银行工作总结个人 篇1

奏响“文明号”唱响奋进曲——市支行创建“青年文明号”纪实支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建设，长期以来，支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习、实践的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。超越自我不断创新支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了支行翻天覆地的变化，截止到目前，支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。强化服务加强学习赢得客户支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的.创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是运行创建“青年文明号”的扎实基础。“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的境界。

兴业银行福清支行省级青年文明号积极开展对“三平’精神”(平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热血，平常之中的极强烈的责任感)的学习和讨论，提高自我认识,我行在4月1日到4月30日开展以下工作，并且取得了良好的社会反应，体现了“三平精神”在青年文明号的闪光。

1、组织人员到烈士记念碑扫墓。4月17日，我兴业银行福清支行组织各部门员工到烈士陵园进行扫墓，目的在于宣扬爱国精神以及对烈士们的怀念。各个部门的员工都积极参与，学习与贯彻爱国主义精神，为自己人生发展的领航，以正确的思想鼓舞自己，不断提高自身的政治思想素质。

2、做好流程穿越活动。为了让各员工真正体会银行各个职位各个环节的工作情况，让员工在将来的工作中可以相互得以体谅与配合，银行组织各部门进行流程穿越活动，让便银行领导能够更好的与基层人员在将来的工作中能够更加的进行配合，为银行取得更大的发展。从4月1日起，银行各部门都派个别员工到其他部门进行流程穿越活动，让各个员工能够了解银行运作的各个环节，体会每个岗位上的辛苦，认知到各个岗位的深刻含义以及在整个运作程序中的重要性。此次活动起了一个极为重要的反响，加强了各个部门之间的友好协调合作。

3、开展体育竞赛活动。为了迎接“五一”劳动节的到来，我行进行一系列的体育竞赛活动，丰富员工的业余生活。从4月的中下旬开始，我们各个部门的员工都积极报名参加各项体育竞赛活动，如乒乓球、羽毛球、篮球、拔河等等，通过此次活动的开展，让原本并不熟悉的同事增进了彼此之间的友谊，它还体现了员工们奋发向上的拼搏精神，鼓舞了大家积极性，勇于拼搏，不畏艰难险阻，克服困难，争取最后的胜利。不论输赢，大伙儿都展露出内心的笑容，因为大家在此刻已经找到了共同的目标，共同的人生道路。为了兴业银行更加美好的发展前途，为了自己能够实现自己的理想，不断努力，不断拼搏，最后的微笑将是属于我们的!我营业组成员都积极参与了此活动，并且取得了相当好的成绩!

4、为了更好的体现“三平精神”在文明号的闪光。我们营业厅也是青年文明号大家庭的其中一员，营业员们积极参与该捐款活动，奉献出自己的一份真诚与关怀，希望这些贫困学生能够顺利完成他们的学业，为他们将来能更好的发展奠定一定的基础。

5、为迎接“五一”劳动节的到来，我行在4月底组织各部门员工到市场进行清洁活动，为社会、为群众贡献一份力量，更加发扬了“劳动最光荣”这一传统美德。我营业厅成员积极参与了该活动，获得了群众的一致好评。

银行工作总结个人 篇2

账 户 管 理 试 题

一、填空（每题2分，共50分）

1.账户管理系统系统操作员的初始密码为（crams888）。 2.在账户管理系统中，存款人以“迁址”为原因撤销其基本存款账户时，应怎样处理：（办理基本存款账户的转户手续）。

3.存款人需变更注册地和存款人单位性质的，应怎样处理其银行结算账户（需要先撤销全部的存款账户，然后再按照变更后的信息重新核准和备案存款账户）。

4.存款人遗失或重置存款人密码的，应向开户银行提出申请，并出具（其开户时需要出具的证明文件）和（基本存款账户开户许可证），到中国人民银行当地分支行申请重置密码。

5.存款人开立单位银行结算账户，在正式开立之日起３个工作日后，方可办理付款业务。但（注册验资的临时存款账户转为基本存款账户）和因借款转存开立的（一般存款账户）除外。

6.单位设立的独立核算的附属机构，仅指单位独立核算的（食堂）、（幼儿园）、（招待所），可申请开立基本存款账户。

7.存款人为从事生产、经营活动纳税义务人的，申请开立基本存款账户时，应出具税务部门颁发的税务登记证。根据国家有关规定无法取得税务登记证，应出示（税务机关的证明或证明其无需办理税务登记证的）文件。

8.银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（2）个工作日内向中国人民银行报告。

9.银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（30）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入（久悬未取专户）管理。

10.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户（撤销）后10年。

11.银行机构为存款人开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户和个人银行结算账户？后，应在（5）个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。 12.撤销银行结算账户，应在（2）个工作日内向人民银行报告。

13.《人民币银行结算账户管理办法》中所称的“正式开立之日”具体是指：对于核准类银行结算账户为（中国人民银行当地分支行的核准日期），对于非核准类单位银行结算账户为（银行存款人办理开户手续的日期）。

14.（基本建设资金）、（更新改造资金）、（政策性房地产开发资金）、（金融机构存放同业资金）账户需要支取现金的，应在开户时报中国人民银行当地分支行批准。

15.无字号的个体工商户开立银行结算账户的名称，由（个体户）字样和营业执照记载的经营者姓名组成。

16.银行为存款人开立银行结算账户，应与存款人签订（银行结算账户管理协议），明确双方的权利与义务。

二、判断正误（每题１分，共１０分）

1.建筑施工及安装单位企业在异地同时承建多个项目的，可根据建筑施工及安装合同开立不超过项目合同个数的临时存款账户。（√）

2.居民委员会、社区委员会不允许开立基本存款账户。（×） 3.存款人应在注册地或住所地开立银行结算账户，不可以在异地（跨省、市、县）开立银行结算账户。（×）

4.业务支出账户除从其基本存款账户拨入款项外，只付不收，其现金支取必须按照国家现金管理的规定办理。（√） 5.银行应依法为存款人的银行结算账户信息保密。对单位银行结算账户的存款和有关资料，除国家法律、行政法规另有规定外，银行有权拒绝任何单位或个人查询。（√） 6.银行在办理银行结算账户业务时，发现伪造变造开户证明文件的，应留置开户申请书及伪造变造的开户证明文件原件，复印留存其他开户申请资料，并及时报送人民银行当地分支行。（√）

7.单位银行结算账户的存款人除能在银行开立一个基本存款账户，还可以在同一家银行开立一个一般存款账户，作为结算账户。（×）

8.按照《中华人民共和国工会法》成立的具有社会团体法人资格的工会组织，可以凭社团法人登记证书开立专用存款账户。（×）

9.存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。（√）

10.存款人的一般存款账户为久悬账户，银行可以为其办理其他银行结算账户的开立和变更业务。（×）

三、选择（每题1分，共10分）

1.金融机构就存放同业资金开立专用存款账户，应向银行出具（ABC）。

A 开立基本存款账户规定的证明文件 B 基本存款账户开户许可证 C 双方签署的资金存放协议 D 上述都不正确

2.对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户的是（ABC） A 基本建设资金 B 更新改造资金 C 粮、棉、油收购资金 D 非财政预算外资金

3.存款人因（AB）原因，超过规定期限未主动办理撤销银行结算账户手续的，银行有权停止其银行结算账户的对外支付。

A 被撤并、解散、宣告破产或关闭的。 B 注销、被吊销营业执照的。 C 因迁址需要变更开户银行的。 D 其他原因需要撤销银行结算账户的。 4.银行账户业务，包括（ABC）。 A 开立、变更个人储蓄账户 B 个人银行结算账户 C 单位银行结算账户业务 D 银行卡结算业务

5.存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。授权他人办理的，还应出具（ABC）。

A 法定代表人或单位负责人的授权书 B 法定代表人或单位负责人的身份证件 C 被授权人的身份证件 D 上述都不正确

6.中国人民银行对下列（ABCD）单位银行结算账户实行核准制度。 A 基本存款账户

B 临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外） C 预算单位专用存款账户

D 合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户（以下简称“QFII专用存款账户）

7.下列哪些情况，存款人可以申请开立临时存款账户：（ABCD） A 设立临时机构 B 异地临时经营活动 C 注册验资 D 以上都可以

8.存款人类别为（ABCD），应提供工商营业执照。 A 企业法人 B 非法人企业 C 有字号个体工商户 D 无字号个体工商户

9.不得支取现金的专用存款账户是（ABD）。 A 财政预算外资金 B 信托基金

C 党、团、工会经费 D 证券交易结算资金

10.银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（ABC）进行认真审查。 A真实性

B 完整性

C 合规性

D 时效性

四、论述（30分）

1.存款人以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款账户，应提交哪些申请资料？（10分）

答：应向银行出具单位按《办法》及《实施细则》规定开立专用存款账户的证明文件、单位负责人的身份证件、内设机构（部门）负责人的身份证件、单位授权该内设机构（部门）开户的授权书。同时按规定填写“开立单位银行结算账户申请书”及“以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款账户申请书附页”。单位授权其内设机构（部门）开户的授权书中应载明：单位内设机构（部门）名称、内设机构（部门）负责人姓名，以及内设机构（部门）因账户开立、使用和撤销而产生的所有法律责任由授权单位承担等内容。 2.银行机构申请新增、变更、撤销银行机构代码信息应提交哪些申请资料？ （10分）

答：银行机构申请新增银行机构代码信息，应按要求填制新增银行机构代码信息申请书；银行机构申请变更机构全称、地址、邮政编码，应按照要求填制变更银行机构代码信息申请书；银行机构撤销信息时，应按照要求填制撤销银行机构代码信息申请书。以上三项都还同时需要提交下列证明文件：

（一）金融许可证正本或副本的原件及复印件；

（二）营业执照正本或副本的原件及复印件。 3. 单位银行结算账户包括哪些种类？每一类的用途是什么？ （10分）

答：单位银行结算账户包括基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。

基本存款账户是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。

专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。

银行工作总结个人 篇3

--- 深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现。我局领导高度重视保障农民工工资支付工作，根据文件要求，成立了相关工作小组，明确责任分工和工作职责，设立专门办公室，并制定了农民工工资支付预防处理机制和应急处理预案，工作总结保障了农民工工资支付工作的顺利进行。

二、大力宣传，营造良好氛围

组织法治工作人员深入林区开展法律法规宣活动，并结合安全生产月等活动向工人宣传解决拖欠农民工工资问题以及《劳动法》、《工资支付暂行规定》、《最低工资规定》等劳动保障法律、法规、规章和有关政策知识，提高劳动者特别是广大农民工的法律意识，促使项目单位自觉遵守劳动保障法律法规，按时足额支付劳动者工资。帮助农民工学法、懂法，使其在权益受到侵害时，能通过正确方式和法律渠道维护自己的合法权益，营造依法维护农民工合法权益的良

2 --- 题及时要求施工单位限期整改。 xxx市林业局

20xx年xx月xx日

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银行工作总结个人 篇4

一、主要任务完成情况：

1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。

2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。

3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。

4、完成中间业务收入xxxx万元。

5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。

6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。

7、实现“三无目标”。

8、精神文明建设取得新的进展。

二、主要工作做法和效果：

(一)找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化

随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。

1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化结构，有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户，存款余额达到xxxx万元，日均存款达到xxxx万元。

2、争存揽储“二早二快”。即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。

一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。

二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款x亿元。

三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。

四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。

五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，发掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险xxxx万元，销售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。

(二)抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放

面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”，及时分析形势，认真执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营发展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。

1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中采取优中选优，重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末，全行aa-(含小型aaa、aa级)级以上优良客户贷款余额为xxxxxx万元(不含资产转让xxxxxx万元)，比年初增加xxxxx万元，占公司类贷款余额的xx%。全行累计拓展各类贷款客户xx家，新增各类融资xxxxx万元，其中贷款xxxx万元，银票及保函等表外融资xxxxx万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款x亿元，实施资产证券化xxxx万元，仅以上两项实际新增贷款已达xxxxx万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张，票据融资已增至xx亿元。

2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”，在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节，进行相应改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标，选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户xx家，新增贷款xxxx万元，小企业贷款余额xxxx万元，比年初新增xxxx万元，同期置换和退出贷款xxxx万元。

3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定，判断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。一是提出了风险防汇聚的置换方案，进一步提高小企业的担保方式的有效性，担保能力，提升小企业风险防汇聚能力。

银行工作总结个人 篇5

xx年是我行发展战略、加快发展步伐、加快转型升级的关键之年。今年的三农工作在全行和的正确领导下，在上级业务部门的直接指导下，在各业务部门的支持配合下，紧紧围绕三农工作目标，认真组织、全面落实各项工作任务，取得了较好成效。

一、xx年工作总结

今年以来，我行始终坚持“稳中求进、调中求快”的经营原则，以“农业增效、农民增收”为目标，紧紧围绕全年各项工作任务，充分发挥“龙头”作用，狠抓“三农”工作的落实，积极开拓市场，争取优质农产品、优质农资、优惠农民，各项工作有明显突破，各项存款增幅明显提高，各项工作有新的发展。

一）加大力度抓好农业产业转型升级工作：

一是以“一个产业两个增强两个结构”为重点，加快推进农业产业转型升级。今年是我行实施“一个产业两个结构”战略、实施“两个结构”战略的开局之年，为使这项工作成为全行发展的主要内容，我们在充分肯定成绩的基础上，进一步加强组织领导。在充分肯定今年全行发展的基础上，结合我行实际，制定了切实可行的措施，成立了以行长为组长和相关部门主要负责人为成员的“二个产业一个增强”工作小组，并按期进行了全面培训和测评。在此基础上，各业务部门结合自身发展实际，制定了相应的工作方案，确定了各部门发展的实施目标、任务、措施以及具体措施，并及时组织实施，保证了各业务部门在今年的各项工作目标的完成。

二是按照上级行的部署和安排，组织实施“两个结构”工程。我们结合实际，在充分肯定今年农业生产形势的基础上，对各个产业部门的发展情况进一步加强和调查研究，并提出了具体的要求和具体措施。在具体实施过程中，我们坚持把产业结构战略作为发展农业的重中之重，以产品结构调整为重点，大力发展农业特色产业和优势农业，以农户为中心，以农户为主体，大力实施“三农”工程，大力推进农业产业结构调整。今年，全行实现农业总产值155亿元，增长12.4％，其中：粮食总产95.69万吨，增速2.9％，比上年同期增长5.5％；农民人均纯收入1600元，增速2.1％，比上年同期增长3.2％；农民人均农业总产500元，较上年同期增长4.5％；农业综合收入1890元，较上年同期增长5.1％，比上年同期增长1.3倍，比上年同期增长4.8倍。

二）加快农业产业转型升级工作：

一是抓好粮食生产。今年是我行实施“两个结构”战略，实施“两个结构”工作的关键时期，各业务部门紧紧围绕粮食生产这个中心，以加快农业产业结构调整步伐为重点，以农户增收、农业增效、农户增收为重点，认真组织实施“两个结构调整”，大力发展特色产业。今年我行实施粮食生产730万亩，其中粮食120万吨，占农业总产量的81.5％；粮食120万吨，占粮食总产量的25.1％，比上年同期增长4.6％；粮食28万吨，占农业总产量的68.7％，比上年同期增长3.1％；粮食总产235.97万吨，较上年同期增长3.6％，比上年同期增长1.2％；农业综合收入280.82万元，较上年同期增长3.7％，比上年同期增长5.4%；农民人均纯收入400元，较上年同期增长1.3％；农民人均纯收入540元，较上年同期减少3.2%。

二是抓好产业结构调整。今年，我们认真组织实施“三农”工程，大力发展粮食、农资和农机生产，积极开展优质农产品、优质农机种子、优质农药、优质农药的引进和试验，加快农机化示范区建设。今年我们重点抓好优质农机种子推广，加快农机化示范区建设步伐。

三）加强农机监管，保障农业农村经济秩序稳步健康发展。

一是积极推进农村电子商务网点建设，提高网点使用效益，为农村电子商务网点的快速发展提供了优质服务。今年，我们重点加强了农村电子商务网点的

银行工作总结个人 篇6

金秋时节，我行紧紧围绕农商银行工作会议部署，按照农商银行工作会议的要求，在认真总结xx年农商银行工作特点的基础上，结合我行实际，扎实推进，使我行各项工作得到新的开展，现将xx年的工作特点总结如下。

一、加强理论学习，提高员工综合素质。

为进一步强化全员学习意识，提升员工整体综合素质，我行积极开展学习活动，在行领导的带领下，在全行员工的共同努力下，我行各项工作都得到新的开展。我行利用集中学习时间，采取集中培训与个人学习相结合的方式，对员工进行了理论和业务方面的学习，通过学习，使全行员工更新思想观念，转变了思想观念，增强了贯彻落实，促进经济建设与金融工作的思想自觉性。

二、以“”为指导，认真贯彻落实

在xx年的工作中，我行认真贯彻和落实，按照省市农商银行和支行提出的工作目标任务，在市分行的正确领导下积极努力工作，大力营造和发展农商银行的经营理念，积极开展各项工作。全行上下紧密围绕农商银行工作会议部署，按照分行的工作要求，认真贯彻落实，以创新的工作思路，创新的工作举措，创新的工作成绩，积极开展各项工作，取得一定的成效。现将xx年工作总结如下。

一、加强思想教育，提高员工思想素质。

我行利用每周一例会学习时间，组织全行职工开展学习，使大家树立大发展观，把学习科学文化与加强农商银行改革创新精神结合起来，使全行员工的思想觉悟进一步提高，工作作风明显转变，工作态度明显改进，工作效率明显提高。

二、抓好学习培训，提高员工整体综合素质。

我行积极开展岗位练兵活动，每位员工认真组织学习，使员工的理论知识和业务水平有了大幅度的提升。

一是加强对员工的思想教育，要求大家树立全心全意为服务的思想，做到无私无私奉献，树立良好的职业道德；二是加强业务培训。今年是新员工入行第xx年，我行积极组织员工参加市分行业务培训，使新员工尽快熟悉业务，提高业务能力。

三、加强内部管理，提高工作效率。

加强财务管理制度建设。严格执行财务管理制度，规范财务核算程序，严格财务报销制度，做到账务清晰、票据合法、原始票据真实性、完整性，充分发挥各部门职能作用。认真完成财务报表和其他报表的报送工作。

四、存在的问题和不足。

一是个别员工工作积极性不高，工作的主动性和责任性不强，工作效率有待提高；

二是工作中有时会马虎、不按时完成作业，不能主动、积极地去完成工作；

三是工作中有急躁情绪，在处理问题时还不能得心应手，工作方法有时不够得当。

针对以上问题，在今后的工作中，我将努力克服自身的不足，认真学习好业务知识，提高自身的业务水平，在市分行的正确领导下，我行在深化改革、抓优质服务上，做一名领导信任、同事放心的好员工。

银行工作总结个人 篇7

人民银行工作总结范文

2018年，XX市支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，坚定不移推进全面从严治党，聚焦高质量发展要求，以 廉政高效、创先争A为目标，夯实 双基建设 ，认真落实货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架，稳步推进金融改革与创新，着力做好风险防控化解，切实提高金融管理与服务水平，提高金融支持XX经济高质量发展能力，促进XX经济社会持续健康发展。支行工作在全省人民银行工作会议上发言交流;农房抵押贷款试点工作继续保持全国第一,7月份特色做法材料获朱从玖副省长批示;搭建银政企沟通平台，缓解中小企业融资难问题，1-11月信贷增长创2013年以来新高;加强辖区金融风险防控工作，上报分析材料获温州市殷志军副市长的批示，不良贷款余额和不良贷款率实现双降;拓宽民营企业融资渠道，协助温州市中支对XX两家企业发行债券融资支持工具亿元，系全国地市首单及温州辖区唯有2单;落实开户、外贸企业登记等 最多跑一次 改革;完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件;在全市金融机构中组织开展XX金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018XX金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了XX金融改革成果，继续推进 万人评议 银行网点工作，进一步推进行风建设;公交车全支付由城区向全市延伸;在《XX日报》开辟专

栏每周定期宣传金融知识;有效构建非法金融广告治理机制;创新构建 大会计、大出纳 工作格局，持续第三年强化内控制度落实巩固专项活动，不断夯实内部管理基础;今年以来创先争优，支行成功获评2015-2017年度温州市中支级文明单位、获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人。

一、促党建，推动全面从严治党向纵深发展

(一)扎实推进基层党建工作。认真落实党组基层党建工作主体责任，全面落实从严治党要求。认真落实 三会一课 制度，进一步强化党性党风党纪教育，全年组织全体党员参加党课6次，青年员工座谈会1次，以党小组为单位开展党员学习体会交流共24次。创建 雁山清音 党建+党风廉政建设活动品牌，多形式开展 党建+金融 主题党日活动，以 不忘初心、牢记使命 为主线，结合XX实际，确定每月主题党日活动，把支部党建活动与服务实体经济等支行履职工作有机结合。全年共开展 主题党日+党课、主题党日+信用、主题党日+服务、主题党日+团建 等特色学习教育活动12次，做到每月有主题，每月有活动，活动有特色。两次组织全体党员学习红色书籍撰写学习，有效提升党员政治觉悟。建立党员先锋模范岗，发挥党员先锋模范的作用。创新每月一次的集体政治生日5+X模式，通过一份祝贺、一次谈心、一次重温、一个感悟、一份礼物，为党员们过一个廉洁、

有时代感、充满意义的 政治生日 。

(二)夯实党风廉政建设基础。压实管党治党责任，切实落实好主体责任和监督责任，认真做好党风廉政建设的责任分解和量化考评工作，通过建立考核制度、录入系统时间前移等措施，强化岗位(廉政)风险防控工作动态管理。严明政治纪律和政治规矩，强化政治监督。压实 十条禁令 要求，在中支辖区首个与支行干部员工全员签订遵守 十条禁令 承诺书。认真开展落实全面从严治党存在问题开展集中清查工作，平稳、妥善、圆满地解决了多年困扰支行的历史遗留 清房 问题。准确把握运用好 四种形态 ，本着贯彻党 惩前毖后，治病救人 的一贯方针和对违纪问题 零容忍 的要求，持续释放越往后越严的强烈信号。加强支行反腐倡廉宣教机制建设，多形式开展对违反中央八项规定精神的典型案例宣传，全年开展廉政宣传教育60余次，有效增强廉政文化的深度和广度，上报纪检监察信息十余篇，其中《从财务角度看落实十条禁令》调研文章被杭中支录用。创新行业行风评议方式，联合XX市纪委牵头全市金融系统连续第3年组织开展 万人评议 银行网点活动，实现辖区内163家银行网点全覆盖，并加强评议结果运用，加大奖惩措施，进一步推进行风建设。推进弘扬正能量宣传，支行和市金融工会联合XX日报社，在全市金融机构中组织开展XX金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018XX金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了XX金融改革成果。

(三)统筹党员干部队伍建设。扎实推进领导班子建设，坚持民主集中制原则，抓好思想和作风建设。加强思想政治工作，贯彻落实意识形态责任制，坚持正面舆论引导，确保意识形态阵地始终坚持正确的思想导向。强化民主管理，坚持以人为本，推进 凝心聚力工程 ，部署开展 弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代 活动，加强沟通协调，增强员工集体荣誉感和工作责任心。提高政治站位，把党章党规党纪作为党组中心组、党支部学习和全员培训、新行员培训的必修课。以党组中心组学习为重点，着力抓好党员及干部员工理论学习，深化对学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育。加强员工教育培训，积极部署落实员工教育培训计划，推动学习教育融入日常、抓在经常。有效发挥股室学习作用，进一步规范股室月度学习时间、内容和要求。严格落实干部选拔任用四项监督制度，加强干部管理监督工作，2018年未提任干部。拓宽支行中层干部传帮带的深度和广度，加强对年轻干部的培养。

二、振实体，贯彻落实双支柱金融调控框架

(一)落实双支柱金融调控要求。积极对接地方政府及相关部门，反馈最新的货币信贷政策，做好汇报沟通和政策宣解，引导社会各界正确理解双支柱金融调控框架内涵。贯彻稳健中性的货币政策，引导金融机构回归本源，优化信贷与融资结构，保持信贷总量平稳适度增长。

继续做好宏观审慎(MPA)评估有关工作，及时纠正发展方向有偏差的法人机构，前三季度，辖区两家法人均在B以上。进一步推动企业直接债务融资，合理调控XX市企业在银行间市场发债规模，全年企业在银行间市场发债亿元。

快速反馈货币新政出台时社会各界的反映，强化货币政策的执行效应。围绕辖区经济金融运行形势中的热点和焦点开展调查分析，并及时转化为成果，着力提高调查研究的政策参考价值。2018年上报的信息文章中被杭中支、温州市政府录用69篇次，总行、省政府录用31篇次，国办、中办录用3篇次。

(二)深化供给侧结构性改革的金融服务。一是继续推进农房抵押贷款试点工作。扩大农房抵押贷款试点面，进一步完善试点政策和机制创新，引导金融机构加大乡村信贷投入。截至11月，全辖18家银行参与试点工作，全市农房抵押贷款余额亿元，比试点前增长%，位居全国首位。二是加大金融支持实体经济力度，联合银监办、经信局出台深化金融支持全市小微企业建设的指导意见，加强货币政策定向支持，推动金融与工业产业深度融合。三是大力支持创业创新发展。牵头辖区26家银行机构搭建银政企融资对接平台，与128家高新企业成功认领结对，截至11月，已对结对科技企业授信亿元，贷款余额亿元，惠及企业114家，获得XX方晖市长高度关注和表扬。四是稳定制造业贷款规模。

(三)有效引导利率，降低融资成本。加强资金招投标利率定价管理，分别在4月和11月份，对存款招投标中违反了浙江省市场利率自律机制的行为及时进行干涉和阻止，为辖区内首次，有效净化利率市场，维护市场的公正、公平，也降低社会融资成本。开展贷款企业融资非利息成本监测工作，推动金融机构合理确定贷款利率水平。11月末，全市一般贷款加强平均利率%，比上年同期略有下降。继续引导辖区法人机构参与利率市场化改革，积极发行存单产品。今年以来，辖区内2家法人机构累计分别发行同业存单和大额存单3亿元和亿元。

三、优环境，打好金融风险防控攻坚战

(一)夯实存款保险各项工作。对2家法人银行机构开展央行金融机构现场评级，按时上报法人银行机构存款保险费率核定相关信息报告，同时加强对投保机构上报数据的核对和保费核定，顺利完成2017年下半年、2018年上半年存款保险保费缴纳。做好法人投保机构风险监测和报告工作，确保存款保险制度的实施到位和平稳运行。组织辖区金融机构开展企业破产重整与债转股摸排。加强存款保险制度宣传，组织银行机构累计开展存款保险知识 进农村、进社区、进课堂 等宣传活动80余次，活动参与人数达1万余人，进一步提升公众对存款保险的认知。

(二)密切关注辖区大中企业金融风险。今年以来，辖区内2家上市企业及2家拟上市企业相继出险，为此，支行积极关注、

监测并收集辖区大型企业风险情况，动态上报重大事项风险报告，在中支辖区内，率先与XX法院签署了《共同推动供给侧结构性改革 防范金融风险的合作框架协议》。

(三)加大对金融乱象的整治力度。一是强化反洗钱 三反 机制落实。发挥反洗钱风险发现、提示、处置和问责机制，重点强化对涉黑、涉恐、涉毒以及非法集资等洗钱上游犯罪的风险监控。开展对3家保险、证券机构反洗钱现场走访，逐步推进对辖区内义务机构的反洗钱监管。二是规范行政执法行为。结合2018年XX市万人评议银行网点活动，扩宽金融消费者投诉渠道，切实维护金融消费者的有效权益。三是纵深拓展金融知识宣传，结合金融消费维权宣传活动、防范经济犯罪宣传活动、普及金融知识，守住 钱袋子、金融知识普及月 等大型宣传活动，创新 中小学生诚信教育书法和绘画比赛、电器文化节 宣传活动、百姓舞台等多种宣传载体，有效普及征信、反洗钱、反假人民币、支付结算、国债、外汇管理、非法金融广告识别等金融知识，提升了民众风险识别和防范能力。四是积极推进非法金融广告治理工作，筑牢整治非法金融广告防线，全年未收到关于非法金融广告的投诉。

四、强监管，不断提升经济对外开放度

(一)稳步提升外汇监管能力。一是强化企业分类监管，共开展现场核查企业35家，专项核查3家，将2家企业列为B类，

注销名录2家，同时做好跟踪B、C类企业的后续经营情况及到期评估工作。二是做好案件移交及协助侦办工作。根据总局下发的可疑线索，经非现场监测，发现地下钱庄非法经营可疑线索,经多次与公安部门沟通协调，已根据有关规定予以移交公安机关。三是做好特殊目的公司补登记事项涉嫌未按规定办理外汇登记行为的查处工作，完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件。四是积极做好直接投资存量权益登记工作。境内直接投资存量权益登记企业完成审报75家;境外直接投资存量权益企业完成审报29家，已全部完成。

(二)加强外汇管理服务创新。积极落实货物贸易外汇管理制度改革措施，为涉外企业带来便利。推进跨境资金本外币一体化监管，实现涉外主体本外币一体化监管，防范跨境资金流动风险，促进贸易投资便利化。加强跨境人民币业务宣传活动，两次举办涉外企业汇率避险暨跨境人民币大型宣讲会，共有300多家企业参加，有效引导涉外企业更好地运用跨境人民币业务和各类金融工具稳定盈利能力。积极推介跨境人民币产品，扩大跨境人民币结算量，引导多家企业使用人民币汇出利润，汇出利润合计金额达亿元，节省汇兑成本近87万元。牵头开展跨境人民币业务劳动竞赛活动促进各银行积极推进跨境人民币业务结算。利用与商务局已建信息共享机制，推动前期外汇政策咨询服务工作，及时了解辖区企业投资动态。积极引导中资企业借外债，共办理外债签约业务9笔，签约金额万美元，有效拓宽企业融

资渠道。

五、惠民生，提高金融管理与服务水平

(一)提升支付管理和服务能力。一是发文明确牵头银行、商圈、街区、示范镇的职责及完成进度时间表，各司其职，分解落实责任，稳步推进 移动支付应用示范县 创建工作。二是在更广的民生领域拓展智慧支付工程，2018年实现了移动支付交通城乡一体化、雁荡山旅游景区移动扫码支付全覆盖、XX动车站停车场实现无感支付停车和卫计局下属卫生院扫码付款。三是持续推进农村支付服务环境建设，通过调整、撤并服务点，实现全辖服务点优化调整，全辖217个服务点有41%实现加载功能，其中90个服务点加载电商功能，并同步跟进挂牌工作;认真开展 两员培训 工作，实现对辖区内支付指导员及加载金融服务的服务点均实现100%的培训率。

(二)完善国库管理和服务水平。严守国库资金安全、国库业务系统运行安全和国库信息数据安全 三条底线 ，确保全年业务 零差错、零风险、零案件 。一是开展国库业务自查，切实落实整改措施，提升风险防控水平。完善内部控制制度，形成了一份岗位职责、一套管理制度、一个业务流程图，做到内控制度与业务发展同步，提高了国库制度执行力。二是开展国债知识宣传，做好国债首发巡查，确保2018年首期储蓄国债顺利发行。三是积极推进国库集中支付电子化成功上线，保障了财政资金安

全，提高了财政资金运行效率。四是深入开展国库资金运行情况分析，预测国库资金变化趋势及其对经济金融运行的影响，发挥国库部门信息支持和决策参考作用。

(三)强化现金管理能力。及时预判现金投放回笼趋势，确保现金有序供应。开展发行基金倒库清点专项检查，规范出入库业务操作。做好现金跨区域银行领取，顺利完成永嘉农商行领取现金业务。对XX市现金投放情况和现金流开展全面调查分析，积极向上反馈，并发文重申现金管理相关规定，召开辖区各银行分管行长和部门经理会议，落实现金管理相关措施，尤其针对大额现金支取 钞不离柜 问题，落实全市所有银行网点对当日现金收支单笔或累计5万元以上客户进行涉及反洗钱报告的相关提示，切实加强大额现金管理。多措并举开展反假人民币宣传。

(四)加强征信管理与服务。做好征信基础服务，在辖区共布设7台信用报告自助查询机，实现了重点乡镇全覆盖。截至11月，共受理个人信用报告查询万笔，同比增长%，受理企业信用报告查询1570笔，同比增长114%。扩大 整村授信 服务和范围，全市共有343个村开展 整村批发、集中授信 ，授信农户万人，累计授信金额98亿元。联合市文明办、市宣传部共同推出 最美 系列贷款扶持政策，对 最美温州人 和 最美XX人 授信2380万元，贷款余额130万元。积极推进铁皮石斛供应链应收账款融资平台应用，已完成核心企业注册用户2户，

供应商注册用户224户，通过平台发布和推进融资需求220笔，达成融资1280万元，为乡村振兴发展持续注入金融活水。

六、强内控，不断夯实基层央行履职基础

(一)扎实推进 双基建设 工作。一是打造全行参与、齐抓共管的有效机制。成立 双基建设 领导小组，出台实施和重点项目清单，进一步梳理确定 双基建设16个方面工作和12项重点项目，形成 分管行长负责、责任部门落实、其他部门参与 的工作格局。二是形成底数清楚、管控精细、落实精准的工作体系。结合支行实际业务工作，进一步健全内部控制机制建设,通过健全规章制度、深化内控学习、强化问题导向、夯实目标落实四方面措施，从源头上、思想上、实践上和结果上强化制度和责任的真正落实，不断提升支行履职能力，确保行泰库安。支行双基活动特色做法被中支专刊录用2篇。

(二)深化文明创建和群团工作。制订2018-2020年度文明单位创建规划和2018年度文明单位创建计划，建立健全文明创建领导小组和文明创建联络员制度，进一步强化组织领导，召开文明单位创建工作推进会，明确文明单位创建工作目标，落实创建工作措施。深入推进 巾帼文明岗、青年文明号 创建活动、学雷锋志愿服务;开设职工书屋、道德讲堂宣讲室、创争专栏;优化楼道文化;建立电子台账，完善台账录入制度，创建意识深入人心。充分借助春节、端午等传统节日，开展 我们的节日 主题活

动;定期举办道德讲堂;召开 不忘初心，继续前进 座谈会;建立微信群传递正能量;组织读书活动，形成全员积极向上精神状态和浓郁的文明创建氛围。积极开展劳动竞赛并取得优秀成绩，获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人;借助金融工会平台，多次举办业务技能比武和文体活动，提升金融系统的整体素质。成功获评2015-2017年度温州市中心支行级文明单位，为争创更上一级文明单位打下了扎实基础。建设雁山青韵团支部活动品牌，搭建青年读书沙龙、网络宣传志愿服务、青年业务讲堂 青年课题组、体验式学习教育等青年学习交流平台，提升青年员工综合素质，全年上报12期青年活动信息。

银行工作总结个人 篇8

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，xx年即将过去。回顾过去xx年来的工作，在上级行、行政的亲切关怀和直接领导下，我始终秉承“服务好市分行大局，服务好各级领导”的工作思路和“忠于职守、爱岗敬业”的工作作风，牢固树立“客户第一”的思想，通过对本行新员工的培训，我熟悉了行内业务的基本情况，了解了自己的优缺点。

xx年中我认真遵守支行和科室的各项规章制度，工作中严格执行各项工作制度，工作上不迟到、不早退，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成领导交办的任务的基础上，我不断学习理论知识，积极钻研业务技能，努力提高自身综合素质，在上级行的正确领导下，以“服务好市分行大局，服务好各级领导”为工作主线，认真履行各项工作职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以良好的工作作风影响、感召和带动全体员工，做到了声誉高于一切，自觉遵守各项规章制度，工作上高标准、严要求，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;工作中，时刻牢记为服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际特点，在工作岗位上严格要求自己，做好模范带头作用。

二、强化业务学习，提高自身综合素质。

督查工作看似平凡却是不容易的一个岗位，但它的重要性却是不言而喻的。我始终把加强自身业务学习放在重要位置，认真学习和领会上级有关文件的内容，努力做到与实际工作相符合。我积极参加支行组织的各类培训活动，不断充实自己。认真学习了金融财会知识、各项业务技能的相关知识，并通过网络、书籍等形式拓展了自己的知识领域。同时我还积极参加行里组织的各种学习活动，学习讲座，通过不断的学习，使自己的思想理论素养得到了进一步的完善，思想更加成熟，头脑更加清醒。

三、加强管理，搞好服务工作。

在实际工作中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作总结个人 篇9

武侯区关于做好2016年春节前保障

农民工工资支付工作的讲话

2015年12月 日

同志们：

为认真贯彻中央、省、市有关会议精神，深入落实《成都市建设领域防范拖欠农民工工资管理办法》和《成都市人民政府办公厅关于进一步加强非建设领域企业工资支付监督管理工作的试行意见》，结合当前拖欠农民工工资问题的形势，切实抓好2015年全区农民工工资支付情况专项检查和开展治理用人单位拖欠农民工工资“百日专项行动”等工作，维护农民工的合法权益和我区社会和谐稳定。下面就做好2016年春节前保障农民工工资支付工作，我提几点要求：

一、清醒认识当前我区保障农民工工资支付工作面临的形势 依法保障农民工劳动报酬权益，事关经济社会发展、社会公平正义和稳定，是政府的重要职责。近年来，在区委区政府的正确领导下，各部门通力协作、相互配合，建立了以源头治理为主的全程欠薪治理体系；开展了农民工工资日常巡查、季度排查、专项检查、案件专查和欠薪犯罪打击活动，强化日常监管，我区农民工工资支付工作已连续多年保持了总体稳定，有效维护了农

1 民工合法权益，维护了社会稳定。

但是，也必须看到，受经济下行、农民工群体转型和建筑劳务分包制度的深刻影响，农民工工资拖欠问题长期性、复杂性、反复性的态势和特征没有根本改变，保障农民工工资支付工作任务仍然艰巨繁重。今年前11个月，全区劳动监察机构累计为1200余名农民工等劳动者追讨工资600余万元；区仲裁委受理农民工争议案件397件，涉及人数861人，数据均较去年有不同程度的增长。当前，我区拆迁地块上市并陆续开建，鞋业制造、家具生产等传统劳动密集型行业拖欠农民工工资问题有可能进一步凸显，巫敏书记、林丽区长多次作出批示，并召开专题会议研究部署，对此，我们高度重视，进一步统一思想、提高认识，落实责任、严格履职，采取扎实有力措施，努力做好春节前保障农民工工资支付工作，确保农民工按时足额拿到应得工资。

二、切实采取有效措施维护农民工的劳动报酬权益

（一）扎实开展农民工工资支付情况专项检查。XX月XX日，人社、建设等8部门联合下发通知，决定在全区组织开展农民工工资支付情况专项检查。各单位要以农民工工资拖欠案件集中多发的建筑工地、装修工地，金花、簇桥、武侯新城鞋材制造企业，华兴、簇锦家具制造企业为重点，组织力量集中开展检查活动。一是逐一排查工程建设与装修项目以及重点企业。对生产经营困难、工资支付不正常以及发生过拖欠工资问题的企业，实施重点

2 监控，及时了解掌握工资支付情况，发现存在欠薪隐患的，要建立台账，采取有效措施限时化解，做到问题不解决不销账；二是全面清查政府投资工程项目。要继续按照有关要求，对本行政区域内的政府投资工程项目进行清查，切实解决存在的拖欠农民工工资问题，为全社会做出表率；三是进一步畅通举报投诉渠道，实行举报投诉24小时值班制度和首问责任制，认真受理农民工反映的拖欠工资问题，依法及时调查处理；四是加大跨区域欠薪案件查处力度。各部门要加强对跨地区欠薪案件查处工作的衔接协调，积极争取上级部门的协助，对重大违法案件要及时查处，及时汇报。

（二）分类快速查处拖欠农民工工资行为。对执法过程中发现的拖欠农民工工资行为，各有关部门要区分情况，分类处理，及时有效维护农民工合法权益。一是对因经营困难等原因引发的一般欠薪案件，要依法从速调查取证，督促企业积极筹措资金，及时兑付拖欠的工资；二是源头性欠薪案件要及时移送主管部门查处。经查实属因挂靠承包、违法发包分包、层层转包、拖欠或追加工程款、计量计价或结算争议等源头性欠薪案件，人社局要及时移送建设施工项目主管部门牵头处理或协调，相关主管部门要积极介入，依法妥善处理。三是政府投资工程项目拖欠工程款导致拖欠农民工工资的，由本级政府予以清偿；对因解决问题不及时，造成恶劣影响或引发严重群体性事件的，要按照相关规定

3 严肃追究有关领导和责任人员责任；四是恶意欠薪案件要依法移送司法机关追究刑事责任。有关行政部门要加强与公安、检察和法院的沟通协调，对涉嫌拒不支付劳动报酬罪等恶意欠薪行为，要及时移送公安机关调查处理，严厉打击恶意欠薪犯罪行为。

（三）快速处理涉及拖欠农民工工资的争议案件。人社局要进一步加强劳动争议调解指导工作，努力将拖欠农民工工资争议化解在基层。劳动争议仲裁机构要继续开辟争议处理“绿色通道”，简化办案程序，改进办案方式，对拖欠农民工工资争议案件优先受理、优先开庭、及时裁决、快速结案。对事实清楚、证据确凿的，要适用简易程序，实行当庭裁决；对小额争议案件，依法适用终局裁决；对符合裁决先予执行条件的，可依农民工申请裁决先予执行。对涉及10人以上、涉案金额较大的集体劳动报酬争议案件，继续实行仲裁委员会主任挂牌督办制度，在法定期限内力争尽快结案。加大裁审工作衔接力度，畅通农民工寻求司法救济的渠道，提高争议案件执行效率。协调司法、工会等部门落实法律援助制度，为有需求的农民工维权及时提供法律援助服务。

（四）稳妥处置因拖欠农民工工资引发的群体性事件。发生因拖欠农民工工资引发的突发性、群体性事件，人社局要在区政府的领导下，会同有关部门和单位迅速介入，及时稳妥处置和处理，涉及建设领域农民工工资拖欠的群体性、突发性事件，建设

4 局要牵头处置。对已缴纳工资保证金的，要及时动用保证金兑付工资；对拖欠数额大、没有工资保证金且一时难以清偿，或者企业主欠薪逃匿的，要及时帮助农民工解决生活困难。同时，要耐心做好劝解疏导工作，努力使事态不升级、不激化，坚决防止蔓延扩大。在处置过程中，发现确系以讨薪为名讨要工程款的，由行业主管部门介入协调处理，并可引导有关当事人通过司法等渠道解决其诉求。对采取非法、极端方式讨薪或讨要工程款，严重扰乱社会治安秩序的，移交公安机关依法处理，同时主动向社会和公众说明情况，切实维护社会稳定。各部门要重视宣传舆论，加强舆论引导和舆论监督，对媒体披露的拖欠农民工工资案件线索，做到早发现、早处理，并按规定公布相关信息，掌握舆论主动权。

（五）全面落实我区以责任制为核心的欠薪治理体系。各部门要按照省政府川办发[2012]70号文件、川府发[2014]30号文件、川府发[2015] 21号文件精神，全面贯彻落实省人社、发改、住建联合下发的川人社发[2015]13号文件规定，牢牢抓住主管部门这个政府“牛鼻子”和总承包企业这个市场“牛鼻子”，按照“谁主管、谁负责”，“谁受益、谁代偿”的原则，落实工作责任，明确谁是用人单位的行业主管部门，谁就是维护劳动者权益的主体责任部门，明确谁是用人单位税收（租金）的受益主体，谁就是用人单位产生欠薪后果的代偿主体，把主管部门源头性

5 （欠薪）问题处理责任制、总承包企业农民工工资直接发放责任制、各街道的属地化管理责任制落到实处，确保我区建设领域欠薪治理可防可控、常态长效、持续好转。

三、从严从细抓好工作落实

一要切实落实责任。坚持按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，严格落实各有关部门、各街道的工作责任，形成政府总体牵头、人社部门综合牵头、主管部门具体牵头、相关部门协作配合、街道属地化防控的工作格局。人社、建设、公安、交通运输等各有关部门要切实履行部门责任，主要负责同志要亲自过问，分管负责同志具体负责，强化部门源头监管，加大案件查办力度，健全和完善长效治理机制。要进一步发挥部门联席会议作用，各成员单位各司其职、协同配合，形成共同推进保障农民工工资支付的工作合力。要严格实行行政问责制，坚决纠正不作为、乱作为，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职。对措施不得力、责任不落实、监管不到位引发重大群体性事件的，要严肃追究相关领导和责任人员的责任。

二要树立为民形象。农民工工资是农民工生存权的重要保障。城市建设与环境改善离不开农民工的辛勤付出，临近春节，农民工对合法劳动报酬正常获取的愿望更加迫切，各有关部门、各街道从事农民工支付保障工作的同志要满腔热情地抓落实，想

6 农民工所想，急农民工所急，用过硬的作风和实实在在的成效，树立党和政府执政为民的良好形象。

三是加强检查督查。近期，中央、省、市都将组织开展保障农民工工资支付工作专项督查，并将对重大案件进行督办指导。各部门也要加强我区保障农民工工资支付工作的检查督查，组成督查组，督促检查落实各项工作措施，对欠薪问题突出地区和单位进行重点监督，及时有效查处欠薪案件，切实维护农民工合法权益，维护春节前社会稳定。

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进一步做好保障建设领域农民工工资支付工作通知

2018年度保障农民工工资支付工作计划

保障农民工工资支付工作考核办法通知

保障农民工资支付情况工作汇报（共8篇）

全县2021年保障农民工工资支付工作情况汇报

银行工作总结个人 篇10

xx年8月，在省联社的号召下，肥东农商银行积极开展“三好银行”创建工作。总行领导小组组织各支行行长召开会议进行相关经验学习，并对创建工作进行了总体部署，各支行行长在第一时间组织网点员工传达了会议精神，要求支行员工端正态度，认真思考，从自身做起，为创建“三好银行”奉献力量。

省联社党委书记、理事长陈鹏指出，全省农村商业银行共同创建“内控好，服务好，效益好”的“三好银行”是“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”十五字指导方针的具体表现，涵盖了管理、服务、改革、创新、转型、发展等各项工作。那么，肥东农商银行怎样去实现“三好”银行？我认为，这要依靠肥东农商行每一位员工共同努力，从我做起，才能达到创建目标，全面提升肥东农商银行的管理能力和服务水平。

首先，银行内控管理与柜面业务操作息息相关。内部风险控制的第一步就是防范柜员的操作风险。结合案例我们可以看到，一旦银行柜员在操作风险防范中出现问题，就会对银行的资金安全和服务形象产生不利影响。主要原因来自两方面：一是柜员落后的工作观念造成对制度规则存在侥幸心理，无法抵御一些现实的诱惑；二是柜员的专业技能不强，出现了业务操作上的差错。为避免发生此类现象，我们要在工作时认真谨慎，遇到不懂的业务要主动学习，提高自己的专业技能。在工作之余，我们也要加强自身的拓展学习，努力胜任本职工作。

其次，银行的服务是农商行持续发展的关键因素。每一位客户都希望在银行可以得到最舒心的服务，而直接和客户接触的就是银行柜员，客户对一个银行的影响百分之八十取决与柜面服务。作为一名柜面服务人员，我们的服务就显得无比重要，不能因为每天枯燥的工作而丧失热情。一位经济学家说过，不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。当我们充满热情地去做一件事情的时候，就会发现原来事情还有那么多的不一样。其实，柜员和客户之间是一个镜面现象，当我们微笑对待客户时，我们会发现客户也会回馈以笑容，当我们耐心为客户解答疑惑时，我们会发现他们会真诚地说一声“谢谢”，当我们做到这些又得到这些回馈后，我们会发现自己的心情也随之高昂，会更积极地对待工作。无形之中，优质的服务就为农商行的发展起到了催化剂的作用。

最后，实现社会效益与经营效益的有机统一是农商银行发展的目标。在内控好的基础上，发展优质的服务，实现农商银行社会利益与经营效益最大化的有机统一。现在，肥东农商行在积极营销电子银行产品的同时，又推出新型业务“理财POS”，为农商银行增加了资金转入渠道，同时也为客户带来了便利，深受客户欢迎，大大增加了农商行的竞争力。在办理业务时，柜员服务人员要针对性的营销目标客户，积极向其宣传手机银行，社区e银行，并主动向其演示如何操作，让客户看到该行电子银行的便利之处，从而主动使用手机银行等，以提高该行电子银行替代率。多元化的电子银行业务，多渠道资金运转，为肥东农商行的发展提供便捷的道路。

一根木条很容易被折断，一百根木条在一起就会无坚不摧。我们每个人的力量或许是微弱的，但我们不能因此放低对自己的要求。只要肥东农商银行每各员工都能严格要求自己，让自己发光发热，那么聚集在一起就是一道耀眼的光芒，一定会照亮走向“三好银行”之路。