目目标的抽象。
7、目前别墅一期C2车库是一片荒地。为提高工程质量，我公司拟采用地坪漆展。
8、别墅一期天沟（屋顶天沟），在维修施工中多次出现大面积大火泄漏。墙壁形成损坏。
9、别墅一期C2车库未配备智能刷卡系统，形成我司对车辆难管理的支持，希望与集团领导进行比较.
10、别墅户一期安装的窗扇对户的利用率影响很大。
11、别墅一期庭院大门，推硬易安装，会影响住户的使用和工程标准质量，按方位主导协商处置群组。
12、别墅化粪池一期采用雨污排水，主干管不接市政管网，减慢化粪池注水速度。希望集团领导谈判处置。
13、别墅一期至今分户，没有门禁对讲系统，极大影响了户的利用率。
15.别墅一期有一些设备设备。到目前为止，没有一个开发商要求我的物业公司来现场检查费用，并让他们接管管理。
物业维修部工作计划
物业维修部工作计划
物业维修工作计划
物业维修部工作计划模板
物业维修部工作计划范本p> p>
物业维修工作计划样本
物业维修工工作计划【篇5】
物业工程维修工作计划
近几年，随着城市建设的飞速发展，物业管理的重要性越来越受到关注，而物业工程维修作为其中一个重要的方面，也逐渐成为了物业管理的重要组成部分。作为一名物业工程维修专业人士，我根据我多年的工作经验，总结出如下的物业工程维修工作计划。
一、日常设备维护
物业工程维修的主要任务是确保大厦里的各类设备能够在日常使用中保持正常运转。所以，我们要做好日常设备的维护工作，及时进行检查和维修，确保设备随时处于最佳状态。在设备维护方面，我们需要制定定期检查计划，建立设备维护档案，制定维护报告和验收报告。
二、突发故障处理
除了日常设备维护工作之外，物业工程维修人员还需要应对突发故障事件。这些突发事件可能会影响到居民的生活和工作，所以我们需要根据事件的紧急情况和重要程度，及时采取合适的措施进行处理。在突发事件处理方面，我们需要制定应急预案，保证在突发故障出现时能够紧急启动。
三、供水及供电保障
在工程维修中，供水及供电系统的维护工作非常重要，因为大厦内居民所需的水电，是维持生活的必需品。所以，我们需要定期检查水电设备的性能和安全性，并对其进行必要的维护工作，确保其正常运行和安全使用，以保障居民的日常生活和工作。
四、环境卫生保洁
工程维修人员也要负责大厦内的环境卫生和保洁工作。卫生保洁的好坏会直接影响到居民的居住环境和健康，所以我们应该定期进行保洁工作，保持楼道、公共场所等区域的干净整洁。同时，我们需要建立卫生保洁档案，定期检查并制定改进计划，以保证卫生状况长期得到改善。
五、档案管理
物业工程维修人员需要建立设备档案和物业维修档案，以记录设备维修和处理过的突发事件的情况。这些档案能够为今后的设备维修和突发事件处理提供有用的参考，同时也能够为其他物业管理人员提供有价值的参考。
综上所述，以上就是我根据多年工作经验总结出来的物业工程维修工作计划。我们需要定期检查和维护设备，应对突发事件，保障供水及供电，保持环境卫生和建立档案管理等工作。只有严格按照这些工作计划进行执行，才能够保障大厦内居民的安全和健康。
物业维修工工作计划【篇6】
在原有基础上修订各部门工作手册吗，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录作为工作重点，做到全面、详实、有据可查。
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工工作热情，促进工作有效完成。
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，给业主提供优质服务。
六、 根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区 根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3.拟定车辆临停收费可行性方案。
4.配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5.按部门计划完成当月培训工作。
20XX年XX区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
1.做好业主报修等日常服务的接待工作/做好各幢前台的现场督导工作。
2.按计划开展各项培训工作及各项费用的收缴工作。
3.市优复评提出的问题整改/园区雨、污管网清淤疏通。
4.配合北道闸系统安装/二、三号楼空中花园设施设备维护维修，集水井设施设备检查刷漆/各楼道灯检查维修。
5.加强大厦外围非机动车停放标准管理工作，加强门岗主动服务意识及对待业主语言沟通能力。
6.各幢大厅、电梯轿厢石材日常养护/园区草坪、苗木修剪及养护，消杀2次/园区水系每月清洗2次/外围每月冲洗路面4次/大厦所有公共区域消杀4次。
7.就市优复评检查中发现的问题进行整改。
为做好道路长效管理工作，确保机场路干净整洁、安全畅通，确保环境综合整治及“美丽广西，清洁乡村”工作的顺利开展，根据公司要求，结合实际，制定10月份保洁工作计划：
(一)继续加强业务学习，提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作：
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上，每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查，并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度，充分调动员工工作积极性，按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”，并给予奖励。
3、定期召开部门会议，传达上级要求和精神，及时解决工作中遇到的各类问题。
(三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通，全力做好创城等政治任务的迎检工作。
(四)进一步加强道路保洁机械化作业，与各城区同步，在原有的三台清扫车的基础上，争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1～2台电瓶清扫车作业，减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
(五)完成公司领导交办的其它工作任务。
负责公司所有水、电气设备的维护维修，机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥，穿好反光背心，高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习，电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结，并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护，处理晚班处理不了的问题，道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修，及时处理好。
3、夜班负责道路巡查及维修路灯，并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护：
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护，确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护，确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行，确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护，确保路灯设施处于良好工作状态。
物业维修工工作计划【篇7】
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。
6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务，确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口，我部门部分维修没法进行，请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患，希望集团各领导协商，能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺，彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅C2车库是毛地，为了提高项目的品质，我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟（屋檐槽），多次维修任存在严重漏水情况，希望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统，造成我公司对车辆管理困难，希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严重影响业户的使用，望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门，推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流，总管并没有与市政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统，严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收，让其直接接手管理。
物业维修工工作计划【篇8】
1、与房产公司对接，汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案，包括：设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划，根据维修保养计划对设备设施定期进行养护，达到以以保养修目的。
4、供电系统的检修
针对小区频繁停电的现象，制定电力检修计划，按时对低压配电系统进行检修，保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检，确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固，无滑丝，无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常，接头是否有金属变色现象，是否有积灰，线路是否整齐，支架是否松动，壳体是否有锈蚀，发现以上现象及时进行处理，保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对，包括：指示灯、开关按钮、报警装置等，并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期，每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查，确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对，对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次，防止出现因接线螺丝松动，而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养
(1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试，也可根据业主的要求进行变动。主要检测项目为：窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查，并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗，防腐加固，对监视系统线路进行检查，确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次，检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况，每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查，确保正常运行，防止发生意外。
6、电梯升降系统
(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况，对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象，及时停运，联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求，及时通知督促厂家定期进行检修及保养，提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案，每年进行一次消防演练。
7、消防系统
(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查，主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修，对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试，保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试，确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统
(1)根据给水设备运行情况，制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案
(3)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒，并做好记录。
物业维修工工作计划【篇9】
1、积极配合各区片做好各项维修工作，做到了随报随修，做到了让业主满意，是我最大的心愿。
2、做好各配电室的定时保养，保证了电器设备的正常运行。
3、为了某某文园和某某城三期正常交房，我们维修科及时完成了两个小区住户电表的安装，保证了公司正常交房。
4、做好了对地热井，供暖系统的维护保养工作，确保了在供暖时正常运行。在保证供暖的情况下，我们维修科积极想办法，降低成本，为公司创造更高的利润。
5、今年下半年山某某园交工，随着供暖泵房的安装交工，我到某某文园熟悉供暖流程和设备的使用调节情况。在公司的领导下，保证了某某文园的正常供暖。
6、某某花园在供暖时，地下管道多次漏水，我们维修科加班加点，及时性把管道修复，保证了文轩花园的正常供暖。嘉和A在供暖期间，地热井出现了两次故障，我们随时对地热井进行了维修，保证了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中，我会更加努力学习业务，提高自身工作能力，为我们公司的美好明天，做出自己的贡献。
物业公司维修部工作总结二：
岁月如梭，时间飞逝，转间20__年即将到来，在过去的一年里在领导和同事的帮助下，业务水平和综合素质有了明显的提高，回顾过去一年里工作总结如下：
1、20__年2月份公司领导交给我一个新的任务司机，在开车的时候做到不抢，不快，不酒后驾驶，做到了安全第一，维护好车，把故障消灭在萌牙状态，在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压，刹车制动转向灯，仪盘表，做到安全出行。
2、积极配合各区片维修，做到时报时候在维修中思考找出捷径把工作做好，在维修时和业主沟通讲解安全用电，日常维修的常识和故障排除方法。
3、电梯的运行和维护，在电梯出现故障的第一时间到达现场，确保被困人员的安全，积极和电梯维护人员学电梯维修技术，确保电梯正常运行。
4、对发电机组的维护保养，保证发电机的良好性能，做到停电不停电梯，不给公司造成不好的影响。
5、对地热井供暖系统的维护保养，检查维护控制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。
在新的一年里跟上公司的发展，找出自己的不足，加强学习提高技能争取为公司多做贡献，愿公司的明天更辉煌灿烂。
物业公司维修部工作总结三：
忙忙碌碌中20__年就要过去了。作为维修部的一员，我在这一年中干了许多，也学到了许多。大量的维修丰富了我的维修技能，使我在工作中发挥了自己的特长。总的来说，今年主要做了以下六点：
1、配合电梯维保公司对电梯进行维护保养。
2、配合某某服务中心、振兴路服务中心画停车线，规范了小区内车辆停放秩序，为业主提供了方便。
3、对各小区的室外管道进行检修保温，延长了管道的使用寿命。
4、定期对二次供水设备进行检查，以便发现问题，及时解决问题，避免了事故的发生，保证了业主的生活用水。
5、供暖前对各区片泵房设备进行了保养、调试保证了冬季的正常供暖。
6、供暖以来配合各区片房管，对暖气管道进行定期检查，及时维修，为业主创造了良好的生活居住环境。
在工作中存在很多不足，我会在20__年努力学习业务知识，加强自身能力的提高，为公司发展贡献我的一份力量。
物业公司维修部工作总结四：
20__年是辉煌的一年，我来到某某物业工作，在领导和同事的帮助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到维修在物业管理企业中的重要性。
对20__年下半年的工作总结出以下几点：
一、来到公司时，正值某某社区交工验收时期，配合房管员交房验收，并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟悉，为以后的维修工作夯实基础。
二、在配合各区片维修，我们接到电话，第一时间到达现场，坚持当日事，当日毕，秉承小修不过夜的宗旨，为全体业主创造了良好的生活环境。
三、为保证全体业主的生活用水，对二次供水设备定期检查，以便发现问题及时处理，避免了事故的发生，为业主的生活带来了方便。
四、对各区域供暖泵房设备进行了维修，保养工作，为今年冬季供暖奠定了基础。
以上是20__年下半年的工作总结，不到之处敬请领导给予指正，我愿为公司的发展贡献我的一份力量，在新的一年里，我会加倍努力工作。
物业维修工工作计划【篇10】
物业维修专员是一个必不可少的岗位，承担着保持物业设施运行良好的责任。为了有效履行这一职责，制定一个详细具体且生动的工作计划是至关重要的。本文将详细介绍物业维修专员的工作计划，以确保他们能够高效地处理维护和维修工作。
第一步：设立目标和优先级
物业维修专员应首先设立一系列目标，以确保他们了解并能够满足物业维护工作的需求。这些目标应包括修复和维护设备、设施和房屋的时间、品质和成本等方面。同时，要根据不同的工作紧急程度和影响范围，设置优先级。这将有助于专员们解决紧急和重要的问题，确保整个物业的正常运行。
第二步：建立维修计划
为了高效地处理维修工作，物业维修专员需要建立一个详细的维修计划。这个计划应包含各种设备和设施的维修要求、维修周期和维修预算等信息。专员们需要对物业内的设施进行定期检查，并根据检查结果制定维修计划。例如，他们可以根据检查结果确定哪些设备需要维修、更换或升级，并设定相应的时间表和预算。专员们还应确保计划的实施与物业维护政策和规程相一致。
第三步：寻找合适的供应商和承包商
物业维修专员需要与供应商和承包商建立良好的关系，以确保获得可靠和具有竞争力的服务。他们需要对供应商和承包商进行详细的市场调查，选择那些能够提供高质量服务和合理价格的供应商和承包商。与供应商和承包商建立长期合作关系可以提供更好的服务，并为日后的维修工作提供便利。
第四步：组织和执行维修和维护工作
物业维修专员需要组织和执行各种维修和维护工作。他们需要制定维修任务清单，确保所有问题得到及时处理。他们需要协调供应商和承包商的工作，确保他们按计划和预算执行工作。物业维修专员还需要监督工作进展，监控维修质量，并在需要时进行现场指导和支持。
第五步：记录和报告
物业维修专员需要准确记录所有维修和维护工作的细节。这些记录应包括工作描述、维修时间、费用和供应商信息等。定期报告这些记录可以帮助专员们评估维修工作的效果，并及时发现和解决问题。记录和报告还有助于物业管理层了解维修工作的情况，以做出相关决策和预算调整。
物业维修专员工作计划是确保他们能够高效处理维护和维修工作的关键。通过设立目标和优先级、建立维修计划、寻找合适的供应商和承包商、组织和执行维修和维护工作，并记录和报告工作细节，物业维修专员可以提供高质量、高效率的维修服务，确保物业设施的正常运行。
物业维修工工作计划【篇11】
随着社会的发展和城市的不断扩大，物业管理工程在日常维修和设备管理中扮演着至关重要的角色。适当的维护和保养不仅能确保设施设备的正常运行，还能提高物业的整体价值和吸引力。为了保障物业的顺利运营和提供更好的服务，下半年的工作计划应该制定得详尽具体、生动形象。
首先，我们计划在下半年对物业的维修工作进行全面系统的检查和评估。通过对设施设备的现状进行准确的了解，我们可以针对性地制定维护计划，明确维修的优先级和重点。在这个阶段，我们将组织专业的巡检团队，通过对电梯、水电设备、消防设施等重要设备的检查，对各项设施进行全面梳理和问题整理，以便及时发现并解决存在的隐患和问题。
其次，我们将根据评估结果，制定下半年的维修计划。根据设备状况和使用寿命，我们将设立维修的优先级和时间表，确保维修工作的有序进行。急需维修的设备将被优先考虑，以确保物业的正常运行。我们还将合理安排维修人员和材料，以提高维修效率和质量。当然，我们也会注重维修过程中的安全问题，确保维修人员的安全，并加强与供应商的沟通，以确保所使用的材料和工艺符合国家相关标准要求。
在维修计划中，我们将注重前期准备工作的合理安排。我们将提前购买和储备维修所需的材料和设备，以避免因物资不足而延误工期。同时，我们还将根据需要建立与维修工程队伍的长期合作关系，确保在需要时能够及时调配人力资源。
除了对设施设备进行维修外，我们还将重视物业环境的美化工作。在下半年的工作计划中，我们将加强对停车场、公共区域和绿化带的管理和维护。我们将定期清理垃圾和杂物，修剪花草树木，并加强对公共设施的维护和保养。这样，不仅可以提升物业的整体美观度，还能给业主提供更舒适的生活环境。
此外，我们还要注重与居民和业主的沟通和交流。在维修工作中，我们将及时向大家发布维修公告，并在工作过程中与业主保持有效的沟通。我们将鼓励业主提出建议和意见，增加居民参与感和满意度。同时，我们还将定期组织业主大会和业主代表会议，听取他们对维修工作的意见和建议，以提高物业管理的透明度和民主性。
综上所述，物业工程维修下半年的工作计划应该是详尽具体、生动形象的。通过全面评估设备状况，制定维修计划，加强前期准备工作，注重物业环境的美化和与居民的交流，我们可以有效保障物业的正常运营，并提供更好的服务。只有持续不断地进行维修和保养工作，我们才能保持物业的价值和吸引力，为业主创造更好的生活品质。
物业维修工工作计划【篇12】
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:一.抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备.开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统.在设计阶段,要向县开发.物业主管部门报送具体的分项施工图.平面图,要求监控和巡更面积达到...
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一...
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一...
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一...
尊敬的业主.物业使用人:我公司为了加强与业主.物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况.一.环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏:对区域内的树木进行整形修剪.二.环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠.蚁.蝇.蟑螂.蚊等.小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门...
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦.工商局.人事局.xxx.省委党校.铁路局.省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南.在山东物业管理行业的管理水平和市场形象.这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务...
尊敬的业主.物业使用人:我公司为了加强与业主.物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况.一.环境绿化l植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏:l对区域内的树木进行整形修剪.二.环境保洁l做好环境卫生工作,定期灭杀鼠.蚁.蝇.蟑螂.蚊等.l小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,...
即将到来的20XX年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求.为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务.现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作.特拟定工作计划如下:一.安全管理1,设备设施安全管理工作必须坚持xxx安全第一,预防为主xxx的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚...
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意.在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步.一.努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养.提高个人素质.要时常坚持做到xxx工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐...
