个人年工作总结和下年工作计划 篇1

（一）业绩规划

20xx年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户（也就是每周新增1个），每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到120xx以上。11-12月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将20xx年的各项指标分解到每个月中。

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，20xx年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。

到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。

（二）自我实现规划

除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。20xx年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于

别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。

一、业务收入完成情况

业务总收入累计完成x元，完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

二、上半年工作情况

1、年初制定了全年工作计划，相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》，下发了《xx年业务收入计划》、制定了《xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》，5月份根据市局文件精神，出台了我局《七大专业综合营销方案》，大大激发了职工营销的主动性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。

3.按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成情况进行统计公示，为掌握业务发展情况提供了依据。

4.起草了《方案》，完成了局领导交办的临时性工作。

三、存在问题和不足

1.办公条件不足，市场部没有计算机，查看、下载文件、通知，上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道，不能及时了解，再加之办公室计算机满负荷工作，经常计算机不空。在电子化办公的今天，已经影响到市场部的正常工作。

2、代收移动款网点减少，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不愿意储蓄，致使储蓄业务发展缓慢，这两项业务严重影响了这一年的收入。

3、管理经验和工作经验不足，不能很好的当好领导的参谋，创新认识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。

四、下半年工作计划

1、按照省、市工作会精神，认真分析研究市场，参考兄弟局的先进经验，主动组织开展各项营销活动，使我局业务发展能上一个新的台阶。

2、在做好本职工作的同时，不断学习业务知识，充实自我，主动探索业务发展的增长点，为我局的业务发展当好领导的参谋。

个人年工作总结和下年工作计划 篇2

xxxx年上半年，xx镇公共事务服务中心在上级业务部门的帮助指导下，在镇党委、政府的正确领导下，面临新冠肺炎疫情威胁，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，坚持以民生为本，不断优化窗口服务，依法办事，规范管理，努力为我镇经济社会发展提供坚强的社会保障支持。

一、上半年工作总结

上半年，公共服务中心紧紧围绕疫情期间服务保障民生开展各项工作。为企业办理疫情期间复工补助，提供就业服务，开展民政、慈善救助，开展低保、低边对象复核，退休人员认定，残疾人两项补贴申报及复核，无欠薪调查及劳动纠纷调解等。针对以上工作特点，重点做了以下工作：

（一）抓好困难群体救助工作。一是开展各类困难群众社会救助。截至x月底，办理医疗救助xx人次，发放金额xxxxxx.x元，临时救助xx户，发放金额xxxxxx元，二是抓好在册低保户复核排查工作。全镇在册低保户家庭xxx户，合计xxx人，在册低保边缘户xx户，合计xx人，经低保低边复核排摸，截至x月底，共计x户低保户脱贫成功，办理渐退期x户，新增低保户xx户、xx人。有效杜绝了不该享受对象享受低保、低边现象。

（二）抓好中心大厅日常业务办理。一是做好社保扩面工作。xxxx年上半年度城乡居民养老保险新增参保xx人。被征地养老保险新增参保 x人。精准扶贫x人，工伤认定x例，准确率xxx%。二是做好退休人员社会化保障工作。根据上级要求及我镇疫情防控实际，建立了退休人员社会化保障长效机制，不再集中办理退休认证业务，截至目前，我镇共有职工退休人员xxxx人，农保退休人员xxxx人，退休人员领取养老金资格认定完成率xxx%。三是做好社保补贴申请。按要求完成失业人员走访，新增灵活就业人员xx人，新增劳动力人员xx人；办理各类社保补贴xx家企业xx人，累计补助资金xx.xx万元，做到了不错不漏。完成失业人员登记xx人。四是做好为企业发放复工补贴服务。结合全国抗疫复工复产形势，共为企业发放双职工子女看护补贴xxxxx元，涉及企业xx家，惠及员工xx人；发放来甬员工交通补贴xxxxx.x元，涉及企业xx家，惠及员工xx人。五是坚持为企业提供扶持服务。xxxx年上半年度共为x家小型企业办理了创业小额贷款手续，合计金额xx万元；创业者社保补贴x家企业， x万元/年。

（三）抓好年度武装工作。一是完成xxxx年度适龄青年兵役登记工作。按区武装部要求，于x月底前完成xxxx年度适龄青年兵役登记工作，xx名xxxx年出生的适龄青年登记率达到xxx%。二是完成年度民兵整组工作，根据区武装部任务区分，针对我镇基干民兵在位率低、居住点分散等不利因素，重新调整编组并落实基干民兵分队x支xx人（含民兵信息员x人），并于x月x日上午完成集中整组点验活动，按要求完成部分基干民兵体检、政审及一人一档建档工作。三是组织基干民兵开展军事训练。x月xx日至x月xx日，组织民兵应急连x名民兵参加区武装部集训工作。四是按照“评星挂牌”要求开展基层武装部规范化建设。重点抓好镇本级武装部“二室一库”建设及x个村（xx村）民兵连部一室一库规范化建设。

（四）做好退役军人服务保障工作。为服务好辖区内退役军人及现役军人家属，上半年度我镇按要求进行退役军人服务站建设，冠名为“红溪”驿站，致力于打造一个有服务、有执行、有温暖、有归属的枫桥式退役军人服务站，加快帮助退役军人的角色转变，提升退役军人队伍的社会战斗力和影响力。目前，服务站已进入内部装饰阶段，计划于下半年投入使用。为重点优抚对象发放优抚金及生活补助金，为xx周岁及以上农村籍退役士兵发放军龄补贴等。

（五）做好居家养老服务工作。受疫情影响，镇居家养老服务中心于x月x日恢复为辖区内老人提供送餐和就餐服务，截止x月底，就餐的有xx人，送餐的有xx人；全镇现有x个社区居家养老服务站和xx个村级居家养老服务站，共有xxxx位享受服务人员，月服务达xxxx小时，其中xxx人享受政府购买居家养老服务，月服务xxxx小时，xxx人享受居家养老基本服务，月服务xxxx小时，xx位中度、重度失能人员，月服务xxx小时。

（六）做好防灾避灾工作。上半年，共完成xx个行政村避灾安置点自查工作，并聘请第三方专业机构对xx个在册避灾安置点场所进行安全鉴定。x月xx日防灾减灾日，在xx个行政村及x个社区内开展防灾减灾宣传工作，共计张贴海报xx份。逐步开展避灾安置点规范化建设，确定将xx村避灾安置点和xx村避灾安置点纳入今年的规范化建设计划，目前正在进行前期的准备工作。

二、下半年工作思路

下半年，我们将继续围绕镇党委年度中心工作开展各项服务保障工作。

一是做好以夏秋季征兵为重点的武装工作。x一xx月份完成征兵工作，xx月底前落实xx村民兵连部建设及完成镇本级武装部规范化建设工作。

二是建立便民服务车下乡服务。由镇服务中心窗口为主导，结合村群众服务内容、时间等需求，每月x-x次送服务进村，真正做到送服务到家，让老百姓跑零次。

三是做好残疾人工作。根据区残联通知要求做好第三代残疾人证换证工作。其中x-x月份完成残疾人信息动态更新工作。

四是完成困难学生助学工作。重点做好低保、低边家庭在册学生助学、慈善困难大学生助学及残疾人家庭学生助学工作。

五是做好“慈善一日捐”活动，从x月下旬开始到x月份，完成区慈善总会下达的募捐目标。

六是做好避灾减灾工作。针对可能发生地震、汛情，修订完善抗震救灾预案，抓好镇、村避灾点物资储备情况自查及补充相关物资。

七是搬迁入驻新公共服务中心大厅并开展工作，按上级要求对台账资料进行整理，对各业务口子资料进行归档处理，统一建档。

个人年工作总结和下年工作计划 篇3

一、2019年工作发展。

(一)以“保大庆，保稳定”为主线，维护社会稳定。制定并实施XX县第二届“一带一路”国际合作峰会论坛等重大活动期间的信访保障工作计划、庆祝新中国成立70周年期间的信访稳定应急预案等。，落实战时机制，严格排查隐患，强化保障责任，加强信息报告，做好应急处置和劝返工作，实现一带一路峰会、亚洲文明对话、新中国成立70周年庆典等重大节日和敏感时期

(二)以阳光信访为基础，进一步提升网上信访的普及性和规范性。不断凸显网上信访在便捷性、反馈性、决策支持功能等方面的巨大优势，引导群众通过互联网、手机信访等方式反映问题，让数据多跑，让群众少跑腿。今年以来，全县信访总数？？时代，网络信访？？，比例？？%，已成为主要的信访方式，开展信访业务培训课程，举办“不要忘记你的主动心态，牢记使命”培训活动，不断加强基础业务的规范化。

(3)法治信访继续深化。进一步推进信访分离，全面推进分类治疗，结合机构改革和职能调整，依法完善分类治疗名单。今年以来，信访依法分类？？次，占了网上的来信来访？？%，大量事项通过行政程序分流。加强信访法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，加大对信访过程中违法行为的处罚力度。2019年以来，有过行政拘留？人数，刑事拘留？人，教育，劝诫？人数。

(四)推进信访责任的深化。深入落实信访责任制，夯实各级各部门职责。制定了《关于落实北京市省市信访事项量化管理办法的通知》，对越级上访案件逐一查处，实行数字化管理。严格实行问责，制定并发布了《XX县信访问责实施细则》。从2019年开始，？家庭单元？五名干部被追究责任。

(五)畅通信访渠道，服务领导接待来访。不断加大领导带案走访力度，制定下发《关于进一步规范县党政领导干部公开走访秩序的通知》，进一步增强领导走访的针对性，维护走访秩序，强化首件信访。今年以来，县党政领导班子成员纷纷开门接待来访？人次，下次带案就诊？二、接待来访的人？批次？人，解决信访问题？碎片和时代。

(六)巩固“深度推广”成果，做好积累案件的化解工作。围绕减少“存量”和消化“储备”的目标，我们高度重视解决“四重”矛盾和重复治理活动。结合“不忘主动心记使命”主题教育，开展了国家、省、市交办的“百日攻坚”、“为人民服务、解决难题、解决困难、解决积案”专项行动。“四重”信访全部解决，信访常态化机制形成并启动。一个关键案例，备案卡，实时解析。

第二，存在问题。

(1)信访总量仍处于较高水平。由于缺乏对历史群体性问题的有效解决，重点群体和重点地区的信访随着政策的变化而起伏，个体待遇的差异导致信访。信访工作有待进一步加强。一些重点案件和重点人员管控不力，法律诉讼事项信访退换现象严重，导致我县赴京人数居高不下。

(二)信息控制不到位。责任没有夯实，压力没有有效传递，电网建设需要进一步加强。信息“零报告”是徒劳的，关键人员和关键群体失控，不能及时发现和有效处置。

(3)信访基础业务有待完善。部分工作人员责任心不足，对信访的及时性和重要性缺乏认识，存在基础业务不规范、群众工作不到位、业务办理时效性差等问题。

第三，接下来的工作计划。

认真落实中央、省委、市委、县委关于信访工作的决策部署，深化信访制度改革，消化信访存量，遏制信访增量，夯实基层基础，打造更高水平的阳光信访、责任信访、依法信访，有效解决信访突出问题，有效防范和化解矛盾和风险，千方百计解决群众合理诉求，不断提高服务大局的能力。

(一)努力减少库存，千方百计解决信访突出问题。

1.巩固和扩大“深度推广”专项行动的成果。建立信访突出问题县级督查联动长效机制，逐级建立督查联系点，构建县乡三级督查网络，强化地方部门和领导责任，建立通报、鼓励、问责制度，定期开展督查工作，推动政策、工作、保险责任落实到位。加强党委和政府对化解信访矛盾的领导，充分发挥职能部门在化解信访矛盾中的作用，加强协调调度、跟踪检查，形成信访联合治理、矛盾联合调整、工作联动的格局。

2.继续为解决信访矛盾夯实基础。做好解决“四重”积案工作，对“四重”信访进行准确监管，做好领导推动案件工作，保证责任单位的决议，以“解决事情、疏导民怨”的负责态度做好重点信访案件的解决工作。针对重点领域突出问题设立专项工作班，加强劳动和社会保障、环境保护、城乡建设等重点领域风险防范，抓紧落实和完善军事、教育、医药、企业等重点群体政策，共同应对采煤沉陷、搬迁安置等重点问题。

3.加强后续监管，求效率。对于拖延已久的重点信访矛盾，由职能部门或信访部门牵头进行现场监督。涉及面广、难度大、问题复杂的，要纳入党委和政府的监督范围。对于严重失职的，及时提出问责建议。加大“三跨三离”等疑难复杂信访的协调解决力度。

(二)努力抓基层、打基础，努力为群众做深入实际的工作。

1、推进“三不三联系”。认真总结近年来“三无”农村创建的经验和做法，继续推进“三无”农村联合建设和联合评估活动，进一步抓好“建设”的基础，重视“创建”的关键，运用好“评估”手段，完善“联合”机制，推动工作重心向下沉、向前移，力争2019年实现30个“三无”乡镇。

2.继续推进人民满意窗口的创建。创建人民满意窗口应与综合治理和维稳中心建设有机结合。通过硬件匹配、软件升级、系统改进、人员培训等。，不断优化来访接待中心的服务环境、服务流程和服务效率，动态管理人民满意窗口。组织开展“走进基层信访部门”、“黄金信访工作室”等一系列宣传活动。

3.新时期坚持发展“枫桥体验”。加强源头工作，推广听证评估、信访机构等有效做法，广泛动员社会力量参与信访工作，实行多元调整联动、走访对接，努力解决早出小矛盾。抓好乡镇信访工作，及时召开县乡信访现场经验交流会。

4.进一步深化社会保障网格化管理体系。充分发挥“县、乡、村、组”网格的作用，构建“全社会参与、全方位覆盖、全天候运行、区域联动”的网格管理服务体系，积极应用互联网、大数据等现代科技手段，不断提高社会治理的科学化水平，着力加强基层社会治理体系建设，不断提高化解矛盾、风险防控、交易管理、稳定安全等工作能力。

(3)努力落实建设机制，增强服务大局能力。

1、完善信访工作联席会议机制。建立健全人事调整机制，适时调整信访联席会议的组成。制定信访联席会议工作规则，建立信访信息分析判断、重大信访协调处理、信访联合督办、信访社会情况分析例会、评议面谈安排、信访责任目标考核等制度，协调、推动、监督联席会议实施的职能不断加强。

2.完善信访形势分析判断机制。利用好生活信访大数据，加强对群众来信来访反映的政策不协调、不完善等问题的调查研究、综合分析和跟踪监督，及时反映情况，提出建议，更好地为党委和政府决策提供参考。加强收集群众意见和建议，促进成果转化。

3.完善信访风险预警和防范机制。要加强对信息苗头和倾向的跟踪分析，及时掌握信访动态。坚持预警信息的日常收集和报送，完善重要敏感信访信息的报告、通报和落地反馈机制，妥善处理行动和极端信息。加强信访舆情防控，及时有效引导舆情。

个人年工作总结和下年工作计划 篇4

我们的大脑不像机器那样高速运转，所以需要提前准备好工作计划，那么如何写好工作计划呢？以下是范文网小编收集的2020-2021-社区工作总结（2021年住宅小区工作计划），供大家参考。

2020年社区最终总结工作总结又一年过去了，时间总是在默默流逝。你写完你的总结了吗？你知道怎么写吗？ 《念社区年终总结》为大家准备，希望对大家有所帮助。

社区年终总结 这一年，在业务主管部门的正确领导下，保安服务有限公司全体员工团结一致，务实拼搏，开拓进取，进取，外树形象，内强素质，服务于公安工作，以服务经济建设和社会保障为宗旨，将科学发展观引入公司日常管理，紧紧围绕发展规划和使命目标公司年初制定的，不断巩固和推进人防建设，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章制作业务，充分履行企业社会责任，实现公司业务健康、健康发展，取得明显的社会效益和经济效益。全年主要工作报告如下：

1．不断完善各项规章制度，实施标准化建设模式。管理是企业发展的关键。企业管理是公司每天都面临的问题。如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度任重道远。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，按制度办事。在各项规章制度的制定中，始终贯穿以人为本的思想，发现问题及时改进完善，人事管理、运营管理、物流管理、财务管理、适用于公司的团队管理已初步形成。克服管理中的随机性和可操作性。从业务决策、人事、财务管理，到保安人员的招聘条件、培训时间、岗位要求，都有程序、有规定、有标准、有要求。实现了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二是加强安全服务管理。

社会需要安全，安全需要标准化。公司将标准化纳入保安人员的日常管理；岗位责任制、奖惩制和淘汰制。对新入职的保安员，按照规章制度，从形象、政审、素质、岗前培训等方面严格把关。新保安上任后，必须由班长或值班保安骨干带队三天。他只有在熟悉了工作地点的情况和职责后才能上班。对在职保安人员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题能力等标准，做到奖惩分明。

在军队中，班长被称为军队之母。在保安队中，班长也是一个领导者，起着不可替代的作用。公司要求民防部从细微处入手，从看似平凡的事物中寻找下属的非凡特质，认真甄别真假人才，不重用吹牛的，不使用浮华的并且无话可说。结合民防部推荐、车站保安员选拔、公司考察，从保安队伍中培养选拔优秀人才担任各站班长；文化修养、专业知识和管理能力的综合素质参差不齐，现状参差不齐。今年x月，对现任保安班长和骨干人员xx人进行了xx天的基本排队运动培训和业务管理能力的专项培训，重点提高保安的执行力、控制力、纠错力和凝聚力班长和骨干。安全检查员是安全团队日常管理的重要组成部分。从家政、值班、仪容等检查入手，对保安人员的着装形象、账目记录、环境卫生、礼仪礼仪等进行不定期、不规范的检查。经过夜间巡查和店铺巡查，了解了保安到位、巡查的落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、自纠自查、民防部安全检查等。

年度社区年终总结第2章不经意间从指缝间掠过，转眼又是一年。回顾一年来的工作，在公司领导的正确指导和全体团队成员的大力配合下，安防团队的各项工作可以一步一个脚印地开展，尤其是人事管理、车辆管理、公共治安管理、消防管理、车辆收费工作，以及保安员的岗位纪律形象、礼仪和礼仪均有一定程度的提高。情况总结如下：

1、严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度，以身作则，凡事以身作则。在工作中，他以自己的实际行动潜移默化地影响和驱动着所有团队成员。同时，他不断加强自学，提高自己的业务知识和写作水平。经过不懈努力，他的文章陆续发表在《xx资讯》上，为公司的企业文化宣传尽了最大的努力。

2.加强班长队伍建设。班长作为“头尾”，在工作中起着至关重要的作用。通过多次业务知识培训和工作指导，培养了模范领班（从）带头人，提高了管理水平和应对各种突发事件的能力。每个月对所有团队成员（尤其是新入职人员）进行不定期的培训，让他们充分了解公司的企业文化理念，并密切倡导董事的领导。 x主任倡导的“我们要做好服务”和“xx责任制”和“xx责任制”，很多文化细节，由于培训到位，不仅降低了安保团队的投诉率，还实现了好结果。全年共收到业主致x封感谢信，树立了公司良好形象。

三、注意小区治安，加强外来人员和出租屋的管理，特别是对在小区租房的失业人员，要能够掌握他们的动态，配合派出所不定期排查，消除治安隐患，在全体队员的精诚合作和共同努力下，去年我们成功抓获并制止了x起盗窃案件（其中x和xxx中的x），严格加强xx浣庭装修高峰期装修工人管理和证件准入，杜绝加班、装修工人在小区过夜，通过大力整改，目前未发现违规行为，也没有发现业主的投诉。

四、重视消防工作，始终坚持“预防为主，防火与防火相结合”的原则。每月定期检查消防设备和设施，确保其运行良好，并与同一团队培训团队成员。他以“先用兵一时”的指导思想，成功扑灭一户一期xx大火，救出两户被困户，减少户经济损失，避免了重大事故的发生。收到了家人的感谢信和锦旗。

5、从始至终严格抓好车辆临时停放，制定完善的充电管理制度，每天对充电工作进行检查和监督。左右，取得了空前的成绩。

6.培养团队成员诚实、服务大众、不谋私利的职业道德。比如团队成员李xx在第3期找到了主人的手机，xx在第5期找到了xx主人的钱包（里面有一些人民币）、驾照等物品。能主动上交，维护公司的良好形象和声誉，在业主心目中留下良好的口碑。

7.合理利用资源减少公司开支，为公司创造经济效益提出建议，积极建议管理处加强对垃圾收集、供水、石油气供应的管理和其他人员，只有垃圾收集人员的管理。公司产生经济收入xxx元，相关人员持证方可进入社区。

当然，我们的工作还存在很多不足和困难，比如车主的电动自行车丢失，给公司造成了一定的负面影响。 因此，我们（从）不能为我们的成就感到骄傲，我们只能不断地改进我们的业务。 质量，加强业务培训和学习_，不断完善工作中的不足，以更加热情的态度迎接新的一年。

年度社区年终总结.doc 2020年社区年终总结

2020-2021-小学工作总结

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2020-2021-小班工作总结

2020-2021-小学安全工作总结

2020-2021-小学 教学工作总结

个人年工作总结和下年工作计划 篇5

一、人事管理：

1、酒店截止20xx年12月31日止共有人员311人，其中经理级以上管理人员16人，主管级以下人员295人，离职员工共256人，全年员工在岗率55%，流动率45%，尤其餐饮部、客房部基层人员紧缺。

2、人员紧缺的应对解决措施：

① 20xx年本部门将继续对外扩展人才引入酒店，对内实行推介激励机制：通过半年多来对人力市场的开拓，已基本了解并掌握了人力市场人才走势与规则，也有了一定的招聘途径，尽量做到了既保证各部门用人的质与量，又最低限度的控制人力成本的投入与支出；在20xx年我们将继续采取多方式多渠道拓宽人力市场，主要应对人员流动，以月为单位根据各部门预离职情况与人员在岗思想状态摸底制定招聘计划，比如参加酒店专场招聘会、进行网络招聘或通过报纸刊登招聘广告。

②加大专业院校联络：20xx年度我们与专业院校的合作渐进空白，在20xx我们将加大与专业院校的合作力度，通过尝试创新与经验积累后建立实习就业一体的供用人关系，我们将逐步完善该招聘渠道并使之成熟化。

3、针对部分部门提出的“入职手续繁琐”这一问题，我们将进行一定程度的改进以方便各类求职人员，提高合适人员的到位率。在新的一年建立更加完善的人事管理规程，从对内对外联络、招聘准备、人员筛选、面试安排、办理入职手续、培训考核形成一套更加行之有效的操作流程，并对的相关问题进行改进，

4、建立了详细的酒店人力资源档案，通过人员档案随时调出酒店人力资源状况，并随时更新，员工档案按部门统一归类管理，并存放于规定的部门档案柜内，以便查询。员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，严格做好保密工作，不得随意借阅、泄露员工档案内容，规范员工工资档案管理，每月定期入档，查找便捷。

5、能保持思想高度的一致性：半年以来人事劳资能较好的领会酒店意图、部门要求与岗位职责，做好人员流动的把关控制，有预见性的处理好各类劳资关系与纠纷，既保障了员工权益又较好的维护了酒店形象和根本利益；能协调处理好各种劳动关系，为员工做好解释说服工作，在一定程度上缓冲与避免了用工矛盾。

6、健康证方面：员工健康证的办理较迟缓，目前还有相当一部门新老员工的健康证未交至人力资源部，使得其他员工的健康存在隐患，而且相关卫生部门也会前至酒店进行检查，为保障所有的员工的健康以及避免不必要的处罚，希望在新的一年各部门对此能予以高度重视。

二、培训方面：

人员招聘的质量、人员招聘到位实效性是目前人事管理的薄弱环节，导致此现状人员流动大事客观存在的，但人员流动在一定程度和范围内也是正常的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作，而目前培训计划与规划还欠完善、欠专业甚至空白，在20xx年我们会落实与加强员工培训工作。

三、在员工福利等方面：

①每月评选优秀员工并予以奖励以促进员工工作的积极性；

②每两月为员工举办一次员工生日会，为员工发放生活用品等小礼物，以培养员工的归属感；

③组织节日活动，增强企业文化；

四、员工宿舍

1、由宿舍管理员为入职员工发放被褥等物品、安排床位，尽量做到合理安排。员工离职时予以收回被褥等物品并进行登记。

2、由于宿舍是新修建的楼房，很多设施设备不齐全，而且宿舍潮湿严重，以至于员工整体反映居住条件比较恶劣，遂由工程部协助我部门为员工配备小太阳、安装空调，以改善员工的居住条件。

3、宿舍公共卫生由宿舍管理员进行打扫，宿舍管理员做到了任劳任怨、尽职尽责。

4、宿舍曾多次出现物品被盗及员工自行破坏等不良现象，情节较严重，故于楼道安装监控以杜绝此类事件的发生。

5、员工宿舍内部卫生较差，

五、员工餐厅

1、管理方面：在管理上采用预测、计划、组织、指挥、协调、控制原则，以人为本，结合员工实际情况加强素质教育，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励员工把工作当做是自己的事业，经过努力，员工的整体素质得以提高，如注重仪表、遵守员餐厨房的规章制度，有些员工甚至可以自动自发的研究新菜谱，现以形成一个和谐、优质、高效、创新的团队；

2、质量方面：质量是每道工序的标准化操作，我们做到了严把质量关，确保每道菜色、香、味、型的稳定，我们也做到了认真听取就餐员工的意见以及建议，总结每日的出品问题，及时改正不足之处，还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样、确保饭菜的质量。

3、卫生方面：严格执行《食品卫生法》认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由厨师长不定期的检查。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨具存放在固定的位置，冷柜、冰箱存放物定期清理，确保食品卫生安全，防止食物中毒，造成不良后果；

4、成本方面：在保证菜品质量的情况下，降低成本，并不定期的进行市场采价，让厨师知道自已所用原料的单价，每日估算所用原料的成本，这样可将成本控制落实到每个员工的身上，使所有厨房员工关心成本，为酒店节约费用；

5、综述：在20xx年，员工餐厅通过团队的共同努力，在厨房管理方面取得了一定的成绩，在出品质量、成本控制、员工素质提高等方面取得较高的成绩，当然也存在着不足之处，比如由于客观原因造成的不能按时开餐等；在20xx年，员工餐厅的各位员工将更加努力工作、创新，烹饪出更加美味的菜肴，同时严格控制好成本；

个人年工作总结和下年工作计划 篇6

区供销合作联社关于2021年工作总结及2022年工作计划范文

xxxx年，xx区供销合作联社在城区党委、政府的正确领导下，在x市供销合作联社的具体指导下，认真贯彻落实党的十九届四中、五中全会精神及上级关于供销社综合改革的文件精神，紧紧围绕服务“三农”工作大局，以增强为农服务能力、促进发展农产品流通、领办农民专业合作等为抓手，努力构建服务农民生产生活的生力军和综合平台，突出抓好疫情防控、创城工作、综合改革、安全生产、脱贫攻坚、废弃农资包装物回收处置试点工作等重点工作，现总结如下：

一、工作总结

（一）强化措施，主要经济预期目标全面完成

1.商品总购进。全系统xxxx年商品购进总额xxxxxx万元，完成全年任务的xxx.xx%，同比增长xx.xx%。其中，农副产品购进xxxxx万元，完成全年任务的xxx.xx% ，同比增长xx.xx%。

2.商品总销售。全系统xxxx年商品总销售xxxxxx万元，完成全年任务的xxx.xx%，同比增长xx.xx%。其中消费品零售额xxxxx万元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xx.xx%。

3.农资销售额。全系统xxxx年完成xxxxxx万元，完成全年任务的xxx.xx%。其中化肥销售量xxxxxx吨，完成全年任务的xxx.xx%。农药销售量xxxx吨，完成全年任务的xxx.xx%。农膜销售量xxxx吨，完成全年任务的xxx.xx%。

4.电子商务销售额。结合“供销大集”活动、农资配送进村、土地托管、优质农资上架销售等开展农村电商工作，全年完成电子商务销售额xxx万，完成年度任务的xxx%，同比增长xx%。

5.利润总额。全系统xxxx年实现利润xx.xx万元，完成年度任务的xxx.xx%。

（二）紧盯目标，推进综合改革任务落实

1.累计开展土地托管面积xxxxx亩，其中xxxx年新增托管面积xxxx亩，完成年度任务的xxx.xx%。

2.创办农民专业合作社xx个、“农合联”x个，全面完成任务。通过领办各类养专业合作社和专业社联合社，将有助于进一步增加种养户的种养技术水平、抵御市场风险能力，坚定种养户信心，增加种养户经济收，也进一步拓宽供销社为农服务内涵。

3.新建村级综合服务社x个，完成年度任务的xxx%。通过村级综合服务社创建，为群众提供农资经营、日用消费品经营等服务，更为下步进一步拓宽为农服务领域打好网络基础，使供销服务网络真正延伸到农民身边，真正打通为农服务最后一公里。

4.新建村级基层社xx个，发展社员xxxx人，完成年度任务的xxx%。采取依托村委成立的方式，落实了办公场所问题，并吸收村干部、经济能人等进入班子，初步搭建起了理事会、监事会两个班子。同时，为每个村级供销社储备了x.x万元的发展基金，为下步业务的开展打下基础。

5.新建庄稼医院任务x个，依托农资农药店（xx镇供销合作社农药店），在开展农药销售服务的同时，进一步提升服务，可为群众提供病虫害防治检测、用药指导等服务。

（三）紧跟进度，持续推进项目建设

供销社的土地、门面是为“三农”服务的阵地基础，我社以老旧资产的修建为抓手，狠抓项目建设，着力解决为农服务“最后一公里”问题。根据供销社综合改革及“新网工程”建设有关文件精神，xxxx年重点抓好xx镇供销合作社副食品综合楼改造、那汉分社综合楼、两江供销社综合服务站、xx镇供销合作社标营新区综合楼等x个在建项目的工程进度。组织力量专项协调推进xx镇供销社综合服务站、天马农资配送站等两个因阻工而停工项目的规划、报建等手续。

（四）统筹协调，推进废弃农资包装物回收集中处置试点工作

作为城区落实xxxx年x市为民办实事工程废弃农资包装物回收集中处置项目（三期）的牵头单位，我社克服回收处置任务新、疫情防控压力大等诸多不利因素，积极协调职能部门，多方解决工作中实际问题，抓好废弃农资包装物回收仓储点选址、回收网点选定、仓储点建设、宣传培训、配套设备采购等重点工作，加快回收体系建设，推进试点各项工作得以按进度顺利开展。xxxx年建成废弃农资包装物回收集中仓x个、中转仓x个；设立回收网点xx个；收储入库农药包装物共计xxx.xx万只（农药瓶xxx.xx万只、农药袋x.xx万只）xxx.x吨，完成回收率xx.xx%，完成年度任务的xxx.xx%；发放回收补助xx.xx万元；调运企业处置xxx.xx万只（农药瓶xxx.xx万只、农药袋x.xx万只）xxx.x吨，完成处置率xxx%。

（五）压实责任，扎实开展“书记引航担使命”主题活动

以“抓书记”“书记抓”为有力抓手，严格落实xx项制度，重点压实xx个“带头从严”，推动管党治党主体责任落地，有力保障和促进供销社各项工作发展。

1.“书记抓”，发挥关键少数“头雁效应”。成立以党支部书记为组长的活动领导小组，召开工作部署会，研究制定并实施了领导班子及个人深化“书记引航担使命”主题活动xxxx年度主体责任清单，既有共性清单，又有个性清单，做到核心在党组，关键在党组织书记，重点在班子成员，各司其职，各负其责，形成共同推动主体责任落实的强大合力。同时，城区按每月的工作提示单积极组织开展学习活动，并对应研究确定本单位工作落实措施。通过学习活动，进一步强化领导班子、各支部书记的理论学习，并在工作措施的细化中决策贯彻落实上级决策部署，履行了主体责任。

2.“抓书记”，压实主体责任。压实书记抓党建第一责任人责任，按照党建工作目标责任制，将党建工作与日常业务工作相结合，围绕党建促脱贫、党建带社建等工作开展脱贫攻坚、创建文明城市、疫情防控、为民办实事、供销社综合改革等工作，服务党政中心大局。

（六）从严治党，落实党风廉政建设和反腐败工作

xx区供销社坚决贯彻落实城区党委全面从严治党工作的部署要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会精神，以城区“书记引航担使命”主题教育活动内容为契机，将从严治党的要求与供销社实际业务工作相结合，强化政治担当，强化支部规范化建设、加强廉政教育，严格落实中央八项规定精神，确保从严治党落到实处。严格落实意识形态工作责任，把意识形态工作作为年度目标管理考核重要内容，与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。

（七）求硬整改，落实巡察组反馈问题

将落实城区党委第五巡察组反馈意见整改工作纳入今年党建工作的重点内容之一，党总支担当整改“排头兵”，带头开展整改工作。根据城区党委第五巡察组的反馈意见，组织召开会议，班子成员深刻自我反省、主动认领责任、做到“对号入座”，会上成立了落实城区第五巡察组反馈意见整改领导小组，研究制定了整改方案，针对反馈意见指出的党的领导弱化方面、党的建设缺失方面、全面从严治党不力方面、党风廉政建设及反腐斗争方面明确整改方向，落实整改责任，提出整改措施。一是强化组织领导；二是完善各项制度；三是落实八项规定；四是加强干部作风建设。

（八）守土尽责，打赢疫情防控阻击战

重点做好设立巡视点、引导农资储备、加强宣传引导、组织复工复产，举全社之力，积极配合城区打赢疫情防控阻击战。一是派出x名党员参与和平社区防控工作、在各责任区成立党员防控小组、党员巡查小组等形式，发挥党员骨干的先锋模范作用。二是组织在管辖区域设点巡查，对进出人员进行体温测量、扫码登记。三是按照“属地管理原则”深入供销社宿舍区、门面、超市等挨家挨户进行摸排登记，并进行宣传防控知识。四是深入农资市场指导农资调拨、储备，确保疫情期间农资供应正常，维护市场秩序稳定。五是深入基层社出租门店、仓库、超市了解租户经营中遇到的困难和问题，积极引导适度调整经营策略，加快推动复工复产。六是抓好疫情防控常态化。督促干部职工及辖区内群众要增强疫情防控意识，掌握正确的防疫方法，做好科学防护，确保生命安全。疫情期间共设置巡视点xx个，走访入户xxx余户，发放宣传资料xxxx多份。

（九）标本兼治，牢记安全生产红线

积极按照上级部门的指示和要求，狠抓安全生产隐患整治力度，强化安全经营管理。成立了xx区供销社系统安全生产工作领导小组；积极落实节假日以及疫情防控期间安全生产大检查以及安全隐患大检查大排查大整治工作。今年以来全系统开展安全生产大排查大整治，共参检xxx人次，查出隐患xx处，并按要求全部整改，处理危旧房x间，更换过期灭火器xx个，修复老旧房瓦片xxx㎡，更换横梁x根。到目前为止，xxxx年安全生产形势稳步向好，无重大安全事故发生。

（十）全力以赴，抓牢脱贫攻坚工作

今年是脱贫攻坚“收官之年”，我社以开展精准帮扶、开展农产品展销会xx区专场活动等，合力推进脱贫攻坚各项工作任务目标。一是组织帮扶干部深入所帮扶贫困户村开展帮扶活动，落实帮扶措施。针对未脱贫的x户建档立卡贫困户，采取筹资帮建厨房、引导产业、联系安排就业等措施帮助实现脱贫摘帽任务。二是在x月xx日x市“抓流通?助脱贫?供销大集”xx区专场展销活动中，积极组织农特产品企业、种养专业合作社和贫困（村）户代表参展共xx家xxx种产品，现场实现销售x万多元，助力脱贫攻坚战。

（十一）服从安排，抓好创城工作落实

按照城区创城办的部署要求，xx区供销社立足实际扎实开展创城工作，一是组织召开供销系统创城工作动员会，会上传达城区会议精神，研究部署针对管辖区域卫生整治的有力措施；二是加大创城宣传力度，通过张贴宣传栏、入户宣传等方式在宣传《社会主义核心价值观》、《x市民文明公约》等创城工作宣传公益广告，提高干部职工和住户对创城工作的知晓率和参与率；共制作宣传板报xxx余份，发放宣传资料xxxx余份；三是积极沟通协调望各单位及有关部门合力解决传承工作中的难题，例如硬化道路，改善设施设备。重点开展果品、土产大院、农资市场水泥路硬化工程、拆除废果品大院内违建房、危旧房；新兴公寓化粪池改造工程等；四是组织干部职工分成五个大组，围绕“x个市场x条路x个楼栋x个小区”以及xx个镇供销大院范围，采取“先沟通后行动”的方式，聘请农用车、钩机、铲车等大型设备，各自在管辖区内开展卫生整治工作，更换灭火器、消防栓等设施设备，并号召居民住户、经营户参与其中，辖区内环境卫生焕然一新，得到了城区领导和群众的充分肯定。五是做好创城工作常态化管理。各中心安排专人负责每天分时段对责任区进行巡查，进一步巩固创城工作成果。

二、工作存在问题

（一）项目进度缓慢。一是由于受到疫情影响，两江综合服务站、灵马供销社综合楼项目工程进度较缓慢；二是项目施工受到当地村民阻挠，例如罗波综合服务站和天马农资配送站施工期间受到当地村民利用恐吓、碎石堆放等非法手段强行阻工。

（二）土地确权难。由于供销社特殊的历史原因，土地确权工作尤为被动。一是由于当时我国的土地法律制度尚不健全，供销社土地在取得时多数并未进行登记。二是由于历史原因，供销社实际使用土地多年，但土地征用、补偿手续不全，缺少原始资料，不能证明使用的合法性，无法办理初始登记；三是部分供销社使用农村集体土地，虽然有一定的手续，但因为与村镇政府及村民在权属和指界问题上存在分歧和纠纷。

三、工作计划?

?xxxx年，我社将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届四中、五中全会精神，以服务“三农”为宗旨，在乡村振兴战略中积极作为，将供销社事业推上新的台阶。主要做好以下工作：

（一）继续加强理论学习

充分利用专题学习会、“三会一课”、理论中心组、党员集中活动日、上党课、“学习强国”平台等方式，推进学习党的十九大、十九届四中、五中全会精神及上级关于综合改革有关文件精神，广泛了解土地确权等有关规定。用理论武装头脑，用理论指导供销社各项业务扎实开展。

（二）继续深化供销社综合改革

一是夯实为农服务基础，围绕乡村振兴，充分发挥供销社长期扎根农村、了解农民和熟悉农村市场的独特优势，持续推进扩大村级供销社建设，千方百计重建基层社、发展专业社、兴办综合服务社；二是构建流通服务网络。继续组织申报“新网工程”项目建设，着力建设布局合理、双向流动的农村现代流通服务网络；三是提升为农服务水平，抓好土地托管、农资配送、农业技术培训等，力争打造一套集综合性、规模化、可持续发展为一体的为农服务体系；四是抓好项目建设，跟进项目报建，加强部门协调，及时掌握项目动态信息，为本系统项目进度提供服务。

（三）持续推进废弃农资包装物回收集中处置工作

继续抓实抓细废弃农资包装物回收处置工作，加大对农民群众的宣传和培训力度，在各镇行政村组织开展宣传培训，真正使废弃农资包装物回收和集中处置工作深入人心、家喻户晓。加强与废弃农资包装物回收集中处置工作领导小组相关部门互相配合，形成合力，争取全力支持废弃农资包装物回收集中处置工作。加强各回收仓储点、回收网点的督查检查，确保工作按时按质完成。

（四）强化自身建设

牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深入开展基层党组织标准化建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。认真履行“一岗双责”，坚持把纪律和规矩挺在前面，严防“四风”反弹，严格执行中央八项规定精神，杜绝形式主义、官僚主义。

（五）统筹抓好其他重点工作

加强社有资产安全检查，定期深入基层社开展安全生产大检查，严防各类安全事故发生；建立信访维稳工作制，做好信访矛盾排查与化解，为深化供销社综合改革营造和谐的环境。

个人年工作总结和下年工作计划 篇7

双龙镇农村清洁工程进展情况的汇报

督导检查工作组各位领导：

首先，对各位领导的到来表示最的热烈欢迎，衷心感谢各位领导对双龙的关心和支持。下面，我就近期我镇在推进农村清洁工程方面所做的工作作简要汇报，不当之处，敬请批评指正。

一、加强领导，强化组织保障。

在全区推动农村清洁工程启动工作会议后，镇委、镇政府高度重视，及时组织召开了班子会议及镇村两级干部大会，认真传达了会议精神，安排部署全镇农村清洁工程，动员全镇广大干部群众积极投身此项工作中来。成立了以镇长任组长，各部门负责人、各村支部书记为成员的农村清洁工程领导小组，形成了主要亲自抓、分管领导具体抓、相关人员重点抓，一级抓一级，层层抓落实的工作制度。同时，结合镇情实际，制定并印发了《双龙镇农村清洁工程实施方案》及三年实施规划，明确了目标，细化了任务，为今后三年农村清洁工程实施提供了有力蓝本。

二、广泛宣传，营造浓厚氛围

我镇始终把宣传工作作为“农村清洁工程”的重中之重来抓紧抓好，精心组织抓好宣传发动工作。充分利用横幅、标语、宣传栏等媒介进行宣传，在全镇形成了浓厚的舆论氛围，使“农村清洁工程”家喻户晓、人人皆知，营造了人人关心清洁工程、人人投身清洁工程的浓厚氛围。

三、强化措施，狠抓工作落实。

1、组建保洁队伍。根据实施方案及工作计划，我镇2011年确定双龙、新华、龙泉湾3个村为示范村，先行推动农村清洁工程。根据村情，我们以村为单位聘请专人成立了保洁队伍，健全了保洁制度，并实施动态保洁，要求做到垃圾日产日清，实行“户集、村收、镇处理”的垃圾处理模式。同时，制定强有力的考核办法，组建督查组，不定期巡回督查检查，并将督查检查情况定期通报。逐步将保洁工作推向常态化。

2、开展集中整治。镇、村统一安排组织人员，全面开展农村环境卫生集中整治。重点是四个：一是清除垃圾杂草。完成道路沿线、公共活动场所和房前屋后的垃圾、杂草清除。二是搞好水环境综合整治。清理排水沟渠和池塘，有条件的村要对排水沟硬化。三是拆除占用公共道路、公共场所的乱搭乱建建筑和废弃建筑。四是规范堆放。清理农户房前屋后堆物，引导农民把农具、柴草、杂物等有序堆放在房屋庭院内。通过集中整治，镇容镇貌、村容村貌都有明显改观。

3、完善基础设施。通过新建垃圾池、摆放垃圾桶、续建垃圾填埋场等设施，提升基础设施水平和垃圾处置能力，为农村清洁工程提供有力的保障。今年，我们拟建垃圾池18处，目前此项工作已完成建设招标，近期将前面开工修建。集镇垃圾填埋场已规划建设，目前基础工作已基本完成。

4、实施改厕工作。今年我镇改厕任务是200个。为确保任务顺利完成，我们结合农村清洁工程的实施，将任务分解到村到户，分别在新华社区改厕100个，在龙泉湾村改厕40

个，在双龙村改厕60个，目前，正有序推进。

四、严格考核机制，奖惩分明。

为进一步推动农村清洁工程工作的开展，充分调动广大干部的积极性，杜绝干与不干一个样的现象的发生。我镇制订了严格的监督考核制，将农村清洁工程工作纳入对各村及各部门的年终目标考核中，镇领导小组采取不定期检查的形式，对各村和各部门工作的落实情况进行考核检查，考核结果与年终评先评优挂钩。各村和部门也相应制订了严格的考核奖励制度，将该项工作作为考核干部的工作实绩。

五、存在问题

经过前段时间的努力，我镇境内的“脏、乱、差”现象得到有效遏制，镇容村貌发生了很大的变化。但由于“农村清洁工程”点多、面广、线长，虽然经过了多方努力，仍然存在着不少问题，主要表现为：

1、群众的文明素质还待提高，存在清扫容易保持难的现象；

2、对乱倒乱堆垃圾及占道经营行为缺乏行之有效的预防手段和处理措施；

3、经费紧张，基础设施建设相对滞后；

4、部分干部思想认识不够到位，存在工作积极性、主动性不高的现象，缺乏长效管理意识。

六、整改措施

我镇将进一步深入贯彻落实区委、区政府的决策部署，动员全镇广大干群共同参与“农村清洁工程”活动，着力抓好以下工作：

1、进一步加大宣传力度，发动广大人民群众积极参与。

主动配合抓好“农村清洁工程”工作，进一步建立完善长效清洁保洁管理机制。

2、明确责任，严格执行责任追究制度。提高全镇党员、干部的责任意识，充分调动发挥他们的工作积极性、主动性，把工作做得更好更细，切实按照“农村清洁工程”工作实施方案的要求，抓好落实，责任到人，切实抓好到位，严格问责制。

3、进一步加大投资力度，确保人力、财力、物力到位。

4、加强对乱倒乱堆、占道经营等环节的管理力度，加大对卫生死角、薄弱部位的排查清理力度，做到保洁工作的持之以恒，防止反弹。

个人年工作总结和下年工作计划 篇8

一、指导思想

本学期我园将不断完善民主管理体系,构建以人为本、自主互动的管理运行机制,展示“敬业、团结、勤奋、创新”的优良园风和“积极向上、健康和谐、富有活力、自主创新”的校园文化氛围;继续贯彻 “尽职尽责为幼儿发展,全心全意为家长服务”的指导思想;树立“四个意识”:服务意识、规范意识、质量意识、发展意识;以内涵发展为主线,以构筑优质教育为主旨,进一步提升幼儿园保教质量。

二、工作要点

(一)加强行风建设、效能建设和师德建设工作,增强广大教职工教书育人的使命感和责任感

“两会”精神,作为提高教师政治理论素质和加强师德教育的一项首要政治任务列入重要工作议事日程,精心组织,周密安排,结合实际,采取有效形式,开展内容丰富的学习研讨活动。本学期,以“读经典书,做高尚人”为主题,在全体教职工中开展读书活动,六月份,举办一次读书心得交流座谈会。

关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学,勇于创新、奋发进取,淡泊名利、志存高远”的四点希望。树立典型,弘扬正气,牢固树立“教书育人,服务育人”的思想意识,积极开展“学为人师,行为世范”典型模范教师的学习宣传活动。五月份,举办“树形象,比作风,比贡献”主题演讲活动。通过活动的开展,增强广大教师工作责任心和使命感,树立全心全意为幼儿、为家长服务的意识,踏踏实实转变工作作风,使工作更细致,服务更热情,作风更严谨,做到内强素质,外树形象。

保教工作等方面向家长发放调查问卷、征求意见表。

(二)开展多元化的园本培训,建立多层次、多形式、参与、开放的园本培训新模式,促进教师专业成长

本学期,把提高教师的各项基本技能和教师科研能力的培训做为教师培训的重点工作,不断促进教师的自我发展与专业化成长。加强教师继续教育培训。培训中我们采用参与式培训,注重发挥教师学习的主体性,激发教师的主动性、积极性和参与意识,结合教学实践,使教师有效的促进自我发展和提高。

在专业技能培训方面,重点组织教师进行教科研知识培训,提高教师的科研能力。同时,注意激发教师的竞争意识,自我成长和自我完善意识,引导教师确立自我培训目标,在班级教学中发挥自己的特长和优势,开展班级特色教育。此外,制定自我培训计划,平时强化自己基本功的弱项训练,鼓励教师不断学习,掌握新的教育教学方法,练就扎实的基本功,整合各科教学的能力。重视教师反思性成长,以适应新时期教育发展的需要。

提高青年教师的教育技能和组织管理能力。采取外出学习、观摩研讨、教学联评、教学反思等多种方式,帮助青年教师了解现代教育理念,掌握先进教育方法,从而不断积累实践经验,提升教育教学能力。

坚持“保教结合,保教并重”的原则,首先体现保育工作的'全员性。强调保育工作各班三位一体,两教半保分工合作,共同承担,强化教师保育意识。其次,强调保育工作的科学性。对全体保育员进行预防各类传染病、科学规范的卫生消毒方法措施、简单的急救方法等知识培训,注重学习交流。

(三)以人为本,开展多元化的课程改革,提高保教质量

手工的技能和兴趣的培养,加强对无毒废旧物的开发和利用,多渠道地让幼儿感知事物,使幼儿得到全面发展。四月份开展幼儿才艺展示活动,并选拔幼儿参加市教育局举办的“小杜娟歌咏比赛”。

生活自理能力和独立性。

评课、研讨、交流、座谈、观摩等活动,发挥骨干教师的带动作用。在重点做好园本教研工作的基础上,积极做好镇江市级、国家级科研课题的研究工作。积极筹措资金,建立信息技术教研网络。组织教师积极参加各级各类评比、竞赛活动。

4、坚持把“立德树人”作为教育工作的根本任务,重视对幼儿的德育教育,增强现代德育教育观念。开展遵循幼儿年龄特点的德育活动,挖掘德育资源,注重养成教育,把德育有机融入到学科教育教学中。

中心园教师到村办班蹲点指导等形式,做好村办班教师的培训指导工作,促进村办班教师的教育教学水平快速提升。

器材,并在教育方面给予一定的指导。四月份、六月份分别在张庙幼儿班与迎峰幼儿班内开展“幼儿教育进社区”服务活动,使0~3岁亲子教育的面更广,普及率更高。通过各种形式,争取家长参与园内的一切活动,让家长了解幼儿园的一切事务,最终达到家园共育的目的。开学初,我园召开家长会,举办家教知识讲座;五月份举办家长半日开放活动。

(四)创新卫生保健工作管理机制,促进幼儿身心健康、和谐发展

1、完善卫生保健工作管理体系,建立健全幼儿卫生保健管理档案,严格执行幼儿卫生保健制度及标准。

二问、三摸、四查,若发现问题,及时接受治疗,健康后才接纳。传染病多发季节加强预防及消毒。健全幼儿园传染病疫情检控与报告制度,做到传染病早发现、早报告、早诊断、早治疗。在市妇幼保健院的安排下,对全园幼儿进行体检,体检率达100%。

个人年工作总结和下年工作计划 篇9

2006年××镇人大工作总结    今年以来，我镇人大坚持“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，紧紧围绕党委中心工作，结合本地实际，积极组织代表开展活动，较好地发挥了代表在三个文明建设中的作用。我们主要做了以下几方面的工作。    一、依法开好人代会，确保人大各项职权得到有效行使。    乡镇人民代表大会是乡镇人大行使法定职权的一项重要形式，开好乡镇人代会是直接关系到保障人民当家作主、更好地行使管理国家和社会事务的权利，是乡镇人大的首要任务。今年3月份，我们通过认真组织筹备，于3月16日顺利了召开我镇第十五届三次会议，收到代表提案22件，已分别交相关职能部门办理。    二、加强自身建设，不断提高参政、议政水平。    在强化自身建设工作中，首先是完善各项制度，尤其是在《视察评议制度》和《学习制度》制定以后，又结合省人大常委会制定的两个监督条例，制定了《工作监督制度》、《工作调研制度》、《代表小组活动制度》等相关工作制度。二是围绕“三个代表”学教活动和“四五” 普法的学习。镇人大始终把自身的学习放在重要的位置上来抓，结合党委中心组学习和机关干部学习及村“两委”学习一并推进，同时要求代表小组能结合两委会、干部、职工会的学习适时进行，方式上做到了灵活多样，内容上丰富多彩，改变了就学习抓学习的枯燥做法。三是在《行政许可法》颁布时，请来教师，组织部分人大代表和机关干部专题学习。通过学习，镇人大的整体素质有了提高，在此基础上，镇人大还通过日常工作的开展，经常深入到村组及相关站所，开展调研活动，了解和反映社情民意，从而使学习与调研有机结合，调研与监督有机的结合，为更好的参政、议政，更好的发挥人大的职能作用增添了活力。    三、抓好民主与法制建设，努力推进依法治镇工作的不断深入。    民主与法制建设是人大工作的重要内容，随着社会主义政治文明建设的不断加强，民主与法制建设越来越被社会的进步与发展所需要，一年来，镇人大坚持把民主与法制建设作为工作的重点，常抓不懈，努力把我镇的民主与法制建设提高到一个新的水平。在工作中，一是结合普法宣传，组织司法所、派出所等单位，宣传有关法律、法规，尤其是在全镇中小学开展了法律知识的培训，培训师生达2000多人次，同时，还结合党员、干部的培训，到有关村为党员、村民组长及村民代表上法制课，培训人数达300多人次。在高致病性禽流感防治工作，镇人大还主动介入，督促村委会和相关部门主动配合做好防治工作。二是在开展“人民满意基层站所”评议活动中，充分让广大人民群众参与评议活动，并将参与评议的群众发表的意见和建议作为评选活动的重要依据。这样做，使“人民满意的基层站所”评议更为合理准确。三是在镇务公开、村务公开工作中，尤其是在村务公开工作中，能充分发挥村务公开监督小组的职能作用，参与村级财务的管理与监督，同时，还接受广大人民群众的监督，促进了民主理财向更深层次方向发展。四是在村里开展“一事一议活动中，组织引导群众自己的事自己办，特别是在开展水利兴修和村庄道路修建等工作中，充分发挥人民群众的主观能动性，创造性和积极性，推动公益事业的健康发展，“一事一议”工作的顺利开展，促进了村民自治工作的进展，人民群众的民主权力得到尊重，自我管理、自我服务的意识也得到明显的增强。五是正确对待并认真处理好人民来信来访工作，参与为民办事全程代理工作，为群众来政府办事提供方便，对群众反映的问题做到能解决的及时解决，能答复的及时答复，不能解决和答复的及时汇报，全镇人民的民主与法制意识正在不断的得到增强，从而推动和促进了全镇经济和社会各项事项发展。    四、发挥监督作用，推动和促进政府各项工作。    镇人大十分注重工作监督，努力通过监督，促进和推动政府的各项工作。    （一）注重了对代表提案的督办。三次人大会结束以后，镇人大就将代表提出的批评，意见及建议进行归纳和整理，并交付镇政府实施办理工作，为确保代表们提出的合理化建议和意见能够被采纳和办理，在督办工作中，做到了督办与支持相结合，在有关案件办理工作的党政联席会上，积极献言献策，反映存在的问题，分析存在问题的原因，帮助制定解决问题的方案。并在落实工作中，督促有关单位做到急办的先办，能办的积极办，暂不能办的在做好答复的基础上创造条件去办，努力使群众普遍关心的问题能够尽快的得到妥善解决。    （二）狠抓了工作视察和督查。今年以来，镇人大先后组织了部分县、镇人大代表开展了防汛工作检查、安全生产检查、中心小学收费督查、水利兴修视察，对发现的问题及时的向有关部门反馈，并要求其限期整改。在开展工作检查和督查中，发现多处安全隐患，并督促相关及单位整改，及

个人年工作总结和下年工作计划 篇10

     2005年，市物价局在上级价格主管部门的指导关心下，在市委、市政府的正确领导下，围绕我市的“三比”目标，以“服务经济发展，创新价格管理，理顺价格矛盾，规范收费秩序，强化监督检查，提高队伍素质”为出发点，积极发挥价格职能，努力营造良好经济发展环境，促进我市经济全面、持续、健康发展。    一、落实价格工作会议精神，价格管理工作实现新突破    1、强化涉农价费管理。认真贯彻《中国共产党中央、国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》，按照“多予、少取、放活”的方针，大力促进农民减负增收。此外根据上半年农资价格上涨较快的情况,我局及时出台了化肥价格干预措施，平抑价格，保护了农民利益。    2、完善农村价格网络建设。一是加强培训，提高素质。全市已建立了23个乡镇价格监督管理站，聘请了242个村级义务物价员，采取多种形式组织义务物价员进行价格法律、法规、政策以及价格管理知识方面的学习培训，提高他们的理论水平和业务能力，使其尽快进入农村价格管理工作的角色，切实发挥作用。二是制作了乡镇价格监督管理站铜牌，统一管理，让每一位农村义务价格监督员持证上岗，亮证监督，履行职责。三是制定了《海门市乡（村）物价员工作职责》、《海门市农村价格管理考核暂行办法》、《乡镇价格监督管理网络通讯录》，方便了农村第一线价格监督管理人员加强学习、沟通联络，取长补短，促进工作。    3、优化社会资源配置。我们积极疏导价格矛盾，理顺价格关系，利用价格杠杆积极促进社会资源优化配置。今年3月，我局对市污水处理中心运行状况及费用支出等情况进行了详细调查，根据上级政策和邻县市水价水平，结合我市实际，对水价调整方案进行研究，召开了调价听证会。在此基础上，通过新闻媒体对调价意义进行了大力宣传，得到了广大市民的理解与支持，使调价方案一次得以通过。另外配合电力供应部门在全市范围进一步推广居民生活用电实行峰谷分时电价工作，经测算，分时电价平均每千瓦时0.447元，比现行电价降低7.3分/千瓦时，既给百姓带来了实惠，又扩大了物价部门的社会影响。    4、关注价格热点问题，维护群众切身利益。抓住政府关心、群众关注的教育、医疗和房地产三大价格热点问题，从实践“三个代表”的政治高度，认真对待。一是加强教育乱收费的查处工作，今年二月份起，针对近年来学校收费中发现的问题，以事前服务与事后监督相结合为原则，我局抽调人员会同教育、纪检等部门，对全市30多所中小学新学期开学工作进行服务指导。同时对去年教育收费专项中25所学校的检查结果进行处理，共查处违规金额173多万元，并根据中小学的实际情况，对14所中小学的部分违规金额收缴入库近50万元。二是开展医疗服务收费和药品价格专项检查。根据统一部署，对海门人民医院等9家单位进行专项检查，查出价格违法金额近300万元，要求存在问题的医疗单位及时进行了纠正，并逐一进行审理。此外我们对去年查处的22个乡镇卫生医疗收费和药品价格问题进行处理，合计入库4万多元。三是实行价格政策提醒制度，为营造强烈的市场价格监督氛围，督导广大经营者诚实劳动，遵纪守法，我们通过向经营者发放提醒函等方式积极宣传价格法规，到目前为止，共向经营者发放提醒函500多份。    二、加强市场价格监管，涨价项目出台得到较好控制    1、从紧控制涨价项目出台。今年4-6月，我市居民消费价格总水平比去年同期上涨5.5%、6.5%、6.0%，连续3个月同比累计已超过国家发改委规定的4%的控制线。为保证我市市场价格稳定，我局根据上级有关通知精神，结合我市市场价格走势，明确从7月至11月底对各类提价项目一律暂停出台，同时还进一步加强了价格监测和市场价格管理，加大对价格违法行为的查处力度，并对拟出台提价项目的部门和企业，认真做好解释工作。    2、做好农民拆迁安置房的价格管理，确保市政重大工程项目顺利推进。今年上半年，我们按照市政府文件精神，本着特事特办，急事急办的原则，认真做好农民拆迁安置房的价格管理工作，先后对九家开发企业申报的20.8万平方米拆迁安置房价格进行了审核把关，对开发建设中出现的具体问题进行了及时疏导，从而确保了市政府重大工程的顺利推进，受到了市领导的表扬。    3、做好商品房价格调查、规范、制定工作。今年二月，根据市领导的指示精神，我局对市区商品房价格现状进行了认真调查摸底，比较客观地分析

个人年工作总结和下年工作计划 篇11

一、科室主要职责及工作分工

商事登记二科现有工作人员7人，主要承担着五项主要工作职责：（1）企业名称预先核准登记工作；（2）企业登记申请的网上指导环节工作；（3）全程电子化登记申请的网上预审及受理、审批环节工作；（4）计量标准器具核准工作；（5）市场主体登记统计报表的编制工作（。

同时，还承担着（1）12345政务服务热线、网上民声、胶东在线等多渠道咨询、投诉的解答、处理工作；（2）商事登记板块各类明白纸、服务指南、登记申请材料模板的制作和定期维护工作；（3）山东省行政权力事项动态管理系统相关要素的日常维护、更新工作；（4）烟台市政务服务云平台相关咨询的回复；（5）每月行政许可事项公示数据、双公示数据的采集、制作工作。（6）咨询电话的部分接听、解答工作。

二、上半年各项工作完成情况

1、企业名称预先核准登记工作。上半年共受理各类企业名称登记申请648笔，在国务院取消企业名称预先核准行政许可事项后，我们也主动引导企业通过名称自主申报系统进行名称登记。但由于仍有部分前置审批事项的企业名称需要现场核准，加之企业主动到现场咨询名称业务的数量不少，因此目前仍保留一名工作人员在前台负责该项工作。

2、企业登记申请的网上指导环节工作。上半年共完成网上预审业务21440笔，除2月份受春节假期因素影响企业登记网上申请量较少外，上半年其他月份的企业登记网上指导业务量都处于一个较高的水平。特别是3-6月份，月均业务量为3966笔，按每月22个工作日计算，平均每个工作日需要178笔，若负责该工作的两人中有一人请假，影响会立即传递到次日的窗口受理业务量。

3、全程电子化登记申请的网上预审及受理、审批环节工作。上半年共受理全程电子化登记网上指导业务5079笔，为缓解办事群众长时间排队等待问题，自4月起，商事登记二科全力推行公司新设立登记全程电子化审批，通过全体人员的共同努力，目前已取得了一定的效果。全程电子化登记审批有效地分散了网上指导的业务量，同时也缓解了窗口受理的工作压力。不但不需要企业再准备纸质登记申请材料，节约了纸张，而且也减轻了移交档案台账、档案数量、档案扫描等后续工作。现阶段全程电子化登记审批的最大问题就是对人力的需求量较大，现有成绩都是靠着后台每一位审批人员的默默付出。

4、计量标准器具核准工作。该业务相对较少，上半年共办理17笔，且集中在少数几个公司进行申请。

5、12345政务服务热线、网上民声、办公室转交的各类涉及咨询、投诉类问题。每日及时接收、答复、处理各类咨询问题，在指定期限内完成与咨询人员的电话沟通或网上回复。上半年平均每月处理各类咨询、投诉问题30余件，且呈现上升趋势。

6、两部咨询电话的部分接听工作。每部咨询电话日均接听量约80-100个，平均每次通话时间约2-3分钟，要求每日负责人员及时接听电话，有效帮助来电人员解决所遇到的困难，指导其完成相关登记操作。

7、明白纸、服务指南、网站维护工作。上半年商事登记板块先后经历了：3月1日的新版营业执照、新版企业登记提交材料规范的启用；4月1日企业注销一网通办改革；5月1日设立登记线上线下全流程实名认证改革；6月10日变更、备案登记线上线下全流程实名认证改革。在做好对相关改革开展前后的相关准备和解释工作的同时，及时更新、印刷新版明白纸、服务指南数千份，造作了数个易拉宝和登记业务二维码文件摆放在登记大厅，供前来办事的群众查阅和扫码下载相关文件。

三、存在的问题及解决思路

1、网上审批量大、人手紧张问题。随着商事登记改革的不断推进，现有的企业登记注册业务越来越倾向于线上申请，而申请人的素质普遍达不到要求，导致网上指导/全程电子化审批工作量增长明显，单笔业务往往需要3次以上驳回才能修改正确，无形中增加了网上指导工作人员的业务量。

解决思路：增加登记审批内容的宣传力度和宣传途径。

调整现有窗口人员分工，增加网上指导人员数量，提升网上申请的审批效率。对现有网上审批人员实行动态调配，不拘泥与某一项工作。

2、缺少获取改革相关政策的渠道问题。无法时时掌握最新的商事登记法律法规修改情况，影响登记时的政策把握，有时企业掌握的信息比登记窗口还新，降低了登记审批部门公信力。

解决思路：在现有软硬件条件较差的情况下，应及时做好与划转前部门的文书系统对接，及时收集、掌握最新的政策法规及通知文件，从而避免因自身原因影响登记审批，甚至与企业出现不必要矛盾、冲突的情况。

3、现场、电话咨询量大问题。因咨询的内容往往不单单是涉及商事登记板块的，因此消耗了大量的人工资源进行解释，上半年就因咨询电话无人接听、长时间占线问题已经被投诉多次，但始终没有研究出一个相对有效地解决办法。

解决思路：还请领导根据实际工作情况替科室多考虑考虑，因为保障咨询电话接听和保障窗口受理两项工作始终是相互矛盾的，无法同时兼顾。短时间的临时应对始终无法保证永远不出问题。

4、无法有效评判每位人员的工作情况问题。现有工作人员的身份各不相同，岗位分工各不相同，缺乏有效的工作量化标准，忙的忙、闲的闲。缺少行之有效的奖励和约束制度，存在不求有功但求无过的心态，不利于管理工作的开展。

解决思路：结合现有工作实际，针对不同岗位、不同身份的工作人员制定切实可行的管理措施，明确职责分工，奖惩分明；必要时进行岗位轮转或调整，避免出现越能干的活越多、越不干的越轻松的现象。

四、下半年工作计划

1、学习先进地区经验。多去先进地区学习取经，了解掌握其人员配置、职责分工，及时推行新的登记模式，努力打造更加优秀的登记服务环境。

2、增加业务知识考试。结合窗口观摩活动，适时进行内部业务知识培训考试，主动提升自身业务水平，提高服务能力。

3、培养业务全能人才。适时进行轮岗，避免相互之间的攀比，提高业务知识的全面水平，练就出能够在商事登记独当一面的全面人才。

4、听取他人工作感受。利用各种集体活动机会，开展交流讨论，听取他人心声，更好的将各工作环节进行衔接。

5、认真记录工作点滴。培养各岗位人员的记录意识，对在工作中遇到的少见问题及时记录、定期分享、共同讨论、一起进步。

6、有效使用高效模式。在不违反现行法律法规的前提下，大胆创新，集思广益，对于有利于工作的方式方法，及时采用，提升科室整体工作效率。

个人年工作总结和下年工作计划 篇12

2020年，市航务局在市委、市政府的正确领导下，贯彻落实各项会议精神，紧紧围绕发展海洋经济的大局，严格依法依纪履行本部门职责，统筹推进各项工作安排，现将2020年度主要工作内容汇报如下：

一、坚固党的领导，不断强化基层党组织建设。

市航务局紧紧围绕党中央的领导，坚决维护习近平总书记党中央的核心地位，坚持不懈地抓好党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，为全局各项工作的开展提供了组织保障。

一是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，将学习教育、检视问题、整改落实贯穿主题教育始终。以集中学习、自学、观看影视资料等形式，全年共完成党课22次，座谈交流一次，开展主题党日活动11次。

二是以身作则，不断强化领导班子建设。局领导班子始终坚持围绕新形势、迎接新挑战、实现新跨越的要求，坚持“抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，带头强化理论学习，带头强化作风建设，努力提高班子成员履职能力，切实提升局领导班子综合能力。

三是强化理论学习，坚定政治方向。局领导班子坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习，组织讨论等形式，认真学习十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使党员干部职工正确地领会精神实质。局领导班子牢固树立抓党的意识形态工作是本职，不抓是失职，抓不到是渎职的理念，健全工作机制，严格制度落实执行，推动意识形态工作责任落实到位，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权，认真组织学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，用以武装头脑，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，组织学习和践行社会主义核心价值观。

四是积极参与国门党建一体化活动。依托“国门党建一体化”平台，我局积极响应组织方的各项活动，全力配合联建各部门的活动安排，党课学习、文艺表演并主动组织联建单位开展帮助贫困户销售农产品活动，通过国门党建一体化平台，加强了我局与各部门间的交流合作，也对推动我局重点工作的开展起到积极的作用。

二、立足本职，全力做好我局重点工作。

一是“——”航线实现内、外货物同船共运。今年在国际新冠疫情下，航线仍运行了1个航次，运输货物400TEU，货值5600万人民币，该航次返程货物除内贸货物外，还途径韩国釜山并装载80TEU的奶油粉返回扎港，实现了内外贸货物同船共运。

二是成功开通“——”航线。年初，海关总署正式复函，同意增加港为省内贸货物跨境运输入境口岸。5月11日，第一航次成功起航，并以视频连线的形式，举办了“市人民政府与山东港口港战略合作框架协议签约仪式暨-港-港内贸货物跨境运输航线对口交流会”，共同探讨航线物流领域的深层次合作，实现优势互补、互利共赢。

三是全方位、多途径助力航线实现内外贸航线常态化。1.积极向上争取航线补贴：省财政厅同意每年度根据我市申报内贸货物跨境运输补贴实际执行情况的40%进行清算。2.增加内贸航线运营资质企业：经省人民政府同意，增加市宏顺运输有限公司、宏亚海运有限公司及顺茂物流有限公司开展内贸货物跨境运输航线。3.加快提升通关便利化水平：省口岸办已正式向俄罗斯滨海边疆区发函，帮助协调将经俄罗斯克拉斯基诺公路口岸进行集港运输的过境货物同意为转口货物。

三、落实全面从严治党要求，提升全面从严治党水平。

一是注重抓好制度建设，打造过硬党组织。坚持学习制度，不断加强理想信念和党性教育，提高党性修养。围绕基层党组织标准建设实施方案，结合新形势下党内政治生活若干准则，建立督导机制，对执行党组织制度不力的党员干部，及时提醒和批评，不断提升工作严肃性。

二是注重抓好作风建设，严格落实八项规定。始终坚持党要管党、全面从严治党的工作方针，强化量化党风廉政建设，经常性开展提醒谈话；严格落实纪委派驻监督制度，积极配合派驻组同志对单位内“三重一大”等相关事项执行情况开展监督检查。

三是持续深入加强党风廉政建设。局领导班子始终坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，不断加大廉政建设工作力度，坚决落实党中央八项规定和省州市委的具体要求，确保了全年无一例违规违纪现象出现。

四、注重抓好包村扶贫，扎实开展脱贫攻坚工作。

认真贯彻落实省、州、市关于脱贫工作工作的有关文件精神，全年开展扶贫理论集中学习3次；受疫情影响，为减少人员聚集，局主要领导驻村工作5次，分管领导驻村工作7次。组织召开党建联建活动4次，入村开展党课学习及环境整治，同时宣传扶贫政策、防疫措施，节日期间走访慰问；坚持志智双扶，激发内生动力，鼓励贫困户自理更生，大力发展庭院经济，积极宣传东新村农产品，帮助贫困户销售土鸡、鸡蛋、蜂蜜等农产品。

五、其他相关工作。

一是疫情防控期间，我局迅速响应上级号召，取消春节休假，成立疫情防控领导小组，由局领导班子统筹安排各项防控工作。进一步完善我局防控方案，责任到人、工作到岗、以对人民负责的态度，赴社区入户调查，为隔离群众解决生活困难；督查商户，每天安排人员跟踪管理；安排专人到高铁站参与外来人员登记、排查工作；严格执行疫情报告制度，及时向上级部门报告我单位工作人员及家属离进情况。防控期间，我局全局干部职工不退缩、不躲闪，在局领导班子的带领下，圆满完成各项防疫工作。

二是在创建全国文明城市过程中，我局积极响应市委、市政府的号召，坚持不懈地抓好对包保小区、包保路段环境卫生整治工作，局领导班子亲力亲为，每日安排工作人员全天落实相关创建文明城市要求，做到每日一汇报。并多次现场指导、协调，对照测评标准，为无物业小区粉刷墙壁、更换大门、添加消防设施、悬挂标语等，不断提高包保小区、路段的环境，秩序，圆满完成我局辖区内各项任务。

六、2022年工作计划

一是进一步推进经内贸航线常态化。自下往上做工作，通过高层协商，进一步推进与俄方扎港及铁路部门签署相关协议落实的进程。二是继续加强舟山港集团与东北亚铁路间的合作，敦促方面确保船舶落实。同时，积极向省政府上报情况，争取长春关对航线监管场所的受理许可，促进航线年内恢复运行。